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一个服装品牌本身就涵盖了六个部分的内容：第一，商品的属性，不同的属性是消费者购买这个产品的基本出发点。第二，获得的利益，消费者在购买商品时都必须转化成一定的利益，这个利益包括服装本身的使用价值所带来的利益，也包括消费者的心理满足和情感满足。第三，生产者的价值。品牌不仅使消费者可以获得利益，同时也表明了生产者的价值，也就是生产者的价值观在品牌中的体现。第四，传递的文化，文化是附加在品牌中不可效仿的核心竞争力。第五，体现个性。品牌一定要具有鲜明的个性。第六，使用者的特征。品牌不同消费者的类型不同，购买的行为和模式不同。而品牌定位，是以产品为出发点，但定位的对象不是产品，而是购买这一类产品的消费者，是这一类消费者的潜在的需求在人们大脑里的反映，也就是为产品在消费者的心目中寻找一个合适的位置。而服装品牌定位必须是一个相对宏观、缜密的研究过程，研究消费者的生活方式、受教育的程度、职业以及他们的价值观，服装企业在品牌定位、品牌经营过程中，一定要注重品牌的文化内涵和品牌的文化效应，使品牌自身的文化与消费者的文化相适应，与中国的文化相适应。除此之外，服装品牌的定位还包括服装风格的定位、价格的定位、分销渠道的定位、品牌形象的定位；而消费对象的定位是核心，其它的定位与消费对象的定位保持一致，否则，难以形成一个合力的整体，甚至可能会发生冲突。因此，服装品牌的定位是全方位的、立体的、动态的，每种因素之间是相互联系，相互匹配，相互依赖，共同体现品牌的个性和品牌的风格。
二、品牌的传播方式和传播策略
品牌传播是企业让更多的消费者了解品牌，认识品牌，扩大企业的声誉，培养消费者对品牌的忠诚度，刺激消费者购买。首先是品牌名称的确定，品牌在经营之前，一定要经过仔细的设计，从市场的角度上看，好的品牌应该准确、形象、清晰的展示服装产品的风格、身份、价值、文化、时尚，这些是品牌的魅力和意义所在，名称确立的好，容易让消费者产生认同感，并且在心目中留下深刻的印象，对于产品的销售起到推进的作用。名称的确立应该遵循易读、易记；构思独特；表现个性；寓意深刻。例如：女装品牌“白领”，就能够很好地表达其品牌的定位和目标顾客群的特点。其次，传播策略的选择一定要传递服装信息，突出服装的卖点，强化企业形象，使消费者在心目中创造差别化的记忆，增强消费者对产品的了解，培养消费者的偏爱，让消费者产生购买欲望，提高企业和产品的竞争力。因此品牌传播要有针对性的选择好各种传播式的搭配，兼顾传播的效果和传播的成本，并与的营销组合因素协调配合，形成一个整体的营销战略。
三、品牌的市场管理策略
品牌的市场管理是品牌发展的重点，在迅速变化的市场中要确保企业的优势地位，企业必须在创立品牌之后，还要管理好品牌，保护品牌，发展品牌，巩固品牌的优势。就必须在产品流通之前，经过品牌注册，取得品牌的法律保护，有效的禁止侵权行为的发生。在品牌的经营过程中强化品牌意识，创立品牌的识别体系、品牌的形象体系，引入CI，把企业品牌产品的文化含量和审美价值的内涵转化为市场视觉符号，形成对消费者直观和理念的诱导力，产生现实的市场效应和久远的市场反响。同时，还要重视品牌产品的质量，保持特色，不断创新；要了解市场环境的变化，掌握市场变化的特点，顺应市场，积极寻找和把握自身发展的有利机会，加强服务，保证消费者的利益，使品牌长时间内保持较高的知名度。
四、总结
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1.市场定位不明确
当前我国的物流企业普遍存在规模偏小、市场定位不明确的问题，很多的物流企业力求在物流业务上的全面化发展，缺乏对物流服务的专业化经营，只追求短期的业务增长，而不能提供高质量的物流服务。当前的物流企业没有较为明确的市场定位，缺乏对物流市场的细分研究，对其业务功能没有相应的战略定位，不能形成独具特色的物流服务，影响了物流企业的经营效益和物流市场的发展。
2.营销资源条件不足
物流企业想要制定营销战略和开展营销活动，需要有相应的软件、硬件资源作为支撑，但是，纵观我国当前的物流企业，大多都对物流设备设施等硬件投资较少、专业化技术水平不高，对于营销团队的建设投资力度不够，影响了物流企业的营销能力。在物流企业的发展过程中，需要软硬件的共同投入和发展，但很多物流企业忽略了软件资源的开发和建设，比如对于人力资源团队的建设力度不够，会使得营销人员流动性大的物流企业缺乏人才，难以形成较强营销力的营销团队，影响了营销的管理水平，进而束缚了物流企业的发展和物流市场的进步。
3.营销管理水平不高
随着我国物流业的发展，很多物流企业只注重短期利益，缺乏对物流企业的长远规划，整体的经营管理及营销管理水平都较低。基于管理水平的制约，很多物流企业缺乏必要的物流服务流程和管理流程，不能为客户提供高质量的、规范化的物流服务。在物流业的发展中，其营销水平不高致使企业缺乏清晰明确的战略指导，在用户中没有知名度，继而会导致行销过程中的执行能力差、效果低等等问题。所以，营销管理水平对物流企业的经营管理有一定的决定作用，对于企业的竞争力有一定的影响。
二、基于物流市场发展现状的市场营销战略探讨
1.分析和挖掘物流市场机会
物流市场是物流企业发展的主体，想要改进物流企业的经营效率，应先分析和挖掘物流市场的机会。当前物流业竞争激烈，随着Fedex、DHL等国际大型物流企业进入中国物流市场，我国物流企业更应审慎分析物流市场，寻求符合自己的市场机会，进而根据物流市场及客户的需求变化，发掘并应用市场机会。
2.立足自身，选择目标物流市场
物流企业的发展，要在充分分析和挖掘物流市场机会的前提下，依据自身的硬件、软件等资源条件，选择合适的目标物流市场，选择运输配送、仓储、流通加工等等中的某一方面，进行重点业务的强化，形成一定的专业化水准，打出品牌，满足目标市场的需要。
3.强化物流渠道及物流促销
当前的物流市场竞争激烈，物流企业必须要有迅速的市场反应能力，为客户提供快速迅捷的服务。当前物流发展中，小批量、多品种的物流需求大量存在，需物流企业应设计合理的运营途径，快速完成物流的需求，满足散、小客户的物流需求，物流发展中营销战略的运用要具备很强的信息处理能力，为达到此目的，可以建立高效的物流信息管理系统，进行现代化的网络信息平台操作，对货物的库存情况、在途情况以及接收情况等等信息合理掌控，保证物流渠道的畅通，通过营销战略的运用，促进经营效率的提高。
4.从竞争营销走向共生营销，提高物流效益
当前物流业的发展中，除了物流企业相互之间的竞争外，可以选择合作竞争，以竞争促合作，依靠合作来竞争，通过这种优势互补的方式，形成资源共享、成本降低以及价值链增值等合作竞争效益，在供应链上的供应商、生产中心、配送中心、零售商等环节实现相互依存，共促发展，提高物流效益，带动物流行业发展。
5.实施共生营销战略，培育客户对企业的忠诚度
对客户的争夺是现代物流的竞争目标，赢得客户，物流企业才能更快更好发展。物流企业可通过选择全方位的服务定位，根据企业条件最大限度地满足客户各层次的需求，树立起以客户服务为导向的企业核心文化，使客户对物流链的各个环节都满意，将企业品牌打造成用户认可、认知品牌，提高客户对企业的忠诚度，进而提高产品服务及竞争优势，实现功能的创先与完善，巩固物流企业的市场地位，促进物流行业的发展。
三、结束语
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一、企业市场营销管理现状和存在的问题
1，追求市场竞争，忽视市场定位
一些企业在开拓企业市场营销过程中单纯的把市场营销作为市场竞争的一种手段并且为了得到一定的竞争优势，在面对市场机会时会投入大量的人力和财力来参与这些竞争这样导致市场经济营销出现混乱，因为这种策略是脱离了市场经济实际情况，漫无边际并且缺乏针对性的一种经营策略这样的竞争往往没有建立在科学、系统的市场营销分析基础上并且忽视了市场经济定位，因此对企业市场营销管理过程造成了一定的影响。
2.传统管理观念不能满足当代市场营销过程
“理念先行”这在企业市场营销中非常重要，管理理念是一个企业内涵升华的重要途径。但是在目前场竞争日趋激烈的形势下部分企业市场营销方式也不尽相同而且丰富多彩。面对着这些多元化的市场营销传统的管理思维模式和管理理念已经不能够满足当代市场营销过程段有一个目标清晰的管理理念就不能够理论结合实际在处理各种问题时就没有了实用性。
3.管理力度不到位体系不完善
管理力度是一个企业执行力的标准没有一个强有力的执行力很多策略就不能在企业内部正常运转。市场营销就像一个纽带一样启需要协调企业、经销商、消费者、广大销售团队等多个专业周此这样一来造成企业管理内容较多复杂并且在实施过程中有一定的难度。如果有一套完善的体制和有力的管理力度这样就可以避免很多问题的发生也正是因为这些缺陷和不足始市场营销管理过程带来一定的影响。
4.缺乏科学的市场营销计划
科学技术是第一生产力无论任何企业的发展都要相信科学用科学的手段制定详细的市场营销方案和计划如果缺乏科学的营销计划就会导致市场营销管理观念淡薄不能有效的适应到实际营销过程中。部分现代企业中业务人员缺少营销知识和经验将企业的营销视为个人行为发展客户的过程将市场营销视为不是根据客户的需求系统完整地制定市场营销战略而是简单地层层下达指标用强制命令开展经营活动为完成短期任务指标不计成本。同时葛销活动缺乏整体和长远观念不能根据市场环境变化调整营销战略也使业务人员偏重于依靠个人完成任务指标。
5.缺乏完整的市场营销战略
部分现代企业由于未完全掌握市场营销的原理和策略方法没有树立市场营销的基本观念导致在市场营销过过程中轻描淡写简简单单不能根本的突出市场营销的重点和难点由于市场营销战略方案不完整性，因此在制定和实施市场营销战略过程中就会缺乏必要的基础最终导致企业市场营销过程中遇到阻力发展缓慢。
二、完善市场营销管理过程的途径和方案
针对当前现代企业市场营销存在的各种问题，要认真分析总结制定出一套适合企业自身发展的市场营销方案这样才能不断的推动企业营销工作的发展庄要从以下几个方面开展二
1，树立正确的市场营销观念调整营销策略
营销观念和营销策略直接关系着一个企业市场营销是否能够顺畅运行。中国营销市场的现状市场机制改革首先要解决思想认识问题建立以市场为基础，以消费者为中心的思想树立为市场为本的营销理念。为了满足公众的需求是实现社会效益的根本前提淇次，寻求适销对路很据市民的需求役计和开发营销产品调动员工的积极性特别是企业营销人员建立依法经营的思想。通过改革营销机制，调整营销策略从而促进了企业经营机制。最后研究重点应该是企业自身的形象企业形象的优劣将直接影响到企业的社会状况和经营成果。只有专注于自己的企业形象宣传，以使在激烈的竞争中占取主导地位的企业才能将营销市场扩展开做的更好。
2，将“以客户为中心”作为市场营销的基本原则
任何一个现代企业在推广市场营销和差异化服务时，不能只从自己的角度来看，我们必须要以客户为中心和重心，始终秉承“客户至上怕勺经营理念坚持以客户为中心，更多的关心客户，尊重客户，理解客户，客户在中心，多为客户着想，只有这样才能做好差异化的服务工作。在开展市场营销过程中，营销人员需要深入到客户内部，认真的倾听客户反应的各种问题，不断的了解客户的需求，以客户的需求为向导，及时调整和补充差异化的服务，从而使服务推出更贴近客户，以获得更好的效果二更要端正工作态度，转变作风，牢固树立“一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户怕勺经营理念，变消极应对，化被动为主动的服务，使每一名工作人员都能把推行贴心服务当作是一种自觉的行动，这样才能更好的推动市场营销工作的进展。
3.建立以市场营销为导向的组织机构
任何现代企业的组织机构的建立对企业的发展起着很关键的作用周此不容忽视企业制定的各项营销管理方案和策略必须要有一个高效准确的管理组织机构来支持配合完成只有这样才能有效地为客户提供满意的服务。因此建立完善的营销组织机构是企业营销顺畅选择赔育“忠诚”和“金子”的组织保证。同时还要全面推行客户经理客户经理制度是建立在拓展业务，以客户为中心的过程中实现的这就要求企业从组织结构人力资源服务上确保自己的业务人员与特定客户有明确稳定和长期的服务的对应关系。因此崖面建立以市场营销为导向的组织机构势在必行。建立好以市场营销为向导的组织机构后还要好好的利用此组织机构而不能虚设。此组织机构就像是一个强有力的执行者河以不断的推动营销各项工作的进展如果在期间遇到什么问题河以快速响应组织机构处理减少不必要的麻烦，同时还为企业挽回一定的损失。
4.面对每一次市场机会从真分析总结
一个现代企业在面对每一次市场机会时总会不顾一切的去抓紧这个机会在这期间需要付出巨大的人力和财力但是最终效果不一定很好周此针对每一次营销机会厂定要认真分析总结。根据诸多资料表明很多企业在研究市场的我时候喜欢以地位位置来区分营销市场的范围，比如北京、东北等，他们不喜欢结合不同层次的消费者实际情况来分析市场。对于全世界来讲由于各个国家的经济层次不一葛销市场分布也就不太一样周此不能同日而语对于我国来讲仍然存在这样的一个问题在开拓市场营销管理过程中如果强行按照地理位置来划分那么在此过程中就会很少的考虑其他因素，比如人的因素海一个地区存在着贫富差距海一个消费者收入、风俗习惯、信仰宗教、教育程序均不一样由于这些外部因素将会构成不同的市场对市场营销的要求也不尽相同，因此在面对这些营销机会时厂定要认真分析总结只有这样才能更好的完善企业市场营销管理过程。
5.准确选择目标市场
对于现代企业的竞争对手而言对手之间的竞争目标基本上是一样的在经济飞速发展的时代要想做好市场营销就必须要找准定位淮确选择目标市场。市场营销管理人员在定位前必须要对市场进行评估并且时刻做好进入竞争市场的准备然而该如何选择进入哪一个目标市场呢，这就涉及到选择目标市场的问题选择对了在进入市场营销时就会很顺利的完成各项指标和任务如果选择方向偏移后进入市场营销后将会偏离重心脱离方向严重阻碍市场的开拓和发展。因此，目标市场的选择是企业营销战略性的策略是市场营销研究的重要内容。
6.根据市场营销情况制定营销周期分析表
现代企业必须要重视营销管理工作并且安排专职人员周期对营销业务分析这样才能总结缺点和不足争取更大的进步。而做分析的数据是其中一个关键环节，不同管理人员有着不同的思维模式，有的管理人员着重关注销售量，有的管理人员着重关注销售渠道肩的管理人员着重关注客户来源等等因此需要按照不同的方式制作不同的分析数据表。制作好数据好，不能搁置不管需要召集相关工作人员一起开展探讨分析并对会议结果做好记录。
7，虚心接受员工意见提高员工积极性
员工和企业的命脉始终是绑定在一起的，在市场营销管理过程中要充分发挥员工的作用虚心接受员工的意见提高员工的积极性这样才能让职工更好的投入到工作中。另外一方面在实际营销工作中最先接触客户的就是企业的员工他们对顾客了解较深入能够更好的掌握顾客需要什么顾客爱好什么这样才能加强营销和顾客之间的亲密关系，间接的带动营销工作的开展。
三、结束语
虽然我国的市场营销管理工作已经取得了一定的成绩很多现代企业也认识到市场营销的重要性但是此项工作中仍然存在着许多问题需要解决在此种情况下企业管理者要坚定信心勇往直前，披荆斩棘克服种种困难。用高效科技的管理理念来为企业灌输新思维新模式。我国现在正处于工业化发展的关键时期必须要牢牢抓住机遇迎接挑战在市场营销管理过程中开辟一道新道路。随着未来科学技术和经济水平的发展洛企业在市场营销的管理过程中也一定会有更大的完善和进步。
作者：张沈杰 单位：浙江财经大学东方学院
第二篇
一、改革公司市场营销策略的巨大作用
1.围绕市场开展活动
公司的市场营销策略对公司的营业情况有着很重大的作用，营销策略能否改革对公司是否能够存活并不断成长起着决定的作用。之所以公司产品的产出跟市场有很少的连接，在此过程中有时会有和市场步调不一致的情况，是因为公司的市场营销策略与另IJ的公司内部策略是不一样的，它有着较大的自主性，很少受到一些情况的制约。但是，现代企业市场营销管理与市场联系紧密，它的活动围绕市场而展开，当市场发生变化，它能随着市场的变化而做出创新和改变。而且，公司的生产与采买任务可以利用公司市场营销策略里的资料，使其作为二者决定计划标准的根据。
2.提高资源利用率
在企业所有的部门中，市场营销部门对市场的动态把握的最准确，它是企业所有部门中最了解市场行情的一个部门。公司产品的效益和市场营销单位有着密切的联系，公司市场营销策略的方式对获得产品的利润更加关注。现代企业对市场营销管理模式进行创新，有利于对市场最新的变化趋势进行掌握，对市场的需求进行了解，经过对各单位的协商与调节，使公司的资源得到有效的利用。
二、目前公司市场营销存有的不足
1.营销观念落后
市场一直都是不稳定的，公司的市场营销只有继续创新公司的销售理念，才能够把市场作为根基，上时代的步伐，适应持续改变的市场。但从当前的状况可了解到，中国绝大多数的公司其营销理念并不先进，下面是对它的表现的概括：第一，目前的现代企业在销售的过程中，只看到短期的眼前利益，不重视售后服务。这其实是一个错误的做法。营销作为一门科学，有它特定的程序和环节，售后服务是营销所有环节中，不可被忽视的一个环节。要想赢得客人的支持，并且拥有更多的客人，就必须重视售后服务，而且要用心做售后服务。第二，我国企业市场营销中，一个很严重的现象就是团队协作能力不够，员工都只在乎自身的利益，不服从团队管理，这就使得团队效应无法发挥出来。第三，在业务处理方面，我国企业各个部门之间的交流和沟通不够，造成信息不流通，很多优势资源无法共享，员工在进行销售时承受较大的压力，对业绩造成影响。第四，由于许多营销员工的营销理念没有创新，十分落后，使得营销状况没有达到预期效果。
2.营销管理人员缺乏
在中国，公司内部缺少营销人才。因为即使很多公司都很注重产品的销售状况，可是营销单位全盘承受了营销工作所带来的压力，在公司没有专职的组织来管治市场销售，同样没有专职管理市场销售的。
3.创新能力不足
中国的公司在市场营销策略上几乎没有创新能力。公司的创新能力是十分重要的，它是一个公司的动力。在当代，以往的工业经济被知识经济替代，在着国民经济中起着主导作用。持续的创新是促进知识经济发展的重要动力。在知识经济中，公司的创新改革能力对公司的存活与成长有着巨大的影响。公司改革创造的能力是公司营销能力中的主要组成部分，对公司的成长有着十分巨大的作用。
三、企业市场营销创新策略
1.营造现代营销理念
由于网络科技的进步与应用，公司的市场营销方式产生了巨大的变化，大量的引进了高技术营销方式。当代的营销观念，月g务的好坏是主要的，价格上的竞争是次要的现代社会，营销信息传播迅速，产品的种类和价格都比较相近，这就使得产品的利润变得十分有限，现代企业要想靠价格竞争占领市场是不大可能的。因此，企业应改变传统的营销理念，注重服务质量，以价格竞争为辅。
2.创建营销网络的科学性与高效性
建立科学和高效的营销网络，使产品进行合理流通，现代企业加深对营销的重视，建立自己的营销网络，培养员工的营销意识。按时整理流通通道，保证通道的流通，增加客人的数量，继续提升公司产品占据市场的数额。
3.加强营销管理与改革营销机构
在我国，大部分现代企业对营销管理缺乏相应的管理人员，营销的压力和重任全部压在营销部门和营销人员的身上，各部门之间缺乏协调和沟通。由此公司要改革营销机构并加强营销管理，使公司的每个单位都能在销售中起到作用。
四、总结
公司要不断进行市场营销策略的改革，继续改进公司营销的方式，创建专职管理公司市场营销的领导组织。此文对公司市场营销策略的改革途径主要从公司市场营销策略改革的重大作用、目前公司市场营销存有的不足与公司市场营销改革创新策略三个方面进行了分析，愿能够对中国的市场营销策略的改革创新有着良好的影响。
作者：李彩霞 单位：江苏省昆山第二中等专业学校昆山开放大学
第三篇
一、要制定合理的市场营销策略
现代企业要根据自身的实际情况，对产品的质量、包装形式、价格水平、广告宣传以及销售方式等进行优化组合，但在销售过程中受到的影响因素很多，因此，要制定产品、价格、渠道以及促销的策略，不断向市场输入市场急需的产品或者劳务，具体包括产品实体、产品形状、产品形态、产品质量、产品款式、产品包装、产品型号以及产品的售后服务。
现代企业产品的价格策略就是企业要确定合理的产品或者服务价格，具体包括折扣、期限、付款的形式以及信用程度等。产品的营销渠道策略就是为企业做好商品销售的环节和场所，要不断拓宽销售渠道和经营方式。产品的促销策略就是做好企业产品的宣传工作，搜集和整理商品的沟通信息，具体包括各种销售方式、公关活动以及广告宣传等。良好的市场营销组合能够帮助企业确定合理的营销方案，把企业的营销战略思想落实到位。
另外，企业的营销策略在很大程度上具有不可分性、协调性以及多变性的特点，在具体的制定和实施过程中，需要科学合理的管理方法，还要丰富的营销管理经验；同时，随着市场经济的不断变化发展，企业的市场营销组合的内容也出现不同程度的变化。因此，现代企业在制定产品策略过程中，要提高顾客的需求和购买欲望，制定合理的产品价格，保证促销过程能够保持双向沟通，提高企业产品营销的效率，获得更多的经济效益。
二、完善市场营销管理活动的措施
为了更好的做好市场营销管理，现代企业要对采取各种有效的措施，对市场进行进一步的分析，做好目标市场的选择，完善市场营销策略，做好具体的实际操作和运行管理。首先，要制定良好的市场营销计划，制定有利于企业发展的长远规划，规定好企业发展的方向和目标，促进企业的战略发展目标的实施；其次，要建立专业的营销计划；同时，还要建立整套的培训、奖惩以及评估体系和管理措施；最后，在落实营销计划过程中，可能会遇到很多的问题，所以企业要建立一个合理的控制系统，具体包括年度计划、企业盈利以及战略计划的控制措施。现代企业的市场营销管理的三个方面是相互联系和制约的，不可分割，市场营销计划可以为为营销组织的活动提供重要的指导，营销组织又可以保证各种的计划能够落实到位；同时，具体的落实结果收到市场因素的影响。
三、结语
现代营销论文范文4
RFID技术有助于改善企业物流及供应链管理能力，因此成功的RFID技术和其它移动服务能够显著地影响企业向消费者提供产品和服务的能力。同时，RFID在其他领域也有很大的应用潜力，例如，制造、售后服务支持和整个产品生命周期管理等。RFID系统可以用来识别各种类型的对象，例如制成品、动物以及人等。同时，RFID技术支持广泛的应用，包括：资产管理和跟踪，产品制造，客户服务，访问控制和自动支付等。每个RFID系统有不同的组成部分和定制化特征，以便支持企业特定业务流程。依据其应用的行业和企业，RFID系统可能非常复杂，具体实现也可能存在很大差别。从概念上来说，RFID系统有三个子系统组成：(1)射频(RadioFre—quency，RF)子系统。应用无线通讯技术进行识别和相关的处理，采集数据。(2)中间件(Middleware)。提供自动识别技术和应用系统软件之间的通讯接口，将RF子系统采集的数据转换成应用系统软件可以识别和利用的信息。(3)企业子系统。包括各种应用系统软件和网络基础没施，可以存储和分析采集的数据，将数据转换成为支持业务流程的有用信息。
1．1RF子系统。
RF子系统由标签和读写器组成。RFID电子标签中植有IC芯片，保存有约定格式的电子数据。在实际应用中，标签一般附着在待识别物体的表面，或者嵌入物体内部。每个标签有一个唯一的标识符，并可能具有其他功能，如存储更多数据的内存、环境传感器和安全机制等。读写器是RFID系统中核心部件，在规定的技术条件和标准下，读写器和标签之间通过天线进行无线通信。在有效读写区域内，识别各个物体上的标签，读出标签的信息和时间。RF系统能够识别高速运动物体，同时具有抗恶劣环境、可同时识别多个对象、保密性强和标签具有可读写能力等突出特点。
1．2中间件。
RFID系统的中间件负责为企业子系统整理从RF子系统中收集的数据。从而直接支持业务流程，实现RFID硬件及应用系统之间信息的交互和管理。中间件在RFID系统中起到一个中介的作用，它屏蔽RF子系统的复杂性和实施细节，这可以让企业应用系统的开发者将精力集中在RFID数据的业务意义上，而不是复杂的无线通信。中间件的作用主要包括两个方面：(1)系统管理者用中间件监控和管理读写器。操纵和控制读写器按预定的方式工作，保证不同读写设备之间的协调配合。(2)数据过滤。中间件筛选过滤来自读写器的重复、不完整和错误数据，将真正有效数据传送给应用系统。中间件的过滤功能在大量标签非常接近、具有条件性射频环境中非常重要。RFID系统中的中间件能为企业带来如下几方面的益处：(1)实施RFID的企业，不需要进行重复代码开发便可完成RFID数据导入能够极大缩短企业实施RFID项目的周期。(2)当企业数据库或应用系统发生更改时，对于RFID项目而言，只需改变中间件的相关设置即可将RFID数据导入新的企业应用系统。(3)当RFID项目的规模扩大时，例如增加读写器的数量，或其他类型的读写器，或者新增企业仓库，只需对中间件进行相应的设置，便可完成RFID数据导入，而不必进行程序代码开发。
1．3企业子系统。
企业子系统可以存储和分析采集的数据，将数据转换成为支持业务流程的有用信息。企业子系统包括企业分析应用和网络基础设施，业分析应用由数据库、数据处理软件和Web服务组成，基于业务需求和用户指导处理中问件输出的数据，包括所支持的每个业务流程的业务逻辑。例如，RFID系统中的分析应用对物流的支持可能包括自动化库存管理、采购、运输、接受和账单等。网路基础设施使得RF子系统、中间件和企业子系统之间的相互通信成为可能，重要的网络基础设施包括网络的物理和逻辑拓扑和数据通信协议等。
2.RFID现代物流系统中的应用
在供应链运转时，企业必须实时掌握链上的商流、物流、信息和资金的流向，才能使企业实现最大的效率和效力。在物体跨组织流动过程中，采购、仓储、生产、包装、装卸、流通加工、配送、销售到服务的各个环节处于松散的状况，商流、物流、信息和资金随时间和位置的变化而变化。RFID技术可以有效解决供应链上各项业务运作资料的输入与输出、业务过程的控制与跟踪，同时实现信息的实时共享。RFID技术区别于传统条形码各项技术特征，将物料的精细化管理触角深入到物流管理每个环节，无论是质量控制、自动化管理、产品的生命周期管理，或是装箱销售、出口验证、到港分发、零售上架等各个物流环节都将带来难以置信的便利和高效。RFID技术在现代物流管理过程的应用类型包括：
(1)资产管理(AssetManagement)。
基于RFID的资产管理是指管理库存的任何可标签的物品，相比条形码技术有显著的优势。RFID系统能够几乎同时非接触识别多个物体，增加一般资产管理的速度，从而提高运营效率和效益。例如RFID可以用于智能货架和智能机柜，通过跟踪物品的进出，自动保持持续的库存物品，当库存水平低时实现自动订货。自动货架还可用于防盗，当许多高价值货物在同一时间被取走时，可以提醒工作人员或者启动摄像设备记录这一事件。
(2)跟踪(Tracking)。
跟踪用来确定一个物品的位置，更准确的说是最后一个探测到存在标签的读写器的位置。多数的跟踪应用是资产管理系统的一部分。跟踪系统需要多个读写器，中央系统可以集合和关联来自各个读写器的信息。
(3)真实性验证(AuthenticityVerification)。
在真实性验证应用中，标签提供被标签物品来源的证据，真实性验证经常和跟踪应用结合。原始来源在标签中创建一个初始交易记录，无论是在标签中还是在企业子系统的数据库中。当读写器随后通过标签查询时，就可以确定它是否来自正确的来源。对于验证系统，为了提供适当水平保险系数，通常结合加密技术和机制以防止克隆。
(4)匹配(Matching)。
在匹配应用中，两个标签物品相互比较，当一个物体之后搭配了错误的标签物品时就会触发信号。例如可以讲航空乘客和托运行李匹配，从而防止盗窃和无意的错误。
(5)流程控制(ProcessContro1)。
流程控制是指利用与标签相关的信息使得业务流程采取定制行为，通常流程控制在制造流程中可以为产品设计的变化提供便利。例如在制造工厂中，装配线上的产品框架可以贴上标签，标签带有最终产品的设计特征。在装配流程的每个位置，读写器读出标签信息并采取适当的行为，例如装配特殊的部件或者喷涂特殊颜色。在另一典型应用中，和标签相连的传感器可以测量一些环境因素，例如温度、湿度或者震动等。传感器信息可以用来做出和标签物品有关的决定，例如，易腐烂产品如果暴露在室温环境超过极限时间可能要丢弃。和上述其它应用不同，标签之外的额外信息通常与每个标签相关，从而增加了系统的复杂程度。实施组织在设计中需要考虑更多问题，例如要准确决定什么信息需要记录，如何保存这些信息，同时如何保护客户的隐私。
(6)访问控制(AccessContro1)。
访问控制系统可以自动检查个人是否授权访问某一设施或者访问某一信息系统。通常访问控制系统可以分为两类：一类是在线系统。在线系统中读写器和中央计算机相连，每个识别卡属于特定个人，读写器通过中央计算机提供个人可以访问相应区域的支持。因为这一系统是联网的，中央计算机可以为每个读写器提供最新的访问控制列表。另一类是离线系统，离线系统是不联网的。
(7)自动支付(AutomatedContro1)。
RFID技术可以自动化各种财务活动，例如收费的公共交通系统、信用卡的零售支付、燃油费等。和其他支付方式相比，其最大优势在于速度和便利，当然也不需要支付者交换现金或信用卡。物流管理通常需要同时使用多种上述RFID应用类型，例如资产管理、跟踪、流程控制、真实性检验和支付系统等。物流管理系统的一个重要特征是跨越多个组织，每个组织使用的RFID技术能和其他组织互操作。理想情况下，产品在制造流程某一阶段附上标签，因而产品在供应链每个阶段的信息都能被记录。当产品在供应链中运输到最终用户，直至售后服务．每个供应链参与者都将标签指向特定物品。另外，供应链系统还可以使用主动式标签跟踪大型对象，例如集装箱，这些集装箱上的标签能存储每个集装箱的载货单，当集装箱货物变化时载货单可以自动更新。物流RFID系统的信息收集能带来许多收益，更准确的说，跟踪产品的整个生命周期，整个供应链的参与者能够实现订单速度和准确改善、自动发票和支付、减少供应短缺和库存水平、减少货物损失。此外，基于RFID物流管理能够给供应链提供更好的透明度，从而确定流程瓶颈，有针对性的召回，以及准确的市场调研等。
3.RFID、3G与现代的物流管理相结合
现代物流，是以物流企业为主体、以第三方物流配送服务为主要形式、由物流和信息流相结合的、涉及供应链全过程的体系。在信息时代，随着网络技术、电子商务、交通运输和管理的现代化，现代物流配送也将在运输网络合理化和销售网络系统化的基础上，实现整个物流系统管理的电子化及信息化，配送各环节作业的自动化和智能化，从而进入以网络技术和电子商务为代表的物流配送的新时期。最为重要的是现代物流表现为企业生产与运输一体化的供应链管理与服务，其中物流运输所需的成本、时间、安全及货物在途的状态控制是整个供应链管理过程中的重要环节。而将RFID、3G与现代的物流管理相结合，将会极大地提升各个环节的智能化水平和服务水平，势必成为21世纪现代物流发展的不可逆转的趋势。需要说明的是物流配送过程是指计划、执行与控制原材料或最终产品从产地到使用地点的实际流程。显然，货物运输路径的选择、位置的显示、仓库地址的选择等，都涉及如何处理大量的空间数据与属性数据而缩短物流时间、降低成本的问题。而GIS不仅具有对空间和属性数据采集、输入、编辑、存储、管理、空间分析、查询、输出和显示功能，而且可为系统用户进行预测、监测、规划管理和决策提供科学依据。可见，将其和物流配送系统进行集成，可大大加强对物流过程的全面控制和管理，实现高效、高质的物流配送服务，这其中GPS和GPRS是GIS的数据源和数据链路，RFID是系统中数据载体。这个系统实现关键技术是，RFID数据和GPS数据如何通过GPRS进入GIS，以及物流OA系统和以GIS为平台物流配送监控系统多数据源通过GPRS和网络传输和多系统无缝集成，并将多源数据的无缝集成到GIS系统中是本研究的一个关键技术。另外需要解决的问题是移动定位技术。建议应采用混合定位技术作为物流移动定位的主要候选技术。LDMGIS系统的设计和研究实现为现代物流管理提供了一个科学、高效的管理和分析工具。同时LDMGIS是物流管理信息系统的一个重要子系统，为其他的子系统提供基础的地理数据，其分析结果可以直接作为决策依据。近年来随着计算机技术、3S(GIS、RS、GPS)技术和GPRS网络通信技术的飞速发展，利用网络和GIS开发辅助决策系统在物流管理领域的应用已成为一个必然的趋势，而且已为越来越多的人所认识。系统的设计思想、体系结构和关键技术对于3G和RFID技术在物流管理系统中进一步研究具有一定的借鉴意义。但是系统在精确定位和数据综合集成方法等方面还需要进一步研究和探讨，数据维护机制有待于进一步建立。
4.RFID实施的战略价值和挑战
企业在开发、采纳和实施RFID系统时，RFID技术的有效使用面对诸多挑战．诸如标准不统一、抗干扰问题、信息安全问题、成本问题以及应用环境问题，这些问题在许多文献中有详细的论述。HauL．Lee认为wal—Mart、DELL和Amazon获得竞争优势不是由于供应链更有效率，只有当供应链具有敏捷性、适应性和协作性时，才能为企业带来持续的竞争优势。RFID技术支持的物流和供应链管理战略价值的实现，依赖于对下述应用挑战的应对：
(1)实现RFID系统价值一个重要因素是与企业内外系统的集成。RFID系统和其他系统的集成面临两个问题：跨应用集成和跨平台的中间件连接。跨应用集成的程度意味着今天的系统处理RFID系统产生的庞大数据流的新的实时能力，新的信息中介基础上的系统集成和分析软件带来的四溢数据洪水成为关注的焦点。RFID影响的许多系统的遗留系统方面也需要同时解决，但没有第三方RFID中间件帮助减少基础设施转型困难，以及使新旧系统协同工作，过大的变革和更新成本将使企业难以承受。
(2)围绕RFID技术新兴能力重新设计组织流程。RFID技术的采纳和使用．对组织首要的积极影响是组织拥有丰富的与业务流程控制和完善相关信息，因此，企业如果希望充分利用RFID投资，需要提供使这些数据有意义的新的系统能力。
(3)使用以流程为中心的分析软件，将数据转化为管理上有用的信息。RFID系统产生的大量信息，信息过载又成为数据分析的机遇和挑战。研究表明，一些新的技术例如数据挖掘技术和管理大规模数据的数据仓库技术，能够帮助组织利用巨大的数据收集能力。决策科学帮助管理者了解如何做出实时决策，客户导向的RFID应用收集的数据分析产生的商业智慧可以更好的服务客户。
现代营销论文范文5
随着互联网技术的发展和智能手机的普及，微博这种新兴社交媒体越来越受到社会各界的关注，很多企业都将微博营销作为营销方式之一，旨在扩大影响并吸引客户。本文对微博的发展进行了简要回顾，对微博营销和客户关系管理的相关研究进行了综述，并以美沫艾莫尔为案例，分析了美沫艾莫尔在微博客户关系管理方面的策略，以及微博营销所取得的成效。
［关键词］
微博营销;客户关系管理;粉丝
一、微博的十年发展历程
微博是微型博客的简称，是一种通过关注形式来分享简短信息的博客。传统的博客属于网络日记，通常是撰写者在一段时间内的见闻和感受，有一定的私密性。而微博则具有更强的实时性和随意性，能够表达出博主每时每刻的感受，并且能够即时分享，而且互动性也更强。世界上最早也是最大的微博平台是美国的Twitter，由Blog-ger创始人埃文•威廉姆斯于2006年3月创立，Twitter允许用户实时更新不超过140个字符的信息，提供了互联网上类似短信功能的服务，随后风靡全球。2007年5月，我国出现了第一家提供微博服务的网站“饭否网”。2009年，饭否网停止运营，而新浪、网易、腾讯和搜狐等门户网站则相继推出了微博服务。其中，新浪公司抢占了先机，战略措施比较得当，名人效益显著，发展较快。2010年10月，新浪公司将新浪微博注册为独立的公司。新浪微博打破了140字的字数限制，最多允许2000字内容，还允许图片和视频，又与传统博客有所区别，因此越来越受到市场的认可，逐渐形成了一枝独秀的局面。2014年3月，新浪微博将“新浪”两字去掉，更名为“微博”，并于4月17日成功在纳斯达克挂牌上市。2016年，微博公司的第四季度及全年财务报告显示，截至2016年底，新浪微博的月活跃用户数达3．13亿人，全年净增长7700万人，其中移动端占比达到90%。公司全年营业收入达到43．83亿元，同比增长45%。新浪微博为不同层面的用户提供了多样化的营销解决方案，随着注册用户规模的持续增长，活跃用户的稳步提升，新浪微博逐渐成为我国移动营销市场中的重要组成部分。面对如此强大的社会传播影响力及几乎为零的成本，越来越多的企业机构和公众人物通过新浪微博来传播消息，网民也通过这个平台来获取和进一步传播信息。
二、文献综述
从2010年开始，我国开始出现微博营销的研究论文，截至2016年年底，中国知网共收录微博营销论文1600余篇。与微博营销有关的主题主要涉及营销策略、营销模式、网络营销、电子商务、互联网、新媒体等，涉及管理学、经济学、新闻传播学和计算机等学科。郑亚琴认为，微博在传播品牌信息、与消费者互动、客户服务和电子商务方面为企业提供了新的契机。孙擎分析了微博营销面临的挑战，主要包括对微博营销的认识存在误区，平台不够完善，用户细分不够，营销手段比较单一等。王霞研究发现，企业微博营销中的品牌曝光度和网络口碑存在非线性关系，即品牌曝光度较低时，网络口碑会随着曝光度的提升而增强，但当品牌曝光度较高时，口碑反而会下降。周凯提出了微博营销的5T模型，包括Talkers、Topics、Tool、Tracking和TakingPart，分别是指发言者、话题、工具、追踪和参与。通过这些研究可以发现，微博营销实际上就是建立在维系客户关系基础上的一种推销活动，而客户关系管理则是微博营销活动的出发点和落脚点。但是，从知网检索来看，目前学术界直接研究微博营销中的客户关系管理的文献仅有4篇，其中陈云和陈蕾研究了小微企业微博营销的客户关系管理策略，田子露和刘海超研究了微博营销在客户关系管理中的作用和改善对策。鉴于此，本文以美沫艾莫尔的微信营销为例，梳理该公司在客户关系管理方面的具体策略，以期为其他公司的微博营销提供一定的参考。
三、美沫艾莫尔的微博营销及客户关系管理
(一)美沫艾莫尔公司概况
美末艾莫尔(MO•AMOUR)成立于2010年7月，是国内第一个提供全方位芳疗护肤的原创品牌。公司以国际认证的芳疗师团队为核心，以纯天然有机精油为基础产品，根据不同客户的肌肤情况，量身定制专属的护肤方案。其中，芳疗师是我国劳动部门颁布的职业工种“芳香保健师”的简称，工作职责是在为顾客进行皮肤诊断的基础上，运用纯天然的芳香植物精油通过熏香、嗅吸、按摩或沐浴等方式对顾客的皮肤质量进行改善。美末艾莫尔公司的精油原料来自澳大利亚、法国等地，运用先进手段提取植物精油，主要提供单方精油、基础油、纯露、复方精油、药油和护肤品等产品。公司创始人张沫凡出生于1991年，是90后创业者的代表人物。在澳大利亚留学期间，出于对自然风光和奇异植物的喜爱，开始自学调配精油并自己试用，结果发现这些天然的植物精华不但能让人神清气爽，还能延缓皮肤细胞衰老，皮肤质量大大改善。于是在2009年，张沫凡进行了为期一年的芳疗初级研习，2010年获得了芳疗师认证，由此做出了将澳大利亚精油带回国内的创业决定。2010年秋季，经过进出口检验、注册公司、建立研发团队等一系列过程，美末艾莫尔正式成立。鉴于使用精油产品前需要进行皮肤诊断，为了更好地与客户实时沟通，张沫凡选择通过微博的方式进行推广。由于产品原料获得了澳大利亚的有机认证，产品效果良好，而且售后服务体系完善，产品很快被市场认可，并获得了人人网、美丽说等媒体的推荐。在用户规模迅速扩大以后，张沫凡仍然选择以微博作为主要推广方式，并建立起专业的芳疗师团队。2016年底，张沫凡的微博粉丝超过550万，在克劳锐网红价值排行榜上位列第8位，并获得2016年度中国时尚自媒体大赏最具价值电商红人大奖，成为国内著名的“网红”之一。
(二)美沫艾莫尔的微博客户关系管理
1．提供有价值的信息吸引粉丝关注。在公司初创时期，张沫凡主要以文字、图片和视频等形式皮肤护理经验、服装搭配策略、甜点制作过程和日常生活中的技巧来吸引粉丝，由于信息实用、回复及时，很快就积累了第一批粉丝。这些粉丝会通过转发形式将她的微博推荐给身边的朋友，朋友如果也感兴趣则会再次转发，从而形成了良性循环，粉丝数量逐步增长。张沫凡保持不断更新，而且内容总有新意，从而确保了自己微博的新鲜感。另外，也特别注重与粉丝沟通，通过不断互动了解粉丝的困扰和需求。
2．以产品溯源的形式将粉丝转变为客户。当粉丝达到一定规模的时候，张沫凡开始在微博上推荐一些产品。现实中的消费者对产品推销有本能的抵制，粉丝的心态也是如此。为了避免粉丝的反感，张沫凡采用了委婉的方式进行介绍，首先分享自己作为90后的创业过程，引起粉丝的共鸣;然后再推出产品的生产过程的视频，包括原料种植选址、原料采集加工、原料进口、原料检测、产品生产、产品检测等各个环节，公司所销售产品的顾客群刚好与粉丝的群体相符，一些粉丝在观看视频以后就会被产品的品质所吸引，从粉丝转变为客户。另外，在产品推广时，张沫凡非常注重幽默和风趣，尽可能减少粉丝的反感。
3．通过亲密互动与客户和粉丝建立信任。在推广产品的同时，张沫凡也依然经常日常生活的视频和图片，让粉丝更多地了解自己。同时和一些粉丝有亲密的昵称，增加了亲近感。对于没有购买产品的粉丝，张沫凡也一视同仁，经常沟通。2014年7月，张沫凡在微博上征集了700位粉丝，共同参加了YY线上的新品会。2015年公司举办了北京粉丝见面会，以及到部分粉丝家中为其过生日等特色活动。通过长期积累，张沫凡把很多粉丝都变成了朋友，其中很多成为了公司的长期客户。
4．通过博主点赞和评论促进粉丝间互动。微博的一个主要特点就是互动性强，博主可以对粉丝的留言进行点赞、评论和转发，并在博主的主页进行推荐，这种方式不但能够增进博主和粉丝之间的关系，增加粉丝的曝光度和关注量，提升粉丝的成就感和忠诚度。同时，更重要的是促进了粉丝之间的互动，购买了产品的粉丝之间可以就产品使用体验进行交流，尚未购买的粉丝在了解官方信息的也可以看到其他用户的使用感受，进而从多个层面了解产品，最后做出是否购买的决策。
5．通过不断学习提升解决粉丝的问题。粉丝经常会在微博上向博主提出各种问题，如果不回答或回答错误，都会产生不好的影响，因此张沫凡不断学习芳疗课程，获得了一系列认证，在掌握扎实知识的基础上再及时帮助粉丝解决问题，获得了越来越多粉丝的认可。
6．利用微博进行危机公关。在企业的经营过程中，一些突发事件和负面新闻会对企业产生严重影响。张沫凡充分认识到了微博在危机公关中的重要作用，在美沫艾莫尔出现突发状况时，张沫凡都是尽可能第一时间在微博上向粉丝进行解释说明和澄清，同时对企业的责任也毫不回避，积极提出解决办法，从而较好地实现了危机公关。
(三)美沫艾莫尔微博营销的成效
在公司成立之后短短的几年时间里，美沫艾莫尔借助微博实现了快速扩张，2014年公司销售额就突破2000万元，其中淘宝双十一当天销售额达180万元。2015年CCTV《见证品牌》栏目和《赢在品牌》等栏目都对张沫凡进行了专访，分享了美末艾莫尔的发展经验。
四、结论
在互联网经济蓬勃发展的时代，新兴媒体不断涌现，微博是建立在信任基础上的互动形式，具有低成本、高效率、目标客户定位更精准、客户积累更广泛、等优势，因此微博营销可以成为企业营销体系的重要组成部分。本文以美沫艾莫尔公司为例，分析了公司在微博营销中的客户关系管理策略，主要包括如何吸引粉丝关注、如何将粉丝变为客户、如何建立信任、如何促进粉丝互动、如何解决问题和危机等，可以说微博在美沫艾莫尔的发展过程中发挥着了重要的作用。而微博营销不仅仅适用于像美沫艾莫尔这样的中小企业，大型企业也可以在营销部门中选择专人专门负责微博营销工作，同样也会起到极大的促进作用，不需要多大的投入，就可以获得显著的效益。
作者：王乐 孙佳奇 单位：渤海大学管理学院
参考文献:
［1］郑亚琴，郭琪．微博营销对企业品牌传播的影响［J］．吉林工商学院学报，2011(4):27－30．
［2］孙擎．浅析国内微博营销面临的挑战［J］．中国商贸，2011(3):28－29．
［3］王霞．企业微博营销中品牌曝光度对网络口碑的影响研究［J］．管理评论，2013(5):116－122．
［4］周凯．基于5T理论视角下的企业微博营销策略及应用分析［J］．图书与情报，2012(5):120－127．
［5］陈云，柏建成，严翔．小微企业客户关系的微博营销策略［J］．企业科技与发展，2013(13):131－132．
［6］陈蕾．微博营销在小微企业客户关系管理中的应用问题研究［J］．现代营销，2016(4):74．
现代营销论文范文6
【关键词】会计电算化；云会计；信息化建设
1信息化建设的含义及重要性
会计电算化是指以会计人员利用以电子计算机为主体的各种信息技术对公司各种会计工作进行处理，在工作中最为普遍的就是利用会计软件进行将传统上的凭证、账簿以及会计报表信息转换为电子信息并进行保存，同时还可以指挥各种计算设备对手工进行替代，完成各种复杂的会计工作。会计电算化在企业中的普及极大地减轻了财会人员的劳动强度，也降低了该岗位上的人员冗余，同时提高了会计工作的效率和质量，并且能促进会计职能的转变。信息化建设指公司利用各种现代信息技术来支撑企业内部及外部管理，随着各种高新技术的发展和应用，企业信息化已成为企业提高市场竞争力以及实现可持续化发展的重要途径和保障[1]。虽然许多学校、研究机构和企业等机关都积极开展了相关的研究或培训，但是对与会计信息化与会计电算化区别仍然是比较模糊的。事实上，会计电算化只是信息化建设的一部分，相对于后者而言，它更具有“信息孤岛”“重核算轻管理”等缺陷，其内容上也要单调的多。会计电算化所建立的是联结全公司、各部门的数据及信息共享机制，能够使各个部门迅速获得所需要的信息，更能够提高全公司的工作效率并保证信息的及时性。
2当前我国企业会计信息化存在的问题
目前，会计电算化已经彻底基本取代了传统的手工算盘等记账模式，尤其是在企业规模逐渐扩大的今天，极大地降低了人工计算带来的高成本、低效率、高错误率等问题，并且通过其强大的内部逻辑语言在一定程度上避免了财务信息的错报及人工篡改。为了降低会计电算化的缺陷，各公司也开始引入信息化系统来提高开放性以及数据共享优势，然而两者之间的过渡仍然存在一些问题。
2.1企业内部对信息化建设认识还不够全面
虽然目前高校有逐渐普及计算机及电算化等课程，然而企业内部员工学历、年龄、相关经验等都有较大的差异，再加上企业本身并未重视相关知识内容的传播和培训，因而企业各层级、部门对于信息化建设的内容认识不够全面，自然也就不会主动利用系统，无法将企业的信息系统作用充分发挥[2]。
2.2企业内部某些部门难以迅速脱离纸质信息
尤其是对于存在年份已久的企业，当前运用的许多沟通方式仍然为纸质信息沟通，但是纸质信息对于报销等核算机制而言比较难以辨别和确认、在时间处理等问题上操作弹性大，而且存在容易丢失、补办程序复杂等缺陷，因而传统的纸质信息传递流程已不能满足当前企业发展的需要。
2.3企业内部各部门信息电子化程度低
许多业务部门尚未养成将信息及时输送到相关信息系统中的习惯，再加上公司内部不同部门之间的交流相对匮乏、相互之间比较独立，导致其他部门尤其是财务部门无法及时获取当天的信息数据，可能会导致某些数据无法准确、及时获取并处理。
2.4缺少社会及政府的建设资金支持
信息系统的建设并非简单安装一个软件，而是由一系列的、可以处理不同信息的软件通过不同的逻辑语句相联合而构成的，从开发初始、中期建设以及后期调配改进都需要大量资金投入，而且随着时代的进步将需要持续不断的更新改造，是一个耗资巨大的项目，因而在缺少外部投资、效益显化有限的背景下，管理层很可能不愿意过多投入资金而导致信息化建设的不完善。
2.5缺乏相关复合型建设人才
我国虽然在大力支持高等教育以及高新技术人才的培养，然而信息化建设涉及计算机、软件开发、财会、金融、法律等多个领域，高校实行的专业化培养很难培养出这种符合社会需求的复合型人才，而社会上大量会计信息化的培训机构时间较短，专业度及创新度有限，甚至有些培训机构只是进行会计电算化的培训而非信息化培训，这导致企业的信息化建设进程十分缓慢。
2.6网络安全问题等尚未得到解决
信息化系统的运转无法离开网络大环境，然而网络环境的安全是相对的，一方面它能将企业信息以电子形式更加长久的储存起来，并且有防火墙等安全设施保护信息不外泄；但另一方面目前还没有任何一款防护杀毒软件能防控所有的病毒及黑客入侵，这将给企业的财务信息数据带来一定的威胁，甚至造成无法预估的损失。
3会计电算化优化企业信息化建设的途径
3.1加强对企业员工的培训
企业内部应当制定针对内部不同部门人员的培训计划，定期安排统一学习和相关讲座，鼓励财会人员参加在职教育、继续教育等，同时与通信公司、软件行业公司合作培养本企业的技术支持人员，以辅助完成信息化系统的日常维护及后期更新，使本公司人员成为一个能有效运用信息化系统的团体[3]。
3.2加强不同行业公司之间的沟通和信息共享
信息化建设在企业中的应用时间并没有很长，因而大部分公司的经验都只是有限的、片面的，这可能导致信息化无法更好地运用于企业的沟通及管理中，因而除了公司内部要定期对信息化建设进行总结反思之外，企业还应当加强与同行业其他公司的沟通交流，以减少由于经验不足而导致的过多投入资金、建设方向发生错误等问题，有时还可以与软件行业企业及高校共同举办交流会解决当前面临的问题和发展瓶颈。
3.3重视对于信息化建设的资金投入
企业的领导应当加强对信息化建设的认知及重视程度，在建设初期就要做好执行部门的制定，并确定其他部门的职能，加强相互之间的联系。另外，尤其要了解到信息化建设是一个长期的过程，管理人员应当协助财务部门做好该部分的资金预测及规划，保证各阶段都有足够的资金投入，避免信息化建设的中断或者质量的不完善[4]。
3.4重视相关高级人才的培养
会计电算化及信息化建设及应用的主体是人，因而相关人才的业务水平决定了信息化建设的质量。社会方面应当加强对信息化专业的重视程度，加强资金及师资力量的投入；各大高校也应当重视相关综合专业的建设，培养更多综合类的高新技术人才；对于各企业而言，可以加强与各大高校的合作，积极搭建所需人才梯队，建立一支各方面综合能力都较强的团队。
3.5提高网络安全防范意识
企业应当设置专门的安全防控部门，日常对企业局域网进行维护和升级，确保企业内部信息传递的安全。另外，还要在服务器系统上安装杀毒软件、防火墙等防御性软件以防止受到外部网络的入侵，鉴于杀毒软件自身存在的弊端，相关人员要及时了解行业最新信息并更新加强对外防控，同时也要做好信息定期备份等工作保证数据安全。
4结语
信息化建设是企业在大数据时代的必然发展趋势，它给传统的企业信息传递模式带来了巨大的变革的同时也进一步提升了企业内部财务人员的工作效率，有助于实现企业价值最大化的公司财务目标。因而，各企业应当重视对于信息化建设的资金投入和相关人才培养，提高内部人员的信息化意识和素养，更加充分地利用信息化建设给企业带来的好处，并最终实现企业大部分数据的信息化。
【参考文献】
【1】林秋美.浅谈企业会计信息化建设存在的问题及对策建议[J].中国商论,2020(09):148-149.
【2】赵洁.试论基于新常态下我国企业会计信息化面临的问题及对策[J].中外企业家,2020(10):7-8.
【3】曹学军.会计电算化向信息化稳步过渡的思考[J].现代营销(经营版),2020(01):209-210.
现代营销论文范文7
随着信息化时代与网络经济时代的到来，企业营销模式发生了巨大变化，网络营销这种崭新的营销模式不仅给企业带来了前所未有的发展机遇，也给企业发展带来了新挑战。基于此，本文综合分析我国中小型企业发展实际以及网络营销理论，积极探究中小型企业国际市场网络营销的实施策略，以期促进中小型企业在国际竞争中健康、顺利发展。
关键词
中小型企业;国际市场;网络营销
中小型企业为推动国民经济的增长发挥着重要作用，目前，其已成为社会经济不可或缺的组成部分。但随着经济全球化的纵深发展以及网络经济到来，中小型企业面临的市场竞争压力激增。在经济全球化的今天，积极探究中小型企业国际市场网络营销的实施，具有重要指导意义。
1国际市场网络营销的内涵
1.1国际市场概念
商品交换行为突破国界就产生了国际市场，从某种角度来说，国际市场是商品交换在空间上的扩展。国际市场是一个地理空间概念，是资源配置、劳务交换、商品交换在跨国范围内的表现。国际市场也是一个时间历史概念，国际市场的形成与发展是一个历史延续过程。不同人群对国际市场的理解也会出现偏差，不同理解均有一定的适用性与合理性。站在国际营销环境中考虑，应将国际市场定义为一个系统，是与商品经济紧密联系，并由市场主客体、媒体资源、载体等要素共同组成的统一体。
1.2网络营销内涵
网络营销指的是企业营销活动与网络技术、现代通信技术相结合的产物，网络营销以电子信息技术与现代营销理论为基础，通过计算机网络方式进行网络调研、新产品研发、网络服务与促销等多种营销活动。
2中小型企业国际市场网络营销的难点
2.1网络营销水平偏低
中小型企业网络营销水平偏低，尚处于网络营销的初级阶段，整体水平有待进一步提升。部分中小型企业仅仅依靠网络平台简单信息，尚未进行深层次的网络营销策划活动。中小型企业限于自身资金、规模、人才等方面因素的制约，其在发展过程中遇到许多困境，信息化劣势凸显。例如，大部分中小型企业不能充分利用网络资源，上网利用率非常低，还没有开展具体的网络化行动，只有极少的企业通过网络进行内部管理与商务活动的开展。信息化落后、网络营销水平偏低导致企业市场反应慢、决策效率低，进而阻碍中小型企业的快速发展。
2.2网络营销观念不足
在巨大的市场竞争压力下，中小型企业的网络营销观念不足，缺乏信息化建设的积极性与主动性。大部分中小型企业领导阶层没有对国际网络营销形成正确的认识，将网络营销等同为建立网站或简单地进行网上销售。大部分中小型企业的主要精力还是放在实体市场的争夺上，没有意识到网络虚拟市场对企业未来发展的重要作用，网站建设意识、推广意识薄弱，缺乏外文网站，现有网站更新维护力度不足，没有充分发挥网络推广作用，使得企业网络营销效果大打折扣。
2.3中小企业网络营销资源匮乏
大部分中小企业在开展国际网络营销活动时，会受到自身人才、技术、资金等条件的束缚，在无形之中增加了企业网络营销的难度。很多中小企业继续沿用传统市场的营销模式，这严重影响了国际网络营销效果，使得部分企业丧失了网络营销的信心。
2.4网络营销方式单一
从整体上来说，中小型企业的网络营销意识单一，简单地将网络营销等同于网上广告或廉价通信，网络利用率低。在中小企业开展的国际网络营销活动案例中，很少有企业设计网络分销、网络市场研究、服务与品牌推广、公共关系建设等项目。从整体上来说，中小企业尚未挖掘网络的巨大潜力.
3中小型企业国际市场网络营销的实施
3.1分析市场机会
随着互联网的普及与发展，新形势下，中小企业必须紧抓时展机遇，充分分析市场机会，利用网络营销积极参与国际市场竞争。具体来说，分为以下步骤：①营销战略计划。营销战略计划由细分市场、选择与定位目标市场组成，这也是中小型企业成功开展网络营销的重要前提。中小型企业需结合自身发展实际、产品特点，充分利用互联网等多媒体技术进行网络市场调研，细分市场与服务，全面提高自身市场与资源的市场吸引力，并以此为基础，设计网络营销战略。②人才培养。一方面，中小企业要加强与高校、职业技校等的合作，要准确把握市场发展实际，结合社会发展需求，定向培养国际网络营销专业的学生，重视电子商务学科的发展，注重培养电子商务人才。另一方面，中小企业应对员工进行电子商务专业知识培训，全面提高员工专业技能、信息化素养与综合素养。
3.2筹划营销策略
3.2.1网站建设
网站是中小型企业进行国际网络营销的主要平台，网络营销的重要工具。新形势下，中小型企业必须积极构建自身网站系统。①网站规划。中小型企业应结合自身实际情况，在网站模式、建站方式、域名注册等方面进行合理规划。②网站制作。中小型企业在进行网站制作的过程中，应考虑网站整体架构，保证版面设计的生动、新颖，突出自身特色，并将英文版本与中文版本分开。③网站优化。站在网站结构的角度，对网站进行优化，进而促使网站脱颖而出。④网站维护。网站维护应包括内容维护、技术维护、互动维护三方面，及时更新网站内容，加强网站技术力量投入，强化与客户之间的互动联系。⑤网站推广。中小企业可通过传统媒体推广、互联网推广等方式，积极推广自身网站，提高网站知名度。
3.2.2市场调研
市场调查可分为如下方面：①问卷调查。中小型企业可充分利用自身网站，设计网上问卷，并通过访问人群的反馈及时搜集信息，监测市场变化动态。为了全面提升市场调研效果，企业应加大网站推广力度，通过赠品、抽奖等方式吸引更多人员关注。另外，还可通过外包形式，交由国际大型网络咨询公司负责，这种调研方式准确率高，且节约了大量人力物力资源。②网站浏览。中小企业可通过浏览网站等方式，掌握竞争对手营销动态，并及时调整营销方案。还可通过浏览专门门户网站形式，掌握更多需求信息与市场情报。③二手信息收集。中小型企业可通过专业调研公司调研成果、网上数据库查询、搜索引擎查找等方式收集二手信息，以有效提升企业市场调研效益。④RSS市场情报收集。中小型企业可通过订阅RSS新闻等方式，及时收集市场情况，了解最新市场信息。
3.2.3产品定价
①新产品开发策略。相比于传统新产品开发，网络营销产品开发在环境与具体操作方面均有显著不同，选择何种产品策略，需要综合企业具体发展实际来决定。企业应充分利用互联网与国际网络营销特点，积极研发新产品，这是中小企业竞争的关键。笔者建议，开发现有产品线外新增加的产品、改良产品、降低成本、重新定位产品等方式是短期较为稳妥的方式。②营销定价策略。低价定价策略，该策略充分运用网络销售渠道的低廉性，发挥产品价格优势。该策略主要有直接低价定价、折扣、促销定价等方式。定制生产定价策略，该策略是站在企业定制生产前提下，充分利用网络与媒体技术，帮助消费人员自行设计产品，进而满足消费者个性化需求。使用定价策略，该策略指的是顾客直接通过注册方式使用产品，顾客无需购买产品，而通过使用次数付费。拍卖竞价策略，该策略主要包括竞价拍卖、竞价拍买、集体议价等方式。从整体上来说，企业营销定价策略有多种，在具体实践中，中小企业应结合实际情况合理选择单一或组合定价方式。
3.2.4促销策略
国际公共关系、营业推广、人员推销、国际广告等是较为常见的促销策略，但中小企业受自身条件限制较大，笔者建议，中小企业应从企业促销人员、零售商、中间商等角度出发，充分利用多种推销策略，使目标市场顾客更好地认识、了解产品。与此同时，中小企业还可通过应用推销策略与拉销策略迅速提高企业知名度。其次，中小企业还可充分利用国际市场开拓资金网、贸易促进网，积极寻找国内外市场发展平台，扩大国际市场，并且要树立公关意识，以便在国际市场上树立良好形象。
3.3营销计划评估
评估营销计划不仅是国际市场网络营销的终点，更是网络营销的开端。营销计划评估是中小企业国际网络营销最为关键的环节，通过分析财务指标与顾客指标，中小型企业能更好地分析营销计划是否有利于企业自身的发展。中小企业应定期进行营销计划评估，全面搜集多种数据资料，将企业营销实际情况与预期计划进行比较，及时发现营销问题，并针对性采取弥补措施，查缺补漏，在共同分析、讨论基与经验总结的基础上，合理调整企业营销计划，从而更好地增强中小企业国际市场竞争力，促进中小企业全面发展。
4结语
综上所述，本文针对国际市场网络营销的内涵以及中小型企业国际市场网络营销的难点，从市场机遇、营销策略、计划评估等方面详细论述了中小型企业国际市场网络营销的具体策略，多管齐下，希望能促进中小型企业健康、快速发展。
作者：佘桂超 单位：韩山师范学院
参考文献
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现代营销论文范文8
关键词：课程思政；市场营销学；课程教学设计
前言
2020年5月28日，教育部印发了《高等学校课程思政建设指导纲要》的通知，通知要求：高校专业课教师要结合专业特点分类推进课程思政建设，对于经管类专业课程，要帮助学生了解相关专业和行业领域的国家战略、法律法规和相关政策，引导学生深入社会实践、关注现实问题，培育学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养。郑州商学院作为一所民办高校，本科《市场营销学》课程的培养目标是培养具备良好职业素养和职业道德的高素质应用型人才，学生能够掌握现代营销领域的专门知识，具备较强营销技能，能用现代的营销管理观念进行组织的营销活动。这就要求在教师课堂教学中，不仅要需要教会学生基本的营销知识，锻炼基本的营销技能，更要“润物细无声”地无缝衔接引入课程思政元素，变革教学模式将原来学生的式学习转变为亲验式学习。
一、《市场营销学》课程思政元素设计
（一）导入篇思政元素设计。在营销战略计划与营销管理部分，教师可引入企业初心与使命、爱国情怀，可持续发展等思政元素。管理学家德鲁克曾说过，战略不是研究未来做什么，而是研究现在做什么才有未来。企业要可持续发展，就必须重视制定长远的营销战略规划。比如在讲解如何确定企业使命时，教师可引入国内一些优秀的企业的做法。比如华为集团，作为国内一家从零起步到拥有17万员工的企业，它的使命与社会责任是：如何为社会做的更多？华为以奋斗为本，坚持长期艰苦奋斗作为企业追求的价值观。
（二）市场分析篇思政元素设计。1.市场营销环境思政元素设计在讲述微观环境的公众因素时，教师不仅要解释社会公众的类型，更要引导学生讨论：作为一个现代企业，应如何履行相关的社会责任？如何对内部公众、社区公众、一般公众、媒体公众、政府公众等负责？以此来让学生去理解、去思考、去讨论。在讲解宏观营销环境的人口因素时，教师可引入新中国成立以来我们家庭结构的变化，从四世同堂到只生一个好，再到小学三年级道德与法治教材封面的变化—二胎家庭，让学生了解到我国的人口政策。在讲解经济环境因素的信贷因素时，要引导学生在校园中要识别“消费贷”、“校园贷”的新套路，远离诱惑；要引导学生超前消费要有节制，树立正确的消费观。在讲解自然环境因素时，除了讲解客观的物质条件之外，更应培养学生热爱祖国一草一木、保护我国生活的家园的爱国之情。在讲解科学技术因素时，教师可以引入华为的发展历程、引入任正非、孟晚舟的经历和相关事迹，可以培养学生们的爱国情怀，培养学生求真务实、脚踏实地的创业创新精神等。在讲述社会文化因素时，可以讲解中国传统文化的精髓，不仅让学生理解中国传统文化对企业营销活动的影响，更能让学生树立对中国传统文化的自信心和自豪感。在讲解环境威胁时，可以让学生结合疫情特点，引导学生要有忧患意识，要居安思危，为人生提前布防；企业也要注意创新营销模式，创新电商模式、跨境电商模式。2.组织购买行为思政元素设计在讲解消费者市场及其购买行为部分，教师可以运用大数据对比分析改革开放以来，我国在不同年代消费者群体购买行为变化的特点，可以让学生感受到改革开放的红利，树立爱国主义情怀和民族自豪感。在讲解影响消费者购买行为的主要因素时，教师要讲解当今中国的社会阶层时，不仅要讲解阶层固化问题，更应侧重学生们可以通过自身的努力，实现阶层的跨越，从而树立拼搏和进取理念。在讲解参照群体对消费者购买行为的影响时，可以针对当前大学生追星的特点，探讨如何理智追星？引入疫情期间最可爱的人，如钟南山、李兰娟和许多抗疫在一线的英雄卫士等等，树立保家卫国的时代大爱精神。在讲解产业市场的特点时，可以讲解讲解巩义市、郑州市、河南省的产业形成特点，讲解本地的上市公司，比如好想你、思念食品、三全食品、竹林众生、中孚实业、恒星科技，让学生们不仅了解当地的经济发展状况，更应树立起将来服务地方积极的决心与信心。
（三）战略篇思政元素设计。在讲解如何识别竞争者时，企业不仅要从广义角度识别竞争者，更应与竞争者建立起良性竞争的关系。可采用不同行业竞争者之间相爱相杀的案例，可引入宝马、奔驰和奥迪等车企竞争的案例，以此来诠释企业之间的良性与恶性竞争，树立正确的竞争观念。
（四）策略篇思政元素设计。1.产品策略思政元素设计。在讲解产品的整体概念时，可以引入吉利汽车及其掌舵者李书福的案例，让学生思考：汽车产品的整体概念包括什么？并采取讨论法和案例分析法，让学生了解我国的汽车工业，树立产业兴国、产业报国的决心与恒心。在讲解产品生命周期理论时，可采用柯达公司的失败案例，在产品处于成熟期尤其中后期时，柯达仅延长产品成熟期的持续时间，骄傲自满、不思进取，结果随着衰退期的到来，一代黄色巨人轰然倒塌。教师可以结合此案例，让学生需要理解到变革与创新的意义。在讲解包装策略时，尤其是分等级包装决策时，要向学生传递不过度包装的原则，体现中国传统的节俭美德。2.品牌策略思政元素设计。教师在讲解品牌内涵时，一可引入我国“品牌日”的由来，引导学生了解国家将品牌品牌建设已经上升至国家政策的高度，务必重视。二可引入我国的一些家喻户晓的品牌“百雀羚”“老干妈”“同仁堂”“恒源祥”等，讲述他们的品牌故事，让学生在听故事过程中提升对我国优秀传统文化和民族工业的认同感与自豪感。教师在讲解商标策略时，一可以引入我国的一些著名品牌“同仁堂”、“狗不理”等被国外企业恶意抢先注册的案例，通过讨论“侵权的背后”来增强学生的文化自信与法律维权意识；二可以讲讲大家身边的李逵李鬼相似品牌案例，增加学生的品牌建设与品牌维护意识。3.价格策略思政元素设计。在讲解影响定价的因素时，教师可以引入问题：企业为产品制定价格时除了要考虑定价目标、产品成本、市场需求、经济环境之外，是否要考虑政府的干预？政府干预价格是否符合市场经济规律？疫情期间，若企业哄抬口罩、消毒用品价格，发国难财，政府是否应采取惩罚措施？通过讨论，可以让学生提高自身的商业伦理道德和大局意识。在讲解价格歧视问题时，可以引入问题：企业在为产品或服务制定价格时，对于不同的消费者为什么会采取价格歧视策略？华为同款手机的国际售价通常比国内售价高吗？为什么采取这样的定价策略？通过该形式，可以让学生增强对民族产业的自信心与爱国情怀。4.分销策略思政元素设计。随着科技的发展，分销渠道已经不再拘泥于传统的实体销售网络，社会上出现了更多的商业业态，电商、微商、网络直播带货等新的销售通道。教师在讲分销渠道类型时，要引入直销与传销的区别，告诫学生传销无孔不入，勿轻信“低投资零投资高回报”的诱惑，勿轻信天上掉馅饼的好事，不要有不劳而获的想法。5.促销策略思政元素设计。在讲解广告策略时，教师可以引入案例：李湘直播涉嫌违法，怎么回事？引导学生思考在设计广告内容时，要守法合规，不进行虚假宣传、夸大宣传。引入《广告法》、《消费者权益保护法》等相关法律。在讲解推销策略时，教师需要强调推销人员的基本礼仪，引导学生认识到推销产品，请先推销个人。推销产品的过程其实是推销员的个人魅力展示的过程，个人魅力征服了消费者，推销就水到渠成。
二、《市场营销学》课程思政元素设计注意事项
（一）教师以身作则，为学生树立好榜样。专业课教师除了要具备扎实的专业知识之外，还必须有正确的价值观、良好的道德品行、高尚的敬业精神。专业课教师言语上教育学生，行动上感染学生，不管是在教学过程中，还是在生活中，其言谈举止、行为方式都必须遵守师德规范，以身作则，让学生对自己产生信赖感。
（二）思政元素设计必须与教学内容无缝衔接。《市场营销学》里很多知识点都可以融入思政元素。为此，需要教师通读教材、熟悉教材，挖掘有关的思政元素融入课程教学中去。在设计思政元素时，要避免“为思政而思政”，把思政元素生硬地引入课程教学中去。教师要锤炼自己的教学技能，在讲授相关知识点时将思政元素“润物细无声”地无缝衔接到课堂教学中去。
（三）思政元素设计要紧跟时代潮流深挖。当代大学生思维活跃，接受信息的渠道形式多样，教师在挖掘思政元素时要紧跟时代潮流，除了采用最新的案例之外，还要在课堂中引入与课堂教学内容有关的、学生喜欢的网络视频、网络语言、搞笑段子，拉近教师、学生、教学内容之间的距离。
（四）变革传统的考核方式，适当增加思政内容考核。高校要变革专业课教学内容，将课程思政元素融入专业课教学中，就必须变革传统的专业课教学效果评价体系，把课程思政教学的过程和结果纳入对专业课的考核指标中去。教师可变革考核形式，采取课堂讨论、案例分析、卷面考试、课堂提问、课程论文等形式，全方位、多维度地考查学生的价值观和职业素养。
参考文献：
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