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合理控制路桥施工技术和质量，首先施工前期安全宣传工作应当到位，加强对全体员工质量控制宣传教育，增强每个队员的安全和质量意识。保证施工过程中每个环节都有序高效的开展，建立并完善质量监督体系。
1.以企业为主体的情况
1.1完善施工的技术和质量控制体系
完善施工的技术和质量控制体系，进而便于技术管理和质量控制的实行，从企业自身管理水平出发，根据企业技术的管理流程和实际情况，完善路桥施工的技术与质量控制系统。这一体系的建立和完善工作需要通过多方面分析和研究的基础上得出一套可以适用于工程企业所有施工工程的技术与质量控制体系，并且可以找出施工单位的不足之处后完善、改正。比如:对于施工技能薄弱的企业，建议市场进行员工的培训和指导工作。完善技术和质量控制工作结束后，要注意在后期工作中对施工的管理效果进行验证和分析，及时修改管理体系中的不当之处，使得企业的路桥施工技术和质量控制系统更加的完善，以便保证施工工作能够达到预期标准。
1.2严格管理路桥施工过程实施
现代路桥技术和质量管理是当代路桥管理工作的重点，是保证工程质量的前提。企业应当采用科学有效地方法合理的实行技术和质量的控制工作，从而达到预期的管理目标。施工前，企业应当根据合同的要求以及工程的实际情况做出需要严格控制监督的关键环节，避免出现质量通病。比如，需要在施工进行中严格控制好路基的压实度、基土摊铺厚度等，或加强管理压路机操作员的技术水平。
2以员工为主体的情况
2.1熟练掌握理论知识
掌握好路桥施工制技术与质量控制的前提是熟练现代路桥施工理论，其中尤其是知识理论和管理方式。施工队员在施工前应当熟悉对质量控制有影响的每一细节，提前预算好预防质量失控的方法，文明施工的同时，保证施工高质高效的进行，尽可能减少返工次数。减少人力、财力、物力的浪费。第一，严格监督施工过程，监视施工的操作规范和操作程序，保证施工过程所使用的工具的质量，及时发现并纠正补救施工过程中出现的问题，做到安全和质量的“双赢”。第二，严格监督施工队员，施工队员是施工质量实践者，他们的工作状态、施工技术及职业道德感都会关系到施工的技术和质量，如果施工人员技术达不到标准或没有职业道德，那么再好的工程师制作的施工方案都是白费的，所以，要注意培训员工的施工技术，加强队员思想工作，提高队员的团队意识和责任感。第三，保证良好的工作环境，工作环境会潜移默化改变员工的心境，好的工作环境可以让人心情舒畅、精神愉悦，而不良的生活环境则会干扰到施工人员的工作心态，进而影响到他们施工技能的正常发挥，所以应当尽量为施工队员提供一个少噪音、无污染的环境工作。
2.2熟练施工技术
保证路桥施工质量，要注意很多容易出状况或难以控制的几点。第一，控制好路面技术，保证路面的较高的安全性、舒服的行驶感觉、强大的通行能力是路面施工的基本要求，另外还有路面的承载力和平稳性也很重要。对于路面的质量控制，要注意控制路面的强度、平整度及舒适性、耐久性。要控制质量的还有路面的底层和垫层，防止路面水破坏和裂缝的出现，当路面受到损害产生积水时，如果不能得到及时的维修，积水极容易渗透到地面下，会腐蚀路面，造成更大的路面破坏，所以，设计合理的排水程序是很有必要的。路桥路面可能产生的裂缝主要由于两种原因产生，一种是由于路基的开裂产生路面升温，导致路面开裂，产生的裂缝就称作非荷载裂缝;另一种是由于车辆超载对地面压力过大产生的地面裂缝，称作荷载裂缝。所以施工过程中使用的路面材料很重要，另外还要准确预估出公路将可能承载的重量。第二，保证路桥钻孔注桩的质量，控制较慢的速度钻孔和保证夹带有透水层，可以预防孔壁的塌陷。控制桩距大于3.5倍的桩径，注意施工程序的先后，使用控制时间法和跳打法减少干扰，能够防止断桩。在成孔作业时增大泵的流量可以防止缩孔。第三，控制基层平整度，控制路桥工程基层的平整度工作中，把握好含水量的最佳时刻进行碾压工作，及时保养路面。第四，混凝土质量的控制，保证水泥、砂、卵石等材料的质量，还有混凝土中加入的外加剂的质量也要加以重视，其次保证保证模板的科学支立以及混凝土的黏聚性、流动性、保水性。
二、结语
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(一)中小企业信贷收益率较高
目前，商业银行发放中小企业贷款的利率是在基准利率上上浮40%，而发放的大型优质企业的利率一般为基准利率甚或下浮10%，因此，相比于大型优质客户的贷款收益率，中小企业贷款收益率高多了。
(二)中小企业信贷风险在可控范围
我国中小企业由于起步晚，家族式发展模式诸多，加之没有足额抵押物、抵押物变相难、财务不规范，导致了融资渠道单一，担保公司望而生畏，就算融资也有较高成本，但在商业银行完善的信贷流程管理体系下，中小企业信贷风险仍在可控范围。
二、中小企业信贷风险管理现状
所谓信贷风险，是指信贷资金收益的不确定性或是波动性，这种不确定性表现为信贷资金的预期收益的不确定性和信贷资金损失形成呆帐的不确定性。中小企业信贷风险的种类主要表现在信用风险、流动性风险、市场风险和法律风险。针对于此，商业银行控制中小企业信贷风险方式可以归纳为以下几种情况。
(一)成立了中小企业信贷专营机构。
目前商业银行普遍成立了公司业务部、国际业务部、小企业业务部，在此基础上，在中小企业密集区，还设立特色支行，这些管理部门和机构专营中小企业信贷，在贷款审批时间、额度、利率上都有放宽条件的做法。
(二)中小企业信贷管理基本流程化。
商业银行信贷流程管理已经基本实现，利用流程对中小企业的各项信贷指标进行准确评级和评价，每笔贷款的发放都要经过贷前调查、贷中审查、贷后管理的流程化管理，如发现中小优质企业信贷抵押物质量不高或者抵押物不足值，还引入了第三方担保公司。
(三)为中小企业量身定制信贷产品。
针对中小企业传统的信贷产品有固定资产抵押贷款、国内保理、应收账款质押贷款等等，如今，商业银行加大了产品研发力度，可以根据中小企业自身特点量身打造产品，用的多的有三权抵押贷款、商标权及专利权质押贷款、文化创意贷款、融资租赁贷款等，并且产品一旦投入市场就执行了全流程风险管控。
三、中小企业信贷风险管理存在的问题
商业银行具有商业逐利性，永远追求利润最大化，一味地想做大，想尽办法拓宽信贷规模，在一定程度上缓解了中小企业的融资难问题，但向中小企业合理、合规投放信贷资金才是永久解决中小企业融资难的重要途径。
(一)信贷调查不实
中小企业一般不具有品牌效应，做好信贷前期调查至关重要，但部分信贷人员往往在调查过程中走马观花，坐在会议室翻看报表，看视频听汇报，没有对中小企业所有者发起的背景、股东组成状况、产品销售渠道、盈利模式、应收应付账款、水电税的缴纳等等进行实打实的调查和走访分析。同时商业银行忽视了针对不同种类的产品制定不同的企业调查、贷款审查、贷后管理重点，影响了贷款的发放速度和风险管控重点。
(二)信贷决策权过于集中
商业银行“金字塔”型的垂直管理体制是导致信贷决策权过于集中的重要因素。虽然我国商业银行都成立了审贷委员会或者事业部制，下设支行也多设立了审贷小组，对一定额度内的信贷要严格按照报批、上会的程序，形式上做到了审贷分离、权力制衡，但并未改变“一言堂”式的上会，很多贷款仍带有行政审批色彩，部门之间的权责没有匹配和制衡。
(三)信贷操作不规范
除了信贷调查不实外，信贷操作不规范也是普遍存在的现象。一是缺乏明确的市场定位，对中小企业所在的行业不加以科学分析，也不顾国家三令五申的限贷政策，喜欢一哄而上追逐产业热点;二是行业竞争不规范，由于缺乏规范和引导，金融机构粗放经营、盲目争抢业务;三是在贷款审查中，对企业的市场展望及贷款用途不闻不问，信奉抵押物、担保物足值就万事大吉。
(四)信息不对称
信息不对称在信贷业务中最常见的表现是企业与银行对同一项目所了解的信息部分或者全部不同，出现不同的原因很多，主要是在了解的途径上不一致，企业往往因为扎根这类行业很多年，对项目的风险和收益情况估算严密，而银行只能根据市场上各个项目的风险综合进行评估，这势必就会引起企业欺诈银行，出现“道德风险”。或者企业存在机会主义动机，将贷款挪作他用，违背初衷交易方向。特别是利率市场化后，要想争夺到优质客户，商业银行必须用最快的时间、最敏捷的市场反应能力，来做到最大限度的缩小信息不对称差距。
(五)风险和收益不对称
严重的信息不对称和中小企业本身较低的抗风险能力使得中小企业贷款面临着更大的风险，在利率管制条件约束下，一旦形成的风险没有更高的收益来弥补，就会造成中小企业信贷风险和收益不对称。中小企业贷款少、频、急，人力成本过高，加之严格的信贷责任追究制，在一定的容忍度后还执行终身追究责任制，导致了信贷人员发放中小企业信贷业务的积极性和主动性。
四、中小企业信贷风险管理措施研究
加强中小企业信贷风险管理是一个系统工程。首先决策层应该从思想上认识到大力发展中小企业信贷业务的迫切性和必要性，树立现代商业银行风险管理理念;对信贷风险控制应是全过程的，要从贷前、贷中和贷后全方位进行管理;除了量身定制中小企业资信评价体系外，还应建立适应中小企业特点的管理模式和业务流程。
(一)优化信贷流程
对于商业银行中小企业信贷流程设计不合理、先天性不足造成的风险，可通过信贷流程的优化进行规避。一是按照扁平化原则优化信贷业务流程。扁平化原则即取消行政化管理，即客户经理与信贷分析员共同完成贷前调查后不必通过支行行长而直接提交贷款审查委员会，信贷管理部审查人员在完成独立审查后也不必通过部门经理而直接上会。市场拓展部负责人及信贷管理部负责人作为贷款审查委员会委员，只在审贷会审议过程中就信贷业务发表个人意见。这样，一笔贷款通过调查、审查、审议三级，审贷会审议通过后报行长签批发放贷款。二是根据中小企业行业风险程度设置信贷审批流程。将中小企业信贷业务风险按一般风险和低风险进行划分。中小企业所在行业是与龙头企业、大型企业、或者国有企业形成上下游产业链关系，该中小企业又是上下游产业链的核心企业，盈利能力、资信状况均在行业中处于领先地位，那么此类企业属于低风险企业，商业银行应该采取短流程办理，可以颁发贷款证直接上柜或者网上办理;中小企业所在行业刚刚兴起、科技含量不高、人员规模不稳定的划归为一般风险业务，商业银行应当按照标准化流程办理，有些还应采取特殊机制进行处理。三是不同产品制定不同贷后管理监控要点。如国内保理业务，贷款发放后应监控应收账款账户的变动情况，主要供应商及销售客户的变动情况，供应链上下游核心企业的经营情况，业主自身的信用情况、财产变化情况等。四是信贷流程优化应配套相应机制。信贷流程优化后其配套机制必须跟上步伐，应包括风险管理垂直化、信贷流程弹性化、岗位设置专业化、资源利用合理化、激励约束有效化。
(二)建立科学的风险控制方法
中小企业的信贷需求日益活跃，中小企业的直接融资平台主要来自商业银行，信贷规模与信贷风险成正比，商业银行必须通过建立科学的风险控制方法和风险预警体系防范中小企业风险。建立科学的风险控制路径有:首先建立科学的中小企业信用等级评定，以风险分类的标准衡量中小企业，优化中小企业选择，不断提高中小企业客户群的整体质量。其次实行贷款组合。中小企业分布广、类型多，商业银行可以通过贷款组合，比如地区组合、行业组合、贷款期限组合、信贷种类组合、回报率组合等推广信贷，大大节约人力成本和财务成本。第三，执行统一授信制度。中小企业授信可与内部评级制度相结合，可不断调整授信权限，这样既可以实现资源的优化配置，也可激励信贷人员的积极性。
(三)建立风险预警体系
风险控制主要是通过科学的风险指标体系来实现的，包括银行资产的安全性、流动性和盈利性等一系列指标，并根据这些风险指标及时提供的预警信号严格控制风险、消除风险，从而达到防患于未然的效果。因此，应建立科学的信贷风险预警体系，可重点加强宏观风险预警、行业风险预警、区域风险预警建设。要围绕中小企业经营行为、业务管理、资产安全建立定期业务分析、信贷资产质量评价、资金运用风险评估加以分析，将风险早期的防范工作做细致做扎实，把防范风险工作贯穿到整个信贷流程，使商业银行各个业务环节都设有风险防火墙。
(四)健全信贷激励制度和责任追究制度
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1）实时性，能够实时掌握车辆运行信息；2）真实性，燃油虚增、公车私用、司机偷工现象在车辆管理中普遍存在，掌握车辆的真实使用情况是降低成本支出的重要依据；3）智能性，车载终端可以进行自我检测，对于由于车辆故障、人为破坏的等行为可以报警；4）便于统计分析，目前的车辆定位管理系统都集成了车辆驾驶员、检车、保险、维修等信息的录入功能，并且按照使用需求，可以定制软件功能，实现管理者所需要达到的目的。在数据的采集录入的基础上，可以定期通过系统自带的数据分析功能对指定车辆、驾驶员、线路、燃油等进行分析，甄别出效率低、费用大的车辆和司机，通过考核来控制成本的支出；5）车辆定位管理系统的可扩展性，在管理者使用管理系统过程中，如果发现需要增加的功能，在车辆上通过车载终端预留的执行端口配备相应的硬件设备就可以实现，在监控中心监控端，可以通过定制特定的软件功能升级来实现。
2车辆定位管理系统能够实现的作用
现代车辆定位管理系统，已经不仅仅能够实现定位、调度等功能，随着通信网络技术的不断发展，车辆数据、声音、图像等信息的实时回传已经实现，同时伴随着定制软件功能和车载终端功能的开发，车辆管理上一些存在着的弊端、难点都将逐步得以解决。目前车辆管理软件已经能够实现的作用如下：1）依据卫星定位系统能够实现的作用：实时监控，调度，定位，轨迹回放，超速、超范围、超线路等电子栅栏报警，防盗等；2）根据软件功能能够实现的作用：车辆信息管理，车辆驾驶员信息管理，车辆保养维修、保险、检车等提醒提示，燃油、过路费、维修等费用的统计分析，车辆使用效率控制、事故数据分析，使用成本控制；3）根据车载终端配备的软硬件，现在已能够实现的作用：车辆行驶数据（行车记录仪）、车辆油耗、车辆故障码的实时记录与回传，控制车辆停止运行，监听、监视车辆，语音命令，车载电话等。
3辆定位管理系统在现代企业车辆管理中的应用
1）真实掌握车辆使用成本，对于某一车辆，车辆使用燃油维修保险等费用都可以录入系统中用于分析。尤其是燃油，可以根据系统中提供的公里数来控制燃油消耗或者在车载终端增加设备直接采集燃油消耗数据，车辆运行的实际里程以车辆定位信息为依据计算所得，误差很小，实际测试没有超过千分之二。而车辆维修可以将每次维修的配件、工时等费用录入系统，同时对系统做出设定，规定某些配件更换周期，低于正常情况的可以提示报警，同时还可以设置车辆保养时间里程提醒。这样就可以杜绝燃油和修理费用虚增。定期对车辆运行成本做出分析，可以得出司机单公里消耗的费用，对司机做出考核；2）杜绝公车私用，通过实时监控、轨迹回放、车载终端欠压掉线报警、超范围行驶报警等，可以有效的控制公车私用；3）统一调度管理，提高用车效率。通过实时监控，可以掌握每台车辆运行的具体位置、情况，依据生产需要，对闲置、利用率不高的车辆可以进行统一调配；4）辅助修理车辆，减少车辆故障。目前车载终端产品中已经出现了与车辆故障诊断接口（OBD）相连接的设备；5）分析事故，通过系统中记录的行车数据和事故数据，可以对车辆发生事故时，驾驶员对车辆的操控进行分析，有利于责任认定。这项功能已被交通部纳入车俩定位管理系统的部标中。例如，碰撞车辆的车速，驾驶员是否采取有效制动措施，在碰撞前多长时间采取的制动措施等；6）管理车辆与司机，通过系统中的车辆与司机管理，能够及时提醒车辆年检、保险、保养、驾驶本年检等，有效杜绝因忘记而造成的不必要损失，同时可以对特定的车辆与司机进行分析，对于维修使用费用逐月加大的车辆可以考虑车辆报废，对于屡次造成车辆损坏，增加车辆维修费用的司机可以考虑进行辞退。
4结论
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1.企业经济管理企业经济管理是对企业的经济活动通过计划、组织、指挥、协调以及控制等手段实现企业的盈利的经济行为总称。随着市场经济的发展，企业经济管理的职能也在逐渐的发生着变化，现代企业经济管理职能由过去的单一生产管理转变为现代的综合型管理。
2.企业经济管理的特点
1.1关联性强。企业的经济管理与企业的所有管理工作都具有密切的联系，首先企业的经济管理工作要紧紧围绕着企业的经济战略目的为进行；其次企业的经济活动都会涉及到经济管理。1.2.2指导性强。经济管理包括企业的财务管理工作，而企业的财务情况是企业管理者制定企业经济决策的重要依据，企业管理者通过财务目标规划与制定企业的发展目标，因此可见企业经济管理对企业的经济决策具有重要的指导作用。
1.2综合性强。实现利润的最大化是企业经济活动的最终目标，也是经济管理的目的，而实现企业的利润最大化并不是依靠某个生产环节而实现的，而是需要整体把控企业，合理优化企业的资源等，因此企业经济管理是贯穿于企业整个生产环节，并协调企业各个方面因素的。
二、企业经济管理模式的探析
随着市场经济的发展，传统的企业经济管理模式已经不能适应市场经济的要求，因为传统的企业经济管理模式形成于计划经济时代，具有浓厚的计划经济体制因素，计划经济管理模式已经严重影响现代企业经济效益的提升。随着市场经济的进一步发展，企业的增长模式已经发生了巨大的变化，由粗放型转向集约型，经济管理在企业管理体系中的地位越来越高。因此基于现代市场经济发展的趋势，现代企业经济管理模式应该是在遵循企业发展目标与方针的前提下，在企业经营的各个领域内，形成以市场为导向、以竞争为核心，结合内外环境、战术与战略、树立权变管理思想的经济管理方法。企业的资金是企业经济活动的核心，企业经济管理的中心就是对企业资金运行进行管理，企业的经济管理就是对企业的经济活动进行管理。
三、现代企业经济管理模式规范化的具体措施
1.建立经济管理体系和组织机构。企业的经济运行需要企业具备完善的经济管理系统，因为只有具备完善的经济管理体系才能规范企业的管理行为与形成科学的经济管理组织机构，经济管理组织结构的完善会更进一步优化企业的资源，进而提高企业经济管理的有效性。企业的管理者作为企业经济活动的主导者与决策者，企业管理者的管理能力直接影响企业的经济发展，因此在建立经济管理体系时一定要增强管理人员的管理水平，提高他们的管理知识，让他们熟悉与经济管理相关的法律法规。同时还要建立完善的责任分配制度，明确不同管理人员的职责，并且建立监督机制，形成动态化的监督管理模式，实现企业经济管理活动的有效推进。
2.出台经济管理的相关文件。企业经济管理工作必须要依据企业的相关规章制度进行，如果没有相应的规章制度就没有办法保证经济管理活动的正确性与有效性，因此出台经济管理的相关文件是开展经济管理工作的前提，经济管理文件的内容应该包括：经济管理活动的规划书、经济管理的目的与方针、经济管理活动的记录手册、经济管理的执行手册等。
3.实现企业经济资源的有效管理。作为经济管理模式的重要内容之一，经济资源的有效管理是规范经济管理模式的重要方面，因此对经济资源的管理需要从企业管理人员着手，提高管理人员的水平，一是要合理配置管理人员岗位，根据管理人员的管理能力、管理素质以及管理经验等合理分配工作岗位；二是企业要组织各种教育培训活动，管理人员通过参与培训提高自身的管理水平；三是企业制定良好的激励制度，通过完善的激励制度，提高管理人员的工作积极性，提升企业的经济管理水平。
4.制定经济管理目标。合理的经济管理目标有助于经济管理模式的规范化，因为只有结合企业实际情况制定的经济管理目标，才能保证企业的经济管理工作的正确，因此在制定企业经济管理目标时首先要对企业进行充分地调研，并且积极收集与经济管理有关的资料，并且规划企业经济管理目标的进程；其次要对企业经济管理目标规划的制定过程进行全程监督，保持经济管理目标规划的制定符合公平、公正、公开的原则；最后经济管理目标规划编制完成后，要对经济管理目标的科学性、实效性等进行进一步的审核，以此保证企业经济活动的符合企业经济利益的最大化。
四、结束语
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1.市场定位不明确
当前我国的物流企业普遍存在规模偏小、市场定位不明确的问题，很多的物流企业力求在物流业务上的全面化发展，缺乏对物流服务的专业化经营，只追求短期的业务增长，而不能提供高质量的物流服务。当前的物流企业没有较为明确的市场定位，缺乏对物流市场的细分研究，对其业务功能没有相应的战略定位，不能形成独具特色的物流服务，影响了物流企业的经营效益和物流市场的发展。
2.营销资源条件不足
物流企业想要制定营销战略和开展营销活动，需要有相应的软件、硬件资源作为支撑，但是，纵观我国当前的物流企业，大多都对物流设备设施等硬件投资较少、专业化技术水平不高，对于营销团队的建设投资力度不够，影响了物流企业的营销能力。在物流企业的发展过程中，需要软硬件的共同投入和发展，但很多物流企业忽略了软件资源的开发和建设，比如对于人力资源团队的建设力度不够，会使得营销人员流动性大的物流企业缺乏人才，难以形成较强营销力的营销团队，影响了营销的管理水平，进而束缚了物流企业的发展和物流市场的进步。
3.营销管理水平不高
随着我国物流业的发展，很多物流企业只注重短期利益，缺乏对物流企业的长远规划，整体的经营管理及营销管理水平都较低。基于管理水平的制约，很多物流企业缺乏必要的物流服务流程和管理流程，不能为客户提供高质量的、规范化的物流服务。在物流业的发展中，其营销水平不高致使企业缺乏清晰明确的战略指导，在用户中没有知名度，继而会导致行销过程中的执行能力差、效果低等等问题。所以，营销管理水平对物流企业的经营管理有一定的决定作用，对于企业的竞争力有一定的影响。
二、基于物流市场发展现状的市场营销战略探讨
1.分析和挖掘物流市场机会
物流市场是物流企业发展的主体，想要改进物流企业的经营效率，应先分析和挖掘物流市场的机会。当前物流业竞争激烈，随着Fedex、DHL等国际大型物流企业进入中国物流市场，我国物流企业更应审慎分析物流市场，寻求符合自己的市场机会，进而根据物流市场及客户的需求变化，发掘并应用市场机会。
2.立足自身，选择目标物流市场
物流企业的发展，要在充分分析和挖掘物流市场机会的前提下，依据自身的硬件、软件等资源条件，选择合适的目标物流市场，选择运输配送、仓储、流通加工等等中的某一方面，进行重点业务的强化，形成一定的专业化水准，打出品牌，满足目标市场的需要。
3.强化物流渠道及物流促销
当前的物流市场竞争激烈，物流企业必须要有迅速的市场反应能力，为客户提供快速迅捷的服务。当前物流发展中，小批量、多品种的物流需求大量存在，需物流企业应设计合理的运营途径，快速完成物流的需求，满足散、小客户的物流需求，物流发展中营销战略的运用要具备很强的信息处理能力，为达到此目的，可以建立高效的物流信息管理系统，进行现代化的网络信息平台操作，对货物的库存情况、在途情况以及接收情况等等信息合理掌控，保证物流渠道的畅通，通过营销战略的运用，促进经营效率的提高。
4.从竞争营销走向共生营销，提高物流效益
当前物流业的发展中，除了物流企业相互之间的竞争外，可以选择合作竞争，以竞争促合作，依靠合作来竞争，通过这种优势互补的方式，形成资源共享、成本降低以及价值链增值等合作竞争效益，在供应链上的供应商、生产中心、配送中心、零售商等环节实现相互依存，共促发展，提高物流效益，带动物流行业发展。
5.实施共生营销战略，培育客户对企业的忠诚度
对客户的争夺是现代物流的竞争目标，赢得客户，物流企业才能更快更好发展。物流企业可通过选择全方位的服务定位，根据企业条件最大限度地满足客户各层次的需求，树立起以客户服务为导向的企业核心文化，使客户对物流链的各个环节都满意，将企业品牌打造成用户认可、认知品牌，提高客户对企业的忠诚度，进而提高产品服务及竞争优势，实现功能的创先与完善，巩固物流企业的市场地位，促进物流行业的发展。
三、结束语
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1.物业管理收费存在巨大的难度
物业管理费用是作为享受物业服务的业主应该交纳的基本的管理费用。但是对于很多居民来说，主动交纳物业管理费用的意识却相对比较弱。很多时候存在着拖延或者拒付等情况。第一，很多业主由于没有主动缴费的意识，或者由于工作过忙等原因，延迟交付物业管理费用等，使得物业费用收缴不及时。第二，由于现在很多空置房，对于这部分业主经常不在小区居住，所以物业管理费用缴纳也不积极。第三，很多业主认为物业公司提供的服务不满意，不能满足其日常生活的需要，对服务的不满意导致缴费的不积极。另外，根据国家的政策，现在物业管理服务费是政府公告的价格和市场调节价相结合的手段进行收取的。而政府指导价是实行“成本最小化”的原则，致使物业管理公司只能在保本微利中经营，对物业管理做好、做优形成了障碍，直接影响了物业管理水平，从而使业主对物业管理服务质量满意度低，对收取物业管理服务费又增添难度。
2.物业管理重在“管理”，没有形成良好的服务质量
良好的服务质量是社区居民享受物业服务的基本保证。但是现在很多物业管理公司服务意识却相对较低。在物业服务的提供时候，仅仅是当做一项义务，从方便居民、服务居民的方面来说，不能很好的满足居民的需求。目前很多物业管理公司都是开发商提供的，这些物业管理公司在提供服务的过程中，存在着质量不高的情况。比如对于安全服务，很多保安都是年轻的小孩子，甚至是暑期工，岗位轮换较多。对于进出小区的人也都不认识，防范意识较差。其实，在小区卫生，小区环境等方面，物业公司的管理也不能让小区居民满意。再次，在提供服务的时候，很多物业公司还停留在管理的层面，缺少服务意识，使很多居民对于其服务质量都不是很满意。最后，小区的管理上很多还采用的是传统的安防手段和安防措施，对于新技术的应用不够重视。由于物业公司的专业素质还需提高，在提供服务时服务意识不强。使得居民在接受物业管理公司提供的服务时，会产生各种矛盾和纠纷。有的居民会投诉物业管理公司不作为，认为交完物业管理费用却没有享受到相应的服务，从而导致在以后的物业费用收取时候产生困难。这种恶性循环也阻碍了物业服务的良性发展。
3.物业管理人员素质不高，专业人才需求量大
物业管理的概念进入我国不到20年的时间，进入行业时间的短暂也造成了我国物业管理人才的缺乏，近年来，随着我国住房建设的加快，物业管理专业人才不足的现象越来越严重。目前而言，物业管理公司的从业人员文化素质各有差异，总体素质不高。物业管理公司的优秀管理人才少，尤其是创新性物业管理人才。很多都是半路出家，或者是在其他行业发展不下去，转而投向物业管理行业。这些人员都缺乏专业的物业管理培训，对系统化的物业管理知识了解甚少。同时这也导致了物业管理服务质量不佳的原因。物业公司的从业人员大多是流动人口，人员队伍流动性较强，素质较差。队伍的不稳定使得服务的品牌和质量都得不到保障。对于一些保安，甚至出现监守自盗的情况。这种人员队伍结构使得物业管理过程中服务不够专业，在很大程度上影响着物业管理作用的发挥。
4.业主监督作用没有发挥
业主委员会是业务内部成立的监督机制，在业主委员会的协调下，业主能够更好的行使自己的权利。根据我国相关法律的规定，每个小区都有业主委员会，业主委员会根据自己小区的实际情况与物业公司进行协商和沟通，共同做好小区的管理工作。但是对于现在很多小区，业主委员会的功能和作用却没有充分的发挥。很多业主委员会名存实亡，只是一个松散的组织，没有召集人，也没有开会的制度，对于小区管理中的一些事项也没有响应的监督和管理的机制。业主委员会的监督作用并没有发挥。另外，部分业主委员会没有形成一个良好的监督机制，内部没有正式出台一些监督流程，对物业管理公司如何监督、需要物业管理公司季度、年终时出示哪些统计资料等，这些都没有向各位业主公示。
二、完善物业管理的对策建议
对于物业管理来说，由于受运行机制、人才队伍等方面的制约，存在着一些阻碍物业管理顺利发展的行为。在一定程度上影响了社区的稳定。基于这些问题，物业管理上必须进一步加强人才队伍建设，加强业主的维权意识，加强物业管理公司的服务意识。
1.对物业管理服务费价格形成机制进一步完善
为了解决物业管理收费难的问题，物业管理公司首先要反思，检查自身的问题。可以健全和完善物业管理费用使用账目，在季度末或者年终时定期张贴在公告栏处，向各业主告示，让业主们对物业管理服务费的使用情况有大致地了解。通过这些方式换取业主的信任和支持。另外，对于根据政府指导价来制定物业管理费收费标准的，可以向政府提建议改善这一收费标准，按照当地政府确定的物价上涨系数、基本工资水平调整物业费收费比例，通过市场来制定物业管理费的标准。对于小区物业公司来说，其运营必然离不开必须的资金。只有有了一定的经济基础，有了一定的收入，才能促使小区物业公司改善一些基础设施，改善一些管理手段，从而更好的为居民提供服务，激发物业从业人员优质服务的积极性，进一步维护小区的安定和团结。
2.促进物业管理科学化，不断提升服务满意度
要实现不断提升服务质量的要求，需要促进物业管理科学化，采用现代科技进行管理。现在，很多物业管理公司还是运用传统的管理方式，耗费了大量精力，造成物业管理存在较大难度，而且服务态度不佳。运用了新进手段，比如，运用电子板与公告小区信息，收费通知、收费情况公布等可以通过电子邮件公布，或者建立一个物业管理系统，业主们可以在系统里查询到小区的各类信息，有效地提升了服务质量，提高业主们的满意度。在安全上，可以进一步加强技防措施的运用，提升小区的安全管理水平。
3.提高物业管理从业人员素质，培养专业人才
物业管理水平的体现主要依赖于从业者的执行水平。这就说明建立专业性强，综合素质高的物业管理人才队伍的迫切性。因此，物业管理公司需要加强员工的培训，定期对员工进行考核，从而使员工的专业水平不断提升。对于考核成绩优秀的员工，可以送到培训学院专门学习，在学习在成长，逐渐提升其管理水平。对于物业公司的管理人员，要强化其服务意识，避免在服务的过程中和业主产生冲突。对于保安等流动人员，要通过加强素质教育、业务能力教育等，强化其责任意识，为他们提供更好的发展空间和更好的培训，以增强队伍的稳定性，维护小区的有序进行。同时，在物业公司提供服务的过程中，一定要以业主的需要为出发点，维护业主的利益，履行自己的责任。
4.加强业务委员会的监督作用
业主委员会是小区居民维护自身权益的自治组织。因此一定要在生活中予以加强，通过业主们的联合，促使业主更好的表达意愿，促使物业公司更好的提供服务，促进小区管理的不断发展和完善。《物业管理条例》从制度上赋予业务委员会对物业管理公司的监督权利与义务。因此在实际生活中，要加强业务委员会的监督作用，充分了解业主们的意愿，并把这些意愿对物业管理公司充分表达，为提高物业管理水平贡献力量。具体来说，业主委员会可以通过定期不定期会议，来征求小区居民对于物业公司服务的意见和建议，并作为社区居民的代表向物业服务公司进行反馈。通过建立服务、监督、反馈、整改的良性机制，来加强和提高物业服务的质量和水平，促使物业管理服务效能的进一步提升，维护小区的和谐环境。
三、结语
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(一)经济管理现代化概念
什么是现代化？经济管理的现代化是指我们需要解决什么问题。为了更好的为社会主义经济建设服务，经济管理现代化发展包含了模式、思维以及方法。当今社会的经济管理系统在迅速发展和完善，进而形成了现代化的经济管理，更好的满足社会经济发展要求。
(二)经济管理与现代化
随着我国经济的迅速发展经济管理的发展趋势呈现出民主化、网络化、人性化特点。国人已经在经济管理现代化中投入了较多注意力，主要因为经济管理现代化正在迅速发展，国民经济发展的中心便是经济管理现代化的有效实现。只有现代化推动经济管理才能达到社会经济发展要求，因此，经济管理无法脱离现代化，国民经济发展的关键经济管理现代化系统。
二、经济管理现代化的表现形式
(一)管理的艺术性特征
经济管理重点不是怎样管理，也不是如何控制经济运行，而是突出艺术性。经济管理的重点是科学规划与思考，并且采取相应措施，积极思考实际问题，寻找解决方法。
(二)管理的能动性和创造性
所有管理活动都体现出能动性与创造性，经济管理也是如此。经济管理的目标是最佳配置人力资源，实现最佳效果。在管理过程中，需要提高人的能动性，创造最大化价值。
(三)管理的民主化和专业化
经济管理人员需要具备丰富的管理知识，只有这样，才能实施管理经济。另外，在管理过程中，还要体现民主精神，充分发挥人的主动性，实现民主化管理经济，以便达到最佳管理效果。
(四)管理的科学化与自动化
科学化要求需要我们不断吸收最先进的科技成果，提升经济管理水平。自动化则需要我们将计算机、现代通信以及自动化设备应用到实践管理中，有序控制管理活动，保证经济管理效率。
三、经济管理发展的新趋势
(一)转变管理观念
全球化趋势日益显著，这就需要企业纠正对管理观念认识不足的地方，彻底转变落后的管理理念，把现代化的经济管理理念放在首位。充分了解经济管理的重要性，完善经济管理模式，通过人性化和现代化的管理措施，最大程度发挥经济管理的能动性，促使管理突出极强的权限。利用专业化的管理人员，完善经济管理制度，逐渐接近发达国家民主化的决策模式，加强民主意识，提高管理制度的自动化水平。
(二)建构建完善的经济管理制度
管理模式取决于管理需求，要想解决传统经济管理模式问题，就需要采用科学的经济管理模式，随着迅速发展的经济，很多与这一发展趋势不适应的问题表现出来，经济管理中较为严重的问题便是缺乏人性化。目前世界正在逐步向多元化发展，经济系统也要求产生更多的创造性劳动，因此需要强调人的重要性。
(三)民主管理方式
在决策模式上科学的企业与组织是下移重心的，如此的决策模式更加容易形成核心价值，不少优秀企业在开展任命工作时，通常利用很多时间进行研究，并且通过专业分析反复讨论确定正确与否，这样的做法是非常必要的，因为错误的任命通常需要几年时间承担这一不良结果。对于重要的经济管理决策也需体现民主化，通过全员进行表决，只有这种先进、人性化的方式，才能促使决策与全球经济发展趋势更加适应，有利于实施决策。
(四)从硬件管理向软件管理
另一种柔性化管理是将从硬件管理向软件管理作为重点，这也是人们进一步理解知识后形成的认知，如现代企事业、机关单位将财务管理软件、工资管理软件，人员管理软件等运用到经济管理手段中，使经济管理更加简便高效，大大提高了经济管理效率。这必将成为未来经济管理的重要趋势。对管理造成影响的知识经济理论有：知识已经发展成为关键的资源，逐步迈入知识经济时代。管理的中心是创新，也是目前与未来管理的主要方向；企业再造相当于发动了一场管理革命。企业未来模式便是学习型组织，企业取得胜利的重担在于全球战略。在知识经济发展时代，人们更加重视知识，随着人们理念的转变经济管理也发生了变化，在管理系统中知识的作用更加重要，并且被作为企业组织的重要资源。以人、财、物作为重点的硬件管理逐步被软件管理取代其主导位置。软件管理就是管理知识和经验，整合全部的知识经验作为企业发展的重要资源。任何一种管理制度都无法脱离大量的理论经验，在这个前提下，积极创新，企业才能健康发展。
(五)团队合作
目前社会更加重视合作的意义，不管是企业还是其他组织，要想获得长远发展，必须具备合作精神。具体表现为鼓励团队协作，构建团队鼓励制度，综合管理者与操作者的优点，加强团队自我组织管理。随着任务的出现而形成了这种团队，随着任务的改变而积极调整，团队中全部成员都最大程度贡献自己的知识技术，使其完全共享。
四、结束语
现代管理论文范文8
企业管理创新是适应经济结构变化的战略调整。随着我国由计划经济时代迈向了市场经济时代，我国的国名经济结构也有了巨大的改变，这一改变要求企业要适应该结构的变化而变化。目前我国多数企业仍以粗放式生产为主，所需劳动力庞大、流动频繁、人均收入低等密集型生产方式，这些已经不再适应市场经济及国民经济的发展需求，调整经济结构的发展模式迫在眉睫。随着政策环境的改变，企业的生存环境也随之改变，当前的管理模式已经无法适应新时代市场的发展，因此管理模式必须有密集型向集约型转变。因为只有不断适应市场需求，改革管理手段并创新生产方式，企业才能立于不败之地，才能在全球化竞争的浪潮中生存下来。
二、企业管理创新的途径
首先，应做到管理理念上的创新。管理创新的核心是理念创新，企业各级管理着应该明确管理创新对企业发展的意义和作用，紧跟市场经济的发展需求，抓住机遇、不断创新，根据市场的发展来调整和更新自己的管理理念，不断加强对企业核心技术的开发的创新。因此，管理理念上的创新，可以优化调整企业的资源配置，充分调动企业员工的积极性和主动性，挖掘企业发展的潜力，增强企业的竞争力，促进企业发展。
其次，应注重企业管理机制的创新。过去，在计划经济时代，我国的企业，特别是国有大型企业是具有非常庞大且多层次的管理组织，它有一些优点，但是缺点也十分明显。由于组织结构是企业发展战略成功的保证，因此，为适应市场经济的发展需求，对企业组织结构的调整显得尤为重要。第一，企业应该脱离政府组织，不应再承担政府的社会职能，而且，企业组织的各个部分应该注意分工合作，高效率完成企业生产要求。第二，加强对企业生产前的市场调查工作。根据调查结果，及时有效的改变经营策略，开发市场新需求，并在生产之后做好产品销售工作。由此可见，企业的组织结构应该而且必须符合市场经济的发展需求。第三，企业应减少管理层级，缩小中间管理层次，使企业的管理组织结构能够灵活多样，形成一种新型的扁平化结构，这样不仅能够降低管理成本，还能提高企业的组织效率。
最后，应做到企业管理制度上的创新。制度创新是指技术创新、思维创新及组织创新结合起来，形成一种制度，使其更加规范化及具体化。因此制度创新具有引导企业各方面创新的作用。随着计划经济向市场经济的转变，为适应市场发展的需求，企业必须及时调整其管理制度，使其不仅适应国家政策规定，也要符合国际企业管理制度发展模式和趋势，符合中国社会主义国情的要求，符合全球化竞争的要求。因此，加强企业的制度化管理和创新，建立更加优质、更加高效的管理制度，协调企业各级管理着、各类员工的权益关系，加强企业的管理效率。
三、企业管理创新应注意的问题
1.建立健全企业的创新理念
创新是企业发展的核心，企业的任何创新性行为都是在创新理念的指导下发生，因此企业要发展就离不开先进的创新理念。我国目前正在由计划经济向市场经济转化的过程中，在这一大环境下，我国企业不仅需要对原有的企业发展理念进行改造和转变，赋予他们新的内涵和活力，同样还要不断吸收引进新的、国际一流的创新理念，使企业的创新理念更加符合全球化经济的需求。
2.企业创新需要遵循客观规律的要求
所谓客观规律即是一种无法凭借人们主观而改变的事物及规则，企业创新要遵循客观规律的发展，是指创新手段和方法必须具有可行性和可操作性。企业管理的创新并不仅仅是一种理念或者主观上的创新，它要付诸于行动，它要作用于企业的实际发展中，因此它必须要能够在企业生产经营中可以操作实行，能够在具体的生产环境中不断发展成长。因此，企业需要充分结合自身实际及市场经济需求，发挥企业的主观能动性，创造性的把握和挖掘事物及生产的规律。
3.加快企业组织结构的速度和效率
