一、企业文化建设在现代管理中的地位 企业文化建设是市场经济条件下企业的客观要求。 （1）企业文化建设是现代化企业管理思想的体现。人是生产力中最活跃最革命的因素。现代企业管理从根本上说就是要寻求调动人的积极性和创造性的最佳途径。实现企业管理的现代化，根本就是人的现代化。企业文化强调以人为本，使我们进一步明确了企业管理的主体和企业活力的源泉；企业文化提出以“软”带“硬”的模式，为我们提供了一个合理的企业管理系统结构和有效经营管理机制；企业文化要求有鲜明的个性，为企业管理提出了应如何造就环境变化。总之，企业文化建设就是运用一种新的管理思想和方法指导企业管理，以谋求企业管理的整体优化，提高企业的整体效能，不断创造卓越，赢得优势。 （2）企业文化建设是社会主义市场经济的客观需要。市场经济也是信誉经济。我国传统道德有“诚信为本”之说。历史上不少商人以及近代企业家，都是以诚信见著，誉满四方。古语云“：人无信不立”。如果没有诚意，不讲信誉，搞一锤子买卖，企业在市场竞争中不可能有立足之地的。而塑造和传播企业形象、培育“诚信为本”、“薄利多销”的企业信念，货真价实、量足守义的企业伦理道德等都是企业文化的主要内容，因而也就自然成为企业谋求生存和拓展，取得市场主动权和制高点的必然选择。 （3）企业文化建设为思想政治工作提供了有效的载体。企业文化建设是当前的加强思想政治工作的好形式，它把思想政治工作与企业管理有机结合，有效地克服了“两张皮”，把企业管理中的软件部分、非理性部分，“管理是科学又是艺术”的“艺术”部分纳入到企业文化中，又和思想政治工作相结合，不仅使企业管理，而且使思想政治工作出现了新的局面，创出新的特色。 二、企业文化建设的重点 （1）要铸造企业精神，培养团结协作意识。企业精神是企业在生产经营中逐渐形成的与顺利实现企业组织目标相联系的企业整体化、个性化的追求、志向和决心。企业精神是企业文化的概括性、综合性反映。每个企业的企业精神都要具有鲜明特色，不能千篇一律，人云亦云。但都应包含创新、务实、团结、敬业精神等基本内容。同时企业精神也不是永恒不变的，必须随外部环境以及企业自身条件的变化而不断升化、浓缩，是一个螺旋式上升过程。在社会主义市场经济初级阶段，我们企业尤其需要注重以下几种精神的培养。一是“产业报国”精神。每一位企业厂长（经理）与职工都要有一种民族自尊意识和强烈的自豪感，抱着实现民族富强和国家振兴的强烈而持久的愿望与感情，像长虹电器以振兴民族产业为已任，便可产生强烈的冲动和动力。二是要充分体现以人为本的理念。“以人为本”是应当信守的重要原则。企业要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。努力为全体员工搭建发展平台，提供发展机会，挖掘创造潜能，增强其主人翁意识和社会责任感，激发其积极性、创造性和团队精神。同时，要尊重全体员工的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动全体员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。三是创新精神。“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”（）如果我们民族工业没有创新精神，永远也不可能赶上或超过世界先进水平。企业没有创新精神，就不可能在激烈的市场竞争中抢占制高点。四是自律精神。在市场经济初级阶段，新旧交替、沉渣泛起。面对市场经济的负面效应，企业家如果不能在精神上加强武装，加强自我修养，不能做到自省、自立、自警、自励，就很容易被市场经济所淘汰，甚至沦为人民的罪人。就是好企业，也会被整垮。五是要强化的领导责任。在建设优秀的企业文化过程中，领导是关键。俗话说，一头狮子带领一群绵羊，久而久之，这群绵羊就会变成“狮子”。要建设好企业文化，领导必须高度重视，认真规划、狠抓落实，才能取得实效。企业主要负责人应当站在促进企业长远发展的战略高度重视，切实履行第一责任人的职责，出思想、谋思路、定对策，确定本企业文化建设的目标和内容，提出正确的经营管理理念。领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应，要明确主管部门，安排专（兼）职人员负责此项工作，形成企业文化主管部门负责组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。与此同时，企业要深入调研、制定规划，认真梳理整合各项工作任务，分清轻重缓急，扎实推进。要着力将核心价值观转化为企业文化规范，通过梳理完善相关管理制度，对员工日常行为和工作行为进行细化，逐步形成企业文化规范，以理念引导员工的思维，以制度规范员工的行为，使企业全体员工增强主人翁意识，做到与企业同呼吸、共命运、同成长、共生死，真正实现“人企合一”，充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用。 （2）关键是要提高员工素质。企业员工是生产经营管理的主体。员工的业务技能和思想品德水准的高低，直接关系到企业整体素质的提高。为此，应采取多种有效措施，特别是要通过卓有成效的企业思想政治工作，振奋企业员工的精神面貌，把思想行为统一到搞活企业、发展企业、振兴企业的战略目标上来。因此，要突出抓好五个方面的宣传教育。一是形势与任务教育。既要把企业年度计划、发展规划、美好前景告诉干部职工，也要把国家改革和发展的新形势、新政策、企业所面临的新挑战、新机遇和新对策告诉大家，使大家认清形势，看清方向，鼓足干劲，增强改革意识。二是艰苦奋斗、俭勤办企业的教育。当前发展中遇到的困难很多，基本矛盾之一是资金短缺。离开了艰苦奋斗、艰苦创业，将一事无成。三是市场经济竞争意识的教育。要使干部职工看到市场经济条件下的商品竞争，优胜劣汰日益加剧的态势，树立忧患意识和危机意识，增强做好企业生产经营等方面的紧迫感、责任感、使命感。四是民主与法制教育。要使广大干部职工在各项经济交往和社会生产中遵纪守法，“重合同、守信用”，并通过学习掌握法律知识，用法律武器保护自己权益，不断提高经营管理水平。五是抓好业务技能素质教育。要重视科技人才的地位和作用，充分发挥知识分子的聪明才智。#p#分页标题#e# （3）重点要重视塑造传播企业形象。企业形象的塑造和社会知名度的提高，是当代社会发展的一种趋势。企业的好坏对企业生存与发展至关重要。现在，企业间竞争已经扩展到企业形象、企业知名度的竞争。美好的企业形象能放射出夺目的光彩，不仅能赢得社会公众的信赖，创造广阔的市场，而且能吸引众多的优秀人才到企业中来，为企业的发展出力献策，使企业充满生机和活力。从这种意义上讲企业形象就是企业的“无形资产”。一是争创名牌，树立产品形象。产品质量等于企业形象。良好的产品形象是塑造企业良好的关键。因此，各企业要确立质量为本，用户至上的思想，想用户之所想，急用户之所急。要按照市场经济的一般规律，在“新、快、优、廉”上做文章，在外观、造型、规格、款式、功能及技术含量、附加值上下功夫，不断推陈出新；要按照现代市场营销学原理，加大产品广告宣传力度，不断扩大市场份额，从而树立优质价廉、精品名牌的产品形象。二是优质服务，完善信誉形象。优质服务是企业参与市场竞争、开拓市场、占领市场直到垄断市场的重要条件。优质服务应成为塑造良好企业形象的自觉行为，是企业必须关注的重大课题。为此，要牢固树立“用户是上帝”的思想，建立完备的售后服务体系。以货真价实的过硬产品、童叟无欺的经营作风，赢得用户信赖。要“以诚待客”，“以信为本”，经常走访用户，及时反馈用户使用情况并及时处理；要把企业置放于开放的市场经济大背景中，广泛听取和征求各方面的意见，改善服务质量，对用户要有负责到底的精神。三是加强现场管理，改善环境形象。环境形象是给人的第一印象，是企业形象的重要内容。为此，要创造条件努力改善工作环境和企业环境。要按照花园式工厂的要求，狠抓硬件设施建设。要规范统一包装、标识、标牌、警句，甚至包括字型、色彩以及广告语、办公用品、工作服等都应力求体现企业特色，并固定使用。四是广泛宣传，扩大社会形象。宣传是提高企业知名度的有效手段。要根据企业产品的市场定位和消费者层次结构，选择合适的传播媒体，广为宣传。逐步在企业导入CIS（企业形象识别系统），通过一整套的设计，把企业商标、产品、企业三者有机地统一起来，从而达到塑造形象和推销自己企业的形象、产品形象的目的。同时，要全面维护企业形象。凡有损企业形象的事不做，有害于企业形象的话不讲，有败于企业形象的生意不做。诚招天下客，信取万人心。
