数字营销范文1
在市场经济条件下，企业或组织无一例外地面临着“适者生存，优胜劣汰”的市场选择压力，企业或组织要想在市场中站稳脚跟，必须做到快速完成资金原始积累以及快速打开市场，但市场不是一成不变的，如果企业或组织不能准确把握市场动态，必不能打开市场，更无法完成资本的积累。因此，企业或组织要想获得良好的电子营销效果，必先就市场需求、市场前景、市场容量、竞争对手的实力、消费者的相关要求、产品的生产技术设备成本、可供选择的交易途径等进行详实的调研和正确的分析。换句话说，详实的调研和正确的市场分析是电子商务营销管理的首要工作。在了解市场基本信息的基础上，根据自身的生产和营销实力进行生产和营销，才能获得较佳的营销效果。
2管理消费者的需求和产品
消费者需求即是市场需求，是影响企业或组织能否成功营销的关键因素，也是企业或组织在市场中得以长期发展的重要保障。一般而言，企业或组织生产的产品若符合消费者的消费需求，其营销行为便能成功。但市场中的同类产品琳琅满目，各有千秋，消费者在消费时往往货比三家，在电子商务环境下，产品之间的比较就更简便了。因此，企业或组织要想在电子商务营销中脱颖而出，除了要满足消费者的消费需求之外，还需挖掘新的需求，挖掘新的卖点，引导消费者消费。引导消费者消费，即管理消费者的需求，而对消费者需求的管理主要通过产品管理实现。大数字电子商务条件下的产品管理主要表现在以下几个方面:根据市场调研数据对目前市场上产品的特点、优势、不足进行分析，为产品新功能的研发提供参考;对市场上的产品生产成本和销售价格进行分析，尽量降低产品生产成本，并为产品销售价格的拟定提供建议;观察不同人群的消费特点，设计出特色鲜明、功能强大的产品，力求产品构成能满足各人群的不同需求，并针对不同人群的信息接受特点制定能突出卖点的营销方案。
3制定营销战略
制定营销战略是企业或组织为实现经营目标，对产品某一时期的市场营销进行构思和规划的一种管理活动。营销战略受企业或组织业务战略计划的统筹和指导，其内容包括开发新产品、管理和经营品牌、将产品推向市场、产品市场布局和促销、针对产品营销过程中出现的问题提出解决方案等。企业或组织在制定营销战略时，需注意以下两点:第一，制定营销战略是为实现营销目标，但市场是变化的，所制定的营销战略须是阶段性的、有重点的且具有一定的前瞻性，以便能在保证基本方向和目标不变的前提下随着市场信息的变化而适当调整，且不会对当前的产品营销带来严重的不良影响。同时，各个阶段的营销战略需具有一定的衔接性，如果阶段战略之间过于突兀，则不利于产品市场营销的稳定，不利于实现最大经济效益，更不利于长足发展。第二，营销战略的制定需符合企业或组织在市场中的竞争实力，不宜太高或太低，太高则易受累，太低则不利于发挥实力、发掘潜力，均可导致企业或组织在市场竞争中落败。一般而言，如果产品市场处于成长期，企业或组织应采取不断研发新产品、不断完善营销渠道和发展经销商等措施快速占领市场，通过占有最大市场份额而获利;如果产品市场发展成熟，企业或组织就需千方百计地延长产品“生命周期”，一方面继续研发新产品，另一方面加大促销力度，以新颖的促销政策吸引消费者，保证产品市场营销的稳定;如果产品市场已进入衰退期，企业或组织绝不可抱着侥幸心理，妄想在市场退潮期获取巨额利润，宜尽早收回投资、变现，以减少损失。
4制定营销计划
制定营销计划是为了实现营销战略的目标。营销计划是具体可行的，其内容涉及营销活动、营销活动预算、营销活动资源分配等方面。其中，营销活动计划需能反映活动的每一步骤和细节，需就产品的开发、定价、营销渠道、广告制作和宣传、营销人员的培训和职责安排、后勤保障等做出合理安排，且需保证各个环节是能相互协调和配合的，以获得良好的整合效应。营销活动预算即营销成本，是可控制的，一般而言，营销成本越低对企业或组织越有利，但一味追求低成本并不能保证企业或组织获得预期的营销效果。因此，营销成本的计划需与市场营销成本水平相符，需与实际营销活动需要相符，有时候甚至应适当放宽营销成本。营销活动资源的分配包括营销成本、工具(产品、定价等)和人力资源等方面，应根据不同区域、不同时期的市场进行合理分配。
5组织人员执行营销计划
营销计划的执行是实现营销目标的必要阶段，也是检验营销计划合理性、科学性的重要途径。要执行营销计划，首先需设置一个具有决策权的领导层，该领导层需能协调营销部门和市场推广部门的工作;还需根据部门职能的不同组织营销团队开展营销活动，协调好营销活动进程，控制好营销效果，同时做好营销质量评价。另外，营销计划的落实有赖于营销人员的努力，为获取最佳营销效果，营销领导层需重视营销人员的培养，保证营销团体中每个成员的业务素质和职业道德符合岗位要求，如具备良好的信息处理能力，富有合作精神、创新精神等;同时营销领导层需重视人力资源的分配，即处理好营销活动需要具备何种条件的人才、需要多少人才、如何调配人才才能使营销活动有条不紊地进行等具体环节的问题。
6管理营销信息
电子商务营销所涉及的领域已越来越广泛，市场传递出的信息也越来越多，越来越复杂;再加上电子商务营销渠道和服务越来越完善，产品售前、售中、售后需处理的信息也越来越多。如果企业或组织不能快速、有效地处理这些信息，其营销工作和营销管理工作将受到不可小觑的不良影响，企业或组织的发展能力也将会受到一定程度的削弱。因此，有相关研究指出，企业或组织需建立一套灵敏、经济、准确且全方位的营销信息管理系统，以保证营销相关信息得到更充分的利用，提高企业或组织决策的科学性。简单地说，营销信息就是与营销活动相关的各种消息、情报、数据和资料的总和。具体而言，可分为行政法律、法规、政策、计划、文件，以及市场竞争信息、市场需求、技术发展水平等外部环境信息，还包含企业或组织自身的生产成果、人力和物质资源、财务等内部信息。营销信息的管理主要包括信息收集、信息利用两方面，其中信息的利用主要是指企业或组织对收集到的信息进行分析、整合，然后根据分析和整合结果制定营销计划，做出营销预测。营销计划执行的过程中也会产生许多新的信息，企业或组织的营销信息管理也应动态收集、分析、整合这些信息，并依据这些信息对营销计划做出适当调整，以谋求更好的营销效果，最大限度地实现营销目标。
7结束语
数字营销范文2
关键词：消费者生成内容；数字经济；营销
消费者生成内容（Consumer－generatedContent）又称为用户生成内容（User－generatedContent），世界经济合作与发展组织将其定义为，任何由最终用户创造的、可公开获取的媒体内容，其具有三个方面的特征：一是在Internet上公开可用的内容，二是这些内容反映了一定的原创性，三是非职业常规和实践创造。消费者生成内容是在Web2．0技术环境下，消费者能够自由通过网络分享自己的购物经历与产品消费体验，自由对企业的产品或服务表达看法或作出评价所形成的内容（王平等，2011）。数字经济是农业经济、工业经济之后一种全新的经济发展形态，农业经济的基础是土地与劳动力，工业经济的基础是劳动分工和资本积累，而数字经济的基础则是互联网、云计算和人工智能等数字技术（徐晓新和张秀兰，2021）。在数字经济时代，所有企业首先要进行数字化思维转型，改变过去那种重物质资产和重实体市场空间的思维模式，这是企业适应并依赖数字技术生存和发展的关键。而企业在进行数字化思维转型的过程中，最重要的是进行数字化营销转型。消费者生成内容作为网络技术和数字技术发展后的产物，能够帮助企业顺利进行数字化思维转型，以实现数字化营销，成为企业在数字经济时代的重要战略资源。
一、数字经济时代企业营销发展逻辑
当前，虽然数字经济发展日渐深入，但学术界关于数字经济的定义还没有得到统一。被誉为数字经济之父的DonTapscott最早提出数字经济这一概念，虽然他没有明确给出数字经济的定义，但对数字经济要素及其特征都作出分析（Tapscott，1996）。后来，有一些学者和组织对数字经济的内涵进行了阐释，目前接受度比较高的定义是在G20杭州峰会提出的，数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动①。数字经济的发展，要求企业营销必须要进行一系列战略转型，以适应时展的要求。
1．数字化延伸。通常来说，数字经济主要包括产业数字化和数字产业化两个方面（李晓华，2019）。数字经济的发展，为传统产业转型升级带来了机会，且数字技术的应用，从根本上改变了传统的商业逻辑。因而，数字经济时代的企业必须要向数字化转型，必须要利用互联网、云计算等新技术对企业进行全方位改造，企业的营销战略也必须要进行数字化变革，使企业本身及企业营销完全延伸到数字世界中，真正成为数字经济发展的一个基本元素。
2．数据化营销。数字经济的基本生产资料是数据，数据和农业经济时代的土地、工业经济时代的资本一样有着巨大的使用价值和潜能，是数字经济时代提高生产力的关键要素（戚聿东和刘欢欢，2020）。因而在数字经济时代，数据在企业经营中的作用将越来越重要，其将会成为企业经营的战略性资源，企业必须增强数据的资源意识和数据生产能力。在企业营销活动中，数据成为了基本元素，并且为企业营销沟通赋能，使企业与消费者的沟通模式从“企业与消费者沟通”转向“数据与消费者沟通”，构建以数据为核心的营销体系是数字经济时代企业营销的必然选择。
3．数字化互动。数字经济的发展，将有助于企业建立基于价值创造互动为导向的商业模式（李晓华，2019）。数字技术的使用，不仅增强了企业之间的连接，而且还能促进消费者与企业之间的互动（肖旭和戚聿东，2019）。数字化技术大大地改变了企业营销方式，营销活动将不再是企业的单边行为，而是其与消费者共同创造价值的过程。消费者在数字技术的帮助下，也可从旁观者和被动接受者转变为企业营销活动的策划者和主动参与者。在数字经济时代，数字化互动能力和水平成为衡量企业营销能力的关键。
二、消费者生成内容与企业营销数字化延伸
随着网络技术和数字技术的发展，使消费者可以在网络空间生成各种各样的内容，自由地表达消费体验，技术改变了消费者交流的方式，赋予了消费者表达的能力和空间（Le－ung，2009）。消费者生成内容对消费者自身有着许多积极的意义，除了能够表达了自己真实的想法，倡导特定的价值主张，还能够自我促销和改变他人的认知，并与别的消费者或企业建立连接（Berthonetal．，2008）。消费者通过生成内容，有效地将自我延伸到数字世界中，把自己表达成为了自己想要的样子，并建立了自我认同（selfidentities）系统，完成了消费者在线下徒手无法完成的事情，给自己带来了一种满足感（Belk，2013）。与此同时，消费者通过生成内容，表达了对企业产品或品牌的消费体验及评价，在网络平台中，对其他消费者的认知和购买决策产生了一定的影响（Berthonetal．，2008），这其实也就将企业的产品或品牌信息延伸到了数字世界中。虽然在数字技术的支持下，企业自己也可将其产品或品牌通过虚拟化内容延伸到数字世界，但是相比较而言，消费者生成内容比企业生成内容更可信（Lawrenceetal．，2012）。因而对企业来说，通过消费者生成内容完成企业营销数字化延伸是最好的选择。
三、消费者生成内容与企业数据化营销
随着数字经济的发展，移动互联网、云计算、人工智能等技术的应用将不断创新和发展，这将推动企业营销从以人核心向以数据为核心转变（杨扬等，2020）。以数据为核心的营销强调营销方案的制定和优化主要依赖数据的支持和分析技术的改善，企业通过对海量数据的挖掘与分析，以实现对消费行为的精准分析，进而制定精准营销方案。在这个过程中，人为因素将变得越来越少。这主要得益于移动互联网技术发展所带来的“连接”红利，使得消费者从产品购买前到购买后的整个消费过程都可以记录并储存下来。正是这样，数字经济时代的企业必须要主动创造有益于消费者生成内容的环境，让消费者主动生成消费过程相关的内容。消费者生成内容与企业生成内容有本质的不同，它展示消费者的真实消费体验，这对于其他消费者而言感觉会更加真实和容易接受，其他消费者会在更短的时间内建立信任，并作出购买决定（Lawrenceetal．，2013），即实现自动化营销。同时，不同的消费者生成内容可以从不同的角度反映对企业品牌的认知与理解，从而让企业的品牌具有更丰富的意义与价值（Schauetal．，2009）。更为重要的是，企业可通过有效的引导，比如创造话题让消费者参与讨论，让消费者生成内容变得更为丰富和多样化，与消费者一起创造出新的营销价值（Orazietal．，2016）。
四、消费者生成内容与企业—消费者数字化互动
数字化媒体的发展，使得企业与消费者可以开展多维互动。尤其是随着社交网络的发展，社交媒体从过去关注用户积累转向关注互动场所和生成内容，以内容为媒介的互动成为数字化媒体营销的焦点（Rishika和Ramaprasad，2019）。为什么在数字营销中以内容为媒介的互动变得如此重要？这是因为在数字环境中，企业与消费者互不见面，彼此之间只能通过有意义的符号来完成连接，以内容为媒介的互动就成为企业与消费者之间建立关系的唯一纽带。传统营销沟通一般是企业对消费者开展的单向沟通，而且企业通常都是采用强制性手段将营销信息推送给消费者，消费者只能被迫接受，这种沟通方式容易让消费者产生抗拒心理，大大地影响了企业的营销效果（Berthonetal．，2008）。在数字经济时代，企业可以借助网络技术和数字技术在网络平台优质的内容，这些内容往往会成为触发点，吸引广大消费者也采用网络技术和数字技术生成内容参与到讨论中来，这就形成了一种双向的数字化互动，不仅可以催生更多优质的消费者生成内容，而且可以使企业和消费者之间、消费者和消费者之间建立连接，形成基于产品或品牌的社区联系，培养消费者对于品牌的忠诚度（Toubia和Stephen，2013）。
五、结语
数字营销范文3
关键词：体验营销b；数字媒体；丝绸之路；众泰汽车
1引言
众泰汽车试驾活动，是一项利用大量数字传播，极富体验精神、人文情怀的活动。一方面这是国产汽车自主品牌“数媒+”的全生态设计：借助数字媒体打造线上线下互动系统，打造体验营销的生态价值链；另一方面这又是国产汽车自主品牌“体验+”的全场景营造：借助实体场景的驾驶向受众展示全方位的驾驶体验，让受众身临其境地感受汽车性能；更为精妙的是，这还是国产汽车自主品牌“文化+”的全品牌塑造：响应国家顶层战略的“一带一路”倡议，众泰T600重走古丝绸之路，彰显中国汽车自主品牌崛起之荣耀。“一带一路”通过线上数字媒体营销与线下场景营销相结合，实现线上媒体更新，线下同时记录的情况；邀请知名论坛博主参与，在知名汽车论坛刊登旅行日志，营造了地空联动、全网营销的盛况，体现了众泰汽车在数字时代顺应浪潮建立了数媒口碑体系。
2文献综述
2.1体验营销策略相关理论
由于体验的复杂化和多样化，美国学者BerndSchmitt在他所写的《体验式营销》一书中将不同的体验形式称为战略体验模块，并将其分为五种类型：感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验。体验营销的6E组合策略就是指根据顾客角度的体验营销可以分为六个部分：体验、情境、事件、浸入、印象和延展。美国学者唐•舒尔茨等人在《整合营销传播》中首次系统地提出了接触点传播的概念，接触点会影响消费者对产品、企业和品牌的看法，影响消费者对品牌的喜爱程度和忠诚度。美国学者TomDuncan将品牌接触点定义为顾客有机会面对一个品牌信息的情境。Schultz和Barnes提出了关键接触点的概念。企业需要找到各个关键接触点，特别是顾客与商品直接接触最高的接触点，才能更好的实现消费者体验。针对本论文的研究，品牌接触点的第二种层次与体验营销密切相关。消费者对于产品的体验，从踏入门店的一刻就开始了，然后存在于消费者与产品接触的所有时刻。门店的环境为消费者提供了空间，消费者在门店内的每一秒构成了体验的时间。将空间和时间的最小单位成为时间点和空间点，这些点即体验接触点。
2.2文献评述
体验经济成为未来经济趋势的前提下，体验营销的讨论也是当今营销学的热点。国外对于体验营销的研究较早，目前关于体验营销的理论、框架、实践等已做到基本完善和成熟。国内对于体验营销的研究要晚于国外，并且相当大的比例都主要在于体验营销策略的理论研究，对该课题的研究方法比较单一，缺乏有力的数据和事实证明，这也是相关研究资料及文献不多的原因之一。针对汽车企业进行体验营销策略的研究尚不多见，且不够深入。当今现状是消费者在关注汽车本身的同时，越来越看重购买体验与消费体验，因此汽车品牌在营销传播中可顺延这一趋势，实施体验营销，通过切身体验，在受众心中留下鲜明的印象。
3数字媒体时代众泰汽车体验营销策略组合
3.1感官营销策略组合
体验营销策略组合主要是以消费者需求为目的出发，充分激发消费者感官体验。“众行中国”的七季试驾活动中，消费者不仅能切实的体验到众泰T600的驾车感受，还能在自驾游的旅途中观赏到旅途绝妙的美景、品尝到地道的特色美食、呼吸到乡间清新的空气、聆听到夜晚宁静的天籁之声，同时还能让人们远离喧嚣嘈杂的城市，放松心情，减轻平时的工作压力。这种全方位的感官体验，可以让试驾员们心情愉悦、精神振奋，购买的欲望也进而被激发。（1）视觉：超级试驾员们用“视觉盛宴”来形容第一次与众泰T600的邂逅，用“简直太棒了”来赞扬车内的全景电动可开启天窗；（2）听觉：超级试驾员们用“最大的惊讶”、“扎实的隔音”、“静音效果控制很好”来赞美众泰T600的静音特点；（3）嗅觉：在“众行中国”的试驾游中，车内置有负离子空气净化系统和花粉过滤器在嗅觉对于试驾者们也是有着别具一格的吸引力；（4）味觉：超级试驾员们在试驾旅行中可谓品尝了大半个中国的美食，比如第一季丝绸之路的西安特色小吃、第二季高原行的云南民族美食、第三季问茶之道的茶都香茗、第四季海南行的热带风味水果等；（5）触觉：超级试驾员们用“握感很不错”、“软硬适中”来形容众泰T600的触觉舒适度。
3.2情感营销策略组合
众泰T600通过“众行中国”试驾活动，培养了超级试驾员“细腻”、“深刻”、“释放心情”的情感。
3.3思考营销策略组合
在自驾游的试驾过程中，最能给消费者带来想象、联想、思考空间的就是消费者真真切切驾驶的汽车。例如，在第七季活动中，一位试驾员这样分享：“经过了这次的‘众行中国’试驾活动，我对众泰有了一次深入的了解，我认为国产汽车开始关注消费者的体验需求，努力的找到自己深的创新点而不是一味的抄袭进口汽车，汽车的外观和质量也改变了很多。”
3.4行动营销策略组合
在“众行中国”中，首先，众泰通过在其官网上“预约试驾”的小窗，来吸引潜在消费者成为“众行中国”的试驾员；其次，“众行中国”的目的地也十分考究，例如丝绸之路、高原行、问茶之道等等，均是与中国文化和自然风光有关的特色景点，而非商业化的地区，无形之中增添了旅行的意义；最后，旅行的结束并不是“众泰之行”的句点，试驾员们还分别撰写了各自的试驾旅行游记，刊登在“众行中国”的官网主页上。不仅如此，众泰还特别邀请了汽车之家知名的论坛博主参与“众行中国”试驾游活动，并且知名试驾员会在汽车之家论坛刊登其旅行游记。此举不仅可以吸引这些知名论坛博主的粉丝们关注“众行中国”系列活动，也可以让浏览众泰官网和汽车论坛的网友们进一步了解“众行中国”。
3.5关联营销策略组合
每一季“众行中国”的主题设计既指明路线，又隐喻文化和环境，同时关联众泰T600的性能，还塑造了品牌的“人格”特征。第五季“畅游青海”，以更复杂和严苛的“世界屋脊”环境为品质背书。
4数字媒体时代众泰汽车体验营销策略评价
4.1体验效果评价———具有主题性的产品与线路开发
试驾活动使消费者在亲身使用过程中，更清楚直观地了解了汽车的特点；同时，不同于常规试驾，它又是一种充分考验汽车性能的场景化试驾体验———众泰将试驾地点选在了青海、西藏、海南、罗布泊等不同地区并冠以不同的主题，力图创造出不同的场景。这项独具特色的试驾体验活动使消费者对企业以及车型都有了一个感性的认识。其次，通过“众行中国”自驾游的体验方式建立起与顾客的情感维系。在众行中国的旅途中，众泰为试驾者做好了种种贴心周到的安排，包括规划路线、安排饮食和住宿、组织团队活动等等，给试驾者留下了难忘的驾车体验，这无疑能吸引每个爱车爱生活的消费者。
4.2情境效果评价———具有亲和性的场景和平台营造
众泰通过“众行中国”系列试驾活动，通过不同的主题设计，带领消费者穿梭于不同场景之中。“众行中国”第一季主题为再走丝绸之路，营造了一种重温灿烂文化的场景。第二季主题为高原行，试驾者探访了泸沽湖，感受了高原的民族情的场景。第三季主题为问茶之道，营造了从黄山出发，历经武夷山，最后探访福建茶文化场景。第四季为海南行，带领试驾者感受了南国风光，体验阳光沙滩这样的惬意的场景。
4.3事件效果评价———具有匹配性的兴趣和特别设计
为了实施好事件策略，“众行中国”在活动前进行了充分地消费者调研与活动定位。这些特性，都在“众行中国”的系列活动中得到充分体现。首先，“众行中国”的活动是探究汽车性能及试驾地文化之旅，不同于普通的试驾活动，它更像是一场自驾游活动，与消费者自发性游玩的需求相契合；其次，汽车的安全性、配置都可以通过在不同地区、不同路况下的试驾得以充分了解；最后，驾驶的乐趣也可以通过试驾者的感受有所参考。此外，每个季度的不同主题调动起试驾者的不同情绪，一带一路、问茶、探险……这些关键词是试驾活动事件的概括，也无一不吸引和刺激着试驾者的感官，使其充分感受到活动的特别设计。
4.4浸入效果评价———具有有效性的流程与活动开展
“众行中国”每一季试驾之旅都有独特的主题，通常会将试驾地区的地域特色与时下热点有所联系。例如，第七季主题为“勇闯罗布泊”，众泰T600运动型SUV驶入无人区，使热爱运动和冒险的自驾游爱好者充分地融入其中。
4.5印象效果评价———具有传播性的媒介和平台选择
众泰运用了多种形式的传播方式与宣传手段。首先邀请记者、媒体试驾，将试驾日志通过连载的形式在汽车论坛、社交网络或是相关的微信公众号上，每日更新、图文并茂，吸引力许多汽车爱好者。数字时代，网友可以在汽车之家、太平洋汽车等各大国内大型汽车论坛上搜索到“众行中国”的相关试驾体验日志，也可以通过手机登录社交网络浏览超级试驾员的试驾体验。此外，最新一季的“勇闯罗布泊”更是拍摄制作了活动短片在网络上，以旅游纪录片的形式将沿途风貌、汽车性能、驾驶感受记录下来，观赏性更强。
4.6延展效果评价———具有时空性的营销与客户保持
2014年开始，“众行中国”活动以丝绸之路开展第一次“众行中国”体验试驾活动；2015年再从厦门到杭州体验茶文化，之后南下海南岛、勇闯罗布泊等，无论是寒冷荒原地带还是酷暑山海陆地，众泰众行中国活动为T600在不同属地、环境下的驾驶体验，纵横中国画出完美版图。“众行中国”活动至今已举办7季，通过不同的主题，试驾者有机会在不同路况的地区中行车。结束后，参与体验的消费者或媒体纷纷在汽车论坛或社交网络上分享试驾体验，将自己的感受传播给数以万计的读者。可见“众行中国”活动无论从时间上，还是地点上、传播对象上，都做了很好的延展。
5结束语
数字营销范文4
随着科学技术的快速发展，各种精密仪器开始进入家庭，对电能质量的要求也越来越高，这无疑对供电公司提出了更高的要求。电力商品作为人们生产生活的必需品，需求量巨大，并且和经济利益直接挂钩，因此做好电力可靠供应、提升供电可靠性、提升电能质量与服务是供电企业共同努力的目标。随着电力改革的深入发展，供电企业需要通过提升改善管理模式来更加有效地整合利用自身资源，实现供电企业的稳定持续发展。供电企业电力营销是供电企业与客户的桥梁，通过电力营销部门实现与用户签订供电合同，提供后续保障。它为用户提供电力商品以及售后服务，同时对用户用电实行计量与监测。在以往的工作中，对于电费的结算需要配备专门的工作人员，比如抄表工对用户的表计进行计量核算，手工记录，这样需要大量的人力物力，随着科技的发展，高科技设备开始进入供电企业，在改善员工工作环境的同时，也带来了管理上的问题，以往的管理模式显然不能适应数字化模式下的生产服务工作。因此在投入数字化设备的同时，需要改进管理模式，推进营销业务数字化管理，才能将各个系统数据加以管理整合，使得各种数字化产品能工作在最佳状态，从而提升整个供电企业的工作效率。
2数字化管理的必要性
数字化管理无疑是电力企业管理一个质的飞跃，它对推进无纸化作业、节约资源、降低成本、提高效率有巨大的推动作用，借助于高科技设备，工作人员可以更加快速高效地对客户的各种要求做出快速反应，提高服务质量，使得业务操作更加智能化，同时通过数字化管理可以使得电力企业内部各平台数据共享互通，为一些特殊平台以及系统的建立提供基础数据库，使得整个系统化整为一。在现代化以及信息化发展的前提下，推进电力营销业务数字化管理是很有必要的。
3电力营销业务数字化管理的构建
3.1实现电力营销业务数字化的基础设施与系统构建
电力营销业务数字化的实现离不开先进的数字化设备，需要以因特尔网络技术为基础，利用电脑、通信设备、网络设备以及人工智能技术等，将大量的人工操作流程简化或者实现自动化，加速业务的办理速度以及进度，同时通过与其他公司，比如移动公司、联通公司、各大银行等实现用户电费通知与自动缴费等功能，实现数字化统一管理。为了提升客户的便捷性，需要给客户开设尽量多的系统接入口，现在主要有电话端口、自助端口以及柜台，而三个端口的信息又通过计算机内网互通，系统内所有票据均在内网传递，从窗口业务受理到最后业务受理结果反馈都在电脑内部传递，客户可以通过以上方式自助选择适合自己的方式来办理业务，这样可以使得客户有较大的选择余地，减少其业务办理等待时间。同时对于电力企业来说，可以省去大量的纸张票据，实现了无纸化操作。除了服务端口的系统构建之外，抄表系统的自动化也是营销系统数字化管理的基础之一，以往人工的抄表模式已经渐渐被新一代的自动化抄表系统代替，这样就大大提高了抄表的工作效率，同时节省了大量的人力和物力。自动抄表主要是通过将数据采集模块以及数据传输通道等集合到电能表计中去，开发出一种新的智能化电表，通过此表实现电能的记录以及相关数据的存储，控制中心还可以通过电脑对表计发出一些简单的抄表指令。缴费系统的构建是电力营销系统数字化的第三大基础系统。营销系统缴费数字化主要体现在，系统内部通过数据采集，由系统自主统计出单，并且通过与移动公司合作，及时发送短信提醒，通过与各大银行合作，提供足够多的自助缴费平台，这样对于电费的拖欠问题起到了很好的缓解作用，同时减少了现金缴费带来的种种不便。
3.2电力营销系统数字化管理的关键技术
构建一个数字化管理系统，除了需要基本的硬件支持，比如高性能的计算机、顺畅的光纤电缆以及一些高集成智能化设备之外，还需要通过一些技术手段将这些设备合理的组合运用起来，才能发挥出数字化设备的优势，体现数字化管理的优越之处。结合营销系统数字化管理的工作环境、一些预见性的困难、当今主流的通信以及高智能化设备的发展方向，电力营销数字化的管理模式可以采用多层分布式结构和网络方式构建，将所有营销系统整合到一个系统平台上运行。系统共用一个数据库，将数据存放在中心服务器上，而其他一些系统软件则分布在营销系统的各个平台上，通过中间链接平台通道，实现与各平台的交互式数据共享与数据反馈，提高整个管理系统的运行效率与可靠性。后台核心业务参考因特尔网页浏览技术，对一些页面应用则参考其他的一些方式。
3.2.1服务系统。
要科学合理地构建数字化管理服务平台，需要对服务器进行优化配置。首先从可靠性出发，采用两台小型计算机互为备用的方式，一台作为主机，一台作为备用机，在主机出现故障时，备用机能及时切换并替代主机进行工作，同时发出相应告警。这样布置可以发挥小型计算机高效运行的特点。而在布置服务器本体时，要采用多台PC计算机，这主要是由于各个部门系统与平台维护数据多，需要有足够的数据存取空间，以免发生系统在读取出现卡机、死机等现象，导致系统卡死甚至瘫痪。组建PC系统群，实现对营销系统各个部门数据的处理与存储。
3.2.2建立并优化系统的体系结构。
电力营销数字管理分应用表示、业务处理以及数据存储，应用表示主要是通过显示数据信息向系统提出业务请求，而业务处理则是包括了营销管理业务的逻辑处理工作，包括数据校验、统计分析等。数据存储就是对各类数据进行集中存放，方便数据检索与调用。通过以上三个层次的分工合作，实现了客户端与服务端的分离，这样可以在两者之间通过加入应用服务器的方式来满足用户的一些个性要求，同时在修改时只需要通过对中间应用服务的修改就可以达到目的，不需要对客户端进行大量的修改，这样可以大大地提升员工的工作效率，同时提高了系统的稳定性，促进了企业的发展。
3.2.3工作流技术。
作为电力企业营销数字化管理模式技术创新的一项重要突破，工作流技术一方面使得电力服务系统得以简化，降低了系统维护人员对其维护的难度；另一方面也方便了用户对系统的应用，促进了电力营销业务的发展。通过工作流这种方式，主要的优点是可以减少复杂的程序编制对服务器所造成的不良后果，可以快速建立一个以企业特色为中心的工作流程，一来提高了设备设施的使用效率；二来提升了整个系统的运行效率。工作流技术主要是通过图表形式将系统中的组件链接起来，根据业务的不同，可以通过对组件的修改来达到电力营销业务要求。
3.2.4中间件技术。
中间件技术也就是通过中间过渡软件，将各个系统有机地联系起来。好的硬件框架需要有好的软件技术支持，就现在的技术而言，主要的中间件技术包括了OMG和CORBA技术，当然其他的技术也有，但就目前而言还有待改善，可以作为日后的研究方向加以试验对比，从而找到更加高效的中间件技术。
4结语
数字营销范文5
关键词：消费者生成内容；数字经济；营销
消费者生成内容（Consumer－generatedContent）又称为用户生成内容（User－generatedContent），世界经济合作与发展组织将其定义为，任何由最终用户创造的、可公开获取的媒体内容，其具有三个方面的特征：一是在Internet上公开可用的内容，二是这些内容反映了一定的原创性，三是非职业常规和实践创造。消费者生成内容是在Web2．0技术环境下，消费者能够自由通过网络分享自己的购物经历与产品消费体验，自由对企业的产品或服务表达看法或作出评价所形成的内容（王平等，2011）。数字经济是农业经济、工业经济之后一种全新的经济发展形态，农业经济的基础是土地与劳动力，工业经济的基础是劳动分工和资本积累，而数字经济的基础则是互联网、云计算和人工智能等数字技术（徐晓新和张秀兰，2021）。在数字经济时代，所有企业首先要进行数字化思维转型，改变过去那种重物质资产和重实体市场空间的思维模式，这是企业适应并依赖数字技术生存和发展的关键。而企业在进行数字化思维转型的过程中，最重要的是进行数字化营销转型。消费者生成内容作为网络技术和数字技术发展后的产物，能够帮助企业顺利进行数字化思维转型，以实现数字化营销，成为企业在数字经济时代的重要战略资源。
一、数字经济时代企业营销发展逻辑
当前，虽然数字经济发展日渐深入，但学术界关于数字经济的定义还没有得到统一。被誉为数字经济之父的DonTapscott最早提出数字经济这一概念，虽然他没有明确给出数字经济的定义，但对数字经济要素及其特征都作出分析（Tapscott，1996）。后来，有一些学者和组织对数字经济的内涵进行了阐释，目前接受度比较高的定义是在G20杭州峰会提出的，数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动①。数字经济的发展，要求企业营销必须要进行一系列战略转型，以适应时展的要求。
1．数字化延伸。通常来说，数字经济主要包括产业数字化和数字产业化两个方面（李晓华，2019）。数字经济的发展，为传统产业转型升级带来了机会，且数字技术的应用，从根本上改变了传统的商业逻辑。因而，数字经济时代的企业必须要向数字化转型，必须要利用互联网、云计算等新技术对企业进行全方位改造，企业的营销战略也必须要进行数字化变革，使企业本身及企业营销完全延伸到数字世界中，真正成为数字经济发展的一个基本元素。
2．数据化营销。数字经济的基本生产资料是数据，数据和农业经济时代的土地、工业经济时代的资本一样有着巨大的使用价值和潜能，是数字经济时代提高生产力的关键要素（戚聿东和刘欢欢，2020）。因而在数字经济时代，数据在企业经营中的作用将越来越重要，其将会成为企业经营的战略性资源，企业必须增强数据的资源意识和数据生产能力。在企业营销活动中，数据成为了基本元素，并且为企业营销沟通赋能，使企业与消费者的沟通模式从“企业与消费者沟通”转向“数据与消费者沟通”，构建以数据为核心的营销体系是数字经济时代企业营销的必然选择。
3．数字化互动。数字经济的发展，将有助于企业建立基于价值创造互动为导向的商业模式（李晓华，2019）。数字技术的使用，不仅增强了企业之间的连接，而且还能促进消费者与企业之间的互动（肖旭和戚聿东，2019）。数字化技术大大地改变了企业营销方式，营销活动将不再是企业的单边行为，而是其与消费者共同创造价值的过程。消费者在数字技术的帮助下，也可从旁观者和被动接受者转变为企业营销活动的策划者和主动参与者。在数字经济时代，数字化互动能力和水平成为衡量企业营销能力的关键。
二、消费者生成内容与企业营销数字化延伸
随着网络技术和数字技术的发展，使消费者可以在网络空间生成各种各样的内容，自由地表达消费体验，技术改变了消费者交流的方式，赋予了消费者表达的能力和空间（Le－ung，2009）。消费者生成内容对消费者自身有着许多积极的意义，除了能够表达了自己真实的想法，倡导特定的价值主张，还能够自我促销和改变他人的认知，并与别的消费者或企业建立连接（Berthonetal．，2008）。消费者通过生成内容，有效地将自我延伸到数字世界中，把自己表达成为了自己想要的样子，并建立了自我认同（selfidentities）系统，完成了消费者在线下徒手无法完成的事情，给自己带来了一种满足感（Belk，2013）。与此同时，消费者通过生成内容，表达了对企业产品或品牌的消费体验及评价，在网络平台中，对其他消费者的认知和购买决策产生了一定的影响（Berthonetal．，2008），这其实也就将企业的产品或品牌信息延伸到了数字世界中。虽然在数字技术的支持下，企业自己也可将其产品或品牌通过虚拟化内容延伸到数字世界，但是相比较而言，消费者生成内容比企业生成内容更可信（Lawrenceetal．，2012）。因而对企业来说，通过消费者生成内容完成企业营销数字化延伸是最好的选择。
三、消费者生成内容与企业数据化营销
随着数字经济的发展，移动互联网、云计算、人工智能等技术的应用将不断创新和发展，这将推动企业营销从以人核心向以数据为核心转变（杨扬等，2020）。以数据为核心的营销强调营销方案的制定和优化主要依赖数据的支持和分析技术的改善，企业通过对海量数据的挖掘与分析，以实现对消费行为的精准分析，进而制定精准营销方案。在这个过程中，人为因素将变得越来越少。这主要得益于移动互联网技术发展所带来的“连接”红利，使得消费者从产品购买前到购买后的整个消费过程都可以记录并储存下来。正是这样，数字经济时代的企业必须要主动创造有益于消费者生成内容的环境，让消费者主动生成消费过程相关的内容。消费者生成内容与企业生成内容有本质的不同，它展示消费者的真实消费体验，这对于其他消费者而言感觉会更加真实和容易接受，其他消费者会在更短的时间内建立信任，并作出购买决定（Lawrenceetal．，2013），即实现自动化营销。同时，不同的消费者生成内容可以从不同的角度反映对企业品牌的认知与理解，从而让企业的品牌具有更丰富的意义与价值（Schauetal．，2009）。更为重要的是，企业可通过有效的引导，比如创造话题让消费者参与讨论，让消费者生成内容变得更为丰富和多样化，与消费者一起创造出新的营销价值（Orazietal．，2016）。
四、消费者生成内容与企业—消费者数字化互动
数字化媒体的发展，使得企业与消费者可以开展多维互动。尤其是随着社交网络的发展，社交媒体从过去关注用户积累转向关注互动场所和生成内容，以内容为媒介的互动成为数字化媒体营销的焦点（Rishika和Ramaprasad，2019）。为什么在数字营销中以内容为媒介的互动变得如此重要？这是因为在数字环境中，企业与消费者互不见面，彼此之间只能通过有意义的符号来完成连接，以内容为媒介的互动就成为企业与消费者之间建立关系的唯一纽带。传统营销沟通一般是企业对消费者开展的单向沟通，而且企业通常都是采用强制性手段将营销信息推送给消费者，消费者只能被迫接受，这种沟通方式容易让消费者产生抗拒心理，大大地影响了企业的营销效果（Berthonetal．，2008）。在数字经济时代，企业可以借助网络技术和数字技术在网络平台优质的内容，这些内容往往会成为触发点，吸引广大消费者也采用网络技术和数字技术生成内容参与到讨论中来，这就形成了一种双向的数字化互动，不仅可以催生更多优质的消费者生成内容，而且可以使企业和消费者之间、消费者和消费者之间建立连接，形成基于产品或品牌的社区联系，培养消费者对于品牌的忠诚度（Toubia和Stephen，2013）。
五、结语
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关键词：数字经济；丝绸品牌；精准营销；智能
杭州正在打造全国数字经济第一城，致力于深化数字技术对传统产业的全方位、全链条的改造。数字经济的发展改变了人们生活的同时也对品牌营销产生重大的影响，数据加智能已经重新定义品牌的营销路径。杭州丝绸品牌实施数字经济下的营销转型升级，从而促进其高质量发展。
1数字经济下的杭州丝绸企业品牌营销现状
1.1品牌营销数字人才质量有待提升
丝绸品牌随着数字经济的发展，已开始重视数字技术的应用，特别是在品牌营销方面，杭州丝绸企业在通过内培、外招的形式组建企业的数字营销人才。数字营销人才需要深度接触数字化营销行业生态链，了解从品牌打造到市场份额与销售提升的解决方案，透过过程中的观察、参与和实践，提升整体综合能力。但是，杭州丝绸品牌数字营销人才在数字化思维、快速学习、敏捷应对变化、横向协同运营、跨界创新等能力方面还有待提升。
1.2品牌营销数字化管理思维有待加强
杭州丝绸品牌通过对数字经济的实践与研究，虽然在设计与运营方面都在运用数字技术，但依然未实现品牌营销与数字经济的深度融合。由于丝绸品牌数字化营销管理思维滞后，存在着库存管理机械数字化、单纯的营销数字化而非真正的数字化营销、无法系统科学地降低产品库存成本解决供应链协调运作等问题，品牌营销数字化管理思维有待加强。
1.3品牌营销数字化技术投入有待增加
从品牌数字化到数字化品牌，实现数字技术与品牌营销的深度融合，品牌建设需要一个较长的周期，需要投入大量的数字技术与人才。当前杭州丝绸品牌通过品牌营销数字化建设，带来了一定的经济效益，但从长期建设来看，还需要进行大量的数字化技术投入。后疫情时期，丝绸品牌的资金压力将持续增加，品牌营销数字化建设在用户的情感交互、AI个性化营销等方面的技术投入有待增加。
2杭州丝绸企业品牌营销转型面临的问题
2.1品牌营销转型的成本问题
杭州丝绸企业品牌营销转型最大的问题是成本，不管是线上引流还是线下体验，都需要投入大量的资金。线下实体店受疫情防控影响，客流减少的同时店铺租金、人力成本却在增加；线上多媒体平台由于资源有限，平台流量引入成本提高，导致品牌利润减少。丝绸品牌在考虑营销转型成本的同时，还要考虑生产、设计、原料等诸多方面的成本问题。
2.2品牌营销转型的供应链问题
供应链是服装企业品牌营销的重要组成部分，杭州丝绸品牌的供应链已相对成熟和稳定，但在疫情防控、新零售、抖音平台等因素的影响下，品牌的供应链受到了一定的冲击。数字经济下品牌供应链要求信息反应快、数据共享高、协同能力强，因此，从营销到设计、再到丝绸产品的生产，需要进行大量的数据收集、分析，需要丝绸品牌提升供应链的反应能力，打造供应链数智化管理。
2.3品牌营销转型的消费心理问题
丝绸产品消费群具有一定的特定性，青年群体对丝绸制品缺少需求，再加上丝绸产品的色彩与图案时尚性不强，使丝绸产品营销受到很大的制约。对于消费者心理而言，丝绸饰品与现代服装搭配性不强，产品价格过高且日常打理繁琐。数字经济下，丝绸品牌营销要解决消费者的精神需求，因而只有从消费体验方面来提高服务质量，并通过数据分析重构个性化需求。
3数字经济下的杭州丝绸企业品牌营销转型升级研究
3.1开展数据智能建设研究，打造“生产+销售”的精准营销
2020年9月，工业和信息化部、农业农村部、商务部、文化和旅游部、国家市场监督管理总局和国家知识产权局公布了《蚕桑丝绸产业高质量发展行动计划（2021—2025年）》，提出到2025年，实现丝绸生产智能化、综合利用产业化。数智化是以数字化为基础向智能化方向进行迭代升级[1]，数字经济为杭州丝绸企业品牌营销转型升级提供了数据智能建设方向。数据智能可以提高品牌对行业大数据的精准识别，在丝绸产品端进行智能化生产，满足不同群体的消费需求；在丝绸营销端采集消费轨迹、消费喜好，实施精准化数字营销。杭州丝绸企业进行了智能生产的建设研究。例如，达利丝绸的智慧工厂建设，实现车间的智能化管理；凯喜雅的“工业、商贸数字研究，通过数字技术与人工智能技术，研发具有不同结构与图案的丝绸数字产品。在生产环节，数据实时收集、智能排程、智能调度，提高生产效率，实现智能化的精准生产与营销；在店铺的终端销售环节，对顾客角色视觉、心理、生理等方面进行描述，运用数据分析、信息化手段进行销售终端的数智设计；同时对消费者追求个性化高品质的丝绸产品，丝绸品牌可以打造一批小批量柔性化的个性化产品，从而提升品牌的营销精准度。
3.2开展全域营销建设研究，创建“线上+线下“的文化营销
全域营销是指在新零售体系下以消费者为核心、以数据为驱动，实现全场景、全链路、全媒体、全渠道的营销[2]。杭州丝绸品牌在全域营销方面也进行了一定的尝试，如万事利品牌创立的“中国好丝绸”丝巾 B2C(即“商”对“客”)营销平台，以微信分享、积分返利进行的线上多向营销。这种营销方式让顾客具备了消费者和卖家的双重身份，从营销方式上获取了具大的流量，但是从营销角度来说，缺少丝绸企业自身的品牌特性。丝绸是中华文明的标志，杭州丝绸品牌是传统经典文化产业，丝绸营销应与中国文化息息相关，因此，杭州丝绸品牌进行全域营销研究时，需要考虑如何将文化融入品牌营销，实现社会价值与经济价值的双重获益。丝绸产品文化营销的表现形式主要有丝绸物质文化、制度文化和精神文化，数字经济赋于了丝绸品牌“线上+线下”的文化营销模式。数字经济下的杭州丝绸品牌在线下文化营销方面进行了一系列的积极研究探索。万事利丝绸品牌的丝绸文化博物馆，组织丝绸文物展览，宣传传统丝绸文化，普及丝绸知识，通过组织举办各种形式的丝绸文化研讨，促进丝绸文化的交流与发展。在丝绸品牌营销终端店铺，可以通过设计具有丝绸文化的橱窗、卖场氛围、商品陈列而体现品牌的文化底蕴；在线上的文化营销方面，可通过打造具有丝绸文化形象的视觉营销平台，创建丝绸文化专栏和丝绸文化小视频，传承丝绸文化。
3.3开展体验消费建设研究，营造“社交+体验”下的场景营销。
数字营销范文7
党中央作出关于建设数字中国的战略决策，无疑是在我国迅速发展的数字化信息化大潮之下，紧紧贴合人民群众的实际需求而制定的。而数字阅读，是我们大部分人在平时的学习和生活中，在传统纸质载体之外，对于获取文化知识或进行娱乐消遣等方面所衍生的一个刚需。中国书籍出版社于2020年12月出版的《2019——2020中国数字出版产业年度报告》中的数据显示，2019年我国全年的数字出版产业收入规模超为9881.43亿元，比上年增长11.16%。其中，移动出版达2314.82亿元，电子书为58亿元，互联网期刊为23.08亿元，数字报纸为8亿元。由以上数据可见，我国的数字阅读零售平台在满足大众阅读需求、提升数字出版产业规模方面上扮演着十分重要的信息传递与知识服务角色。较为知名的该类平台包括亚马逊Kindle中国、掌阅、当当、多看等。在此，笔者想要以亚马逊Kindle中国为例，主要从其品牌营销的三个特点进行论述。
特点一：做有温度的品牌
由于数字阅读零售平台从诞生起就肩负了文化育人、引领正确价值观等方面的重要使命，所以需要在精神文明建设中发挥积极作用。如果一个数字阅读零售平台将“做有温度的品牌”放在其品牌营销的首位，用户对品牌的认可度、接受度则会大大提高。亚马逊Kindle中国在这个方面做了一些扎扎实实、很接地气的工作，对其品牌公益形象的提升有很大助益。
1、结合重大社会焦点，发挥重要科普宣传作用。2020年初爆发的肺炎疫情，牵动着每一个中国人的心。为了让公众对于病毒有正确的认识，国内多家数字阅读平台都开展了抗击疫情、电子书免费阅读的活动。亚马逊Kindle中国也不例外，于年初开启了病毒防御书单专场，所有关于病毒的预防相关电子书和知识手册都可以免费阅读。为了让免费抗疫书籍可以触达更广人群，亚马逊Kindle中国还与国内知名网购产品推荐和销售决策平台“什么值得买”进行合作，在其平台上的电子书刊版块发表文章，推荐该平台用户到Kindle上免费领取抗击疫情电子书。
2、投身公益事业，服务弱势群体开展数字化阅读2015年，亚马逊Kindle中国联手中国扶贫基金会，共同发起的创新型公益项目“书路计划”，旨在帮助阅读资源有限的中国农村学校建立电子图书馆。该项目由亚马逊Kindle中国提供技术以及数字内容两方面的支持，除了对设备进行定期更新和远程管理，也为学生们提供大量适读电子书内容。2017年，“书路计划”面向社会组织、企业和个人开放捐赠，社会各方力量将都能参与进来，可直接通过中国扶贫基金会向偏远地区的小学捐建Kindle电子图书馆。为了让孩子们能更好地进行深度阅读和创作，“书路计划”在2017至2018年开展了优秀作文评选活动，从项目的所有小学生投稿中遴选出100篇优秀作文，集结成《书路童行》电子作文集在Kindle上进行义卖，销售所得作为“人生第一笔稿费”全部反馈给这些小作者。该项目还邀请了一些明星前来助阵，成为“书路计划”爱心倡导者，号召公众和广大粉丝对项目进行捐赠。如邀请到明星肖战和王一博，分别录制视频上传至多个门户网站、视频平台来进行宣传和推广，王一博还在新浪开辟了自己的“书路计划”专区，举办助力活动促进捐赠。
特点二：做有深度的品牌
一个品牌想要在自己的垂直领域打开知名度，就必须对自己的上游和下游开展深度营销和服务。亚马逊Kindle中国一方面持续深挖和上游出版商的合作，另一方面对下游用户群体进行研究和持续不断的互动，以“实力宠粉”的姿态扮演了一个平台应有的角色。
1、用良好的服务加深与上游出版商的合作与互信。亚马逊Kindle从入华以来，积极面向国内的数百家国有以及民营出版商开展商务拓展合作，用“认真做内容”的态度服务出版商。上海译文出版社在2012年底开始与亚马逊Kindle中国合作电子书零售业务，成为亚马逊的第一批内容合作方。最初，上海译文仅在Kindle上线了50余种书，虽然品种不多，但由于品质过硬，所以取得了很好的销售成绩，成为了当时排在前六的出版供应商。现在，该社有超过1800个品种的电子书上线，年销售额达数百万元。经过多年积累，亚马逊kindle中国已经在大陆地区合作了数百家出版商，以实实在在的服务树立了自己良好的品牌形象。
2、用有效的运营方法加深与下游用户的互动关系。在平台运营方面，亚马逊Kindle中国不断拓宽思路，策划好的模式、有趣的活动，提升平台活跃度以及参与度，最终提升了销售额。如：自2016年起，推出KindleUnlimited（KU）电子书包月服务，KU电子书总量已增加至目前的15万余册，包括各种类型的国内外知名作家的著作，定价为118元/年。自2019年8月起，KU电子书包月服务推出24个月订阅计划，优惠价格仅为两年160元，低至0.22元/天。为了让新用户体验此项业务，还推出了“新人0.1元试用7天”的活动，让一批潜在用户先成为低价付费用户，再成为正常付费用户。除此以外，还借鉴了美团、拼多多等平台“尊享会员”“省钱月卡”的营销经验，推出“无门槛神券包，限时低至3.3折”等活动，让用户可以用12元购买6张五元的书券，或20元购买6张十元的书券，在书券有效期内，购买任意Kindle电子书即可自动抵扣书券额度。在阅读器硬件方面，亚马逊Kindle中国还专为中国用户量身推出中国市场专属的机身配色。另，充分考虑到中国用户的需求和喜好，在Kindle上内置了包括WordWise生词提示、微博微信分享、SendtoKindle、移动端免费试读等多项服务。
3、用年度阅读榜单、提供权威数据的方式，提高公众对于品牌的关注度。亚马逊Kindle中国经过对自有用户的消费情况以及对持有的大数据进行研究，每年都会定期报告、榜单，经由各大传统媒体、网络媒体、自媒体等进行，获取公众关注。如在每年的在“世界读书日”来临之际，亚马逊Kindle中国都会《全民阅读报告》。在其2020年4月的第七次报告中，数据显示有超过七成读者反馈自己在疫情防控期间的阅读量相较平日有所增加，且疫情与传染病题材的作品受到了用户青睐，例如《血疫：埃博拉的故事》《鼠疫》《霍乱时期的爱情》等经典书目。每到年末，亚马逊Kindle中国还会《年度Kindle阅读榜单》。2020年12月30日，该平台权威2020年度Kindle阅读榜单，盘点和回顾数字阅读趋势与阅读行为特征。该榜单了“年度付费电子书畅销榜前十”“年度付费电子书新书榜前十”“电子书包月服务借阅榜前十”“最受欢迎出版机构”“付费电子书人均购买量城市榜前十”。
特点三：做有广度的品牌
亚马逊Kindle中国积极拓展与本行业内以及其他行业的合作，特别注重跨领域发展，在“破圈”“跨界”方面，都有不俗的表现。
1、业内合作。2017年，亚马逊Kindle中国与中国移动咪咕公司开展战略合作，推出专为中国市场定制的全球首款联合品牌Kindle——亚马逊KindleX咪咕电子书阅读器，一举将超过80万本丰富的出版物和网络文学内容整合到Kindle电子书阅读器，为中国读者提供多种阅读产品的选择；此外，还推出了“天天爱阅读，Kindle0元享”100天阅读习惯养成计划，也让读者用自己坚持阅读的行动，薅到了免费阅读器的羊毛。
数字营销范文8
【关键词】数字经济；农产品；电商；营销策略
随着科学技术的发展，数字经济正成为继农业和工业经济之后全球经济发展的新动力。数字经济的现实意义在于通过综合国内外研究成果和信息技术，开创一种新型经济，深层次推动数字经济的发展，提高经济增长质量。数字经济在农业中的应用一方面表现在农产品实体经济的电商中，另一方面又以大数据模型出现在数字经济各类活动中。
一、农产品电商大数据分析与应用模型
1. 农产品电商大数据分析思维范式
农产品电商代表农业实体经济的数字化，在农产品电商中创造新的利润和消费领域，这种思维方式为传统实体经济的数字化应用提供了思维范式。通过对大数据的深入挖掘和分析，及时发现和预测市场动向，形成强大的数据领先地位，以数字经济引领农业消费转型升级，以消费升级带动供给创新，以供给创新推动智慧农业发展。
2. 农产品电商大数据思维应用模式
第一，基于主流电商平台和信息平台，建立研究样本，明确大数据来源。目前，农产品电商大数据分析的主要数据来源是主流电商平台和搜索平台，成熟的数据系统包括淘宝、京东商务智能市场分析工具和百度指数，同时也考虑物流平台、门户信息平台和专业报告网站（艾瑞咨询、网易等）。应进一步拓展信息收集分析渠道、扩大研究视角。
第二，充分运用各种数据，分析电商市场的发展方向。电商平台的系统分析工具可以对关键的产品变量数据进行分类，包括产品交易规模的变化、商家的增减、产品客户单价的变化。比如，来自京东大数据研究院的报告表明，2020 年，在电商上买粮食的人越来越多，粮油调味品成交额近三年大幅提升。百度搜索指数无法直观判断行业交易规模、商家数量等，但对比关键词搜索指数，依然可以显示出不同关键词所代表的行业市场需求强弱，可依此来分析行业趋势的变化。
第三，深度挖掘大数据潜在价值，引领农产品供给创新。农产品电商的大数据发生在客户端，因此更能表征消费者行为。比如，2020 年，京东线上农产品消费趋势报告表明，水果成交额在农产品中的占比较高，远远超过蔬菜。同时，北京、上海、江苏、山东、广东等中东部发达地区省市是线上采购水果最多的地区。利用消费大数据引导产业布局优化、产业结构转型、生产流通等资源优化和供给创新，通过优化供给，拉动消费，促进形成强大的国内市场。
二、农产品电商发展中存在的问题
1. 农产品营销过程中电商发展水平较低，无法精准营销。目前，我国电商模式的发展已经过去了几年，但是这种模式在农产品营销中的应用还存在明显不足。以新疆农产品电商市场为例，中间商将批量采购的农作物运送到批发市场，批发市场再将农产品配送给网络零售商，最后卖给消费者。这种方式虽然可以满足农产品的一部分营销需求，但农民作为产品生产种植的源头，往往对市场需求了解不足，最终导致农产品供应与市场需求失调的问题。
2. 部分农产品在电商营销过程中的品质难以保证。农产品受种植地区的天气、土壤环境、种植方法和播种面积等因素影响，其口感、甜度、成熟度等都有不同，且大部分农产品生产周期较长，种植生产中的干扰因素较多，在产地相对分散的情况下，线上产品的质量和产量难以保证。由于存在一定的监管漏洞，导致农产品在实际网络营销过程中受到客户投诉的情况比比皆是。
3. 从事农产品电商的人员专业性不足。农产品电商行业还存在明显的从业人员专业性不足、专业人才数量匮乏的问题。同时，网络营销模式的优势在于改变了原有农产品营销环节的地域限制，但如果由于农产品电商从业人员不专业，从而导致客户满意度不高，那么也会为农产品网络营销持续健康发展埋下隐患。
三、农产品电商营销策略
1. 提高农民和相关农产品营销商对网络营销的重要性认识。在自媒体发展迅猛的后精准营销时代，要完善针对电商营销源头的农产品种植区监管，加大对农户和相关网络营销商的扶持人的力度。要继续加快当地的信息化基础设施建设，为今后更大规模的农产品网络营销打好基础。在这个环节，地方政府农产品管理部门要带头完善农村网络营销基础设施，从建设冷链物流体系，到储存农产品，健全整套网络营销流程，最终实现农产品网络营销持续增长的目标。
2. 深入挖掘区域特色，打造区域品牌优势。在农产品营销中，地域特色是农产品营销过程的重要组成部分，因此在强化农产品质量标准体系建设基础上，要积极利用各种营销手段，最大限度地挖掘农产品原产地的独特之处。同时，应用大数据寻找目标客户，在精准营销背景下实现网络营销模式。可以积极探索农产品产销规律，根据客户的需求，在不同时间点对各类产品进行线上营销，避免农产品的“同质化”，打造具有区域特色的农业品牌优势，为实现未来的农业网络营销目标奠定坚实的基础。
3. 培养专业营销人才，加强外部人才引进。当地政府和电商企业要重视培养农产品网络营销专业团队，吸纳具有网络营销技能的专业人才，形成一支有地方特色的专业优质电商人才梯队。高校要充分发挥其在人才培养的重要作用，积极整合企业导师力量，健全农产品电商网络营销人才培养模式，为农产品电商行业输送优秀人才。
4. 全面应用大数据分析技术指导农产品后续营销。想实现预期的农产品电商网络营销目标，需要重点建设由政府相关部门牵头的农产品数据库，积极整合各地农业生产资源，同时对物流资源进行梳理。通过应用大数据技术，汇总报告特定时期农产品的营销状况，为后续农产品营销提供有力的数据支撑，也可以合理引导农产品在下一年度的种植计划。
四、结语
