企业整合营销范例

企业整合营销

企业整合营销范文1

关键词:全媒体时代;中小企业;企业营销;升级策略

随着新媒体的快速发展,人们通过手机、电脑、数字电视等终端设备,获得了更多的话语权,有更多的选择,也将自己从被营销的对象变成了营销的“主体”。故而,如何满足客户需求也成为了企业营销的最终目的。

一、4I的概念

4I原则即趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)和个性化原则(individuality),它是顺应网络时代而诞生的新兴营销策略。其中4I的具体含义如下:

(一)趣味原则

趣味原则是指商品宣传内容的趣味性。人们每天都要面对大量的营销宣传数据,只有具有趣味性的宣传内容才会被人们发现。通过微博、朋友圈等各种社交平台发表对趣味性内容的喜爱,进而被人们广泛传播,中小企业因此获得更多的客户流量。在电视、报刊、广播作为主体的时代,人们只能被动接受企业的宣传内容,从中选择符合自己需求、能够满足生活要求的产品。而随着社会的发展,中小企业不断涌出,各种同类商品的竞争日益加剧,人们面对种类繁多的商品,往往更倾向于选择趣味性较高,能够在第一时间吸引自己注意力的营销内容,进而购买营销商品。可以说,趣味性是中小企业营销从一众宣传中脱颖而出,获得更多关注的法宝。

(二)利益原则

利益原则是指商品的利益价值和附加利益价值。利益原则不但包括企业的利益,还包括顾客的利益。顾客有需求才会购买企业产品,产品是企业文化、形象、以及价值的体现。顾客在使用产品的过程中,会从产品本身获得一定的物质享受和精神享受。当市面充斥着大量同类产品时,中小企业只能在自身产品价值上下功夫,不仅要让自己的产品符合售卖价值,还必须具备一定的附加利益价值,这种附加的利益价值可以是心理上的价值,也可以是物质上的价值。

(三)互动原则

互动原则意为互动性。直白来说互动就是参与,互动就是体验。新媒体平台等现代媒体的出现,改变了人们的生活方式。品牌营销作为强制性的单项沟通体系,很大意义上影响着人们的休闲生活。在品牌营销的过程中,人们都是通过电视、广播、新媒体等媒介工具被动接受品牌的营销,成为被媒介摆布的工具,无从提起互动。这种情况在智能终端设备和新媒体模式诞生后,得到了很大的改善,媒体不再具有强制性,其从面向大众传播变为区隔化传播,可供群众选择的媒体类型逐渐变多,顾客成为品牌营销的主体,开始提倡个性化与导向化的营销模式,顾客有更多的选择自由,他们既是营销的主体,也是营销的对象。顾客与品牌间的互动由传统的单向传播变为互动传播,顾客在购买企业商品的同时,会通过各种社交软件或平台,及时向企业反馈商品信息,让企业可以根据顾客的喜好,对商品进行完善和创新,从而达到双赢的目的。

(四)个性化原则

个性化原则就是人性化。人性化是一个民族社会文明和民族自信心的体现。而网络上的个性化则是通过互动来体现的,这其中包括个性的表达、个性的需求、个性的交流等多种个性化特征。在网络这个虚拟时空中,人们的自我意识会与网络产生共鸣,获得自我意义上的发展,即将自己的喜好体现在对事物的选择上。互联网的快速发展给个人的个性化提供了发展空间,每一个火爆的网络红人都有其对应的个性化亮点,如敬汉卿的个性化特点“作死”;华农兄弟的个性化特点是“三农养殖”;papi酱的个性化特点是“无厘头搞笑”,网络红人的爆红既满足了人们的个性化需求,也是企业在新媒体时代下的营销侧重点,这也给企业营销带来了新的挑战。

二、江门市中小企业营销升级的必要性

伴随着新兴媒体影响力越来越大,抖音、快手、今日头条、直播等新媒体平台在企业营销模式和营销活动中显得越来越重要,营销方法和技术在不断升级迭代,但是,江门市绝大多数的中小企业仍然按照传统的思维和方式开展营销活动,营销手段形式单一,营销技术以及信息都较为落后,如何树立营销升级的理念,改变现有的传统营销模式,如何抓住顾客的个性化需求,深挖顾客的喜好,提高顾客对企业品牌的粘性度,形成企业文化,提升企业竞争力也成为了企业营销的最终目的。

三、全媒体时代江门市中小企业营销现状及存在问题分析

本文以广东省江门市的多家中小企业作为研究对象,对116家中小企业的高管进行问卷调查,获得218份有效问卷。调研结果显示,大部分中小企业多选用微信、微博以及其他的社交平台作为新媒体营销平台,其中有82%的企业使用微信,有71%的企业使用微博,其他的媒体工具使用较少。基于此,可以看出当前江门市中小企业在新媒体时代的营销存在以下问题:

(一)营销内容趣味性差

在信息爆炸的网络时代,人们的注意力很容易被其他更有新意、更有创意的事物所吸引。中小企业由于自身人员配置或对市场风向不敏感,导致企业不能很好把握当前的发展潮流和流行趋势,策划出的营销内容缺乏趣味性,无法吸引顾客的目光,进而驻足购买商品。

(二)产品价值性弱

顾客在购买商品时,除会对商品本身提出要求外,还会对商品的附加价值,对品牌价值、品牌文化、客户使用群体等进行一定的比较,以此获得心理上的认同感和满足感。这就要求企业商品在使用的过程中,必须体现出某种特定的价值或利益认同,满足消费者的心理需求,用心理价值来促成消费者的购买。而大部分中小企业并未考虑到这一点,在营销上也存在客户群体和使用群体模糊的情况,这使得顾客无法从商品上获得认同感。

(三)无法与顾客建立良性互动

企业在进行商品研发或营销宣传决策时,更多的是从企业自身的利益出发,将经济效益最大化,往往忽视与顾客的互动,进而导致营销效果不佳。在过去的企业营销工作中,企业都用的是报纸、期刊、广播、电视等传统媒体,是单方面向顾客宣传商品。而迈入新媒体时代后,人们对媒体的选择面变广,企业如果再运用传统观念,单方面向顾客宣传企业品牌信息,而不与顾客建立良性互动,注重客户的个性化发展,及时对客户的使用感进行跟进,就会在激烈的市场竞争中处于劣势。而这也是当前多数中小型企业的营销问题。企业应用新媒体平台主要是商品信息,未对舆情监测、市场调研、客户反馈等互动活动进行启用,固执的使用传统的“推式营销策略”,企图在引起用户注意的基础上吸引客户购买,但这根本起不到企业营销应有的作用,并且还会使企业陷入“营销无用——不营销没曝光”的恶性循环中,浪费企业的人力财力。

(四)营销内容和模式枯燥无味

调查结果显示,中小企业的自有新媒体平台,多用于企业新闻、活动通知、活动报名等的报道,公众号的文章也多是企业咨询、产品介绍等内容,枯燥无味,对顾客而言无趣又无用。出现这种现象,一是因为中小企业新媒体运营人才的缺乏,二是员工对新媒体这一行业认知度不足,三是员工对市场发展潮流趋势不敏锐,如此就无法紧跟时代热点创造出能够吸引大众眼球又与企业品牌、成品、形象能够完美融合的营销模式和营销内容。另外,营销内容和模式属于创意类工作,需要员工进行大量的思考和反复构思,而部分中小企业为节约成本,往往要求员工一人身兼数职,策划、创意、文案设计等本应由多人团队协同合作的工作,被压在一人身上,这导致员工没有足够的空间和时间来对企业营销进行思考,这也是导致营销内容和模式枯燥无味的主要原因。

四、基于4I模型下的江门市中小企业新媒体营销升级策略

(一)基于趣味原则的营销策略

新媒体时代可供顾客进行选择的内容较多,顾客更喜欢通俗、幽默、风趣,有一定可阅读性和观赏性的信息,所以中小企业只有在营销内容和模式上增加足够的趣味性才能引起顾客的注意力。

1.深挖娱乐性话题

中小企业想要做到深挖娱乐性话题,必须及时对各种社会热点、娱乐资讯、逸闻趣事、流行热点等进行深度挖掘,且将其与企业的营销产品、营销信息以及营销目标巧妙结合起来,让企业营销更具趣味性,吸引顾客目光停留的同时,达成交易目的。例如明星联名款商品和影视产品联名设计,商家可利用名人影响力或爆火影视作品的影响力,顺势推出联名商品,将自家商品与名人效应或影视作品内容延伸有机融合,提高企业知名度,扩大目标群体的适用范围,最终达到快速占有市场的目的。

2.趣味性促销活动

促销活动是中小企业最常用的销售方式,其利用价廉物美的消费心理,用偏低的价格吸引消费者购买产品。但多数中小企业的促销活动,主要集中在卖场,需要消费者去主动寻找,且企业促销活动多为货架宣传,靠营业员口头对顾客进行促销,单调、乏味的促销活动早已让顾客失去参与兴趣。为解决这一问题,中小企业应运用新媒体优势,采用线上广告宣传的方式来进行促销,如拼多多的“砍价模式”,顾客在简单获得商品购买资格后,需要邀请好友帮助自己砍价才能用最优惠的价格获得商品,这种模式可以快速为商品获得关注度,提高用户的积极性和参与度。

3.采用多元化的宣传内容

企业营销内容有文字、图片、视频三种形式,可以单独用,也可以相互搭配使用。其中文字作为最古老也是最常用的宣传内容模式,早在民国时期就被商家刊登在报纸上,用以宣传自身的商品。图片比文字更为直观,可利用各种图形展现出商品的特点,形成具有视觉冲击效果的图片广告。而视频宣传内容最多的是电视广告,受广告篇幅影响,视频宣传较为简单,多在十五秒内。而在新媒体诞生后,视频宣传内容获得了新的发展。相较于文字和图片,视频更容易引起人们的共鸣,一个趣味性的视频宣传内容能够为企业带来一加一的宣传效果。例如,前段时间钉钉在被教育部选为中小学生网课指定APP后,钉钉的用户评分被广大中小学生刷到了一星,在钉钉即将被各大手机应用商城下架时,阿里颇具创意性地为钉钉推出一个充满趣味性的“宣传视频”,视频中言简意赅、生动有趣的内容,极具个性化。经过网络的传播,进一步扩大了钉钉的知名度,这一波宣传为钉钉带了近十亿次的下载量,让原本处于有一定知名度但知名度不是特别高的钉钉更上一层楼,迅速冲到同类型APP的下载榜首,增加了阿里的市值,同时也让众人看到视频宣传内容的影响力。这为后来的企业营销指引了正确的方向。

(二)基于利益原则的营销策略

首先,考虑消费者的心理消费需求,摸清消费者购买产品的原因,明确消费者需要从产品上获得怎样的价值和利益认同。当前,随着生活水平的提高,消费者希望在获得物美价廉的商品同时,还可以获得更多的附加价值和产品服务。对此,中小企业应把握好利益原则,为商品增加一定的物质利益,如以代金券、返现、抽奖等互动活动来实现消费者在经济上的利益获得。同时把握好消费者的精神利益,对消费到一定金额的消费者,给予等级、勋章、称号等区别于普通消费者的显著标签,让消费者可以将获得的标签在自己的社交媒体中进行展示,以此满足消费者的消费利益认同需求,让顾客从商品上获得生理与心理的双重满足。

(三)基于互动原则的营销策略

互动原则包括顾客与企业间的互动,顾客与顾客的互动,为此,企业必须做好与互动者相关的营销宣传,实现个性化的“点对点”“点对面”“面对面”的宣传传播。企业应及时跟进顾客的用户反馈,加强顾客与企业、顾客与顾客间的互动,催生互动口碑效应,提升品牌在顾客心中的感染力,为企业培养忠实用户。为此,企业应根据产品定位和对应目标人群,实现广告的精准投放,同时创立官博、公众号等新媒体平台,就用户在使用中的意见和疑问设计具有趣味性的品牌科普小知识,帮助用户对品牌进行了解,消除用户对品牌的疑问,从而提高用户的满意度和忠诚度,并吸引新用户的目光。中小企业可以使用AR、VR、LBS等技术围绕品牌形象、品牌产品等开发出相关的虚拟小游戏,将品牌产品设置为通关奖励,或直接给予现金奖励,吸引顾客参与到游戏的体验中,帮助用户在游戏中完成对企业产品的使用体验,同时鼓励用户对使用体验进行反馈,对反馈认真且能够帮助企业改善产品的用户给予一定的物质和精神奖励,提高用户对品牌的粘度。此外,企业还可以在微博或贴吧设置与产品相关的话题或创意活动,引导用户主动参与到品牌的营销和宣传中来,对目标用户进行整合和筛选,使企业快速定位目标潜在用户,并为后续的企业营销提供营销目标。

(四)基于个性化原则的营销策略

个性化原则是要侧重于顾客的个性化体验。中小企业应充分对顾客的个性化需求进行了解,并在此基础上做出对应的营销策略,利用大数据技术的资源整合和信息收集系统,对目标群体的消费习惯、消费需求、消费特征等信息进行分析,从而深入挖掘消费者的消费心理以及个性化需求,并以此对产品进行调整,最终使产品在符合大众审美需求和购买需求的基础上,尽量满足部分目标群体的个性化需求,让顾客感受到企业的诚意和用心,增加顾客对品牌的认同感。

五、结语

综上所述,基于4I模型的中小企业全媒体时代营销,应主要围绕趣味原则、利益原则、互动原则、个性化原则来开展,企业要深入挖掘顾客的真实需求,在留住原有目标客户群体的基础上,吸引新目标客户群体,加强顾客对品牌的认知度和认同感,以此使中小企业在激烈的市场竞争中能够占有一席之地。

参考文献

[1]季慧丹.浅谈新媒体时代下中小企业市场营销的策略[J].经济师,2019(6):269-269.

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[4]张艺.基于“一带一路”战略的中小企业营销管理创新路径研究[J].企业改革与管理,2018(07):88-89.

企业整合营销范文2

关键词:百货零售企业;全渠道;整合营销

随着互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的发展及在商品零售行业的广泛运用,百货零售企业面临来自线上线下的激烈竞争。为了在竞争中求得生存和发展,各家百货零售企业开始以线上线下相结合为主要方式的转型升级,开展全渠道营销,并取得了一定成效。《2020—2021年中国百货零售业发展报告》显示,2020年,在疫情冲击下,多数百货零售企业销售额下滑,北京SKP、上海恒隆广场等企业的销售收入仅增长了两位数。然而,线上线下整合营销的效应有待进一步发挥。

1百货零售企业全渠道营销现状

近年来,百货零售企业普遍对线下门店进行互动体验、时尚、品质等方面的改造提升,天虹百货等企业集合购物、餐饮、休闲、图书、婴幼儿教育、运动、艺术展览、IP文化活动等项目,满足一站式消费及多元化需求,主推高端奢侈品类、时尚品类。许多企业应用企业微信、抖音、App、公众号、小红书等社交工具开展社群营销、小程序营销、直播营销等线上营销活动,如汉光百货的微信试用频道、大商集团的App和公众号及小程序、银泰百货的喵街App等,2020年东百集团全年直播超过600场,VIP累计新登录人数近20万,建立了624个商业社群,社群人数达13万。《2020—2021年中国百货零售业发展报告》显示,已有89%的企业发展了线上业务,其中94%应用小程序/公众号商城、75%推出直播带货业务。73.2%的企业认为加速线上线下全渠道融合是2021年重点关注的发展方向,46.3%的企业认为未来要融入更多的科技元素。不少企业已将新兴技术与现代商贸服务相结合,给顾客带来不一样的体验,如苏宁引入颜值测试、量体裁衣、智能仓等技术,推出了专柜下单同城包邮、黄金珠宝免费清洗等七大类服务;天虹百货的“智齿”能帮助天虹更多维度洞察顾客行为,从而提供更精准的服务;银泰喵街App的3D室内地图,能为顾客在商场内寻找专柜、电梯等服务设施提供快速导航、规划路线等便捷服务。

2百货零售企业全渠道营销的主要问题

百货零售企业在开展全渠道营销过程中,主要存在融合强度不够高、没有形成渠道合力,渠道间各自为战甚至互相竞争,难以共享客户、信息、品牌等资源。

2.1全渠道整合营销认识不统一

企业从高层管理到一线员工,对全渠道营销缺乏深入了解和统一认识。企业中,年轻一代的管理层和一线员工善于接受新理念、新技术,积极响应营销变革,但对于协同化的全渠道整合营销缺乏深入认知;年纪较大的员工则因为学习能力、应用能力不足等往往对新技术、新方法的推广应用持观望甚至抵触态度,消极应对。

2.2全渠道整合营销管理机制不健全

企业的组织架构、绩效考核、激励机制、资源分配机制等不适应全渠道整合营销管理的要求。不少企业的线上渠道和线下门店分属不同管理部门,整合营销、协同发展的理念难以贯彻落实。未将对全渠道整合营销的贡献情况纳入绩效考核指标体系,尚未建立健全基于全渠道整合营销贡献度的利益共享机制。

2.3各渠道的目标顾客群体不同

线上各类渠道的顾客群体以年轻人为主,该群体对潮流、时尚感兴趣,乐于接受新理念、新模式,但收入水平相对较低,对价格更为敏感;线下门店的顾客群体收入更高且更为稳定,品质消费、体验消费、情感体验的意愿更强烈,对新事物、新技术持谨慎态度。因此线上和线下的会员、交易情况等顾客数据不易整合。

2.4营销活动掌控力不足

长期以来,百货企业主要采用联营、出租柜台等经营方式,自营占比低,商品经营的品类组合、库存控制、价格制定等经营管理权限主要掌握在联营企业手中,百货企业的商品经营能力较弱、对营销活动的掌控能力不足,不利于企业整体形象的塑造。

2.5现代信息技术的应用能力不强

百货企业、供应商应用的系统很多,来自不同服务商和服务团队,由于工作安排难以协调一致、融合投资大成本高、专业技术力量较弱、IT部门的技术支持与业务部门的需求不匹配等,各系统之间未能有效整合,数据未能有效打通,增加了运营成本,弱化了协同效应。大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的应用水平不高,未能真正实现数字化、精准化、差异化营销。

3百货零售企业全渠道整合营销策略

整合营销是指通过广告、销售促进、公共关系等方式进行评价和组合,通过严密的信息协同整合,产生清晰、一致和最大化影响。全渠道整合营销就是将线上线下所有渠道的营销资源、营销活动整合为一体,对顾客传播一致的信息。各渠道、各环节、各形式、各媒体间互相印证、互相补充,共同引导顾客,满足其个性化需求。全渠道整合营销不仅包括对企业各种营销职能、营销活动、营销信息等内部资源的整合,而且包括对供应链营销资源的整合。

3.1树立全渠道整合营销理念

通过企业微信、会议等线上线下平台,采取研讨、竞赛、团建活动等形式,引导全体员工深入认识并树立全渠道整合营销理念,将线上线下各渠道的营销作为互相支持、互相促进的整体系统,全方位整合企业内外部营销资源和营销活动。通过线上线下相互传播、相互导流的整合营销,消除各渠道间的隔阂,使顾客在线上线下各渠道购买商品和服务时更便捷、更顺畅、更高效,获得更完美的消费体验。

3.2建立全渠道整合营销的体制机制

3.2.1设立整合营销管理机构

设立整合营销组织机构,负责规划企业全渠道整合营销的战略战术,统筹管理线上线下的客户、商品或服务、信息等营销资源,协调价值链各环节、企业各部门、各渠道的营销活动,获得并强化品牌效益和客户信任,达成线上线下互补的协同营销效应。

3.2.2建立线上线下相互融合、相互导流的整合营销运作机制和运作流程

线上营销活动为线下门店推荐、引流、加持,整合线下资源,如利用基于位置的技术推荐或导航附近的实体门店,向客户推送实体门店的商品信息、促销信息、优惠券、提货券等。线下活动要为线上营销导流、体验、配送等,如线下实体门店和专柜设置招贴广告,宣传介绍商城、App、公众号等线上营销渠道,并放置二维码引导顾客扫码下载App、登录网上商城、关注公众号等,充分发挥整合营销的效果。

3.2.3构建全渠道参与、全员参与、全环节参与、全流程参与的整合互动营销制度

将供应链上下游企业、百货企业所有部门及全体员工、营销服务全流程、顾客服务所有环节等纳入全渠道整合营销管理体系,在整合营销管理机构的统筹下,以为顾客创造全新、全方位、极致的消费体验为目标,协同推进全渠道营销活动的实施。

3.3实施差异化营销策略

根据目标客户群体消费需求的差异性提供产品和服务,把握好每个目标客户的整个消费周期。线上主要提供体验性要求不高、需求大众化的产品和服务,展示线下特色产品、门店信息、基于位置的推荐及门店导流等。线下则提供体验性要求高、场景化、个性化、特色化产品和服务,如餐饮、运动、文化艺术、亲子活动等需要现场服务体验的项目和服装、化妆品、珠宝首饰等需要现场试穿、试用、质量辨别的时尚奢侈品,通过二维码、App等推广线上渠道并为线上渠道导流。通过线上线下相互导流提高消费群体的重叠度,更好满足各客层的需求。

3.4整合供应链资源,提高营销掌控力

增强对所经营商品和服务的掌控力是实行差异化经营、提高商品竞争力的重要基础,百货零售企业应逐步提高自营比重,将整合营销的主动权牢牢掌握在自己手中,确保企业的整合营销理念、体制机制和战略策略得以贯彻落实。境外直接采购、建立自有品牌、与制造商建立战略合作关系等是提高营销掌控力和商品力的主要路径。协调好联营各方的利益关系,特别是打消品牌方的顾虑,积极推进各方营销资源、营销活动的整合,优势互补、资源共享、利益均沾,确保营销触达的清晰性、一致性和传播效果的最大化。

3.5构建面向顾客的全渠道整合互动营销体系

3.5.1运用新一代信息技术打造技术后台、数据中台和业务中台,构建智能化决策体系

通过数字化打通各业务、各系统的交叉点,加强前端技术支持与后端业务需求之间的密切协同,建立畅通的数据流通渠道,实现业务整合,为消费者洞察、用户画像、精准营销等全渠道整合互动营销活动的决策与实施提供强有力的技术和数据支持,促进智能化营销决策体系的构建。

3.5.2构建整合全渠道、全链路、全环节的客户关系管理系统

打通线下门店、专柜、线上商城、微信及App会员系统,运用人脸识别、多点摄像头、扫码、WIFI、感应器等技术,持续采集并整理分析全渠道、全链路、全环节的客户浏览、搜索、比对、咨询、交易、支付、物流、评价、售后服务等购物流程的交易及顾客行动轨迹等数据进行智能化、可视化分析,深入洞察消费者需求,描绘出更高质量的消费者画像,通过会员数字化将会员服务从单点管理向会员生命周期管理转变。

3.5.3重塑线下渠道的顾客体验

应用生物识别、智能机器人、商品数字化、平板查询与导购、AR/VR、区块链、物联网等技术推进线上线下融合,推出餐饮、文化、美容体验中心、单对单护理、美容教学、智能穿搭、智能量体、颜值顾问等体验式服务项目,提高线下渠道顾客在支付、安全、导购、客服、物流等触点环节的消费体验。

3.5.4加强网上商城的建设和营销推广

网上商城是百货零售企业全渠道整合营销体系的重要一环,企业围绕客户需求及企业定位,设计界面友好、提供智能化查询功能、具有安全便捷的支付物流体系,以及个性化、精准化、智能推荐等功能的网上商城,与线下实体门店、App等移动商城形成线上线下互相补充、互为导流的营销闭环。

3.5.5利用私域流量,实施精准营销

应用社群、直播、App、公众号、短视频等工具,吸引顾客关注并参与营销互动,打造专属百货自身的私域流量,将所采集的会员及交易过程中所有类型的数据信息进行深度挖掘分析,为顾客量身打造个性化、精细化、精准化的专属营销服务方案,增强顾客交易全过程、全方位的体验,提高整合互动营销的效果。

4结语

企业整合营销范文3

关键词:传统营销;网上营销;渠道冲突;整合研究

当今的商业社会为互联网社会,越来越多的企业利用互联网来开展营销活动。但这并不是就摒弃了传统营销,网络营销的基础是传统营销,传统营销也要通过网络提供售后服务。只有把传统营销与网络营销相结合,扬长补短,相互作用,实现双赢,才能在激烈的社会竞争中立于不败之地,为企业获取最大的利益。

1克莉丝汀营销模式分析

1.1企业简介

克莉丝汀(Christine)是一家有着25年历史的台资企业,它的经营范围包括面包、蛋糕、月饼、糖果等。克莉丝汀公司的座右铭是质感来自于用心。克莉丝汀每天做出好的面包,努力让顾客吃的安心、吃的放心。同时,克莉丝汀人也是懂得感恩,知道回报的,知足的心态关心着身边的每一个人。现在越来越多的消费认可克莉丝汀。

1.2克莉丝汀传统营销分析

由于在网上购物,消费者只能在网页上看到图片和文字介绍,而无法亲眼见到、亲手触摸到食品,无法直接感受到食品的口感与质量。由此,“克莉丝汀”在上海,南京,苏州,杭州等地都有自己的实体店,其与网上购物形成互补关系。克莉丝汀不仅有线下门店经营,同时也有淘宝、京东的网上销售和微信公众号销售。通过零售门店、地铁店、旗舰店等抓住不同客户的味蕾。克莉丝汀传统营销方式以直销为主,这种方式使商品直接与最终消费者进行交易,克莉丝汀就是利用直销方式,能在较大范围内找准市场目标。直销是一种花费最少的营销模式,没有了中间商的层层,也就减少了一些不必要的费用支出,最大限度得到了利润最大化。克莉丝汀消费者的购买方式多样化,消费者可以在实体店当场购买,也可以利用店里提供的电脑上网下单,还可以回家之后手机上下单。这种多样化的购物方式,极大的吸引了许多消费者的眼球,让他们更喜欢,并且更愿意的去克莉丝汀实体店进行选购,最后综合多方面因素,在哪里购买由消费者自身决定。

1.3克莉丝汀网络营销分析

现在社会流行网上直销,消费者足不出户就能跟卖家完成交易。克莉丝汀品牌面包实现了网上直销,展示给消费者的是款式齐全的商品品种,各式各样的商品吸引了一大批网上购物的消费者。通过克莉丝汀网上直销,提供消费者喜爱的商品,直接与消费者零距离对话,给消费者最大的方便与实惠。网上直销是一种分销模式,只有需要的客户才会去光顾网上店铺,它没有特别的销售环节或尽量减少了重要环节,可以看出销售效果,克莉丝汀可以利用销售人员直接把产品直接销售出去。可以说,目前而言网上直销最能把员工的创业激情与产品消费紧密结合。克莉丝汀在网络上进行了大量的广告投放,网络广告营销是配合企业整体营销战略,发挥网络互动性、及时性、多媒体、跨时空等特征优势,策划吸引客户参与的网络广告形式,选择适当网络媒体进行网络广告投放,通过广告的内容把克莉丝汀品牌传送到世界各地,让更多人知道。

2克莉丝汀营销渠道冲突分析

2.1网络营销和传统营销渠道目标冲突分析

克莉丝汀网络营销他有自己的网络平台,便于收集市场信息,相对的交易成本相对较低,克莉丝汀希望通过网络营销方式继续降低成本,更好的满足消费者。而对于克莉丝汀传统营销商,其目标主要是通过自己的传统渠道更多地销售产品,同时降低单位销售资本,落实利润最大化。由此可见,克莉丝汀网络营销的目标是想方设法的降低交易成本来获取利润,而克莉丝汀传统营销则希望卖出更多的产品,两者虽然有共同之处,但网络营销渠道与传统营销渠道成员间的目标显然是不一致的。

2.2网络营销和传统营销渠道销售领域冲突分析

克莉丝汀及其传统营销人员建立的网络营销渠道都希望获得更大的市场份额。当市场容量变化不大时,两者的目标直接冲突。无论建立在线营销渠道的方式如何,克莉丝汀都可以直接面对最终客户并抓住原始营销人员的市场份额,这样传统营销人员已经支付的销售成本无法通过销售回收。与此同时,传统的克莉丝汀营销人员也可能承担网络营销所产生的售后服务,而这些售后成本无法通过销售收回,导致渠道成员发生冲突。

2.3网络营销和传统营销渠道工作内容冲突分析

克莉丝汀的在线营销渠道与传统营销渠道之间也存在冲突,因为他们了解其产品在市场导向过程中的作用。在克莉丝汀网上营销的工作人员只负责网上销售,可能完全不知传统营销的工作任务;而实体店的工作人员,也不懂网上人员的工作内容与要求,更不会了解他们的工作流程。

3克莉丝汀传统营销与网络营销整合建议

就现在的国内经济发展情况而言,渠道冲突经常发生在电子商务环境不成熟阶段、产品和服务适合或非常适合网络营销这两种情行。目前,中国的网络营销环境正在慢慢走上正轨,网络监管也越来越严格,对于网络营销渠道我们要进行保护,同时传统营销渠道我们也要进行适当的保护,针对产品和服务的不同要各有侧重。首先克莉丝汀要分析现在的市场环境,自己在整个市场中所处的地位,对现在自己的传统营销和网络营销资源进行整合,通过对一些没有达到预期效果而产生的一些不必要的开销进行删减,降低传统营销渠道和网上营销渠道的成本。做到网上营销与传统营销同时进行。第二,克莉丝汀应该在线确定有效的销售机制下保证两种营销渠道公平公正公开的进行良性竞争,促进产品的销售。可以同时在网上网下定期做相关的促销活动,来增加销售量。譬如可以在一个星期内只是在网上做促销活动,而传统营销没有活动,这样就可以有效的增加网上营销的销售量;接着在下一个星期单单对传统营销搞活动,这样交替进行,相信能最大限度的提高克莉丝汀网上营销与传统营销的销售量。第三,制造商自己也要认清渠道变更和发展的需要,不断制定相对应的生产和买卖打算。可以根据相应销售渠道的反馈调整生产和管理。克莉丝汀可以对在线消费者来源进行在线调查,以分析收集的数据。如果消费者的个性化需求越来越强,制造商可以通过在线营销渠道了解消费者的个性化需求,尽可能地引入灵活的生产技术,并在满足传统的同时生产个性化和差异化的产品。消费者和在线消费者的需求。同时,要自觉培养自己的网络营销渠道。在确保价格不冲突,售后服务一致的前提下,让两个渠道竞争并从市场中选择。第四,在管理传统营销与在线营销渠道之间的冲突时,制造商不能放慢网络营销渠道的发展速度,以保护传统分销商的利益。每个人都处于竞争激烈的环境中。如果他们落后于在线营销渠道的建设,他们可能在未来的竞争中处于劣势。在保证传统营销人员利益的前提下,要综合考虑二者,认清最近几年电子商务环境发展趋势,为企业的发展道路提供科学依据。此外,网络营销的作用也不容小觑。我们不能一味的崇尚网络营销,从而把传统营销丢在一边,甚至代替传统营销,不是所有的企业都适合网络营销。

4结束语

渠道建设的最终目的应该以本渠道利益最大化为目标,虽然网络营销与传统营销有着矛盾,同时也应该是一种友好的合作关系,网络营销是一种新的营销理念和策略,通过互联网和计算机对传统营销产生了巨大的挑战,但这并不是说网络营销可以完全取代传统营销,网络营销与传统营销是一个整合的过程。只有通过两者的互相促进与补充,才能更好地实现企业的营销目标。所以说,渠道建设真正的成功不是渠道本身的成功,而应该是渠道整合的成功。

参考文献

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[2]王思,马坤.H&M品牌新形势下整合营销对策研究[J].农家参考,2019(11).

企业整合营销范文4

关键词:大数据时代;企业营销;数据管理

0引言

营销管理对于企业的发展非常重要。在大数据时代,企业必须改变传统的营销数据管理方式,采用新方法、新技术,加强营销数据的整合、分析,从而为企业决策提供充分的数据依据。同时,企业还应结合大数据时代的特征,创新营销数据管理体系,并构建高效、完善的数据处理流程,充分挖掘数据的潜在价值,使其为企业发展作出贡献。

1大数据时代下的数据特点

简单地说,大数据就是大量的数据。在大数据时代背景下,数据具有四个方面的特点:第一,大量。如今随着信息技术的发展,数据数量呈爆炸式增长。社交网络、智能平台每天都能产生大量的数据,比如淘宝网每天能产生约20TB的数据量;第二,多样。多样是指数据形式的多样,比如日志数据、图片、视频等;第三,高速。数据的更新速度非常快,加上互联网的普及,使数据传输速度大幅度提升。面对海量的数据,平台只有快速筛选、分析、清理才能保证服务器不会崩溃;第四,价值。大数据时代背景下的数据价值体现主要依赖于平台的数据处理。

2企业营销数据管理面临的挑战

2.1数据分析的实时性

在经济全球化的背景下,企业的发展环境发生了非常大的改变。企业若要保证营销质量,就要从数据入手,做好数据的处理、分析,并结合数据分析结果预测未来的发展趋势。但是若要充分发挥数据的价值,促进企业的发展,就要保证数据分析的实时性,因为数据的更新速度快,落后的数据分析并不利于企业决策,尤其是随着互联网的发展,数据的更新速度越来越快,企业所需处理的数据量也越来越多,若企业无法构建高效的数据处理平台,则很难处理、分析海量的数据信息。显然,数据分析的实时性对企业来说是一项非常艰巨的任务。

2.2数据的安全性

在计算机科学技术不断发展的背景下,数据技术也由传统的数据储存、数据处理、数据挖掘三种逐渐增加了云计算、互动技术等。无论采用哪种数据技术,都会产生安全问题,同样,企业的营销数据安全问题也是不可避免的,比如Facebook用户数据泄漏事件、喜达屋酒店用户数据泄露事件等,这些安全问题无一不在警醒企业:数据并不安全。由此可见,数据安全性也是企业面临的重要挑战之一。

2.3数据的质量

大数据时代下,虽然数据来源较多,但是大部分企业并没有获取足够体量数据的方法,也无法参与到数据获取的过程中,也就是说企业的营销数据源并不充分,且数据质量无法保证。另外,虽然数据具有“大量”的特征,但是其中存在比较多的数据垃圾,有价值的数据量并不大。一旦数据质量无法保证,企业的营销数据整合、分析就会受到影响。换言之,数据质量对企业营销数据管理的影响非常大。

2.4人才匮乏

就目前来说,大数据营销刚刚起步。数据技术还需进一步完善。但对企业来说,目前最紧要的任务是完善企业组织架构,并引进专业的数据整合、分析、应用等专业人才。只有这样,才能保证企业的营销数据管理水平,发掘出数据的价值。由此可见,专业人才的匮乏也会影响企业营销数据的整合。

3大数据时代下企业营销数据的整合方法

整合营销数据要考虑数据分类、内部系统之间的耦合性等要素。从实际来看,企业并没有严谨的方法论,无法开展数据的有序管理,而且也没有详细的数据分类标准,不能依据数据属性进行分类描述。为此,企业应结合实际,采取能够满足数据处理需求的整合方式。某企业依据营销数据管理现状定制了分布式数据整合平台,它可以实现对非结构化数据、结构化数据的处理。该平台分为三层,从下到上依次是源数据、数据整合和应用支持。其中数据整合包括企业服务总线、服务运行、服务生成等部分。企业服务总线具有服务注册、监控等功能。服务生成模块具有提供数据访问服务及日常服务的删除、修改等功能。服务执行模块可将代码传输到服务器,从而形成执行模块。该系统可实现对结构化数据、非结构化数据的处理。其中结构化数据的主要处理过程是:数据库接口开放、供元数据库获取数据结构信息、保存,随后服务生产模块进行数据查询,并进行数据代码提取、包装、存放。需要注意的是,如果从不同的数据库中提取数据,则应从不同数据库中提取数据表,并使其相互之间形成关联。非结构化数据的处理过程是:利用定制服务接口,生成网络服务数据库,而后借助ESB共享到数据整合平台。总之,在当前情况下,企业可定制符合自身实际的数据整合平台,从而进行营销数据整合。

4企业营销数据管理的创新途径

4.1加强数据分析

在大数据时代背景下,海量的数据分析可以为企业的发展指明方向,实现这一目标的前提是企业必须及时完成数据的收集和整合。首先,企业在进行数据分析时需明确以下几点内容:数据的变化方向、每月销售数据变化趋势、所要分析的数据类型以及如何对比数据。不同的企业需结合企业实际选择合适的数据指标、数据分析区间,比如销量分析、对比分析、费用分析、渠道分析、人员分析。例如,在销量分析方面,应分析当日销售数据、月累计销售数据等;在费用分析中,分析投入与产出;在人员分析中,分析新入职员工数量、离职员工数量、员工承担业绩数量、人工成本等。其次,企业还应当选择合适的分析方法,如采用对比法,对比法还可细分为同比、环比等方法。同比法是指在相近的时间段内,对同一个时间的数据进行比较、分析,环比法则是指进行相近时间段的数据比较、分析。最后,为了保证数据分析的实时性,企业还应当引进大数据、云计算等先进技术,深入挖掘隐藏在数据背后的营销信息,然后结合市场环境,对数据进行综合性分析,为企业制定营销计划提供数据支持。在进行数据分析时,企业一定要注意大数据虽然能反应客户的喜好、行为,但是并不能反映客户的消费心理。因此,,企业在决策时不能只依据营销数据预测模型,还应综合考虑其它因素。

4.2提升数据安全性

近年来,数据安全问题频繁出现。大数据时代,在数据成为市场运行基本要素的背景下,企业也应重视内部数据的安全管理,避免出现经济损失、隐私泄露等问题。另外,消费者也越来越重视隐私安全。因此,只有可信、安全的企业才会得到消费者的青睐。首先,企业内部人员要具备基本的数据保护意识。重要的数据要及时做好备份,并进行数据加密,以免客户数据、产品数据等丢失,造成不可预估的损失;其次,企业可制定完善的信息安全管理规范。我国出台了《网络安全法》和《关于侵犯公民个人信息案件的解释》《信息安全技术-个人信息安全规范》等法律规范,企业可在此基础上,结合实际情况制定完善的安全管理规定。这样才能约束员工行为,保证大数据精准营销数据的安全;最后,在大数据时代,企业可利用计算机技术加强营销数据的安全防护,比如采用防火墙技术、密码技术等信息安全技术。

4.3拓宽数据搜集渠道

若要实现精准营销,企业应拓宽营销数据搜集渠道,准确掌握市场发展趋势。市场形势日新月异,只有充分了解消费者,才能提升企业营销水平。首先,企业可创建面向客户的大数据平台,拓宽数据收集渠道,积极利用大数据进行营销管理的创新,避免企业内部出现信息孤岛现象。通过大数据平台搜集、整理各种数据,然后结合企业运营实际,将营销与数据融合起来进行市场情况分析;其次,企业还可应用其它方法,确保大数据平台能够搜集到更多的营销数据,比如与其它企业合作,共享数据、搜集国家和政府等机构公布的数据、搜索互联网的数据等;最后,企业还可以进行线下调研。例如,在推广一些重点产品时,应用线下调研更能凸显数据价值。值得注意的是,企业最应该重视的是内部数据资源的整合、利用。

4.4充分利用大数据整合平台

企业可以利用大数据整合平台对海量的数据进行筛选。若要充分发挥数据的价值,企业还应对数据进行分析,这样才能提升营销数据管理的质量。首先,企业可结合大数据和传统调研来了解消费者的心理变化,准确把握消费者需求,保证营销工作的有效性,因为大数据只是企业决策的一个辅助工具,只有综合考虑各方面的因素,才能保证企业决策的精确;其次,企业应结合实际,利用大数据实现精准营销。企业可以利用大数据分析消费者行为,准确了解消费者喜好,也可以利用数据库技术对消费者进行筛选,并定向推送营销信息,精准引导消费者,还可以综合分析月销售数据,了解营销效果,同时与消费者保持联系,实现个性营销,在这个过程中,企业要结合营销数据,了解企业营销成效,创新营销方式;最后,企业还可利用大数据改善服务体系。例如,将线上、线下及售前、售后结合起来,提升企业服务水平,从而赢得消费者信赖。

4.5引进专业营销人才

企业之间的竞争归根究底是人才竞争。在大数据时代背景下,为了更好地应对市场发展,企业还应加大专业人才的引进力度。首先,企业可招聘一些专业的营销人才,尤其是可进行大数据整合、分析的营销人才,这样才能有效提升企业的营销数据管理水平;其次,企业还可对在职员工进行培训,使其充分掌握营销数据管理技能;最后,企业员工要重视自身专业水平的提高,不断学习新技术、新知识,市场形势瞬息万变,大数据技术、云计算等新技术层出不穷,只有坚持与时俱进,不断充实自己,才能灵活应用营销数据管理新技术,确保营销数据整合质量。总之,引进专业营销人才对于企业发展具有非常重要的意义。

5结论

企业整合营销范文5

引言:

电商背景下网络营销的快速发展,已经成为了现代商品重要的营销模式。很多企业已经认识到网络营销对企业在企业发展的重要性,这是很多企业已经认识到了网络营销渠道的建设和传统营销渠道建设整合的重要性。网络营销环节企业需要基于当前营销模式的基础上,建立起营销方案,加强和传统营销相整合,能在引入先进的营销理念的基础上,帮助企业更好地建设与发展。让企业能够基于市场需求的基础上,保证营销效果的有效性,提升企业在市场中的核心竞争力。

1.电商环境下企业市场营销渠道整合的需求与优势

1.1电商环境下企业市场营销渠道整合的需求。电商发展环境下企业市场营销渠道整合日益重要,基于市场方向发展基础上所建立起来的。当前企业市场营销环节企业的发展过程中,生产商和经销商之间的关系是相互联系的。渠道建设中,每一位成员都有自身的行为规范,如果成员的角色超出范围或是对其他成员产生了影响,那么就会出现相应的问题。将营销责任推向了其他的营销人员就会产生诸多的矛盾,尤其在当前市场营销的背景下,随着市场营销渠道整合需求的日益增大,企业想要建立起可持续发展模式,需要生产商和经销商,基于自身权利意识的基础上,建立起生产商与产品销售商的一致性发展,通过对当前市场渠道的整合,不断提升产业营销的质量,提高发展的质量,注重企业营销渠道整合的基础上,帮助企业提升自身的核心竞争力,带来更大的经济效益。

1.2电商环境下企业市场营销渠道整合的优势。电商环境下企业市场营销整合存在诸多优势,在一定程度上能够提高销售的范围。鉴于我国现阶段幅员辽阔,生产水平发展存在不平衡的阶段。每个地区的产品生产类型不同,所以在实际营销过程中会容易受到多种因素的影响。电子商务的发展在一定程度上对于企业市场的营销产生了重要的影响,在企业市场营销环节营销的方式发生改变,这就使得营销渠道的需求也在发生着改变。为了提高企业自身的核心竞争力,市场发展环节渠道的建设至关重要,需要企业不断的提高自身的营销。渠道整合的基础上,不断扩宽销售的范围,并且能够帮助企业自身提升核心竞争力,电商环境下企业市场营销的优势,体现是在扩展营销平台的基础上,企业想要发展需要重视好市场营销工作。为了得到进一步的发展,首先必须要重视营销水平的提高,在激烈的市场竞争环节营销平台的建设至关重要,它可以打破传统营销的模式,通过线上线下营销方式的建立,在一定程度上不断创新营销平台,能够帮助企业建立起相应的信息流。基于提高营销质量的基础上,来推动企业自身的整合和发展。在企业市场营销整合的基础上,能够有效降低营销的难度,不断提高营销的效率。企业在市场营销过程中需要加强产品的供给量,要基于消费者需求的基础上,加强市场合作社及农户联合的营销模式,不断提高市场的核心竞争力和整体的营销质量。

2.电商环境下企业市场营销渠道问题

2.1电商环境下企业市场营销渠道的问题。电商环境下企业市场营销渠道建设目前存在诸多不足,体现在企业对于传统营销渠道的依赖性较大,在一定程度上电商渠道的成熟性还不够充足,整合力度不够,营销也存在多样性。这样会影响到企业市场营销工作的开展。电商环境下企业的营销管理制度,如果不能够完善的建立,那么就会导致市场整体的营销和整合发展存在诸多不利的影响和存在诸多问题。

2.2不同渠道成员之间存在矛盾和冲突。生产商和经销商之间的关系,受到各身利益的影响,很容易引发冲突。营销渠道建立过程中,每一个人都需要建立自身的行为规范,如果某些常规的行为逾越了角色,本身就会影响成员的利益。营销渠道扩展过程中企业作为营销渠道的领导者,如果不能将渠道中各成员的利益兼顾不能达到预期的期望值,这就会使得各个成员被动接受各种决策,导致成员之间存在诸多的矛盾和冲突。生产将在实际营销过程中也不能过分的依赖和重视营销渠道的成员。如果出现了问题,就将责任推卸到其他的营销渠道成员上,在一定程度上会使供应商对角色存在认知偏差和行为偏差,在一定程度上影响到了营销渠道成员之间的关系,造成了很大的冲突和矛盾,不能促使企业营销整合工作的开展。

2.3生产者与经销者对自身权利和义务关系认识缺乏一致。生产商认为自己已经将最低的价格交给了经销商,经销商不能够对于相对价格进行满意。分销商在实际营销过程中认为生产商所给自己的价格,没有达到行业的标准。所以在产品投入过程中只投入了极小的成本分销和零售的过程速度减慢,这就导致企业自身资金回笼较慢,营销力度和利润较小。生产商认为质疑原因主要在分销商在产品销售过程中没有尽力的去进行产品的销售,只是对于产品的供应商依赖所导致产品销量发展缓慢,导致了当前产品营销中存在的诸多问题。

2.4营销渠道管理中成员缺乏有效的信息沟通。营销渠道管理过程中各个成员在信息沟通过程中不加精准,不能够对于产品的实际情况进行分析。产品的直销商由于特殊的原因,需要对产品进行收回和暂停。销售商没有收到生产商的准确信息过程中,消费者已经获得信息。这就使得相应的营销成员在一定程度上不能够建立起相应的沟通关系,销售商生产商之间的信息存在的偏差,消费者得到的信息也和生产商也相受伤之间存在偏差,这就导致销售渠道中的各个成员由于自身的利益问题所导致了一些矛盾和冲突,使得他们之间的沟通较少,信息共享存在诸多偏差,引发了双方之间的矛盾关系。

2.5传统营销渠道的模式不符合市场发展的要求。企业的营销人员,进行企业渠道设计过程中也进行渠道功能和业务的转变。实际营销过程中很容易存在诸多问题,引发人们对营销过程的失望,引起这个原因就在于企业在营销环节没有按照具体产品营销的要求,进行适当的设计和市场的细分。当前电子商务的快速发展下,市场的格局和消费者行为习惯存在发生了诸多改变。如果企业仍然采取取决向传统的营销方式,在一定程度上很难在激烈的市场竞争中取得一席之地。这就需要企业不断加强对于市场环境变化的洞察力,发现当前企业市场营销渠道整合的速度和生活环境存在诸多问题。尤其是一个电子商务的快速发展传统的营销渠道,呈现出了扁平化的发展趋势。独立且功能完善的业务,也不断的推广淡化供应商,为了物流外包装用户,逐渐改变营销,也在一定程度上发生改变。市场营销环节为促使产品的生销商,尽快完成具体的销售工作,需要建立起整合方案来迎合当前市场发展的需求。现阶段传统的营销模式,在一定程度上已经不能够满足当前企业和市场环境的需求,需要建立起电子商务发展模式,这样才能够提升企业自身的核心竞争力。

3.电商背景下业市场营销渠道整合的措施

3.1关注传统与新型电商的无缝整合。电商环境下企业需要进行整合营销,不断提高企业自身的创新能力。整合营销渠道环节,需要从多个角度完成渠道的整合。首先在原有的营销过程中加强产业链的建设,具体营销渠道整合包括产品销售、产品运输,营销渠道整合过程中,应该全面提升资源处理的先进性,关注到资源利用的有效率,不断建立起整合机制生产单位。电商实际营销过程中,尤其是对于配货和采购需要建立起统一性,这样才能够保证产品资源性的流通,以便能够更好地减少库存。整合经销商的过程中,要不断完善经销商的引入,可以建立起线上线下的合作模式。基于企业营销利益共同体的需求基础上,通过营销模式的扩宽来保证企业市场营销的有效性。在整合营销环节要回避各类营销策略问题,建立起优质化的营销机制,不断保证企业市场营销运行的稳定性。

3.2提升营销方案的多样性。企业市场营销过程中需要有序的开展市场营销工作,要关注于营销渠道的整合效果和营销方式利用的合理性。渠道营销过程中获得相应的完善基础上,对产品进行合理的管理和配置,基于外在客观因素的整合基础。,企业要不断的优化营销体系,关注到市场宣传工作,合理的进行消费者购物思维的引导,要建立起体验式营销,帮助消费者及时获取产品的体验,能够加强和消费者之间的良好互动,来建立起合理的营销方案。

3.3整合人们的消费特征信息。市场营销环节当前的互联网环境下,电商平台建设使得人们的消费体系在不断的改变。现阶段很多80后和90后的营销环境,都是以网络营销为主,对网络的依赖性较强。所以企业在市场营销环节需要了解目标消费群体的消费行为,高效的使用数据挖掘技术,确定具体的目标消费群体,建立起灵活的营销方式,为企业的营销建立起相应的营销方案。整合营销环节首先对于各类的消费群体的特征进行挖掘,可以借助数据挖掘技术,获取消费者共同的信息和爱好,给消费者提供符合自身需求的产品,便于提高企业自身核心竞争力。适应各类群体的需求上建立起营销工作,一定要获得更好的经济效益。还可以广泛的拓宽客户群体和客户之间建立起长期合作的关系,为长期客户配置专门的专员建立起客户档案,来提高企业自身的核心竞争力。

3.4建立库存信息整合管理体系。企业电商平台整合运营过程中对库存信息进行有效整合,当前网络环境下消费者可以通过搜索关键词,搜索到各类产品。满足自身购物需求下形成订单,完成工作。企业可以在多个分销零售和电商体系中,建立其产品库存,可以根据订单进行产品电商环境下。在品牌效应下为了完成营销工作,企业可以在多个分销零售和电商体系中,建立起产品库存整合的营销体系,这样帮助分销商获取库存情况,可以根据订单进行产品的销售。

4.电商环境下企业市场营销渠道整合的保障

4.1企业营销渠道结构优化。针对企业网络营销转型较慢的问题,以及企业高层对网络营销的重视度不够,企业高层管理人员首先要摆正对于网络营销的认识,并结合相关数据,以及市场调研报告,加大对网络营销的支持。其次,企业要加快构建企业的网络营销体系,结合自身的具体情况,以“电子商务+营销”为核心,对该核心进行辐射性的扩散,充分发挥互联网的便捷性和用户的广泛性,打造出以互联网为核心的多元化营销渠道。在企业网络营销体系的建设上,要以企业营销部门为核心,建立起分散性的网络营销的平台,将地方上各个营销团队作为网络营销体系中的节点,同时结合各个地方的特殊情况,采取分布式的网络营销体系,最大化地发挥出网络营销的优势,从而有效拓宽企业的网络营销渠道。

4.2企业营销渠道成本优化。对于企业来说,也要加强互联网宣传与营销矩阵的建设,促进企业整体营销能力的优化,营销花费的降低,从而来促进企业在营销过程中更好地发挥出价格的优势,做好产品的促销,以及品牌的形成。首先,企业要针对当前的营销渠道和宣传渠道做到合理有序的调整与转移,循序渐进的将当前的营销渠道和宣传渠道转移到互联网平台上,并且以各种方式对消费群体进行告知,保证消费群体的主动了解与被动认识。在互联网渠道转移过程中,企业要通过互联网将宣传、营销和促销有效的结合在一起,打造出互联网的矩阵,通过互联网的宣传,将营销信息、促销信息有效的融入进去,既可以调动消费者的兴趣,也可以扩大营销的渠道,起到更好的宣传和营销效果。其次,企业在互联网营销与宣传计划制定的过程中,要结合企业的市场定位和市场消费人群的细分,进行精准的互联网营销。同时,在前期一定要加大营销“流量”的打造与投入,形成企业自身的营销渠道与宣传渠道,既提高效益,又降低投入,更好的发挥出价格的优势。

4.3企业营销渠道管理优化。对于企业的市场细分和市场定位的模糊化来说,一定进行精准的市场细分与市场定位,并且这种细分与定位一定要结合品牌来进行,发挥出品牌的意蕴与统摄,更好地促进企业营销的准度。对于一个企业而言,品牌、市场定位与市场细分是发展过程中的保障,也是提高竞争力的关键,更是优化提升企业各个部分的关键,以及企业在市场中的基础与起点。只有做好市场细分与市场定位,在产品中体现出品牌文化的意蕴,才能更加精准的将产品推销出去,促进企业的盈利能力的提升。

4.4企业营销渠道成员优化。此外,针对企业营销方法的落后,以及营销人员的老化,企业要加强对营销人员的培训力度,形成定期的营销培训,并且做好对营销人才的引进,优化企业营销队伍的年龄层,从而更好地提升企业在互联网背景下的营销能力的提升。在营销人员的培训上,企业要形成“线上+线下”的培训制度,通过互联网打造线上交流平台、引导使用线上学习平台,并且在邀请营销领域的专家,进行线下的培训,并将这种培训纳入到营销部门的日常考核中,与营销人员的薪资直接挂钩,从而促进营销人员的主动性。并且,要加大对企业中营销管理人员的培训,培养其“电子商务+营销”的意识,提高其互联网营销的能力。此外,对于营销过程中所体现出的与“电子商务+营销”的理念不相符合的,以及不积极主动提升和学习的管理人员和员工,企业要做好安置,一方面可以劝相关员工进行转岗,另一方面对于表现极不配合的,直接作出相关的惩处,或者直接劝退,从而保证营销团队的综合水平,反馈到企业营销能力的提升上。

结语:

企业整合营销范文6

关键词:石油企业;市场营销;核心竞争力

一、石油企业市场营销现状

中石油M公司在市场营销工作过程,主要通过如下途径开展:第一,借助宣传推广,重点推广成品油,以树立企业品牌形象;第二,秉承“价格让利”的原则吸引用户,但是,此营销模式由于处于激烈的行业竞争环境下,可能导致企业获利有限,也可在一定程度将成品油销量提升,获得较好的销售效果;第三,开发了非油类业务,该企业在加油站内设立便利店,通过成品油的销售,促进其他业务开展,不但能够激发消费者活力,而且还能增加其他收入;第四,利用新媒体展开产品宣传,和传统媒体相互配合,提高该企业品牌的曝光度;第五,打造网络营销模式,占据优质网点数量较多,有效拓宽了企业产品辐射人群;第六,以客户为核心,将信息进行整合,通过网络与客户展开互动,为其提供更多个性化服务,提高客户满意度[1]。在上述营销策略的实施下,该石油企业处于供需矛盾较为突出的环境之下,通过网络营销为主要途径,使得该企业使用产品销量逐年递增,表1为该企业2017~2019年成品油销量数据信息表:通过上表可以看出,该企业在营销策略的使用方面,虽然使成品油销量增长,但是增长量仅维持在10%左右。随着其他企业在当地建设分公司,使得该公司的市场地位受到威胁,因此,面临的营销形势不容乐观。

二、石油企业市场营销问题

通过近三年石油企业的成品油销量信息分析,可见销量处于递增趋势,但是增长量相对缓慢,并且成品油类业务在市场当中优势不明显。导致此问题出现的原因为,企业营销理念方面相对滞后,对于石油产品销量产生影响。与此同时,企业在成品油的市场营销方面,还存在营销体系单一以及制度不完善等方面的问题,导致企业难以应对激烈的竞争环境,影响企业竞争力。图1为该企业和其他企业分别占据市场份额图。

(一)缺乏环境研究。在更多跨国类石油企业入驻国内市场背景下,加之各民营企业抢夺市场份额,使企业面临着激烈的竞争形势,企业营销过程应用理念和目前市场环境不符,对于市场环境的分析缺乏,以加油站销售这样的零售模式为主,未针对营销建立团队,展开产品市场调研,导致企业经营营销方面较为被动。此外,营销规划方面,过度关注以往销售业绩的分析,对于未来石油市场发展形势缺乏研究,导致营销策略制定不精准,对于企业竞争力的提升十分不利。

(二)单一的营销体系。由于管理体系不完整,导致该企业在产品销售方面难以形成良性循环,市场营销的定价机制问题突出。企业难以精准掌握成品油市场存在的价格变动,其他企业市场价格出现变动时,难以及时应对,定价方面体现出滞后性。市场营销多元化优势不明显,大部分产品通过网络渠道销售,销售效率不高,难以形成强大的市场效应。

(三)销售制度有待完善。该企业在市场营销方面,和国际上大型企业对比,还存在差距,企业经营与管理部门细化,存在大量的冗余人员,将管理侧重点放在加油站维护以及安全管理等方面,对于产品营销方面的管理内容相对较少,并且部分部门存在权责交叉现象,若营销环节出现问题,就会导致信息传播不及时,难以应对市场变化,还会增加运营成本[2]。

三、优化石油企业市场营销的主要策略

(一)营销多元化产品。该企业石油产品以汽油和柴油销售为主,成品油种类多样化,而且质量之间各有不同,为提高消费者对企业营销服务满意程度,需要注重产品品质的提升,并将其和市场营销有效融合,开发出多元化产品。该石油企业成品油主要有汽油和柴油两种,汽油按照辛烷值划分,有92号、95号、97号、93号等;柴油按照凝固点划分,主要有-20号、-10号、0号、-30号几种。由于产品种类具备特殊性,且销售策略也具备独特性,产品种类多,质量之间存在差异,导致消费者难以辨别产品的优劣。对此,该企业要保证客户满意度,需要将成品油的质量和产品策略相互融合,采取多元化策略。按照市场调查数据,消费者对于汽油的购买,主要以93号和97号两种,自2016年,该企业国内和国际市场逐渐接轨,汽油标号也更换为92号和95号。所以,企业基层站点方面的资源布局,在县级以下区域主要销售92号汽油,对于95号汽油合理配置;县级以上地区大多以95号汽油销售为主,最大化满足消费者需求。在柴油分类体系中,0号柴油拥有价格优势,企业配置资源期间,应该将温度因素对于柴油品质的影响考虑其中,保证产品质量。

(二)采取灵活定价策略。企业在制定销售价格策略时,应该考虑市场供需,灵活定价:首先,采取区域化定价,分析不同区域对于石油产品供需变化,展开灵活定价,加大力度挖掘新客户,以提高客户满意度为出发点,对于企业的直销客户,按照“保价定价”的策略,保证供货稳定性。第二,以“双赢”没目标,参与市场竞争,不可以打“低价战”,及时与竞争对手加强沟通,寻找共赢策略。第三,利用“累计让利”的定价模式,找到油价、利润二者之间关联,针对购买产品数量积累到特定值的客户,应给予其特定优惠,提高客户黏性,吸引更多客户[3]。

(三)制定客户导向营销方案。客户在消费期间获得的服务体验关系营销业绩,所以企业应该确定客户导向的营销策略,关注产品质量的提升,利用优质产品,树立企业形象。同时,重点提高外延产品品质以及服务质量。按照市场需求,对于营销策略科学制定,特别是成品油营销阶段,应该关注客户反馈,将服务质量和营销人员绩效考核相互关联,制定激励制度,提高服务质量。

四、石油企业市场营销提高市场竞争力的保障措施

(一)树立品牌形象。由于成品油市场存在特殊性,以政府为主导,因此,为提高企业市场竞争力,需要以完善营销策,树立良好的企业形象。首先,将员工形象加以提升,要求员工工作过程注意仪表,形成良好职业道德,规范自身行为,重点提高基层加油站员工服务能力。为员工提供培训,以现代化管理,制定发展规划,提高员工向心力。其次,企业加油站点属于产品销售终端,和消费者直接接触,因此,是市场竞争力体现的关键点,所以应该将品牌形象的打造放在基层站点员工上,使用现代化管理模式,建立“HSE”管理体系,使销售操作更加规范。最后,提高企业社会形象,该企业属于国有企业,因此,企业形象的提升有利于企业长远发展,秉承国家科学发展观相关要求,注重科研创新,秉承绿色发展观念,为消费者提供高品质的销售服务,在公众面前树立良好的企业形象。

(二)完善管理制度。为确保石油企业营销策略能够顺利实施,还需从管理制度方面入手,优化制度:第一,关注企业运作能力的提升,提高一体化管理能力,加强石油资源调度,采取分类管理,保证成品油资源的配送更加合理。利用信息技术,对于配送方式进行规范,建立精细化营销组织,挖掘销售增长点,拓宽销售渠道,增加基层服务平台的投入,维护原有客户,挖掘新客户。第二,加强安全管理,秉承安全生产这一管理理念,将工作人员安全责任有效落实,采取“一岗双责”制度,保证油品生产过程安全。同时,企业还需探索标准化的网络营销渠道,提高营销管理工作实效。第三,实施全面预算的管理制度,在企业内部建立“财务一体化”共享平台,将销售数据与信息实时共享,保证管理过程信息流通,按照企业经营模式,拓展财务预算单元,涵盖到企业各业务单元之内,全面把握销售流程。注重风险防控,加速财务管理改革,提升企业对于市场风险的防范能力,并提高品牌竞争力。

(三)强化信息化营销体系建设。石油企业还要积极利用现代化技术手段,加大建设力度建设加油站销售以及监控等信息化系统,保证系统数据获取精准、使用安全,从企业长远发展的角度出发,制定营销策略。同时,还可建设营销运维管理系统,强化设备巡检,及时找出销售环节存在的问题,确保营销过程顺利进行。利用大数据技术,创新营销模式,改革盲目营销类活动的组织,发挥大数据分析优势,使营销效率更高,提高销售量,才能实现营销精准化以及服务的精细化。所以企业应该积极引入先进技术,强化信息化管理,为产品营销提供技术支持。具体而言,可发动设备供应商、加油站业主、系统建设方多个主体力量,共同参与,营造信息化营销工作环境,建立管理制度,对业务开展流程加以规范,充分发挥信息化设备应用优势,培养员工信息化销售能力,适应企业信息化营销的发展,提高市场竞争力[4]。

五、结束语

企业整合营销范文7

【关键词】新媒体;中小企业;营销整合

新媒体是利用数字技术,通过计算机网络、无线通信网、卫星传播等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和服务的传播形态。与传统媒体相比,具有降低成本、范围广泛、互动性强、自由选择和精准投向用户等优势。随着科技的快速发展,新媒体营销对用户群体的影响力不断增加。

一、新媒体时代营销的发展趋势

新媒体实现了传统媒体与互联网技术的结合,人们现在常用的微信和微博等社交平台;各类视频平台等,都属于新媒体平台。新媒体营销是新媒体时代下的营销模式创新,根据企业营销策略,进行内容的创作和制作,再通过付费或者免费的方式在新媒体平台上投放,使得内容在目标用户人群中曝光,进而达到企业营销的目的。经过近几年的高速发展,新媒体营销已经不再是简单的内容制作,呈现出以下趋势:①以用户为导向的内容制作。新媒体时代背景下,信息与资讯创作权发生了改变,不再是传统模式的单向传输,人人都是内容的传播者。“有趣的”内容更容易获得大众喜爱,并且借助这些亲民有趣的内容传播获得流量。②以引导用户表达的内容传播。新媒体媒介环境下,用户自我表达的欲望更加强烈,用户的兴趣与偏好成为新媒体营销能否成功的关键。“人人都是创作者”的时代,用户更加注重表达,而非做一个倾听者。新媒体营销者既需要考虑创作内容的巧妙性和内容的精良性,还要思考如何为用户提供表达的舞台。③以集中用户注意力的产品宣传。互联网时代下信息泛滥,海量信息被传播,虽然人们常说互联网是“有记忆的”,但是人们对信息的关注也是“瞬间而变”,企业营销需要思考如何集中用户注意力,进而实现高效化营销。

二、新媒体时代中小企业营销实例分析

1.案例概述

以母婴行业为例,2021年中国早阶人群母婴消费市场规模已经达到10071.6亿元,早阶新妈群体的消费能力强,而且群体多元化,对于母婴企业而言市场机遇很多,面临的竞争压力也很大,如何做好市场营销快速“破圈”,树立良好的母婴品牌形象,成为企业管理者的研究重点。现结合新媒体营销实践,进行具体分析。

2.母婴群体的消费特点

攻略先行,专业选品攻略需求提高。根据艾媒咨询数据显示,超过94.2%的受访母婴群体会提前制作选品攻略,包括价格攻略和产地攻略等。随着母婴消费升级,市场上的产品类型和原材料不断丰富,与此同时也衍生了很多问题,比如产品过剩问题。效率育儿。时展越来越快,效率育儿的重要性凸显。每个家庭养育孩子,需投入很多的时间和精力,如何实现效率育儿成为研究的重点内容。

3.消费者的诉求分析

从行业的发展角度分析,由最初的社区+知识发展模式逐渐发展成为集资讯和商城为一体的一站式工具型综合平台,凭借信息的多元化和专业化以及集中化,受到了消费者的信任。目前,微信、微博、小红书、快手和抖音等,实现了泛人群使用场景的分流;一站式工具型母婴平台的差异化升级,面向母婴群体提供一站式解决方案,平台包括咨询与商城。从诉求角度分析,主要内容如下:①信息诉求。胎儿养护知识是主要咨询获取需求。根据艾媒的数据显示,新生代妈妈主要浏览的信息内容是孕期胎儿养护,占比为75.1%,孕期生活常识为69.8%,孕期自我保养为68.8%。②知识需求。新生代母婴群体更加关注产后康复,此部分学习诉求占比较高。坐月子、婴儿健康以及科学产检等也是新生代母婴群体感兴趣的内容,对知识与内容的需求也更加丰富,利用母婴垂直平台可实现海量知识的全面化呈现,精准解决母婴群体的疑惑。③选品诉求。整个孕期各个阶段的需求差异,在怀孕早期母婴群体消费模块以自孕妇服饰与孕期保健品为主;孕晚期以幼儿用品与产后护理用品为主;婴儿出生后消费以食品为主。结合选品诉求,提供专业化内容,进行精准营销提升消费新任务,进而促进销售。利用母婴垂直平台,可为消费者提供多样化信息,通过多渠道对比信息,使消费者的需求得到满足。

4.企业营销方法

不同于其他行业,母婴消费市场分阶分龄选品特征明显。母婴选品过程周期短且不可逆。当前的孕母资讯获取及选品方式看,头部母婴垂直平台的使用率明显更高。通过分龄精准场景和高频流量场景获得精准用户,对用户的全生育周期进行管理,实现分阶段的精准信息传递。从当前的市场情况分析,超过72.8%的用户常用母婴垂直App是妈妈网孕育和宝宝树孕育。随着母婴行业的发展,用户消费需求不断精品化以及信息获取专业化,流量与用户往头部母婴平台集中,头部平台品牌效应显现。目前,妈妈网孕育App的月活数接近2000万,处于行业领先地位。其提供了多样化功能,例如经验分享和问诊以及商城等,通过一站式服务满足用户的多样化需求,提升了用户留存,用户满意度也很高。通过提供丰富且专业的母婴及选品信息,助力妈妈群体决策。企业营销除了建立专业的App平台,还利用小红书、抖音等进行宣传,对城市的母婴群体及需求进行分析,实现营销内容的精准推送,进而达到促进营销的目的。

三、新媒体时代中小企业营销的策略

1.建立营销矩阵

新媒体时代下中小企业营销,需构建营销矩阵。从矩阵建立的角度分析,面临以下难点:①平台数量多难以确定重点;②矩阵搭建的时间和注意点;③新媒体的考核标准。这需要明确矩阵的概念,其指的是长方形阵列排列的复数和实数集合。人们将新媒体矩阵定义为可以触达目标群体的多种媒体渠道组合,分为横向矩阵和纵向矩阵。其中,横向矩阵主要包括微信矩阵和外部矩阵,属于偏媒体,主要目的是提供线索和品牌宣传,可利用社群和今日头条以及微头条等进行传播。一般来说,横向矩阵指的是企业在全媒体平台的布局,例如自有App和网站以及新媒体平台,例如一点资讯和今日头条等。从新媒体矩阵的细分角度分析,主要包括专业类、新闻类、公众类以及资讯类等。纵向矩阵指的是企业在某个媒体平台的生态布局,是其各个产品线的纵深布局,也可以称为内矩阵。在微信平台可布局订阅号和服务号以及社群等,满足营销的需求。企业搭建新媒体矩阵,可实现内容多元化、分散风险以及协同放大宣传效果。每个平台都有独特的内容风格,比如公众号以图文为主,抖音则是15s~1min的视频为主。企业在多个平台上建立账号,能够使得内容形式多元化,可吸引不同受众群体。企业进行市场营销,需构建丰富的新媒体矩阵,不能使用单一平台运营,若出现“黑天鹅事件”造成封号,那么会损失很大。品牌传播矩阵的建立,需要包括门户网站、百科问答、移动App以及社交网络等,通过建立矩阵不同平台的产品和调性能形成互补,例如事件营销,可利用微博和微信等进行转化,再利用媒体网站分发品牌公关稿,实现协同放大的营销效果,增强品牌的宣传度,刺激消费者消费。在新媒体矩阵的打造方面,需要内部改革机制,同时要拉入外部合作方,根据企业制度运作,促进矩阵的健康发展。

2.使用新媒体平台和运营工具

在新媒体运营方面需借助很多工具,比如微管网的制作要运用搜狐快站和腾讯风铃;对于微表单的制作,需使用表单大师和金数据;微商城的搭建则需要使用微店和有赞以及搜狐微商城等。作为新媒体运营工作者必须要掌握各类工具的使用方法,为企业营销的开展提供支持。为获得营销的效果,必须要注重内容运营,包括文案和图片以及视频制作与处理。这些在新媒体营销方面,起到的作用很大。无论是新媒体营销的拉新和留存以及促活,都离不开内容支撑。因此,新媒体营销更加注重内容运营,对营销人员的业务能力提出较高的要求,具体体现在以下方面:①文案构思。一般来说,内容运营者需掌握基本文字功底与写作能力,文案的构思则要具备产品卖点精准提炼和用户需求精准分析等能力,懂用户、有创意,制作高质量的营销内容。②图片与视频的处理。日常工作中常用PS进行图片处理,完成内容的制作。为适应新时期的传播形势,在很多多媒体平台上还利用视频进行传播,这需要制作相应的视频,作为传播的内容。视频的制作主要是使用会声会影和PR以及AE等,进行内容的制作。这些都是工作人员需要掌握的技能和方法,做好全面严格把控,保障内容质量。③用户运营。从用户运营的角度分析,主要包括拉新和留存、促活、转化。其中,拉新指的是获取新用户。利用各类免费推广和付费推广等手段,吸引人群成为用户。留存指的是留住用户,通过分析用户的目的,优化平台展示页面,全面满足用户的需求,使其持续关注平台。促活指的是用户关注公众号或者下载App后,经过一段时间后就很少使用,便成为“潜水”用户,可采取活动和互动等方式,让用户积极参与。转化指的是让用户购买某个产品或者某项服务,进而获得利益回报,达到营销的目的。④活动运营。新媒体运营的开展,活动运营指的是在短期内达到某个运营目的的捷径,同时也是提升某项运营指标的有效方法。为保证运营的效果,需做好事前策划和准备,撰写活动策划方案,制定活动进度和时间表,细化分解各个部门和人员的任务,投入一定的资源保障活动的开展。为了掌握市场营销的效果,需进行数据分析。这需要收集有效的数据,并且进行数据归纳和分析,根据得出的结论调整新媒体运营策略,再根据运营效果进行归纳。

3.实现营销和企业的融合

新媒体时代背景下,中小企业营销的开展,必须要做到营销贴合企业生产实际,发挥营销的作用促进企业发展。要做好企业的业务特点和产品分析,并站在消费者的角度思考问题,制定市场营销方案,落实各项营销措施。新媒体运营时需要注重情境导入,以此吸引用户。作为运营人员需要掌握相应的技能,按照标准化内容制作流程和内容栏目规划等具体要求,搜集相应素材,进行内容制作,通过多个渠道,实现信息的传播,实现和用户群体的有效互动。不断提升内容营销质量,创造更多效益,促进企业更好发展。加大市场营销的创新力度,挖掘更多具有价值的内容,助力企业市场营销,使中小企业在激烈的竞争中能够脱颖而出,树立良好的品牌形象。

四、结语

综上所述,新媒体时代中小企业营销的开展,需坚持以用户为导向的原则进行内容制作、以引导用户表达为原则传播、以集中用户注意力为原则进行产品宣传。从企业营销的实施层面而言,需立足于行业和消费者需求,运用各类营销工具和技术,做好内容制作和传播以及宣传,进而产生营销效益,竖立品牌影响,增加产品的吸引力,为企业带来更多的利益。

参考文献

[1]沈光生.新媒体时代下中小企业市场营销战略的转变与创新[J].广东石油化工学院学报,2021(06):66-69,92.

[2]高志浩,刘雨桐.5G时代下中小企业的营销策略创新[J].中国商论,2021(22):22-24.

[3]王春晖,周亚婷.网络经济时代中小企业营销管理模式创新研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2021(12):76-78.

企业整合营销范文8

关键词:网络整合营销;电商节日;营销探究

一、相关概念的界定

(一)网络整合营销的概述

网络整合营销是在互联网上建立起来的,随着科学技术的不断发展,网络整合营销也不断普及和完善。网络整合营销主要是指企业在新媒体环境下为了实现品牌增值而展开的多种营销策略的传播过程,其中不仅结合了网络和营销的概念也是传统营销理论在互联网基础上的延伸。网络整合营销是以互联网为传播渠道,其中涉及了大数据营销、网络营销等多种营销手段的传播活动,网络整合营销可以在帮助电商节日更好、更高效的实现传播和营销,创立目标统一、信息一致的全新营销模式,从而让电商节日找到全新的营销方式。总的来说,网络整合营销是利用互联网技术来为消费者提供更有价值的信息,为电商节日提供更好的营销手段。

(二)电商节日营销的概述

电商是近几年来的一种新型商业形式,主要是指是通过网络进行生产、销售、流通的商业活动,是电商企业与企业,企业与消费者之间的交易活动。目前电商主要分为两大类:综合类电商和垂直类电商,综合类电商具有较大的消费群体、稳定的网站平台,例如京东、苏宁等;垂直类电商主要是指具有自身的品牌、注重于细分领域,例如聚美优品等。电商节日营销主要是指在某个购物节点而产生的传播活动,电商行业可以利用消费者节日的心理和需求来制定多种营销策略,帮助实现品牌产品推广。电商节日营销是利用消费者的心理,实现高效运营和销售的传播策略,主要的目的是促进电商产品的推广。

二、网络整合营销与电商节日营销的关系

网络整合营销和电商节日营销都是互联网时代的产物,两者都是探讨利用互联网来进行销售,网络整合营销是电商节日营销最为先进的代表,同时也为网络营销模式指明了方向。电商节日营销是在网络整合营销的发展下产生的,是网络整合营销在互联网时代的先进体现,从而网络节日营销也可以在网络整合营销研究中找寻到更加快捷、高效的营销手段。网络整合营销和电商节日营销是相辅相成,相互促进的,网络整合营销可以为电商节日营销提供大量的基础理论和实践理论,为电商节日营销发展指明道路和方向,电商节日营销在不断完善的过程中也在推动网络整合营销的完善和发展。

三、网络整合营销视角下电商节日营销分析

(一)趣味原则下电商节日营销分析

网络整合营销视角下的趣味原则是电商节日营销的首要原则,随着互联网时代的不断发展,人们的趣味喜爱性更加明显,人们在购买产品的时候不仅会考虑到产品的实用性还会考虑到自身的喜爱程度,因此,电商节日营销想要获得市场,就需要注重趣味原则。“趣味”作为网络整合营销的基本原则在电商节日营销中发挥着重要的作用,例如,天猫“双11”的节日营销中邀请了很多综艺明星来为电商和消费注入新的内容,充分利用了人们感兴趣的因素来引导人们进行消费,进一步促进电商节日营销的效果。虽然趣味原则下的电商节日营销可以带来很好的销售效果但是也容易出现“泛娱乐化”影响,电商企业若是千方百计迎合消费者的需求,忽视了产品本身的质量也会不利于电商的良好发展。

(二)利益原则下电商节日营销分析

电商节日营销的目的是为了促进商业,因此,利益是电商节日营销的终极目标,也是企业经营战略、销售战略的重要组成部分。利益则是商业整合营销下的一个基本原则,同样对电商节日营销的发展有着重要意义,电商节日营销需要从一开始就把握盈利这个目的,任何的营销手段、营销模式都不可以忽略到盈利的要点。电商节日营销在制定的过程中可以适当搞粮产品带来的附加利益,例如,京东曾经通过BINGBANG抢票活动将品牌产品的附加价值发挥到了极致,使得销售效果、传播效果达到最佳化。

(三)互动原则下电商节日营销分析

互动原则是电商节日营销活动必不可少的条件,在营销过程中实现良性互动,可以充分调动消费者的积极性,在短时间内建立企业和消费者长久、深层次的互动关系。成功的电商节日营销需要在营销过程中帮助消费者了解电商产品的优势,进一步完善企业和消费者之间的互动,提高消费者对品牌的兴趣,例如,大部分电商平台都会通过互动游戏来调动消费者的热情,天猫、京东等平台利用资源在短时间内实现线上线下互动,从而促进消费,实现深层次传播。目前大部分电商平台也会通过直播来实现互动,直播可以让消费者直观准确地了解到电商产品的优势,从而促进了电商节日营销效果。

(四)个性原则下电商节日营销分析

随着电商行业竞争的不断加剧,电商节日营销想要获得更好的效果就需要突显出自己的个性化特征,个性化不仅需要考虑到消费者的喜爱,还需要体现在销售环节的方方面面,为消费者提供不一样的营销手段。个性原则下电商节日营销需要重视消费者的个性化需求,传统电商节日营销的传播模式和营销手段都较为单一,很难在当今社会激发起消费者的关注和共鸣,个性化的电商节日营销手段可以有效地建立企业和消费者之间的互动关系,例如,在互动游戏环节中采用虚拟现实、3D等技术创建一个个性化的游戏环境。除了创建个性化的销售模式还可以利用消费者身上的个性化特征,从消费者的销售习惯上界定和挖掘,分析出不同消费者的不同消费特征从而为消费者提供更加优质的服务。

四、结语

网络综合营销由于大数据时代的到来发挥着越来越重要的作用,电商节日营销需要利用网络综合营销中的部分原则提升电商节日营销的质量,在激烈的电商行业中生存下来。电商节日营销可以利用网络综合营销中的趣味原则,利益原则,互动原则,个性原则在未来新技术的发展中提出创新的营销手段,促进电商节日营销全面升级。

参考文献:

[1]董书岐,任昌荣.基于整合营销的电子商务节日营销研究[J].电脑知识与技术,2018,14(26):262-264.

[2]安旭.网络整合营销视角下电商节日营销研究[D].乌鲁木齐:新疆大学,2017.

[3]周华清.基于节日营销的农村网购消费行为与营销策略[J].福建工程学院学报,2016,14(5):428-433.