企业整合营销范例

前言:一篇好的文章需要精心雕琢,小编精选了8篇企业整合营销范例,供您参考,期待您的阅读。

企业整合营销

企业整合营销范文1

关键词:全媒体时代;中小企业;企业营销;升级策略

随着新媒体的快速发展,人们通过手机、电脑、数字电视等终端设备,获得了更多的话语权,有更多的选择,也将自己从被营销的对象变成了营销的“主体”。故而,如何满足客户需求也成为了企业营销的最终目的。

一、4I的概念

4I原则即趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)和个性化原则(individuality),它是顺应网络时代而诞生的新兴营销策略。其中4I的具体含义如下:

(一)趣味原则

趣味原则是指商品宣传内容的趣味性。人们每天都要面对大量的营销宣传数据,只有具有趣味性的宣传内容才会被人们发现。通过微博、朋友圈等各种社交平台发表对趣味性内容的喜爱,进而被人们广泛传播,中小企业因此获得更多的客户流量。在电视、报刊、广播作为主体的时代,人们只能被动接受企业的宣传内容,从中选择符合自己需求、能够满足生活要求的产品。而随着社会的发展,中小企业不断涌出,各种同类商品的竞争日益加剧,人们面对种类繁多的商品,往往更倾向于选择趣味性较高,能够在第一时间吸引自己注意力的营销内容,进而购买营销商品。可以说,趣味性是中小企业营销从一众宣传中脱颖而出,获得更多关注的法宝。

(二)利益原则

利益原则是指商品的利益价值和附加利益价值。利益原则不但包括企业的利益,还包括顾客的利益。顾客有需求才会购买企业产品,产品是企业文化、形象、以及价值的体现。顾客在使用产品的过程中,会从产品本身获得一定的物质享受和精神享受。当市面充斥着大量同类产品时,中小企业只能在自身产品价值上下功夫,不仅要让自己的产品符合售卖价值,还必须具备一定的附加利益价值,这种附加的利益价值可以是心理上的价值,也可以是物质上的价值。

(三)互动原则

互动原则意为互动性。直白来说互动就是参与,互动就是体验。新媒体平台等现代媒体的出现,改变了人们的生活方式。品牌营销作为强制性的单项沟通体系,很大意义上影响着人们的休闲生活。在品牌营销的过程中,人们都是通过电视、广播、新媒体等媒介工具被动接受品牌的营销,成为被媒介摆布的工具,无从提起互动。这种情况在智能终端设备和新媒体模式诞生后,得到了很大的改善,媒体不再具有强制性,其从面向大众传播变为区隔化传播,可供群众选择的媒体类型逐渐变多,顾客成为品牌营销的主体,开始提倡个性化与导向化的营销模式,顾客有更多的选择自由,他们既是营销的主体,也是营销的对象。顾客与品牌间的互动由传统的单向传播变为互动传播,顾客在购买企业商品的同时,会通过各种社交软件或平台,及时向企业反馈商品信息,让企业可以根据顾客的喜好,对商品进行完善和创新,从而达到双赢的目的。

(四)个性化原则

个性化原则就是人性化。人性化是一个民族社会文明和民族自信心的体现。而网络上的个性化则是通过互动来体现的,这其中包括个性的表达、个性的需求、个性的交流等多种个性化特征。在网络这个虚拟时空中,人们的自我意识会与网络产生共鸣,获得自我意义上的发展,即将自己的喜好体现在对事物的选择上。互联网的快速发展给个人的个性化提供了发展空间,每一个火爆的网络红人都有其对应的个性化亮点,如敬汉卿的个性化特点“作死”;华农兄弟的个性化特点是“三农养殖”;papi酱的个性化特点是“无厘头搞笑”,网络红人的爆红既满足了人们的个性化需求,也是企业在新媒体时代下的营销侧重点,这也给企业营销带来了新的挑战。

二、江门市中小企业营销升级的必要性

伴随着新兴媒体影响力越来越大,抖音、快手、今日头条、直播等新媒体平台在企业营销模式和营销活动中显得越来越重要,营销方法和技术在不断升级迭代,但是,江门市绝大多数的中小企业仍然按照传统的思维和方式开展营销活动,营销手段形式单一,营销技术以及信息都较为落后,如何树立营销升级的理念,改变现有的传统营销模式,如何抓住顾客的个性化需求,深挖顾客的喜好,提高顾客对企业品牌的粘性度,形成企业文化,提升企业竞争力也成为了企业营销的最终目的。

三、全媒体时代江门市中小企业营销现状及存在问题分析

本文以广东省江门市的多家中小企业作为研究对象,对116家中小企业的高管进行问卷调查,获得218份有效问卷。调研结果显示,大部分中小企业多选用微信、微博以及其他的社交平台作为新媒体营销平台,其中有82%的企业使用微信,有71%的企业使用微博,其他的媒体工具使用较少。基于此,可以看出当前江门市中小企业在新媒体时代的营销存在以下问题:

(一)营销内容趣味性差

在信息爆炸的网络时代,人们的注意力很容易被其他更有新意、更有创意的事物所吸引。中小企业由于自身人员配置或对市场风向不敏感,导致企业不能很好把握当前的发展潮流和流行趋势,策划出的营销内容缺乏趣味性,无法吸引顾客的目光,进而驻足购买商品。

(二)产品价值性弱

顾客在购买商品时,除会对商品本身提出要求外,还会对商品的附加价值,对品牌价值、品牌文化、客户使用群体等进行一定的比较,以此获得心理上的认同感和满足感。这就要求企业商品在使用的过程中,必须体现出某种特定的价值或利益认同,满足消费者的心理需求,用心理价值来促成消费者的购买。而大部分中小企业并未考虑到这一点,在营销上也存在客户群体和使用群体模糊的情况,这使得顾客无法从商品上获得认同感。

(三)无法与顾客建立良性互动

企业在进行商品研发或营销宣传决策时,更多的是从企业自身的利益出发,将经济效益最大化,往往忽视与顾客的互动,进而导致营销效果不佳。在过去的企业营销工作中,企业都用的是报纸、期刊、广播、电视等传统媒体,是单方面向顾客宣传商品。而迈入新媒体时代后,人们对媒体的选择面变广,企业如果再运用传统观念,单方面向顾客宣传企业品牌信息,而不与顾客建立良性互动,注重客户的个性化发展,及时对客户的使用感进行跟进,就会在激烈的市场竞争中处于劣势。而这也是当前多数中小型企业的营销问题。企业应用新媒体平台主要是商品信息,未对舆情监测、市场调研、客户反馈等互动活动进行启用,固执的使用传统的“推式营销策略”,企图在引起用户注意的基础上吸引客户购买,但这根本起不到企业营销应有的作用,并且还会使企业陷入“营销无用——不营销没曝光”的恶性循环中,浪费企业的人力财力。

(四)营销内容和模式枯燥无味

调查结果显示,中小企业的自有新媒体平台,多用于企业新闻、活动通知、活动报名等的报道,公众号的文章也多是企业咨询、产品介绍等内容,枯燥无味,对顾客而言无趣又无用。出现这种现象,一是因为中小企业新媒体运营人才的缺乏,二是员工对新媒体这一行业认知度不足,三是员工对市场发展潮流趋势不敏锐,如此就无法紧跟时代热点创造出能够吸引大众眼球又与企业品牌、成品、形象能够完美融合的营销模式和营销内容。另外,营销内容和模式属于创意类工作,需要员工进行大量的思考和反复构思,而部分中小企业为节约成本,往往要求员工一人身兼数职,策划、创意、文案设计等本应由多人团队协同合作的工作,被压在一人身上,这导致员工没有足够的空间和时间来对企业营销进行思考,这也是导致营销内容和模式枯燥无味的主要原因。

四、基于4I模型下的江门市中小企业新媒体营销升级策略

(一)基于趣味原则的营销策略

新媒体时代可供顾客进行选择的内容较多,顾客更喜欢通俗、幽默、风趣,有一定可阅读性和观赏性的信息,所以中小企业只有在营销内容和模式上增加足够的趣味性才能引起顾客的注意力。

1.深挖娱乐性话题

中小企业想要做到深挖娱乐性话题,必须及时对各种社会热点、娱乐资讯、逸闻趣事、流行热点等进行深度挖掘,且将其与企业的营销产品、营销信息以及营销目标巧妙结合起来,让企业营销更具趣味性,吸引顾客目光停留的同时,达成交易目的。例如明星联名款商品和影视产品联名设计,商家可利用名人影响力或爆火影视作品的影响力,顺势推出联名商品,将自家商品与名人效应或影视作品内容延伸有机融合,提高企业知名度,扩大目标群体的适用范围,最终达到快速占有市场的目的。

2.趣味性促销活动

促销活动是中小企业最常用的销售方式,其利用价廉物美的消费心理,用偏低的价格吸引消费者购买产品。但多数中小企业的促销活动,主要集中在卖场,需要消费者去主动寻找,且企业促销活动多为货架宣传,靠营业员口头对顾客进行促销,单调、乏味的促销活动早已让顾客失去参与兴趣。为解决这一问题,中小企业应运用新媒体优势,采用线上广告宣传的方式来进行促销,如拼多多的“砍价模式”,顾客在简单获得商品购买资格后,需要邀请好友帮助自己砍价才能用最优惠的价格获得商品,这种模式可以快速为商品获得关注度,提高用户的积极性和参与度。

3.采用多元化的宣传内容

企业营销内容有文字、图片、视频三种形式,可以单独用,也可以相互搭配使用。其中文字作为最古老也是最常用的宣传内容模式,早在民国时期就被商家刊登在报纸上,用以宣传自身的商品。图片比文字更为直观,可利用各种图形展现出商品的特点,形成具有视觉冲击效果的图片广告。而视频宣传内容最多的是电视广告,受广告篇幅影响,视频宣传较为简单,多在十五秒内。而在新媒体诞生后,视频宣传内容获得了新的发展。相较于文字和图片,视频更容易引起人们的共鸣,一个趣味性的视频宣传内容能够为企业带来一加一的宣传效果。例如,前段时间钉钉在被教育部选为中小学生网课指定APP后,钉钉的用户评分被广大中小学生刷到了一星,在钉钉即将被各大手机应用商城下架时,阿里颇具创意性地为钉钉推出一个充满趣味性的“宣传视频”,视频中言简意赅、生动有趣的内容,极具个性化。经过网络的传播,进一步扩大了钉钉的知名度,这一波宣传为钉钉带了近十亿次的下载量,让原本处于有一定知名度但知名度不是特别高的钉钉更上一层楼,迅速冲到同类型APP的下载榜首,增加了阿里的市值,同时也让众人看到视频宣传内容的影响力。这为后来的企业营销指引了正确的方向。

(二)基于利益原则的营销策略

首先,考虑消费者的心理消费需求,摸清消费者购买产品的原因,明确消费者需要从产品上获得怎样的价值和利益认同。当前,随着生活水平的提高,消费者希望在获得物美价廉的商品同时,还可以获得更多的附加价值和产品服务。对此,中小企业应把握好利益原则,为商品增加一定的物质利益,如以代金券、返现、抽奖等互动活动来实现消费者在经济上的利益获得。同时把握好消费者的精神利益,对消费到一定金额的消费者,给予等级、勋章、称号等区别于普通消费者的显著标签,让消费者可以将获得的标签在自己的社交媒体中进行展示,以此满足消费者的消费利益认同需求,让顾客从商品上获得生理与心理的双重满足。

(三)基于互动原则的营销策略

互动原则包括顾客与企业间的互动,顾客与顾客的互动,为此,企业必须做好与互动者相关的营销宣传,实现个性化的“点对点”“点对面”“面对面”的宣传传播。企业应及时跟进顾客的用户反馈,加强顾客与企业、顾客与顾客间的互动,催生互动口碑效应,提升品牌在顾客心中的感染力,为企业培养忠实用户。为此,企业应根据产品定位和对应目标人群,实现广告的精准投放,同时创立官博、公众号等新媒体平台,就用户在使用中的意见和疑问设计具有趣味性的品牌科普小知识,帮助用户对品牌进行了解,消除用户对品牌的疑问,从而提高用户的满意度和忠诚度,并吸引新用户的目光。中小企业可以使用AR、VR、LBS等技术围绕品牌形象、品牌产品等开发出相关的虚拟小游戏,将品牌产品设置为通关奖励,或直接给予现金奖励,吸引顾客参与到游戏的体验中,帮助用户在游戏中完成对企业产品的使用体验,同时鼓励用户对使用体验进行反馈,对反馈认真且能够帮助企业改善产品的用户给予一定的物质和精神奖励,提高用户对品牌的粘度。此外,企业还可以在微博或贴吧设置与产品相关的话题或创意活动,引导用户主动参与到品牌的营销和宣传中来,对目标用户进行整合和筛选,使企业快速定位目标潜在用户,并为后续的企业营销提供营销目标。

(四)基于个性化原则的营销策略

个性化原则是要侧重于顾客的个性化体验。中小企业应充分对顾客的个性化需求进行了解,并在此基础上做出对应的营销策略,利用大数据技术的资源整合和信息收集系统,对目标群体的消费习惯、消费需求、消费特征等信息进行分析,从而深入挖掘消费者的消费心理以及个性化需求,并以此对产品进行调整,最终使产品在符合大众审美需求和购买需求的基础上,尽量满足部分目标群体的个性化需求,让顾客感受到企业的诚意和用心,增加顾客对品牌的认同感。

五、结语

综上所述,基于4I模型的中小企业全媒体时代营销,应主要围绕趣味原则、利益原则、互动原则、个性化原则来开展,企业要深入挖掘顾客的真实需求,在留住原有目标客户群体的基础上,吸引新目标客户群体,加强顾客对品牌的认知度和认同感,以此使中小企业在激烈的市场竞争中能够占有一席之地。

参考文献

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[4]张艺.基于“一带一路”战略的中小企业营销管理创新路径研究[J].企业改革与管理,2018(07):88-89.

企业整合营销范文2

关键词:百货零售企业;全渠道;整合营销

随着互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的发展及在商品零售行业的广泛运用,百货零售企业面临来自线上线下的激烈竞争。为了在竞争中求得生存和发展,各家百货零售企业开始以线上线下相结合为主要方式的转型升级,开展全渠道营销,并取得了一定成效。《2020—2021年中国百货零售业发展报告》显示,2020年,在疫情冲击下,多数百货零售企业销售额下滑,北京SKP、上海恒隆广场等企业的销售收入仅增长了两位数。然而,线上线下整合营销的效应有待进一步发挥。

1百货零售企业全渠道营销现状

近年来,百货零售企业普遍对线下门店进行互动体验、时尚、品质等方面的改造提升,天虹百货等企业集合购物、餐饮、休闲、图书、婴幼儿教育、运动、艺术展览、IP文化活动等项目,满足一站式消费及多元化需求,主推高端奢侈品类、时尚品类。许多企业应用企业微信、抖音、App、公众号、小红书等社交工具开展社群营销、小程序营销、直播营销等线上营销活动,如汉光百货的微信试用频道、大商集团的App和公众号及小程序、银泰百货的喵街App等,2020年东百集团全年直播超过600场,VIP累计新登录人数近20万,建立了624个商业社群,社群人数达13万。《2020—2021年中国百货零售业发展报告》显示,已有89%的企业发展了线上业务,其中94%应用小程序/公众号商城、75%推出直播带货业务。73.2%的企业认为加速线上线下全渠道融合是2021年重点关注的发展方向,46.3%的企业认为未来要融入更多的科技元素。不少企业已将新兴技术与现代商贸服务相结合,给顾客带来不一样的体验,如苏宁引入颜值测试、量体裁衣、智能仓等技术,推出了专柜下单同城包邮、黄金珠宝免费清洗等七大类服务;天虹百货的“智齿”能帮助天虹更多维度洞察顾客行为,从而提供更精准的服务;银泰喵街App发布的3D室内地图,能为顾客在商场内寻找专柜、电梯等服务设施提供快速导航、规划路线等便捷服务。

2百货零售企业全渠道营销的主要问题

百货零售企业在开展全渠道营销过程中,主要存在融合强度不够高、没有形成渠道合力,渠道间各自为战甚至互相竞争,难以共享客户、信息、品牌等资源。

2.1全渠道整合营销认识不统一

企业从高层管理到一线员工,对全渠道营销缺乏深入了解和统一认识。企业中,年轻一代的管理层和一线员工善于接受新理念、新技术,积极响应营销变革,但对于协同化的全渠道整合营销缺乏深入认知;年纪较大的员工则因为学习能力、应用能力不足等往往对新技术、新方法的推广应用持观望甚至抵触态度,消极应对。

2.2全渠道整合营销管理机制不健全

企业的组织架构、绩效考核、激励机制、资源分配机制等不适应全渠道整合营销管理的要求。不少企业的线上渠道和线下门店分属不同管理部门,整合营销、协同发展的理念难以贯彻落实。未将对全渠道整合营销的贡献情况纳入绩效考核指标体系,尚未建立健全基于全渠道整合营销贡献度的利益共享机制。

2.3各渠道的目标顾客群体不同

线上各类渠道的顾客群体以年轻人为主,该群体对潮流、时尚感兴趣,乐于接受新理念、新模式,但收入水平相对较低,对价格更为敏感;线下门店的顾客群体收入更高且更为稳定,品质消费、体验消费、情感体验的意愿更强烈,对新事物、新技术持谨慎态度。因此线上和线下的会员、交易情况等顾客数据不易整合。

2.4营销活动掌控力不足

长期以来,百货企业主要采用联营、出租柜台等经营方式,自营占比低,商品经营的品类组合、库存控制、价格制定等经营管理权限主要掌握在联营企业手中,百货企业的商品经营能力较弱、对营销活动的掌控能力不足,不利于企业整体形象的塑造。

2.5现代信息技术的应用能力不强

百货企业、供应商应用的系统很多,来自不同服务商和服务团队,由于工作安排难以协调一致、融合投资大成本高、专业技术力量较弱、IT部门的技术支持与业务部门的需求不匹配等,各系统之间未能有效整合,数据未能有效打通,增加了运营成本,弱化了协同效应。大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的应用水平不高,未能真正实现数字化、精准化、差异化营销。

3百货零售企业全渠道整合营销策略

整合营销是指通过广告、销售促进、公共关系等方式进行评价和组合,通过严密的信息协同整合,产生清晰、一致和最大化影响。全渠道整合营销就是将线上线下所有渠道的营销资源、营销活动整合为一体,对顾客传播一致的信息。各渠道、各环节、各形式、各媒体间互相印证、互相补充,共同引导顾客,满足其个性化需求。全渠道整合营销不仅包括对企业各种营销职能、营销活动、营销信息等内部资源的整合,而且包括对供应链营销资源的整合。

3.1树立全渠道整合营销理念

通过企业微信、会议等线上线下平台,采取研讨、竞赛、团建活动等形式,引导全体员工深入认识并树立全渠道整合营销理念,将线上线下各渠道的营销作为互相支持、互相促进的整体系统,全方位整合企业内外部营销资源和营销活动。通过线上线下相互传播、相互导流的整合营销,消除各渠道间的隔阂,使顾客在线上线下各渠道购买商品和服务时更便捷、更顺畅、更高效,获得更完美的消费体验。

3.2建立全渠道整合营销的体制机制

3.2.1设立整合营销管理机构

设立整合营销组织机构,负责规划企业全渠道整合营销的战略战术,统筹管理线上线下的客户、商品或服务、信息等营销资源,协调价值链各环节、企业各部门、各渠道的营销活动,获得并强化品牌效益和客户信任,达成线上线下互补的协同营销效应。

3.2.2建立线上线下相互融合、相互导流的整合营销运作机制和运作流程

线上营销活动为线下门店推荐、引流、加持,整合线下资源,如利用基于位置的技术推荐或导航附近的实体门店,向客户推送实体门店的商品信息、促销信息、优惠券、提货券等。线下活动要为线上营销导流、体验、配送等,如线下实体门店和专柜设置招贴广告,宣传介绍商城、App、公众号等线上营销渠道,并放置二维码引导顾客扫码下载App、登录网上商城、关注公众号等,充分发挥整合营销的效果。

3.2.3构建全渠道参与、全员参与、全环节参与、全流程参与的整合互动营销制度

将供应链上下游企业、百货企业所有部门及全体员工、营销服务全流程、顾客服务所有环节等纳入全渠道整合营销管理体系,在整合营销管理机构的统筹下,以为顾客创造全新、全方位、极致的消费体验为目标,协同推进全渠道营销活动的实施。

3.3实施差异化营销策略

根据目标客户群体消费需求的差异性提供产品和服务,把握好每个目标客户的整个消费周期。线上主要提供体验性要求不高、需求大众化的产品和服务,展示线下特色产品、门店信息、基于位置的推荐及门店导流等。线下则提供体验性要求高、场景化、个性化、特色化产品和服务,如餐饮、运动、文化艺术、亲子活动等需要现场服务体验的项目和服装、化妆品、珠宝首饰等需要现场试穿、试用、质量辨别的时尚奢侈品,通过二维码、App等推广线上渠道并为线上渠道导流。通过线上线下相互导流提高消费群体的重叠度,更好满足各客层的需求。

3.4整合供应链资源,提高营销掌控力

增强对所经营商品和服务的掌控力是实行差异化经营、提高商品竞争力的重要基础,百货零售企业应逐步提高自营比重,将整合营销的主动权牢牢掌握在自己手中,确保企业的整合营销理念、体制机制和战略策略得以贯彻落实。境外直接采购、建立自有品牌、与制造商建立战略合作关系等是提高营销掌控力和商品力的主要路径。协调好联营各方的利益关系,特别是打消品牌方的顾虑,积极推进各方营销资源、营销活动的整合,优势互补、资源共享、利益均沾,确保营销触达的清晰性、一致性和传播效果的最大化。

3.5构建面向顾客的全渠道整合互动营销体系

3.5.1运用新一代信息技术打造技术后台、数据中台和业务中台,构建智能化决策体系

通过数字化打通各业务、各系统的交叉点,加强前端技术支持与后端业务需求之间的密切协同,建立畅通的数据流通渠道,实现业务整合,为消费者洞察、用户画像、精准营销等全渠道整合互动营销活动的决策与实施提供强有力的技术和数据支持,促进智能化营销决策体系的构建。

3.5.2构建整合全渠道、全链路、全环节的客户关系管理系统

打通线下门店、专柜、线上商城、微信及App会员系统,运用人脸识别、多点摄像头、扫码、WIFI、感应器等技术,持续采集并整理分析全渠道、全链路、全环节的客户浏览、搜索、比对、咨询、交易、支付、物流、评价、售后服务等购物流程的交易及顾客行动轨迹等数据进行智能化、可视化分析,深入洞察消费者需求,描绘出更高质量的消费者画像,通过会员数字化将会员服务从单点管理向会员生命周期管理转变。

3.5.3重塑线下渠道的顾客体验

应用生物识别、智能机器人、商品数字化、平板查询与导购、AR/VR、区块链、物联网等技术推进线上线下融合,推出餐饮、文化、美容体验中心、单对单护理、美容教学、智能穿搭、智能量体、颜值顾问等体验式服务项目,提高线下渠道顾客在支付、安全、导购、客服、物流等触点环节的消费体验。

3.5.4加强网上商城的建设和营销推广

网上商城是百货零售企业全渠道整合营销体系的重要一环,企业围绕客户需求及企业定位,设计界面友好、提供智能化查询功能、具有安全便捷的支付物流体系,以及个性化、精准化、智能推荐等功能的网上商城,与线下实体门店、App等移动商城形成线上线下互相补充、互为导流的营销闭环。

3.5.5利用私域流量,实施精准营销

应用社群、直播、App、公众号、短视频等工具,吸引顾客关注并参与营销互动,打造专属百货自身的私域流量,将所采集的会员及交易过程中所有类型的数据信息进行深度挖掘分析,为顾客量身打造个性化、精细化、精准化的专属营销服务方案,增强顾客交易全过程、全方位的体验,提高整合互动营销的效果。

4结语

企业整合营销范文3

关键词:网络整合营销;电商节日;营销探究

一、相关概念的界定

(一)网络整合营销的概述

网络整合营销是在互联网上建立起来的,随着科学技术的不断发展,网络整合营销也不断普及和完善。网络整合营销主要是指企业在新媒体环境下为了实现品牌增值而展开的多种营销策略的传播过程,其中不仅结合了网络和营销的概念也是传统营销理论在互联网基础上的延伸。网络整合营销是以互联网为传播渠道,其中涉及了大数据营销、网络营销等多种营销手段的传播活动,网络整合营销可以在帮助电商节日更好、更高效的实现传播和营销,创立目标统一、信息一致的全新营销模式,从而让电商节日找到全新的营销方式。总的来说,网络整合营销是利用互联网技术来为消费者提供更有价值的信息,为电商节日提供更好的营销手段。

(二)电商节日营销的概述

电商是近几年来的一种新型商业形式,主要是指是通过网络进行生产、销售、流通的商业活动,是电商企业与企业,企业与消费者之间的交易活动。目前电商主要分为两大类:综合类电商和垂直类电商,综合类电商具有较大的消费群体、稳定的网站平台,例如京东、苏宁等;垂直类电商主要是指具有自身的品牌、注重于细分领域,例如聚美优品等。电商节日营销主要是指在某个购物节点而产生的传播活动,电商行业可以利用消费者节日的心理和需求来制定多种营销策略,帮助实现品牌产品推广。电商节日营销是利用消费者的心理,实现高效运营和销售的传播策略,主要的目的是促进电商产品的推广。

二、网络整合营销与电商节日营销的关系

网络整合营销和电商节日营销都是互联网时代的产物,两者都是探讨利用互联网来进行销售,网络整合营销是电商节日营销最为先进的代表,同时也为网络营销模式指明了方向。电商节日营销是在网络整合营销的发展下产生的,是网络整合营销在互联网时代的先进体现,从而网络节日营销也可以在网络整合营销研究中找寻到更加快捷、高效的营销手段。网络整合营销和电商节日营销是相辅相成,相互促进的,网络整合营销可以为电商节日营销提供大量的基础理论和实践理论,为电商节日营销发展指明道路和方向,电商节日营销在不断完善的过程中也在推动网络整合营销的完善和发展。

三、网络整合营销视角下电商节日营销分析

(一)趣味原则下电商节日营销分析

网络整合营销视角下的趣味原则是电商节日营销的首要原则,随着互联网时代的不断发展,人们的趣味喜爱性更加明显,人们在购买产品的时候不仅会考虑到产品的实用性还会考虑到自身的喜爱程度,因此,电商节日营销想要获得市场,就需要注重趣味原则。“趣味”作为网络整合营销的基本原则在电商节日营销中发挥着重要的作用,例如,天猫“双11”的节日营销中邀请了很多综艺明星来为电商和消费注入新的内容,充分利用了人们感兴趣的因素来引导人们进行消费,进一步促进电商节日营销的效果。虽然趣味原则下的电商节日营销可以带来很好的销售效果但是也容易出现“泛娱乐化”影响,电商企业若是千方百计迎合消费者的需求,忽视了产品本身的质量也会不利于电商的良好发展。

(二)利益原则下电商节日营销分析

电商节日营销的目的是为了促进商业,因此,利益是电商节日营销的终极目标,也是企业经营战略、销售战略的重要组成部分。利益则是商业整合营销下的一个基本原则,同样对电商节日营销的发展有着重要意义,电商节日营销需要从一开始就把握盈利这个目的,任何的营销手段、营销模式都不可以忽略到盈利的要点。电商节日营销在制定的过程中可以适当搞粮产品带来的附加利益,例如,京东曾经通过BINGBANG抢票活动将品牌产品的附加价值发挥到了极致,使得销售效果、传播效果达到最佳化。

(三)互动原则下电商节日营销分析

互动原则是电商节日营销活动必不可少的条件,在营销过程中实现良性互动,可以充分调动消费者的积极性,在短时间内建立企业和消费者长久、深层次的互动关系。成功的电商节日营销需要在营销过程中帮助消费者了解电商产品的优势,进一步完善企业和消费者之间的互动,提高消费者对品牌的兴趣,例如,大部分电商平台都会通过互动游戏来调动消费者的热情,天猫、京东等平台利用资源在短时间内实现线上线下互动,从而促进消费,实现深层次传播。目前大部分电商平台也会通过直播来实现互动,直播可以让消费者直观准确地了解到电商产品的优势,从而促进了电商节日营销效果。

(四)个性原则下电商节日营销分析

随着电商行业竞争的不断加剧,电商节日营销想要获得更好的效果就需要突显出自己的个性化特征,个性化不仅需要考虑到消费者的喜爱,还需要体现在销售环节的方方面面,为消费者提供不一样的营销手段。个性原则下电商节日营销需要重视消费者的个性化需求,传统电商节日营销的传播模式和营销手段都较为单一,很难在当今社会激发起消费者的关注和共鸣,个性化的电商节日营销手段可以有效地建立企业和消费者之间的互动关系,例如,在互动游戏环节中采用虚拟现实、3D等技术创建一个个性化的游戏环境。除了创建个性化的销售模式还可以利用消费者身上的个性化特征,从消费者的销售习惯上界定和挖掘,分析出不同消费者的不同消费特征从而为消费者提供更加优质的服务。

四、结语

网络综合营销由于大数据时代的到来发挥着越来越重要的作用,电商节日营销需要利用网络综合营销中的部分原则提升电商节日营销的质量,在激烈的电商行业中生存下来。电商节日营销可以利用网络综合营销中的趣味原则,利益原则,互动原则,个性原则在未来新技术的发展中提出创新的营销手段,促进电商节日营销全面升级。

参考文献:

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[3]周华清.基于节日营销的农村网购消费行为与营销策略[J].福建工程学院学报,2016,14(5):428-433.

企业整合营销范文4

随着国内市场经济的快速发展,整合营销传播理论及应用逐渐成为理论界、学术界研究的热点,随着研究的深入,新的研究课题将层出不穷。近年来国内外关于这方面的研究成果逐步增多,外国有许多刊物及著作,包括学术期刊、年签、手册、大事记、大全、全书、报告、指南、历史回顾、辞典等一批文献资料和网站,还有专题会议、学术年会、学科建设会议等多种学术交流。

国外的汤姆·邓肯的“关系利益人”理论、特伦希•希姆普的“营销-传播等同”理论、凯勒的“品牌化”理论等等,对本论文都有着重要的理论借鉴作用。我国李世丁的《整合致胜,打造强势品牌的锐利武器》、周运景,黄桂红的《营销传播法眼,顾客关系管理》、向华的《整合营销传播:科龙的实践》等著作;以及国外特伦斯·A.辛普的《整合营销传播,广告促销与拓展》、舒尔茨的《全球整合营销传播》、乔治·贝尔奇的《广告与促销整合营销传播视角》等著作,则为本论文提供了实证分析的参考资料。

本文对整合营销传播理论在企业的实际应用机制进行研究,目的是让人们更好地认识整合营销传播的优势所在,从而能够更好地利用整合营销传播理论来指导实践工作,更好地协调企业内外营销机制,推动企业良性发展,形成理论应用和完善机制的良性互动,按照和谐的发展观促进企业营销机制及规模的协调发展。

 

毕业设计(论文)研究内容、拟解决的主要问题:

    本论文首先建立整合营销传播的理论框架,对整合营销传播应用机制进行理论上的分析;其次对整合营销传播理论在青岛圣元乳业有限公司的应用机制进行实证分析;最后根据验证结论提出本人对于如何在公司更好的利用整合营销传播及完善相关机制,促进企业规模和品牌影响力协调发展的建议。

本论文拟解决的主要问题是建立整合营销传播的理论框架,将理论与企业实际情况结合在一起进行分析,旨在为推动公司规模发展、扩大品牌影响力提供实践性建议,本意上是为青岛圣元乳业发展的战略选择提供参考价值,更好地推动青岛圣元乳业发展。

 

 

毕业设计(论文)研究方法、步骤及措施:

研究方法:本论文采取理论分析和实证研究相结合的方法,对整合营销传播理论在公司的实际应用问题进行探索。理论方面从整合营销传播理论,广告及促销、品牌效应出发,建立了整合营销传播应用机制,综合分析整合营销传播理论的研究成果,辅以在实证上青岛圣元乳业营销传播的理论验证。既运用管理学、经济学和市场营销学的理论进行分析,也使用了丰富详实的资料给予说明,并结合数据分析来进行深入的研究和探讨。

步骤及措施:

1、针对客户关系管理方向进行相关的资料文献积累,收集汽车美容相关资料和数据,深入分析总结,以期探索客户关系管理理论应用的一般性规律;

2、结合本人在本科阶段的学科知识,从前人的研究成果出发,借鉴他人的研究方法,在对前人的研究成果上进行深化和系统化的基础上,建立客户关系管理的理论框架;    

3、整理关于汽车美容的相关资料,从实证上对客户关系管理在汽车美容行业的应用机制理论进行验证;

企业整合营销范文5

关键词:全营销渠道;品牌茶叶;整合营销;协同营销;品牌竞争

近些年来,在从“供给驱动型营销”到“需求驱动型营销”转变的进程中,背后折射出来的是我国茶叶市场呈现出明显的市场细化、市场分化、中低端茶叶市场的产能过剩等现象。从茶叶营销市场的竞争格局来看,传统意义上那种依靠价格战、规模战、盲目走量式的销售等模式已经难以持续,品牌营销已经成为新的趋势。品牌茶叶,顾名思义指的是依靠长期的消费者忠诚和市场声誉、社会美誉度等形成了强有力的品牌资源、品牌优势的茶叶。对于品牌茶叶的营销创新来讲,当前阶段“全渠道整合营销”正在成为一个新的主攻方向,因为全渠道的整合使得品牌茶叶的营销资源得到了整合,客户资源也得到了巩固。认真研究和分析品牌茶叶的全渠道营销创新对于当前我国茶叶产业的供给侧改革具有重要的意义。

1基于全渠道视角探究品牌茶叶营销创新的主要依据

按照我国消费者对于中高端茶叶品牌的喜爱程度,传统的“品牌茶叶”主要包括“武夷山大红袍”“西湖龙井”“安溪铁观音”“洞庭碧螺春”“普洱茶”“六安瓜片”“黄山毛峰”“信阳毛尖”“君山银针”“福鼎白茶”等。这些“品牌茶叶”在近些年面对互联网及其带来的“分享经济”浪潮中,纷纷开始尝试全渠道的营销创新。

1.1渠道整合成为品牌茶叶核心竞争力生成的重要方式

“全渠道”也被称为“全渠道整合”,在营销学上它指的是一种围绕着消费者客户任何时间、任何地点、任何品质等的消费需求,企业通过对传统的实体营销渠道、移动电子商务渠道、互联网平台营销渠道、国内外营销渠道等进行全方位整合,快速地、全面地、无缝隙地、无差别地给客户带来产品或服务体验的一种营销理念。核心竞争力理论看来,一个企业或组织只有掌握了那些“能够协调不同的生产技能和有机结合的多种技术流派的学识或知识”,才能为自身带来显著的、特殊的、有针对性的竞争优势。对于我国当前阶段的品牌茶叶的营销核心竞争来讲,在茶叶品质、数量大体相当的情况下,谁能有效地整合不同的营销渠道,就意味着谁掌握了稳定的消费者群体,因此它成为众多品牌茶叶企业竞争的新方向。

1.2互联网带来的“分享经济”浪潮客观上要求企业实施“整合营销”

对于“分享经济”我们可以从两个层面审视,其一是传统的股权意义上的分享,涉及到所有制、股权、产权及其收益权的分享等;其二是近些年来随着互联网经济的发展而衍生出来的一种新的经济消费、交易等形态,它指的是将个人、集体或企业的闲置资源,包括商品、服务、知识和技能等,通过互联网构建的平台,实现不同主体之间使用权的分享,进而获得收益的经济模式。对于包括品牌茶叶在内的营销创新来讲,全渠道的整合之本质即在于“整合营销”,即通过对企业内部制度、流程、人员、技术、知识和企业外部供应链、价值链、销售渠道等的全方位整合,最终实现全面、精准掌握稳定的消费群体的目的。

1.3茶叶产业链的全渠道整合成为新的营销趋势

从20世纪80年代以来,整个市场营销学的基本范式实现了从4P范式、4C范式等向整合营销范式的转换,这背后带来的关键问题是人类生产的绝大部分产品和服务逐步进入到了“供过于求”和“产能过剩”的状态,这一点对于我国中低端的茶叶产品来讲亦是如此。供给侧的这种结构性变化客观上对传统的茶叶产业链的改革起到了催化剂的作用,对于处于价值链顶端的品牌茶叶来讲,只有实现了对于整个上中下游产业链的有效整合,才能全方位地降低自身的交易成本、提升产品的品牌竞争力。因此,茶叶企业需要从全渠道视角重新审视自身的营销创新,以达到全产业链整合的目的。

2基于全渠道视角的品牌茶叶营销创新的策略建议

对于品牌茶叶来讲,“全渠道营销”并不意味着基于企业视角单向度出发,盲目在多个渠道进行营销资源的投放,而是在于有效地对全渠道营销资源进行整合。从这一点来讲,全渠道营销的本质和关键即在于“整合营销”。

2.1市场细分定价策略

在品牌茶叶、高端茶叶及其相关的市场上,当前我国确实存在着一定的市场细分不到位等现象。对此,整合营销理论认为,茶叶等类型的快速消费品的定价应当结合不同地域、不同群体等相关变量的个性化差异灵活定价。对此,我们建议品牌茶叶在“线上营销”和“线下加盟商营销”的定价方面可以从产品的数量、品种、品质等不同的角度对终端形式的产品进行包装组合,在坚守走高端路线的同时借助于对产品的这种差异化组合和市场的细分推出多款新产品,并辅以差异化的价格,吸引差异化的消费群体。

2.2加盟商的分级化管理

当前,我国品牌茶叶企业在实体分销渠道上主要依靠加盟门店或其连锁机构来实现,短期内造就了较大的分销渠道,但是客观上也带来了难以管理的问题。对此,我们建议品牌茶叶的营销可以对这些数量庞大的加盟商采取“分级化管理”的思路,从渠道成员的销售能力、食品销售市场范围、经营历史、经营水平以及管理水平、营销思路等几个主要的指标对其进行销售能力评级,并动态化实施评级调整。对于评级考核成绩较好的加盟门店,在经营自主权、奖励、积分等方面可以给予其相应的优惠,而对于评级较差的加盟门店则在内部管理上要加强其风险控制。

2.3建立跨部门的整合营销组织机构

在整合营销时代,对于分销渠道的管理和产品的营销来讲,营销并不是营销部的事情,而是“全员参与”的事情。在营销逻辑上并不是先有产品后有营销,而是先有需求,再有生产才有营销。对于处于迅速扩张期的品牌茶叶企业来讲,加盟商的短期迅速增多需要在公司内部通过跨部门、跨层级、扁平化的专门组织机构或委员会对其进行跟踪监督、管理或服务等。对此,我们建议在公司内部设立一个跨部门的营销管理委员会,由集团公司总裁级别领导任主任,综合协调集团本部各部门、各下属公司的一把手从市场需求开始掌握营销。

2.4建立客户信息管理数据库

对于超越了4Ps的整合营销理论来讲,它在根本的意义上将消费者需求作为营销的起点,这意味着品牌茶叶与消费者之间的互动关系和信任关系需要重构,这就需要公司借助于大数据平台存储、分析和预测消费者的相关消费偏好信息,以此作为开展网络促销和广告促销的根本依据,而不是回归传统的“漫无目的导向”的促销活动。结合当前互联网时代“分享经济”的浪潮,我们建议品牌茶叶在促销方面要超越传统的“传单式促销”“街头体验式促销”“网络旗舰店促销”这些手段,而是应当依托自身的大数据平台和处理系统,建构起属于自身的客户信息管理数据库,结合不同年龄段、不同性别、不同消费群体、不同职业类型的客户群体特点实施有针对性的促销活动,远离传统的非定向促销。

2.5寻求走向整合营销传播的公共关系管理促销

基于当前营销策略理论的“整合化”趋势,我们建议茶企在未来布局全国市场的过程中,对于数量众多的加盟商、门店或柜台、网络销售旗舰店等的促销活动要从“广告促销”“人员促销”“限时促销”这些较为低级的促销方式积极地走向一种“整合营销传播基础上的公共关系管理”高级促销的模式,即借助于互联网等主要的传播平台,将产品信息用不同的营销促销渠道“整体性地”传输到消费差异明显的不同消费者群体中去,从而获得主要客户群体对于其品牌的信任,促进自身品牌公共关系的有力提升,走向更为高级的促销活动中去。

参考文献

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[2]鲁开垠,汪大海.核心竞争力———企业永续制胜之路[M].北京:经济日报出版社,2001:25.

[3]王家宝,敦帅,黄晴悦.当闲置资源遇到“互联网+”———分享经济的风靡之道[J].企业管理,2016(6):55-57.

[4]李小伟.快速消费品营销模式创新———基于市场定位与渠道建设的分析[J].商业时代,2014(8):53-54.

企业整合营销范文6

关键词:时尚产品;企业规模;传统营销;电子商务;营销模式

1我国时尚产品制造业营销模式运用情况分析

1.1传统营销模式运用情况分析

传统营销模式即线下营销模式。目前,部分大中型时尚产品制造企业仍然沿用传统营销作为其主要的营销运营模式。这部分企业主要采用店面展示、人员销售、活动公关、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。传统营销模式的主要特点为在实体店铺和柜台进行实物面对面展示和交易。传统营销模式适用于所有时尚类产品。在当前的线下市场,各类时尚产品的质量和价格普遍较高;其分销渠道策略主要为厂家直营专卖店及专柜直卖、官方折扣店直卖、批发商及经销商转卖(实体店铺)、商代卖(实体店铺);促销方式主要有人员推销、各类媒介广告、销售促进(买赠、折扣、有奖销售),及各类公关促销活动。目前线下市场主要的顾客群体为30岁以上的中、高收入消费者。

1.2电子商务营销模式运用情况分析

随着互联网技术的飞速发展,电子商务营销模式为我国时尚生产制造业注入了新的活力,带动了大批年轻人及部分偏远地区中、低收入人群对时尚类产品的消费,使时尚类产品的消费数量不断增多,消费频率不断增加。在线购物俨然已经成为了当下大部分年轻人生活方式的重要组成部分。电子商务(线上营销)营销模式同样适用于所有时尚类产品。产品质量与产品价格相较于实体店铺都低。分销渠道策略主要为在大中型电商平台开设厂家直营店、及各类商网店。促销方式主要是在其店铺所在的电商平台做广告宣传,或通过微博、微信等网络通讯工具进行产品宣传。在促销方面,其所在的电商平台会为各店铺进行客户资源的导引,并通过CRM软件为各店铺提供与目标顾客群及VIP顾客群进行商务信息交流的机会。

1.3整合营销模式运用情况分析

由于传统的线下营销与基于互联网技术的线上营销各有优势和劣势,且消费群体有所不同,一些大中型的时尚类产品制造企业便采用了将传统营销(线下营销)与电子商务(线上营销)相融合的整合营销模式。企业的这种运营方向和营销思路是符合当前市场与行业竞争需要的。但是在实际操作和运营过程中,企业由于没有理清两者之间的产品、价格及客户分配关系,导致了两条营销渠道之间冲突不断,甚至到了无法调和的地步。由于一些大中型企业对于整合营销模式的运用还处于摸索阶段,对于线上线下日常的货品品类、价格,及促销的统一管理有所欠缺,导致了企业内部恶性竞争,同时也使消费者的购后满意度不断降低。如部分消费者一直强调为何同样的衣服,实体店比网店贵那么多?也有顾客怀疑是厂家把假货放到了网上卖,对企业的形象造成了极大的损害。如何处理好传统营销(线下营销)与电子商务(线下营销)两者之间的关系是一个老生常谈的问题,同时也是各大企业长期面临的重大难题。为了解决这一问题,笔者对当前企业采用的整合营销模式进行了改良,创建出了线上营销与线下营销“双轨并行制”的市场营销模式。企业可以将网络市场与线下市场看成两个不同的细分子市场,对这两个细分市场采用完全不同的STP战略与4PS营销组合策略。根据当前两个子市场的不同情况,可将网络市场(各大网络旗舰店和网络折扣店)定位为“为年轻人提供高性价比时尚产品的购物天堂”。同时将线下市场(各大专卖店、商场及购物中心专柜)定位为“为中高端人群提供高质量时尚产品和购物体验的休闲购物场所”。同一企业为了避免线上与线下渠道冲突与恶性竞争,提高顾客的满意度和信任度,应根据线上线下两大子市场不同的目标顾客群提供不同的产品项目,并制定相应的价格。促销方式与广告媒介也应根据目标顾客群的不同特点有所区别。同时,企业应精简产品分销渠道,尽量做到厂家直营。这样一方面可以降低产品的供应链成本,提高产品价格竞争优势,同时也可以减少假冒伪劣产品与真品混杂的现象,从而提升企业对产品整体营销与运营的管理与掌控能力。只有真正平衡与协调好传统营销模式与电子商务营销模式两者之间的关系,才能达到企业预想的“1+1>2”的效果,实现目标市场全覆盖的战略目标,否则极有可能导致“1+1=0”的严重后果。综上所述,每种营销模式都有各自的特点和规律。目前,时尚产品制造企业在运用不同的营销模式过程中,也分别采用了不同的市场营销组合策略。营销模式运用情况对比分析,如表2所示。

2我国时尚产品制造业营销模式的SWOT分析

2.1传统营销模式SWOT分析

2.1.1传统营销模式的优势

商家与客户能够更好地进行交流沟通;产品质量有保障;品牌保真度高;客户可现场体验试用产品;交易周期短;售后服务质量高;客户满意度高;退货率低。

2.1.2传统营销模式的劣势

店铺与专柜租赁成本和人力成本较高;商圈辐射面较窄;大型商场与购物中心设置的准入门槛较高,难以进入。

2.1.3传统营销模式发展所面临的机会

国民整体收入及对产品的品质要求不断提高;国民越来越倾向于体验式购物方式;国家大力整饬假冒伪劣商品市场;国家出台了一系列整顿电商平台、微商、代购的法律法规。

2.1.4传统营销模式发展所面临的威胁

网络科技发展迅速,电商平台日益成熟;部分消费者已习惯于网络购物。

2.2电子商务营销模式SWOT分析

2.2.1电子商务营销模式的优势

对于企业来说准入门槛和创业成本较低,便于操作;商业辐射范围较广;商品信息传播速度较快,传播范围较广;产品性价比较高;购买方式便捷;不受时间和空间限制,可随时随地购买。

2.2.2电子商务营销模式的劣势

商家后续运营促销费用较高;商品质量与真伪得不到保障;消费者无法体验与试用产品;交易周期长;售后服务质量较低;客户满意度较低,退货率较高。

2.2.3电子商务营销模式发展所面临的机会

计算机与网络技术发展迅速;国家大力提倡互联网创业;物流行业发展迅速并日渐规范;越来越多的消费者开始接受在线购物方式。

2.2.4电子商务营销模式发展所面临的威胁

促销和运营成本不断上升;国家开始大力整顿假冒伪劣商品市场、微商及代购。国家正逐步完善针对电子商务运营商的营业资格注册及税收制度;电商准入门槛变高。

2.3整合营销模式SWOT分析

2.3.1整合营销模式的优势

加大了企业与产品的宣传力度;客户能够充分及时了解企业动态与产品更新情况。

2.3.2整合营销模式的劣势

渠道管理较为混乱;渠道冲突不断加深;容易造成企业内部线上与线下的恶性竞争;客户得到的部分商品与价格信息不一致。

2.3.3整合营销模式发展所面临的机会

通过改良,可实现传统营销模式与电子商务营销模式的优势互补;实现经营范围内产品市场的全覆盖;最大程度获取客户资源,拓展目标客户范围;提升产品项目组合的市场销售量和市场占有率;提高客户满意度;提高企业内部员工满意度;降低企业管理难度。

2.3.4整合营销模式发展所面临的威胁

运营成本上升;管理难度加大;企业内部线上线下渠道恶性竞争。

2.4“双轨并行制”营销模式SWOT分析

2.4.1双轨并行制营销模式的优势

能够真正实现传统营销与电子商务营销模式的优势互补;实现经营范围内产品市场的全覆盖;最大程度获取客户资源,拓展目标客户范围;提升产品项目组合的市场销售量和市场占有率;提高客户满意度;提高企业内部员工满意度;降低企业管理难度。

2.4.2双轨并行制营销模式的劣势

产品生产设计成本较高;生产设计较为复杂。

2.4.3双轨并行制营销模式发展所面临的机会

国民收入水平不断提高;对时尚类产品需求不断加深;国家对国产品牌支持力度加大;国家大力整饬假冒伪劣产品。

2.4.4“双轨并行制”营销模式发展所面临的威胁

全球经济一体化与信息化发展迅速,国外大量高品质同类产品陆续进入我国市场;部分高收入消费者钟爱国际时尚品牌。营销模式SWOT对比分析,如表3所示。

3我国时尚产品制造企业营销模式选择与策略实施方案

3.1大中型时尚产品制造企业营销模式选择与策略实施方案

由于线上营销与线下营销相结合的“双轨并行制”市场营销模式对企业自身的人力、财力、物力要求较高,因此这种营销模式更适用于根基较深,在行业中发展时间较长,有了自己独立并具有一定影响力的品牌,综合实力较强的大中型时尚类产品制造企业。具体实施方案及模式解析见本文第一部分“整合营销模式运用情况分析”。

3.2时尚产品制造业新进入者营销模式选择与策略实施方案

对于时尚制造业的新进入者来说,由于企业自身还处于创业阶段,知名度不高,综合实力较弱,采用纯电商营销模式较为适合。同时在财力可承受的范围内附以线下广告宣传,逐步打造企业及产品品牌的知名度。待企业与产品发展成熟后,再逐步进入线下市场,最终实现“双轨并行制”的市场营销运营模式。

3.3中小型时尚产品制造企业营销模式选择与策略实施方案

对处于初、中期发展阶段,并具有一定传统营销经验和渠道的时尚制造业中小企业来说,走相对稳健的传统营销道路则更为适合。同时,企业应尽量减少中间渠道环节,以减少渠道冲突,保证供货质量,减少产品供应链产本,提高企业价格竞争优势,从而降低企业管理难度。同时应加大网络、电视,及户外广告与促销力度,以提高企业及产品知名度与美誉度,并拓展客户资源。待企业具备足够的人力、财力、物力,其产品品牌具备一定的知名度后,再逐步拓展网络市场,最终采用线上与线下“双轨并行制”营销运营模式。传统营销模式解析。

参考文献

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[2]方强,凌宇.网络营销与传统营销渠道的冲突与整合探析[J].石家庄学院学报,2009,1(4).

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[4]高长春,王敏.上海时尚制造业集聚度的变化趋势及其动力因子研究[J].经营管理者,2017(1).

企业整合营销范文7

1、市场营销环境的变化

第一、市场范围越来越大。市场的扩大不只是空间上的扩大,也是指时间上的扩大。电子商务时代使得销售的时间、地点不再受到传统模式的束缚,可以保证商家二十四小时在线营业。在空间的角度来看,传统的市场营销需要实际考察,其市场只是有限的地理空间。和互联网比起来,互联网的销售不需要实际的地理空间,是一个相对开放的空间,消费者可以通过网页的浏览了解商家产品的相关信息,这个空间里是没有国度的限制。商家可以为所有的顾客介绍自己的商品,促进市场消费。第二、销售环节的减少。在传统的市场营销模式中,产品从出厂到消费者的手中需要经过许多环节,例如有多家商。这样的流通模式不但大大加大人力物力财力的消费,而且也是的产品本身的价值得不到体现。另一方面这样的营销模式不仅大量的消耗时间,而且还大大的增加了消费者的成本。在电子商务时代,市场营销可以实现产商与消费者直接的联系,没有了商的中间的插入,不仅可以减少时间的消耗,而且还在一定程度上降低了消费者的成本。电子商务时代下的市场营销不再烦琐,具有简单明了化的特点。

2、消费者的变化

第一、消费者自主消费。在传统的市场营销模式中,商家是面对所有的消费者进行营销行为,但是有些消费者并不是真正的需要,这样会造成消费者的厌恶感。而在电子商务时代,消费变的自主化,消费者只需要根据自己的喜好和实际情况来判断自己是否需要,消费者可以很方便的了解到产品的信息,判断产品是否真正的符合自己的要求。这种新型的消费模式使得消费更具理性。第二、主动选择。传统的消费模式中,消费者只能根据商家提供的信息来挑选产品,不能根据自己本身的需要,假若商家提供的信息中并没有自己的需求,那么消费者只好放弃这次消费。而在新型的消费模式中,消费者可以根据自己的喜好挑选自己喜欢的品牌,同样商家可以在为消费者服务的同时,了解消费者的真实需求,制定和研究新的产品。消费者也可以在商家的主页上了解更多更新的商品信息。

二、电子商务时代市场营销遇到的新问题

1、服务问题

因为新型市场营销方式的出现,物流行业成为了新兴产业。在初期,企业并没有自己的物流公司,开始的工作只能依赖专门的物流公司。在产品从商家到消费者手中的过程中会出现很多问题,诸如商品不能及时送达、在运输过程中商品有损坏、商品不慎丢失等现象。在正常状况下消费者是可以先查看商品再签收的,但是由于物流公司的强势,是不允许消费者这样做的,这样就会影响到商家在消费者心中的信誉,使顾客不能得到满意。网络订单量的突然增加会造成网络的瘫痪,货物发出的延时,售后服务的欠缺,这些现象都使得消费变的不愉快。

2、商家缺乏诚信

网络是虚拟的世界,人与人之间的信任是很难建立的。网络上的消费主要是依靠彼此的信任而进行的。消费者如何挑选商家主要是因为商家的信誉,例如在淘宝网上,商家的信誉主要是通过商家的等级来展现的,等级越高信誉越好。但是这样就会出现漏洞,有些不良商家通过假的交易进行假评论,造成假信誉的现象,迷惑消费者的眼睛。这样自毁信誉的行为体现了商家并不是很看重信誉,主要的目的就是促进消费者的消费。

3、网络环境中的虚假信息

网络环境的虚拟性使得网络上会出现大量的虚假信息,迷惑消费者,使得本应该安全的消费变得不再安全,市场营销出现了欺骗性。电子商务时代的信息量可以用无穷多来形容,如何在这样多的信息中寻求真的信息就值得消费者思考。一个好的企业必须采取措施,将对企业不利的信息进行处理,保护企业本身的合法利益。

三、电子商务时代市场营销新策略

1、重视电子商务的发展,积极地参与,加大对基础设施的投入

要重视电子商务。可以通过一些方式使企业管理层认识到电子商务其实是在网络环境下的商业化应用,就是用互联网将买家、卖家、厂商和合作伙伴联系在一起,企业内部的网和外部网全面的结合的应用。主要通过培训和宣传使得企业管理层认识到这个应用。企业管理层还要了解互联网的运作机制,把电子商务放在非常重要的地位,大力发展电子商务。

2、整合各种资源和营销手段

整合营销传播的定义是把品牌等与企业的所有触点作为信息传达渠道,以此影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发运用所有手段进行有力传播的过程。最开始产生于美国西北大学。整合营销传播要以所有要素为基础,共同的参与信息的传播过程。整合营销传播具有五个特点:一是整合营销传播对潜在的顾客的说服就有长期的效果。二是整合营销传播让顾客选择沟通方式。三是所有的顾客信息必须要具有吸引性。四是整合营销传播应该更多的发展顾客和企业之间的互动机制。五是整合营销传播必须要研究新的营销方式。传统的媒体在营销过程中经常会遇到一些无法解决的问题,比如说企业使用传统媒体做不到精准的定位潜在客户,这就会造成资源的无形浪费。而在当今的网络世界,企业已经可以通过网络进行精准的定位,实施精准的营销,而且可以及时的得到信息反馈。在网络遍地的时代,人们接受信息的途径也多种多样,就是这些设备让人们可以及时的获得信息。

四、结语

企业整合营销范文8

关键词:珠宝品牌;品牌营销;新媒体营销

蓬勃发展的互联网使数字信息技术向前迈出了一大步。在此影响下,新媒体营销应运而生,具备广阔的发展前景。新媒体营销是指企业或个人借助新媒体工具,拓展传播渠道,开展相应的营销活动,以达到更好的营销效果。但由于新媒体营销属于一种新兴的营销传播方式,其在珠宝行业的运用并不广泛,缺少丰富的实战经验作为指导,大部分珠宝品牌新媒体营销工作的开展仍处于摸索阶段。珠宝行业的竞争日益激烈,探讨企业如何借助新的传媒形式进行有效的品牌营销传播是企业发展面临的现实问题。因此,本文对互联网时代珠宝品牌新媒体营销传播进行研究。具体研究目标包括:第一,拓宽珠宝品牌营销活动和传播渠道的施展空间;第二,为互联网时代背景下提高珠宝品牌营销传播的效率提供指导;第三,为珠宝企业开展新媒体营销提供有益借鉴。

一、珠宝品牌新媒体营销的必要性分析

珠宝品牌实施新媒体营销的本质是为了追求更高的利润。因此下文将企业是否开展新媒体营销传播推广作为自变量,因变量为珠宝品牌营销效果的提升,应用斯坦克尔伯格模型与囚徒困境博弈模型进行模拟推导,为研究珠宝品牌新媒体营销的必要性进行分析。

(一)斯坦克尔伯格模型。斯坦克尔伯格模型是厂商选择产量为决策变量的博弈模型。假设市场中只有A、B两家珠宝企业,企业A具有抢占市场先机,因此具有开展新媒体营销的先动优势,是领导者;企业B是跟随者。所以企业A的行动将对企业B的最优行动产生较大的影响。在斯坦克尔伯格模型的分析中,假设珠宝市场有两家龙头企业1和2,两家龙头企业都对新媒体营销进行关注,并且在同一时间独立做出关于顺应新媒体营销发展趋势的产量的决策为古诺均衡。此时市场价格水平由市场总产量Q决定。则有:Q=q1+q2(1)当企业A为领导者,率先选择了运用新媒体进行品牌营销,企业B未选择新媒体的运用,仍停留在传统媒体营销。则企业A的品牌传播效果迅速提升,市场份额明显增加,规模扩大,因此成为先动者,先选择产量,两企业形成斯坦克尔伯格博弈模型,此时定价:P=α-q(a为常数)(2)为了应对给定的q1,企业B利润最大化的函数表达式为:企业B追求利润最大化的条件为相同的边际收益与边际成本,反应曲线如下:企业A虽然先动,但判断企业B会根据自己的行动采取应对行动,预测到企业B会根据S2选择q2,因此企业1利润函数如下:根据最优化一阶条件得出其最优解:对比斯坦克尔伯格模型(下角标为s)和古诺模型(下角标为c),得到如下结果:进一步可得:将其带入利润公式可以得到,说明斯坦克尔伯格模型中企业A的利润大于古诺模型。通过进一步计算可知,斯坦克尔伯格博弈中,市场总利润和企业B的利润都呈现下降的趋势。由此可见,珠宝行业中原本实力相当的两家企业,率先进行品牌的新媒体营销的企业,将在激励的市场竞争获得更多的市场份额,以取得进一步的发展。而后动者或者跟随者的企业利润会有所下降。因此,在新媒体发展的背景下,企业抓住机遇,率先采取行动具有重大现实意义。

(二)囚徒困境。假设珠宝市场有两家势均力敌的垄断企业A、B,在新媒体浪潮的影响下,两家企业同时做出是否进行品牌的新媒体营销的决策。假设当两家企业都未采取品牌新媒体营销行动,企业A、B占有珠宝市场份额都为40%;当A、B中某一家企业实施品牌的新媒体营销策略而另一家企业未行动时,实施品牌新媒体营销策略的企业将获得高于原理的市场份额,此时的市场份额为45%,而尚未关注品牌新媒体营销的企业获得的市场份额将有所下降,占比为37%;当两个企业均实施新媒体营销策略时,两企业又将分别占据43%的市场份额,如下表所示。囚徒困境假定A、B两家企业的策略选择关注自身利益最大化。由于两家企业之间是相互独立的,并不知悉对方企业的战略决策,即使双方企业进行交谈,其分享内容的真实性依然成谜。分析囚徒困境中两家企业做出的行为选择结果如下:无论若企业A做何决策,企业B选择实施新媒体品牌营销策略后所占市场份额均比高于不实施相关策略所占的市场份额,因此企业B必将选择实施新媒体品牌营销战略。同理,两家企业面对的情况一致,所以企业处于理性思考,会做出相同的行为决策,即选择实施新媒体营销战略。因此,在这场博弈企业A和企业B都做出实施新媒体营销传播的战略决策,各占据43%的市场份额,在这场博弈中达到纳什均衡。斯坦克尔伯格模型与囚徒困境模型的分析得出相同的结论:对于互联网时代的珠宝企业而言,进行品牌新媒体营销有利于企业提高市场份额,追求更高利润,帮助企业在激励的市场竞争中取得一席之地。

二、珠宝品牌营销现状

珠宝产品具有稀缺性、美观性、价值性等特性,与其他商品存在明显的差异性。珠宝首饰作为一种名贵商品,其具有的深厚情感和文化价值带来其他商品无可比拟的吸引力。因此,珠宝的营销实质更是价值、文化与艺术的融合传播。目前,大多数珠宝品牌营销传播沿袭传统模式,定期开展优惠营销、节假日营销、明星代言等线下营销活动。在营销活动的地点的选择上,珠宝品牌青睐客流量较大的广场、本品牌珠宝专卖店、珠宝展销会。在经营模式上,已有部分珠宝品牌已重视连锁经营的开展,由此吸引消费者关注,助力品牌发展。在品牌推广层面,珠宝企业主要借助视频媒体、品牌门店和企业网站等媒体进行营销传播。珠宝品牌的营销传播现状的特点如下:首先,在满足消费者需求方面,现有珠宝品牌营销传播方式有待改进。根据中国产业信息网公布的数据显示,年轻女性作为珠宝市场的消费主体,具有较强的消费意愿和购买能力。这部分女性消费群体已经开始关注品牌内涵和品牌形象,偏好契合自身价值观的品牌产品。此外,这些女性消费者对善于洞察时尚信息、紧跟潮流、追求高品质、高水准的营销体验,但传统的媒体传播方式会限制受众的信息接收渠道。信息交流滞后,难以及时向消费者传递品牌信息等问题影响消费者对品牌的认知,更难以产生品牌共鸣。第二,珠宝品牌推广的精准度不高。精准的品牌定位助推品牌的成功运营。长久以来,珠宝品牌偏好采取明星代言、投放杂志广告等方式塑造品牌的形象。但这些营销方式的成效并不显著,很难准确地锁定目标顾客,并与其进行深度互动,使其与品牌产生关联,进而影响消费者的购买决策,也将对消费者的数据收集工作产生影响。因此,企业无法及时获得有关消费者消费习惯、偏好及行为倾向的有效数据来指导企业营销工作的开展。第三,珠宝品牌的推广效益有待提升。当今时代信息瞬息万变,珠宝行业的技术垄断和行业内的信息保护导致许多珠宝品牌墨守成规,未转变经营模式,仍将营销工作的重点放在为专卖店、专柜等,珠宝品牌的传播也主要依靠电视、杂志广告、公交站牌广告等传统媒介。

三、珠宝品牌进行新媒体营销的原因分析

综上分析,珠宝品牌营销传播可以依托新媒体进行整合发展。原因分析如下:首先,珠宝品类有其特殊性,具有商品本身和独特文化双重价值。因此,珠宝品牌营销推广更应注重品牌内涵、文化和情感的传递。传统营销模式信息流动大多是单向的,因而无法触及产品和品牌的隐形价值。新媒体的强互动性可以有效弥补传统媒体的不足,通过灵活微妙的传播方式将品牌的隐性价值进行传递,激发消费者与品牌的共鸣,进而提升品牌忠诚度。例如企业借助微信公众号平台可热门话题,与粉丝进行深度互动,并通过文章推送等方式增强消费者的品牌认知,提升品牌价值。其次,新媒体所具有的连通性在珠宝品牌的整合营销传播发挥重要作用。互联网的发展使得各媒介之间不再是“信息孤岛”,实现了媒介之间的信息交流,共同推动企业的发展。借助数字技术运用发展,各种媒体实现相互间的融合,每个受众具有双重身份,不仅仅是信息的接受者,也是信息的者。在这样的情形下,信息的传播具有裂变性,契合整合营销传播的要求,能够实现珠宝品牌影响力大范围传播的要求。

四、对策与建议

珠宝品牌的新媒体营销传播应立足消费者的需求,紧跟新媒体发展趋势,通过准确的市场定位树立形象,整合营销传播,增强忠诚度,搭建平台,加强互动,提高消费者的参与度,促进珠宝品牌营销传播的动态发展。

(一)精准市场定位,确立珠宝品牌的形象新媒体营销可运用大数据技术洞察消费者的购买行为、偏好,并形成企业的营销数据库。企业方面应对相关数据进行分析,由此作为珠宝品牌定位的依据,并在品牌定位的基础上制定具有针对性的品牌的宣传策略。例如,通过Facebook、Twitter、微博、微信、虚拟社区论坛等新媒体平台,企业可以不受阻碍地与用户沟通。企业可在虚拟平台上产品信息,宣传品牌活动,开展线上营销活动,加强用户的参与度,提高用户体验,并在用户留言、用户评论模块收集用户的反馈信息,进而指导企业品牌的营销活动。例如,来自丹麦的珠宝品牌——潘多拉,其准确的品牌定位,是珠宝品牌发展的典范。潘多拉将目标客户锁定为中产阶级女性,定位品牌为轻盈豪华珠宝形象。潘多拉每年都会对全世界8000多名消费者进行调查,使用Facebook、Instagram和YoutubePinterest等社交平台开发目标产品。因此,精准的市场定位,使潘多拉珠宝首饰市场满足目标客户的需求,连续多年实现销售大幅增长。

(二)实施整合营销传播,提升品牌的忠诚度。整合营销传播强调统一营销即传播活动需要协调整合各种传播方式,传播统一的品牌形象,传递一致的产品信息,实现企业与客户的双向沟通,迅速树立品牌形象。珠宝品牌可利用微博、微信或其他社交网络平台进行可观珠宝品牌的推广,借助热门话题,如“5·20”、星座运势、世界杯等话题的参与吸引关注,与粉丝进行互动沟通,增强粉丝对品牌的粘性,建立良好的品牌形象,赢得品牌知名度、好感度,构成品牌营销的基础。此外,珠宝品牌要进行搜索引擎的优化,增强品牌新营销传播效果。在搜索引擎营销渠道中,Baidu搜索引擎是搜索引擎的主体,360搜索、Sogou搜索、Google搜索为辅,合理开发四种搜索引擎营销方案,充分覆盖所有的潜在消费者,实现最优营销效果。珠宝公司可以打造品牌官方应用App,吸引更多的移动终端消费者,实现差异化营销。移动App营销渠道的优势在于可以满足生活节奏较快的消费者随时随地浏览产品的需求,这符合现代消费者的快节奏购物行为习惯,有利于把握用户心理,增强用户体验,使得用户获得更好的购物体验,赢得品牌声誉。