更新时间:2023-03-20 17:12:27
(一)企业文化的含义
通常来说,企业文化一般指的是企业在生产经营的这一过程中逐渐形成的,具有企业自身特性的经营观念,以企业特定价值观念与思维方式作为核心的所形成的由企业内全体员工(包括管理层)都能够认可和自觉遵守的行为准则与价值标准的总和。企业文化中最关键的一点是企业员工能够共同遵守的价值观念与信念标准,它一般是通过对价值观的塑造来将企业员工的价值取向达到统一性。当前我国很多企业都已经形成了自身的企业文化,在不少优秀的企业中,管理者认为企业文化不仅仅是通过企业单方面的向员工灌输概念,而是企业和员工双向的,员工能够主动去遵守和维护并积极的对其发展的。当企业能够建立这样的企业文化时,它就走向了成功。但我们必须看到,企业文化的形成必须依靠企业发展过程中的经验积累,不同的企业其经营的手段和发展过程是不一样的,因此企业文化的建立和塑造必须要结合企业自身实际,科学的制定符合自身企业特点的文化。
(二)企业文化与企业管理的关系
企业文化和企业管理之间是相互作用、相辅相成的,企业文化对企业管理有一定的引导作用,而企业管理对企业文化有维护的作用。如果将企业文化比喻成一个系统,那么企业所采取的一系列管理手段就是对这个系统进行建设和维护。企业文化对企业管理具有很大的作用,虽然它是一个无形的理念,但是它却把企业的生产经营理念、企业管理观念以及企业价值观念输送给企业中的每一名员工,员工也能够自觉的维护它、遵守它,从而形成了一股凝聚力。先进的企业文化一旦建立起来,就会迅速的成为员工自觉遵守的非正式管理制度,员工能够跟随企业文化的引导改变一些坏的习惯,纠正自己的价值取向,最终将企业员工和管理者的价值观念和目标相一致,企业内部的氛围也将得到极大的改善,这样就在很大程度上促进了企业管理工作的开展。企业文化的激励作用、凝聚作用以及规范作用得到了充分的发挥,而越来越多的企业管理者也逐渐认识到企业文化对企业管理的重要性,他们运用企业文化来开展企业管理,推动了企业的发展和壮大。
二、完善企业文化,提升管理水平
(一)企业文化建设需要制度保障
先进企业文化的形成和发展不仅仅要依靠社会的支持与推动,还需要在企业的管理过程中真正的得到落实,从每一个管理环节的实践活动中吸取经验,塑造具有企业自身特点的企业文化。为了保证企业文化能够顺利的形成,企业必须要建立科学全面的制度来给予保证,这些显性的制度同时也属于企业文化中的一部分,比如企业可以制定竞争机制、员工参与管理制度、激励与惩罚机制、科学的绩效评估机制、员工的训练提升机制等等。依靠各种科学制度的保障,来建立先进的企业文化。
(二)切实做好企业文化交流工作
第一,企业管理者要结合企业生产经营的实际情况,积极的进行各种企业文化培训与交流活动,例如要求企业员工进行企业文化的学习并交流个人心得,说出自己对企业文化的认识,将员工的价值观念与企业文化的核心理念结合在一起;第二,企业管理者可以通过各种途径对企业文化进行宣传,在企业内部创造文化浓厚的氛围,以生动活泼、具有感染力的方式来对企业文化进行展示宣传,让企业文化能够在每个员工的心中扎根,企业文化宣传可以定期举行;第三,企业管理者要保证企业文化的培训和宣传工作落到实处,例如可以定期举行企业文化活动,让企业员工在实际工作工程中感受企业文化的魅力;第四,企业管理人员要加强管理、完善管理工作、提升自身的执行力,确保企业文化建设顺利进行。
(三)大力推进廉洁文化建设工作
必须要加快推进企业文化建设和企业管理的步伐,坚持诚信管理,加大廉洁文化的建设力度,致力于宣传和谐健康、廉洁诚信的企业文化,保证企业内部有一股这样的文化氛围,这是企业管理者必须要做的工作,也是企业发展壮大过程中必须实施的一项工作。通过廉洁文化的塑造,企业内部管理人员要带好头,积极争当反腐倡廉的楷模,在员工中树立模范形象。此外,企业可以通过开展科学发展观的培训学习活动,让企业管理者和内部员工都能够将自己的价值观念、行为规则与企业廉洁文化的要求保持一致,让廉洁文化成为企业文化中的核心内容之一,成为企业所有人员的精神引导,成为推动企业健康发展的文化支柱。
三、企业文化在企业管理中的作用
(一)精神文化的导向作用
先进的企业文化是企业的一种无形的珍贵的资源,当企业中存在先进的企业文化,那么在企业的管理上就会更加如鱼得水,先进的企业文化是对企业员工精神的指引,让员工的心中产生一种对企业的归属感和责任感,从而增强企业的凝聚力。作为企业发展过程中所形成的一种精神内涵,企业文化能够影响到企业管理的各个方面并且对企业的整体管理有极大的促进作用。要充分发挥企业精神文化对企业管理的推动作用,首先就应该将企业精神文化中的内涵集中体现在工作实践中,让企业的所有员工都能够为企业战略目标的实现而奋斗。精神文化只有被深刻认识才能得到广泛的认可,才能够让企业所有员工都能够发挥出他们的创造力和积极性,才能够推动企业的持续发展。企业可以采取版报广播宣传、先进模范宣传、主题教育活动、讲座培训等全方位多渠道的手段来渗透企业精神文化,让企业员工积极转变思想,在更高的层面上提供满足客户需求的产品和服务,让客户能够得到更加快速、更加优质的服务;企业还可以通过各种研讨交流会、先进模范演讲等手段,来对企业中优秀的精神文化进行宣传,让广大员工接受培训教育,让企业精神文化在宣传中得到不断的完善和提升,更好的指导企业管理工作。
(二)服务文化的提升作用
在当前日益激烈的竞争形势下,客户资源是企业生存和发展的重要资源,企业要想吸引和留住客户,就必须推出更加优质的服务。而优质的服务文化已经成为推动企业发展的最佳选择,在当前市场竞争日益激烈的环境下,努力打造一支高素质的服务队伍是提升企业形象的关键因素。企业管理者要带头树立以客户为中心的服务理念,处处做到以客户满意为服务宗旨,大力提升员工的服务素质,提升企业服务文化的品位,增强客户对本企业的信任程度,从而提高企业的核心竞争力。服务文化的塑造并不是一项简单的工作,它具有很大的复杂性与广泛性,企业应该建立和完善一套全面的服务机制,同时将其细化,努力让服务落到实处。当前看来,很多企业在服务上还存在一些漏洞,没有完善的服务机制和保障政策,在开展各种服务工作的过程中没有规章制度来约束,导致了服务工作散漫、没有创新。企业要提升自己的服务质量,就首先要从服务环境、服务行为、服务仪表以及服务纪律等方面来进行约束和规范,让企业员工都能够自觉的履行这些服务规程,从而达到自我综合素质的提升。另外,企业管理者可以通过各种途径的宣传手段以及举办讲座、培训活动等,来培养企业员工的服务理念,让他们都能够按照企业制定的服务标准去做,能够自觉的履行工作职责,为广大客户提供更加优质的服务。
(三)和谐文化的凝聚作用
企业文化中最核心的本质是强调“人”的作用,以人为本。人的思想、人的作用、人的道德观念等方面的因素能够在企业整体管理中起到重要的作用。员工是企业的主体,企业文化塑造的目的就是为了对人进行更加有效的管理。企业员工所具备的价值观念和态度在很大程度上决定了企业内部凝聚力的大小,要充分发挥企业和谐文化在企业管理过程中的凝聚作用,首先就应该从员工的心理和行为特点出发,培养企业员工的共同价值,建设具有自身特点的企业文化。只有将员工的主观能动性充分的挖掘出来,企业的生产力才能够得以很好的释放,企业管理才具有活力。因此,在进行企业管理的过程中,必须要坚持以人为本的管理理念,从思想上尊重、关心、信任每一名员工,确保员工与员工、员工与企业、企业政策和员工的思想观念能够达到和谐的局面,通过这样的途径来提升企业核心凝聚力。因此企业管理者在管理时要将员工作为企业最珍贵的核心资源来看待,运用和谐的文化来引导员工。通过实践说明,企业只有塑造了和谐先进的企业文化,才能够让企业拥有一直专业技术强、综合素质高的员工队伍,才能够最大限度的提升企业的核心竞争力和凝聚力,让企业的经济效益得以最大化,促进企业的长足发展。
顾名思义,石油企业的物业管理就是石油企业运用现代化的经营手段与管理模式,对矿区、办公区、油田居民区进行全方位、多功能的后勤服务管理,对企业员工及其家属提供较为优质的服务,保证他们能够安心工作、生活,为企业创造出和谐的文化氛围,确保员工的稳定性,避免人才的流失与企业利益的受损。伴随石油企业的改制重组,物业管理部门从原来的后勤部门中分化出来,形成独立的机构并愈来愈朝着专业化、市场化的方向发展。改革开放以前,石油企业的建设与发展主要靠企业职工自身的力量,油田勘探、开发,矿区的建设多在偏远地区,职工居住区基础设施较差,配套服务也满足不了基本需求。20世纪80年代末90年代初,石油企业成为我国能源基础建设的重要力量,受到中央与地方政府的高度重视。石油企业不仅创造出更多的经济利益与社会利益,也为长远发展考虑,逐步建成设施完善、功能完备的居民区,保证企业员工的稳定性,做好企业的各项后勤保障工作。尤其是在市场化逐步推广的今天,石油企业的物业管理作为一个独立的行业,作为一种新兴的产业经济,探索出一条迎合市场需求、不断发展、活力四射的道路。首先,石油企业物业管理拥有优质的外部环境。物业管理的涉及面广,是一项综合性很强的系统工程,而作为大型企业的后勤部门,更是需要全社会的理解与支持。由于物业管理从整体上来说还处于发展的初步阶段,行业法规、管理法律都不够健全,需要社会化服务给予一定的支持。政府要理解企业管理中的难处,尽量在资金投入、税收政策、配套设施等方面给予倾斜,为企业内部的物业管理奠定良好的物质基础。其次,石油企业应建立现代企业标准化物业管理制度。现代企业必须遵守严格的市场运行机制,具备无人能及的市场核心竞争力才不至于被社会淘汰。石油企业的物业管理便是遵循了这一原则,很好地体现了与时俱进、优化创新的理念。在石油企业内部,领导层巧妙地运用了市场竞争机制,管理人员奉行竞争上岗制,将职工的工资、福利、奖金等区别开来,形成良好的激励机制。经济手段的约束力最为直接、效果显著,然后辅助一些精神性的鼓励,能够催促企业不断提高自身的物业服务水平。最后,物业管理的专业化能够形成无形的“品牌效应”,在造福企业职工的同时,也为企业创造出更多的经济利润,是互利双赢的好事。物业管理由于涉及面广而杂,如果一直是杂糅在一起,难免会分工不明确、矛盾冲突不断。专业化分工和专业化人才是品牌战略的重要因素,直接关系到物业管理水平与服务质量。鼓励各领域内的管理人才参与培训计划,实时充实自己,在物业管理的平凡岗位上做出不平凡的成绩,巩固石油企业在大众心目中的权威地位。
二、石油企业物业的专业化分工
石油企业市场化的需求导致企业内部的物业管理专业化层次显著。根据企业物业管理为职工提供的各项服务,大致可分为顾问咨询、保洁保安、设备维修、家政服务四个方面。
(一)咨询服务
作为现代化的大型企业,石油企业在转型改制过程中难免会遇到一些大大小小的问题,而问题能否得到快速准确地解决处理,对于企业员工的工作积极性有很大的影响。企业的正常生产与运营也离不开完备的企业制度、规章条例,而这些管理文件的制定与起草,都需要物业管理部门的参与,及时与领导层或普通职工进行沟通交流。
(二)保洁保安
无论是矿区、工厂还是员工居住区,保洁保安工作都是人们最关心的问题。根据马斯洛需求层次理论,安全与衣食住行的需求都是保障人们幸福的重要指标。为企业职工创造一个舒适、安全、优美的工作与生活环境,直接影响到他们对于企业的归属感与幸福感。专门的保洁人员受过专业培训,有着丰富的理论经历,综合素质较高,能够最大限度地保障企业设备与员工的安全。这不仅是内部员工自身的权利,也是外界对于企业形象评价的重要指标。小型的私人企业及普通小区的物业管理人员多是一些城市的下岗职工或农民工,文化程度有限,技术能力欠佳,导致很多业主都怨声载道。如果连职工最基本的衣食住行需求都保障不了,何谈为社会创造出更多的利益。从这一层面来说,石油企业的管理水平是较高的,值得借鉴学习。
(三)设备维修
石油企业是我国能源建设的重要保障,它的正常运营关系到企业自身及广大群众的切身利益。面对高效率、高标准的要求,企业更加需要引起重视,更新管理手段,打造新的人才队伍。生产设备的检查、维修是企业运转的关键,尤其是对于那些大型机器,一旦出现状况,无法及时解决,损失和后果都是无法估量的。石油企业聘请了专门的技术人才,挑选出经验丰富的技术人员,打造出一个专业的维修团队,挂靠在物业管理部门,专门应对企业突发事件,大大提高了企业的生产效率。
三、培养石油企业物业管理的专业化人才
纵观美国、德国、英国、新加坡等国家,企业物业管理的专业化程度很高。虽然我国的石油企业物业管理水平较高,但中国的物业管理行业总体上还处于初级阶段,需要走的路还很长。其中,很重要的一点就是需要做好人才的引进与开发,实现人力资源的合理配置。人力资源是企业的核心竞争力,拥有一支综合素质高、技术能力强、实践经验丰富的管理团队,能够为企业带来丰富的经济利润,避免企业资源的浪费,减少冲突矛盾的产生。石油企业的物业管理部门之所以能够成功地应对各种状况,重要因素就是善于选拔与吸引优秀人才。众所周知,物业管理部门在我国普通民众的印象中社会地位并不高,收入社会福利等也不被人看好,但是石油企业恰恰反其道而行,将资金投入到团队建设中,用高薪、高福利吸引优秀专业人才加入物业管理队伍,大大改善了物业管理的整体服务水平,使得物业管理部门真正履行到自身的职责,为企业员工创造出一个和谐的企业文化氛围。
四、结语
(1)缺乏完善的财务内部控制体系。我国现有的物业管理企业经营规模偏小,运营过程不够规范化,常常会出现业主投诉等问题。这是因为这些物业管理企业的职能设置本身就不够全面,即使一些物业管理企业制定了一些财务内部控制制度,但是,在实际执行过程中仍然有不少问题存在;
(2)财务工作人员的素质不够高。我国很多物业管理企业的财务工作人员整体素质偏低,他们对于企业的财务内部控制程序与措施还不够了解,往往会产生一些误解,从而使得企业财务内部控制工作的实际操作过程出现了一些问题。这就需要高素质的财务人员来很好的执行。否则,企业财务内部控制制度的控制与监督效用是无法充分发挥出来的。在实际的操作过程中,一些物业管理企业的财务人员还会受到领导的意志影响与制约,对财务信息进行弄虚作假,严重影响了物业管理企业的财务内部控制制度的有效施行;
(3)缺乏足够的财务内部风险判断。在市场经济条件下,物业管理企业的运营都会受到多种不确定因素的影响与制约,从而面临着一些风险。但是,我国当前的物业管理企业还没有一个良好的财务内部控制制度,无法对企业面临的各种风险进行准确的判断与及时的预警。
二、物业管理企业财务内部控制的强化措施
(1)物业管理企业应提高管理人员的财务内部控制意识。作为物业管理企业中的核心力量,企业管理人员的素质高低直接关系到企业的健康长远发展状况。他们是企业财务管理工作中每一个环节的重要影响因素。由于目前物业管理企业的管理人员是企业财务内部控制工作的直接实施者与参与者,因此,我们必须尽快提高他们的财务内部控制意识,让他们不断提高自身的综合素养,尤其是尽快接受并使用全新的财务内部管理理念,为财务内部控制与管理工作打下理论基础。此外,物业管理企业还应为这些管理人员提供专业的教育与培训机会与渠道,重视对专业技术队伍的培养工作,引导他们树立起良好的财务内部控制意识,提高他们在财务实践中的创新意识与能力。财务管理人员还应强化财务内部风险控制意识,及时探析企业面临的财务风险,并形成有效的风险防范意识,建立沟通协调机制,让物业管理企业从源头上控制住财务内部管理工作中的各种风险;
(2)物业管理企业应该建立健全财务内部控制制度体系。物业管理企业财务内部控制制度建设现状并不容乐观,还有很多不健全的地方存在。而物业管理企业进行有效的财务控制与管理的重要基础与前提条件就是较为科学完善的财务内部控制制度体系。因此,物业管理企业必须尽快改变财务内部控制制度体系建设现状,建立并完善物业管理企业的财务内部控制制度。这就需要国家相关政府部门根据现有的法律法规与地方相关政策,从促进物业管理企业的健康可持续发展的立场出发,建立起一个相应的财务内部控制标准,让物业管理企业能够结合自身的行业特点,做到自己内部财务管理工作有法可依。此外,物业管理企业还应该切实贯彻并落实财务内部控制制度体系,让其与企业的财务管理各个环节做到有机结合,一旦发现问题,就要及时处理;
(3)物业管理企业应该全面提高财务人员的综合素质。物业管理企业的财务工作人员是财务内部控制制度执行的重要力量,他们有着较为特殊的身份,一旦素质偏低,将有可能会导致物业管理企业的财务管理工作出现较大的偏差,还容易引发较大问题的灾难。因此,物业管理企业在选择财务管理人员的时候,就需要对他们进行严格的甄别,杜绝聘用那些些不懂会计专业知识的人担任会计或出纳的岗位。此外,由于这些财务人员直接关系到物业管理企业的财务管理状况,因此,物业管理企业必须选择一些具有较强责任意识、过硬思想素质的人员担任财务工作人员,并强化对他们的业务能力培训与继续教育工作,还应该努力提升他们的职业道德素养,让他们成为既具备过强专业会计技能的财务工作人员,还拥有较高的职业道德修养,从而让他们在财务内部控制过程中不断总结工作经验,不断提升自己的创新业务意识与创新业务能力,让物业管理企业的财务内部控制职能得到切实有效的发挥;
(4)物业管理企业应该建立一个合适的财务预算管理体系。物业管理企业财务预算就是指企业在预测、决策的基础上,以数量和金额的形式反映企业未来一定时期内经营、投资、财务等活动的具体计划,从而为企业的未来发展目标提供一个较为详细的资源与企业活动安排。应该来说,物业管理企业的财务预算管理体系是企业财务内部控制目标管理的重要手段,它具有战略性特征,还是企业的全员共同参与的管理方法与管理机制。因此,物业管理企业就应该尽快实施好财务预算管理工作,即通过预算实施来发现预算指标与实际指标间的差异性,并对发现的问题采取及时有效的应对措施,尽可能的帮助物业管理企业实现预算目标。此外,物业管理企业的财务预算工作还可以让企业内部的各个部门进行统筹规划与安排,更加协调好部门间的关系,让预算成为企业考核的标准之一,从而发挥出企业财务预算的强大约束力与管控力。当然,物业管理企业在完善财务预算管理体系的过程中,还可以有选择性的借鉴其他行业成熟的财务控制理念,让企业的财务内部控制工作做到职责分工更为明确,账面管理更为细腻清晰,从而切实提升物业管理企业的财务内部控制整体水平与工作质量。
三、结语
1.存货采购计划不合理
在进行货物采购时没有制定科学合理的采购计划,采购部门就厂内的实际情况未与用料部门进行协商沟通,确定该厂各种存货的数量,使M公司的存货量过大。M公司2010年至2012年的原材料采购数量过多,而原材料的过多采购造成存货的增加,即存货成本的增加,流动资金的减少。而由材料采购数量呈上升的趋势,单位材料采购成本逐年增长中可以看出存货成本同样呈上升的趋势。材料采购数量多造成了呆滞品的增加,原材料的堆积,多出的原材料还会造成采购成本的增加。流动资金运转速度减慢,降低了生产经营管理水平,使该厂的经济效益下降,利润减少。
2.存货周转率低
存货周转率和存货天数是评价工业企业供应链绩效最常用的参量,存货周转速度越快,存货的占用水平越低,资产流动性越强,存货转换为现金或应收账款的速度越快,资金的使用效率越高,存货管理工作越有成效。2010~2012年M公司的主要存货经济指标表明:由于M公司的存货周转率低,造成存货积压过大。存货商品的积压造成了存货成本的提高,流动资金的短缺。这说明存货商品占总资产的比例在不断提高,也就意味着存货商品的增长速度高于资产的增长速度,流动资金占用比例大。如果工业企业的流动资金不足,变现能力差,资金周转率就会下降,同时工业企业的市场竞争力也会跟着下降,从而降低了工业企业的经济效益。
3.存货的收发缺乏真实记录
M公司的存货验收入库时间长,没有定期盘点。M公司对原材料的验收时间过长,不利于生产。M公司没有按规定设置保管员职责,没有按规定设置货物明细账,反映出M公司没有对物资进行定期盘点,保管员岗位职责不到位工作不积极。
4.存货的管理方法不科学
先进的存货管理方法对工业企业存货管理起着关键性的作用,缺少有效的存货管理方法也是工业企业存货管理问题之一。M公司管理的多种不同类存货只是简单运用存货经济批量模式这一单独的存货管理方法,这让M公司在有些存货的管理上遇到很大的困难。一般,供应商为了鼓励客户大量的购买,通常会给予不同程度的价格优惠,但是如果用存货经济批量模型则存货订购的数量将会受到影响。
二、解决M公司存货管理问题的对策
1.做好存货规划
(1)加强材料采购管理。存货是工业企业流动资产中流动性比较差的一种,在工业企业营运成本中占相当大的比重。首先M公司采购计划员应该具有较高的业务素质,了解工业企业生产工艺流程及设备运转情况,掌握设备维修、备件消耗情况及生产耗用材料情况,进而可以做出科学合理的存货采购计划。其次,M公司应该提高采购的透明度,将采购模式创新,并规范采购行为。同类产品应该货比多家,以求最低廉的价格和最优秀的质量;同时可以对大型原材料或大型备品备件实行招标采购,从而杜绝采购黑洞,降低存货,提高资金的使用效率。
(2)要想加强存货采购管理还应做好生产预测,尽可能提高预测的准确度。有了好的预测,在采购时会事半功倍。
(3)M公司应建立采购计划和合同的订立与授权审批制度:指定的计划要满足销售部门市场的需求,代保管部门根据寻获量计算出请购量后,填写请购单经相关预算主管传至采购部门,再由采购部门发出订购单,经过不同级别授权采购员正式向供应商发出采购申请。应由采购部门会同供应商共同签订采购合同,同样需要经过不同级别审核和签字确认。采取合同的订立与审批不应该由同一个人来完成整个采购过程。对采购过程进行记录的过程中,应该审核入库单和验收单;待审核无误后,予以办理手续并进行登记记录。这样才能确保采购计划的有效实施,从而控制采购成本。
2.制定专用备件的采购制度
(1)针对专用备件的采购,由销售部门和采购部门合理测算备件的需求量,争取优化采购批量,并采用先有意向订单后采购的模式建立关联工业企业专用备件调配机制,避免多头库存产生的闲置浪费。
(2)要扩大供应商的遴选范围,专用备件供应至少要有两家以上供应商;及时更新和维护常用备用件的价格,大力推动阳光采购的落地。
(3)合理确定安全库存,合理制定采购计划,并及时根据市场变化、生产情况及已有库存进行修正调整,勤进少购,避免积压。
(4)建立月度库存控制考核指标,并将其纳入各级管理人员的绩效考核内容。
3.提高存货周转率
降低存货可以减少流动资金的利用,加速资金的周转,提高存货周转率和工业企业的效益。而要想降低存货量就要有计划的采购,做好销售预测,使存货达到合理化。同时,还要合理运用有限的资金,加速资金周转。M公司具体做法如下:
(1)采用经济订货批量方法。由于生产经需要,以及单个价格采购往往比成批采购的价格高,但过多的资金占用在存相应增加仓储费、维护保费等,因此M公司有一部分资金占用在存货做好存货采购规划,运用相关知识确定经济订货批量,再结合补充情况确定订货点。
(2)生产过程中,存货储备适量。M公司在接到销售订单之后,根据顾客要求组织生产,不应该盲目生产,而是应该使存货商品有限储备,要根据情况储备存货商品。同时,根据销售人员对求的合理预测,结合产能力状况,综合考虑并确定一个备量。过多的储备存货商品不但影响企业资金的正常周转,造成金浪,而且长期积压也容易使商品发生贬值、毁损、失窃,从而形成直接损失。对于向M公司这样的企业而言,可以考虑第三方物流公司,因为从事物流活动需要投入大量的人力、物力、财力,对于中小企业来说是个沉重负担。中小企业使用第三方物流可以减少流通环节,把M公司有限的资源配置到核心事业中去,从而减少存货成本的同时还可以加速资金的周转。
(3)存货商品的管理与资金的管理密不可分。M公司在进货前就要认真搞好市场调查,收集信息,掌握经济主动权,勤进快销,尽力压缩商品存货,从而避免或减少不必要的损失、积压和浪费现象。公司应经常开展清仓查库工作,对那些残损的、变质的商品,应及时进行处理;对那些积压的呆滞商品,要多渠道,多方位地进行调剂,必要时要进行销价处理,把死钱变活钱,最大限度地减少资金占用,加速资金运转。
三、结束语
学习型组织理论是建立在组织的逐渐发展过程中的组织形式之一,其表现特点是具有组织的革新能力、持续的应变能力。学习型组织的核心本质表现为突破传统的创新,学习型组织理论是通过建立上下互助的联系组织结构,使得组织内部各环节突破平等障碍,打破等级制度带来的心理压力与心理失衡,确保组织内部友爱平等的沟通与发展,建立起来的学习型组织理论表现为与环境的协调发展,确保组织的持续健康的前进发展。
二、学习型组织理论的主要特征
1.强调正确的价值观
圣吉在其著作中强调了持续正确的价值观,真诚务实的生活意义,学习型组织理论倡导在关注个体的同时,更要关注组织,在关注支出的同时,更要关注投入。在关注未来生态的同时,更要关注现在的行为习惯。圣吉强调的是一种崇高奋斗的价值观与人生观,倡导生态的文明持续发展。
2.强调学习的本性论
彼得•圣吉强调每个人的天性都是爱于学习的,学习型理论强调的是学习的人性论。该理论强调学习是人的本性使然,学习型理论只不过是帮助人们提升自己对学习本性的认识,起到帮助人们唤醒学习意识的作用。
3.强调学习形式的丰富性
学习形式不是单一的,在圣吉的学习型组织理论中,我们可以将其学习形式分为五个部分:一是实践性学习,学习不仅是接受知识的过程,更重要的是在行动中获取知识、检验知识;二是学习不是个人的学习过程,而是合作学习、组织学习的过程;三是学习不仅是获取知识,更重要的是建构知识的框架;四是学习是解决问题的过程;五是学习的目标是为了达到个体的愿景。学习型知识理论丰富了学习的形式与内涵。
4.强调学习的自愿性
学习型理论是特别强调真实性的理论,强调了在学习的交流过程中要用真诚的态度,强调了在解决问题的时候,要注重解决实质性、真实性的问题,强调了学习的目标是为了真实的愿景去学习。
5.强调学习的跨界合作
学习型理论强调的是团队的学习与合作,学习不能够局限在个人的范围内,要将学习的范围建构成真诚学习的平台,在平台上进行组织学习、合作学习、跨界学习。
三、学习型组织理论在《企业战略管理》课程教学过程中应用的具体途径
1.改善学生的心智模式
心智模式指的是个人固有的思维方式及行为习惯,心智模式是通过个体的人生经验、生活阅历、文化素养等多方面形成的。对心智模式的改善着重于在个体的思维方式与行为习惯两个方面。在《企业战略管理》课程教学过程中的应用中表现为对课程教学内容、体系设置、实施方式等方面。这就要求教师团队要不断的进行学习型组织理论的学习,从而将工作模式、思维方式进行改革与创新。
2.培养学生的创新意识
培养学生的创新意识,即培养学生超越自我。意指突破自己的错误或陈腐的观念,将科学先进的知识理念贯彻到自己的思维体系中,实现个体的真实愿望。在《企业战略管理》课程教学过程中的应用中表现为:将课程的专业知识理论与社会应用型人才的需要结合,能够将所学的知识与行为实践紧密的结合起来,使得学生能够突破自我,勇于突破创新,着重培养学生的实践创新能力与综合素质能力。
3.建立共同愿景
在集体中建立共同的愿景有助于增强团队的战斗力与凝聚力,在《企业战略管理》课程教学过程中应用的实践中,教改团队应该根据社会、学校的具体情况,确定人才培养的方向,将教学目标、学生的学习目标相统一,共同朝向着实现共同目标而努力。
4.提倡课程系统性
学习型组织理论中所提倡的系统,是贯彻在其所有特征与内容中的,系统性是学习型组织理论的核心内容。在将系统性运用在《企业战略管理》课程教学过程中时,具体表现为:长远规划的系统性、教学课程组织的系统性。在教改人员对《企业战略管理》课程建设时应该努力做到系统的清晰性,包括重点突出、方法得当、思路明确等。在规定的时间内使得学生能够掌握知识,在课后复习的过程中系统性的原则也会帮助学生清晰的梳理知识条理。
5.提高团队意识
组织学习的首要问题是全体成员出于自愿性的,有序的形成共同愿景,在学习过程中系统性、开发性的对知识理解与掌握,全体成员建立共同的愿景,合作学习,这给予了《企业战略管理》课程教学很大的启发作用,在教学过程中,要强化学生的主观能动性、挖掘集体的共同愿景、促进集体的团结协作。在具体的教学过程中,教师要开展多形式的教学模式,促进学生的交流,提高学习的有效性。
四、结束语
农业上市公司的产品具有弱质性并且容易受到市场风险的影响,为了提高经营效益、降低风险,农业上市公司大都实行了不同程度的多元化发展模式。尽管采取了多元化发展模式,由于受到农业自身特点的限制,农业上市公司在发展过程中仍存在诸多问题,削弱了农业上市公司的竞争力与可持续发展能力。农业上市公司管理层理所当然会在其偏低的会计盈余上进行粉饰;或者为了获得政府补贴及税收减免等优惠政策,通过提高其会计盈余来进行盈余管理。
二、农业企业盈余管理动机
(一)内部动机
1、农业行业弱质性的特点。
农业对自然高度依赖,容易受到自然风险与市场风险的双重影响,加之基础薄弱,使得农业具有弱质性。尽管政府极其重视与支持农业的发展,投资周期长以及投资利润低下、多元经营决策失误、主营业务衰退等问题,使得农业企业整体业绩欠佳,因此农业企业的管理层为了提升业绩或者面对监管的压力有充足的理由进行盈余管理。因而,可以认为农业行业自身的弱质性特点在一定程度上导致了盈余管理的发生。
2、农业企业筹资困难。
农业企业筹资主要有内部筹资和外部筹资两种方式。内部筹资主要是利用自有资金。自有资金的持有数量主要取决于经营业绩,我国农业企业投资利润低,整体业绩表现欠佳,自由资金的利用程度是有限的。外部筹资主要是债务筹资,包括发行债券、股票或者银行借款等方式。不论是发行债券还是发行股票,我国相关法律都有相关规定,尤其是对净资产收益率有严格的限制。对于投资利润低、总体经营业绩欠佳的农业企业来说,外部筹资的难度也是显而易见的。因此,筹资困难是农业企业盈余管理的动机之一。
(二)外部动机
1、政府优惠政策的诱导。
农业作为国家的基础产业,不仅关乎老百姓的生存问题,还决定着二三产业的发展,因而中央和地方政府对农业的发展都给予高度支持,如:税收减免、出口贴息、财政补贴等。然而获得政府的支持是有条件的,根据国家农业综合开发办公室关于印发《关于2013年农业综合开发产业化经营财政补助项目申报评审工作的通知》,对经济林及设施农业种植、畜禽水产养殖基地项目,农产品加工项目,储藏保鲜、产地批发市场等流动设施项目实行财政补贴政策,扶持对象为对农民增收带动作用强的农业产业化龙头企业和农民专业合作社。为了获得政府补贴,农业企业必然会利用盈余管理来弥补企业自身不足之处。
2、相关法律法规的不健全。
在我国,公司进行上市必须遵循相关的规定,只有满足了各项规定的公司才能挂牌上市。具体要求包括:上市公司必须保持连续三年盈利,三年累计净利润超过3,000万,三年累计净经营性现金流量超过5,000万或累计营业收入超过3亿元,且无形资产与净资产比例不超过20%,过去3年的财务报告中无虚假记录。因此,上市公司有理由通过盈余管理操纵业绩以满足上市要求。农业企业也不可避免的为了能够上市而进行盈余管理。
三、结论和建议
对企业提供日常服务是后勤部门的重要工作内容,也是后勤管理的目标。电力企业的服务功能主要体现在以下几个方面:为电力工程和网络维护等提供必要的物质保障;为电力企业的日常生产提供后勤保障,使得生产可以顺利进行;保障各项后期工作到位,服务工作落实到生产第一线,为电力企业的职工提供良好的工作和生活条件。从上述服务功能上看,电力企业的后勤管理是电力企业提供优质服务的重要基础,全方位提供工作物资和生活物资的保障,因此其有重要的地位。
二、电力企业后勤管理的保障功能
电力企业后勤工作还具备保障功能,电力企业的日常生产中,如果必要的物资和条件等出现问题则不能保持正常的运行。因为在电力生产和服务中难免遇到各种问题,其中多数是物资、人员、生产和生活条件的问题,这样就需要后勤管理部门进行协调和组织,从而保障企业运营的正常运转。后勤管理的保障功能是企业管理的细节管理的体现,因此后勤管理出现的漏洞就会导致企业运营出现漏洞,这就是后勤管理的保障性功能。
三、做好电力企业后勤管理的策略分析
1.明确后勤管理的重要性
不论是哪个企业后勤管理都会影响到企业的正常运营,电力企业尤为重要,通过上述分析不难发现后勤管理对于电力企业的日常工作十分重要,因此必须在管理中明确,即明确后勤保障是企业发展的必要条件;后勤保障可以提高工作人员的凝聚力,提供好的后勤保障和服务可以促进职工的工作热情提高以及团队凝聚力,更好的投入到日常工作中;后勤管理还可以改善企业的面貌,利用各种创建工作,组织协调进行企业环境整理,从而提高企业生产与工作的环境。因此在工作中必须提高对后勤管理的认识,保证各项工作的顺利开展。
2.规范化管理
管理的规范是实现管理水平提高的重要基础,任何管理措施的实施都应建立在规范化的基础上,规范对后勤管理也是十分重要的,也是建立良好管理体制的重要基础。首先,应对后勤的工作规律和内容、需求进行分析,按照后勤工作的性质和工作特征建立完整的管理制度,其管理的目标就是保证电力企业日常工作的顺利进行。如:电力企业的后勤部门应将物资管理作为重点内容,从采购到取用等环节都应进行规范。同时明确管理的职权范围和责任,建立责任制的管理模式。其次,后勤工作必须以人为本,工作上应将电力企业职工的意愿为转移,按照工作人员的日常需要进行服务提供和物资保障等。因此在工作内容组织与管理中应围绕职工需求为主导。最后,在后勤管理中应强化统筹意识,在企业环境改进、服务改进、物资管理改进上应按照统一的标准进行,建立一个全员统一的服务标准,这样就可在工作中实现规范管理,同时在规范化构建中重视对制度的完善,将各项工作内容落实到制度上,要保证后勤工作有章可循、有据可查,并明确职责,落实岗位制度。
3.实现精细化管理
精细化的管理是针对复杂管理内容而构建的管理模式。电力企业的后勤管理内容复杂且繁琐,因此在管理中必须重视对细节的控制。因此在实际的管理可以利用精细化管理的思路实施管理。首先,明确精细化管理是后勤管理的必然思路,因为面对复杂的管理内容必须有细致的规范和制度,因此精细化管理可以提高后勤管理工作对各项工作的管理力度。同时精细化管理也是整个企业需要实现的管理模式,电力企业的性质决定其具有公益性,因此服务与保障也是电力企业运营的重要目标,而后勤管理也是需要提供优质的服务,所以精细化管理的实现是电力企业管理及其后勤管理的契合点,所以利用精细化管理来提高后勤管理的质量,也是企业战略的需求。最后,精细化管理可以帮助后勤工作提高管理效率和效益。后勤管理从狭义的角度看就是一个“花钱”的部门,消耗企业管理成本来保障运营,因此后勤工作的成本控制是其管理的核心问题之一,如果利用更少的投入而获得更好的服务效果是电力企业后勤管理需要解决的问题。而精细化的管理这可以从细节入手,对成本与服务质量提高进行权衡,更好的控制浪费而将优势资源利用到提高服务上,这样在无形中就提高了电力企业后勤服务的组织能力、协调能力、技术能力等,从而实现更好的服务保障。
4.重视队伍素质提高
管理事在人为,因此任何管理体制完善和水平提高都离不开人的作用,在实际的管理中人员的素质和管理水平将决定电力企业后勤管理的效果。因此在工作中应重视对管理人员进行培训和选拔,因为多数管理人员是一线人员调度,因此工作中难免有不适应后勤管理需求的问题。这样的情况应得到重视,应重点对管理人员进行岗前培训和在职培训,主要是针对先进的管理措施,如信息化管理技术等进行培训,使得管理人员具备技术能力,可以熟练的对各项管理系统和业务熟练起来,提高管理的效率。另外,还应对管理人员进行在职培训,即利用日常工作的间隙进行培训,对先进的管理理念和技术等进行培训,使得后勤工作人员在工作中提高素养,提高对后勤管理的认识和管理能力。
四、结束语
对电力企业经营管理的优化,首先需要从优化制度开始,企业需要根据市场经济发展特点以及企业自身的发展,完善企业管理制度,对职能部门进行重新规划。根据三集五大总体规划,不断的推行企业管理以及运行机制建设,在企业集约型管理、风险管理、成本管理等方面加大工作力度,明确各个职能部门的职能,实行责任制度,将工作责任落实到个人。也可以将员工的更为职责与工资待遇挂钩,激励员工能更好的工作,提升员工工作积极性。在制度的支持下,电力企业还需要优化组织架构工作流程,从市场经济的角度出发,加强企业各个部门的联系,强化电力企业信息化管理,不断的简化工作流程,降低企业运行成本,提升工作效率。
2.优化电力企业人力资源管理
我国电力企业一直采用的是国企人事管理模式,这与市场经济下的企业发展有很大的差异性。随着市场经济的发展,特别是电力企业改革的深化,电力企业进行了股份制改造以及资产重组等,企业大发展对人才的需求量越来越多。这就需要电力企业引进大量的优秀人才,优化人力资源管理,推行企业内部相互学习。同时,电力企业需要不断的完善人事管理制度,推行绩效管理模式,明确奖罚制度。另外,还需要加大企业员工的培训力度,不断的提升员工的综合素养,是员工逐渐的掌握新的技术,推动电力事业健康的发展。
3.加强电力企业战略性管理
随着市场经济发展,电力企业要想在激烈的竞争中占据有利的地位,需要根据市场环境以及企业自身的条件,有针对性的制定战略性规划,可以说,企业的发展离不开成功的经营战略。企业的战略性规划管理,需要充长远目标出发,放眼未来,进行全局规划管理,这也是电力企业发展壮大的前提条件。首先,需要企业的经营管理者具有统筹规划的能力,能认清形势,分析企业内外情况,制定有效而又详细的战略方针,做好企业投资策划等;其次,需要电力企业全体人员共同的努力,为企业的发展出谋划策,贡献自身的力量。电力企业经营管理战略包括企业发展目标的制定。经营策略规划、实施途径选择等,在现有的经营管理体制基础上,将投资中心与利润、成本中心分开管理,加大企业管理队伍建设力度,推动企业战略方针的实施。
4.加强电力企业内部资产管理
企业内部资产是企业主要的经济载体,加强企业内部资产管理是企业经营管理优化的重要内容,也能够提高企业价值,提升资产应用效率,实现提升企业经营利润效率等等。电力企业加强内部资产管理,首先需要培养企业全员参与的内部控制理念;其次,建立舒畅的信息沟通系统,企业内部的信息沟通系统是否通畅直接影响企业内部管理系统运行的效率。信息沟通系统舒畅就可以最大程度的消除由于信息问题给企业带来的不良影响,保证企业内部控制系统正常有效的运行。最后,建立有效的企业内部资产管理制度,做好事前规划、事中控制以及事后评定等各方面的工作。要使电力企业盈利的能力及资产运营效率得到持续提升,就有必要琢磨出一条提高资产使用效率的路子来,即对资产的存在空间、状态、组合关系进行调整。树立起资产全寿命管理理念,追求资产寿命周期成本最低、整体费用最优的目标。
5.总结