摘要：【目的/意义】信息资源已经成为企业的战略资源，探讨信息资源整合对提升核心竞争力，保障企业可持续发展具有现实意义。【方法/过程】基于大数据对企业信息化建设的影响，剖析了信息资源整合的动因，研究了信息资源整合过程及价值的形成机理。【结果/结论】通过信息资源整合能够提升企业信息化能力和价值创造能力，增强企业竞争优势。
关键词：信息资源整合；价值形成机理；信息化能力；价值提升
1引言
主席指出：“大数据是企业信息化建设的新阶段。要推动互联网、大数据与人工智能同实体经济的深度融合，构建自主可控的大数据产业链、价值链和生态系统。”在一个充满大数据的空间里，数据和信息的处理能力越来越重要，大数据带来的冲击与挑战改变了企业经营环境，推动了企业持续创新，带来了商业模式的变革。大数据时代，企业间的竞争在一定程度上说也就是信息资源的竞争，企业价值链上每个环节信息的利用与反馈情况直接影响企业决策效果，他已成为促进企业发展的强大驱动力。处在经济发展新时代，企业的决策者逐渐意识到信息化对企业生存和竞争的重要意义。如何有效处理来自内部、外部的数据信息，并从数据中获取发展中需要的有价值的信息，提升信息化水平和信息利用效果，开发资源与实现资源的最优配置已成为企业亟需研究和解决的战略课题。
2大数据背景下企业信息化建设存在的问题与整合动因
企业信息整合是企业在网络信息时代背景下产生的一种具有时代创新性的新的信息系统优化整合、升级方式，具有不同于其他企业流程再造的特征。大数据时代，随着信息化建设进程的加快与深化，要求企业各层面业务流程随之变革，以适应时展，但目前不少企业信息处理与信息系统的使用还存在与大数据时代信息化建设要求不相适应的问题。主要表现为以下5个方面。
2.1信息提供的时效性
信息技术飞速发展的当今社会，信息处理与应用的时效性尤为重要。传统的信息系统由于自身局限性，不具备高效的信息处理能力许多部门及工作人员缺乏信息时效性意识或本身的信息化能力不足，使得企业内部信息拥有者尽管掌握诸多信息却不能满足企业中不同利益相关者对信息多变的、个性化的要求，有时提供给他们的信息或针对性不强或信息不能及时、准确的提供，而导致决策者因为无法在第一时间掌握关键信息，失去决策良机，影响企业发展。
2.2信息处理的片面性
当前企业财务信息系统处理的信息主要是结构化信息，而在占比重更高的非结构化信息，则没能纳入信息系统的管理范畴。非结构化信息的处理缺失，在一定程度上损失了信息中隐含的巨大价值，使企业也失去了对战略时机的把握。大数据背景下，外部数据对企业的发展重要程度越发凸显，企业相关部门，尤其是财务部门需要拓展信息来源，其所获得的信息不应再局限于财务部门内部，而是各个业务部门的信息应都纳入信息的处理范畴，开发和利用周边信息资源的能力已经成为企业的关键竞争力。
2.3人员观念转变的滞后性
目前许多企业的各部门或相关节点上专业人才还是愿意使用和延续传统的工作方式，角色转变意愿不强，缺乏主动分析问题、解决问题的意识和对大数据时代的适应性，使得许多工作还停留在决策者向他们“要数据”的被动接受阶段，影响了企业信息化的推进和发展。鉴于传统业务操作模式的原因，对许多人员来说，由于自身财务分析知识储备不足，致使财务分析能力不够，海量的数字信息有时让他们不能发现很好的思路、方法去处理，坐下来认真分析和整合各项企业经济数据变成很奢侈的事情，更不用说为企业决策提供高效、可靠的信息支撑。
2.4信息系统平台建设不完善性
企业的经营活动一般有产、供、销、财等诸多部门，因不同业务需求驱动，建立的信息系统以当时现有管理方式或流程为目标建设的，缺乏从企业大局考虑的意识，前瞻性不足，各个子系统数据兼容性差，使不同部门间缺少必要的信息传递桥梁，信息沟通不足，使信息处于相对封闭状态，不能实现共享。从目前来看，我国大多数规模企业数据平台的搭建依旧处于初级阶段，企业要想利用数据平台实现信息化建设还存在诸多问题,还存在“信息孤岛”现象。
2.5信息生态的不平衡性
数据（信息）是非常重要的具有战略意义的资产，互联网+时代的大数据管理模式使得企业能够有机会很好的实现物流、信息流、资金流的融合。在互联网+时代，我们在享受海量信息带来的便利的同时，也面临严重的信息生态失衡问题，存在着信息超载、信息差距、信息污染、虚假信息等信息负效应的问题。在信息化建设中，企业对大数据的应用大都保持着积极乐观的态度，但是对大数据管理方式，因大数据的应用产生的安全隐患却极少被重视。信息生态安全问题不能很好的解决，信息安全则成为威胁企业经营效果的关键性因素，阻碍企业经营发展。
3信息资源整合及价值形成机理
信息资源实现的价值创造已成为企业可持续健康发展的重要内容,价值链是企业生存与实现可持续发展的根本，信息整合的目的是通过对各个子系统整合、完成流程再造，并优化、升级，信息使用者及时掌握价值链上每一项经济活动的信息价值及对企业价值链增值的影响，是决定企业战略方向的基础，进而实现价值链的整体增值。信息资源整合价值创造模型如图1所示（1）信息整合一般包括信息采集、信息加工、信息分析、信息优化、新信息生成、信息利用等步骤。通过模型分析生成对企业有价值的信息资源，通过实现信息资源整合活动，达到价值创造能力的提升。（2）大数据时代，信息整合所涉及的信息资源具有范围广泛、种类繁多等特点，它包括企业的经营活动中各节点或组织的信息。信息整合是从海量的信息数据中梳理、分析相关的信息，根据某一信息运用的要求，面对诸多的、分散的信息，通过集聚手段，把信息或信息碎片进行有序的萃取与整合，形成新的、具有较高价值的信息。信息整合能够把分散的信息资源整合成一个完整的信息，实现了信息整合优化利用的效果。（3）通过高效的信息整合工作，创新业务流程，促进相关部门职能转变。一方面，把相关岗位或关键岗位的特殊人才从繁琐的、传统的管理模式或工作模式中解脱出来，更新知识、创新思想，积极主动深入地分析已掌握的信息，让信息发挥其内在价值或挖掘出潜在的价值，便于决策者做出正确的战略选择，实现信息增值；另一方面使企业的各类人员全面系统的了解本企业或本组织节点价值链上的各组成部分的创造价值的需求态势，主动地、有针对性地获取自己需要的信息，而不再是等待财务人员定期报送的数据报表，并以此做出有针对性的多元化方案，为企业创造价值。（4）信息资源整合，是将各个组织节点上众多分散的、无规律的信息通过一定数据处理手段将其集聚后形成一个整体，也是对各种类型的信息资源进行收集、整理、加工、利用、合成新信息的过程，并最终实现信息价值增值的过程。同时，包括对企业现有各类信息系统的整合，也是整个业务流程的创新，更包括对企业各类信息生产者、使用者，和消费者的整合，甚至企业整体信息化能力的提升，也是企业管理创新和价值增值、提升企业竞争力的过程。（5）通过信息整合，使得信息系统全面优化，价值链中的经济活动实现高效切合，形成对价值链的跟踪、核算、控制、分析、预测、评价的管理体系，保障价值链中的价值活动管理能够顺利实施，完成组织目标。基于价值链的信息整合管理要求企业在不管多大的范围内都能够及时、迅速地收集相关的信息。在实现整合优化、升级后的信息化系统将全面提高信息交流效果,可以及时向企业其他部门或者价值链上的其他企业传递信息,让决策者可以更快、更准确地把握企业内外部的环境变化和信息现状，在正确的轨道上谋划企业发展战略。没有高效的信息整合，企业不可能站在整条产业链的高度上对整个企业运营情况进行全面的把控，也无谈更有效的决策。（6）实现流程整合、优化的信息系统，能更加高效的向企业的高层提供有关能够实现增值的高效信息,以价值活动反馈的各类信息对企业的战略制定具有参考作用。基于价值链管理的信息整合活动所提供的是一种动态、而非静态的信息,他可以清晰反映企业所处的状态、明确薄弱环节、预警风险。高效的信息整合过程，不仅仅是对现有流程的梳理、信息系统的升级，也是对企业各环节全面评价的过程，促进了企业信息化能力的全面提升，对企业价值提升赋予了无限可能。
4信息资源整合促进企业信息化能力提升
4.1提升信息分析与研究能力
整合信息资源，实现信息增值，是企业可持续发展的永恒主题。信息处理系统的优化升级是企业适应竞争环境的必然选择。通过信息整合与流程再造过程的实践，企业内外各组织节点的人员能够很好地提升个人的信息获取能力和信息加工能力，甄别信息真伪能力，以及运用数学模型开展信息的分析与研究能力。数据分析需要一体化的思考，数据报表不仅要对社会做贡献，还要对企业面临的生态环境做贡献，要把企业的各方面资源都整合进去，做数据分析也需要有整合思维，拓宽思路，增加创意来源，才能实现管理创新。也可以说，企业的信息整合实践为企业增加了复合型人才的储备。
4.2提升整体的信息利用能力
信息分析目的就是为了利用信息，信息的价值也只有通过正确的利用才能反映出来。信息资源的整合与分析、信息系统的升级过程，是对信息生产者、信息传递、信息使用或消费者利用信息能力的全面检验。通过信息资源整合，信息生产者提升了信息素养，具备了主动信息分析意识，产生了信息资源利用的行为，能够对收集的顾客信息进行处理，有利于企业把握各类顾客的需求与偏好及其变化趋势，及时提出有效的信息建议，便于决策者能很好地识别对企业最具有价值与战略意义的目标顾客，提高企业为顾客创造价值的效率。拓展价值增长点。
4.3提升领导者的战略决策能力
信息化战略决策能力包括：企业信息化战略方向的洞察和战略实施的决策。它要求领导者能够从企业全局上思考问题，权衡信息化战略与组织战略发展的关系，明确企业信息化的建设方向，把握信息化战略实施的时机，洞察优势和劣势，识别机会，预判风险，并提出具有前瞻力和竞争力的与企业总体发展战略相契合的企业信息化发展战略，为企业增值提供信息化保障。
4.4提升各部门的组织协调能力
在信息系统优化的过程中各部门通过良好沟通与协调，企业决策者能全面掌握企业信息的过程，在这个过程中信息化主导者能够依据信息化工作的具体内容，组织不同部门的相关人员开展信息化工作，并能够协调信息化工作中的各种冲突与矛盾。企业信息化建设是一个复杂的系统工程，往往需要多个部门的参与，而且持续的时间较长，这就需要信息资源整合的主导者或主导部门（比如：财务部门）能够在信息化活动中表现出强有力的组织能力与协调能力。44.5提升企业风险管控能力通过信息资源整合，做到了对企业全流程的梳理，看到不足、拟补差距，完善制度，规避风险，决策者能够从全局上对企业信息化建设过程进行把握与控制，提升企业对各类风险预见与掌控能力。
5结语
总之，在大数据的背景下，信息整合、资源共享、实现信息化处理系统建设优化升级已经成为企业战略发展的必然选择，信息作为一种战略资源，开发与利用的效果决定着企业运营的成败，优化信息质量、提升企业信息化能力，提高信息利用效果，对企业的价值创造，持续提升企业核心竞争力具有现实意义。
作者:白君贵 王丹 单位:吉林大学管理学院