一、广东省汽配外贸业及现阶段人才市场供求状况的基本情况
1．从就业人员供给来源看
与广东省汽配外贸行业迅速发展的现实情况相比，专业外贸人才的供应远远跟不上现实的需要。从目前汽配外贸行业人才市场的供给来源看，主要有以下几个途径:①商务英语或者国际贸易专业的毕业生。这些毕业生从学校毕业后直接应聘到企业从事对外贸易的相关工作，往往存在着很多问题。例如本科院校毕业生具有较丰富的理论知识，但实际操作能力欠缺，到了公司后对相关业务不熟悉，不能很快上手。相比较而言，高职院校的毕业生由于在学校学习期间进行过较多实操技能培训，因此动手能力稍强，但由于对理论知识掌握的面和度不够，又存在着发展后劲不足的问题。总的来说，国内大学对专业人才的培养还存在着很多问题，即便是动手能力稍强的高职院校毕业生，毕业后也大多需要至少3个月的时间才能真正独挡一面。②半路出家或企业自己培养的外贸人才。这类人员文化素质不一，主要是通过自学或者师傅带徒弟的模式进入外贸行业，靠不断进行实际操作来学习和积累经验。由于几乎完全没有相关理论基础，学习过程较长，碰到的问题更多，后续发展潜力不足。
2．从企业对外贸人才的需求数量看
广东省汽配外贸企业对外贸人才的需求数量呈增长态势。目前国内拥有外贸进出口权的企业数量越来越多，还有些小企业虽然没有获得进出口权，但也会通过有权限的企业开展外贸业务，所有这些企业数量加起来是非常庞大的。由于近年来汽车产业的快速发展，汽配外贸企业的增长更是相当可观，而外贸人才是这些企业存在并发展的基础，因此外贸汽配行业对专业人才的需求巨大。一方面是汽配外贸行业的迅速发展，一方面是所需应用型人才的短缺，这种状况明显制约了该行业的迅速发展，很多老板现在最头痛的问题不是没有市场，而是缺少把这个市场做好做大的人才。从整体上说我国现有的外贸人才市场是处于供不应求的状态，但由于高校培养的毕业生很多时候不能真正满足企业的需求，所以又存在着部分外贸专业的学生就业难的客观现象。
二、企业对人才的岗位需求及具体要求。
1．从企业对外贸人才的岗位需求看
近年来我国汽配外贸行业发展非常迅速，但主要是以中小型私营企业为主。这些民营中小企业由于规模小，部门简单，对员工的学历要求不会很高，这就给我们高职院校的毕业生提供了大量的就业机会。不过由于这些企业所需要的具体岗位多集中于外贸业务跟单员、业务员、报关员及单证员等，因此对从业人员的专业背景有较高要求，很重视其专业知识、业务能力及工作技能等，希望员工具有相关职业资格证书，例如报关员、报检员、单证员等。
2．企业对外贸人才的具体要求
从专业能力上看:①英语语言实际运用能力。具有相关英语过级证书，能拿到六级以上证书者最佳，四级以上证书可以接受。当然，最重要的还是对英语的一个实际运用能力，要求能够用英语进行各种业务活动，例如回复外贸询盘、撰写开发信，还需要能直接与外商进行商业谈判、签订合同等。②对计算机和网络应用的实际操作能力。对计算机及基本的网络应用有较好了解，熟悉常用的办公软件，除了能快速对文字、表格、图片等进行处理外，还要能够胜任网上编辑、资料、搜集信息、网站维护等工作。③具备网络营销、电子商务能力。掌握市场销售、商务谈判、营销技术等基本知识，了解如何进行电子商务运作与管理，具备商务法律法规的基本知识。从职业素质上看，企业对毕业生的满意度不容乐观，33%的企业选择了不满意，只有13%的企业选择了满意。对这个问题的调查结果表明我们培养出的学生与企业对员工的期望相比还存在着很大的差距。企业对毕业生职业素质的要求主要包括:①学会做人，懂得如何与人沟通，善于处理人际关系，具有团队精神。②谦虚谨慎，善于学习，能主动去适应社会。③认真对待每一份工作，具有较高职业忠诚度，不要频繁跳槽。④具有较好个人素质，有责任心、诚实守信、细心、能吃苦耐劳等。
三、对高职院校商务英语教学的启示
从上述内容可以看出，现阶段广东省汽配外贸行业人才市场供求还存在着一些问题，一方面高校培养的人才数量满足不了企业的需要，另一方面其培养的人才未能满足社会的实际需要，人才的培养速度还跟不上市场发展的速度。从长远发展而言，学校需要及时了解社会及企业需求的变化并从专业设置、人才培养目标等方面做出相应调整，只有这样才能为企业提供长期的人才储备，也才能让自己的毕业生具有更好的就业市场。根据这个调查结果，结合目前高职院校商务英语专业开设的一般情况，提出如下建议:
1．外贸行业对商务英语专业人才的需求还是非常强劲的
学生在就业市场的表现也不错，高职院校可以通过更完整、科学地设置课程体系，进一步完善、扩大商务英语专业。可以考虑依据外贸企业业务岗位的设置和各岗位的能力与素质要求来设置相应的课程或课程模块，进一步深化课程教学内容的调整与教学方法的改革。
2．多采用全英教材，在学生能接受的前提下采用全英授课
重视学生的上课参与度，使每个学生都能获得锻炼的机会，切实提高英语水平。
3．课程设置方面在维持原有大的框架不变的情况下，考虑增设部分课程
例如心理学类、商务法律类等，帮助学生具备良好的心理素质，培养他们良好的性格，规范他们的行为方式，全面培养学生的素质，以期更好地满足企业的实际需求要求。
4．进一步加强商务英语专业师资队伍的建设，加强校企合作。
通过让教师下企业去实际锻炼等方式帮助教师及时了解最新的行业信息，更新自身专业知识，进一步提升实践技能。加强校企合作，加大学生校外实训基地的建设力度，增加学生的顶岗实习机会，使学生毕业后能更符合企业的需要，更容易融入企业文化，更快地适应岗位工作要求。
5．加强学生的职业道德教育，提高学生职业素养。
外贸企业在引进和使用人才时，对职业道德与素养的要求已经远远超出了对专业技能的要求，而对员工在职业道德与素养方面的不满也超过了对员工在专业技能方面的不满。因此我们可以在日常的教学与管理中，更加强化学生的职业道德教育，培养学生正确的择业观念、吃苦耐劳的工作作风和良好的敬业精神。
作者：黄家慧 单位：广东机电职业技术学院
