第一篇
一、高职商务英语听说教学模式“生态失衡”现象
（一）学生“因子”个体发展失衡
教育一方面要使社会发展的需要得到有效的满足，另一方面还要促进人的全面发展。将自然和谐发展的“生态人”培养出来是生态化教学的主要目标，但是大多数学生在“课堂焦虑”等各种原因的影响下不敢开口说，从而导致自身严重缺乏英语输出能力。在教学生态系统的发展中，最为重要的部分就是学生的发展，要想保持整个系统的动态平衡，就必须保证个体得到充分有效的发展。
（二）师生关系、生生关系的价值失衡
在价值上，各个因子在生态系统中均是平等的。但是在当前教育中，在教学活动中，占主导地位的始终是教师，大部分教学实践都被知识讲授所占用，这就必然极大减少了师生之间、生生之间的互动。在整个生态系统中，教师的地位呈现逐年增强的趋势，从而增加了生态主体生理和心理的双重压力，学习的能动性受到了严重打击。这样就很难有效提升学生的交际能力，而在就业能力中，商务英语专业学生最需要培养的职业就是交际能力。
（三）课程资源与社会需求对接的失衡
高职商务英语教育作为一个生态系统是相对开放的，经济发展和社会进步的需要应该在其教育中得到有效的满足。一些高职院校的英语教育给予了传授语言知识以充分的重视，导致学生严重缺乏英语交际能力及应用能力；另一方面，课程资源的唯一来源是教师和教材，导致教学内容无法跟上工作岗位的发展要求，学生的知识和技能结构也无法跟上社会岗位的要求。教学效果在课时、教材、师资等因素的限制下很难令人满意，商务英语和其他学科的相互促进和协调发展在这种生态位的偏差的影响下很难实现。
二、生态主义视野下高职商务英语听说教学模式创新
（一）创设多元学习情境
1.抛锚式情景创设
抛锚式情景创设属于多元互动式教学模式，在极大程度上创新了传统商务英语模式，要求能够在实际的环境中引入学生的注意力，让其深入地去感受、分析等，学会有效地解决问题，而不仅是简单用耳朵去听讲授的相关经验或案例。在实际情景中一旦将一个问题确立下来，就意味着整个的教学内容和教学进程都要相应确立下来。抛锚式情景创设对各个商务流程场景进行了逼真的模拟，让学习者能够感同身受。学习者通过亲身实践，对各个商务环节进行深入记忆和熟练操作，在教学活动的始终贯穿商务流程，将英语语言交际的作用发挥到最大限度。教师充分利用各种“实景”模拟的硬件系统串联起外贸商务活动，让学习者对整个商务流程进行类似于亲身经历的感受，运用英语对各种单据进行准确的填制，并对流程中各环节出现的问题进行有效的应对和解决，让学生在实践中对更好地应用英语工具实现商务目的的方法进行深入的体会和掌握。
2.案例式情景创设
教师依据课堂教学目标设计一个具体案例，给出一个特定的事件现场，然后引导学生，将案例情景再现出来，引导学生积极讨论案例，以使特定的教学目的得以有效实现，最终促进学生实际运用能力的显著提升的方法就是案例式情境创设的教学方法。学生能够在案例式教学法提供的真实情景中对问题进行模拟和解决，从而更深层次地掌握知识。将案例式情境创设运用到高职商务英语课堂中，教师将案例学习背景预先设置出来，然后将其和所学内容有机结合起来，向学生呈现某一真实的商业案例，要求学生课下对相关的资料进行认真的查阅并在分析的过程中对所掌握的知识进行熟练的运用，从而将学生自动自觉探索知识的能力充分发挥出来。在整个教学过程中，教师应该给予角色转换以充分的重视，积极启发和诱导学生，使学生对未知的事物进行积极的探索，然后将自身的想法大胆说出来，最终达到获取真知的目的。
（二）实现自主学习
生态主义理论认为，学习的主人是学生，是学生自己对知识意义进行循环构建的过程，而不是对知识进行被动吸收的过程。专业化和针对性的教学是商务英语的主要特点，从根本上说，高职商务英语最大的特点就是实用性，因此课堂教学应该尽量避免机械性的灌输，坚持以学生为中心，将符合教学内容的学习情境创设出来，将参与讨论的机会提供给学生，对学生进行积极的鼓励，使其对知识进行主动的探索和获取。随着多媒体网络系统的飞速发展和不断进步，学生自主学习策略的设计得到了有效的技术保证，教师应该对学生进行积极的鼓励，使学生学会对网络进行正确的使用，并将优秀的商务英语学习网站介绍给他们，使对所学知识进行强化平台变为网络技术，途径变为网上交流、讨论等。在主动参与中学生将知识获取过来，同时获取成就感，从而将学生更大的学习热情有效激发出来。
（三）促进协作学习
社会性相互作用是生态主义特别强调的重点，认为交流和合作的互动过程构成了学习，因此对协作学习进行了大力的主张。教师组织和引导学生进行共同的讨论和交流，将学习群体共同建立起来。在这样的群体中，共同对各种理论和观点进行批判考察；从小组成员之间逐渐扩展到不同小组之间，对一问题进行共同的协商和交流。在具体操作中，教师在分组时可以依据学生的不同程度，这样能够对学生的相互依赖性进行有效地避免。将适当的角色分派到每个组员身上，从而促进其参与度的显著提升。然后依据不同组别的程度将不同的任务分派下去，这些任务的重点是真实的商务活动，要求学生在解决这些问题的过程中切实做到分工合作。
三、总结
随着经济的飞速发展和社会的不断进步，社会竞争越来越激烈。高职商务英语专业学生的英语水平只有足够熟练、商务知识只有足够扎实，才能在日益激烈的职场竞争中立于不败之地。商务英语高职教育在生态化课程体系及教学模式的作用下获得了可持续发展，同时将学生多元化的职业能力培养了出来。我们应该尽可能以较快的速度将生态化的课程体系在课程资源开发、网络多媒体教学环境的方方面面中构建起来，从而为高职商务英语听说教学获取良好的效果提供良好的前提条件。
作者：江琳 单位：湖南化工职业技术学院经济管理系
第二篇
一、任务型教学的特点和方式
语言学习是一个获得语言运用能力的过程，而语言知识不会自动转换为语言能力或交际能力。任务教学法为我们提供了一个将学生语言知识转换为综合应用语言能力的机会和条件，因此特别适用于高职商务英语视听说的课堂教学。任务型教学(Task－basedLanguageTeaching)是指教师通过引导语言学习者在课堂上完成任务来进行的教学。这是20世纪80年代兴起的一种强调“在做中学”(learningbydoing)的语言教学方法，是交际教学法的发展，在世界语言教育界引起了人们的广泛注意。该理论认为:掌握语言大多是在活动中使用语言的结果，而不是单纯训练语言技能和学习语言知识的结果。在教学活动中，教师应当围绕特定的交际和语言项目，设计出具体的、可操作的任务，学生通过表达、沟通、交涉、解释、询问等各种语言活动形式来完成任务，以达到学习和掌握语言的目的。
任务型教学的理念包含了瑞士心理学家皮亚杰(JeanPi-aget)的认知发展论:语言学习是学习者的积极建构，布鲁纳(Bruner，J．S．)的发现学习论:让学习者在语言运用的过程中发现规则，奥苏贝尔(Ausubel，D．P．)的意义学习论:死记硬背获得的语言知识难以提取和社会建构主义的社会互动学习理论思想:互动促进语言习得，而从教学论的角度来看，任务型教学实践着活动教学的理念。任务教学法通过把现实商务场景引入课堂，让学生在真实的环境中获取和运用商务知识，培养和掌握与之相关的听说技能，发展成为英语和专业的复合型人才。显而易见，以任务为本的教学能够最大限度地调动学生的积极性，培养他们分析商务问题和解决商务问题的能力。
在商务英语视听说教学中教学工作者应该充分调动学生的学习热情，先让学生掌握相关的商务知识，然后利用现有的语言知识积极参与课堂教学。在商务场景实践活动中，将所学的商务知识和语言知识一起转化为商务交际能力，达到商务英语视听说学习的目的。同时教师结合不同的教学内容，安排一系列与之相关任务，如:讨论、角色扮演、辩论、场景再现等。使学生通过学习知道自己想学什么，并在此过程中通过语言实践掌握语言知识、培养交际能力。达到商务交流和沟通的目的，同时提高学生的商务知识和语言能力。通过这些有意义的课堂活动培养学生的成就感、自信心以及协调、合作的团队精神。
任务型教学通常包括三个环节，即前期准备、核心任务和后期巩固。在前期准备阶段，教师需要帮助学生理解某一特定任务的主题和目标，并根据学生在完成任务中可能遇到的障碍提供解决方案，要求学生通过讨论和脑力激荡了解与新的学习内容相关的背景知识和语言积累，为第二阶段核心任务的顺利开展提供有利条件。核心任务是任务教学的主要环节，其内容包括:(1)组织学生以双人或小组的形式分配角色任务，进行实际演练完成设定的任务。此阶段教师应为学生做一些语言准备及提供思路上的帮助，但不需干预学生的选择或纠正学生的语法错误。(2)学生在准备阶段相互帮助和讨论，通过书面和口头的练习提高自己的实践能力。(3)教师随机挑出2～4组学生在课堂上表演，教师作为指导人员，对实际训练中出现的问题进行梳理和总结，让学生对特定的活动内容和要求有一个更加全面和正确的认识。后期巩固指的是在任务完成后，教师通过进一步设置与任务中出现的语言点相关的子任务，组织可操作的练习活动，帮助学生巩固语言知识，提高语言使用的技能。
二、任务型教学与商务英语视听说课程的结合
首先在前期准备阶段，教材要求学生两人一组讨论一个问题:哪些因素会影响发货时间?学生大都能想到信用证开立、天气、舱位等原因，但原材料供应、卖方已有的订单量是学生不太熟悉的。通过这个问题的讨论，学生原有的商务知识得以补充。接着相关的听力练习使学生对发货的步骤及买卖双方各自关注的重点有所了解。重点句型部分列出了询问发货时间，要求提前发货的地道表达。视频的部分则在学生完成填空练习之余，向学生生动再现了讨论发货时间的真实商务场景。这些都为下一环节的核心任务对话做好了准备。在核心任务阶段，教材要求学生两人一组，扮演买卖双方。
买房急需一批货物，要求卖方在合同签订之后及时发货。而由于原料短缺，买卖双方必须制定一个让双方都满意的发货时间。教师安排学生与同桌搭档完成任务，学生根据上一阶段习得的知识和句型先写下对话或口头对话，教师提供相应的帮助。完成后教师选出其中几组当众表演。然后和其他学生一起就刚才的表演进行点评。通过这个环节，学生实际运用了所学知识，印象将更加深刻。
在后期巩固阶段，教材主要提供了发货延迟的商务场景和语言表达，让学生讨论如何以正确的态度处理关于发货的投诉，导致发货延迟的原因，及发货错误应该怎样妥善解决。使得学生能够把所学的语言知识和商务知识相结合，用以解决实际的商务问题。
三、总结
综上所述，任务型教学法通过前期商务知识铺垫和语言准备，到中期运用习得模拟商务活动，再到后期巩固和补充相关商务知识，使学生实践操作能力得以提高。真正体现了高职商务英语实践性教学的积极作用，达到了良好效果。
作者：陶梦 单位：厦门海洋职业技术学院
第三篇
一、校本继续教育的界定
校本继续教育指利用教师任教院校的资源和平台，根据教师的实际情况和具体问题，通过在校内开展相关培训、研讨、指导等方法，提高教师的专业能力和教学水平。校本培训起源于英美国家，最初主要适用于中小学教师的校内继续教育，后来引入高校，成为高校教师继续教育的一种形式。高职院校教育的职能和培养人才的目标，与基础教育和研究或综合性大学存在明显差异，因此，高职校本继续教育应有其特殊的理念和实施策略。
二、商务英语教师校本继续教育实施策略
高职商务英语专业属于ESP（EnglishforSpecialPurposes）的分支，主要培养外贸、涉外行政助理、涉外电子商务、国际会展、货运等行业的高级技能型人才，其课程设置包括两大主要模块：英语语言技能模块和专业知识模块。就英语语言能力的培养而言，当前高职商务英语教师的学历、自身素养均能较轻松自如地应对，但对相应的专业知识模块教学，多数教师难以胜任。原因在于商务英语教师所学专业多为英语文学、语言学或英语教育，或虽然毕业于商务英语专业，但无企业工作经验，缺乏实践经验。要培养适应市场需求的商务英语毕业生，教师自身能力必须符合教学要求。高职商务英语教师如何学习语言之外的、教学必须具备的行业专门知识，才能成为合格的ESP教学和科研能手？英语教师除通过参加校外实践、企业锻炼等方式进行继续学习外，校本培训应该扮演更重要的角色。
（一）校本继续教育的组织与制度设计
商务英语教师需要具备的基本素养和技能是熟练掌握商务英语语言和专业方向相关的商务、外贸、旅游等专业知识。商务英语教师所在的二级学院系、其他院系大多开设了相关的专业，例如国际贸易、旅游管理、法律事务、会计等，因此，商务英语教师所需的这些专业知识可在校内找到学习的平台和资源。接受校本教育的教师采用何种方式进行学习、具体如何实施则需要学院管理层和各院系之间组织、协调和配合。学院首先应充分重视教师的继续教育以更新其知识结构，并提供必要的支持；其次，人事部门应调查并组织各部门撰写校本教育的框架制度、实施方法、跨院系学习的人事安排，建立健全导师培养制，投入一定经费保障校本教育的顺利实施。此外，还可开展青年教师职业生涯引导计划。当前，职业院校不同程度地存在生源压力，部分院校开始考虑拆并一些设置范围广、就业质量不高的专业，高职教师常常对个人职业发展心存焦虑，对前途感到迷茫，开展教师职业生涯规划和指引具有重要意义，其主要目的是帮助教师树立正确的继续教育理念、制定职业中长期发展规划及为不断提升教育教学技能进行期间规划。商务英语教师可根据自己所教课程选择今后努力的方向，改善以英语语言为中心的较单纯的知识架构，以满足教学要求并提高教师个人竞争力。
（二）校本继续教育具体实施方法
1.随堂跟班学习
要想达到预定的掌握新专业知识的目的，校本继续教育必须是实质的，而不是流于形式，教师必须能真正投入大量的时间。商务英语教师可申请走进与其教学所需的专业知识课堂，与学生一起跟学一定的课时。高职商务英语专业培养的学生主要就业岗位是国际贸易与其他涉外类工作，如需要学习国际贸易知识，可申请进入国际贸易实务和商务单证课堂，并积极参与学生的实习实训课，根据具体情况确定学习周期；如需学习国际商法、货运保险等知识，则可跟学法律或保险方面的专业课程。这种学习方法简单易行，系统而有效。教师可从最基本的概念开始，理论与实践结合，比较完整地掌握该课程的技能。由于跟班学习会占用教师较多的时间，学校管理层与系部应做好相应的支持和资源协调工作，如在该教师跟班学习期间，尽量少安排教学任务、指定专业授课教师为其专业导师、出台一定的鼓励政策等。另外，跟班学习的教师还应与授课教师做好沟通，并及时向该导师请教。
2.定期参加讲座
高职教师队伍的人员构成、教学侧重点不同于本科院校，需要很多具有企业一线实践经验的教师。但是，由于诸多原因，高职院校在职的具有企业工作经验的教师数量仍然较少。因此，高职院校很多专业都聘请了一些工程师、行业专家作为兼职教师，为学生定期或不定期地授课。既然高职院校有实践经验丰富的企业兼职教师，这些掌握行业前沿信息与技术的教师同样可以为在职教师授课，特别是面向青年骨干教师。针对商务英语教师讲授外贸、报关等材料时需要的国际货代和报关报检的专业知识，可组织企业出口和报关经理给教师编写模块，定期为教师开讲座，并同时开展相应的实训，以免脱离实际。实训项目可以利用本系的实训室等现有资源，最好到兼职讲座教师任职的企业现场学习、体验。这样，商务英语教师则可以在较短的时间内集中连续地获得这些知识，比跟班学习省时。另外，由于教师理解力强，认真专注，效果也会很好。
3.举办专题研讨会
除了相对被动地学习商务英语专业所需的商务知识外，可要求以商务英语教师为主导，在本校组织和举办专业知识技能研讨会，邀请其他院校专业教师、企业专家不定期来校研讨。专题研讨会的议题由参加校本继续教育的教师拟定，并就一个或几个专业模块的近期学习得会用PPT或其他形式进行展示或汇报，与会专家给出相应的点评和提出问题、发现问题，从而促进接受校本培训的教师更有效地继续学习。此外，还可采取专业教师讲课比赛、鼓励教师申报、参与所学技能相关的课题研究等形式提高校本继续教育的效果。
三、校本继续教育效果考评
如何对参加校本培训的商务英语教师进行督导和考评是此项计划成功的关键之一，也关系到计划的可持续发展。学院或院系开展实质的校本继续教育投入不小，教师本人也需调整好心态全身心投入，如果继续教育各项策略、项目或任务完成不理想，将严重削弱继续教育的效果，影响教师的自信心。学院可要求督导处、人事处或学术委员会组成校本继续教育考评小组，不定期了解检查教师到课情况、遇到的困惑，帮助他们纠正存在的问题。此外，还可对每位参与教师打分，要求将所学成果进行展示等，以辅助评估其表现。然后，根据考评结果制定相应的奖惩措施。
科技、经济、社会的发展对高职教师的专业素质，尤其是教学能力提出了新要求。高职院校商务英语教师只有秉承终身学习的理念，不断参与各种形式的继续教育，坚持理论联系实际，更新知识结构、不断提高自身素质，方能适应岗位要求，培养符合职场所需的高等商务技术型人才。
作者：姚缸 王薇 单位：湖南交通职业技术学院
