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高效工作方法范文1
摘要：本文将“小组工作”方法运用到基层团组织的日常管理建设中，结合支持关系理论实现基层团组织人才培养以及激励机制的构建的目的，推动高校基层团组织的发展。
关键词：小组工作 基层团建
一、“小组工作”方法运用于基层团建可行性分析
（一）“小组工作”方法特点
“小组工作”方法作为社会工作的传统工作方法之一，全美小组工作协会在进行了大量的小组工作研究的基础上，将其定义为：小组工作是指经过训练的指导者应用团体动力学的知识和原理，通过小组活动，促进小组成员的交流，帮助小组成员获得新的经验，从而完成小组的既定目标。{1}它通过一个群体环境，提供人际交往的机会以及一些有助于处理各种困扰的经验和知识，从而满足小组组员的需要。小组工作强调将特点相似的服务对象组合成小组，以小组形式帮助服务对象解决困扰。
（二）应用于基层团组织建设可行性
高校基层团组织的建设，实际上就是凝聚团员力量，在教育团员青年、培养团员青年的过程中实现组织建设目标，夯实基层团组织的基础，实现对于青年感召力和凝聚力的提升。基于既定目标的相似性这一特点，在基层团组织建设中引入小组工作方法，将小组工作模式的原理运用于基层团建实务工作中，激发团员青年参与意识，通过集体活动环境的创造诸如团校、拓展训练等形式提供人际交往机会，在活动中实现理念的灌输和问题的解决。在团组织建设中引入小组工作方法具有其存在的可行性和实用性等特点。
二、小组工作方法在基层团组织建设中应用研究
小组工作方法在高校学生管理中的已经初步发挥其积极作用，例如华东理工大学和中国青年政治学院等高校在运用小组工作方法帮助大学生健康成长等方面取得成功。基于人本主义理念的小组工作方法在高校基层团组织建设中的应用，结合基层团组织建设的目标方向实现对小组成员的培养。小组工作方法建立的小组大致可以分为治疗小组、自我成长小组、训练小组、自助小组、分享小组、教育性小组、讨论性小组、任务性小组、家族性小组等。{2}本文采取自我成长小组的小组工作方法，侧重对小组成员人生阶段的转变，实现其个人内在能力和人格的改变。
（一）以团校活动划分工作小组
以项目为单位组成活动小组，设定小组活动目标，进行分阶段的活动安排，采取激励措施实现小组设定目标。
1.小组活动准备阶段
按照兴趣为划分标准，进行小组成员的招募，采取自愿报名的形式。对于小组负责人采取集中培训的方式，使其了解小组领导者的作用和具体工作方式，与小组组员见面并告知小组活动目标以及对于整个小组活动的安排。
2.小组实施阶段
在本阶段，结合基层团组织建设的目标，有针对性地吸纳各基层团支部的骨干同学参加到以小组为单位的培训活动中，在形成的各小组中开展活动。第一阶段是：发挥小组领导者的作用，首先实现团队成员的熟悉和了解，建立一种互信体系。同时，小组领导者除了要对于小组成员关心、尊重、包容外，要注意运用倾听、整合等沟通技巧将小组成员的意见统一起来进而形成团队的共同意志。
第二个阶段是：集中培训团建理论知识，并按照小组为单位布置项目任务。将形成的小组活动方案按照既定步骤进行，根据小组成员的特点进行工作分工，必要时引入社会咨询机构进行性格分析实现小组成员高效配置，实现互补和互动。在此过程中，小组领导者注重引导作用的发挥，通过发动团队成员的见积极性，鼓励创新意识和新的想法、新思路的提出，以便充实团队整体策划方案的内容和实现预期目标。
第三阶段是：将小组活动方案通过团队成员的合作，以成果形式展现出来，在此过程中增强小组活动和集体荣誉感。小组成员共同参与成果的展示，在展示过程中了解团队活动的目标，提高团队整体执行力和团队凝聚力。
第四阶段是：总结阶段。对成果展示的内容，以综合评分形式予以评价，结合颁奖仪式表彰优秀团队，实现激励的效果。在团队活动和展示的过程中，重视凝练团队精神的口号的征集，以此作为凝聚团队成员引起团队共鸣的重要方法。
（二）常规小组工作效率培养
在高校基层团建过程中，除了开展团校和素质拓展等形式的小组工作形式之外，将基层分团委部门视为工作小组，以部门负责人作为小组负责人开展小组工作。据国外专家研究表明，关心和意图归属的程度越高，积极的效果越多，最成功的小组领导者应当表现出高度的关心和意图归属以及适度的情感激励和执行功能。在部门工作中引入绩效考评的评价机制，对团队工作的效度运用评分形式展现出来，结合表彰会等形式激发团队成员的使命感和责任感。
同时，在小组活动过程中培养小组成员的工作能力，在相互配合中实现经验的积累和传播，有针对性地结合小组成员的各自特点进行培训，实现小组工作整体效率的提高和团队的归属感认同感的加强。
（三）以支持关系理论完善管理、激励机制
在小组工作管理系统中，组织成员的态度极为重要，他们的态度在很大程度上决定团队目标实现与否。在小组中表现为一种支持关系，支持关系理论是合作系统的核心指导期在实践中的应用。“支持关系理论”具体表述为：“领导以及其他类型的组织工作必须最大限度地保证组织的每个成员都能够按照自己的背景、价值准则和期望所形成的视角，从自己的亲身经历和体验中确认组织与其成员之间的关系是支持性的，组织里的每个人都受到重视，都有自己的价值。”成员亲身经历和体验，不是个人式经验，而是在组织氛围中的群体式经验。即通过群体实现个体价值，也只有在群体中才能形成个体价值的意义。
对于组织中的管理人员而言，实现支持关系的重点在于要正确对待组织成员，要对组织成员的人格、态度予以充分的尊重，在群体中实现个体的价值。只有从群体角度来理解，才能体会到“支持关系”的实质。这种“支持关系”有助于组织成员认识到自己在组织当中承担的使命和目标是不可或缺的重要因素，感受到在群体中自身存在的价值。通过价值认同的教育，激发团队的责任感和荣誉感，实现团队整体的管理中的激励效果，提升团队合作的效率和质量。
三、小组工作方法的效果评估
基于上文的论述，小组工作方法在高校基层团建运用过程中，重点强调积极性的调动和集体认同感的塑造。但是，运用小组工作方法的进行团队建设时，不能认为小组活动的过程就是简单的游戏，效果好坏的衡量标准界定为游戏是否气氛热烈等片面化、简单化的误区。小组工作实质是强调在小组合作过程中实现小组成员的思想沟通和行为的相互影响，在小组成员中传达一种共同的理念和精神内涵。小组工作的灵魂是小组成员见坦诚的沟通和经验分享的过程。同时，要避免领导中心论的情况发生。在小组工作中，小组领导者通过对于小组成员行为的领导和协调，实现小组工作的高效率。但是，不能因此认为小组工作成果归功于小组领导者，如此小组工作方法的研究将毫无价值可言。在成长小组中，大家的地位是平等的，小组领导者的角色更多的是引领者和协调者，不能混淆地位。
通过在高校基层团建中引入小组工作方法，对于实现团组织整体的工作效度，实现对于团员综合素质培养、团队认同感和凝聚力的建设具有重大的意义。任何新开展的事务都有其缺点和不完善之处，在发展的过程中解决自身存在的问题，以期实现对于高校基层团组织建设的推动作用。
参考文献：
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高效工作方法范文2
刚才，副局长通报了去年责任目标的完成情况，分析和研判了当前的火灾形势，对今年全市消防工作进行了全面的安排部署。各县（市）区政府、市直有关职能部门和消防安全重点单位签订了今年的消防安全目标责任书，希望各地、各单位认真抓好贯彻落实。会议还表彰了先进单位和先进个人，特别是市消防支队在过去多年的工作中成绩非常显著，连续十九年确保了全市未发生重特大火灾事故，连续多年受到公安部、省消防总队、市委、市政府的表彰和奖励，支队多名官兵受到各级嘉奖和记功。为了表彰消防支队为全市消防工作所做出的突出贡献，市政府决定为消防支队记集体二等功一次，这是一个非常高的荣誉，也是一个非常难得的荣誉。在这里，我代表市委市政府向今天受到表彰的消防工作先进单位和先进个人，向市消防支队和支队全体官兵表示热烈的祝贺和崇高的敬意。
下面，就如何做好全市消防工作我再强调几点意见：
一、居安思危，警钟长鸣
我市连续十九年没有发生重特大火灾事故，火灾形势总体平稳。这得益于各级党委政府的高度重视，得益于社会各方面的大力支持，得益于我们有一支优秀的公安消防队伍。但是火灾发生的可能性随时都存在，我们始终要保持清醒的头脑，要有强烈的忧患意识，要克服侥幸心理，任何时候都不能麻痹大意。就我市火灾形势来看，虽然没有发生重特大火灾事故，但火灾发生还是频繁的，去年全市火灾起数同比大幅度上升，虽然亡人事故和财产损失大幅度下降，但仍造成大量的财产损失。今年春节期间，特别是腊月三十到正月初二这三天时间里，火灾起数大幅度上升，有的地区成倍上升，形势非常严峻。这些火灾如果不是及时发现、及时扑救，后果不堪设想。前段时间，全国全省的消防安全形势都非常严峻，央视新大楼的火灾给我们敲响了警钟，因此，我们不能因为多年没有发生重特大事故就麻痹大意，在火灾总体形势比较平稳的时候，绝不能放松警惕，必须做到居安思危，警钟长鸣。
二、严格奖惩，落实责任
消防工作落实是第一位。消防安全责任体系必须健全。在这个体系里，各级、各部门、各单位、各部位、各岗位该负什么责任，必须非常明确、非常清楚，必须把责任层层落实到具体人肩上。签责任状的目的就是明确责任，落实责任。我希望责任状能够层层的、真正的落实下去，不要成为一纸空文。我更希望不发生火灾，不发生事故，也不发生追究干部责任的事情。要做到这一点，前提必须是我们把责任都落到了实处，层层落实责任的一个很重要的手段就是要严格结帐，奖惩分明。大凡发生事故都是责任不落实造成的，反过来讲，责任不落实十有八九都会出事故。因此，在落实责任的时候一定要严格奖惩，凡是出了问题的，要依照责任制的要求，依照《消防法》的规定，该追究责任的坚决追究责任，追究行政责任、纪律责任，有的还要追究刑事责任，追究几起之后，就没人敢把它当作一纸空文、当作儿戏了。
三、集中整治，消除隐患
当前，我市火灾隐患还比较突出，在一些重点场所和部位还大量存在。去年上半年，为了确保奥运期间消防安全，全市集中开展了火灾隐患整治，消除了一大批火灾隐患，尤其是对8起重大火灾隐患，实施挂牌督办、跟踪督办，直到彻底整改，效果很不错。在重要的节日，公安局、消防支队多次对重点部位、火灾隐患进行检查督办，先后对三十几个公众聚集、易燃易爆等重点场所的火灾隐患进行了集中整改，取得了一定成效。但仍存在一些其它的火灾隐患，加上一些新建工程、项目的出现，又会产生新的火灾隐患，所以，我们要继续加大力度，集中进行整治。同志指出：隐患胜于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。隐患比明火更危险，没有明火却存在隐患，那更让人不安。希望各地、各部门要对现在掌握的所有的火灾隐患，该采取措施的要坚决采取措施，督促整改到位。
四、建好队伍，提高能力
消防队伍有两个类型：一个是消防专业队伍，另一类型就是各部门包括有些重点单位自己建立的消防专职队伍，这些队伍在关键时候很起作用。有些地方有专职队伍，但平常没有很好的用好养好，所以，我重点要强调的是这些专职消防队，既然建了就一定要养好练好，关键时候才能发挥作用。另外，还有一个队伍就是社会队伍，各个单位、各个地方都要建立防御火灾的群防群治的机构、机制和力量，这是业余的、社会的消防队伍。总的一条，希望专兼职两类队伍要把整个社会消防的重点部位全部覆盖到，保证全市任何一个部位一旦出现火警，我们都有队伍上去。消防支队这么多年抓队伍、抓能力、抓三基、抓训练，成绩是非常显著的，受到了各级表彰、记功、奖励，希望你们戒骄戒躁，把各项基础工作抓实，不断提高灭火救援的能力，提高监管水平，提高业务素质，为保障全市人民群众安居乐业和又好又快发展再立新功。
五、加大投入，夯实基础
消防设施和消防装备建设是消防工作重要的组成部分。我市消防设施建设还比较薄弱，突出表现为不够系统、不够配套、不够实用。全市一共要建1000多个市政消火栓，但到现在还有1/4没有建。还有一些场所、部位消防通道被占用，出了事之后消防车进不去，特别是樊城有几个市场，消防通道长期被占用，这是绝对不允许的，不能拿人民群众的生命当儿戏，火灾隐患必须按要求整改到位，消防设施必须按规范、按规划建设到位。消防部队的装备要配齐配足，并不断更新，一旦发生火灾还是要靠我们的战士去救火，但他们救火不能赤手空拳。同时，各部门、各单位的专职队伍和业务队伍必要的消防装备也要配上。今年我们要给市消防支队增加一项任务，就是城区周边发生森林火灾的时候，要协助森林消防部队扑救，各县（市）区的消防中队，我建议也可以给他们增加这项任务。但协助不能赤手空拳，扑救森林火灾时，常规的城市消防设施设备用不上，必须配备风力灭火机，如果交给他们这些任务，就要给他们配备相应的装备。所以，在消防装备建设上我们要加大投入。
六、强化教育，增强意识
要强化对全社会的消防安全教育，强化消防安全知识的普及，增强全社会的消防安全意识。消防安全是全社会的事情，希望社会的各个层面、每一个成员都要知晓，都要支持，都要参与。我们有消防法，消防法要普及，让每个人都懂得如何处理火灾，怎样防止发生火灾，怎样在发生火灾的紧急情况下自救或他救，这很重要。基本的安全知识应该是从小就要普及，消防安全同样是如此，我们必须坚持不懈地在全社会加强消防安全宣传，让人人都增强消防安全意识，人人都掌握消防安全知识，特别是掌握在紧急的情况下怎样自救，怎样互救，怎样帮助他人。
七、加强监管，改进服务
高效工作方法范文3
主要任务是深入贯彻落实省及黑河市政府关于加强消防平安工作的重要安排，这次会议是市委、市政府决定召开的一次重要会议。省、市消防平安工作会议和相关文件精神，全面总结2010年消防平安工作，进一步分析消防平安形势，明确消防工作任务，分析当前形势，安排布置今年消防暨春季平安防火工作。刚才，德臣局长通报了2010年至今的全市火灾情况；建明局长宣读了春季大风天禁火措施；会上，还签订了2011年度《消防平安责任书》要求各乡镇政府、街道办事处、各有关部门、社会单位立即行动起来，求真务实，真抓实干，扎实工作，为全市又好又快发展发明更加良好的消防平安环境。下面，根据姜书记和世华市长的意见和要求，借此机会，强调三点意见：
一、2010年消防工作简要回顾
市委、市政府的正确领导下，去年以来。全市上下紧紧围绕经济社会发展这个中心，站在构建“平安”和谐”高度，精心组织、强化措施，攻坚克难、狠抓落实，发明性地开展工作，取得了显著效果。一是全市火灾形势相对比较稳定。2010年，全市共发生火灾210起，死亡3人，直接财富损失287.3万元，与去年同期相比，四项指标分别两升一降一持平，火灾形势相对稳定。二是各级党委政府和部门对消防工作重视水平显著提高。2010年，市政府把消防平安工作摆上重要议事日程，与黑河市政府和基层各单位签订了消防平安责任书》明确任务，落实责任，积极推动消防平安责任制的落实。市政府加大了消防经费投入，装备建设匹配资金及时到位，各乡镇政府也加大了消防经费投入，消防史上投入最多的一年。三是消防平安环境得到进一步改善。各地掌握规律，抓住重点，前移火灾预防关口，组织部署开展了多项消防平安专项整治，圆满完成了春冬季节、两节”两会”等重大节日、重大活动的消防平安捍卫任务，第六批挂牌的5家重大火灾隐患全部销案摘牌，挂牌数、销案数最多的一年。四是稳步推进构筑社会消防平安“防火墙”工程。市认真按照“防火墙”工程的建设要求开展工作。人员密集场所“四个能力”建设达标率达到80%消防监督机构和派出所的监督管理水平全面提升，消防宣传攻势强劲，举办大型宣传活动3场，发送消防宣传短信10万条，培训各类人员1002人。五是赢得省级应急救援演练现场会的召开。2010年11月12日，全省的消防应急演练现场会在市如期召开，预示着市整体的抗御各类灾害事故的能力得到全省的认可，形成了黑河经验、模式”赢得了各级领导的广泛赞誉。
二、清醒地认识当前消防工作面临的形势
但当前消防平安形势仍不容乐观，全市消防工作虽取得了一定的效果。不能有丝毫的麻痹和松懈。一是火灾事故进入易发期。春季气温回升、风大物燥，工农业生产逐渐进入旺季，各种导致火灾的不安全因素增加，火灾发生几率和扑救难度加大。目前，市已经进入春季防火期，极易发生火灾特别是连营火灾，2月25日，通北镇发生了新世纪商城火灾，受灾业户100余户，财富损失较大，影响恶劣，各单位应当引以为戒，居安思危，切实做好今年的春季防火工作。二是消防平安责任和措施落实不到位。一些乡镇和部门的领导，还不能正确处置经济发展与消防安全的关系，没有把消防平安摆在重要位置。贯彻落实国家和省、市政府重大决策布置上，还存在态度不坚决、工作不主动、落实不到位的问题，09年全市在财政相当困难的情况下，挤出资金为所有行政村购买了手抬机动泵，但是现在有多少村完全配置了四轮水罐车，实现了志愿消防队的建设。有的乡镇还存在以经济发展为由，干预消防行政执法，个别行业系统存在对消防工作认识缺乏，消防职责履行不到位的问题。一些单位消防平安责任主体意识不强，整改火灾隐患不积极的现象仍然存在三是社会消防平安意识有待提高。社会单位建筑消防设施、消防产品动态管理不严，一些火灾隐患还存在着反复整治、屡屡反弹的现象，动态性火灾隐患难以掌控，整治火灾隐患的任务还十分艰巨。农村和社区消防管理缺失，仍是火灾事故多发场所，社会消防平安意识和素质有待提高。
三、全力推进2011年消防工作实现新突破
十二五的开局之年。面临着调结构、保增长、促发展的重要任务，今年是建党九十周年。做好消防工作显得尤为关键，尤为重要。
（一）加大消防经费投入力度。地方各级人民政府应当将包括消防平安布局、消防站、消防供水、消防通信、消防车通道、消防装备等内容的消防规划纳入城乡规划，并负责组织实施。消防法》同时明确了公安消防队、专职消防队承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作，这就对消防部队经费保证提出了新的更高的要求。因此，各乡镇政府和街道一定要进一步加大消防经费投入，消防经费不增加不行，没有条件发明条件也要投入，尤其是通北镇要加大消防员个人防护装备的投入，夯实消防工作基础，提高抗御火灾事故的整体能力。
（二）加大火灾隐患排查整治力度。千方百计改善城乡消防平安环境。各部门领导要亲自组织有关人员开展消防平安专项治理和检查。要深化社会单位消防平安规范化管理，建立和完善规范化、规范化的消防平安管理体系；要严格落实《消防法》国务院“五个一律”凡公众聚集场所疏散通道、平安入口封堵，经查不能立即整改的一律依法责令停产停业整改；凡公众聚集场所自动消防设施损坏、不能正常运行，经检查发现不能立即整改的一律依法责令停产停业整改；凡地下经营性场所平安入口达不到消防平安要求，经检查发现不能立即整改的一律依法责令停产停业整改；凡是采用聚氨酯泡沫塑料装修的一律停业整改；公共娱乐场所一律不得使用任何烟花和火炮）等要求，坚决清查火灾隐患，严厉打击消防违法行为。公安消防部门要加强对派出所业务指导，公安派出所要充分发挥消防监督职能，切实加强“六小”单位监管力度，形成全警动员、消防为主、多警联动的新格局。
（三）加大消防宣传教育和培训力度。扩大《黑龙江省消防条例》宣传覆盖面。社会媒体新闻单位要发挥主力军作用，积极宣传，警示社会单位和群众。二是要着力提高全民消防平安意识和素质。要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，广开途径，创新形式，注重实效，大力发展消防宣传志愿者，深化消防宣传工作。三是要开展消防大教育、大培训活动。要认真分析研究不同人群、不同单位、不同时期对培训的需求，有针对性的制定培训内容，提升培训质量。各项宣传工作要以指导社会各单位加强“四个能力”建设为中心，即：检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育能力，切实提高单位的消防平安管理水平。
（四）推进多种形式消防队伍建设。除城郊乡以外的所有乡镇要建立起配有消防车的专兼职政府消防队，所有的行政村要建成配有手抬机动泵的义务消防队，每个城镇社区都要建立一支群众义务消防队或者治安、消防合一的治安联防消防队，年底前要全部完成。
（五）切实加强春季防火工作。各地要切实抓好各项春防工作措施的落实，特别要抓好大风天火灾事故的防范工作，坚决预防和遏制连营火灾事故的发生。要认真研究分析外地消防工作形势，抓住重点问题，提出针对性、操作性强的措施。根据实际，四级和四级以上大风天、高火险天气，各级政府、街道、社区、村屯要及时禁火信号，一律禁止室外生活用火和明火作业；公安消防部门要及时开展消防监督检查，各公安派出所、街道办事处、居（村）民委员会、社区物业管理单位要全员出动，落实弱势群体包扶帮管，包片包户开展检查，推行“七户联防”等有效措施，组织发动居（村）民实行群防群治，进行联防巡查，做到风不停、人不撤；对因不履行职责导致发生火灾事故的部门和单位一律追究相关责任。要针对大风天特点，开展平安用火宣传教育，杜绝违章用火引发火灾。要针对可能发生的连营火灾，制定、完善大风天、大面积火灾扑救预案，成立应急指挥部，做到发生火灾立即组织扑救。
（六）加强第七批重大火灾隐患治理工作。市挂牌的三家单位应该立即着手整改火灾隐患。销案摘牌。
四、建立和完善严格的消防平安责任体系
离不开各党委、政府的坚强领导，全力抓好消防工作。离不开各有关部门的密切配合，同样也离不开有效的监督奖惩机制。为此，要进一步提高认识，实行消防平安责任制，建立、健全社会化的消防工作网络，严格消防工作奖惩，形成齐抓共管的良好格局。
（一）加强领导。做到思想上重视、领导上加强、政策上倾斜、经费上保障。要树立政府主要领导是消防工作第一责任人的观念，对涉及消防工作的重大问题，主要领导要亲自过问，分管领导要亲自研究解决消防工作急需的人力、物力等方面的问题。
（二）密切配合。与群众日常生活结合紧密，各乡镇、街道及相关部门要密切协作，合力攻坚。教育、交通、文化、卫生、民政等部门要加强对所属单位的消防平安管理，依法履行消防平安职责；质监、工商部门要积极开展消防产品打假活动；发展改革部门要在规划城乡基础设施项目时，统筹考虑公共消防设施建设需要；财政部门要在编制年度财政预算时，纳入城乡消防工作和多种形式消防队伍建设经费内容；建设部门要在实施老城改造中落实公共消防设施建设任务，通过各部门通力协作，形成合力，确保各项任务落到实处。
高效工作方法范文4
基于微信平台的高校艺术类专业学生工作方法研究
陈崔珏
（东华大学 服装·艺术设计学院，上海 200051）
摘 要：本文通过自编高校艺术类学生“微信”使用状况调查问卷，对上海地区部分艺术类专业的本科学生进行抽样调查，数据显示微信作为一种新的传播媒介，对艺术类学生产生了全方位、渗透式的影响。本文通过对微信平台自身功能和当下高校艺术类专业学生工作特点的分析，开展了基于微信平台的高校艺术类专业学生工作方法研究，高校艺术类专业学生工作者应充分利用有效资源，创新学生工作模式，努力使网络新媒体成为教育、管理、服务学生的新手段。
关键词：艺术类学生 微信 学生工作方法
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持快速发送免费语音短信、视频、图片和文字；支持使用“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件；提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能。“截至2013年10月24日，微信的用户数量已经超过了6亿，每日活跃用户1亿。”[1] 微信用户多以年轻的大学生为主，“微信作为一种新的生活方式或社会文化，对大学生的影响已超越了技术本身，对大学生产生了全方位的、渗透式的影响。”[2] 高校艺术类学生作为大学生的重要组成部分，由于近年来艺术类专业逐渐成为热门专业，各非艺术类综合院校纷纷开设艺术类专业，从2002年至2013年间，全国设置艺术类专业的高校从597所增加至1679所，艺术类各专业的学生已成为我国面大量广的高校学生群体。为了更好地了解微信对高校艺术类学生思想、学习和生活的影响，促进高校艺术类学生工作者更好的寻找工作突破口，提高工作效率，有效地开展学生思想政治工作，本文运用问卷测量方法，对上海四所高校的艺术类学生进行微信使用状况的调查研究，提出基于微信平台的适合高校艺术类专业的学生工作方法与策略。
一、高校艺术类学生使用微信的现状
本文以上海四所高校的艺术类本科学生对被试对象。本研究共发放问卷500份，回收有效问卷476份，有效率为95.2%。调研样本中，男生48人，占被调研人数10.1%，女生428人；占被调研人数89.9%。（女生样本大于男生，这是由于艺术类专业在读女生总数大于男生总数所造成的。）大学一年级学生148人，占被调研人数31.1%，大学二年级学生148人，占被调研人数31.1%，大学三年级学生76人，占被调研人数16.0%，大学四年级学生104人，占被调研人数21.8%。调查问卷主要围绕高校艺术类学生使用微信状况及微信对其思想、学习和生活的影响。本文使用SPSS18.0统计软件包对回收数据进行统计分析。
（一）艺术类学生微信使用情况分析
调查显示，100%学生都在使用微信。每天使用微信在线时长六小时及以上的学生占54.6，4-6小时的占12.6%，2-4小时的占14.3%，0-2占18.5%。对于选择使用微信的原因，76.5%的学生因为朋友都在用，12.6%的学生因为使用微信可以节省短信、电话等资费，2.5%的学生认为使用微信能结交附近好友，5.9%的学生通过微信打发时间，2.5%的学生选择其他原因。
（二）微信各功能使用情况分析
艺术类学生最常使用微信的功能依次为文字通信（93.3%），语音通信（69.7%）,公共平台（37.8%）。几乎不使用的微信功能依次为语音漂流瓶（77.3%），“摇一摇”发现周围陌生人（76.5%），察看附近好友（63.0%）。68.1%的艺术类学生使用微信以满足通讯需求，24.4%的学生使用微信以满足社会娱乐需求，0.8%的学生出于好奇使用微信，5.9%学生使用微信记录生活点滴。
对于微信通讯功能的调查显示，使用微信通讯功能时，最常用音频通讯的学生占35.3%，最常用视频通讯的学生占1.7%，最常用文字通讯功能的学生占63.0%。72.2%的学生使用微信通讯功能时更倾向于使用两人聊天的方式，27.8%的学生更倾向于使用群聊的方式。
对于微信朋友圈功能的调查显示，经常使用朋友圈功能的学生占70.6%，有时使用的学生占12.6%，很少使用的学生占15.1%，从不使用的学生占1.7%。94.1%的学生会回复或转发朋友圈中好友的信息。76.5%的学生会在朋友圈中信息，其中15.0%的学生最常在朋友圈的信息为转发的内容，44.2%的学生最常个人生活的文字感想或文字记录，39.8%的学生最常记录个人生活的照片，0.9%的学生最常自拍照。
对于摇一摇、附近的人或漂流瓶功能的调查显示，49.2%的学生从不使用这些功能，41.5%的学生很少使用，8.5%的学生有时使用，0.8%的学生经常使用。19.6%的学生完全不相信这些功能真的能交到朋友，68.1%的学生不太相信，12.6%的学生相信。11.8%的学生曾通过使用摇一摇、附近的人或漂流瓶，交到了维持一段时间关系的朋友。
对于微信公共平台的调查显示，从不使用微信公共平台的学生占17.8%，很少使用的学生占19.5%，有时使用的学生占28.8%，经常使用的学生占33.9%。对于不使用微信公共平台的原因，25.0%的学生选择不知道在哪里获取关注对象，20.0%的学生是因为想关注的对象没有公共平台账号，37.3%的学生认为公共平台推送太烦人，14.7%的学生从没想过使用这个功能，21.3的学生选择其他原因。对于获悉公共平台的途径，51.0%的学生通过关注对象的自主宣传获悉公共平台，31.6%的学生通过搜索引擎获悉，14.3%的学生通过公共平台账号手机网站获悉，49.0%的学生通过朋友介绍获悉，5.1%的学生通过其他方式获悉。42.9%的学生和公共平台进行互动，25.5%的学生很少但曾经有过与公共平台的互动，1.0%的学生有时会与公共平台互动，1.0%的学生经常与公共平台互动。
（三）微信与陌生人交流的情况分析
对于借助微信与陌生人交谈的调查显示，10.1%的学生希望认识更多朋友，积极主动与陌生人交谈，8.4%的学生为锻炼交往能力而与陌生人交谈，14.3%的学生无聊时主动与陌生人交谈以派遣孤独感，38.7%的学生除非陌生人主动才会与之交谈，41.2%的学生不会和陌生人进行任何交谈。对于通过微信认识的陌生人传达的信息，3.4%的人因为知悉对方的真实情况，会倾向于相信，5.9%的学生虽然不是很了解对方，但是聊得熟的人会相信，50.4%的学生觉得是陌生人，所以会心存警惕，不会相信，38.7%的学生会根据具体信息选择是否相信。
（四）微信带来困扰的情况分析
21.8%的学生经常在上课时使用微信交流，无法认真听讲，42.9%的学生无法克制在熄灯后微信，影响了休息，26.9%的学生经常莫名其妙呗陌生人打扰，33.6%的学生私人信息被泄露，10.9%的学生受到其他方面的困扰。
二、微信平台适宜当前艺术类专业学生工作开展的表现
“微信用户群体的年轻化、传播内容的及时性、应用方式的多元化等特点，正契合了当代90后大学生思维活跃、乐于表现、视野广阔等特点，成为大学生人际交往的重要方式。”[3]与微博、QQ等同样是APP客户端的其它网络平台相比，微信是更受喜欢接受新事物、好奇心强的艺术类学生青睐的网络媒体应用平台，可以成为师生之间传递信息和情感交流的高效工具，微信平台适宜当前艺术类专业学生工作的开展主要表现在以下方面。
（一）开展工作的适用性
以学生工作者为发起者，根据年级、专业、主题等类别，建立不同对象范围和沟通内容的微信群。最高可达200人的微信群聊功能，可以基本满足大多数院系各年级按不同专业划分学生人数的互动交流。部分招生人数较少的院系则可以按照不同年级建立微信群，或按本科生、研究生等类别建立微信群，使得师生的互动与沟通更具针对性和准确性。同时，扩散传播的公开性与闭环交流的私密性兼备，使得微信比微博更加适合高校“服务群体、尊重个体”的大学生工作特点。
（二）交流关系的平等性
利用师生共同使用微信这一具有对等对话关系的交流工具，可以强化师生在沟通形式上的平等关系。渴望社会认同的“90后”大学生十分主张与他人交流的平等性。学生利用微博与学生工作者交流时，需要加入其粉丝团，客观上形成了含有某种“仰望”成分的错落感或主次感，因此，与微博的错落对话关系相比，微信的这一特征大大增加了交流各方的平等性。另外，与QQ囊括各色人等的特点相比，微信更偏向熟人社交，并且不会透露信息是否已被读，降低了收信者的压力，增强了师生之间、学生之间信息交流的平等性。
（三）洞察入微的渗透性
深入到学生日常关注的事物中去，是学生工作者及时发现学生思想动态和兴趣爱好的关键。学生工作者可以通过浏览朋友圈中好友的信息，悄然关注他们的兴趣所在，从中发现问题，掌握需求。除了即时交流信息以外，学生通常把微信平台当成能够适度宣泄情感和发表观点主张的场所，他们在微信上的信息往往介于私密信息与公开信息之间，在一定程度上希望引起他人关注而被“有尊严地”干预。此时，学生工作者可以凭借工作经验，不动声色地从一些信息的蛛丝马迹中掌握相关信息。
三、高校艺术类专业学生工作者利用微信开展工作的新方法
微信平台强大的信息交流与互动功能给高校艺术类专业学生工作的开展提供了便利，“高校可以通过微信平台来开展思政教育工作，积极宣传和探索社会主义核心价值体系，成为引导大学生思想成长和解决问题的有效方式。”[4]高校艺术类专业学生工作者应合理利用微信平台，兴利除弊，创新新时代学生工作的新思路和新方法。
（一）公开规则法
高校学生工作者在建立学生群之前，需与学生代表讨论，制定并公开便于执行的使用规则，包括建立学生群、朋友圈的规则、范围；和回复信息的原则、范围、时效等等；这些规则宜粗不宜细，必要时，可以修订完善，目的在于使学生有一个维护团体利益的基本概念。这一方法的要点是：一、透明化。在欲建立的群组内，公开所有规则；二、奖励制。以推举“微信明星”等办法，形成事实上的小管理员；三、可行化。对每个学生来说，一切规则都必须是简便可行的。
（二）消除隔阂法
由于当前高校艺术类学生年龄均为90后，而辅导员队伍年龄不尽年轻，难免与学生存在不同程度的代沟。而且，90后大学生自我意识强，自我感觉与老师难以沟通，或认为老师无法保守秘密，客观上容易形成某种平等的交流障碍。因此，学生工作者应尽量消除师生间的隔阂。这一方法的要点是：一、坚决保护学生隐私，比如严守贫困生在评估中的秘密等；二、取消居高临下的姿态，把自己当学生的平辈看；三、适度学会扮“萌”，这种扮萌有助于拉进师生距离。
（三）激励活跃法
微信群的活跃度代表了该群成员使用微信的频率, 拥有足够高的活跃性，是微信群生存良好的标志。辅导员可以利用碎片时间，经常有鼓励倾向地回复话题和调节节奏，激活微信群的活力。这一方法的要点是：一、冷群热炒，经常检查微信群的活跃情况，“有事无事”地激活一下冷落群；二、旧题新作，对以前曾引起热议的话题，增加一点“新佐料”后，让这个话题再度活跃起来；三、个别刺激，主动“@”需要鼓励的学生，让学生清晰地明白，辅导员时刻挂念着自己。
（四）添加话题法
就像经营公司一样，经营微信必须以内容丰富和形式创新取胜，微信可以无限制、零成本地添加新的群组、新的话题和新的信息，比如转发设计大赛海报、博览会信息、大师观点、品牌新动向等。通过这些话题或信息，可以观察学生的反映。这一方法的要点是：一、选择学生感兴趣的话题，比如招聘信息、实习信息等；二、解答学生的群体问题，提高与学生相关事物的透明度，澄清学生疑惑，让学生感到信服和亲切；三、倡议正能量话题，这类话题可以与学校无关，但必须弘扬正能量。
（五）增加好友法
增加微信群的好友，有利于拓宽学生对微信群的“热度”。以专业或班级等划分，在保证群内成员单纯化的基础上，适当邀请群外人士加入群组，能够增加学生与他们的交流机会，扩大群的影响力。这一方法的要点是，一、挑选专家好友。选择喜欢发表言论的业内人士或专业教师加入群组，经常性发言；二、消除惧生心理。鼓励学生与陌生专家进行专业交流，踊跃提问；三、经常性点赞。辅导员可以用点赞来活跃群内气氛。
四、利用微信做好艺术类专业学生工作的配合手段
艺术类专业学生工作者利用微信平台开展学生工作有着无可比拟的优势，同时也存在着相当明显的局限性，因此，学生工作者在开展学生工作的过程中，应注意以下几点。
（一）提高辨别能力，加强学识修养
网络信息，纷纷杂杂、真真假假，有时真伪难辨，“在这个‘一切皆有可能’的网络时代，更加提升了人人都能成为信息传播者的角色。而伴随着信息传播越来越迅速，交互性也越来越强，校园‘把关人’的角色难度不断提升。”[5]学生工作者如果随意散发未加真伪辨别的信息，可能会因为一时粗疏而被别有用心的人利用。因此，在对网络流传的信息尚未得到确认之前，不要随意转发或肆意评论。应尽可能通过始终传播准确信息而赢得学生尊重，可以充分调动学生响应微信平台的积极性。
（二）线上线下结合，增强加法效应
强大的网络媒体功能往往容易让人产生“网络无所不能”的错觉，从而滋生懒于接触现实的惰性。在现实环境下的主题班会、党团活动、社会实践等活动所具有面对面的真实感是网络平台不可替代的，“面对面交流的情况下，所有的感官都可以能受到刺激，双方都可能与这种全身心的交流建立联系。”[6]因此，高校学生工作者应不断探索现实与网络相结合的模式，结合耳闻为虚的“耳线”和眼见为实的“眼线”，形成虚拟与现实叠加的强化效应，最大限度地落实原工作主旨的执行效果。
（三）维护群组纯洁，塑造亲和形象
每个按照一定规律组建起来的微信群都有其一定的目的性，辅导员有义务维护群组的健康与单纯。辅导员首先要在微信群内懂得维护道德层面的正确导向，其次是尽可能分辨专业层面的真假，对于学生在微信中无论是私聊还是群聊时发表或转发的明显错误言论或图像，必须及时、明确地制止，避免发生群体认知偏差。对相应事件进行说明，对于加入群组的外来人员，要通过微信认证优势，加以身份识别。同时，辅导员可以将自己的工作、生活、爱好、活动等个人近况在朋友圈，配上有趣的图片和文字，让学生了解你的动向、兴趣甚至偶晒“萌态”，以此拉近师生距离。
微信平台是在信息化背景下，学生工作者开展学生工作特别是艺术类专业学生工作的有效工具，也是传播正能量和正确价值观的新阵地。高校辅导员要与时俱进地提高自身综合素质，发挥队伍相对年轻化和较快接受新事物的优势，积极利用新工具，合理分配新技术在工作中的应用比重，充分利用有效资源，创新学生工作模式，努力使网络新媒体成为教育、管理、服务学生的新手段。
参考文献
[1] 2013十大关键词专家点评：微信[EB].2014.2.27 miit.gov.cn/n11293472/n11293832/n15214847/n15218234/15926009.html
[2] 郑晓娜. 大学生微信使用现状与调查分析 [J]. 思想理论教育，2014(2)：83
[3] 侯倩. 高校微信育人功能及平台建设[J]. 长江大学学报（社会科学版），2013(11)：137
[4] 王经纬，陈祥祺. 微信作为高校学生工作新平台的发展——以宁德师范学院为例[J]. 赤峰学院学报（自然科学版），2013(12)：187
高效工作方法范文5
【关键词】高职院校教务管理工作优化
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2012)05C-0084-02
从1999年至2010年，作为我国高等教育重要组成部分的高等职业教育得到迅速发展，在校生规模不断扩大，2010年底，独立设置高职院校达1246所，全日制在校生平均规模为5904人，高职在校生人数占全国高校在校生人数的一半以上。在高职院校整个教学工作过程中，教务管理工作具有重要的地位。教务管理工作管理水平的高低、优劣，直接影响到教学质量的好坏，关系到培养出的大学生的素质和质量。因此，教务工作只有不断优化，才能更好地适应教学需要，提高教学效率，保障教学质量。本文探析高职院校教务管理工作优化的方法。
一、高职院校教务管理工作的特点
高职院校教务管理工作具有以下几个特点：
(一)连续性。高职教学工作是一个动态发展的过程，教务管理工作具有动态性、连续性。正常情况下，教务工作在学期开始前就已完成教师的授课安排、教室安排等，期末要收集学生成绩、试卷、试卷分析、教学日志等，连续性明显，每一个环节都非常重要，不可忽视，以免影响学校的整个教学工作。
(二)繁杂性。教务管理工作包含专业建设、课程建设与改革、师资队伍建设、学籍管理、理论教学和实践教学等大量烦琐而复杂的内容，这些工作又涉及与教学相关的文件档案——人才培养方案、教学计划、教学大纲、授课计划、教案、教学质量评价等，教务管理人员平时要注意收集、整理、统计、保管，确保教学文件资料的规范与完整。
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(三)服务性。教务管理人员作为学院、教师、学生之间的沟通纽带，除了做好管理工作之外，还要做好服务工作。例如，常规教学的协调运转、教学任务的下达、学生的课程重(补)修及学籍管理、网上教学评价等工作。此外，还需完成上级和学院领导布置的工作、为院系领导提供教学方面的数据等。这就需要教务管理人员具备服务意识，保质保量地完成各项任务。
(四)指导性。根据教育教学改革和教务管理的需要，教务管理部门要经常深入系部，有针对性地开展课程教学、教师能力以及教学建设和改革等方面的检查和指导工作。例如，指导性的听课，听课结束后，要及时肯定成绩，对教师给予鼓励，同时要客观地指出缺点和不足，帮助教师及时纠正。在管理中加强指导，在指导中促进管理，不断提高教务管理水平，确保人才培养质量。
二、高职院校教务管理工作中存在的不足
随着办学规模的不断扩大，教学改革的不断深入，教务管理工作在对象、内容、范围等方面面临巨大的挑战，在日常管理工作中出现一些问题。具体如下。
(一)教务管理工作人员积极性不高。一方面，教务管理工作未受到应有的重视，部分人认为教务管理只是一些简单事务的叠加，不需要动太多脑筋。此外，教务管理人员在职称、职务等方面，与同学历的人相比机会较少，这在一定程度上挫伤了他们的工作积极性。另一方面，教务管理工作重复性较大，工作人员大都在做着相同的工作，这使得他们渐渐失去工作热情，导致工作效率降低。
(二)教务管理人员缺乏创新意识。一方面，部分教务管理人员只满足于完成上级领导交代的工作任务，缺乏创新意识，未能主动思考如何使管理工作更规范、更合理、更高效。另一方面，教务管理人员缺少业务学习、培训交流的机会，难以思考出新的教务管理思路。大部分教务管理人员整天埋头于事务性工作，思想比较保守，信息比较闭塞，导致教务管理工作效率低下，方法手段相对滞后，在很大程度上制约了其创新思维的发挥。
(三)教务管理人员的学历、职称相对较低。据自治区教育厅高等教育处评估办调研数据统计，在调研的17所高职院校中，大多数的学校都比较重视教务处人员的配备。公办学校的教务处一般都配有l正2副的领导干部，年龄、职称、学历相对分布较为合理。但多数民办学校的教务处呈低龄和低职称状态，结构有所欠缺。具体如下：在188名教务管理人员，年龄结构上，50岁以上的有26人，40～49岁的有46人，30～39岁的有44人，30以下的有72人；具有研究生学历的有45人，本科学历的有101人，专科学历的有30人，其他学历的有12人；职称结构上，正高3人，副高32人，中级44人，初级及以下109人。
三、高职院校教务管理工作优化的方法
针对高职院校教务管理工作的特点及存在的不足，可通过以下几个方法优化高职院校教务管理工作。
高效工作方法范文6
关键词：高中班主任 管理 创新 工作方法
班主任是学生在高中阶段学习的主要组织者，同时也是院校领导实施学校管理的重要助力。班主任的工作在很大程度上直接关系着学生的健康成长，青少年学生的价值观、人生观的培养有着重要影响力，班主任工作的效率与成败关系到国家未来，所以，高中班主任在对班级进行常规管理工作中应当注重方法技巧，注重管理过程中的细节问题，除了要督促学生知识文化的学习，还要注重学生的健康心理发展。[1]
一、树立威信
教师与学生建立和谐的师生关系是近几年来许多教育专家、家长、学生都特别提倡的，但是，对师生间建立和谐关系的度的把控是非常重要的，特别是班主任教师在学生心目中尤其要注意树立起应有的威信，在学生心目中建立起威信形象并不是靠严肃的外表和体罚学生，而是有一定的技巧，通过自己专业知识技能的提升以及一丝不苟的工作态度才能获得学生以及家长、社会教育人士的认可。
“师者，传道授业解惑也”，为学生传道授业解惑是每一名教师的基本职责，尤其是班主任教师一定要具备过硬的专业知识技能才能获得学生的尊重，同时，作为班主任教师，在具备自己授课专业的知识技能之外还应当对心理学、教育学等等专业知识有所涉及，以便于班主任教师工作的开展，并且有利于在学生心目中树立博学的形象。[2]
高中班主任的工作繁重，逃避班主任的职能工作和责任，放任学生自由发展的班主任教师在学生中的风评一般较差，学生对其态度也会随着班主任工作不负责任的态度而不屑，所以，班主任老师不能因为在工作中遇到不服管教的学生就对其不闻不问，处于叛逆期的高中生会因为班主任的关心而心生感动，从而会十分尊重班主任一丝不苟的工作态度。
二、充分尊重学生，用心与学生沟通
由于受过多年的教育，高中学生能够明确辨别是非，班主任对学生的教育应当以尊重学生意愿、理解并信任学生为基础，用宽容和乐观的心态对学生进行情感上的教育，持续保持对学生的期望。班主任不要对学生进行大声呵斥，应该转换角度，站在学生的立场替学生分析所面临的问题，分析学生的心理活动，帮助学生认识自我，客观地进行自我评价，在学生迷茫的时候引导学生找出解决问题的方法，进行师生间的心声交流。不同的学生面临着不同的困境，班主任应当扮演着父母与朋友的身份与学生进行沟通，并且教导学生如何对面临的问题进行处理，从而摆脱困境。班主任在管理班级的过程中必须注重培养师生间的信任感，使学生懂得相互尊重的重要性，用理解、包容和尊重来获得学生的信任和尊重，更加利于班主任进行管理工作。
三、树立平等意识，创设和谐的教育环境
高中阶段的学生正处于生理、心理趋于成熟的时期，这个阶段的学生心理压力较大，心理反应表现的特别明显，因此，班主任在班级管理工作中要注意确立平等的观念，懂得并满足学生的心理需求。同一班级间的学生在各个方面的差异是相当明显的，班主任在进行思想教育时应当从学生的自身特点出发，根据学生的心理需求进行分别教育，但并不是采取不等的标准，在教育过程中虽然采取不同的形式，但对待学生的态度应当一视同仁，对待每一位学生都做到人格平等，不会影响班主任在管理过程中有的放矢、因材施教的进行思想教学工作。[3]
四、民主管理，培养优秀的学生干部
培养一支优秀的班级学生干部队伍不仅对班主任的工作分担压力，对班级管理的全面性也有所提高。高中阶段的学生已经有着非常强的独立工作能力和思想意识，在班级中建立健全的班委会，并充分发挥其作用性质也是班主任在班级管理工作中不可或缺的重要环节，班主任在班级管理中要全面调动学生干部的工作积极性，使其成为班主任管理工作的得力助手，让学生参与到班级管理的工作中才能有效体现出学生的主体性，并使班级管理工作达到事半功倍的效果。在班级干部的竞选过程中坚持民主选举，确立班委后，班主任应当正确引导，并教导其如何正确处理学生间的关系，对班干部学生的工作给予肯定和奖励，教导班干部以班级荣誉和班级利益为重，以身作则，带动班级的其他同学，形成强大的班级凝聚力，构建和谐、团结的班级气氛，对班主任班级管理工作效率和工作质量都有一定帮助。
结束语：
班主任是学校教育中的基础力量，但班主任的工作繁琐，并且在很多时候不被学生理解和接受。因此，班主任在开展工作时讲求一些技巧的应用，可取得事半功倍的效果。
参考文献：
[1]王臻. 小议中学班主任工作方法的创新[J]. 科技致富向导，2013，11：198.
