电子商务物流范文1
【关键词】电子商务；物流；关系；发展
电子商务将商流、资金流、信息流电子化，将商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化，从而用电子流代替了实物流。而物流是实体的位置转移，电子商务不能也不可能把它虚拟化。那么，电子商务与物流存在一种什么样的关系呢，笔者认为若把电子商务视为“虚”，物流则为“实”，是“虚实相应”，彼此依靠，相互依存，共同发展的关系。
一、没有物流的参与，电子商务不完整
电子商务汇集了信息流、商流、资金流，可以通过电子平成电子商情的了解、电子贸易的洽谈、电子合同的签订。但这些只是贸易活动中的一部分，只有在要购买的东西已安全到达客户手中时，整个贸易活动才算告终。可见在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是电子贸易的后续者和服务者，若没有物流，电子商务也将难以继续。
一个完全的电子商务应该是可以利用网络开展全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和物流完整地汇集在一起，从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开具电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过因特网一气呵成，且能准确无误地向配送中心下达指令，把货物在规定时间内送达客户手中。这种层次较高、服务较完善、功能较齐全的电子商务必须包括以下4方面要素：
1．电子商务是整个贸易活动的电子化。电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，还应包括物流。尽管物质作为一种看得见、摸得着的实态形体不能被电子化，但物流过程的监控、物流过程的管理、物流方案的选择是完全可以也应该被电子化的。
2．电子商务是一组电子信息技术软件在商务活动中的应用。利用这组软件可以使任何数据库管理系统进行集成，例如可以将Oracle，Sybase和Informix等集成到WEB动态页网上从而达到消费者与商家之间的交互。
3．电子商务是电子化的购物市场。企业、银行、商店、政府机构和个人等电子商务的实体利用各种通信装置，通过网络联接成一个统一的整体，从事商品和服务的交换。
4．电子商务是在网络上实现的。电子商务是在互联网Internet环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
可见，电子商务中的任何一笔交易，都包含信息流、商流、资金流、物流。物流与电子商务虚实相应，共同使贸易活动得以完成。
二、电子商务推动物流的发展
诚然，物流没有电子商务也可独立存在，但过去的物流实行的是信息流与物流合一的方式，需求信息和供应信息（即反馈信息）都是逐级由人工操作并传递，从而信息反馈速度慢，效率低下，效益低微，难以发展。而当物流与电子商务相结合，就可以实现信息流与物流分离的方式，有利于减少库存积压，降低物流成本，提高效率，增加效益。此外，电子商务的应用，可使物流企业除了开展传统的物流业务外，还可开拓增值性的服务功能，大大提高了物流企业的发展空间。一般来讲，电子商务为贸易提供集约信息、有利于以最低的贸易额调动生产中各项资源，从而给物流带来了发展的契机和无穷的商机。
电子商务对物流的影响是超常的。在电子商务下，物流企业的经营理念、物流运作方式、供应链等将发生巨大变化，呈现出以下6个方面的特征：
1．高度的物流信息化。表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。
2．高度的物流自动化。自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化。物流自动化的设施（如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等）在电子商务中发挥着重要作用。
3．高度的物流网络化。这种网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络化，即物流配送中心与供应链上下游之间借助因特网的电子定货系统（EOS）和电子数据交换技术（EDI）等计算机网络通信实现联系。二是组织的网络化，即各类运输企业、场站、仓储经营者以及信息经营者，以契约形式结成战略联盟，相互协作，实现信息共享与信息交流，形成第三方物流网络系统。
4．高度的物流智能化。物流信息化的高层次应用表现为智能化。物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于智能化才能解决。
5．高度的物流柔性化。现代物流将生产、流通进行集成，使企业能完全根据消费者需求的变化来灵活调节和组织生产，安排物流活动。也使物流配送中心能根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
6．高度的物流敏捷化。物流企业要以市场需求为导向，制订合理的物流预测与物流方案，更好地协调内外部资源，优化物流体系和流程，改善物流管理与操作现场控制，使物流系统能快速、柔性和敏捷地对需求作出响应，实现外部顾客满意和内部成本控制间的平衡。
三、运用电子商务平台改造现有物流企业
我国绝大多数物流企业存在的主要问题表现在“小”（经营规模小）、“少”（市场份额少、服务功能少、高素质人才少）、“弱”（竞争能力弱、融资能力弱）、“散”（货源不稳定且结构单
一、网络分散、经营秩序不规范）。电子商务是一组电子化工具、一个信息化平台，物流企业加以运用，就能有效解决“小、少、弱”的问题。
1．构建现代物流的中枢神经。物流企业通过运用电子商务这个平台，可以将分布在不同地区的若干家物流企业连接在一起，远程进行业内信息和业务数据传输。整合行业现有的资源，实现物流资源优化配置、行业资源共享，发挥物流行业的整体优势将会从根本上改善物流行业的现状。
2．提高对市场的应对能力。电子商务可以将收集到的信息在物流系统中快速、准确和实时地流动。物流企业运用它可将各地用户的订单汇总起来，由信息平台根据物流资源统一调控，通过规模物流，做到以最低的成本为客户提供最好的服务。
3．提高物流运作效益。有效运用电子商务平台对物流运作的各环节实施全程监控，适时修改完善物流方案，可以降低物流成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短物流周期，保障物流系统的高效运行。
4．提高市场竞争力。对于不具备全面开展信息化的中小企业而言，通过会员注册就可以加入物流信息平台，即以低成本就能开展网上业务，共享物流业内信息，拓宽业务范围。为客户提供全面的物流信息，以及个性化的物流服务。
5．建立科学的管理体系。新型电子商务条件下的物流是以顾客需求为中心的“牵引式”的管理体系，具有灵活性强、交易成本低、供应链条短的优势，有利于物流企业实行信息流、物流分离的管理模式。
有现代物流为电子商务作强有力的支撑，有电子商务对物流的全力打造，相信不久的将来在我国能实现真正意义上的因特网贸易活动。
［参考文献］
[1]张铎，林自葵.电子商务与现代物流[M].北京大学出版社，2002．
电子商务物流范文2
关键词：电子商务 物流 发展
一、物流与电子商务的关系
电子商务当中存在虚拟的部分，人们通过虚拟的网络来完成网上选购需要的物品，并利用虚拟的电子付款来完成交易；电子商务中还存在现实的部分，网上的物品在交易之前需要有仓库进行贮藏，交易后需要通过物流系统来完成物品的实物交易。当人们发现在物流转移物品当中出现了各种问题时，才深刻的意识到物流对电子商务的重要性和必要性。电子商务的实质是在虚拟世界和现实世界完成物品的交易，物流的顺利完成是完成电子商务交易的必要条件。电子商务交易的虚拟世界是资金流、物品流、信息流在网上的顺利完成，还有虚拟物品在网上的成交，而其他大部分有形物品则是通过物流完成最后的交易。物流，很好的起到了再虚拟与现实之间架构一座方便、高效的桥梁。所以电子商务离不开物流体系的有力支持，而物流体系的完善能够反作用于电子商务，更好的解决电子商务中存在的问题。这样看来，电子商务与物流之间的关系是相辅相成的，谁也离不开谁，相互促进，实现两者的统一和全面的发展。
二、电子商务下物流存在的问题
1.物流管理体制影响电子商务的发展。电子商务中有虚拟物品和有形物品的所有权转交两种模式，对于虚拟的交易我们在网上就能够顺利完成。而实际生活中，电子商务完成的所有权交易大多数是实体物品之间的交易，而实体物品在从现实与虚拟树立联接起来最重要的部分就是物流。物流对电子商务中的发展起到了至关重要的作用，而物流服务的完成可能会对电子商务交易完成产生一定的影响。比如在国内大多数电子商务B2C（企业与消费者之间的电子商务）、C2C（个人与个人之间的电子商务）平台上，我们发现消费者对不满意的物流交易可以给予一定的评价，评价的好坏对商家或者企业合作的物流来说都有一定的负面影响。评价涉及的评估方面有物流的准确、快速性；物流服务人员的工作态度；物流过程中物品的完整性等。这些方面从可观来说，就是物流管理体制在电子商务中起到的作用。好的物流管理能够帮助电子商务在激烈的经济市场中占据有利地位，为电子商务带来更多的发展机会和更好的经济效益。同样，物流管理体制的落后、不规范会导致物流企业得不到消费者的认可，电子商务遭到消费者的不断流失等等一系列的问题。因此，有必要完善物流管理体制，来实现物流和电子商务的双赢局面。
2.物流配送带来的问题。传统的片面观念影响物流配送在物流体系中的发展，大部分人认为物流仅仅需要一定的交通资源和简单的管理体系就能顺利完成，这成了发展物流和电子商务的最主要绊脚石。我国目前大部分物流企业都在最大化控制物流成本上下工夫，以期获得更高的经济效益和发展空间。而国家对物流的支持也不够全面、有效，没有在相关经济补贴和税收优惠政策上给予大力的支持。这就导致了我国高速公路、港口、铁路等物流基础设施没有跟上电子商务迅猛的发展需求，造成物流运营速度、效率上不能完成应有的高度。此外，网络通讯基础如计算机网络、有线通讯网络、传真等硬件基础也不能满足日益增长的电子商务的需求。物流的配送体系要想达到一个新的高度，必须把物流体系的构建放到战略目标上来，要以长远的经济眼光来看待物流。为了更有效的结合电子商务的发展，物流配送也需要加入现代信息化的元素，实现与电子商务的高度接轨。
3.管理人才的匮乏。由于市场中普遍重视商流，而忽视物流在电子商务中起到的作用，导致了物流系统中管理人才特别的缺乏。在物流行业，有物流相关专业从事的人才非常稀缺，没有专业的物流管理人才在物流中发挥自己的特长为物流的发展做出应用的贡献。大部分从事物流的管理人员都来自其他行业，不能有效区别物流与其他行业的特点，不能准确把握物流行业管理的特性，极大的阻碍了物流企业的发展。企业缺乏相应的培训体制来培养一批符合企业自身特点的综合型人才，帮助企业在物流体制管理问题上做出正确的决策和措施。
三、如何在电子商务中发展物流
1.普及电子商务物流的认识。加强电子商务中物流在全社会中的新印象，宣传电子商务物流对电子商务的影响力，改变以往对电子商务物流的传统片面的看法。在全社会经济电子商务物流基本认识的普及，有效提高物流在电子商务中的重要性，把物流放在战略性高度上去发展电子商务，注重电子商务物流的可持续发展。
2.物流管理人才的挖掘。把努力培养复合型的电子商务物流人才作为企业发展核心，通过学习其他优秀物流企业的培养人才和使用人才的丰富经验，来根据企业自身发展特点适当学习模仿。企业和国家需要加强电子商务物流人才的培养计划，制定相应的培养方案和考核制度，培养出现代化物流信息复合型人才。对国内外物流管理的精英，企业要主动积极的以自身发展力和丰厚待遇留住物流管理人才，向企业注射新鲜的活力。目前管理人才的培养、挖掘是电子商务物流发展的重要环节。我们可以加强物流人才的交流、学习，让人才的多方面能力得到较大的提升。管理和技术、物流和商务结合一身的综合型人才为物流行业在电子商务中加快发展起到一定的作用。
3.利用第三方物流发展电子商务。利用第三方物流发展电子商务，就是要合理利用第三方物流独特的优势和规模帮助电子商务更快、更好的提升竞争力。第三方物流在物流软硬件设施上都有无法替代的重要作用。首先，第三方物流在人力资源和培养经验上有着丰厚的实力，这些都是电子商务发展尤为需要的；其次第三方物流在物流系统配置上也很强悍，自己独有的物流运送系统和物流网络，能顺利完成电子商务日益发展带来的物流问题。
4.构建电子商务物流系统。国家引导企业共同建立电子商务物流系统，确保电子商务稳定快速发展。在硬件设施的改善上，国家能够为企业提供更好地物流运送渠道，包括优化机场、铁路、公路等物流硬件配置。国家在相关物流补贴政策和税收优惠政策上可以给予电子化物流强力的支持。同时，企业在国家的鼓励引导下，构建现代信息化物流结构，优化电子商务物流中存在的问题，为全社会提供更加优质的物流服务和物流体验，促进电子商务和电子商务物流共同发展。
参考文献：
电子商务物流范文3
关键词：电子商务，物流及其关系
中图分类号：F724文献标识码：A
Impact of Electronic Commerce over logistics
Xu Cunbao Zhang Geling
（Yellow River Conservation Technical Institute）
Abstract：At the end of last century, electronic commerce tide emerged in China, numerously company registered their own electronic enterprise. The tide did not slightly calm down ,until recent years people paid more attention to logistics .so how to develop electronic commerce and deal good with the relationship between electronic commerce and logistics, has become one ofthe most common issues that people concerned.
Key words: electronic commerce , logistics and their relation
一、电子商务与物流的关系
电子商务既具有虚拟的部分，又具有现实的部分。人们通过INTERNET，在主页中搜寻各种信息（信息流），并轻轻地按下回车予以确认，即完成了网上订货（商流），同时，在网上进行电子支付（资金流），也非常容易。当人们耐心地等待着送货车的到来时，货郎还是迟迟没有出现（物流的滞后），这才感到物流对电子商务方案的实施如此重要。这种结果，有人事先已经预料到了，但也只有真正有人“挨饿”时，才促使更多的人去认真地思考这样一个问题，即电子商务的目的是实现交易，INTERNET、ISP、ICP是交易方式的变革和交易内容的宣示，物流才是完成交易的物质条件，才是交易的终结。一方面“信息流、商品流、资金流”均可以在虚拟网上完成，一些无形商品，如：书报、音乐、软件等，可以在网上直接进行交易；另一方面绝大多数有形商品，还必须通过物流进行交易，因此，“电子商务”既有虚拟的一面，也有现实的一面，而物流则是虚拟变为现实的桥桥梁与纽带，是电子商务过程的终结。由此可见，在电子商务实施过程中，“信息流、商品流、资金流和物流”同样重要！电子商务与物流之间存在着你中有我，我中有你，相互依存，相互促进，不可分割的关系。
二、电子商务对物流的影响
1.电子商务提高了物流的地位
电子商务是商务活动的一次高科技和信息化的革命。它一方面将商店、产品、广告、订货、购买、货币支付、认证等实物和事务处理为虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计算机网络上进行处理的信息；另一方面又将信息处理电子化，将所有信息均通过计算机网络、电子邮件、文件传输、数据通信等电子手段来处理，这样做，充分利用了人类的知识和智慧，更科学合理地组织运用有限的资源，创造最大的社会效益和经济效益。
INTERNET作为电子商务的平台，会使原有的一些行业、企业、逐渐消亡，如：电报业、信件投递业等将被压缩；同时也会新增加一些新的行业、企业和单位，如：电子商务公司、网络广告业，物流业等将迅速扩张；?而的压缩和扩张的结果，使得社会上的产业只剩下实业和信息业两大类，前者主要包括制造业和物流业；而后者则包括广告、订货、销售、购买、服务、金融、支付和信息处理业等。而且在实业中，物流企业会逐渐强化。这是因为，在电子商务环境下，消费者在网上的虚拟商店购物、网上支付，现实的商店、银行的概念被淡化了，而物流公司非但不能省，反而任务更重了。它不但要求商家须将虚拟商店购置的货物及时送到用户手上，还要求生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。由此可见，电子商务把物流业提升到前所未有的高度，电子商务为物流提供了广阔的发展空间。
2.电子商务对物流提出了更高的要求
电子商务在极大提高物流地位的同时，也大大提高了对物流的要求。在电子商务时代，由于电子工具和网络通信技术的应用，使交易各方的时空距离几乎为零，信息流、商流、资金流容易以电子为媒体，在网络间迅速流动；而物流由于其实物的特点，在流动上难以与以上"三流"同步。为使电子商务真正具有跨时域和跨地域的特点，因此，物流应完成以下转化：
(1) 物流须信息化。现代物流的信息化表现为物流信息的商品化，物流信息收集的数据库化、物流信息处理的电子化，物流信息传递的标准化和实时化，以及物流信息存储的数字化等。
(2) 物流须自动化。在信息化基础上，自动化的核心是信息化与运输一体化，自动化的外在表现是无人化，其效果是省力化。目前，在发达国家已普遍使用的物流自动化设施有很多，如条形码／语音／射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、以及货物自动跟踪系统等。我国也正在研究开发、推广应用这些自动化设施。
(3) 物流须网络化。在信息化基础上，现代物流的网络化有两种趋势：一是物流配送系统的计算机通讯网络化，即配送中心与供应商、制造商之间实现联网，配送中心与顾客之间的联网。二是物流组织网络化，即在全球范围内将各种制造资源、需求资源、供应资源和人力资源组织起来，得到充分的利用。
(4) 物流智能化。现代物流的智能化是自动化、信息化的一种更高层次的应用。由于物流作业过程所涉及的自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题，都需要借助于大量的知识才能解决，所以，在物流自动化进程中，物流的智能化是人们不可回避的一种挑战。随着专家系统、机器人等相关技术在国际上的推广普及，智能化必将是现代物流的一种发展趋势。
(5)柔性化。将制造资源系统、制造系统、计算机集成系统、、供应链系统进行有机的整合。其实质是要将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产、安排物流活动。因此，现代物流的柔性化正是适应生产、流通与消费的需求而表现出来的一种发展趋势。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
三、物流对电子商务的影响
物流对电子商务的影响既有积极的一面，也有消极的一面。积极的一面表现在，物流工作做的好，一是可以促进电子商务的快速发展，协调电子商务总体目标的完成，扩大电子商务的市场范围；二是可以提高电子商务的效率与效益，有利于集成电子商务中的商流、信息流和资金流，促使电子商务成为21世纪最具竞争力的商务形式，实现基于电子商务的供应链集成等。
消极的一面表现在，我国现行的物流体系对电子商务的发展还存在一些制约因素，首先是社会上重电子、轻商务，重商流、轻物流，重信息网、轻物流网的倾向比较严重；其次，适合电子商务发展的物流体系没有建立，物流基础设施薄弱，管理手段落后；再者，第三方物流服务的滞后，传统储运的观念、体制及方法对现代物流的发展，存在巨大阻力。因此，我国电子商务发展目前仍处在比较困难的成长阶段，尤其是物流、配送体系的完善是电子商务发展过程中必须解决的课题。
四、如何发展电子商务中的物流
电子商务作为一场商务大革命，打破了区域和国界，开辟了巨大的网上商业市场，作为保证电子商务运作的电子商务物流将有大发展。发展电子商务物流是我国企业参与国际竞争的需要，是缩短与发达国家物流业差距的一次机遇，具有良好的发展前景。
1.必须提高全社会对电子商务物流的认识。要把电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传，电子商务是商业领域内的一次革命，而电子商务物流则是物流领域内的一次革命。要改变过去那种重商流、轻物流的思想，把物流提升到竞争战略的地位，把发展社会电子化物流系统安排到日程上来。
2.国家与企业共同参与，共建电子化物流系统。形成全社会的电子化物流系统，需要政府和企业共同出资，政府要在高速公路、铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金，以保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络，为发展电子商务物流提供良好的社会环境。
3.结合我国的实际情况，多方面吸取经验。我们可以吸取别国物流管理研究的成果，向电子商务物流发达的国家学习，鼓励理论界和实务界研究电子商务物流中的难题，少走弯路，尽量走捷径，加快我国电子商务物流的发展步伐。
五、结束语
综上所述，我们必须正确对待电子商务与物流的关系，新形势下电子商务和物流作为现代商务流通的两大手段，相互之间有着密不可分的联系；充分认识电子商务与物流之间正反两方面的影响，电子商务对物流及其管理有着新的要求，物流业的地位有待于大大提高；重点放在如何协调发展电子商务与物流上，第三方物流将成为电子商务环境下物流企业的主要形式。
作者单位：黄河水利职业技术学院
电子商务物流范文4
关键词:电子商务物流;制约因素;对应策略
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
当代,电子商务迅猛发展,对物流提出了挑战,越来越多的问题也涌现出来。电子商务的任何一笔完整交易,都包含着信息流、商流、资金流和物流。物流虽然只是其中的一部分,但却是商品和服务价值的体现,前段环节的价值需要其来体现。随着网络信息技术的发展,电子商务物流也在不断发展。建立电子商务物流体系、加强电子商务物流的现代化管理、更好地适应社会需要已成为当前电子商务物流发展的重要课题。
一、电子商务物流配送的定义
电子商务物流配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对客户的需求,根据用户的订货要求,进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。
二、电子商务物流配送的优势
(一)能够实现货物的高效配送。传统的物流配送企业,为了实现对众多客户大量资源的合理配送,需要大面积的仓库来用于存货,并且由于空间的限制,存货的数量和种类受到了很大的限制。而在电子商务系统中,配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“集成仓库”,在统一调配和协调管理之下,扩大了服务半径和货物集散区。这样情况下,货物配置的速度、规模和效率都大大提高,使得货物的高效配送得以实现。
(二)能够实现配送的适时控制。传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的,各个业务流程之间依靠人来衔接和协调,受人为因素影响很大,问题的发现和故障的处理都会存在时滞现象。而电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策,配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。
(三)物流配送过程得到了简化。传统物流配送涉及主体的众多及关系处理的人工化,极为烦琐。而在电子商务物流配送模式下,物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。计算机系统管理,网络平台上的营业推广使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化,这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。
三、我国电子商务物流发展制约因素分析
从总体上看,我国的电子商务还处于初期发展阶段,其功能主要局限于信息的交流,电子商务与物流之间的相互依赖、相互促进的关系还没有得到企业的普遍认可。因此,人们在重视电子商务的同时,却对面向电子商务的物流配送系统重视不够,从而出现物流配送系统建设落后,与电子商务结合不够紧密,这在很大程度上限制了电子商务高效、快速、便捷优势的发挥。
(一)与电子商务相协调的物流配送基础落后。由于观念、制度和技术水平的制约,我国电子商务物流配送的发展比较缓慢,与社会需求差距仍然较大。目前,高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。基础设施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平台的缺乏,都制约着我国电子商务物流配送的发展。
(二)电子商务物流配送的相关政策法规不完善。目前,我国物流管理体制还处于区域、部门分割管理的状态下,区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作,归口管理不一致,制约了电子商务物流配送的效率。
(三)物流配送的电子化、集成化管理程度不高。从我国国情看,企业的集成化供应链管理还处于较初级阶段,表现在运输网络的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。这与我国物流业起步较晚,先进的物流技术设备还较少应用有关。没有先进的技术设备做基础,电子商务物流配送企业的集成化管理就难以实现;而集成化管理程度不高,电子商务物流配送企业的效率就会大打折扣。
(四)熟悉电子商务的物流配送人才匮乏。由于电子商务物流配送在我国的发展时间较短,大多数从传统物流企业转型而来的企业在人才的储备和培育方面显然还不能适应电子商务时代的要求,有关电子商务方面的知识和操作经验不足,这直接影响到了企业的生存和发展。
四、如何推动我国电子商务物流配送发展
(一)完善适应电子商务需要的物流配送基础设施。努力推动国内物流与国际物流标准的接轨,包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化是势在必行的要求。这需要政府相关部门及行业组织要在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面做好基础工作。同时,在高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理等方面,政府应当加强投入力度,并且加强指导和管理,通过提供良好的服务与引导使基础设施的建设与完善得到落实。这些需要依靠政府和相关行业协会的支持和引导才能建立起来。
(二)加强电子商务物流配送法律制度建设。必须规范电子商务物流配送发展的产业政策,以政府为主导并引导企业共同加大对电子商务物流配送行业的投资力度,统一进行发展规划,加大相关法律法规建设力度及速度。
(三)加强软硬件建设,提高电子化、集成化管理水平。电子商务物流配送的集成化管理水平提高需要提高物流配送手段的机械化和现代化、物流配送管理的规范化和制度化、物流配送过程的信息化和自动化。除了管理方面应当建立、健全科学的管理体制,形成统一的程序和标准之外,先进技术的采用和管理策略的使用也非常重要。
(四)大力培育高层次的电子商务物流配送人才。电子商务物流配送行业的发展关键还要依靠高素质、高层次人才的推动。为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求,必须大力培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂得电子商务理论与实务的专门人才、既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。
(五)大力发展第三方物流。大多数企业界人士对于第三方物流的价值认知还存在很大的缺陷,没有充分认识到第三方物流战略可能为企业带来的利益。分析第三方物流的价值,无论对于理论研究还是企业实际应用都具有非常重要的现实意义。
五、总结
目前,我国的物流业还处于起步阶段,与国外先进水平还有较大差距,现代物流业是一个开放性、国际化的产业。认真学习发达国家在物流理论研究和市场实践方面的先进经验,消化吸收,结合实际,开拓创新,是加快我国现代物流发展的有效途径。政府部门要进一步加快物流领域对外开放步伐,大力提倡国内外物流企业携手合作,优势互补。积极利用国外的资金、设备、技术和智力,学习借鉴国际现代物流企业先进的经营理念和管理模式,加快建立符合国际规则的物流服务体系和企业运行机制。积极支持国外物流企业进入中国市场,同时鼓励中国物流企业走向国际市场,加速实现国内外物流市场服务一体化。电子商务打破了区域和国界,开辟了巨大的网上商业市场,作为保证电子商务运作的电子商务物流将有大发展。发展电子商务物流是我国企业参与国际竞争的需要,是缩短与发达国家物流业差距的一次机遇,具有良好的前景。促进电子商务的发展,需要高效的现代物流。我国的物流业随着我国改革开放的深入,在了解自我、找出差距、不断学习、不断完善中发展壮大。这必将对我国的电子商务发展产生积极的影响,并推动我国经济跨入新的时代。
(作者单位:长江大学管理学院;指导老师唐立新)
主要参考文献:
[1]成红.电子商务的物流模式分析[J].电子科技大学学报(社科版),2001.3.
[2]翟晓松,吴志方,尤蕙.电子商务环境下的物流模式及系统整合分析[J].冶金经济与管理,2007.1.
[3]夏露.电子商务物流模式初探[J].技术经济与管理研究,2001.6.
电子商务物流范文5
【关键词】电子商务；物流；关系；发展
电子商务将商流、资金流、信息流电子化，将商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化，从而用电子流代替了实物流。而物流是实体的位置转移，电子商务不能也不可能把它虚拟化。那么，电子商务与物流存在一种什么样的关系呢，笔者认为若把电子商务视为“虚”，物流则为“实”，是“虚实相应”，彼此依靠，相互依存，共同发展的关系。
一、没有物流的参与，电子商务不完整
电子商务汇集了信息流、商流、资金流，可以通过电子平成电子商情的了解、电子贸易的洽谈、电子合同的签订。但这些只是贸易活动中的一部分，只有在要购买的东西已安全到达客户手中时，整个贸易活动才算告终。可见在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是电子贸易的后续者和服务者，若没有物流，电子商务也将难以继续。
一个完全的电子商务应该是可以利用网络开展全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和物流完整地汇集在一起，从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开具电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过因特网一气呵成，且能准确无误地向配送中心下达指令，把货物在规定时间内送达客户手中。这种层次较高、服务较完善、功能较齐全的电子商务必须包括以下4方面要素：
1．电子商务是整个贸易活动的电子化。电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，还应包括物流。尽管物质作为一种看得见、摸得着的实态形体不能被电子化，但物流过程的监控、物流过程的管理、物流方案的选择是完全可以也应该被电子化的。
2．电子商务是一组电子信息技术软件在商务活动中的应用。利用这组软件可以使任何数据库管理系统进行集成，例如可以将Oracle，Sybase和Informix等集成到WEB动态页网上从而达到消费者与商家之间的交互。
3．电子商务是电子化的购物市场。企业、银行、商店、政府机构和个人等电子商务的实体利用各种通信装置，通过网络联接成一个统一的整体，从事商品和服务的交换。
4．电子商务是在网络上实现的。电子商务是在互联网Internet环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
可见，电子商务中的任何一笔交易，都包含信息流、商流、资金流、物流。物流与电子商务虚实相应，共同使贸易活动得以完成。
二、电子商务推动物流的发展
诚然，物流没有电子商务也可独立存在，但过去的物流实行的是信息流与物流合一的方式，需求信息和供应信息（即反馈信息）都是逐级由人工操作并传递，从而信息反馈速度慢，效率低下，效益低微，难以发展。而当物流与电子商务相结合，就可以实现信息流与物流分离的方式，有利于减少库存积压，降低物流成本，提高效率，增加效益。此外，电子商务的应用，可使物流企业除了开展传统的物流业务外，还可开拓增值性的服务功能，大大提高了物流企业的发展空间。一般来讲，电子商务为贸易提供集约信息、有利于以最低的贸易额调动生产中各项资源，从而给物流带来了发展的契机和无穷的商机。
电子商务对物流的影响是超常的。在电子商务下，物流企业的经营理念、物流运作方式、供应链等将发生巨大变化，呈现出以下6个方面的特征：
1．高度的物流信息化。表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。
2．高度的物流自动化。自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化。物流自动化的设施（如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等）在电子商务中发挥着重要作用。
3．高度的物流网络化。这种网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络化，即物流配送中心与供应链上下游之间借助因特网的电子定货系统（EOS）和电子数据交换技术（EDI）等计算机网络通信实现联系。二是组织的网络化，即各类运输企业、场站、仓储经营者以及信息经营者，以契约形式结成战略联盟，相互协作，实现信息共享与信息交流，形成第三方物流网络系统。
4．高度的物流智能化。物流信息化的高层次应用表现为智能化。物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于智能化才能解决。
5．高度的物流柔性化。现代物流将生产、流通进行集成，使企业能完全根据消费者需求的变化来灵活调节和组织生产，安排物流活动。也使物流配送中心能根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
6．高度的物流敏捷化。物流企业要以市场需求为导向，制订合理的物流预测与物流方案，更好地协调内外部资源，优化物流体系和流程，改善物流管理与操作现场控制，使物流系统能快速、柔性和敏捷地对需求作出响应，实现外部顾客满意和内部成本控制间的平衡。
三、运用电子商务平台改造现有物流企业
我国绝大多数物流企业存在的主要问题表现在“小”（经营规模小）、“少”（市场份额少、服务功能少、高素质人才少）、“弱”（竞争能力弱、融资能力弱）、“散”（货源不稳定且结构单一、网络分散、经营秩序不规范）。电子商务是一组电子化工具、一个信息化平台，物流企业加以运用，就能有效解决“小、少、弱”的问题。
1．构建现代物流的中枢神经。物流企业通过运用电子商务这个平台，可以将分布在不同地区的若干家物流企业连接在一起，远程进行业内信息和业务数据传输。整合行业现有的资源，实现物流资源优化配置、行业资源共享，发挥物流行业的整体优势将会从根本上改善物流行业的现状。
2．提高对市场的应对能力。电子商务可以将收集到的信息在物流系统中快速、准确和实时地流动。物流企业运用它可将各地用户的订单汇总起来，由信息平台根据物流资源统一调控，通过规模物流，做到以最低的成本为客户提供最好的服务。
3．提高物流运作效益。有效运用电子商务平台对物流运作的各环节实施全程监控，适时修改完善物流方案，可以降低物流成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短物流周期，保障物流系统的高效运行。
4．提高市场竞争力。对于不具备全面开展信息化的中小企业而言，通过会员注册就可以加入物流信息平台，即以低成本就能开展网上业务，共享物流业内信息，拓宽业务范围。为客户提供全面的物流信息，以及个性化的物流服务。
5．建立科学的管理体系。新型电子商务条件下的物流是以顾客需求为中心的“牵引式”的管理体系，具有灵活性强、交易成本低、供应链条短的优势，有利于物流企业实行信息流、物流分离的管理模式。
有现代物流为电子商务作强有力的支撑，有电子商务对物流的全力打造，相信不久的将来在我国能实现真正意义上的因特网贸易活动。
［参考文献］
[1]张铎，林自葵.电子商务与现代物流[M].北京大学出版社，2002．
电子商务物流范文6
关键词：电子商务物流；关系；模式；综合
电子商务对国际贸易、企业经营、个人生活方式产生一场革命。过去人们对电子商务过程的认识忽视了物流的电子化过程，物流电子商务的形成对传统物流理论和技术产生了巨大的冲击。
物流电子商务是物流产业本身应用电子化的手段，实现物流商务运作的过程，物流的电子商务化包含了物流的运输、仓储、配送等各业务流程中组织方式、交易方式、服务方式的电子化，通过对物流业务实现电子化，可以改革现行物流体系的组织结构，通过规范、有序的电子化物流程序，可以使物流进入一个充分利用现有资源，降低成本，提高物流运行效率的良性轨道。电子物流的实质是，电子物流中信息交流不仅是现实物流的信息反应，更主要的是通过信息的分析、判断进行决策，并控制现实物流运行的物流电子化指挥系统。无疑，电子物流充分运用了以信息技术为代表的现代科技手段，适应了现代社会对物流速度、安全、可靠、低费用的需求，是未来现代物流的主要发展方向。
一、电子商务物流的发展现状
目前，我国电子商务物流企业在数量上已具有一定的规模。但是总体水平滞后，具体存在以下问题：
一是物流观念陈旧，缺乏现代物流理念，对现代物流在提升运输产业水平、推动经济发展和增加经济效益方面作用认识不足。
二是物流布局不合理，专业化服务低，自营物流比例过大，专业物流服务得不到充分利用；同时条块分割的管理体制也制约着物流管理的发展。
三是我国物流信息服务体系和网络体系的落后也制约着物流业的发展，制约着物流产业向专业化、一体化方面的发展。
四是物流产业目前发展的制度有待完善。物流发展要跨地区和部门的限制，需要统一化、标准化。我国目前还没有一部完备的物流法规，因而制约了物流以产业集约化经营优势的发挥。
五是物流方面人才缺乏，我国物流管理人员的总体水平较低制约了我国物流业的发展。
二、电子商务物流的解决方案
（一）国外电子商务物流解决方案
1、美国的物流中央化。中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的管理方式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务5个过程；在流通和服务方面，物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。
2、日本的高效配送中心。在日本，物流是非独立领域，由多种因素制约。物流（少库存多批发）与销售（多库存少批发）相互对立，必须利用统筹来获得整体成本最小的效果。物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。销售订货时，交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向。
3、适应电子商务的全新物流模式――物流。物流（ThirdPartyLogistics，TPL，第3方提供物流服务）的定义为：“物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。”从广义的角度以及物流运行的角度看，物流包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流商处得到的其他一些价值增值服务。提供这一服务是以发货人和物流商之间的正式合同为条件的。该合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项。狭义的物流专指本身没有固定资产但仍承接物流业务，借助外界力量，负责代替发货人完成整个物流过程的一种物流管理方式。物流公司承接了仓储、运输后，为减少费用的支出，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必须在整体上尽可能地加以统筹规划，使物流合理化。
（二）我国电子商务物流的解决方案
1、电子商务在我国企业物流管理中的新模式。（1）电子商务商务在企业内部的物流管理模式――业务流程再造，指通过企业对同有流程的重新分析，改进和设计组织流程，以使这些流程的增值内容最大化，其他非增值内容最小化，从而有效地改善组织的绩效，以相对更低的成本实现或增加产品对顾客的价值。要实现整体业务流程最优，而不是个别最优。“再造”的观点即打破旧有模式，建立新的管理程序，实现管理理论的重大突破。经过综合评价筛选出最基本的、关键的功能，并将其优化组合，形成企业新的运行系统。实施业务流程再造模式将使企业发生根本性的变革，增强企业活力，使企业将生产成本降低，产品质量和服务质量提高，使企业更贴近市场，这种物流管理模式将给企业带来巨大的经济效益，适合于在大中型企业集团内部，通过高新技术产业化实现物流管理现代化，推动我国企业内部物流管理水平的提高，建立起高新的微观物流配置模式。（2）电子商务商务在企业外部的物流管理模式――企业物流管理模式，是指物流管理社会化的物流一体化管理模式。电子商务的发展为实现物流管理专业化、社会化管理创造了条件。提高物流管理的宏观社会效益是保证企业微观业务流程再造模式正常运作的重要外部条件。不同企业之间的物流运作可以由供方和需方以外的第3方完成，实现了物流管理的高级化和社会化管理的目标。这将是信息化时代的一种新兴产业。这种以企业物流管理为基础的现代化物流管理体制模式是物流管理高级化发展的标志。它将促使企业实现以“物流战略”为纽带的“企业联盟”的形成，使物流从企业专业化管理中获得宏观规模经济效益。根据这一模式建立起现代化的“物流配置中心”，实现地区物流合理配置和提高物流业的经济效益，突破区域的局限性，实现国内物流与国际物流高新配置，建立起有效的宏观物流配置模式。
2、基于网络的综合物流系统。综合物流，是第3方物流的模式之一，即由一家在物流综合管理经验、人才、技术、理念上均有一定优势的企业，对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权的业务活动。在国外，许多专门从事第3方物流的著名企业，如美国的Fedex、UPS，日本的佐川急便由于在物流管理、物流技术等方面的优势，早已成为物流业内著名的国际综合物流企业。综合物流可使电子商务的交易双方完全从繁琐的多方委托的物流业务中脱离出来，专心致力于电子市场的拓展和商务效率的提高。在我国，由于具备综合性物流能力的物流企业较少，所以我国电子商务环境下，经营综合物流的主要思路是：不进行大规模的固定资产投入，低成本经营和入市原则；将主要的物流服务工作委托他人处理，注重建立自己的客户营销队伍、物流管理网络和物流信息系统，提高自身的物流综合管理素质；实行特许制，将协作单位视为自己的战略伙伴，进一步可将其纳入自己的经营轨道；公司经营的核心就是综合物流业务的协调、组织、控制等管理工作，并且注重业务流成再造和组织创新。综合物流系统在实施过程中不能一蹴而就，要分步骤实施：成为物流信息中心；成为物流信息交流中心；成为物流解决方案提供中心；成为真正意义上的物流中心。网络综合物流系统有如下优势：一是在不重复建设的基础上，利用现存条件，通过现代化的计算机网络通信技术，有效整合物流资源，打破了传统物流条块分割给电子商务带来的不利影响。二是各专业物流企业可以与多个物流建立长期合作伙伴关系，在没有网上物流业务时，专业物流企业可照常运营传统业务；当提出物流请求时，可迅速建立现实供应链接，提供相关物流服务。这既有利于提高我国大量闲置物流资源的利用率，同时也利于中小物流企业向现代化、网络化、信息化的平稳过渡。三是便于与电子商务B-B或B-C系统的对接。
可以预见，随着电子商务发展日趋成熟，跨国、跨区域的物流将日益重要，没有物流网络、物流设施和物流技术的支持，电子商务将受到极大抑制，没有完善的物流系统，电子商务能够降低交易费用，却无法降低物流成本，电子商务所产生的效益将大打折扣。只有找到适合我国国情的电子商务物流模式，才能有力发展电子商务，促进世界经济繁荣。
参考文献：
1、张铎.电子商务物流发展现状和趋势[EB/OL].,2007-11-20.
