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1.1建立实训室，构筑实训平台
通过实训室的流程模拟，学生可以达到熟练操作业务的程度。但是当前商贸企业的“理想员工”不光是业务熟练的员工，因为业务的熟练操作是可以在企业慢慢培养的，而且学生所学习的软件平台有时候并非企业所使用的软件平台，所以很多商贸企业的“理想员工”是能够开发海内外客户，能够拿到订单的员工，而不是只能在办公室处理流程的员工。
1.2扮演各角色，模拟业务流程
这种实训方法操作比较简单，就是让学生自由组队，每个学生扮演一个角色，用“演戏”的方法表演某个业务场景。如学习国际贸易术语FOB时，可设置进口方、出口方、保险公司、船运公司、出口地海关、进口地海关等六个角色，由六个学生分别扮演这些角色。于是，作为进口方的同学必须熟练掌握所学的术语知识，并根据术语的要求向保险公司投保，向船运公司订舱，向进口地海关报关等。而出口方同学必须做好出口地海关的清关工作。当然，表演过程中可能出现插曲，比如到了进口地货物出现损害，于是涉及到了索赔问题。这种实训“表演”的成分比较大，因而课堂气氛比较活跃。但由于时间的关系，能有机会“表演”的学生毕竟是少数，大多数学生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同学的实训收效甚微。
1.3分析小案例，总结经验教训
这是商贸类课程考察学生基本技能的实训方法，往往和理论知识的学习相结合。教师首先查找课程资源库，选择针对某一知识点的典型案例。课堂教学中，由教师引导学生对案例进行讨论。一般来讲，学生的结论会多种多样，持不同结论的学生往往会展开激烈的辩论。最后，由教师总结分析，学生提交案例分析报告。这种实训方法操作简单，无需投入额外的实训设施，因而相对灵活，被广泛采纳。但是，案例分析往往只能起到“纸上谈兵”的效果。如果实训方法仅有案例分析，学生的理论功底可能是比较扎实的，但是因为没“操作过”，一旦从事相关工作往往感觉无从下手。不仅基本的业务流程不通，更谈不上开发客户和管理客户。
2商贸类课程实训环节引入电子商务思想的必要性
2.1适应新型贸易方式发展的需要
近十多年来，电子商务出现了井喷式的发展，促使贸易方式发生了根本性的变革。通过统一的网络平台运作，可实现物流、资金流、信息流的三位一体，并将传统贸易方式下繁琐的交易谈判、合同签订、通关工作、物流跟踪高度整合。虚拟企业、手机银行、微博营销、微信商圈等新型模式极大地渗入商贸行业中，并为企业带来丰厚的收益。商贸类企业之间的竞争在电商背景下变得日益白热化。谁掌握了前沿网络营销手段，谁才能继续生存下去。所以，作为把培养适合市场需求的人才为己任的高职院校，有必要在商贸类课程中加大改革步伐，特别是在实训类课程中，加大电子商务背景下的交易谈判模式、电子合同签订、网银结算等切实符合行业实际的学习内容。
2.2适应培养学生职业能力的需要
作为有志于成为外销人才的学生，不仅仅需要扎实的理论功底，熟练的操作技能，更需要把前沿的贸易信息技术应用于开发客户、管理客户的职业能力。操作流程的技能是最基础的，如果只具备操作流程能力的学生，在职业生涯当中可能将长时间处于底层，甚至由于网络技术、智能平台的发展面临被淘汰出局的尴尬境地。相反，如果能在专业学习中跳出传统的实训平台，增加电子商务技术的学习内容，引导学生在商贸类课程的实训中开发客户、管理客户、挖掘数据、分析数据，相比于第一类学生，显然能增厚专业功底，发展职业能力。既懂开发客户，又懂操作业务的学生不仅更受企业青睐，而且在其职业生涯中更容易脱颖而出。
2.3适应高职学校课程改革的需要
目前商贸类课程的实训方式以软件平台为主。但是，往往那些能在学校软件实训平台上得到高分的学生在顶岗实习时却感觉无从下手。究其原因是实训室里操作的软件跟企业应用的软件大相径庭。所以，实训课程不能光把重点落在模拟软件的操作上，而应该把学生的软件应用能力纳入进来。也就是说，不同的企业可能使用不同的软件，但是软件的功能模块是相似的。因此，在课程改革中，需要用电商技术加强学生对商贸软件功能模块的认识和流程的应用能力以达到“一通百通”。此外，必须要看到大部分的实训软件以仿真业务流程为主，侧重于“幕后工作”，至于贸易中的重头戏———寻找客户和揽取订单却是缺乏的，在课程改革中，也需要从行业实际出发，采用电子商务思想进行扩充。
3商贸课程实训应用电子商务的实践———以国际贸易课程为例
3.1突破实训室软件平台，引入电商平台实战
国际贸易实践中，通过专业的电商平台寻找客户或货源已成了外贸业务员的一大习惯。所以，在课程学习中，有必要使学生了解并熟悉这一技巧。例如，阿里巴巴系列网站包括最近发展迅猛的速卖通是专门为进出口企业服务的，也是最为真实和成熟的互联网平台。速卖通是面向全球200多个国家和地区，专为中小企业出口货物服务，集订单处理、货款支付、物流配送为一体的外贸在线交易平台。其官方网站还开设了速卖通大学，免费指导初学者从账号注册开始直到客户下单物流配送。在国际贸易课程的实训中，我们可以尝试让学生在速卖通上免费开设外销店铺，认识常见的营销工具，与外贸实践相接轨。此外，一些典型的面向全球的采购网站(如阿里巴巴全球)也可以纳入到课程学习中来。因为在这些平台上，往往集聚了全世界的货源，是从事进口业务寻找合适货源的主要工具。
3.2增加网络构建知识模块，熟悉网络营销手段
企业打开产品的国际销售渠道的模式一般分为两类。一是中小型外贸企业借助成熟的电商平台产品目录，如上述提到的速卖通;二是大型进出口企业构建自己的网站，在自己的网站上产品目录。对于第二类电商模式，商贸类毕业生应该能分析网站的功能模块以及如何利用这些功能模块完成商品的、订单的生成、付款的实现。不同的企业可能具备不同的网站形式，但是网站的功能和流程大同小异，所以在实训过程中应该增加电子商务网站功能模块及流程分析这些最本质的内容。此外，外销企业的电商网站建构完毕后首要的目的是要能被海外客户搜索到，所以还需要借助一系列网络营销手段扩大知名度，如网络广告、友情链接、搜索引擎关键字登记等。这些典型的网络营销手段同样也应该被运用于实训课程教学中。
3.3采用多种互联网教学手段，培养网络应用意识
跨境电子商务的崛起意味着国际贸易会越来越走向网络化，不仅仅是交易的网络化，也包括企业内部管理的网络化。所以，为了使学生毕业后能学有所用，更好地适应就业岗位，教师有必要采用多种互联网教学手段，培养其网络应用意识。如，随着智能手机在高校的兴起，微信、微商成为了一个热门词语。教师要让学生看到微信不仅仅可以跟朋友玩互动，也可以作为一种学习的手段，甚至可以作为一种商业模式。于是，教师可以先通过朋友圈功能，建立实时交流和分享平台，接着整合网络上的教学资源与微信平台相连接。学生通过手持智能设备，随时随地可以移动学习。当然，在此过程中，教师也可以慢慢地引导学生学习一些诸如微信营销、微支付等新型商贸手段，不仅仅能提高学生学习兴趣，也能培养网络应用的意识。
4结语
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2013年中国电子商务交易额达到10.2万亿元，其中跨境电子商务占比已经达到30%。据商务部统计数据显示，2011年，中国跨境电子商务交易额约为1.6万亿元；2012年约为2万亿元；2013年突破3.1万亿元，到2016年将增至6.5万亿元，年均增速接近30%，远高于一般外贸7.6%的增速。据eBay统计，大中华区跨境零售出口电商交易额最高的三大产品品类依次是电子类产品、时尚类产品、家居园艺类产品，增速最快的是家居园艺、汽配产品和时尚类产品。PayPal最新研究结果显示，美国、英国、德国、澳大利亚和巴西五大跨境电子商务目标市场五年后对中国商品的网购需求预计将超过1440亿元，巴西等新兴国家和地区正成为中国在线商品的新主力购买群体。
二、跨境电子商务与传统国际贸易的区别
跨境电子商务是一种新型的国际贸易形式，借助于互联网技术促进国际间商品、服务与要素的自由流动。相对于传统的国际贸易形式而言，跨境电子商务具有独特的突出优势。
（一）商品和服务信息获取更加便利
众多的跨境电子商务平台积聚了丰富的、差异化的产品和服务贸易信息，互联网技术的支持使其直达全球消费者，信息的获取不再受时间和地域的限制。因此，相对传统国际贸易而言，跨境电子商务的市场信息在互联网上广泛公开与共享，国外消费者通过跨境电子商务平台能够直接搜索不同商家提供的同类商品的相关信息，进行质量与价格比较，选取最有利的商品和服务。
（二）企业直接面向全球市场
随着跨境电子商务的发展，企业通过跨境电子商务平台直接面向全球市场。因此，跨境电子商务降低了对外贸易市场的进入障碍，大量的中小企业积极开拓国际贸易途径，更多差异化的产品进入国际市场，商品的进出口贸易范围不断扩大。相对于传统国际贸易，跨境电子商务平台上公开与共享的商品和服务信息使得买卖双方的交流更加充分与透明，信息不对称程度大幅降低。跨境电子商务平台还提供了买卖双方直接沟通的渠道，去除了传统国际贸易中冗余、低效的中间环节，由此，企业的商品和服务质量信息能为全球消费者所熟知，有利于企业品牌向全球推广。
（三）在线交易更加便捷
现代信息网络技术的发展，提高了对外贸易信息的传递效率，交易信息、单证传递、购买支付等通过互联网瞬间完成。通过跨境电子商务平台，交易与支付的时空限制逐渐消除，消费者可以随时查看和购买来自各国的商品和服务，商家迅即响应消费者的需求，通过跨境物流系统，快速配送消费者购买的商品。信息流、商流、资金流和物流的有机融合，使得对外贸易更加高效和便捷。
（四）跨境网上交易批量小、频率高
跨境电子商务中公开、透明的商品信息增强了对外贸易商品价格的透明度，降低了交易双方的信息不对称程度。流通渠道的减少也为在线商品价格的降低提供了空间。因此，随着跨境电子商务的发展，在线对外贸易商品的价格不断降低并且趋同化。丰富的商品、较低的商品价格、便捷的交易方式促进了大量消费者跨境网购。为满足消费者的个性化及多样化需求，跨境网络零售呈现出单笔交易批量小、交易批次多、频率高等特征。
三、跨境电子商务推动国际贸易转型升级
（一）促进多边贸易发展，优化配置多边资源
跨境电子商务拥有不断更新的产品和服务信息，具有快速、高效的信息传递方式，几乎不受时间和地理范围的限制，因此，全球消费者通过互联网可以随时查看和购买来自国外的产品和服务。在跨境电子商务中，国内外供需双方直接接触，流通环节减少，市场进入壁垒降低，企业由此可以直接面向更加广泛的国际市场，从而促进多边贸易的发展。通过跨境电子商务、社交网络和物流服务等平台，国际贸易中的商流、物流、资金流和信息流有机融合，促进国内外生产者、零售商、物流企业、其他相关服务机构和消费者形成一个整体，以信息流为重点，融商品生产、物流配送、海外仓储、电子支付和信息服务等于一体，以消费者为中心重构价值链，促进了多边资源的优化配置。
（二）推动对外贸易转向差异化竞争
跨境电子商务平台及其他服务平台积聚了大量的国外消费者信息，云计算和大数据技术的应用，为收集、整合和处理分散孤立、动态、高维、复杂的消费者数据提供了基础，而全面的消费者数据为分析消费者偏好提供了依据。因此，跨境电子商务能够根据消费者的个性化需求，提供个性化和高度差异化的产品和服务，促进对外贸易产品和服务的价值提升。基于跨境电子商务中大量的数据，还能够预测市场的消费规律，创造与消费者潜在需求相适应的差异化产品和服务，实现新的价值创造，提升贸易质量。因此，发展跨境电子商务能够加快外贸增长方式转型，推动对外贸易从数量扩张向贸易质量提升转变，提高对外贸易企业的价值创造能力和竞争优势。
（三）促进新型服务贸易发展
目前跨境网络零售的物流方式主要采用快递和邮件，云计算、物联网等新一代信息技术在跨境电子商务中的应用将会推动海外物流仓储和配送中心的快速发展，提升物流配送的信息化水平，提高物流配送效率、降低物流成本。随着跨境电子商务的发展，跨境第三方支付的市场需求越来越大。目前，我国的跨境第三方支付市场主要由PayPal等境外支付公司垄断，随着跨境电子商务的深入发展和国家相关政策的支持，我国的跨境第三方支付将会迅速发展。跨境电子商务也将带动软件、影视、音乐、电子期刊、游戏等数字内容产品贸易的快速发展。数字内容产品是一类特殊的数字化信息产品，与传统的物质产品有很大差异。第一，数字内容产品存储方便，内容具有可变性和易复制性，附加值较高。第二，数据内容产品具有使用价值的非排他性，可以反复销售，从而形成规模经济、降低交易成本。第三，数字内容产品的技术含量高，从而附加值较高。第四，数字内容产品的数字化特征使其非常适合网络传递。跨境电子商务为数字内容产品提供了对外贸易的运营平台，消费者可以从平台上在极短的时间内获取所需的产品。
（四）提升对外贸易企业的国际化营销水平
跨境电子商务为企业提供了品牌营销、精准营销的新机会。传统国际贸易因交流渠道的限制，营销水平较低、成本很高。尽管许多企业的产品和服务质量很好，但因营销水平和成本的限制，产品的知名度较低，不为外国消费者所熟悉。跨境电子商务提供了生产者与消费者、消费者与消费者直接交流的通道，通过电子商务平台和社交网络等平台，国外消费者能够直接获取企业的产品信息和评论信息，为企业提升品牌的知名度提供了有效的途径。利用跨境电子商务积累的数据，企业还能根据需求方的偏好及潜在需求变化作出快速反应，提供个性化产品和服务，实现精准营销。跨境电子商务平台与移动互联网的结合将推动跨境移动电子商务的发展，使其能够充分利用消费者的碎片化时间提供更加便捷的服务，最大程度地促进精准营销，满足消费者的多方位需求。
四、发展跨境电子商务亟需解决的关键问题
（一）加强跨境电子商务信用建设
信用风险已经成为制约我国跨境电子商务的最大瓶颈之一。我国的跨境电子商务刚刚起步，存在信息不对称、交易行为不够透明和市场监管不完善等问题，因此失信成本较低，制假售假、侵犯知识产权和售后服务不足等问题频繁出现。相比信用体系建设及管理相对完备的美国及欧盟国家，中国的信用管理明显滞后，引发其他国家对我国跨境电子商务网络交易的严重不信任，导致跨境交易平台的发展比较缓慢。应加强跨境电子商务信用建设，促进信用信息的公开和共享，加强信用信息服务，减少跨境电子商务市场的信息不对称，建立奖惩联动机制，培育企业和消费者的信用意识，规范跨境电子商务市场秩序。由于各国缺乏统一的信用标示，跨境电子商务的信用建设需要各国政府的密切合作。
（二）加强跨境物流的一体化建设
我国的跨境物流明显滞后，物流配送的及时性和安全性不足、成本较高。据不完全统计，目前中国跨境电子商务市场一半以上的商品是通过邮政体系运输，物流成本是发达国家的两倍左右。相较于传统国际贸易注重库存管理，跨境电子商务更加注重商品的快速流动，海外仓储、配送中心和海外退换货服务的需求快速增加，高效的信息资源整合成为提升跨境物流竞争能力的重要因素。跨境物流配送涉及环节较多，包括国内外的仓储中心、配送中心、服务中心及海关等，加强跨境物流的一体化建设，集物流的硬件基础设施与软件服务于一体，不仅能够确保物流的效率和服务质量，而且能够改善物流服务能力。通过互联网、跨境电子商务平台及物流管理信息系统，系统整合订单管理、库存管理、仓储管理、配送管理及运输管理，能够突破制约跨境物流的各种因素，提高物流效率和水平。
（三）加强快速通关、退税和结汇
通关、退税和结汇等问题是跨境电子商务发展的关键问题。通关是跨境电子商务流程中的一个必要环节。传统贸易通关主要适用于大批量商品，通关的周期长、费用高，难以适应跨境电子商务交易规模小、频次多、周期短等特点。由于目前跨境电子商务商品的出口普遍以快件邮件方式通关，按当前的通关管理制度退税非常困难。传统贸易的结汇方式对于跨境电子商务显得非常繁琐，若通过跨境第三方支付企业结汇，银行又难以掌握买卖双方的真实交易情况，第三方支付平台容易成为非法资金的流通渠道。加强企业、海关、工商、税务和外管等方面的协同运作,为跨境电子商务提供通关、退税和结汇的一站式服务,将会大大提升跨境电子商务的交易效率和水平。
（四）建立跨境电子商务法律法规
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（一）传统能源行业国际贸易特点
传统能源包括煤炭、石油、天然气等，是促进人类社会发展和进步的重要能源。传统能源是国际贸易中最重要的组成部分，其中，石油是传统能源国际贸易比重最大的能源之一。石油是现代工业的血液，是工业社会发展的动力，世界各国，尤其是工业发达的国家对于石油的需求量大，我国对原油的依赖度超过60%，这就意味着国际石油贸易在现代经济发展中的重要地位。因此，各个国家都在积极的拓展石油对外贸易合作，多渠道、多角度的开发石油贸易通道，保证国内石油供应量。
（二）新能源行业国际贸易特点
新能源包括太阳能、风能、海洋能、地热能等，与传统能源相比，生产规模较小，使用范围狭窄。但随着传统能源消耗日益增大，对生态环境和人类健康造成的巨大威胁，新能源产业逐渐发展。成为国际贸易新的增长点，并逐渐发展成为发达国家经济发展的战略性新兴产业。因此，各个国家加大对新能源的研发和投入，在国际贸易中也进行大量补贴，并且将新能源产业作为“再工业化”的发力点，试图通过新能源国际贸易加快本国新能源战略布局，提高本国新能源产业的竞争力。
（三）可再生能源行业国际贸易特点
可再生能源主要包括太阳能、风能、生物能、潮汐能等。可再生能源的主要特点是在自然界可以循环再生。据有关调查报告显示，可再生能源是目前世界增长最快的市场之一。由于可再生能源对于环境保护和实现可持续发展具有重要的意义，世界各国加大对本国可再生能源的开发利用，并积极的进行国际间的贸易，从而弥补传统能源贸易中的弱势，加速向绿色经济转型。
二、电子商务给我国能源行业国际贸易经济发展带来的影响
我国电子商务的迅速发展为我国能源行业的国际贸易带来了深刻的影响，在化工、钢铁、石油等重要的能源行业，已经开始依托电子商务平台进行产业整合，实现国际贸易往来，为世界经济贸易发展提供了重要的技术手段和操作平台。电子商务对我国能源行业国际贸易发展的影响主要包括以下几个方面。
（一）改变了我国能源贸易方式
我国传统的能源贸易方式是以书面文件等形式为主要依据进行贸易方式交流与合作，通过电子商务技术的运用，使我国的能源贸易方式打破了传统的贸易形式。基于网络技术为依托，以虚拟的网络操作平台为贸易交流方式，提高了贸易经济合作效率，加快了我国能源经济的发展。
（二）提高了我国能源国际贸易管理方式
电子商务是基于网络技术为依托，为能源贸易提供了丰富准确的信息资源，为我国能源建设和发展提供了有力的理论支撑和技术支持，使我们能够在第一时间获取有力的信息资源，使国际贸易市场变得更加公平健康。另外，通过对国际市场的了解，可以加强我国能源行业的资源配置和资源整合，使我国的国际贸易管理更加科学化和规范化，不断的向国家化迈进。同时，电子商务环境下，各个国家开始不断研究和创新贸易方式，很大程度上刺激了我国能源行业管理模式的转变，使我国加强对能源出入境管理和税收制度的改革，加大海关对货物稽查的力度，促进我国各项制度健全完善。
（三）为我国能源国际贸易提供了更好的发展空间
电子商业环境下，使得我国传统的贸易手段逐渐被电子商业化所代替，加快了全球化进程，促进了全球经济的共同发展。通过全球信息资源共享，提高了我国对国际经济、政治、能源等信息的了解，提高了对国际能源贸易环境的预测和评估的科学性，提高了我国能源经济贸易活动的经济利益，为我国的能源发展提供了更为广阔的发展空间。
三、电子商务环境下我国国际贸易经济的发展对策
（一）提升我国能源企业应用电子商务的水平
通过报纸、电视、网络等新闻媒体，大力宣传电子商务，提高能源企业应用电子商务技术，发展电子商务活动的积极性，通过全球信息资源共享，提高我国能源行业的技术管理水平和科学决策能力。但由于我国电子商务开展的时间较短，很多企业在电子商务应用过程中存在一定的局限，技术水平较低，缺乏相关的技术人才。因此，应该加大政府对电子商务应用的扶持，定期组织电子商务技术培训和学习，培养一批专业的电子商务专业人才，提高能源行业的人才结构，提高我国能源产业的快速发展，提升我国能源行业的国际地位。
（二）加快电子商务基础设施的建设
完善的基础设施建设是实现电子商务活动的基本条件和根本保障。因此，必须加大对电子商务基础设施的资金投入，加强对网络资源建设，提高网络环境的安全性和规范性。同时，由于电子商务中的资金流转都是通过网络技术实现，因此，必须加强对跨区域、跨银行的资金划拨、交易等活动的便捷和安全，满足不同区域、不同企业对于金融交易的需求，保证高质量、高效率的金融转账服务。另外，必须加强我国金融安全风险防范措施，建立健全相关的预警机制，保证我国电子商务系统的安全性和稳定性，从而实现我国能源行业国际贸易的健康发展。
（三）加快电子商务技术的创新发展
全球经济快速发展，国际间竞争激烈，想要在国际竞争中突出我国能源行业的优势，提高国际地位，必须加强电子商务技术的创新与发展，加强基础设施和相关软件的更新换代。根据时展要求，提高我国电子商务技术的先进性，为我国能源行业的国际贸易活动提供良好的技术支持。另外，基于电子商务的环境下，由于商业活动一般是通过虚拟网络进行，缺乏对客户的登门拜访，因此，要加强对客户的维护，将行业发展动态及时介绍给客户，让客户了解我国能源行业的最新研发动向。加强对门户网站的建设，及时更新行业新闻和相关的动态，提高我国能源企业的知名度。
（四）深化能源体制改革
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让学生在结束相关理论课程时，立即转化为实际的操作能力。对于新专业，相关学校应该投入大量的新专业建设专项经费来强化校内实践环境。校内实践主要是利用IT技术，提供较真实的场景模拟，让学生通过模拟场景完成相关业务，使学生对国际商务活动产生真实感受，快速提高实践能力。相对于校外实习来说，校内实践可以由校方单方决定，而不用受制于企业。研发或购买相关模拟软件，让每个参与实验室国际商务活动模拟实践的学生都将按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，从而共同组成了模拟贸易环境。
学生通过模拟实践中相互竞争和协作的角色扮演，模拟面对出口商、进口商、供应商和银行的日常工作，达到熟练掌握各种业务技巧，感受到客户、供应商、银行和政府机构关系，从而熟悉国际商务中的物流、资金流和业务流的运作模式等国际商务活动的全过程。
二、突出角色模拟和综合能力训练
国际商务活动实践是一个综合性的实践，它融合了商务礼仪、外语、国际贸易实务等各方面的知识。学生在模拟国际商务谈判前要做好充分的分组和详细分工的安排，要求其了解各个国家的风俗习惯、商务礼仪。各司其职，使其能够较专业地完成相应的角色任务。在角色模拟中运用国际贸易知识判断需要谈判的价格、付款等各方面情况。通过校内实践，提高学生的在国际商务活动中的思维能力、表达能力和协作能力等综合能力。
三、定期举行国际商务技能比赛激励学生
进行国际商务专业实践技能的比武，不仅可以大大提高学生的专业学习兴趣，还可以让学生明白自己所学专业的实践技能水平，为今后工作打下坚实基础。例如，在商务谈判教学实践中，将教学模拟和开办学生专业技能比赛相结合。每年举行一次商务谈判比赛，这对学生的知识结构提出了更高的要求。通过举办商务谈判比赛的方式，可以使学生更重视教学实践，防止教学实践流于形式。
四、扩大社会联系，建立校企合作等校外基地
学校领导和专业负责人应该走出学校，深入企业，尽可能建设更多的校外实习基地。例如，通过科研立项，与企业进行合作；通过职工培育，充实企业人才队伍，调动一切可以利用的资源，实现校企双赢。在扩大社会联系方面，还可以组织学生参观一些大型国际商品交易会，组织学生参观本地的外贸企业，要求企业负责人和政府相关人员为学生作专题报告等等。通过多种渠道增强学生的感性认识，激发学生的学习积极性。
五、加强论文指导，提升毕业质量
毕业论文是国际商务专业学生四年本科学习中的一个极其重要的理论与实践相结合的环节，是其运用在校学习的国际商务基本知识研究和探讨实际问题的实践锻炼，通过毕业论文可以考察学生运用所学知识分析问题、解决问题的能力。提升毕业论文质量主要做好四个方面工作。
一是严把开题关。安排学生从大三下学期开始根据自己的兴趣和有可能的实习单位进行选题，查阅相关的文献资料，并在老师的帮助下，提前撰写开题报告。
二是严把写作关。开题后，要防止学生将论文束之高阁，我们应该要求学生定期与指导老师联系，说明写作的进度和征收指导老师意见。
三是严把答辩关。由学生自己运用口头陈述和PPT相结合的方式进行公开报告。对答辩老师提出的论文问题，应该重写的部分就必须重写。
四是建立奖惩制度。应该建立一套国际商务专业本科论文评价体系，让论文答辩不再流于形式。对于优秀论文不仅要给予精神奖励，还应给予一定的物质奖励，甚至鼓励学生将其公开发表。同时，对于论文写作不合格的学生必须在指导老师的帮助下重写和第二次答辩，真正提高毕业质量。
六、改革实践形式，重视社会实践
一提到实践，很多人只想到与专业相关的实习或实训。其实，社会实践对提高各类专业的学生综合能力是很在帮助的。社会实践应该纳入国际商务专业本科四年教育教学方案体系，它不仅能让学生巩固所学知识、吸收新知识、发展智能，还是提高学生的综合能力的重要途径。学生通过社会实践来磨炼自己，真正锻炼和提高自己的实际工作和适应能力。在国际商务养育方案的课程设置上，也应该要求学生必须完成一定学时的社会实践，给予学生压力。在社会实践的时间安排上，可以安排在学生的暑期。
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毕业论文不仅是一项衡量学生四年所学商务英语专业知识的一个综合性考核，也是一个增强学生专业实践能力的重要环节。本文以北京城市学院英语（国际商务）专业为例，探讨本科商务英语专业毕业论文的改革方式，并且提出可行性建议。
关键词：
商务英语专业；毕业论文；实践能力
教育部办公厅在2004年4月发出《关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知》，通知中强调：毕业设计（论文）旨在培养大学生探索真理，强化社会意识，提高综合实践能力，是衡量教学水平，学生毕业与学位资格认证的重要依据。教育部在2009年的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中再次明确要求本科毕业设计（论文）“选题要紧密结合生产和社会实际，难度工作量适当，体现专业综合训练要求”。从2010年起至今北京城市学院国际语言文化学部英语（国际商务）专业进行了相关的改革研究与实践。结合毕业设计管理与指导实践，作者对积累的一些经验和存在的问题进行总结。
一、高校商务英语专业（方向）毕业论文的现状
高校商务英语专业毕业论文选题学术气氛浓厚、重复率高。多集中于“商务谈判的技巧”、“商标的翻译策略”、“商务广告的语言特色”等，与商务实践密切相关的文章寥寥无几。学生在选题上还是侧重于文学和文化，没有充分体现出商务英语的专业方向性。多数的商务英语专业学生写作内容脱离实际，没有注重毕业论文的自身价值与实际意义。缺乏实证分析，不会运用所学的知识对实际问题进行研究，有的同学撰写的内容与将来所从事的商务活动毫无关系。大多数学生都是根据指导教师布置的论文题目独自搜索文献、分析整理资料、缺乏了团队协作、限制了思想火花的碰撞。如果毕业设计能够以团队的形式来完成撰写必将对学生的实践能力、团队协作能力、组织与沟通交流能力的提升起到非常大的帮助。
二、商务英语专业毕业论文改革探索与实践
1.毕业论文改革的形式和内容。
掌握商务文书的基本知识、写作方法、写作技能，能运用娴熟、得心应手地撰写各类商务文书是衡量现代商务工作者的素质、能力的重要标准。根据我校英语专业国际商务方向学生实际情况和商务文书撰写的难易程度，英语（国际商务）学生选择商务报告中的调查报告（SurveyReport）开展毕业论文改革。调查报告具体要求：调查报告由2人共同完成，学生需进行社会调查、访谈或其他调研方式。要求调查报告的字数不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，调查问卷样卷和访谈提纲样卷为中英文对照版。
2.行业人士进行调查报告撰写的指导和培训。
为了帮助学生更好地掌握商务文书的撰写规范，行文要求，专业安排了行业人士对调研报告的撰写进行了指导和培训。调查报告撰写的培训方案：调查报告撰写指导分为三部分：第一部分对调查报告的定义、结构、撰写过程进行宏观指导；第二部分主要讲解调查报告的研究方法、资料的收集与研究、问卷和访谈内容的设计；第三部分调查报告的选题和开题指导。
3.调查报告双导师指导的管理与监控。
毕业论文“双导师制”指导模式是依据北京城市学院办学目标和特色，结合商务英语专业学生特点，通过校内英语指导教师与来自其他学院跨学科或者行业的合作导师“双导师”联合指导，重点实施理论学习环节、调研环节、理论与实践整合环节等双导师式培养的毕业论文指导模式。选题环节。毕业论文的选题是做好毕业论文工作的首要环节，指导教师严格把好选题关是保证毕业论文质量的前提条件。校外合作导师提出若干个用人单位在实际工作操作中遇到的真实问题。毕业论文选题来自于实际工作过程中的问题，既体现了实际应用价值，又能很好地锻炼学生的实践能力。理论学习环节。为了让学生有更充裕的时间进入第七学期的学习和第八学期工作岗位的实习，我们将理论环节的学习提前到夏季小学期。由校内指导教师和行业合作导师进行联合讲解。学生在双导师的指导下，完成选题、开题报告准备等环节。调研实践环节。在夏季小学期结束后的暑期，学生要开展为期约4周的调研活动。在调研实习期间，由实习单位的校外指导教师，监督和指导学生的调研实习实践活动，补充学生理论学习的缺陷，提高学生商务实操能力。在这一环节，校内英语指导教师也需要及时与校外指导老师沟通，协助学生完成调研实践环节。理论与实践整合环节。学生在调研实践活动后，即完成问卷发放和访谈活动，回到学校进行调研报告的撰写。学生需要在这个环节听取校内英语指导教师和校外指导教师的指导建议，展开数据的统计分析，以及调研报告的撰写。双导师综合评定给出毕业设计的成绩。答辩环节。采用校内老师和行业人士联合组成答辩专家组，对调查报告中涉及的理论环节和实践环节进行全面系统的提问，双导师以及答辩专家组综合评定后给出每组同学毕业论文成绩。对于学生各项成绩的评定，第一指导教师占总成绩的60%，第二指导教师占40%。专业要求学生毕业设计完成情况严格进行前期、中期检查与考核。如果因为教师指导不力，学生没有圆满完成毕业设计，将追究校内导师的责任。对于毕业设计工作不认真、投入不够、完成质量差而又达不到专业培养目标的学生，学部将根据毕业设计要求的有关规定严肃处理。毕业论文“双导师制”指导模式强调了基础理论知识和专业实践知识的有机结合，弥补了高校英语教师缺乏商务实战经验的弊病。“双导师制”将显著增强学生的专业能力和社会适应能力，使得学生在进入企业后，能够更快地适应环境，从而直接进入工作状态。学生通过这种模式的训练，巩固发展了专业知识和技能，也为日后的就业打下扎实的基础。
4.调查报告的评审标准要适当调整。
毕业论文评价体系是引导毕业论文工作的杠杆和指挥棒。重点考察学生毕业论文的原创性、实效性，即毕业论文必须是学生经过努力研究真实做出来的，解决了实际工作中的某一个问题，比较真实地反映了学生的实际工作能力与水平。在评价程序上，整个撰写过程采用双导师（校内英语教师与行业专家）综合评定和指导，在评审的各个环节均采用英语教师和行业专家双评审制度。评分标准也相应地区别于传统的学术论文，例如在选题上要评定“选题是否具有较强的现实意义，符合实践性、科学性、创新性要求”；调查问卷的设计上要评定“调查问卷的结构、内容设计科学、合理，较为清楚地说明调查问卷的发放及回收情况”；数据综合分析能力上要评定“能够灵活运用多种形式的图表对调查问卷所得结果和数据进行恰当、科学、有效分析”；在调查报告整体质量上要评定“研究结果摘要部分：论述清晰；正文部分：理论运用正确，数据分析科学、合理，论述充分，结构严谨，条理清晰；结论与建议部分：结论正确，具有创新性，实用性。调查报告结果具有一定的参考、应用价值。全文专业术语使用准确。符号统一，编号齐全，书写规范，图表完备、整洁、正确”；毕业论文的答辩和评审标准都结合实际进行了适当的调整以保证评价的得体性和公平性。
三、政策建议
1.深化毕业论文以及配套商务英语教学改革。
商务英语专业应该以毕业论文改革为契机，不断深化商务英语教学改革，整合各种实践教学资源，使教学理论、人才培养模式与人才培养目标达成一致。在商务英语教学过程中，可以采取多种方式培养学生的商务实践能力和创新能力，例如不断加强校企合作力度；学校与企业和政府建立实践教学合作关系；请行业专家到学校授课或开办讲座；提倡英语教师带领学生到企业现场教学；鼓励英语社团组织承接社会项目；等等。
2.加强实践型教师队伍建设。
学校要通过各种途径增强教师实践意识和实践能力的培养，例如，鼓励教师带领学生参加社会课题研究、对专业教师进行实践教学培训等，并且纳入对教师的考核体系中；学校派青年教师到企事业单位、外企外贸公司挂职锻炼，以此来增进教师对社会的了解，要求教师在授课的过程中渗透实践内容，培养学生的实践能力和创新意识。学校也可以将具有创业经历和实践经验的各类人员融入到教师队伍里。通过上述措施，强化学校的实践人才培养特色，加快相关教学方法的改进与教学条件的改善步伐。
3.毕业论文的体裁和形式多样化。
毕业论文体裁可以多样化，充分体现学生的实践能力和专业特点，体裁不仅局限于传统的学术论文，而且可以将其拓展为商务实用文书的撰写和商务情景的模拟。前者包括标书的撰写、市场调查报告、广告策划、营销方案等，后者包括商务谈判、国际会展、商务洽谈、产品推荐会情景模拟等。毕业论文的各种体裁和形式均采用团队协作的模式，使学生能够各尽所长、发挥集体的智慧。
作者：吕英莉 郭晓霞 刘已初 单位：北京城市学院
参考文献：
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国际商务论文范文6
【关键词】商英国标；应用型本科；独立学院；商务英语专业建设
一、引言
伴随着“一带一路”建设倡议的广泛开展，我国经济发展战略从“引进来”转向“走出去”，进出口贸易总额和对外投资等国际化商务活动不断扩大。经济快速发展对能从事跨国商务活动的外语类人才需求，特别是对商务英语人才的需求日益增长。自2007年教育部批准对外经济贸易大学设立第一个商务英语本科专业，至2017年，全国已有367所高校陆续获批开设商务英语专业，我国商务英语专业本科教育进入了蓬勃发展的新时期。为了不断提升商务英语专业人才的培养质量，在教育部高等学校英语专业指导分委员会的领导下，高等学校商务英语专业教学协作组从2013年10月开始制定《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》（以下简称《商英国标》），2018年1月30日教育部正式《高等学校本科专业类教学质量国家标准》。至此，商务英语专业第一次提出了国家标准指导下的人才培养目标：“旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学（国际商法）等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。”但是，《商英国标》是从宏观角度对商务英语教育提出最基本的要求，具体到不同层次高校如何将《商英国标》与本校实际办学情况相结合，既符合《商英国标》要求，又能体现出本校办学特色的研究较少。因此，本文以天津外国语大学滨海外事学院为例，探索适合于应用型本科院校商务英语专业建设的路径和方法。
二、应用型本科商务英语专业设置背景
天津外国语大学滨海外事学院成立于2004年，依托于母体学校的师资力量和教学管理经验，自学院成立之初开设英语专业，招生逐渐地从每届4个班扩大到10个班，经过10余年的发展，专业设置从大类招生，到专业（方向）招生，再到当前的专业类别英语招生，形成了商务英语专业，英语翻译专业和英语专业的格局。其中，商务英语专业2012年通过教育部审批，自2013年正式招生，每届4个行政班，学生总人数保持在120人左右。商务英语专业的设置建立在天津经济社会快速发展的大环境中。过去十年间，天津对外贸易稳步提升，仅2017年天津新批外商投资企业951家，外资投资总额264.23亿美元，在津投资的世界500强企业已经达到167家。天津积极融入“一带一路”倡议，建设天津中欧先进制造产业园，2017年新设境外企业机构67家，对外投资总额33.24亿美元。外向型经济迅猛发展需要大量能从事国际商务活动的人才，尤其是既懂得商务知识，又能进行跨文化交际的外语类人才。
三、应用型本科商务英语专业人才培养方案制定
《商英国标》从专业定位、培养目标、人才规格、课程体系、教学评价、教师队伍、质量监控等方面对商务英语专业做了全面清晰的描述，明确指出商务英语专业以国际化、复合型、应用型人才为培养目标（王立非等，2015），满足我国经济对外开放的需求。各个高校在《商英国标》总体框架指导下，依据所处区域社会经济发展对人才实际需求的特点，立足本校办学条件，制定符合本校人才培养特色的学校标准（仲伟合，2015），分阶段逐步完善。人才培养方案是高校开展人才培养的前提条件和有利保障，天津外国语大学滨海外事学院依据《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》（2012），参考《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行），在原有英语专业（商务方向）培养方案基础上，通过调查问卷、实地调研已经开设商务英语专业院校的办学情况、走访企业等方法，面向天津市社会经济发展需求，结合独立学院办学特色，探索制定适应于应用型本科商务英语专业的人才培养方案。遵循“英语+商务”的培养模式，树立知识、技能、素质三位一体的培养理念，致力于培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握应用语言学、应用经济学、工商管理学和国际商法等学科相关知识和理论，了解国际商务活动规则，具备较强的跨文化商务交际能力与较高的人文素养，能参与国际商务竞争与合作的应用型、复合型商务英语人才。2013版培养方案凸显本专业优势和特色，注重英语语言基础知识和商务基本理论的培养；2015版培养方案增补创新创业课程，强调商务实践能力的提升；2017版培养方案结合本校和本地区优势资源，整合原有课程，深化校企合作，加强应用型人才培养。
四、应用型本科商务英语专业课程体系设置
《商英国标》系统地描绘出商务英语专业的课程框架：具体包括公共课程、专业核心课程、专业方向课程、实践环节和毕业论文五大部分；课程总学分不低于150学分，总课时量不少于2,500学时，并且专业课程总学分和总学时最低不少于100学分和1,600学时，毕业论文/实践不计入总学时；专业核心课程被划分为四个模块，同时给定每个模块占专业课学时比例，即英语知识与技能（50%~60%）、商务知识与技能（25%~35%）、跨文化交际（5%~10%）和人文素养（5%~10%）；专业方向课程可由各高校依据自身特色自主设置；实践环节形式多样，包括实习、实训、第二课堂等形式；毕业论文可采用学术类或实践类形式（王立非等，2015）。课程体系是人才培养方案实施的具体体现，合理的课程设置是实现人才培养目标的有效手段。天津外国语大学滨海外事学院商务英语专业正是基于这一理念设计课程结构，发挥外语类院校的语言优势，确定语言类课程与商务类课程的比重，结合天津当地经济发展趋势形成特色专业核心课程集群，切实从英语语言能力、商务综合知识、跨文化交际和人文素养等方面实现应用型、复合型人才培养目标。天津外国语大学滨海外事学院商务英语专业是四年本科学制，学生需要依据培养方案修满规定学分，每个学分18课时。教研室依据实际教学情况和市场对人才需求变化对个别专业课程适时做出调整，以应用型为目标，不断修正完善课程体系（2013级和2014级需要177.5学分；2015和2016级需要176学分；2017级和2018级需要179学分）。课程按内容不同分为三大类，即公共课程、专业课程和实践创新课程（以下论述以2017版培养方案为例）。公共课程共计46学分，其中公共必修课42学分，公共选修课4学分。课程类型包括思想理论类课、形势政策课、心理健康教育、职业规划、体育、军事理论、计算机基础、中国文学、文科数学、创新创业课和第二外语。专业课程共计113学分，包括专业基础课42学分，专业核心课61学分和专业延展课10学分。专业基础课集中分布在1-2年级，重视学生英语知识与技能的培养，夯实学生英语基本功，具体课程包括英语语法、英语听力、英语语音、英语口语、商务英语阅读、基础写作、商务写作、英美文学、英语国家社会与文化和语言学概论。专业核心课程集中分布在3-4年级，注重学生商务知识与技能的学习，提升学生商务交际能力，具体课程包括综合商务英语、高级商务英语、英语演讲、商务英语谈判、国际贸易实务、外贸单证制作、跨文化商务交际、电子商务管理与实践、国际物流英语、保险英语、人力资源管理、会计学原理、进出口商务函电、国际经济技术合作、国际商法，商务翻译和商务论文写作。以上专业核心课程中，综合商务英语和高级商务英语贯穿于1-4年级，共占28学分，教学内容由易到难，授课教师需要将英语语言和商务知识有机结合，旨在逐步提高学生商务英语应用能力；商务英语谈判、国际贸易实务和外贸单证制作三门课程均采用实训模式，在商务英语实验室授课，教师在实训软件辅助下向学生讲授商务活动相关操作和基本流程，学生既可以在课堂上模拟练习，又可以在课后远程访问强化训练，切实提高商务实操能力；英语演讲与各类演讲大赛相结合，寓教于赛，以赛促教，激发学生的学习热情，推选出优秀的英语演讲人才；其它专业核心课程的开设依托现有师资水平，并充分考虑京津冀地区对商务英语人才的实际需求，教师可采用全英文或双语教学模式，系统地向学生讲授商务知识，学生也可以通过考取相关的职业资格证书获得综合测评加分，例如：会计从业资格证、人力资源师资格证和全国商务英语翻译证书等。专业延展课程分布在第六学期，由5门课程有机组成，分别是国际商务概论、国际商务管理、国际商务运营、国际商务金融和国际市场营销，共计10学分。该课程群选用原版教材，开展全英文授课，组织“商业计划书”大赛。5名任课教师既独立承担各科的授课任务，又集体策划组织“商业计划书”大赛，带领学生小组选定商业主题，策划商业项目，完成商业计划书写作，最后展开评比，推选出优秀团队参加天津市大学生创新创业大赛。该课程群把商务知识理论与商务实践充分结合，互为依托，形成了自己的特色课程。实践创新课程10学分，此类课程从课堂讲授转向社会实践，学生可以通过多种形式参与社会实践，例如：全国或省市级别的创新创业大赛、全国或省市级商务实践大赛、校企合作平台提供的实习岗位、暑期社会实践、大学生自主创业等，学生可以通过提供相应参赛证明及获奖证书、实习单位出示的证明、经营许可证等有效材料，获得相应的学分。课程体系的设置不是一成不变的，各学校应当跟随时展做出动态调整。应用型本科类学校更应该面向社会经济实际需求，制定符合自身培养目标的课程体系，充分实现应用型定位特征，不断总结经验教训，探索具有应用型本科特色的课程设置方案，为其它同类型院校提供可参考的有价经验。
五、应用型本科商务英语专业师资队伍建设
《商英国标》明确指出商务英语本科专业师生比例不得超过18:1，专业教师中语言类、商务类、实践类师资比例大体保持6:3:1，商务类教师学历层次中至少应具有一个经济、管理或法律类专业教育背景（王立非、叶兴国、严明等，2015）。商务英语专业的复合型特性要求商务英语教师具备以下四种专业能力，即语言能力、教学能力、专业知识和实践能力（王立非、葛海玲，2016）。教师是课程体系的实施者，课堂教学和实践教学是实现培养目标的阵地，因此，师资队伍建设对于专业的长远发展尤为重要。目前国内不少学者已经在研究商务英语专业师资队伍建设，并发表了一系列高质量的论文和著作。鲍文教授发表《商务英语学科教师专业发展论》专著，构建出商务英语教师专业发展的研究框架，从发展规律、特征、模式和策略等主要问题展开论述。李蒙蒙、胡凌以65所本科院校商务英语专业为调查对象研究商务英语师资队伍建设，发现当前商务英语师资队伍普遍存在结构不合理和非专业化等问题并提出应对策略。邹莉采用问卷调查法就商务英语本科专业“双师型”教师队伍展开分层建设研究，指出“双师型”师资队伍建设的必要性和路径。天津外国语大学滨海外事学院商务英语专业现有自有及专任教师23人，外聘教师7人，其中专任教师中教授和副教授共8人，讲师13人，助教2人；既有60岁以上经验丰富的老教师，也有40、50岁年富力强的中年骨干教师，更有35岁以下的青年教师，学历结构均为硕士研究生；学业和学缘结构呈现专业学科多元化（国际商务英语、税法研究、英语教育、外国语言学及应用语言学、英语翻译、管理学、国际贸易、英美文学等），毕业院校多样化（堪培拉大学、南十字星大学、奥克兰理工大学、香港理工大学、南开大学、天津外国语大学、辽宁师范大学等）的特点；专任教师承担两门课程的教学任务，包括英语语言基础课和商务英语专业课。此外，教研室围绕所开设的课程邀请“企业经理人走进课堂”现身说法，补充实践教学内容，增进校企合作关系；任课教师创办商务英语谈判社，带领学生参加谈判大赛，丰富教学内容，提升教学技能；个别任课教师利用假期去企业挂职，逐步向“双师型”教师过渡。整体而言，商务英语专业教师基本满足现有教学要求，但是由于中青年教师占据多数，教学经验稍显不足，科研能力薄弱，师资队伍整体素养有待进一步提升。
六、应用型本科商务英语专业质量监控
《商英国标》对教学质量监控提出了具体的要求：定期开展教学质量评价，健全毕业生反馈机制，根据以上评价和反馈结果改进课程设置和教学方法，不断提高专业办学能力（王立非、叶兴国、严明等，2015）。天津外国语大学滨海外事学院商务英语专业从2013年招生开始，逐步建立健全教学质量监察机制，于2016年顺利通过本科新专业质量评估，获得学位授予权。2017届和2018届毕业生就业方向显示，15%的学生继续攻读国内外硕士研究生，50%的学生在企业从事与商务相关的工作，15%的学生在中小学或者英语培训机构从事教学或行政管理工作，10%的学生在行政事业单位和银行工作，10%的学生选择自我创业。
七、结语
商务英语专业是一门新兴的交叉学科，经过十余年的发展，已经形成了一些可供参考的成功经验，但是这些较成熟的先进经验大多适合于重点院校及个别二本类院校，而专门针对三本类应用型本科的参考资料较少。因此，独立学院应用型本科商务英语专业在发展过程中，不可完全模仿重点院校商务英语专业的培养模式，应当以《商英国标》为参考理论依据，依托母体学校的优势专业，立足所在区域社会经济发展环境，制定符合自身发展的培养方案，形成自己的办学特色。
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国际商务论文范文7
一、高职院校商务英语专业人才培养目标的定位 高职院校人才培养目标必须脱离学历教育的普通高校的模式，按市场需求培养动手操作的应用型专业人才。实施“以岗为纲”的教学方向已被普遍认同。然而现实状况是有些高职院校的商务英语专业的人才培养目标是模糊不清的，没有明确的培养方向，更谈不上准确的定位。学生本人选择该专业要么是听从家长的安排，要么接受学校的推介，要么是凭自己的一时冲动。 所以在学习过程中缺乏积极性、主动性。对毕业去向、能胜任的工作岗位感到迷惑茫然，甚至后悔当初选错了专业。问题的症结不是商务英语专业不好，而是专业人才培养目标的不确定性。 商务英语专业的人才培养目标的定位，首先要符合职业教育的规律性，培养出来的人才应具备从业的基本素质和能力；其次要适应开放的外向型企业开展商务活动对专业人才的要求，注重培养“英语通、业务强”，既能运用所学国际商务知识和技能，又能直接用英语同外商开展业务活动的复合性人才，具体来说定位于国际商务业务员、外销员、跟单员等具备从事国际商务业务工作上岗资格和能力的专业人员。 学生在进校时就确立了从业所需要的特定的学习目标、学习任务、内容和要求，并在实现学习目标的过程中不断强化职业意识，进行有效的自我激励，自我调整。 在学校、老师指导下，在同学之间的相互促进过程中，克服和战胜学习中所遇到的种种困难和挫折。在校园营造的积极求索氛围中，找到符合自身学习需求的“自主性学习”方式。在岗位职责的鞭策下，不断探求完成实现职业目标所应掌握的专业知识和技能。于学习过程中在接受已有的商务知识和英语语言知识的同时，亲身体验到应用知识和技能去解决和创造新知识和能力的乐趣，自主建构属于自己的知识体系，直至达到一旦走上社会，进入企业职业岗位就能胜任自如的境地。 二、商务英语专业的课程设置 作为商务专业人才，至少必需具备“三能”，即国际市场营销、商务专业知识与技能、外语交流和国际交际活动的能力及电子商务知识和技能等专业素质。商务英语专业要培养称职的国际商务专业人才，必需开设四个模块的专业课程群：（1）专业英语课程模块：在开设大学英语课程的基础上，开设商务英语、外贸英语函电、商务口语等，并配置强化听、说和业务交流等训练的音像资料。（2）国际市场营销模块：包括国际市场营销学、国际商务谈判、公共关系学、商务礼仪等课程。（3）国际商务模块：主要有国际贸易理论与政策、国际贸易实务、外贸单证实务、外贸商品学及国际商法等课程，并配套进行专业技能实训。（4）电子商务模块：包括计算机应用操作技术、电子商务知识、网络营销技能等。四个模块的课程整合，以国际商务知识和技能为核心，以商务英语为主线，构成较完整的商务英语专业知识和技能体系。 三、商务英语专业的教学组织 （一）商务英语教学对师资的要求 高职院校承担的是学历和职业教育双重任务，对师资队伍的要求，强调“双师”型，即教师除具备高等学历外，还应该具有相应的职业资格，具有较丰富的实际业务工作经验。如果职业教育的教师自己都弄不懂具体的业务操作或似懂非懂，又怎能培养出“英语强、业务通”的合格学生；而现实状况是，商务英语的教师较普遍地存在着把商务英语当成公共英语语言课来上，采取解释词汇，疏通语法，翻译课文的通用步骤。至于如何指导学生掌握英语知识和表达技能，如何同外商进行交流，妥善解决和处理商务问题却往往缺乏。 （二）商务英语教学模式 商务英语、外贸英文函电、商务文书、商务英语口语等课程属于业务英语，其教学过程必须结合国际商务情景，设定需要完成的任务，让学生进行商务活动的角色中，用已有的商务知识促进英语语言知识的应用表达，又以英语语言知识去深化理解和学习新的商务知识。这是一个商务知识与语言能力相辅相成的自主性、创造性的学习过程。要完成这样的学习过程，对老师的要求是相当高的。教师要根据教学任务的要求，系统地循序渐进地设计学习情景，选择恰当的案例，指导学生运用自主学习、与同学团结合作的学习策略去分析、处理和解决情景中的问题，从而达到提高学生英语语言知识和开展商务活动的能力，不断激发学生学习的自信心和兴趣。 实施案例教学法要求教师关注学生的实际需要，案例材料的选择和编辑要根据学生的知识水平、商务内容、文化背景和语言的难度等，均应适合学生的程度，既要考虑到学生的英语知识基础，又要让学生在学习中增长新的语言知识与能力，还要考虑到运用已掌握的商务知识去解决和处理问题的能力，更要促使学生钻研、拓展新知识，实现创新学习的目的。案例选定了，在组织教学时，一般可采用角色扮演、小组讨论、辩论或实况模拟等形式，必要时让学生带着问题进行信息收集，调查研究，小组合作商讨，商量对策，制订方案等，以期达到深入解决问题的效果。 案例教学法就是实际教学法。其最明显的特征是让学生在现实的商务情景和问题的解决实例中去完成真实的或接近真实的任务，在完成任务的过程中通过个人的英语知识、商务知识，通过团队协作，相互启迪，取长补短，交流与沟通，实现“用语言去学和学会用语言去做”，以掌握新的商务知识，提高商务技能。通过在完成任务的过程中以“听、说、读、写”等具体的商务英语的应用行为，获得新的语言知识和表达能力、交际能力、解决实际问题的能力，不断开发自身的潜能，不断增强自信心，勇于挑战，朝着更高、更强的目标追求。 商务英语教学推行学生自主性实践教学方式，教师的教学组织能力是关键。实践性教学活动学生是主体，是核心。学生应具有学习的自主性，对自己的学习负责，而教师不再是中心，不是主角，但教师在教学中的主导地位是不容削弱的，反而必须大大加强。这尤如一部好的电影作品，在著名导演的精心策划执导下，可产生出巨大的社会震撼力与感染力。教师在组织实践性教学中以导演的身份，部署学习任务，并在学生完成任务的关键时刻或遭受困难时给予必要的点拔，保障任务的顺利完成，达到预期的学习目标。这要求教师应具备较高的综合素质，要有极高的责任心，每节课要投入大量的精力，要做好非常充分周密的教学设计，要付出比一般课堂讲述方式更多的心血。#p#分页标题#e# 教师在实践性教学活动中的组织者的作用，集中体现在组织学生开展学习任务之前，必须做好充分的动员工作。要学生明确本次学习的目的与要求，应达到的目标。在组织学生开展完成任务的学习过程中，启发学生要积极主动地提出自己的观点、意见；又要倾听他人的见解、评论，进行反思，提高综合分析、判断能力，学会与人交流、沟通，提高交际的技巧和能力。指导教师应及时提示、引导学生完成任务的有效途径。每项任务由于环境、条件、影响的因素的多样性及影响的程度差异，甚至有些条件的模糊与复杂性，处理问题的方式、路径和措施可有多种选择，不可能是唯一的结论，只能相对地选择最佳答案。要培养学生形成合作共事的团队精神，须知任何一人单干是不会有什么成效的。教师应鼓励学生积极参与到完成学习任务的共同体之中去，让学生充分展示自己的才能，同时，善于听取和接受他人的意见，博采众长，努力索取更多的新知识。 （三）国际贸易专业课程要尽可能实施“双语”教学 商务英语专业课程要采用实践性的教学方式，应尽可能多地使用英语教学。国际贸易专业课程的教学，教师除了具备十分熟悉的国贸知识与技能外，还应具备较高的商务英语应用和表达能力，在教学过程中尽量采用“双语”教学。教师应尽可能多地使用英语讲授专业知识内容，使商务英语与国贸专业课程相互之间形成有机结合，取得相得益彰的效果。使商务英语专业办出特色，从而实现“英语通、业务强”的培养目标。 四、运用现代化教学手段，加强社会实践活动 商务英语专业是培养从事国际商务活动的应用型专业人才。为此，要面向市场、面向社会教学，要摆脱单一的从书本到书本的状况，尽可能多地采用多媒体技术、计算机网络技术等手段，无疑会给商务英语、国际贸易课程的教学带来极大的便利与效果。利用计算机软件教学，声像、图文并茂，形象逼真，信息量大，内容丰富多彩，让学生进入情景，为学生提供了主动性、探索性学习的条件，增强了趣味性、效率性和实用性，让学生在生动活泼的氛围中进行学习。同时，利用计算机网络系统，学生根据学习任务的要求，上网搜集有关资料，实现了个性化教学，真正达到了因材施教的效果，有利于学生养成创造性思维、自主学习的良好习惯。 在组织教学活动中，要注重为学生提供深入市场和社会进行参观、实习、市场调查、开展商务营销等机会。 通过写调查报告、专题论文、设计营销策划方案等，提高实际业务能力。创建专业实习基地，组织学生到实习基地实习、现场观摩、请专业人员作报告，以及组织学生进行毕业设计、指导毕业论文的撰写和答辩等，并把对学生的参与社会活动的表现和能力，作为考核及评价学生的学业成绩的重要内容。 五、注重专业技能实训教学 根据商务英语专业是培养从事国际商务活动的业务员的教学目标，要求业务员必须具有熟练开展业务工作的能力。国际市场营销、国际贸易实务、单证务实等业务都必须动手操作。其中内容单靠课堂讲授是不可能掌握的。专业技能靠操练，业务是做出来的。所以，加强专业技能实训教学是必不可少的重要教学环节。 每个教学模块在完成了专业知识的教学任务之后，都要组织学生集中进行1-2周的技能实训，并依据实训考核的成绩作为评定专业课学习质量的标准。商务英语专业的学生将来所从事的业务工作动手操作性很强，加强实践能力的培养尢为重要。
国际商务论文范文8
关键词：商务英语；实践教学；可雇佣性
在《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》（以下简称《标准》）中指出：“商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才”。与此同时，《标准》明确提出商务英语专业学生首先要掌握“语言知识、商务知识、跨文化知识、人文社科知识、跨学科知识”[1]。在深入学习上述五种知识的基础上，学生还将获得“英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力”等五方面能力的培养。因此，商务英语专业学生在四年本科的学习中应获得跨语言学、经济学、管理学、法学等学科知识，具备中英文双语双文化综合商务实践能力，而国际商务实践能力在教学中的培养离不开科学的教育理念的支撑与人力资源管理理论的指导。《标准》中还提出：“实践环节涵盖实训、实践和实习，占总学分的10%～25%（不包括教育部规定的社会实践学分），由专业教师和行业专家共同指导完成。在本科教学阶段，高校应鼓励学生取得外贸、金融（包括银行、证券、保险等）、会计、人力资源管理、财务管理、司法等行业资格证书。专业实训在商务实训室等模拟仿真教学环境中操练外贸、金融（包括商业银行、证券及保险公司）、财务、营销、法律等实务流程。专业实践在第二课堂实践活动（如：商业创意、商务谈判、商务技能等类比赛）和涉外商务活动（如：经贸洽谈、招商引资、商品会展等）等课外环境中完成”[2]。因此，构建并实施商务英语专业实践教学模式，开展过程检测与反馈评价，检验实践教学模式的实施效果，创新国内商务英语专业实践教学模式，使学生顺利实现知识的内化与能力的培养，建立适应新形势、新标准的培养模式，就成了当前亟待解决的主要问题。
一、国内外实践教学模式发展现状
目前，国内外的实践教学模式大体包括三种：①课堂实训；②第二课堂实践；③实习。
（一）课堂实训新探索
课堂实训包括案例教学、项目教学、课堂工作教学、翻转课堂与在线课堂教学相结合的情境教学、体验式教学、多模态教学[3-4]。从系统工程角度来看，课堂教学是一个点，多门课程联动则成为一个面。课堂实践教学打破了原有的“填鸭式”“一言堂”的局面，践行了将课堂还给学生，以学生为主体，教师为主导的理念，让学生在既定情境中，根据项目、任务、工作、案例等要求，运用多媒体、移动互联网、网络平台等媒介，去学习、去思辨、去体验、去构建。在线课程+翻转课堂的大胆实践，是课堂实践教学的新探索。
（二）第二课堂实践新进展
学者们对于第二课堂实践的研究主要集中在学科第二课堂实践的构建与应用，以及第二课堂实践的现状与问题研究上。第二课堂实践包括会展志愿者、模拟大会、专业比赛、社团活动、大讲堂。美国哈佛大学全日制本科生每周在教室听讲的时间为12～18小时，课外活动时间为22小时。中国大学生的听讲时间为24～25小时，课余时间多数被习题作业等占据[5]。李祥印、祝晓斐通过对济南大学第二课堂活动开展情况展开调查，发现学生参与第二课堂的主观需求强烈，但目前学生参与度仅为一半，部分学生无法理清第一课堂与第二课堂的时间分配问题，活动形式往往陷入“学生精英的舞台+其他人为观众”的局面[6]。学生们更需要活动的互动性与参与性、多元化与多样化。因此，他们提出了三个实践平台、四元训练体系、三项基本保障，以期实现“静态培养体系+动态训练过程”及“厚”“精”“宽”“强”的综合能力培养目标。
（三）实习建设新模式
对于商务英语专业的实习研究主要集中在实习基地建设与实习基地对于课程建设的反馈上。加拿大（产学）合作教育（Co-operativeEducation）与实习基地建设模式相反，它是实习深入高等教育的合作教育模式。1957年由加拿大滑铁卢大学创设，至今已为加拿大近百所高校借鉴与发展。该模式一般由成绩优异的学生在第二学期开始申请，学校的教育与职业服务中心负责对学生寻找实习单位及面试提供指导。参加招聘的企业既有世界500强，也有公办、私营及中小企业。学生在一年3学期的“薄三明治”式学习模式下，既完成了学习任务，又增加了两年的工作经验。学校要求全员参与，并设立研究中心和顾问机构负责政策制定与完善修改。然而，就人才培养而言，上述三者各为一面，而将三者协同联动就形成了人才培养的生态系统。本文以本科商务英语专业为研究对象，试图构建“课堂实训+第二课堂实践+实习”的实践教学生态系统，对实践教学立体模态展开研究。
二、可雇佣性
将可雇佣性（employability）这一与就业和劳动力素质相关的新概念运用于高等教育领域，以期拉近传统的高等教育培养出来的学生和雇主所需要的劳动者之间的距离，让商务英语专业学生能够在学校学到雇主需要的而且劳动力市场上看重的技能，避免一毕业就失业的尴尬局面。从学者们对于可雇佣性的实证研究来看，在本科教育中，如果能够恰当地开展信息收集技能、数字处理技能、口笔头沟通技能、团队合作技能、解决问题能力、时间运用与管理能力的培养，不仅有利于学生向雇主展示他们的专业知识与技能，与此同时，还有助于学生在就业后维持他们的岗位，甚至可以获得更好地新工作岗位的。在本科阶段，培养学生的可雇佣性既包含上述技能与能力方面的培养，又包括专业领域相关知识的学习，因此，需要将二者有机结合起来，这就需要学校内部体系的协同，实现学生培养的专业性与针对性。如果能够在此基础上实现非专业的可雇佣性培养，即学生的适应性、学习能力、主动性、自主工作等方面的培养，则能够获得可雇佣性劳动力市场的认可。
三、可雇佣性视角下商务英语实践教学模式构建
（一）可雇佣性视角下商务英语实践教学的基本思路
首先，以国际商务谈判大赛为舞台，以国际商务实验室为平台，以校内校外联合培养为后台，构建“三台合一”的实践教学模态。在国际商务实验室，学生能够根据教材、软件及教师提出的阶段性任务，循序渐进地完成商品展示、国际贸易洽谈与交易、国际谈判模拟演练等工作。与此同时，按照校外舞台的要求，在全员基本实践能力培训的基础上，选拔参赛精英，组成参赛队伍，在校内外名师的联合指导下，继续借助国际商务实验室的模拟环境，进一步提升学生模拟国际商务谈判的能力。其次，踏上校外舞台，实现“三台合一”，在校外舞台上展示、竞技、交流、提升。经过现场评委的点评与交流，进一步提升国际商务谈判综合能力。现场也可以与用人单位接洽，了解现有参赛学生的企业评价，获取企业需求信息从而实现学生的顺利就业。最后，以国际商务谈判大赛为舞台是第一种孵化路径，以国际商务实践大赛为舞台则是第二种孵化路径，以国内外的国际商务大赛为舞台，就形成了多种孵化路径的立体交叉与融合。学生选取一种孵化路径就践行了商务英语实践教学模式，学生选取多种孵化路径就进入了商务英语实践教学模态的生态系统，本科四年时光接受了立体全方位的知识输入与能力培养，将自己真正打造为能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。
（二）“三台合一”商务英语实践教学模态的构建
首先，就课堂实训而言，如果以《标准》为例，“商务英语专业课程体系包括公共课程、专业核心课程、专业方向课程、实践环节、毕业论文五个部分”[1]，具体如图1所示。课程体系的前三项均为课程，其中专业核心课程包括英语知识与技能类7门，商务知识与技能类7门，跨文化交际类2门，人文素养类3门，具体如表1所示。在这些课程中全面开展机辅翻译教学、MOOC课程教学、翻转课堂教学、写作中心教学、在线课堂教学、国际商务模拟实验室教学等实践教学，将顺利实现向说写译谈沟通技能的转变和向技能与专业内容相结合的转变，也实现了10%～25%的实践环节。其次，构建“三台合一”商务英语实践教学模态：以课堂实训为平台，以第二课堂为舞台，以校内校外联合培养为后台，实现“三台”系统联动，形成本科商务英语专业人才培养的生态系统。其中，第二课堂是系统的“龙头”，主要包括国际商务谈判大赛、国际商务实践大赛、商务英语技能大赛、国际商务案例分析大赛、国际营销创意大赛等国内外优质赛事。学生以各项赛事为“龙头”，根据自身的发展特点与兴趣，自主选择参加赛事，目的明确的在课堂实训平台上实现自我知识体系的构建与完善，遇到问题时，学生能够借助校内校外联合培养的后台，积极寻求解决方案。各赛事相互交织形成了学生知识体系构建、能力培养的立体生态系统。最后，第二课堂也可以在展会或企业日常经营中延续，实现加拿大（产学）合作教育（Co-operativeEducation），这将为“三台合一”商务英语实践教学模态注入强大的动力，从而实现高等教育与企业需求的无缝连接。
四、结语
以国际商务实验室为平台的校内实践教学模式是对于专业可雇佣性的实训培养与模拟演练；“三台合一”实践教学模态是整合校内外优势资源，实现专业与跨专业可雇佣性的双检测。与此同时，通过参赛，实现了从劳动力市场的角度证明学生是否真正具备某种能力和技能，即市场认可维度。另外，国际商务谈判大赛要求学生在既定的时间内，使用流利、地道的英文，与谈判对手进行商务沟通，在双方友好协商的气氛下，解决实际问题。在谈判开始之前，谈判队伍需要团队配合，运用数字技能、信息技能，搜集、整理、加工、分析，并制定出行之有效的谈判方案。这是对于可雇佣性关键六技能的充分运用。带队教师在一轮轮的校内实训、校际合作、参赛比拼、与用人单位交流中，把握住市场需求要素，进一步完善与细化“三台合一”实践教学模态的各个环节，提升商务英语专业学生的市场认可维度与可雇佣性。如果以学生毕业后的可雇佣性与市场认可维度为培养目标，调动学校全员参与，实现“三台合一+实习就业”的产学合作教育将指日可待。
参考文献：
[1]王立非,叶兴国,严明,等.高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读[J].外语教学与研究,2015(2):297-302.
[2]傅维利,陈静静.国外高校学生实践能力培养模式研究[J].教育科学,2005,21(1):52-56.
[3]佟敏强.商务英语专业人才培养的创新与实践[J].当代外语研究,2015(5):41-46.
[4]邹红梅,李儒俊.中外大学生课外活动比较研究[J].东华理工学院学报(社会科学版),2004,23(3):98-100.
[5]鲁越青,朱小芳,白忠喜,等.构建地方高校应用型人才培养创新实践平台[J].中国大学教学,2009(10):59-60.
[6]李祥印,祝晓斐.基于高校第二课堂建设的学生实践创新能力的培养:以济南大学为例[J].吉林省教育学院学报(下旬),2014(3):7-9.
