一、精细化管理对独立学院学生管理的意义
1.有利于明确管理目标，落实管理责任
随着独立学院学生管理研究的不断深入，将精细化管理的理念和手段引入到学生管理过程中，对于明确管理目标，落实管理责任具有重要意义。精细化管理强调精心的态度和细致的过程，围绕学生管理工作中的思想政治教育、心理健康教育、就业创业、安全稳定、校园文化活动等方面，明确工作目标和工作职责，有助于形成工作态度积极向上，管理工作细致到位，及时发现问题，及时纠正错误与不足的良好的工作氛围。
2.有利于规范工作流程，提高执行力
精细化管理是一种基于规则，重在执行，持续改进的管理。精细化管理能将学生管理工作的目标分解细化，保证每一个具体的工作流程在目标的指导下有相应的制度来规范，从而将管理目标有效贯彻到每个环节并落实。同时，精细化管理也是提升学生管理者整体执行力的重要途径。落实规则的过程强调执行力，有助于管理者结合学生管理的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，不断提高管理和服务水平。
二、独立学院学生管理中存在的问题
独立学院自上个世纪90年代末期出现以来，其发展历程不过10多年，作为民办高等教育的重要组成部分，独立学院的快速发展对于提高我国高等教育毛入学率起到了重要的作用。尽管独立学院的学生管理体系和制度取得了较快的发展，但是由于办学时间不长，面对高等教育大众化所带来的学生数量的增加、学生思维方式的转变等问题，独立学院的学生管理也表现出了种种不足。
1.管理观念落后，缺乏文化内涵
严格意义上来说，独立学院本质上是学校，但现实中独立学院往往是依附母体资源，或是在二级学院层面进行学生管理，所以缺乏自我的管理理念。大多独立学院传承母体资源的管理观念和传统，基于常规管理经验，结合学院需求，分阶段完成上级下达的各项工作任务，对学生群体进行管理和服务。例如：关注典型学生，尤其以后进学生为主，以保证日常学生管理工作的平稳，从而忽略了自身管理理念的创新。另外，部分独立学院不断完善自身的管理方式。例如：在学科竞赛和校园特色活动方面进行管理创新和文化引领，但往往是基于某一部分工作内容的改进，缺乏系统的理念。
2.管理体系缺失，忽视规范性和细致性
独立学院组建时间短和生源结构特殊的客观实际，决定了独立学院学生管理体系存在较大的差异。部分独立学院课程教学完全依托母体资源，学生管理的目的主要是辅助教学管理的进行，管理目标单一、管理体系不完整。部分独立学院学生管理主要参照母体资源的学生管理体系，形成了一定的学生管理制度，但工作流程缺乏标准。例如，对年级管理、学生交流、宿舍管理等日常工作中的常规事务或突发事件的处置，仅依靠个人工作经验，缺失了理性和规范性。此外，还有部分独立学院的学生管理体系未能及时涵盖学生的发展特点和学生的关键问题，忽视了管理的全面性和细致性。
3.管理队伍参差不齐，缺乏培训和激励机制
随着招生规模的快速扩张，独立学院每年引进硕士研究生和部分优秀本科生加入学生管理队伍，这样的管理队伍给学生管理带来了问题。大多数管理者来自不同层次的院校，他们常常依赖于毕业高校的学生管理经验来完成当下所从事的学生管理服务，忽视了新阶段被教育管理者的差异，导致管理方式具有多样性。部分管理者在工作中缺乏对教育工作、高校思想政治教育的规律和理论的系统学习，表现为对繁琐的学生教育管理的应付，这也使其在工作任务的实际过程中应变能力较差。另外，缺乏相应的培养和激励机制限制了独立学院学生管理者自身的职业发展，导致工作执行力不够，间接影响了学生管理的质量。
三、独立学院精细化学生管理的实施措施
根据独立学院应用性人才培养的要求，解决独立学院学生管理中存在的问题，需要将精细化管理思想有效运用到独立学院的学生管理工作中，使学生管理由基础管理走向规范管理，乃至科学管理。
1.转变管理理念，确定精细化的学生管理目标
精细化管理是一项综合性、系统性的工作，独立学院相比其他普通高等本科院校拥有自主管理的优势，必须顺应时代的发展和社会的变化，对学生工作理念、方式、内容等方面作出相应的变革。第一，学院各部门要充分认识转变管理理念的必要性，认识精细化管理的意义，形成共识，切实把实施精细化管理工作摆在学生管理的核心位置，并积极配合，贯彻落实。第二，学院围绕提高人才质量、管理水平和工作效率，将高于自身现有水平且能够实现的目标作为学生精细化管理的目标，将目标作为促进工作的一种手段，把学院的管理工作者凝聚起来，使大家为了共同的目标而努力。
2.完善组织结构，制定精细化的学生管理制度
独立学院实施精细化学生管理需要建立一套完善且符合学院自身实际的组织机构和科学的管理制度。第一，根据内外环境的变化和自身发展阶段，针对学生管理工作内容，独立学院要对学生管理组织机构进行规划和调整，使之有效传递工作信息，有效提高执行力，从而有利于组织的良性发展。第二，围绕学生思想政治教育、心理健康、就业创业、校园文化活动等各项工作的高效运转，制定科学的管理制度，形成文件并贯彻落实，使学生工作的各项内容都有制度依据。同时，需要定期听取各方面的意见和建议，并根据情况的变化不断地调整和完善制度，使基础管理进一步制度化、标准化。
3.改进管理方法，细化学生管理的工作流程
高校实施精细化管理不仅要做到管理方法的细化、量化、流程化、规范化；也要做到管理方法的多样化、个性化。第一，合理分解管理目标和工作任务，从而实现学生管理目标。例如，围绕学年、学期学生工作计划、制定每月学生工作计划，每周各部门工作计划，每日学生工作要点，建立完善的信息传播渠道，保证工作任务的有效完成。第二，用数据评价工作目标、量化工作成果。例如，对学生各种动态信息进行定期汇总，将数据的准确性和相应要求作为衡量学生管理工作的重要指标。第三，将细化的工作任务制定为工作流程，在实施中反馈存在的问题，改进流程，提升质量和效率。例如，可通过文件报告制，将上级的相关要求、文件等及时落实批准；规范上报学生中发生的问题，使复杂的学生管理事务清晰的完成流转。第四，有效的衔接各项工作任务，确保日常工作的严谨性。例如，通过流转审批制度，将全院的校园文化活动，以申报的形式通过相应管理部门分类审批。同时，上述工作流程可以体现学生的参与，通过合理的途径完成学生学业和兴趣的培养，体现多样性和个性化。
4.加强辅导员队伍建设，支撑精细化管理工作
实施精细化管理，需要强化辅导员队伍建设，提升工作技能、注重职业道德培养，培养团队精神和精细意识，不断提高辅导员素质。第一，通过每月学校、学院、学工队伍的业务技能培训，学生管理思想讨论，把精细化的工作要求通过职业培训，深入到每个人的工作习惯中。第二，逐步分流辅导员的职业发展，形成以专业为兴趣、与岗位相结合的研究团队，在学生日常教育管理、心理健康、就业创业等方向探索，支撑精细化管理的科学研究。第三，制定辅导员日常测评体系，每月进行辅导员的自评、他评，部门领导测评，使辅导员及时发现并改进自身的不足，也让学院及时了解整体辅导员队伍的现状，不断提出新的激励措施。第四，逐步引入精细的组织文化，引领辅导员队伍，统一辅导员思想，提高辅导员的组织认同和归属感，进而在精细化管理中形成强有力的执行文化。
作者：牟蕾 曹宇鹏 单位：南通大学杏林学院南通大学机械工程学院
