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学生礼仪教育范文1
中国自古就是礼仪之邦，酒店礼仪主要由理念、制度、行为三个部分组成。礼仪教育在中职酒店管理学习中占据举足轻重的地位，良好的礼仪有助于提高中职生的综合素养以及就业机会，对中职学生的学习成长与职业发展也起着重要作用。本文从五个方面对中职酒店管理学生礼仪教育的方法进行了阐述。
关键词：
中职；酒店管理；礼仪教育
一、当今服务礼仪在酒店行业中的重要性
酒店行业属于新兴的服务行业，对服务人员的礼仪服务要求较高，要求服务人员必须具备良好的礼仪素养，才能更好地服务客人，令客人满意的同时也提高了自己企业的口碑。现在很多酒店把服务礼仪当成是酒店的一种文化，好的服务礼仪已经成为酒店企业的竞争力。以前酒店行业习惯把酒店产品作为主要竞争力，但如今随着经济的发展，产品已经不再能够满足顾客的需求，客人更注重的是享受服务的过程，因此服务礼仪成为了酒店服务行业的重中之重。
二、中职酒店管理专业学生礼仪教育现状
1.中国传统礼仪教育缺失
每个国家都有自己独特的礼仪文化，我国自古就有“礼仪之邦”之称。但随着西方礼仪的传入，现在更多的中职学生懂得握手、点头、介绍之类的礼仪，却忽略了我国传统文化中作揖、鞠躬、谦让类的礼仪。在2008年奥运会上，礼仪小姐身着青花瓷服装，无论仪容仪表还是语言举止，都向世界展现出了我国传统的礼仪之美。可见，我国传统的礼仪教育其实是非常有特色的，并且为世界所公认，学校需要把这种传统文化教给中职学生，让他们从文化中学习自己国家的传统礼仪，并为企业打造具有传统特色的服务礼仪文化。
2.重形式轻内涵
礼仪展示在酒店技能竞赛中占据着一定的位置，说明酒店专业对中职生礼仪培养还是比较重视的。比赛中一般要求选手进行仪容仪表、微笑、站姿、蹲姿、行走、指引等的展示，为了达到这些要求，学校会要求学生学习站姿、蹲姿、坐姿、微笑等礼仪，但很多学生会觉得枯燥、无聊，不明白一个比赛为什么要这么繁琐，还要对一个动作进行成千上万次的训练，这使得礼仪教育适得其反。其实在进行礼仪教育的时候，教师应该让学生懂得礼仪是由内向外散发出来的，先懂礼再进行仪的训练，效果会更佳。现在很多企业向学校反映学生不懂得如何发自内心地“笑”、部分中职生不具备主动服务的意识等，这与我国中职教育重形式轻内涵是有一定关系的。
3.礼仪教育模式缺乏多样性
目前，中职酒店管理专业的礼仪教育一般采用两种方式，一种是理论授课，一种是形体训练。理论授课对于中职学生来说作用不是特别明显，有些学生甚至有不重视的情况；而对于形体训练课，受传统观念的影响，女生会比较喜欢，而男生比较排斥，甚至有男生认为形体训练是女生们的课程，这导致了授课质量下降。也有部分学生认为，礼仪到岗位上一学习就会了，平时不需要训练等。造成这种意识的原因有很多，主要有：对中职酒店管理学生的授课模式过于单一；在进行礼仪教育的时候，没有讲明学习礼仪的初衷以及目的；礼仪师资队伍的建设不够完善。
三、中职酒店管理专业学生礼仪教育的方法
针对中职酒店管理学生礼仪教育现存在的问题，可以从以下几个途径进行改善。
1.加强中国传统礼仪文化的教育
加强中国传统礼仪文化的教育，并不是要求我们排斥西方礼仪教育，要做到取长补短。中国古代儒家礼仪文化、道家礼仪文化都深入人心，从行走、吃饭到穿衣、说话等方面都有很详细的礼仪要求，教师可以通过讲故事等形式，将这些传统文化渗透到中职学生的意识中，让他们明白中国传统礼仪的美，以及学习传统礼仪对一个人修身养性的重要性。也可以通过播放影片、班级文化设计、模仿古人礼仪文化等方式，将传统礼仪文化运用到日常教学中去，让学生在耳濡目染的环境下爱上学习传统礼仪文化。
2.明确礼仪教育的目的
礼仪形式化是比较普遍的现象，从中职学生的竞赛礼仪展示到酒店企业录用学生的一些面试环节都可以体现出来，导致中职酒店管理学生中存在一种现象，就是“机械化”的礼仪。针对这种现象，要让学生明白学习礼仪的目的，树立他们正确的礼仪价值观，学习礼仪的目的是为了提高一个人的自身修养和培养良好的道德品质。一个彬彬有礼的人和一个脏话连篇的人相比，大家都会喜欢前者。懂礼仪的人人际关系更加融洽，更容易受到社会的欢迎和企业的青睐。因此，从价值观层面教育学生礼仪的作用和地位，让学生明白学习礼仪的初衷，而不是机械地进行“应付式”的学习。
3.丰富教学模式，丰富礼仪学习方式
传统讲授式的礼仪教育方式已不受中职酒店管理专业学生的欢迎，近年来，一种比较流行的教学方法即“行动导向”教学法，非常适合礼仪教育课堂。“行动导向”教学法为分小组学习的方法，既可以进行情景教学，也可以让学生自主进行角色扮演，让课堂更加生动有趣，也提高了学生的参与度。除此之外，给学生布置任务，进行任务式的教学，也能有效提高学生参与的积极性。教师鼓励学生利用课余时间对一个问题进行探索研究，再到课堂上进行分享，最后再进行小组自评和互评，课堂效果会更好。在社团方面，可以增设礼仪社团，通过培养学生的礼仪素养和行为规范，让学生自主学习，自发去完成学校内外的礼仪接待任务以及各种礼仪比赛，对学生礼仪学习自主性的提高有很好的促进作用。
4.加强师资培训，提高教师礼仪教学水平
礼仪教育离不开教师的模范作用以及教学水平。中职酒店管理专业教师必须以身作则，以酒店的日常礼仪来要求自己，无论穿着还是行为举止都要给学生做榜样。另一方面，教师还需要提升礼仪教学水平，可以通过参加礼仪师或形象设计师资格证的培训，提高自己的礼仪修养；同时，教师也要不断探索新的礼仪教学方法，尝试将新的方法运用到课堂中来，吸引学生参与课堂活动。
5.改进礼仪教学考核方式
礼仪考核需改变以往的单一考核方式，不仅要让学生重视起来，也要让考核具有它的目的和意义。可以通过以下几种方式进行考核。一是卷面考核礼仪基本常识，让学生通过简单的选择、判断或简答题，对礼仪的基本常识进行回答，达到培养学生对礼仪常识有简单了解的目的。二是过程考核礼仪素养。过程分要在礼仪考核中占据一定的分量，包括平时的一些课堂礼仪表现和行为举止，可由自评互评和教师共同评价组成。三是结果考核礼仪知识的运用。教师可以在课堂学习结束后，带学生去酒店相关岗位进行实战练习，将学习到的礼仪知识充分运用到酒店服务中去，这一部分由酒店岗位主管打分。三种考核方式所占比重为2:3:5较为合适。这样多层次的考核方式，有助于学生将理论运用于实际。
四、中职酒店管理专业学生礼仪教育展望
中职酒店管理专业学生礼仪教育至关重要，要真正实现以礼育人，还需要做很多探索和实践。任务虽然重大，但必须坚持去做，因为这些中职酒店管理专业的学生是将来酒店行业的希望，学校和教师有责任培养他们的职业礼仪素养，让他们能够实现自己的职业理想。
作者：林晓纯 单位：广东省佛山市南海区盐步职业技术学校
参考文献：
[1]张吉生.礼仪教育中存在的问题及对策[J].教学与管理,2009(30).
[2]王丽敏.酒店管理实践教学体系的研究[D].辽宁师范大学,2007.
学生礼仪教育范文2
【关键词】礼仪教育;反思;构建
一、礼仪教育概述
（一）礼仪的涵义
礼仪是文化中起源最早的文明活动，但对于礼仪的内涵尚没有统一的论述。传统的封建社会的礼仪是由“礼”和“仪”组成的，古人对于“礼”和“仪”有明晰的区分。
（二）礼仪教育的功能
2001年实施的《公民道德建设实施纲要》中，把礼仪教育作为提高德育教育的基本内容和重要环节，礼仪教育既是大学生成长的需要，也是和谐校园建设的时代要求。对大学生进行礼仪基本概念、标准、内涵传授和指导，使之达到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德修养和外在的礼仪有机结合起来，提高自我综合素养。
二、大学生礼仪教育缺失的现状及原因分析
大学生作为受过高等教育的群体，文化素质和素养相对较高，由于生活的社会环境、家庭背景和个人成长经历等有所不同，礼仪修养也存在着较大差异。在大学校园里，大部分学生有较好的礼仪修养，他们举止大方，服饰得体，给人以和谐愉悦的感觉，但同时也存在着礼仪缺乏、不尽如人意的现状。
（一）大学生礼仪教育缺失现状
所有的“礼”都来自于社会生活。在大学校园里，有的大学生自入校后，在没有高中高强度学习、严格的管理情况下，会突然放松自我，无视校规校纪，行为不羁， 把追求个性当成了自我价值的体现；把言谈举止中粗俗陈腐的东西当作“新潮”；有的不会尊重别人，很难与他人建立良好的合作关系；有的缺乏对社会、对父母的责任感，不会珍惜自己的生命，遇到困难和挫折往往会选择一种极端的方式。
（二）大学生礼仪教育缺失的原因分析
1.客观原因
1）社会转型的影响。自1978年我国实行改革开放以来，随着经济的发展和市场竞争机制的强化，西文文化的入侵逐渐使大学生的价值观出现了多元化的发展态势，传统的思想观念和传统文化正受到“新思想、新思潮”的挑战。2）家庭礼仪教育欠缺。如今的大学生大部分是独生子女,家庭溺爱孩子，导致孩子唯我独尊思想严重，缺乏独立生活能力。来自农村的大学生礼仪教育主要受当地风俗和传统习惯及家族家规的影响，没有接受过正规的传统礼仪教育。所有的人都认为，知识改变命运是硬道理，只要学习好，将来就能出人头地，这样的人生才是成功的人生。3）学校教育的不足。从大学生成长教育发展历程看，学生更多的时间是在学校，是在学校教育中成长起来的，学校礼仪教育在学生的成长成才过程中有着举足轻重的作用。因此，学校的礼仪教育现状成为社会关注的热点。第一，中小学礼仪教育不足。中国的素质教育已经推行多年,但目前中小学里所谓的素质教育还是停留在喊口号的层面上，依然是以学生的学习成绩来评判教学质量的高低。第二，德育中忽视了礼仪教育。邓小平同志在1980年提出：“要加强各级学校的政治教育、形势教育、思想教育，包括人生观教育、道德教育。”在大学里，礼仪教育已纳入高校思想品德教育体系中，但是在目前的高等教育课程体系中，礼仪教育仍处于被选修的地位，甚至有些高校根本就没有开设礼仪教育课程，这也直接反映出学校对礼仪教育的不重视。第三，缺乏正确引领。随着新媒体应用的推广，很多大学生从各类新闻媒体中了解了非常多的关于礼仪道德规范的知识，但在现实生活中却不知道如何将道德规范转化为个人的道德行为，缺乏良好的行为习惯和道德约束力。
2.主观原因
1）忽视自身修养。英国哲学家约翰•洛克说：“没有良好的礼仪，其余的一切就会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”目前，很多大学生在主观意识上并没有认识到自身礼仪知识匮乏、礼仪修养欠缺，没有养成良好的礼仪行为习惯。在人际交往中，树立良好的个人形象，建立自己的人脉，对个人的发展具有非常重要的意义，而良好的礼仪修养是建立良好人际关系的重要基础。2）自律意识差。自律是文明礼仪教育的基本要求。良好的礼仪习惯和礼仪是建立在个人自律意识的基础上的，自律性差导致的礼仪缺失也是目前大学生礼仪缺失的主观原因。总之，大学生礼仪教育的缺失反映了家庭、学校和社会在实施教育的过程中，只是一味地注重文化知识的学习，没有真正地把礼仪教育贯穿于整个教育过程。
三、大学生礼仪教育的实施途径
礼仪是一门综合性的行为科学，是约定成俗的，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的各种表现形式和行为规范。它是一种行为准则或规范，是时代的共识。
（一）学校——礼仪教育主渠道
把礼仪教育纳入教学课程体系，通过课堂讲授和生活实践进行礼仪教育是目前高校所缺乏的一种方式。礼仪教育的内容应纳入“大学生思想道德修养”课程或开设专门的“礼仪修养”课程。
（二）家庭——大学生礼仪教育的基础
家庭是孩子的第一所学校，孩子的启蒙教育首先是从家庭开始的，启蒙教育往往是最具影响力的，他们在家庭生活和活动中，通过潜移默化的影响，逐渐形成了各种思想意识、行为习惯和生活方式，这对他们未来的发展有很大的决定性影响。
（三）社会——大学生礼仪教育的关键
中国礼仪的特点是内外兼修。它不仅需要温文尔雅的言谈举止，而且需要有鲜明的道德品格。“德辉动于内”，“礼发诸于外”是言行一致的源动力，也是礼之所以合于理的根本原因。政府部门和公益单位要积极创新宣传载体，利用新媒体平台，采取多种形式宣传礼仪活动和礼仪行为，努力扩大相关活动的影响力和覆盖面，调动各方面的力量，让更多的大学生参与进来。
（四）网络——大学生礼仪教育的拓展
学生礼仪教育范文3
中学生的礼仪常识教育可以说学校教育中的薄弱环节。在当今的中学生中，不少人礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。比如:在学校里不懂得尊重他人;在社会上满口污言秽语;在家里唯我独尊……这些现象不能不引起我们的深思。在学校的德育教育中，往往存在“三多三少”，即对学生道德发展境界方面的要求多，而对学生行为养成方面强调的少;抽象的大道理讲得多，操作性的技能技巧讲得少;道德的知识性传授多，扎扎实实的行为实践少。这就使得一些学生不知道该如何把道德规范转化为个人的道德行为，从而导致在中学生中基础文明方面的问题十分突出。例如，屡禁不止的“课桌文化”;上课迟到早退;讲粗话、乱扔纸屑果皮等。更令人不安的是，有的中学生把无视校规校纪，行为不羁，自私自利看成是有个性，将“人不为己，天诛地灭”奉为信条;有的学生强烈地要求别人尊重自己，却不知尊他人为何物。这种受教育没教养，有知识没文化的现象，直接影响到学生的综合素质，对学生的全面发展、健康成长非常不利。基于以上中学生文明礼仪现状，我们《关于中学生文明礼仪教育的调查研究》课题组认为把礼仪教育作为学校德育的重要内容，从最基本的礼仪规范入手，引导学生在约束和规范自身行为的同时，培养高尚的道德情操，进而形成正确的世界观、人生观、价值观、道德观，是加强学校德育教育实效性的重要抓手。
二、加强中学生文明礼仪教育有效途径
第一，调动中学生学习礼仪的主动性，引导其将道德规范转化为道德行为首先，中学生学习“礼仪”要以学会尊重他人为起点。尊重他人是人与人交往的首要态度。其次，要增强中学生的自尊心。正确的自尊心应该具有待人谦逊、不骄不躁的品格。培养青少年学生高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德对学生文明素养的提高尤为重要。再次，学习“礼仪”，重在实践。中学生要在理解礼仪要求的基础上，展现自己文明有礼的形象。我校历来重视对学生的文明礼仪教育，并通过一系列的活动促使学生养成良好的行为习惯。如倡议全校学生每逢周未为父母做一件事等。
第二，充分发挥教师在中学生文明礼仪教育中的示范引导作用教师作为社会主义思想道德建设的传播者，在中学生文明礼仪教育中的起着重要的示范引导作用。这就要求教师在实施素质教育的过程中，坚持德育为先，把教育学生学会做人作为德育工作的立足点，对学生的道德素质教育常抓不懈。一方面，教师要有意识地把“礼仪”教育作为一项重要的教育内容进行安排，制订详细的教育内容和目标，把教育贯穿于日常的教学实践过程中。采取形式多样的形式，如召开主题班会、演讲朗诵会等，加深学生的“礼仪”观念。另一方面，教师应坚持正面教育与引导，教育和培养中学生继承和弘扬我国优秀的传统文化和道德。用《学生日常行为规范》和礼仪常识等对学生进行礼仪教育、文明礼貌行为的养成教育。同时，教师在学生面前，要以身作则，言传身教，使学生在与教师的交往中受到潜移默化的影响。
第三，发挥校园文化对中学生的影响作用文化对人的影响来自特定的文化环境，良好的校园文化环境发挥着影响整个群体生活的规范力量，使在校园的每一个学生都能在无形当中受到潜移默化的影响，从而养成自觉规范自己言行的良好行为习惯。因此，学校必须开展丰富多彩的有利于培养中学生良好礼仪习惯的文明礼仪教育活动，并充分发挥黑板报、宣传栏、广播站的作用。
学生礼仪教育范文4
1.课程设置不切实际。
如幼师专业设置的数学、物理、化学课等课程，对学生今后从事的工作联系不大，学生大都把这样的课程学习时间浪费，严重挫伤了中职生的学习积极性，无法找到归属感及成就感。
2.师资比较欠缺。
随着中职招生的恢复性增长和规模不断扩大，专业教师和实习指导教师的数量出现较大的缺口。目前，中职教师一部分来源于毕业后直接任教的大学生，专业理论功底扎实，但专业技能水平不高，业务能力不强。另外，除本校原有的教师，缺少的教师主要是招聘的社会闲散人员。这些教师，大多是文化基础课教师，对有些专业实践知识比较陌生，一知半解，好多情况都是“赶鸭子上架”。这种“师傅不高”的现状，严重束缚了学生能力的发展。
二、利用中职政治课堂教学，大力推进文明礼仪教育
中国是世界四大文明古国之一，勤劳智慧的中华民族在五千年悠久的历史长河中，不但创造了灿烂的文化，而且铸就了民族的礼仪美德，享有“礼仪之邦”的美称，在博大精深的伦理文化遗产中凝炼成中华民族宝贵的精神财富和优良的礼仪文明传统。孔子曰“：兴于诗，立于礼，成于乐。”孟子也说过“：敬人者，人恒敬之，爱人者，人恒爱之。”古希腊哲人赫拉克利特也说“：礼貌是有教养的人的第二个太阳。”这充分说明“礼”是多么的重要。青少年是祖国的未来、民族的希望、社会的栋梁，加强中职学校学生文明礼仪教育至关重要。只有每个人都具备了文明素质时，国家的整体素质才能提高。针对中职学生学习成绩、行为习惯、思想品行皆不理想的现状，在政治课教学中，结合学科特点，有的放矢对学生进行礼仪教育。特别是中等师范学校是培养教师的摇篮，是打造合格教师的基地，学生的行为习惯、道德品质及文明礼仪直接关系到教师的师德师风问题。中等师范学校的教师肩负着培养祖国下一代的重任，如果不能在有限的时间内把学生从思想上、观念上、言行上引导到正能量上来，就无法有效地对学生进行礼仪知识的传授，因此，多渠道、多形式、多层面加强中等师范学校学生的文明礼仪养成教育至关重要，教师更应充分利用政治教学，帮助学生养成良好的文明习惯，注重上学放学、上课下课、听讲作业、师生交流、劳动卫生等方面的礼仪。
三、充分挖掘政治教材内涵，赋予“文明礼仪进校园”活动鲜活的灵魂
中职政治教学的目的不仅仅是传授马列主义和思想的基本概念，还应该以提高当代中职学生的思想道德觉悟，帮助学生树立正确的人生观、价值观，引导和培养学生良好的思想道德水平为目的。实践表明，中职政治老师利用“礼仪文明进校园”活动搭建的平台，充分挖掘政治教材上的思想内涵，能高效地促进学生健康地成长，那么在教学实践中如何才能实现这样的目的呢？
1.教师明确树立挖掘意识。
中职政治教师必须更新教育观念，要与时俱进，加强继续学习，不断充实和更新知识，要具有广博的知识素质。只有政治老师具有了挖掘思想内涵的意识，才能在具体的教学过程中认真钻研教材，分析教材，做到自觉、有计划地去实现这一目标。
2.注重理论和实践相结合。
现在使用的中职政治教材，经过教育部多次修改和完善，新教材和现实生活联系紧密，中职政治教师不但要深入钻研教材，更要把教材内容和学生的实际情况有机结合起来，让学生学以致用，不知不觉对学生适时教育。比如，在学习《价值规律》这一章节内容时，我就针对大多数学生选择（无奈）读中职学校感到自卑的心理特征，在学生对价值规律这一基本概念理解的基础上，询问学生：那些去读重点高中的同学，今后就一定比你们发展得好吗？你们今天选择的专业，今后就一定要从事这方面的工作才算有出息吗？对于今后，你们有什么看法？通过学生的激烈交流讨论，加上老师的恰当点拨，学生的回答是肯定的，学生从价值规律的表现形式，折射人生也要经历波折，重树了学生的自信心。又如，在学习《税收和纳税人》这一章节内容时，我把在学校内那些随意损坏公物的现象提出来大家讨论，结果大家发现，那些被损坏的公物与我们每个人息息相关，我们虽然没有直接纳税，但我们都是间接纳税人，明白了这个道理，人人不但不会再去损坏公物，而且还会寻找机会对公物进行维修和保护。这些变化，很大程度上应归功于学生对税收知识的学习与认识。
3.努力成为学生的楷模。
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关键词:高职院校;礼仪教育;礼仪素养;现状;提升措施
一、开展礼仪教育的必要性
中国是礼仪大邦，文明古国。孔子在《论语·尧曰篇第二十》中说:“不学礼，无以立。”荀子在《荀子·修身》中说:“人无礼而不生，事无礼而不浅，国无礼则不宁。”古人从不同角度把做人、做事、权力甚至国运等与礼仪联系起来，深刻地反映了礼仪在社会生活中的重要地位。《教育部关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》中指出，高职教育应“坚持培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的‘下得去、留得住、用得上’，实践能力强、具有良好职业道德的高技能人才”［1］。礼仪教育实质上是教人如何做人，如何与人相处的一门学科。人存在于这个社会，就是社会人，要学会与人相处才能在这个社会里生存。而现阶段很多高职院校学生都是独生子女，从小娇生惯养，衣来伸手，饭来张口，受到父母及家庭过多的呵护及溺爱，导致他们不会关心人，甚至不会尊重人。高等职业院校开展礼仪课程教育可以有效地教会学生如何做人，如何适应这个社会，实现他们的全面发展。要通过礼仪教育使高职院校的学生形体与内在兼修。形象是当今社会研究核心的问题之一，可以说一个人的形象反映了这个人在社会中生存的状态。良好的形象能给人带来较好的发展，直接决定能带来多少效益，甚至是决定财富的多少。高职院校的学生毕业前夕初遇招聘单位，其形象直接关系到是否能被招聘单位聘用。所以高等职业院校应该培养学生树立良好的形象，而良好的形象取决于良好的礼仪教育。各高等职业院校应尽快将礼仪教育纳入教学之中，使学生能养成良好的道德素养、规范的言谈举止，培养优雅的气质，促进师生以及人与人之间相互尊重，形成良好的校园风气，社会风气。
二、高职院校学生礼仪素养现状
(一)高职院校学生礼仪素养较低
目前，高职院校的学生普遍文明素养程度较低，不文明现象频发。主要表现在:行为举止方面，言语粗俗，动作粗鲁，脏话脱口而出。有些学生甚至正面遇到教师，连招呼都不打，形同陌路;上课迟到早退、睡觉、吃东西、玩手机、聊天，下课在楼道里大呼小叫，在教学楼内吸烟;衣着上，喜好穿奇装异服，穿衣不分场合，校园内甚至可见穿睡衣出行的学生。女生浓妆艳抹，男生头发染成各种颜色;食堂用餐不排队，花钱大手大脚，互相攀比，铺张浪费，每天食堂倾倒的剩菜剩饭看着就让人心疼;卫生上，寝室环境一塌糊涂，女生寝室到处都是散乱堆放的衣物和各种化妆品，男生寝室鞋子、袜子随处扔，吃过的食物残渣到处都是，乱扔垃圾，随地吐痰现象频发;对于学校公共设施，任意毁坏、涂抹，不懂珍惜和爱护。教室墙面上有涂鸦的痕迹、有脚印。有些学生甚至考试前一天去考场把作弊用的内容刻在课桌上或是墙面上。某高等职业院校在一次考试巡查过程中，发现此现象严重，临时决定上下两个相近楼层互换，但桌面和墙面的损伤却只能靠后期学校重新修葺来补救。还有的学生不能很好地处理自己的人际交往，不懂得理解别人，不能和其他同学和谐相处。辅导员每学期都要处理很多学生换寝室申请，理由多为与室友相处不融洽。这些行为不仅违反了大学生行为规范守则，也影响了校园的文明环境。
(二)高职院校对礼仪教育的重视程度不够
钱颖一教授在《中国教育的首要问题:培养不了真正的“人”，“杰出人才”又从何而来》一文中认为，教育对人的素质培养和人的价值塑造以及对文明社会的建设更为重要，而人的素养的“均值”低却“方差”大，是中国实现“人的现代化的重要掣肘”。高职院校是培养高质量工匠的摇篮，承担着未来工匠培养的重任，优秀人才不仅需要精湛的技能，还需要具备完善的综合素养［2］。目前，高等职业院校主要以应试教育为主，只重视培养技能型人才，忽视了学生的礼仪素质培养。一些专业性较强的高职院校课程设置中也主要以专业技能的培养和专业知识为主，礼仪方面的课程设置较少或是根本未纳入高职教育课程体系中。即使是一些旅游类高等职业院校，也是简单开设一门礼仪课程，而且多为先修课或公选课，安排的学时也较少。因此，导致学生对礼仪课程重视程度也不高，学习礼仪知识缺乏积极性。这不仅对高职课程教育的有效性产生影响，而且在很大程度上也对学生后期在社会中的发展产生很大的影响。高职院校忽略了企业、社会需要的是复合型人才，是高级应用型人才，他们不仅要有熟练的理论与操作技能，而且还需要具有良好的礼仪素养。
(三)教师队伍建设不完善
何为师?答曰:“学高为师，身正为范。”身为师者，要言传身教、率先垂范。然而相关调查显示，教授礼仪的师资力量严重不足。一些高职礼仪教师多为兼职教师，他们并非科班出身，既没有接受过系统的礼仪培训，也缺乏实战经验，自身也缺乏儒雅脱俗的气质，由此造成一些高职学生尽管了解和掌握了比较丰富的专业知识，也获得了一定的荣誉或奖励，但在理解生命的美好、对审美的欣赏、对人的包容等人文情怀方面的能力却表现匮乏［3］。由于一部分高职院校教师没有参加过专业的礼仪教育或培训，只以书本或是网络教学资源为教学依据，他们缺乏礼仪专业知识的储备，从而导致讲授的内容过于理论化且过于肤浅。教学方法传统而单一，不能与时俱进。内容枯燥无味，不能激发起学生的学习兴趣。据调查，一名教师，一名受学生喜欢爱戴的教师的一个重要评判标准就是，该教师能很好地将知识以不同有趣的形式讲授出来，而不是照本宣科。一个只会讲理论的教师，决不可能吸引学生的注意力，更不会激起学生的学习兴趣。
三、提升高职学生礼仪素养的措施
《公民道德建设实施纲要》中指出:“学校是进行系统道德教育的重要阵地，开展必要的礼仪、礼节、礼貌教育活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”因此，高职院校应该立足社会发展和高职生的实际特点，积极探讨如何更好地开展礼仪教育，提高学生个人修养，帮助他们能够更好地融入社会［4］。高职院校应从以下几个方面开展礼仪教育。
(一)营造良好校园文化氛围
良好的校园文化氛围可以引导高职院校学生养成良好的行为规范，提高学生的礼仪修养。高职院校可通过开展文明礼仪传播活动，如通过校园广播宣传、在学生经常出入的地方做展板宣传、班级乃至全校形象大使选举，也可以通过开展辩论会、演讲会的形式让学生参与其中。高职院校可定期开展礼仪相关的讲座，努力做到礼仪普及到“全民”。从而提高高职院校学生对礼仪的重视程度，不断扩大礼仪的影响力，让良好的校园文化气氛感染学生，使他们从中受到启迪和熏陶，不断地完善自己的言谈举止，养成良好的行为规范。
(二)礼仪教育要纳入高职教育课程体系
首先，高职院校在人才培养方案中要纳入礼仪课程。把礼仪课程与专业课都纳入高职学生的必修课的范畴，并加入礼仪相关的课程作为学生的选修课程，培养高职生养成良好的道德行为习惯与人文素养。礼仪教育是门大学问，礼仪教育要深入开学第一课及就业前最后一课。教会高职院校学生“如何做人”是第一步。首要问题解决后，要加强高职院校学生的思想道德素养。要让高职院校的学生学会尊重人、诚实守信，不断地提高自己的道德素养。基于此，高职院校应当更加积极地转变课堂教学理念，在针对学生专业技能进行培训的基础上，要更加注重对学生进行相应的礼仪教育。而对于礼仪教育来说，作为高职院校当中极为重要的课程教学形式，高职院校在进行课程设置的时候，需要将礼仪方面的内容融入到课程教学当中，进而有效地提升学生的职业素养［5］。最后一课以求职礼仪中的职业礼仪为主，如社交礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、涉外礼仪等，使即将毕业的学生尽快进入求职状态，迎接他们职业生涯的开始。高职院校要为提高礼仪课程的教学质量提供物质保障，比如建立形体室、建立礼仪模拟实训室等，并配套相关的礼仪训练设备设施。其次，高职院校要对不同专业开设有针对性的礼仪课程，比如酒店管理专业，应开设酒店管理礼仪课程;社区管理专业开设家政礼仪课程;航空乘务专业开设空乘礼仪课程等。高职院校除了在各个专业中开设礼仪课程，还要保证礼仪课程的课时量，让教师和学生感受到学校对礼仪课程的重视程度。并且不同的专业要选取适用的教材，教材可以是部编教材，也可以是组织教师编写的校本教材。总之，选取教材要以学生愿意学、容易接受为基本原则，还要符合专业特点，并且以实践性较强的教材为主。除此之外，还要完善和改革礼仪课程的考核评价体系，要将日常礼仪实践部分与礼仪知识笔试部分集合考查，给出礼仪课程的最终成绩。实践考核包括场景礼仪模拟、案例分析及课堂、课外日常行为考查等。笔试考核主要测试学生对礼仪文化、常识、注意事项等知识的识记［6］。
(三)礼仪教育要坚持理论与实践相结合
高等职业礼仪教育是高等职业教育和礼仪合并后的产物。高等职业教育主要培养学生的工作能力和实践操作能力，而礼仪是一种行为规范，是操作的具体表现形式，是一门实践性很强的学科，两者的结合必然重点强调的是实践性和操作性。礼仪作为行为规范与人们的日常息息相关，单纯理论上进行讲解，对高职院校的学生来说很容易理解。但让学生在实际中能应用自如，展现所学的礼仪修养却很难。因此，礼仪教育要坚持理论知识讲授和实践训练相结合的方法进行教学，以达到良好的教学效果。1.实践进课堂，增加实践教学比重教师要清楚地认识到实践教学的重要性，防止课堂教学的纯理论化。应将实践融入课堂，并适当增加实践教学的课实践形式表现出来，并启发学生积极开展探讨，鼓励学生独立思考，力求营造一种愉快的教学气氛，从而提高学生自身的礼仪水平。2.课内活动向课外延伸成立礼仪社团，可以将课上与课下礼仪教学有效的衔接起来，有助于进一步增强礼仪的实践性，将礼仪真正融入高职院校学生的生活中。社团由指导教师指导，选出社长、副社长负责社团日常运行。社团定期举办各种礼仪相关活动，如举办“礼仪形象大使大赛”，通过初试、复试等形式选举礼仪形象大使。指导教师要对每位选手进行礼仪形象指导，提醒、指正问题，促使学生通过参赛获得较好的礼仪习惯。社团可以开展例如“文明礼仪周”“礼仪知识问答大赛”等活动。社团还可以承办学校内的各种接待活动，统一着装，并负责各项活动的礼仪接待，如每年学校的毕业设计展都会需要大量的礼仪接待人员，此时就是社团发挥作用的最好时机。社团还要参加社会实践，让高职院校的学生早点接触社会，检验其学习礼仪的成果。例如，江苏某高职院校每年都会选派礼仪社团的学生参加当地大觉寺的素食节，为该活动做剪彩、客人引领、讲解等礼仪服务工作。普及礼仪知识到班级，举行礼仪主题班会或晚会，学生可以以相声、小品、歌舞、表演等形式展现礼仪内容。这种形式能容易让学生理解礼仪的含义，使学生将礼仪知识转换为一种习惯成自然的潜意识行为。
(四)提高高职院校教师的礼仪素养
俗话说“身教重于言传”，教师作为知识的传授人，应重视培养自身的道德素养、人文素养，为学生起正面表率作用。教师的一言一行、一举一动都要严格要求自己，形成良好的行为规范。例如，男教师不得在学校范围内吸烟，要深信行动的力量是不可估量的，为学生起表率作用。努力做到妆容得体、发型得体、衣着得体、举止得体，应从内而外地散发自信、高雅的礼仪气质，进而熏陶并促进学生改掉自己失范的礼仪行为。针对师资不足的问题，高职院校应根据在校学生数量，招聘一定数量优秀的礼仪教师，同时对这些教师进行一定的培训，进行培训的人员应该是知名的专家。同时，与专家建立良好的合作关系，平时多举办礼仪课程相关的讲座。在师资方面，除了确保有充足的优秀礼仪教师之外，还要对礼仪教师的教学方法进行一定的改善，以此增强教学方法的趣味性和灵活性，这样才能提高高职院校学生对礼仪的兴趣［7］。教师可以通过亲身示范，运用多媒体教学手段播放礼仪教学视频、礼仪案例，让学生更直观地学习礼仪知识。还可以借助各种在线实用技能学习平台为学生提供丰富的教学资源，例如腾讯课堂、云课堂等。将礼仪课程录入平台，让学生随时观看、讨论教师分享的各种教学资源。另外，学生也可以将自己拍摄的礼仪训练内容上传到平台，教师可以点评打分，同学间也可以互相点评，从而激发学生的学习兴趣。
四、结束语
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1.社会因素。社会大环境对青少年的成长影响很大，社会上的一些不良现象和风气影响了青少年的是非观。尤其是社会上的各种招生教育都以文化知识为先，这样使学生认为：只要学习好就万事大吉。
2.家庭因素。家庭是孩子成长的第一环境，家庭教育往往能影响孩子的一生。现在大多数家长都被应试教育的指挥棒逼得团团转，让孩子们参加各种各样的课外补习班、培训班，努力把孩子培养成他们心中的“人才”，却忽视了文明礼仪的教育。
3.学校因素。学校是每个个体社会化过程和整个人生阶段的重要驿站。在学校的德育工作中，德育目标是课堂教学的三维目标中情感态度价值观的主要部分。但是，教师在课堂的实际教学中，往往只是制定情感态度价值观目标，却不能真正地把这项目标落到实处，不能把德育的内容内化为学生的情感和道德情操的表现，也就是不能做到知与行的统一。
二、中学生文明礼仪教育的途径
中学阶段是一个人道德品质与世界观逐步形成的关键时期，也是进行文明礼仪教育的最佳时期。在中学生中进行文明礼仪教育，不仅能有效改善学校的管理工作，促进学校教育工作的升华，更重要的是，能够继承和弘扬中华民族重礼仪的优良文化传统，培养学生具有理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究卫生的举止行为。要开展好中学生文明礼仪教育，必须从以下几个方面进行：
1.通过学校日常工作和专题教育活动进行灌输性教育策略宋学大师朱熹在教育的管理上主张“德主刑辅”。朱熹认为，学校的教学管理不但要有必要的规章制度，更重要的是要以思想教育为主。他把学校规章制度的制定、实行同德育的教育管理目标结合起来。可见德育是时时刻刻的事情，必须把文明礼仪的教育落实到学校的日常管理工作中。新学期的第一课、每天的一日管理、每周升国旗仪式后的“国旗下讲话”，以及每个班级的教室布置，等等，都是文明礼仪教育的基本阵地。专题的德育活动对学生文明礼仪的教育也是一种契机，它更加直观地、有针对性地对学生进行文明礼仪的教育。可以通过学校的橱窗，班会课或是黑板报对学生进行宣传。
2.通过学科课堂教学和“家校合作”进行渗透性教育策略文明礼仪教育不能仅仅依靠专门的德育课程，还需要通过各学科的情感价值目标来渗透。与专门的德育课程相比较，学科德育乃是德育教育的主要阵地。在各门学科教学中对学生进行礼仪教育的渗透，可以起到潜移默化、润物无声的效果。学校教育、家庭教育和社会教育三位一体化的过程中，起主导地位的是学校。学校和教师应从实际出发，创造性地采取各种有成效的方式，把经常与家庭、社会联系列入学校的工作计划中，并不断总结经验，使家庭教育和社会教育为学校教育服务，共同发挥教育的作用。
3.通过自我教育和榜样示范进行养成性教育策略学生的自我教育很重要。班会课上，让班干带领学生学习《中学生日常行为规范》、《三字经》、《弟子规》等规章或书籍，同时让学生对照自己的行为举止自省，改掉不良行为。学生只有懂了，明理了，在履行道德行为的过程中感到一种由衷的喜悦，才能做到知行统一。中学生文明礼仪教育应该重视榜样和示范的重要作用。首先，教师作为道德准则与社会文化价值的传递者，在学生的心目中有很高的地位，所以很容易被学生作为效仿的对象。因此教师必须提高自身的文明礼仪素养和道德修养，时时刻刻起到表率的作用。教师在对学生开展礼仪教育的同时，自己更需要文明处事。另外，也可以选取一些优秀学生代表，向学生介绍他们的先进事迹，号召学生向这些优秀的同学学习。
三、结语
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关键词：初中学生；文明礼仪；养成教育
随着社会与学校越来越重视文明礼仪教育，很多学校纷纷尝试进行文明礼仪养成教育，只是初中学生的品德还不够稳定、不够成熟，导致文明礼仪教育往往事倍功半，学生对文明礼仪的知晓率较低，行为实践较少，有效开展初中学生文明礼仪养成教育势在必行。
一、开展文明礼仪活动，养成文明礼仪习惯
生活即教育，良好的文明礼仪习惯是在各种日常活动中慢慢养成的。学生在学校的一日生活就是上课学习、课间休息、排队、吃饭等，所以教师要把握初中学生的生活细节，让学生在实践活动中体会文明礼仪，养成良好习惯，做到知行合一。例如，可在升旗仪式、国旗下讲话、学生签名以及校园广播等环节开展文明礼仪养成教育活动，发动学生积极参与建设学校文明；开展主题班会活动，大力宣传优秀传统文化，深化初中学生对文明礼仪的认知，使学生认同文明礼仪；开展文明休息、文明排队、文明用餐等周活动、月活动，让学生在生活中不断提升文明礼仪修养。文明休息包括上下楼梯不推搡、靠右走，不在校园里打闹追逐，营造文明的休息氛围；文明排队包括午餐时整齐有序地到达学校食堂，养成后来让先到、男生让女生等良好习惯；文明用餐包括用餐时细嚼慢咽、不讲话，落实“光盘行动”等。通过在初中学生的生活中开展一系列文明礼仪活动，基于生活细节反复抓，才能把文明礼仪养成教育真正落实到学生的行动上。
二、采取激励手段，调动学生的积极性
激励手段在初中学生文明礼仪养成教育中有积极作用。虽然初中学生的心理特征趋于成熟，但他们依旧热衷于精神鼓励，哪怕是教师的一句口头表扬，特别是当众认可，就能使他们兴奋不已。精神鼓励不但能肯定被奖励的学生，还能激发未被奖励学生的奋斗热情，只要采取有效的激励手段引导初中学生，就能全面调动他们养成文明礼仪的积极性，优化养成教育效果。例如，针对刚上初中的学生，教师可开展课堂文明礼仪养成教育，要求学生在敲响上课铃时端坐在教室里，把当堂课所需的学习材料准备好，恭候教师上课。教师宣布上课时全班学生要快速肃立，集体向教师问好，教师答谢并允许之后才能安静就座。学生如果上课迟到，要征得教师许可之后才能进入教室。如果学生在教室端坐，教师可以对学生进行口头表扬，利用精神鼓励激励学生。如果某个小组的全部成员均表现出良好的课堂礼仪，教师要给予小组物质奖励，奖品可以是学习用具，也可以是奖状等。通过采取精神鼓励与物质奖励双管齐下的做法，教师能成功激发学生参与文明礼仪养成教育活动的兴趣与积极性，每一个小组、每一名学生都想获得奖励。当然，教师在采取激励手段引导学生形成文明礼仪时应考虑对象的典型性，行为习惯养成对应奖项设定，循序渐进开展养成教育，让学生在目标的激励下逐渐养成文明礼仪。
三、相关各方共同携手，形成养成教育合力
初中学生文明礼仪养成教育的有效开展需要学校、家庭、社会齐抓共管，三者有机结合、相辅相成，形成养成教育合力。学校是文明礼仪养成教育的主力。学校就是微型社会，初中学生不仅在学校接受校园礼仪、上课礼仪教育等内容，还要学习家庭礼仪、社交礼仪。例如，学校要主动联系家长，保持家校沟通，同时调动各方力量积极参与文明礼仪养成教育活动，让每一名初中学生能够在生活和学习中始终保持良好的文明礼仪习惯。家庭则是文明礼仪养成教育的基础，家长必须对孩子起到榜样示范作用。家长要主动和教师、学校保持联系，把学校及教师对学生的要求在家庭之中全面落实。而社会是文明礼仪养成教育的试金石，优良的社会环境能巩固学校与家庭对初中学生的文明礼仪养成教育效果。不管是教师、家长还是社会单位或个体，均要用包容的胸怀、真诚的态度面对学生，用无形的魅力感染学生、教育学生，不能站在权威者的角度掩饰自身不当行为而一味地要求初中学生，要时刻巩固文明礼仪养成教育的效果。总之，开展文明礼仪养成教育是新时代构建社会主义和谐社会的需要，是推进社会主义精神文明建设的需要，是弘扬传统礼仪的需要。养成教育必不可少，必须有效开展，促使初中学生养成文明礼仪习惯，践行文明礼仪行为。
参考文献：
[1]陆慧甜.文明礼仪养成教育的几点做法[J].教书育人，2016（31）：10-11.
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【关键词】大学生；文明礼仪；教育
1引言
文明礼仪是人类维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。大学生即将步入社会，一言一行都代表着一个家庭，一个城市，甚至一个国家，但是大部分学生的文明礼仪观念仍然有待提高。所以，文明礼仪是现代大学生不能忽视，必须严格要求自己的一个标准。那么，我们的大学生对于这最起码的道德规范抱有怎样的态度，在生活中又是如何践行？针对这个问题我们开展了调查。
2宿迁学院学生文明礼仪调研情况
鉴于条件有限及对本校区取材方便，于宿迁学院开展了调查研究。采取了实地观察、调查问卷、随机采访等方式。
2.1实地观察结果
校园时常可见垃圾纸屑，教学设施如桌椅墙面均有刻画等不同程度的破坏，食堂食物浪费现象屡见不鲜，公共卫生间脏乱，没有及时冲洗，集体活动秩序混乱等。
2.2调查问卷结果
我们编排一些问题，主要是关于一些情境中，学生们所采取行动的情况。希望能以此窥探到他们对文明礼仪的态度。结果显示，76％的学生表示基本能够做到一般文明礼仪，21％的学生表示完全可以做到。情况还是乐观的，宿院的学生对于文明礼仪的重视程度可见一斑。虽然与事实情况有所不符，但不可否认的是，学生们基本都有一个正确的观念，知道哪些行为是正确的，那么是什么原因，使得学生在实际行动中言行不一致呢？
2.3随机采访结果
通过交谈，我们发现，阻碍学生践行文明礼仪的主要是习惯。文明礼仪可以说是大众的约定俗成的规范，那么在涉世未深的校园中，小团体之间就没那么多讲究，认为大家都有那么些毛病，相互之间忍耐一下也是无妨。久而久之，便开始相互影响，造成了比较糟糕的氛围，除不得不为之的时候，其他情况皆无所谓。但同时又知道，如果大家都能做到的话也挺好的，大概都是麻木了吧。
3宿迁学院学生文明礼仪现状及原因分析
3.1宿迁学院学生文明礼仪现状
3.1.1宿迁学院学生文明礼仪教育所取得的成绩
学院学生会及团支部多次开展关于文明礼仪的宣传工作并组织有关活动，带领其他学生践行文明礼仪，进行义务劳动，调动大家的积极性，取得了一定的效果。
3.1.2宿迁学院学生文明礼仪教育存在的问题及不足
学生的文明礼仪修养出现问题，学校的教育情况是脱不开关系的。主要是文明礼仪教育的实施不够深、不够广。主要表现在以下方面：①学校没有足够重视大学生文明礼仪教育，缺乏系统的管理。高校没有针对相关专业开设相关的文明礼仪课程，或将文明礼仪课程作为选修课由学生自愿选修，甚至根本没有涉及文明礼仪课程，使得文明礼仪教育没有普及到所有的学生，直接影响了大学生文明礼仪教育的发展程度和大学生文明礼仪修养的提高[1-2]。②学校大学生文明礼仪教育缺乏专业的师资力量，使得教学水平的提高受到不同程度的影响。③学校开展大学生文明礼仪课程没有明确的教学目标，教学带有一定的功利性目的。
3.2宿迁学院学生文明礼仪缺失的原因分析
①学生自身存在的问题。大学生的价值观念及态度存在问题，在渴求新鲜事物的同时，又没有为美好事物奋斗的决心，得过且过，不争、不抢、不怒，一切服从安排，从而形成了像佛系大学生这样的存在。大学生整体对文明礼仪的认识又存在差异，从调查结果可以看出当代大学生在思想和行为上严重的缺乏文明礼仪教育，大学生自身应反思自身存在的问题。②家庭对文明礼仪教育在培养上的缺失。父母无疑是孩子的第一任老师，在孩子的成长教育过程中有着决定性的作用，家长是孩子学习的榜样，孩子会不经意模仿，从而形成习惯。家长的行为举止及家庭教育对孩子文明礼仪的养成有着重要的作用。然而绝大多数家长在忙于工作或生计，或自身的素质不高，在很大程度上忽视了孩子的文明礼仪各方面的教育，此外单亲家庭的学生在家庭教育方面没有获得足够的帮助。③校方对大学生文明礼仪管理的松懈。我国现主张素质教育，培养全面发展的专业人才，毫无疑问，文明礼仪素养是评价大学生综合素质的重要指标之一。文明礼仪对于当代大学生来说，应当是一种习惯，一种理念，一种责任。抱有这种态度，才能真正地将文明礼仪的教育贯彻落实。不能将文明礼仪作为一种表面形式，从而传播虚伪的消极影响，这对大学生价值观的培养是极为不利的。容易滋生假大空的恶习。学校缺乏这方面的管理制度以及专业的导师。校方应积极培养学生的文明礼仪素养，构建一个良好的环境氛围。④社会的恶意传播。当代大学生真的有那么不堪吗？很多媒体习惯吹毛求疵，抓典型，博人眼球。就像医患关系有他们在火上浇油，教育矛盾也有他们的身影。少数人的问题被夸大化，从而引起各种风波。事实上，大学生确实也付出了很多努力在社会公益上，同时也取得了不少傲人的成绩。社会方面应当带动一个良好的风气，主张美好阳光的态度，让城市之光照亮每一个人。
4宿迁学院学生文明礼仪教育对策
目前的情况比较复杂，大学生文明礼仪的教育问题不单是某个环节或是某个地方的不足，而是由多个环境、多种因素交织在一起的结果。换言之，就是当下没能形成较为良好的、完善的文明礼仪教育体系。因此，在促成大学生文明礼仪教育的进步，需要端正态度，明确方向。
4.1学校方面
学校教育始终在人的身心发展过程中发挥着主导作用，是有目的、有计划、有组织地培养人的活动，因此，校方须将文明礼仪作为发展的重要一环，选择合适的内容、采取有效的方法，利用集中的时间系统的对在校学生进行培养。全面发展应以德为先。学校需要逐步建立一个文明礼仪的相关课程，任命受过专门训练的教师进行教导，根据学生的实际情况进行教学，关注学生在文明礼仪的发展情况，及时控制并协调影响学生发展的各种因素，给人以更多的正面教育，使人按照一定的思想政治方向发展[3]。进一步完善学校管理方式，拒绝强压、威慑等管理方式，做到晓之以理、动之以情。
4.2家庭方面
一个团体的和谐发展离不开纲领条规，对于一个家庭来说亦是如此。通过合理的规划，照顾到家庭的每一份子对于家庭的需求。如：定期开展家庭会议，重视每一个家庭成员的想法和意见，做到家人之间相互理解。丰富家庭成员之间的互动活动。若能够使一个家庭内部和谐相处，这便踏出了非常重要的第一步。
4.3社会方面
社会媒体应加大宣传力度，建立起一个我讲礼貌我骄傲之类的良好社会风气，尽可能使每一位公民都积极参与进来。撇开黑暗、狭隘、消极的思想内容，以鼓励为主要方式，让社会形成三省吾身、教以及人的状态，大家相互扶持，共同进步。让每一份真心不被辜负，让每一个善意不被扭曲，让每一种正义都得以伸张。
4.4大学生自身
大学生是具有独立意识的个体，不以他人意志为转移的，是可以能动的改变客观现实的。那么自己的问题还应由自己负主要责任。所以要严于律己，敢于正视自己的问题，积极调整自己的态度，主动接受教育，让日常学习生活贯彻文明礼仪。让文明礼仪成为习惯，成为自己的一部分。总而言之，年轻人是国家的主要力量，是未来的希望。他们应当是国民的榜样，他们不该被以任何形式忽略。将来他们会是这社会的继承者，社会运转的齿轮，一代代所更替的只有更好的齿轮和更加闪耀的明天。
【参考文献】
【1】史妍.从大学生的文明现状看高校的文明礼仪教育[J].经济师，2011（07）：20.
【2】林芳.让文明礼仪成为一种习惯———谈提高大学生的文明礼仪修养[J].咸宁学院学报，2011（10）：47.
