【摘要】作为企业一项重要内容，市场营销管理对企业进行制定营销策略有重要意义，但是从目前情况来看，这项工作开展的不容乐观，面临一系列的问题，这就需要企业管理者引起注意，然后采取有针对性的措施加以完善和解决。论文从实践出发，对现在的中小企业影响管理存在的问题进行了阐述，分析了营销策略出现的不足，提出相关解决措施，希望可以为中小企业影响管理工作提供参考依据。
【关键词】中小企业;影响管理;问题;不足;解决措施
自从改革开放后，我国的中小企业的发展就呈现出一片繁荣的景象。作为我国国民经济的重要组成部分，其在市场经济发展的浪潮中具有很强的灵活性，能够随时适应市场的发展变化，有很强的生命力。虽然我国的中小企业在发展的过程中取得了一定的进步和成功，但是在企业的营销管理方面却做得不是很好，没有竞争力可言，关键是企业的营销观念和现在企业的发展产生了矛盾，比较落后，这对企业的发展形成一种阻碍。因此，我国的中小企业当下最主要的任务就是抓紧构建新的营销模式，完善营销体系，改变营销观念。
一、中小企业营销管理问题
（一）营销策略不落实
中小企业最关键的工作就是一定要务实，实事求是，切忌喊口号，走过场。但是很多中小企业在营销策略的制定上就仅仅局限在了口头形式，没有真正落实，使得企业自己在没有执行营销策略的时候，就已经改变了自身的目标和方向。这样的结果就是企业永远在跟风，在摇摆，发展方向不明确，没有发展品牌的意识，对资源和时间都是一种浪费。有调查现实，很多中小企业因为不注重营销策略的执行，导致其发展被动，市场份额逐渐被蚕食。
（二）销售过于盲目
很多中小企业在发展过程中没有明确的定位，既不知道自己的目标是什么，又不懂得怎样做，然后就模仿别的企业，没有针对性的胡乱做广告，导致耗时耗力，事倍功半，这就是企业的营销过于盲目所致。
（三）企业对营销的理解过于片面
有部分企业单纯的认为企业的营销就是做做广告，搞搞促销，这样的认识太片面。很多时候广告也投放了，促销活动也做了，但是产品仍然动销很慢，和预期的效果相差很多。而且这时候的后续问题也就更多，比如商家退货、产品积压、企业资金断档、人员流失等。
二、中小企业市场营销策略的不足
（一）市场开发能力不足
第一，没有细致的做市场调研。很多时候企业的营销策略制定的不合适，和预期差的大，就是和没有做详细的市场调研有关，没有调研，营销策略的制定就没有发言权。大多中小企业在实际的营销管理工作中显得比较主观、随意，盲目性大，这就使得产品销售停滞，使企业处于风险当中。第二，竞争力达不到。其实在政策上，国家对中小企业是扶持的，也是尽量创造一个公平、平等的市场竞争环境，然后由市场进行选择，留下好的，淘汰坏的。但是由于种种因素，中小企业的发展有其自身的局限性，比如规模小、资金不足、实力弱、管理不完善等等，虽说船小好调头，但对中小企业而言，还是经不住大风大浪，明显竞争力达不到。第三，营销策略缺乏创新。很多时候企业的销售不好，更多的原因是由于营销策略不切实际，没有真正走进消费者的内心，不被其认可。最常见的就是企业的销售策略太陈旧、不新颖，没有创新可言，而且企业对新鲜事物的认识也不积极，比如新技术、新设备、新理念等，这就使得在制定营销策略的时候过于千篇一律。
（二）缺乏市场营销观念和管理
第一，营销管理不够规范。管理不规范最明显的表现就是没有明确企业的短期目标，也没有制定清晰的长期计划。营销管理没有所谓的程序和流程规范，职责不清。第二，营销观念跟不上。虽然现在中小企业意识到了营销策略对自身发展的重要性，但是做的却不好，因为观念落后，导致执行力出现问题，执行不到位，使得营销没有达到应有效果。中小企业的营销观念很大程度上还是依照传统把产品或生产当核心，对以市场为导向的原则理解不透彻。第三，没有科学的营销计划。中小企业要想做大做强，必须要有科学的营销计划做支撑，有些中小企业在制定营销计划的时候没有针对实际情况出发，不但随意性强，而且仅靠主观和经验，没有针对性，对企业的销售业务起不到显著的促进作用。企业只有因势利导，根据科学的营销计划，结合企业自身情况，然后按照由远及近，做好短期目标和长期计划的相结合，然后制定具有可行性的营销策略。第四，营销手段跟不上市场发展变化。企业的营销策略一定要与时俱进，脱离了时展的营销手段是没有任何意义的，只会费时耗力。当前的中小企业虽然也认识到了这一点，但是对营销的认识还是比较片面，没有足够的信息渠道，开拓市场的深度和力度都不够，这些都会使得营销手段跟不上市场发展变化。第五，没有建立品牌竞争力的意识。企业的品牌是一种无形资产，其对中小企业来说至关重要，当企业的发展形成品牌的时候就会有很多的优势，最直接的就是得到市场和消费者的认可。但是也有的中小企业缺乏建立品牌竞争力的意识，没有注册商标，没有发挥自己企业的优势和特色，不能很好的通过品牌的形式来保护自己，自身品牌建设没有宣传和挖掘，这就无形中形成一种没有品牌竞争优势的局面。
三、中小企业市场营销管理解决措施
（一）改变企业的营销理念
中小企业在我国社会的存在具有一定的道理，因为它们也都有自己的一套理论和体系，否则不能在激烈的竞争中生存下来，但是由于时代的发展，其之前的那一套管理体系和现代企业管理理论相差甚远，已经严重影响了企业的发展和营销策略的实施。所以，现在的中小企业要重新审视市场环境，建立科学的营销体系，改变之前陈旧的营销理念，统一员工和部门间的工作，把销售人员、经销商、市场信息、终端店、消费者等有机结合起来，提高企业抗风险能力。另外，要让员工定期得到培训，统一他们和企业思想，以现代化的管理体系去要求员工，逐渐使企业步入正轨。
（二）制定科学营销计划
以销售业绩作为考核标准一向是中小企业的做法，但是现在却是对员工成长的阻碍，即使在之前有很大的激励作用。因此，企业要想落实营销行为，就必须制定科学的营销计划，营销计划的制定就需要规范的管理制度来保障，既要提高销售人员的薪资，又要改变单一形式的考量标准。首先，企业所有人员要依章办事，严格执行规章制度。其次，规范业务管理制度，做到个人和企业业务流程的统一。再次，行为规范制度要建立健全，充分确保销售人员的权益。
（三）树立整体营销概念
中小企业要动员所有员工参与到企业的营销活动中，通过各种营销手段来处理内外部关系，让各部门能够主动配合营销活动，从整体上让顾客感受到企业产品的各种优点，发挥好产品、价格、渠道、促销这四方面的作用，使企业营销策略的功效达到最大化，进一步促进企业利益的提高。
（四）建立销售队伍
中小企业一定要注重对人才的培养，尤其是营销管理队伍的建设，只有留住人才，企业才能更好的发展。比如，定期开展培训和讲座，不断提高销售人员能力和素质，使其成为企业发展的骨干，对优秀的人才要加以重用，并给予合适的待遇。销售队伍的建立，具体就是严把招聘关，合理安排人，定期换岗培训，通过这一系列的措施，使销售队伍的技能和水平都有所提升，以满足企业发展需求。
【参考文献】
［1］王革.中小企业财务管理中存在的问题和解决措施.黑龙江对外经贸.2011（5）144-145
［2］张?丽.浅谈中小企业营销管理的问题与对策.中国城市经济.2011（3）89-90
［3］杨靖.中小企业营销管理存在的问题与解决对策.科技经济市场.2015（9）75-76
［4］刘汉强.我国中小企业市场营销中存在的问题及解决对策.西部皮革.2016（12）119
［5］梁果,初言玲.中小企业营销人员绩效管理中存在的问题及对策研究.黑龙江对外经贸.2010（1）143-144
［6］朱晓龙.中小企业营销管理中存在的问题及对策.现代经济信息.2014（17）147+156
作者:任晶洁 单位:三门峡职业技术学院
