一、社区管理与服务专业高职生职业生涯规划的SWOT分析
（一）社区管理与服务专业高职生自身的优势（S）
1.注重实践，动手能力强。
注重培养学生的专业技能是高职教育的重要特点，也是高职院校人才培养的重中之重。社区专业学生每学期末都有两周的校外实训，使学生有机会深入社区，体验真实的社区工作环境，熟悉社区工作内容与工作流程，掌握基本技巧，在实训过程中不断锤炼自己的岗位技能。社区专业的高职生经过三年学习具备了基本的岗位技能，能够较快适应并胜任社区工作，这是社区专业高职生与其他群体相比的优势所在。
2.学习期间考取职业资格证，获得职业准入资格。
学生在校期间努力即有望考取职业资格证，这对高职学生来说无疑具有很大的激励作用。以某高职院校2007级社区专业的42名学生为例，经过一段时间学习与实训，有39名学生考取了助理物业管理师职业资格证，20名学生进入物业公司工作。目前，我国对社工师职业资格的准入门槛相对较高，高职生因其专科学历，只能在其毕业且具备两年工作经验后考取，但随着社会工作师职业资格与工资待遇直接挂钩，社工师资格的含金量逐年提高，这对于社区专业的高职学生来说是一个激励，学生学习效果提升明显。笔者通过走访该专业毕业生了解到，多数在社区一线工作并已考取社工师职业资格的毕业生表示，课证融合的教学方式效果明显。可见，双证书制度促进了学生职业技能与素养的养成，保证了其职业准入资格，这是高职生与其他群体相比的优势所在。
（二）社区管理与服务专业高职生自身的劣势（W）
1.自我认知不足。
大学生虽正日趋成熟，但在自我认知方面还不全面，对事物的思考容易理想化，心理不够成熟。笔者对某高职院校08级社区专业56名学生开展的“职业生涯规划”问卷调查显示，仅有17%的学生了解自己的个性、兴趣和能力；12%的学生清楚自己职业发展面临的优势和劣势。由于自我认知不全面，有的学生只看到自己的不足，盲目自卑，择业过程中不能以积极的态度去争取，错过就业机会；有的学生对未来期望过高，盲目乐观，职业理想不切实际，遇到挫折容易形成心理障碍。
2.工作经验不足。
尽管上课过程中有课堂实训，每学期期末都有校外实训，毕业前有一学期的顶岗实习，但与具有社区一线实际工作经验的求职者相比，高职生还是存在工作经验不足的问题，这并不只是高职生面临的困境，这是所有高校毕业生都面临的问题。
（三）社区管理与服务专业高职生面临的外部机会（O）
1.国家政策机遇。
在当前我国大力加强基层政权建设，充分发挥社区居委会作用，建设和谐社会、和谐社区的背景下，社区专业也迎来了重要的发展机遇。目前，我国各行各业约有社工20万。参照国家18部委最近联合制定的社工专业队伍建设规划，目前我国社工尚缺口180万。这对于广大社区专业的学生来说无疑具有巨大的鼓舞作用。
2.物业管理人才市场需求旺盛。
随着我国住房制度的改革，房地产业发展迅速，与之相适应的城市居住区物业管理市场也日益繁荣。物业管理市场的繁荣势必带动该行业的人才市场的发展，当前我国城市物业管理人才市场需求的旺盛对于社区专业的学生来说也是一个极好的机遇。
（四）社区管理与服务专业高职生面临的外部威胁（T）
人才高消费。当前我国高校毕业生迅速增加，就业压力大，同时用人单位又普遍存在人才高消费的现象。一些单位不顾实际情况，招聘人才时一味追求高学历，本来一些高职生就能胜任的工作，却非硕士、博士不用。可见，高职文凭在激烈的就业竞争中处于相对劣势。
二、社区管理与服务专业高职生职业生涯规划的SWOT战略决策
SWOT分析不仅是一种很好的分析工具，更可以作为选择和制定战略的方法。SWOT分析提供了四种战略，即S—O战略、W—O战略、S—T战略和W—T战略，如表1所示。从以上分析可知，社区专业的高职生既应认识到自身存在着的优势和劣势，也应看到自身发展面临的机遇和挑战，充分运用SWOT分析提供的四种战略为自己制定科学合理的职业生涯规划。
（一）发挥优势，利用机会（S—O战略）
高职生在职业生涯规划过程中，应充分发挥自己相对本科生、硕士生的比较优势，如动手能力强，获得了职业准入资格等。只有充分发挥自身的优势，才能在激烈的市场竞争中凸显出来，有效利用宝贵的就业机会。同时也要把握国家的政策机遇以及相关行业人才市场的需求。第一，当前我国正大力发展基层政权建设，社区专业的高职生就应充分发挥自己在校内外实训过程中锤炼的技能这一优势，抓住机会，制定针对性的职业生涯规划，实现自我价值。第二，物业管理人才市场的繁荣。社区专业的高职生应在努力学习专业知识，在培养专业技能的过程中取得助理物业管理师职业资格证，把握机遇。
（二）利用机会，克服劣势（W—O战略）
高职生在职业生涯规划过程中，应清醒认识到自己的劣势，认真分析当前社会需求以及人才市场供需情况，结合自己所学专业，克服劣势，寻找最合适的职业定位，制定最合理的职业生涯规划。社区专业的高职生在制定自身的职业生涯规划过程中，首先应意识到自我认知不足、工作经验缺乏是我的劣势。今后时刻注意克服自我认知不足的缺点，修正对自身、对社会的认识，增加实践经验，积极主动，利用寒暑假机会到行业一线去锻炼自己，完善自我，有效利用各种机遇。
（三）利用优势，挑战威胁（S—T战略）
在当前高校不断扩招而就业岗位供应不足的背景下，高校毕业生供过于求，普遍存在就业压力。高职生存在就业压力，本科生、研究生也存在就业压力。同样存在就业压力的情况下，能否经受住挑战，关键是要对自己有一个准确的职业定位，确定一条职业发展路线，并按照既定路线前进，同时根据实际情况，不断修正、完善自己的职业生涯规划，真正实现自己的价值。结合社区专业的高职生的实际情况，我们应充分发挥自身实践能力、动手能力强的优势，避开文凭的劣势，准确定位自己的职业目标与职业发展路线，不攀比工作报酬、工作条件，更注重自己在岗位上能否得到锻炼，是否有良好的发展前景，能否发挥自己的优势，逐步完善自我。只有这样才能有效地利用自身优势，挑战外来威胁，制定符合自身实际的职业生涯规划。
（四）克服劣势，回避威胁（W—T战略）
在当前就业市场供过于求，用人单位普遍存在人才高消费的情况下，高职生的自我认知不足、工作经验缺乏的劣势就显得更加明显。高职生在职业生涯规划过程中，首先应充分重视自身的缺点与不足，多阅读，多参加社团活动，多听取别人的意见与建议，完善自我认知，了解自我；其次，积极参加校内外实习实训，积累工作经验，充实自己；第三，调整心态、摆正位置，尽力回避人才高消费现象对自己的影响与威胁。
三、结语
综上，在高职生职业生涯规划过程中采用SWOT分析可以帮助高职生正确认识自己的优势与劣势，在职业技能培养过程中充分发挥自己的优势，克服劣势，弥补自身的不足，进而有效应对外界的挑战与威胁，最终实现自己的个人价值与社会价值。
作者：马海燕 狄晓芳 单位：北京政法职业学院