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人力资源管理的变化与对策

2020-07-07 14:40 来源:人力资源管理论文 人参与在线咨询

人力资源管理是企事业单位管理的重要环节,不仅直接关乎人员结构的稳定,还直接影响企事业单位的可持续发展。“互联网+”时代的到来,促使企事业单位必须顺应时代要求,主动进行改革。

一、“互联网+”时代下人力资源管理变化

1.管理人员角色要有所转变。传统的人力资源管理模式主要呈金字塔形状,这就意味着层级越高的管理者处在越顶端,角色为决策者;大多数基层员工处在底端,角色为执行者。传统模式的体制较为僵化,不利于内部人员进行沟通交流,难以充分调动内部人员的真正潜力,很难有效应对社会的新挑战和新变化。在互联网环境下,人力资源管理模式如果不发生转变,那么金字塔“顶端”的管理者与“塔基”的基层干部之间距离会越拉越大,最终大厦倾覆。要避免这个问题,就要求管理者不断主动强化互联网思维,从高高在上的指挥者转变为平易近人的合作者,尽量实现管理层次扁平化,以调动单位内部人员的工作潜力。2.基层员工个人价值实现更强烈。在互联网时代下,企事业单位的发展需要与基层员工自我价值实现深度融合。尤其是在互联网时代成长起来的80后、90后干部职工,他们逐渐走到了各单位、各领域、各部门的核心位置,成为骨干力量、精英力量,他们的表达意愿更加强烈,对自我个人价值实现意愿也更加强烈。这要求管理者关注三点:第一,关注基层员工的职业生涯规划与成长,通过互联网平台对基层员工定期开展相应的业务培训,以此提升基层员工的业务能力以及管理水平;第二,关注基层员工的职业素养与道德成长,利用互联网开展创先争优、典型宣传等活动,引导树立扎实做事、昂扬向上、爱岗敬业的工作作风和工作氛围;第三,关注员工的日常生活,利用互联网工具了解基层员工想什么、需要什么,尽量保障他们的身心健康,促使其全身心地投入到事业发展之中。关心能力成长、关心道德成长、关心身心健康,才能够有效地将基层员工的个人价值转化为工作潜力,促进各单位在征程中行稳致远。3.大数据逐渐成为人才新“伯乐”。人才的管理与档案管理、数据管理密不可分。在互联网时代来临之前,人力资源管理模式主要以建立纸质档案管理体系为主,不利于数据更新、数据收集、数据分析,严重影响人力资源管理效率。在互联网时代下,人力资源管理对大数据技术越发依赖,这要求人力资源管理者拥有大数据思维和大数据处理能力,能将大量信息数据通过分析、整合、重塑,充分快速地实现对人才的动态管理,真正促进人力资源管理效率的提升。同时,利用社交软件的“隐形大数据”,来认识人才、发现人才、挖掘人才,与人才进行有效沟通。无论是大数据以何种形式呈现,都能帮助管理者第一时间发现千里马,成为基层员工的新“伯乐”。

二、“互联网+”时代下人力资源管理发展对策

1.依托互联网思维来转变管理理念。企事业单位每天的运营都会产生大量数据,这些数据则是分析市场和社会形势的重要依据。因此,企事业单位人力资源管理应依托互联网思维来转变管理理念,充分认识到大数据对于战略部署的重要性,能在繁杂的数据中有效甄别关键信息,为企事业单位战略制定以及战略执行提供有效参考。同时,管理者要将人力资源管理朝着信息化方向推进,把发展大数据技术、完善大数据管理纳入发展战略,把数据决策作为人力资源管理的重要能力。从单纯对“人”的管理,升级为对“人和数据”的管理,一方面,使现行的人力资源管理工作变得更加简洁有效,极大降低决策成本;另一方面,促使人力资源部门真正参与战略规划,使每条用人决策都更加科学、合理。无论是各单位一把手,还是人力资源管理者,都应该主动、系统地了解互联网思维,学习互联网思维,转变管理理念,形成新的管理方法。2.利用互联网工具来提高管理水平。第一,各单位可借助互利网工具来优化工作流程,提升管理效率。例如,可利用企业微信、钉钉等办公软件代替按指纹、刷脸等打卡模式,使考勤工作变得更加简洁有效。第二,各单位可借助互联网工具精准挖掘人才,满足单位对于专业人才的实际需求。例如利用boss直聘、前程无忧、智联招聘、猎聘等工具,精准挖掘所需的专业人才。第三,借助互联网工具来开展培训工作。例如,利用微信、QQ等软件实行远程培训模式,通过互联网平台对员工进行岗前培训、基础知识培训、业务扩展培训、组织文化培训等,使员工不论在岗还是出差都能够得到相应的培训,有效提高员工培训效率;利用E-LEARNING平台的学时管理、课堂测验、学历管理等功能,随时跟进培训效果,便于人力资源管理者掌握培训成绩,为考核提供参考。3.基于互联网模式来创新管理机制。企事业单位可基于互联网模式来创新管理机制,合理分配人力资源管理的决策权以及分享权。例如,创客组织以及自组织等模式都属于全新的人力资源管理模式,其核心点在于员工能够实现自助管理,将以往领导与员工之间上下级关系有效转变为合伙人关系,不再将员工视为雇佣人员,而是将员工真正当做发展的主人,促使员工将企事业单位作为自我价值体现的平台,进而形成内生激励机制,优化组织结构。

三、结语

综上所述,互联网时代对于人力资源管理具有深远影响。企事业单位应依托互联网思维来转变管理理念,实现“管理思想升级”;充分认识到数据对于企事业单位战略部署的重要性,并利用互联网平台来优化工作流程、招聘人才、开展培训,实现“管理工具升级”;基于互联网模式来创新管理机制,使管理者和被管理者的关系更加合理,实现“管理机制升级”。因此,在互联网时代下,唯有不断“升级”,才能有效促进人力资源管理发生根本性变革,使管理者更接地气、执行者更有动力、晋升通道更有效力,才能促使企事业单位真正实现治理体系和治理能力的现代化。

作者:徐佳辰 单位:外交部服务中心

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