中小企业人力资源管理问题与对策

中小企业人力资源管理问题与对策

摘要:现如今,中小企业正处于发展的关键阶段,中小企业要想提高经营管理效率,应首先做好人力资源管理工作,了解当前人力资源管理现状,总结常见管理问题。中小企业只有意识到人力资源管理的重要性,才能制定有效措施提高人力资源管理效率,这对中小企业竞争实力增强、经营管理效率提高有促进作用。本文首先介绍中小企业人力资源管理必要性,然后全面总结中小企业人力资源管理常见问题及原因,最后探究有效的管理措施,希望能为中小企业提供借鉴。

关键词:中小企业;人力资源管理;问题;对策

一、前言

近年来,中小企业发展规模逐渐扩大,中小企业为社会经济效益增加做出了重要贡献,为了增强内部员工凝聚力,优化人力资源管理效果,应结合中小企业实际提出有效的人力资源管理措施,这对中小企业持续发展有重要意义。由此可见,本文这一论题具有探究必要性,论题分析的现实意义较显著。

二、中小企业人力资源管理必要性

1.原因

目前,我国多数中小企业以实现短期经济效益为目标,受这一发展目标影响,中小企业发展规划以及发展方案制定会受到直接影响,多数中小企业不注重人力资源管理工作,此项工作得到的资金支持、技术支持较少。再加上,中小企业发展时间较短,经营管理经验不足,未能根据市场动态变化情况及时调整发展战略,并且人力资源管理十分混乱,长此以往,企业员工会产生离职想法,人力资源管理效果达不到预期要求。为了改变中小企业在人力资源管理方面的现状,务必制定切实可行的人力资源管理策略,从中能够看出,加强中小企业人力资源管理是极为必要的,下文介绍人力资源管理的重要意义。

2.意义

强化人力资源管理,结合中小企业实际情况制定人力资源管理策略,能够大大提高管理效率,确保人力资源合理配置,避免人力资源浪费。与此同时,有利于树立一致的企业发展目标,增强企业员工凝聚力,这对中小企业有序管理有重要意义。中小企业人力资源管理效果优化,能为员工营造良好的工作环境,减轻员工工作压力,并且企业竞争实力会逐渐增强,有利于提高中小企业经济效益。

三、中小企业人力资源管理常见问题及原因

1.问题

(1)管理意识淡薄

大部分中小企业管理者集中精力于经济效益,相对来讲,人力资源管理工作关注度较低,管理者通过增加工作任务量、减少报酬来扩大经济利润空间,长此以往,员工工作积极性会降低,个别员工会产生离职想法,最终中小企业发展受限于数量短缺的人力资源。管理者人力资源管理意识长时间得不到强化,人力资源管理行为得不到规范,人力资源管理工作仅形式化推进,这对中小企业持续发展有不利影响。

(2)培训机制落后

多数中小企业为员工组织培训活动时,完全按照传统的员工培训模式,并未将培训工作落实于过程,为应付上级检查仅形式化完成培训任务,这不仅会错失最佳的培训机会,而且员工综合素质、专业技能不能及时提升。最终会为人力资源管理增加阻力,降低人力资源管理效率。此外,中小企业培训机制不够完善,受片面培训机制引导,培训效果达不到预期要求,员工培训目标不能及时实现,进而中小企业发展得不到优秀的人才支持,人力资源管理也会陷入无序状态。

(3)文化建设单一

中小企业文化建设效果对企业成败有关键性影响,企业文化坚持特色化建设原则,能够增强员工凝聚力,并且员工会支持、认可所在企业。然而部分中小企业经营管理期间往往忽视文化建设工作,并且领导者文化建设观念传统,不注重文化功能的发挥,随着时间的积累,员工会以个人利益实现为基本目标,员工无视企业文化制度、人力资源管理要求,导致人力资源管理阻力大大增加。此外,员工不会积极配合上级领导提出的任务,员工参与文化建设活动的积极性较低,最终人力资源管理效果达不到预期要求。

2.原因

之所以人力资源管理存在上述总结的问题,主要原因包括两方面,第一方面即中小企业未能结合自身实际制定合理的发展规划,管理者为实现短期经济效益而止步不前,管理者未能结合市场需求完善人力资源管理体系,按照传统人力资源管理机制进行员工管理,最终会出现员工数量短缺、优秀人才流失等问题。另一方面即中小企业资金短缺,企业发展受资金限制,会不同程度的制约员工升职空间,并且企业资金、技术引进受到制约,导致中小企业发展受阻。

四、中小企业人力资源管理有效措施

中小企业人力资源管理效果对企业整体经营管理效果有重要影响,要想提升人力资源管理质量,应针对常见问题制定合理的管理措施,大大提高人力资源管理问题处理效率,这能为中小企业发展清扫障碍,大大提高人力资源管理效率。

1.强化管理意识

意识对行为有指导作用,如果管理意识较单一,那么管理行为自然得不到规范,反之,管理意识与时俱进的创新,那么管理工作能够满足管理需要。人力资源管理工作即是如此,管理者只有结合时代变化以及企业发展实际来创新管理意识、改变管理理念,才能为管理行为提供正确的思想指导,人力资源管理实际能够渗透以人为本理念,进而员工能够增强归属感,员工能够主动配合企业组织人力资源管理活动,宣传人力资源管理的意义。在正确管理意识的指导下,人力资源管理行为会不断规范,员工岗位设置、员工分配合理性会大大提高,有利于员工树立一致的工作目标,员工会让位个人利益于集体利益,这对员工个人良好发展有重要意义。

2.完善培训机制

中小企业人力资源管理工作主要围绕员工来进行,为提高管理效率,取得良好的管理效果,应仔细观察员工,了解员工的工作态度、工作表现,为员工制定相应的培训方案,与时俱进的创新培训机制,通过提升员工综合素质、工作技能来助力人力资源管理。实际培训的过程中,聘请专业的培训教师,教师为员工讲解人力资源管理的重要意义,以及员工个人在人力资源管理中的作用,分析人力资源管理注意事项,只有员工认可人力资源管理工作,才会积极主动的配合工作,并彼此监督,为培训机制制定献计献策。培训过后,员工会改变对本职工作的分析角度,重新认识人力资源管理工作,结合企业长期发展战略严格进行自我要求,按照规章制度规范工作思想以及工作行为,完成本职工作的同时,主动帮助企业同事,建立良好的合作关系,增进同事间的友谊。

3.加强文化建设

中小企业发展离不开文化、精神的支持,良好的企业文化能为企业发展提供正确指导,同时,还能起到企业工作氛围营造、员工向心力增强的积极作用。再加上,企业文化与企业发展战略、人力资源管理存在直接联系,通过加强文化建设来提高人力资源管理效率,促使员工在正确文化意识指导下,参与人力资源管理活动,这对中小企业人力资源管理质量优化有重要意义。一旦企业人力资源管理脱离文化,那么人力资源管理工作会因员工思想分散、工作行为不规范而增加阻力,导致中小企业发展面临较大压力,长此以往,这类中小企业会被社会淘汰,不能为社会经济效益增加贡献重要力量。

4.掌握企业发展需求

企业发展需求主要包括两方面,第一方面即企业需求,根据企业经营管理模式以及各项业务管理程序来进行人力资源管理,在掌握内在需求的基础上,制定切实可行的人力资源管理制度,为中小企业发展提供优秀人才。第二方面即员工需求,员工需求满足情况影响员工工作意愿度,对此,中小企业部门领导应时刻关注员工思想变化,主动开导员工、帮助员工,站在员工的角度思考问题,利用网络信息技术构建网络信息平台,以便为员工提供诉求表达空间,进而管理者能够有依据的制定管理计划,掌握管理目标。只有企业需求、员工需求被及时满足,中小企业才能顺利发展,人力资源管理效率才能大大提高。

5.加强虚拟管理

所谓虚拟管理,指的是利用智力资源、信息技术完成人力资源管理任务,虚拟管理活动组织时,聘用专业学者、技术人员组成智慧团队,该团队主要负责筹划人力资源管理方案,提高人力资源管理方案可行性。与此同时,中小企业管理人力资源的过程中适当引进适合的管理软件,实现人力资源管理的智能化、标准化、网络化要求,这不仅能够成功解放劳动力资源,还能组织多样化信息交流活动,为员工提供意见表达载体,这对人力资源管理效率提高有重要意义。除此之外,中小企业实践人力资源管理业务虚拟活动,即中小企业通过外包专职公司方式完成人力资源管理任务,这不仅能够减轻中小企业发展压力,还能创新人力资源管理机制,加强中小企业与外包专职公司间的合理机会。选择外包公司的过程中,应加强沟通,针对专业技术问题双向交流,并提供充足的资金支持。换言之,中小企业进行人力资源管理时,应坚持系统化、科学化原则,同时,根据时展要求及时调整人力资源管理方案,以便更好的适应业务需要,提高人力资源管理效率。

6.制定相应制度

首先,建立健全员工激励制度。这项制度能够全面调动员工工作热情,短时间内提高工作效率。常见激励措施主要有两种,第一种即物质激励,第二种即精神激励,通过满足员工物质需求、精神需求来表达企业对员工的认可,这对员工工作自信心增强有促进作用。合理的激励制度,有利于调动员工工作能动性,进而会减轻人力资源管理压力,优化人力资源管理流程,在短时间内完成管理任务。其次,完善绩效考核制度。中小企业针对员工工作情况进行考核时,应扩大考核范围,创新考核方式,同时,制定明确的考核目标以及合理的考核计划,在此期间,坚持公平化、合理化原则,优选适合的考核方法,最终得到的考核结果具有真实性和时效性。最后中小企业参照考核结果,合理调整考核标准,员工能够从中意识到自我存在的不足,通过不足弥补进行自我完善,这对人力资源管理效率提高有重要作用。从中能够看出,合理的绩效考核制度对人力资源管理价值彰显有促进意义。最后,制定合理的人力资源规划制度。这项制度指的是中小企业结合长期发展战略了解员工工作情况,以及企业岗位需求情况,有步骤的制定培训方案,适当拓展企业优秀员工招聘渠道,根据岗位员工需求量聘用适量员工,并组织员工选拔活动,大大提高员工配置效率。

五、结论

综上所述,近年来,中小企业正处于发展的关键阶段,为深化中小企业改革,通过强化管理意识、完善培训机制、加强文化建设、掌握企业发展需求、加强虚拟管理、制定相应制度等措施来提高人力资源管理效率,这对中小企业持续发展有重要意义。除此之外,中小企业主动向发达国家借鉴人力资源管理经验,结合当前中小企业发展实际情况,探索人力资源管理有效途径,增加中小企业经济效益。

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作者:刘晓巍 单位:浙江财经大学东方学院