摘要：随着科技信息化的快速发展，特别是在我国大力推动“互联网+”战略的背景下，对中小企业管理工作提出了新的更高的要求，需要中小企业不断改革和创新管理模式，推动管理工作步入可持续发展轨道。本文在“互联网+”背景下，对中小企业如何更有效地开展管理工作进行了研究，在简要分析“互联网+”对中小企业管理的作用基础上，重点分析了“互联网+”背景下中小企业管理模式存在的问题，并有针对性地提出了创新策略，希望能够对促进中小企业管理工作的有效开展创造有利条件。
关键词：“互联网+”;中小企业管理模式创新策略
自2013年我国提出“互联网+”战略以来，“互联网+”已经与各行各业进行了有效融合，推动了各行各业的科学和健康发展。尽管“互联网+”对企业管理具有很强的支撑性和推动性，而且也能够使企业发展模式发生深刻的变化，但目前一些中小企业在应用“互联网+”方面还存在很多薄弱环节，不仅在思想认识上不够到位，而且在应用体系建设方面也比较薄弱，导致中小企业管理模式没有发生深刻变革，制约了中小企业管理工作的深入开展，甚至会导致中小企业不适应“互联网+”时代，需要引起中小企业的高度重视，特别是要运用“互联网+”思维，积极推动管理模式创新，推动中小企业步入可持续发展轨道。
1“互联网+”对中小企业管理的作用
在“互联网+”环境下，信息技术已经广泛应用于企业管理当中，特别是互联网、移动互联网以及电子商务、大数据等现代技术的应用，对中小企业管理具有十分重要的支撑作用，不仅能够提高中小企业管理效率，而且也能够推动中小企业管理体系建设，因而一定要重视中小企业管理模式转型和升级。一方面，中小企业通过广泛应用“互联网+”技术，能够使中小企业管理体系更加完善，这其中至关重要的就是，“互联网+”具有很强的开放性、联通性以及系统性，中小企业在应用“互联网+”的过程中，能够使中小企业的内部管理工作实现互联互通，相互之间可以进行有效的融合，使中小企业的内部管理工作朝着“价值链”管理模式转型，使中小企业管理工作步入可持续发展轨道。另一方面，中小企业通过广泛应用“互联网+”技术，能够使中小企业管理效率得到提升，在“互联网+”环境下，中小企业可以广泛应用各类信息技术，这将有利于提高中小企业的管理效率，特别是在应用“互联网+”技术的过程中，中小企业管理成本将大幅度下降，比如在开展行政管理的过程中，中小企业可以通过网络化、智能化进行管理，而“大数据”技术的应用可以建立“大数据平台”，发挥数据信息收集与分析的职能，进而为中小企业决策提供有效的参考。
2“互联网+”背景下中小企业管理存在的问题
在“互联网+”背景下，不仅对中小企业管理工作创造了有利条件，而且也对中小企业管理工作提出了更高的要求，中小企业必须在应用“互联网+”技术方面取得突破。但深入分析当前我国中小企业管理的整体运行情况，按照“互联网+”的要求还有很多问题和不足，需要采取切实有效措施认真加以改进。具体说，“互联网+”背景下中小企业管理存在的问题主要有以下三个方面。一是，中小企业管理缺乏系统化。在新的历史条件下，特别是在当前“互联网+”快速发展的背景下，中小企业必须大力加强管理模式创新，只有这样，才能使其取得更好的成效，这有赖于中小企业不断完善自身的管理体系，使其更具有系统性。从当前中小企业管理的整体情况来看，尽管与过去相比已经有了一定的改进，但仍然存在不足，特别是在应用“互联网+”技术方面十分薄弱，系统性相对不足。比如一些中小企业在开展企业管理的过程中，尽管已经开始应用“互联网+”技术，但技术体系不够完善，系统性不强，特别是软件系统和硬件系统的投入比较匮乏，直接导致中小企业管理无法发挥更加积极的作用。再比如还有一些中小企业尽管也高度重视网络化、信息化、智能化建设，但在具体的实施过程中仍然存在系统性不足的问题，比较突出的就是没有对相关的管理工作进行优化和完善，甚至在运行过程中出现了一定的问题。二是，中小企业管理缺乏整合性。中小企业要想更好的应用“互联网+”技术，一定要对现有的管理体系、管理内容以及管理机制进行有效的整合，使其能够共同发挥作用。但目前我国绝大多数中小企业在这方面还比较薄弱，特别是由于中小企业自身的经济实力不强，因而缺乏深入的研究和分析，相关的技术人员、管理人员、应用人员也不够到位，必然会制约中小企业管理模式的改革和创新。一些中小企业不重视管理系统的优化和完善，还没有将构建“价值链”管理模式上升到战略层面，具有整合性的管理系统十分薄弱。比如很多中小企业在利用“互联网+”技术开展财务管理的过程中，尽管建立了会计电算化系统，而且也使用了一些正规软件，但却没有将财务管理工作与企业管理工作进行有效的融合，ERP系统的应用十分有限，绝大多数中小企业都没有建立比较完善的ERP系统。三是，中小企业管理缺乏开放性。开放性是“互联网+”最突出的特点，通过互联互通，使中小企业管理工作能够发挥更加积极的作用，使中小企业的经营、管理、服务乃至合作等效率和模式更具有灵活性和效能性。但目前我国很多中小企业在应用现代信息技术的过程中，缺乏开放性的问题十分突出，导致中小企业还不适应“互联网+”快速发展的需要。比如一些中小企业在开展管理工作的过程中，缺乏对开放性管理重要性的认识，因而在开展管理的过程中，没有很好的运用信息技术加强对外联系，电子商务系统、“云平台”等开放体系建设十分薄弱，导致中小企业在开展管理的过程中效率不高、质量不高。还有一些中小企业对开放性管理存在一定的误区，认为企业的信息、资源只有封闭化管理才安全等。
3“互联网+”背景下中小企业管理模式的创新策略
对于中小企业来说，要想更好的适应“互联网+”时代，必须对自身的企业管理模式进行改革和创新，特别是要改变传统的以“人治”为主的管理模式，将现代信息技术广泛应用于企业管理当中，努力使中小企业管理效率和管理能力得到提升。中小企业在未来开展企业管理的过程中，要适应“互联网+”时代，运用创新性举措，重点要在三个方面取得突破。一是，提升中小企业管理的系统化。中小企业在未来开展管理工作的过程中，一定要深刻认识到“互联网+”对中小企业的重要影响，而且也要对“互联网+”的发展趋势有清醒而深刻的认识，着眼于提升中小企业管理的系统化，大力加强信息化管理体系建设，努力使自身的管理更具有系统性和效能性。这就要求中小企业在开展管理工作的过程中，要切实加大对“互联网+”的投入力度，特别是要在软件系统和硬件系统投入方面下功夫，从中小企业自身管理需求以及未来发展趋势入手，不断构建更加科学和完善的管理系统，为中小企业更加有效的开展管理工作奠定坚实的基础。提升中小企业管理的系统化还要求中小企业必须进一步健全和完善“互联网+”技术的应用策略，除了要加强软件系统和硬件系统投入力度之外，还要构建科学的管理体系，使其能够符合“互联网+”的需要，比如中小企业应当健全和完善信息化管理制度，加强管理人才建设等，努力奠定更加坚实的基础。二是，提升中小企业管理的整合性。在“互联网+”背景下，中小企业管理工作必须朝着互联互通、融合发展的方向努力，因而中小企业一定要对企业的信息化、网络化、智能化资源进行有效的整合，努力提高整体管理效率。这就需要中小企业要牢固树立系统思维和创新理念，在运用“互联网+”技术的过程中，大力加强企业管理系统的整合提升，努力使行政管理、财务管理、人力资源管理、营销管理等诸多管理内容进行有效的融合，切实发挥中小企业管理的积极作用。比如，中小企业要进一步健全和完善管理机制，大力加强各类管理系统的对接与服务，特别是要在强化ERP系统方面进行深入的研究和分析，努力使其能够发挥更加强大的管理功能。再比如中小企业在开展人力资源管理的过程，通过对企业管理信息和数据收集和分析，努力使人力资源管理既满足企业现实需要又满足企业未来发展方向，这就需要将“大数据”技术和“云计算”技术应用于人力资源管理当中，切实提高数据收集、分析、整理、决策功能。三是，提升中小企业管理的开放性。开放性是“互联网+”最大的优势，同时也是在当前互联网以及移动互联网快速发展背景下必须高度重视的问题。尽管中小企业在开展管理的过程中需要重视安全，但在当前“互联网+”快速发展的背景下，中小企业必须不断提升管理的开放性，努力使管理工作渗透到方方面面，并且能够在对内、对外以及内外协调方面取得实效。这就要求中小企业要把开放性建设纳入到信息化、网络化、智能化管理体系当中，利用电子商务、“云平台”等开展管理工作，进而使管理工作能够更具有协调性。比如在开展财务管理的过程中，由于中小企业普遍存在专业化、职业化、智能化不足的问题，再加上中小企业自身的人力、物力、财力十分有限，因而中小企业可以加强与第三方会计公司的合作，利用第三方“云会计”推动会计管理模式创新，既有利于降低成本，同时也能够极大地提升会计管理工作的专业化水平。再比如中小企业在开展商务活动的过程中，要将电子商务广泛应用于商务活动体系当中，既要重视电子商务的沟通与联系职能，同时也要重视电子商务的经营与管理职能。综上所述，在“互联网+”时代，对中小企业管理工作提出了新的更高的要求，尽管中小企业管理模式朝着科学化的方向发展，而且在应用信息技术方面也得到了加强，但由于中小企业普遍规模较小，因而还不适应“互联网+”的要求，中小企业管理模式仍然有一定的局限性。这就要求中小企业一定要适应“互联网+”时代，积极探索更具有科学化、规范化、效能化的管理模式，重点要通过提升中小企业管理的系统化、整合性以及开放性方面下功夫，努力在应用现代信息技术方面发挥更加积极的作用，推动中小企业管理步入科学、健康、持续发展的轨道，为中小企业发展提供保障。
参考文献
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[3]张美玲.互联网+背景下中小企业管理模式创新研究[J].现代商业,2016(35).
[4]姚飞飞,王淑芹,李玉红.互联网+背景下中小企业管理模式创新研究[J].商场现代化,2016(8).
作者:汪颖 单位:对外经济贸易大学国际商学院
