摘要：随着现代社会“互联网+”时代的来临，电子商务已经成为一种全新的经济形态并且逐渐的向我们涌来。在全球信息化的大背景下中小企业的发展是我国经济基础的一股重要力量。但是，怎样利用电子商务加速中小企业的发展，是一个问题。本文论述了我国中小企业发展电子商务过程中的问题及分析与建议。
关键词：“互联网+”；中小企业；电子商务
随着互联网时代的来临以及飞速发展，电子商务作为信息化时代的宠儿，已经成为了一种潮流，一项最具活力的新鲜事物，同时中小企业作为我国经济发展的中坚力量，和不可或缺的经济组成部分，二者结合，必将对中小企业的发展产生深远的影响以及积极的意义，相对于大型企业，中小企业各个面处于弱势。但电子商务为他们带来了新的机遇与发展，使中小企业能够利用电子商务参与到大企业的竞争中来，赢得新市场。本文将对中小企业电子商务发展中的存在问题以及如何应用电子商务发展自身来进行探讨。
1“互联网+”对中小企业的意义
互联网将会为中小企业打开新的市场提供大量机会，尽管中小企业在资金，人才，商务，管理等不具备大企业的优势，但是在“互联网+”时代，运用电子商务技术就能从根本上弥补这些不足，从而改变中小企业信息技术封闭，行销手段单一，成本管理落后于大企业的局面，互联网的时代，机遇与平台是平等的，中小企业可以与大型企业在各国用户信息，服务等方面同台竞争[1]。中小企业通过互联网平台制定出一套自己的企业宣传，并推出满足客户需求的网页信息，通过了解顾客的消费心理和竞争对手的情况，寻找到新的商业机会或商业合作伙伴，开辟新的发展空间，也可以利用互联网来提高企业的信息优势，收集商品供求信息来加速企业的反应能力和发展潜力，同时还能降低生产成本，提高中小企业经济效益，降低库存，提高服务质量，实时掌握顾客需求，在服务上与大型企业正面竞争。互联网也能让中小企业顺利进入国际市场，不再受制于财力人力限制，为跻身国际创造环境。互联网改变了信息传递速度及方式，电子商务也能让中小企业管理成本降低，省略管理人员的中间环节，甚至决策者可直接与执行者联系，节约了时间与上下传达会议及其费用，最终使得企业管理效率大大提高。
2中小企业发展电子商务中的问题
2.1对电子商务等互联网应用认识不足
观念上的落后与认识上的不足是中小企业与电子商务中的主要障碍，大多数中小企业对于电子商务仅有概念没有实际应用，理解浅薄并且很多企业并不接受电子商务这一形式，对电子商务运营仍有顾虑，没有意识到抢占信息网络市场的紧迫性，缺乏前瞻性。
2.2电子商务人才缺失
大部分企业从初创开始重视的是营销能手，主要目标放在开拓市场，致使信息管理人才欠缺，不够受重视，没有专门的技术人员，再加上此类人才培养周期长，引进花费高，电子商务人才的缺失已经成为中小企业的普遍现象，形成了制约企业电子商务发展的瓶颈。
2.3信用体系还不够健全
网上支付与安全并未得到很好解决，在安全标准上面各商业银行并不统一，这就会造成结算风险加大，社会信用低使得对网上交易有所顾虑。
3加快中小企业电子商务发展建议
3.1提高人民群众特别是企业人员电子商务意识
人既是知识创新的主体，又是知识的载体，所以说对于提高广大民众和企业内部电子商务意识是重中之重，必须从战略上认识电子商务，使其充分了解电子商务的便利性以及可行性，同时通过宣传教育提高国民对电子商务认识，还有要通过成功的电子商务案例来加强宣传效果，使更多的人对电子商务感兴趣[2]。
3.2加大力度培养电子商务方面人才
电子商务实施起来一项庞大的社会系统工程，不仅需要技术型人才，也需要业务应用型人才，管理型人才，对于这些人才，我们可以院校培养，社会教育或岗位培训相结合，进行电子商务意识，技能，决策，规划等电子商务方面培养，加大引进电子商务方面人才力度，对企业内部人员计算机和网络知识培训，对行业信息的电子化方面着重培训，自身同时培养互联网方面人才。
3.3发挥政府的促进和引导作用，为中小企业实施电子商务化创造条件
政府应尽快建立网上支付系统和认证体系，以确保为电子商务秘密不被泄露，系统安全运行，判定交易人及用户信用和身份等提供安全保障，同时健全支付系统，完善电子化建设，解决支付问题，还应针对物流体系技术的欠缺和不完善制定针对性方案，特别是在中小企业不能独立解决物流配送问题的情况下，注重培养物流产业，在各区域重点建设配送分拨中心，提供第三方服务，为中小企业创造良好的电子商务发展环境。改善商务运作步骤，不断完善中小企业互联网基础设施，在适时利用网络资源的同时建立自己的网站，加速企业信息化建设，利用核心技术，实施虚拟经营，可达到降低成本，减少交易费用目的，并且精简管理机构，让企业更加精炼，也可降低开发成本，缩短周期，促使企业实行合作开发，引用外界技术人才和资金帮扶或资源优势从而改变生产规模过小的问题，但是同时也要注意，发达的电子商务体系离不开企业内部网络的高效与完善，只有企业内部的完善与外部网络同时发达后，才能降低电子商务的成本，提高电子商务的效率，在中小企业的各个运营环节体现出来，但是把企业形象搬上互联网平台的同时也要注重加强企业内部管理的信息化，保持自身核心优势，主要技术还有关键环节，从而在竞争中保持优势。
4结束语
面对全球信息化，一体化的经济竞争以及“互联网+”时代的到来，企业电子商务广泛化不仅是国家电子商务的发展，更是中国经济迎接全球经济挑战的必然选择，必须通过加快电子商务发展来促进企业加速发展，降低成本，优化资源配置，节省管理成本，提升我国的企业在国际当中的竞争力及优势。
参考文献
[1]齐春微.中小企业发展跨境电商的对策分析[J].太原城市职业技术学院学报，2016（9）：159-160.
[2]卜义.基于互联网背景下中小企业电子商务发展现状与对策分析[J].环渤海经济瞭望，2018（10）.
作者:杨锦凤 单位:湘西民族职业技术学院
