一、产生纪律问题的原因
（一）教师
1.威胁学生。用严厉的惩罚威胁学生却不执行，这对人对己都是一种损害。不到万不得已不要说如果不怎样就怎样的话。
2.提高声音。许多教师容易犯的错误之一就是用提高声音、大声喊来控制课堂。这种作法会有灾难性的后果，因为它会加重教室里的噪音。通常情况下安静的声音更有效。
3.讲课乏味。生动有趣的课对学生们来说是及其重要的。的确，课堂上出现纪律问题的唯一原因就是教师讲的课枯燥无味。如果教师讲课声情并茂、生动形象，学生被他的情绪感染，注意力集中，又怎么会不守纪律呢？
4.有失公平。教师应要求自己公平，不管是对整个班级还是对某个人。教师应尽量避免对某个学生有特别的偏爱。当然，大多数教师都有自己比较喜欢或不喜欢的学生，但是他们的职责不是在教室里显示自己的喜好和偏见。
5.对待学习持否定态度。一个不真正关心学生并且对学生的课堂表现反应迟钝的教师会失去学生对他的尊重。这是出现纪律问题的第一步。
6.打破规则。如果规则规定学生应该按时上课不迟到，教师也应该如此；如果禁止在教室里吃东西，那教师也不能例外；如果要求学生按时上交作业，那么教师就要及时批改。如果教师举止不当而学生效仿却被批评的的话，会破坏现有的行为规范。
（二）学生
尽管教师想尽一切办法避免问题，可还是因为学生出现了纪律问题。许多教师都深有同感：同一个班级一组学生可能不会带来麻烦，而另一组学生却可能很难应付。学生为何在课堂上表现不好？原因也有多种：
1.上课时间。学生的态度时常受上课时间影响。如果学生们上课上了很长时间感到筋疲力尽，难免会兴致不高，提不起精神。如果课安排在上午最后一节，学生可能会心不在焉，因为午饭时间到了；早晨第一节课可能会没睡醒，而下午第一节课学生会打瞌睡。教师在备课时应把这些因素考虑在内。
2.学生的态度。这很大程度上取决于学生如何看待自己的班级、教师和正在学习的这门课程。学生们通常对英语课和英语教师很排斥，如果学生持有这样一种否定态度，那我们可以把课上得生动有趣，让学生产生兴趣，这样很多问题就会因此而消失。
3.渴望被关注。众所周知，青春期是非常时期，年轻的学生们需要并且渴望被关注、被认可。不仅仅是青春期的学生才这样，大多数教师对自己班上那些希望引起教师注意的学生都很熟悉。青春期学生的特殊之处在于他们会试图通过问题行为表现自己以赢得别人注意。
二、防患于未然
处理纪律问题远比上好课更困难。最有效的管理是采取先入为主的预防策略，使其没有产生的机会和条件。
1.建立行为规范。教师接手一个新班级时要做的第一件事就是在班里建立行为规范。向学生明确纪律要求，让学生明白课堂上什么是该做的和不该做的，什么样的行为要受到惩罚。第一天上课的时候教师可以将这一问题交予学生讨论，引导他们说出正确的行为规范。这种规范应包括很多事情，例如迟到、上课吃东西、注意力不集中等。教师在最初几节课一方面要确立自己的教学方式，另一方面通过立即采取行动来强化规则的实施。可以问班里学生：为什么某某的行为是错误的，违反了哪一条规则。重要的是通过这种方式向学生表明，制订行为规范的主要目的是确保同学们能有效地学习。
2.公平、一致。一旦建立了行为规范，如何实施就变得至关重要。要注意两点：公平和一致。对待违反规范的行为教师每次都要做到一视同仁，否则的话学生会认为教师对某个学生偏心。
3.备课充分。备课充分的教师知道如何激发学生兴趣，对于要讲解的语言点、组织的课堂活动和训练的技能（听说读写），他都胸有成竹。他会准备一个可能从来都没用过的“应急方案”来应对突发状况。这可能包括小游戏、写作活动、听力活动或其他任务。一旦出现意料之外的状况，他可以迅速地改变计划，选择适时的活动。
4.灵活而有趣。备课充分的教师确定学生会对他的课感兴趣，结果却发现事与愿违：学生突然对以前喜欢的活动厌倦了。这时候教师不得不快速作出决定：是按照原定计划继续下去还是赶快转为其他活动？教师会发现教室里的噪音越来越大，课堂有点失控。这种情况下马上布置一个写作任务可能会解决问题，或是一个听力测试也可以使课堂恢复正常秩序。这种“活动转换法”肯定会比采取某些惩罚性的行为更胜一筹。
教师应对学生的课堂表现非常敏感。如果他坚持乏味的活动，那么出现纪律问题就毫不奇怪了。如果他能适时作出改变就可以避免这种情况的发生，所以说“应急方案”是非常必要的。当然，如果学生经过长时间的学习呈现疲惫之态，教师也可以组织一个游戏让同学们放松一下，或是介绍一个和所学内容毫不相关的的有趣活动让大家提起精神，从而再次将学生的注意力集中到课堂学习中。
总之，备课充分的教师应做好准备以应对课堂上可能出现的各种状况，因为他知道只有学生感兴趣才能学得进去。如果教师建立了课堂行为规范并且做到公平一致；如果教师准备充分并且对课堂上的突发状况能快速作出反应，那么出现纪律问题的可能性就会很小。但是，万一出现了纪律问题就不得不采取行动。当学生违反课堂纪律时教师可以做的事很多，但有两点要注意：任何伤害学生身体和心理的惩罚都是非常危险和有害的，它可能会引起我们不愿意看到的后果。此外我们还应该确保惩罚要符合学校的规定。
三、处理课堂纪律问题的具体做法
课堂管理的能力很大程度上取决于教师的个性。有的教师觉得心有余而力不足，有的教师却游刃有余。不管怎样，可以采取以下方法：
1.立即行动。既然制定了行为规范，那么一旦它被打破，教师应该马上采取措施，拖得时间越长越难处理。
2.暂停讲课。一旦出现妨碍及干扰课堂活动的行为教师立即停止正常教学。课堂上突然失去教师的声音立刻能引起全班同学的注意，学生会意识到有点不对劲，嘈杂的课堂马上会平静下来，这时教师再用适当的语言提醒学生。
3.重新排座位。控制违反纪律学生的最有效方式是立即让他坐到其它地方。要把那些上课捣乱的同学分开，通常情况下让他们坐在前排会更好。
4.改变活动。当大多数同学注意力不集中时，适时改变课堂活动会使课堂秩序恢复正常。例如：给学生布置一个快速写作任务会使学生安静下来，同时也提供了很好的写作练习。布置阅读任务或听力练习同样有效。一般来说，如果学生在课堂上有任务要完成，出现纪律问题的可能性就很小
。5.信号暗示。教师可以利用巡视课堂的机会在教室里多走动，一边讲课，一边走近有纪律行为的学生，或两眼凝视，或轻敲桌子，或干脆站在他旁边讲课，使有问题行为的学生获得教师注意的信号，促使他纠正自己的行为。
6.使用教育机智。教育机智是教师在课堂里对学生作出随机应变的快速反应和灵活采取恰当措施的能力。比如教师发现有学生在玩手机、发短信，这时可以因势利导给学生们说，现在英语缩写词构成的短信息及聊天内容愈来愈常见，如IMHO（inmyhumbleopinion以鄙人之见）和TTUL（Talktoyoulater回头再说），然后提问这个学生：BFF（bestfriendforever永远的好朋友）和2D4（todiefor好得要死）是什么意思？学生不好意思地摇了摇头，然后教师笑着说：你看手机屏幕空间有限，网上聊天也要求打字速度快，如果你掌握了这些网络和短信常用缩略语，对你会大有帮助的，倘若不懂这些，别人会认为你“out”了。但是使用这些词要谨慎，因为有些缩写词可作不同解释，比方说LOL，假如你认为这只表示LotsofLove（爱你），可能会闹笑话，因为它还可以表示Laughingoutloud（放声大笑）。看似不漏痕迹的批评让这个学生很惭愧，心悦诚服地接受批评。
7.课后谈话。如果某个学生持续地惹麻烦，教师可以在课后单独和他谈话，了解他的真实想法，指出他的错误之处和不改正的后果。当然，对于严重违反课堂纪律的学生，教师可以按照学校规定进行处罚，如批评、警告等，但是必须以尊重学生的人格为前提，避免用语言对学生进行攻击，反对使用侮辱性的和恶意的惩罚形式。综上所述，提高教学质量，必须重视课堂管理。课堂产生纪律问题既有教师方面也有学生方面的原因，找到问题所在才能对症下药，防患于未然，把可能出现的违纪问题消灭在萌芽中。即使真的出现问题，教师也可以采取相应措施予以解决。教师只有懂得如何搞好课堂管理才可能胜任教学工作。
作者：金曼琳 单位：徐州市广播电视大学
