班组管理中团队能力的重要性

班组管理中团队能力的重要性

一、基于团队能力提升的班组管理实践的内涵

班组是企业的细胞,是企业一切经营管理的落脚点和执行者,班组管理水平和执行力直接影响企业的兴衰成败。在企业的跨越发展中,班组团队建设、班组成员素质与生产经营关联度越来越紧密。水钢在生产主流程单位开展班组团队能力提升工程,是以提高班组团队素质和管理水平为切入点,通过班长任职资格管理、班组自主管理创新、两比一创劳动竞赛、四级登高培训、职工操作法、职工创新工作室等一系列新方法、新举措,有力促进班组员工技能素质、管理艺术和效率效果的提升,满足了轧钢工序管理的需求,实现了指标进步、员工成长、企业发展的多赢,有效提高了劳动生产率;验证了水钢“抓住了班组管理,就抓住了企业管理的核心,就打牢了企业跨越发展基础”的管理需求和观点,促进了企业的创新发展,科学发展。

二、基于团队能力提升的班组管理实践的主要做法

(一)建立健全管理制度,实践活动组织有序,保障有力

1.构建党政工齐抓共管的三方联动机制,为班组管理实践活动提供组织保障班组管理是企业管理中最基础的管理工作,涉及到生产、设备、成本、人力资源等方方面面,单靠哪一个部门力量是远远不够的。水钢从组织保障上入手,构建班组建设党委领导,行政主导,工会运作的责任分工工作网络。在各二级单位成立了厂长、书记任组长,工会主席任副组长,各车间、科室、工会参与的竞赛领导小组,构建了党政工三方联动、全厂职工共同参与的班建工作新格局。实践证明,通过构建强有力的领导机制,各项工作都得到了全方位的推进,班组各项生产指标不断攀升,管理水平不断提高,团队凝聚力、战斗力不断增强。

2.明确厂、车间、班组、个人“四级”管理体系,全员参与为促进班组管理水平的提升,水钢结合工作实际,在生产主流程单位建立了厂、车间、班组、个人全员参与的班组建设“四级”体系。形成了横向到边、纵向到底,各方资源充分调动、各级单位密切配合、各种力量有序协调的高效工作机制,将班组建设的触角延伸到班组、岗位和每个职工。通过“四级”体系,第一时间掌握信息,了解动态,使班建工作更加具有针对性、及时性,提高了班建的效果。同时,通过“四级”体系,进一步明确了职责与分工,突出了各级工作重点,使班建工作真正落地生根,实现了全员参与,互帮共进,实现了企业、班组、职工的共同成长和发展,为建设一流班组,提升企业管理打牢了群众基础。

3.结合实际,突出特色,增强班组竞赛活动生命力水钢各职能部门经常深入生产主流程单位的车间班组开展班建工作调研,听取职工意见和建议,并对班组建设管理提出改进的合理化建议。在职能部门的配合下,2011年,按照水钢班组建设第四个“三年规划”的要求,结合扭亏增盈、降本增效的生产任务,轧钢工序修订下发了《轧钢厂班组建设管理办法和实施细则》,将班组管理的重心放在如何引导职工创新创效,如何引导职工攻指标,降成本,增效益上,增加了“创特色、重实效”方面的内容,着力开展班组自主管理创新、绝招绝活技能展示等贴近生产经营实际的活动。同时,坚持月检月查月整改制度,把每次检查指导都作为一次班组建设知识培训的过程,不断提高班组长和职工对班组建设工作的认识,增强了班组建设工作的生命力。

(二)着力班长任职资格管理,建设一流班组长队伍

班长既是生产的管理者,又是实施者,其素质的高低直接决定了班组管理的好坏,影响班组工作的效率效果。首先,水钢制定出台了《班长任职资格管理办法》,明确了担任班长必须具备的任职资格、任职条件、任职学历、技能水平和十五类知识素质要求。规定了班长选拔任用实行动态管理的原则。要求现任班长两年内必须通过培训和学习取得班长任职资格,否则撤销其班长职务,由具备班长任职资格的后备班长担任班长。其次,建立了一套短期与长期相结合的班长任职资格素质培养提升机制。短期主要开展班长任职资格、管理论坛、项目攻关、技术沙龙、对口深造等培训,着力能力培养;长期主要着力对班长职业生涯进行设计,引导他们进行学历深造、技能晋级、资质取证等继续教育,着力综合素质的提升。在每次培训前,要求班长要深入调研,带着课题来交流探讨,保证每次培训都有新收获,每次学习都有新提高。此举在班长队伍中形成了激烈的竞争机制,班长学技术,学文化蔚然成风,从源头保证了班长队伍的高技能、高素质。同时,实现了工会组织对班长选拔任用的民主监督,杜绝了车间对班长的随意撤换现象,规范了班长队伍建设,形成了班长任职靠能力、靠业绩、靠贡献的良好环境。如轧钢工序班长通过学习与考试,班长队伍中技师增加到了24人,中专以上学历达到了42人。

(三)开展班组自主管理创新活动,班组管理艺术和水平得到提升

自主管理是班组管理的最高境界和管理目标。水钢制定了《班组自主管理创新活动管理办法》,明确了以项目为载体,结合班组热点难点问题选题立项,开展活动的形式等内容。要求每个班组都要根据班组工作性质、岗位特色、工作难点和班组文化开展独具特色的班组管理创新活动。2011年仅轧钢工序就立项班组自主管理创新项目37项,通过各车间的内部评选,有12项成果入围该厂的年度班组自主管理创新活动参与评比。结合活动选题立项、实施推进、跟踪指导、成果评比、长效机制建立实施步骤与程序,在选题立项上,要求班组要深入调研,确保项目课题贴近生产、贴近职工、贴近班组热点难点,切实解决班组管理难题和工作瓶颈。在项目实施中,每月对立项课题的进度、遇到的问题进行检查和指导,按照PDCA循环进行持续改进,保证了项目有序推进。在年终成果评审时,以召开成果评审会方式,让班组现场展示经验,营造比、学、赶、帮、超的氛围。

(四)着力“四级登高”,提升职工素质

随着水钢生产主流程工序的变化,新工艺、新技术的应用使各单位人力资源和人员技能素质面临挑战。为此,制定了“岗位技术、操检合一、精一会二、一线通”四级登高的员工培训方案,根据岗位需求开展培训,引导员工技能循序渐进,逐级登高。一年来,重点开展了1+X师带徒、现场及时培训、8+2培训、绝招绝活等各具特色的岗位成才活动,培养了一批能满足新岗位顶岗需求的岗位技能人才和一岗多能的复合型人才,满足了生产的需求。如在轧钢工序车间开展的操作台面“盲眼操作”培训,大大提高了职工操作的熟练程度,杜绝了误操作事故发生。

(五)着力班组劳动竞赛,引领职工攻指标,创效益,助推生产稳定高效

牢牢抓住职工劳动竞赛这个有效载体,引领职工攻指标,创效益。2010年,结合轧钢新线投产,重点开展了以新线达产达效劳动竞赛和“两比一创”劳动竞赛活动,实现均衡稳定生产。如从缩短轧钢新建的三棒、二高达产时间来实现达效目标,水钢要求轧钢厂调整工作重心,分别下发了三棒、二高线的《达产达效激励管理办法》,开展达产达效劳动竞赛。通过竞赛,掀起了新线打指标,创一流的生产高潮,仅一个月时间,三棒日产突破3000吨,达到了3084.21吨;两个月后,二高日产突破1600吨,达到了1674吨;六线日产突破1.4万吨,达到了14366吨;提前53天实现了达产达效目标,创造了同行业新线快速达产达效的好成绩。

(六)搭建职工创新创造平台,引领班组职工节能降耗

水钢在班组中积极营造“创新就在岗位,创新就在身边”的群众性创新创造氛围,引导发职工为生产经营献计献策,通过命名职工操作法、成立职工创新工作室,推行专利化战略、揭榜攻关、合理化建议、小改小革等多种形式,为职工参与创新创造搭建平台,提供舞台,有效促进了生产效率的提高,成本的降低。1.营造“创新就在岗位,创新就在身边”氛围,以小创造,促大革新如在轧钢工序积极开展小革新、小发明、小创造、小建议等“五小活动”,发挥职工聪明才智,破解生产瓶颈和难题。2011年共采纳实施合理化建议172项,创效约1790万元;群众性创新创效83项,创效308.76万元。2.开展职工操作法命名活动,让职工当明星,展风采采取将职工自己在生产实践中总结的小发明、小创造、小窍门、金点子贡献出来,提炼上升为知识,固化为标准,用发明者的姓名命名为职工操作法,形成知识共享。活动开展以来,共收到职工申报的操作法80多项,经专家组评审,命名了42项厂职工操作法。3.建设职工创新工作室,打造创新团队,培育创新人才2011年,以学习贯彻首钢总公司职工创新工作室经验为契机,把创新工作室成作为培养创新人才,建设创新团队,攻关创新项目,培育核心技术的有效载体,在轧钢厂全面启动了职工创新工作室试点工作。通过广泛宣传和多渠道项目征集,命名成立了杨燕等四个职工创新工作室,立项技术攻关项目9项。

(七)扎实推进班组民主管理,构建和谐

要求班组中必须建立健全工会小组,维护职工权益,促进民主管理。一是明确了工会小组长兼任班务公开监督员,参与班组民主决策、奖金分配、班务公开监督,督促班组问题的整改,形成了班组管理公平、公正、公开、透明的氛围;二是明确了工会小组长兼任班组劳动保护监督员,督促职工劳动保护,改善作业环境,整改职业危害,预防职业病危害、维护职工权益,保障职工的生命健康权;三是明确了工会小组长兼任班组建设督察员,每月对本班组的班组建设工作进行自检和梳理,及时整改班建中存在的问题,及时化解班组管理中的矛盾,实现了班组建设与民主管理两不误。

(八)深入推进班组文化建设,建设特色班组,引领班建发展新方向

1.持续推进LID(学习、创新、发展)企业文化战略,引领班组文化建设,统一思想,凝聚力量工作中,将LID企业文化战略作为引领班组文化建设的灵魂,将企业愿景、目标、理念和管理要求固化成“三大纪律、八项注意”一样的强制标准,借鉴佛家参禅模式,在轧钢工序强势推进企业文化修炼及评价体系,使其精神、愿景、管理理念成为每个职工的行为准则和习惯。

2.深入推进班组诚信文化建设,引导职工诚实做人,诚信做事出台了轧钢厂员工失信行为判例规则,为每个职工建立了个人诚信档案,对员工的诚信度实行积分管理,诚信加分,失信减分。通过员工诚信体系建设,在班组职工中形成了“诚信光荣、失信可耻、缺乏诚信受罚”的诚信理念,杜绝了生产经营中的各类推诿扯皮现象,管理成本和各类信用风险大大降低,有力促进了公司诚信企业形象的构建。

3.大力开展职工读书活动,努力提高班组职工文化修养与综合素质积极为职工读书学习搭建平台,提供服务,建设了职工书屋、11个车间流动图书站、52个班组图书角、11个职工读书兴趣小组,形成了“一个车间一流动图书站,一个班组一图书角,层层都有兴趣小组”的职工业余读书体系和全员参与的格局。涌现出通过读书解决了生产及实际问题的读书“秀”,如有通过读书学习解决了轧线辊环标准装配问题的轧钢职工陈立明。职工书屋荣获2011年全国工会优秀职工书屋称号。

三、基于团队能力提升的班组管理实践取得的效果

(一)有效提高了班组团队员工的素质和能力,为水钢深挖内潜,降本增效目标的实现创造了条件如在轧钢工序开展的四级登高、1+X师带徒培训活动优化了该单位岗位人员技能结构,减少定员260人,按人均工资3万元/年计算,创效780万元。

(二)班组团队的自主管理实现了创新通过班组建设三方联动机制、四级管理体系、班长任职资格管理、自主创新管理等新方法的应用,有效提升了班组管理水平,提升了班组管理效率效果,提炼出了“大雁团队、飞鹰团队、狼性团队、班组积分管理、定额管理”等一大批班组自主管理创新成果。获得贵州省职工创新成果2项,职工“金点子”4项。

(三)劳动竞赛活动有了新的内涵“两比一创”劳动竞赛活动使轧钢厂提前53天实现了新线达产达效和六线均衡稳定生产目标;职工个人价值得到展现,如荣获省及行业技术能手称号、拥有个人专利技术6项等。

(四)生产经营各工序环节实现了稳定,指标得到提升2011年,仅轧钢厂六条生产线共完成合格钢材3629747吨,综合成材率完成97.56%,综合合格率、轧机作业率、轧机小时产量等指标稳中有升,综合成本节约5600万元。

单位:首钢水城钢铁(集团)有限责任公司