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风险管理在精神科护理管理中应用

2021-01-07 09:50 来源:护理管理论文 人参与在线咨询

【摘要】随着社会经济的飞速发展,人们的风险意识逐渐增强,对多个方面的安全有着更高要求。在医学领域,风险管理的主要作用为降低医疗纠纷事件发生几率、消除不安全因素等。本文以精神科护理为主,分析了其存在的护理风险,重点从三个方面讨论了新时期风险管理在精神科护理管理中的有效应用,以供参考。

【关键字】风险管理;精神科护理;安全;有效应用

相对来说,精神科患者有着一定的特殊性。而因患者性质不同,在护理时存在着一系列不安全因素,这些因素则会直接引起风险事故,也会对医院形象与经济带来负面影响。因此,新形势下必须要加强风险管理,从多个角度出发消除其存在的各项不安全因素,不断完善护患关系,保障患者权益,进而提升护理质量。以下则是笔者就此的分析与论述。

1精神科护理中存在的风险

1.1患者自身。精神科患者往往有一定的心理障碍,他们会在思维、感知等方面做出异常的举动。临床医学实践表明,精神科患者治疗周期较长,在住院期间难以约束自我行为,不辨是非,极易发生一系列意外风险事故。

1.2住院环境。环境对患者心情及治疗效果有着这届性的影响。在设置环境时,需要考虑适宜性、合理性,并确保各个通道装有安全扶手。精神科患者心绪不稳,若是长期处于嘈杂、拥挤的环境之中,则极易做出冲动行为,甚至会影响他人的人身安全。

1.3护理措施。护理工作开展时,因沟通方面存在问题,部分护士会强制性地执行某项护理,这时就可能引发风险事故。有的精神科患者临床表现异常,往往做伤害他人的行为,要想对此类患者加以约束,则不可避免地会与患者家属意愿相违,亦容易引发医疗纠纷。同时,护理人员专业素养与护理管理、护理服务质量有着直接关联,如今部分护理人员未能及时记录患者的相关数据,未及时与医生、患者家属沟通,致使治疗过程中涌现多个不安全因素,对医院造成难以预估的负面影响。

2新时期风险管理在精神科护理管理中的有效应用

2.1风险管理有效应用。2.1.1建立健全管理组织从本质上来看,医学领域风险管理主要作用于护理过程中的不安全因素。在实际工作过程中,需要对其存在的不同因素加以分析,在此基础上提出针对性的措施,达到全面、高效的管理效果。现如今,医院可根据实际情况建立健全管理组织,逐渐成立管理系统,在各个病区构设风险管理小组,护士长负主要责任,其他护理人员积极参与,听从指挥,及时发现护理工作中存在的隐患问题,并以针对性的措施进行处理与消除。2.1.2完善优化监控制度要想不断提升护理质量,就必须保障护理人员足够的休息时间,基于此合理安排值班、轮班,确保每一个时间点都设有相应的负责人,为患者提供优质的护理服务。新形势下,医院应完善优化监控制度,充分了解每一护理人员以及每一患者的实际情况,根据这些信息展开人员的合理配置,同时定期组织专业培训项目,再次规范护理人员的行为,使他们可尽职尽责,不断提升护理质量与效率。另外,可在患者病房内、活动区域、楼道等区域安装监控设备,重点观察病情较为严重、情绪不稳定的患者,同时加强巡查,从根源上避免风险事故的发生。还应注意的是,在护理工作过程中需要将实际存在的不安全因素告知患者及其家属,调节医患关系,在多方共同协作下确保护理质量。2.1.3加强重视安全教育安全教育主要针对于护理人员,其作用为强化护理人员的风险意识,使他们能够以更为专业的知识来应对风险事件。医院需通过讲座、开会等渠道展开安全教育,重点宣传法制、道德等方面的内容,列举实际医疗案例,使护理人员可进一步认知风险管理的重要性。

2.2应用效果分析。从神经科患者中随机挑选200例,这些病例中包含精神分裂、躁郁症、妄想症等等,将其分为两组。一组为实验组,实验组应用“风险管理+常规护理”措施。一组为对照组,该组以常规护理为主,按照常规制度展开队形工作,将组内发生风险事件的比例以及患者满意程度作为对比标准。最终实验结果如下:实验组总病例100,发生4例风险事件,86人对护理工作极为满意,10人较为满意;对照组总病例100,发生23例风险事件,仅有52人的护理工作极为满意,不满意人数达35。对以上数据加以分析,可明显看出若以常规护理为主,则风险事故发生机率难以降低,且患者满意度不能达到预计效果。但若“风险管理+常规护理”以为主,则可有效降低风险,提升患者的治疗体验,使他们能够始终以平和、稳定的心情接受护理与治疗。

3结语

综上所述,新形势下风险管理已然成为精神科护理管理中尤为重要的一部分。因此,现阶段应当充分认识风险管理的重要性,从建立健全管理组织、完善优化监控制度、加强重视安全教育等方面做起,实现风险管理在精神科护理中的有效应用,不断提升治疗效果,改善医患关系,从而进一步维持医院的良好形象。

参考文献

[1]胡玉平,姜森林,李培军.风险管理对提高精神科护理安全的作用和体会[J].中国卫生标准管理,2017,8(02):197-198.

[2]陈美玲,苏圆圆.护理风险管理在提高精神科护理安全中的应用[J].护理实践与研究,2017,14(02):118-119.

作者:高秀娟 蒋悦 单位:遂宁市民康医院

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