药品信息范例

药品信息

药品信息范文1

【关键词】HIS;医院药品;信息管理

1HIS在医院药品信息管理工作中的应用效果

1.1加快了药品的发放

在传统的药物管理工作中,药剂人员需要多次核对医生的处方、药物的情况及患者的资料才能进行发药,避免用药实物失误,对药物的发放速度有较大的影响,在一定程度上耽误了患者的用药时间。在出现工作量较大,患者人数较多的情况时,药剂人员的劳动强度也不断攀升,极大地影响了药物发放速度。在医院药品信息管理工作中使用HIS可通过计算机确认不同患者的发药时间及药物明细,极大地减少了工作量,加快了工作效率,避免出现多药、漏药、错药等情况。

1.2保障药品的正常供应

当下许多HIS系统中都包含了四种业务菜单,分别是连接药房及患者之间的基础窗口业务、药物仓库管理的库房业务、药物库存上下限控制的系统设置及关联医院内部药品采购、运输的汇总报表业务。之前的药物管理系统中,设计药物种类繁多,价格多样,对药物的正常采购工作具有较大阻力。通过使用HIS系统之后,可以通过系统在网络上进行招标,从而生成所需的中西药清单。根据采购信息对药品出入库及使用进行追踪,增强了药品采购供应工作的系统性,保证患者用药的稳定供应。

1.3药品管理工作规范化

由于医院所包含的药剂种类较多,而某些品类的特殊药物使用较少,这也在一定程度上造成药物的浪费。药剂人员凭借经验和记忆无法确切地保证各个药物的有效期。而药品的失效期对于药效及质量都具有较大影响,一旦出现超过使用期限的药物,系统会通过报告提醒药剂人员,对于药品管理过程更加规范,在一定程度上提升了工作效率。

1.4药品采购的及时性

医院进行采购时,往往会结合药房中清点出的实际库存进行采购,但这种方式容易忽略不同部门及药房药物的使用情况,从而导致药品的供应难题,出现采购不及时或药物堆积的情况。当运用HIS系统之后,各个药房的药品库存与实际使用情况都有详细的记录登记,可以根据该信息作出详细而准确的采购计划。

1.5实现药品账单的透明性

在之前的医院药品信息管理时基本都是单机运行的方式,药品管理方需要依照市场已制定的物价通知,对实时库存中的药品进行一定幅度的调价,并将此改动点上传给有关部门,从而实现药品价格信息方面的实时更新。传统的管理方式注重的时信息单项传送,在调价过程中可能出现调价误差或时间差的问题,从而导致同一医院不同部门之间出现收费混乱的情况。运用HIS系统之后,可实现对整个医院计算机同步操作的要求,药品出现调价的情况也可以及时传达到医院各个科室,从而保证医院价格的统一性。HIS系统可以对医生的处方进行保留,随着患者身体情况的变化,药剂师可遵照医嘱的实时变动情况改变每日的用药。通过该方法进一步避免认为抓药的差错,出现用药与医嘱不符的情况,从而造成患者与药物的缺失。另外,HIS系统可对医嘱生成相应的电子账单,减少由于书写字迹不清,药品名称批号不够详尽的问题。通过系统电子账单的方式,药剂科可将药品盘点清楚,同时增加药品价格的透明性,减少患者的质疑。

2分析讨论

2.1HIS系统的组成

近年来,计算机技术得到了长足的发展,信息技术已经逐步覆盖到社会的多个行业之中,在医院药物信息管理工作中运用HIS系统具有重要意义。在应用中,HIS系统可针对患者的情况进行实时调整,并将信息整理归置从而反馈给医院的各个相关部门,相较于人工操作,提升了数据处理的准确性、及时性及安全性。在整体医院信息化建设过程中,药物信息管理现代化是其重要环节之一。一般而言,当下的药品管理系统中需包含了三个部分,分别是用药监理系统、医院药品信息管理系统及医院药事管理服务系统。

2.2HIS的应用价值

HIS是当下维护医院药品信息秩序最重要的工具,其中包含门诊、药房、药库及住院药房四部分的药品信息管理。由于医院药物管理工作较为繁杂,涉及药品种类较多,药库流通量大,调价的幅度及频率不易。HIS可以根据该问题在网络上进行招标采购,对医嘱信息生成药品信息清单,实时追踪药品采购、运输、入库及使用的各个环节。医院各个科室也可通过HIS了解药品的不同数据信息及使用情况,在一定程度上降低药物管理的难度,提高工作效率。在门诊药房中,药品信息的管理能够实现药物的划价及发放,另外还能实现门诊药品的审核功能。临床医生根据患者情况开出处方,系统对其进行划价、收费、送药,避免中间环节出现差错。系统对此过程由三道审核关卡,首先对处方中的药物进行检测,再次对药师的进一步调剂,最后医生对药剂师审核过的药方进行二次核对,从而进一步保证药品信息审核的准确性。在HIS系统中,住院系统与门诊系统中的功能基本相似,系统对于医生开具的处方进行划价,发药,清单打印等事项。

2.3医院管理系统的创新与改革

随着我国医药政策的不断更新,医疗体制也发生着天翻地覆的变化,医院想要在日益严峻的市场中立于不败之地,就需在适应新形势的情况下,对自身的管理方式进行创新。医院需要结合当下的发展趋势,不断规范医院药物的信息管理,提升信息的管理水平,从而保证患者用药的准确性。医院需要根据自身的情况,不断通过HIS系统实现药物信息管理工作,通过现代化的需求不断对医院药品信息的管理体系进行优化,保证药品的使用安全,从而解决药品信息管理事物的问题,规范医院药物的管理,减少工作量。当下医院使用HIS系统的好处主要体现在下几个方面:(1)提升工作效率,保证患者用药的稳定性。(2)实时了解药物库存情况,降低药品使用成本,避免药品过量堆积及超过有效期的情况。(3)可通过药物使用明细对不同品类的药物进行采购,实现药品的及时供应。(4)通过增加药品使用的透明性,提升患者的依赖感,减少医院与患者之间的纠纷,进一步提升医院在社会之中的信誉及形象。

3总结

对着我国经济的发展及计算机技术的不断进步,促进了HIS系统的不断完善。在医院药品信息管理中使用HIS系统可以促进医院药品准时、准确的发放,并逐步实现最终质量向全程质量管理的转变,从而保证药品信息良好的临床应用。

参考文献

[1]骆鑫.医院信息化药品管理系统的设计与实现[D].成都:电子科技大学,2013.

[2]邹玲娜.计算机信息管理系统在医院管理中的应用[J].电子技术与软件工程,2017(23):137.

[3]张明轩.浅析计算机信息管理在医院中的应用[J].中国管理信息化,2018,21(11):124-125.

药品信息范文2

关键词:自理药品;信息化平台;追溯管理系统;用药安全

自理药品指患者住院期间,根据药物使用安全性、使用频率及患者病情,为方便患者按需即用,由经管医生开具、药剂科配发、责任护士指导及发放后,由患者自我保管和自我给药的药品。但部分患者服药依从性差,对品种多样的口服药知识欠缺,对药品管理不当,存在安全隐患[1-2]。个人数字助理(personaldigitalassistant,PDA)是移动护理信息系统的重要载体,给药过程中通过PDA扫描药品和患者条形码/二维码,将药品信息与患者信息进行匹配,确定其唯一性,在药品信息核对、药品与患者匹配等重要环节起到减少人为差错,提高效率及减少用药错误的作用[3-4]。本研究以患者安全用药为中心,应用集住院患者自理药品评估、封装、审核、监控功能为一体的自理药品信息化追溯管理系统,通过系统自动识别和提取数据,优化质量管理流程,实现质量前馈控制,以提升护士对自理药品辅助管理的准确性和规范性,提高患者的用药依从性。

1构建自理药品信息化追溯管理系统

1.1组建研发团队

由护理部副主任1人、药剂科主任1人、信息科软件开发工程师1人、信息护士长1人、病区护士长2人及安全质控小组成员5人组成多学科团队。护理部副主任负责建立钉钉群讨论平台,进行统筹与协调工作;药剂科主任负责自理药品筛选及分类;信息科软件开发工程师负责软件开发及维护;信息护士长负责软件操作培训及软件运行监管;病区护士长及安全质控小组成员负责反馈护士的使用体验,并根据临床实际需求提出具体的整改意见。

1.2制定自理药品管理流程研发团队通过调研、访谈,收集自理药品管理过程中的问题,提出信息化功能需求,制作并优化管理流程图,提交信息管理部门审批立项,在现有软硬件基础上进行系统功能开发、优化与维护。自理药品管理流程:医生开出自理药品长期医嘱—预开用药数量/天数(药品即将用完启动提醒)—每日自动生成服/发药清单—护士执行医嘱(医嘱停止后服/发药清单自动作废)。

1.3系统开发

自理药品信息化追溯管理系统以电脑、PDA为硬件平台,无线局域网为网络平台,支持电脑端与PDA端共同操作。管理模块分为:用药信息模块,内容包括床号、住院号、姓名、性别、年龄、医嘱名称、服药日期及时间、医嘱开始日期、拟服用药物天数、实际服用天数;护士分组模块,内容包括责任班1、责任班2等;数据状态模块,内容包括生成数据、更新数据、服药数据、作废数据;数据统计模块,内容包括剔除已发药数据统计、时间点数据统计。

1.4系统应用方法

医生开出自理药品长期医嘱,药房通过物品货运包装箱代码(serialshippingcontainercode,SSCC)与分包机存药盒进行绑定,单剂量分包的药品通过信息串通实现SSCC码至单剂量分包药品包装码的追溯,通过移动护理信息系统中PDA和条形码/二维码给药模块,将药品信息码、患者识别码、护士信息码相结合,完成精准用药,并按照日期进行分餐封装。医院信息系统(hospitalin-formationsystem,HIS)自动抓取自理药品数据并与PDA进行关联。责任护士发药前需在HIS中自理药品管理模块或PDA自理药品管理界面点击“生成数据”,数据生成后,可以进行多条件筛选,如按床号、服药时间、服药状态、护士分组等进行筛选排序;数据可标记不同颜色进行提醒,如绿色表示医嘱次日停止,蓝色表示医嘱当日停止,红色表示超期未执行。每餐发药前及时更新数据,确保无遗漏。责任护士执行医嘱时,用PDA扫患者腕带后,自理药品医嘱信息自动生成,护士核对患者姓名、药名、剂量、用法、用药时间,确认患者正确服用后,在相应数据前点击确认,确认后数据自动隐藏,后台药品状态显示“嘱托用药(已服药)”;如果患者外出检查或拒绝服用,汇报医生后,可将该条记录作废,后台药品状态显示“护士作废”。责任护士在相应时间点(早餐、中餐、晚餐、睡前)进入自理药品信息追踪系统,点击自动生成的管理数据,若数据中呈现红色数据,需进行核查,确认监管是否到位。每餐完成发药后护理人员及时进行查检,如前夜班/晚班责任护士上班时(16:00)查检早、中餐;后夜班护士上班时(1:00前)查检前夜班、晚餐及睡前的自理药品信息平台汇总结果,查检是否均已监管,若发现无监管记录,需立即询问患者是否已经服药,若患者已服药,则补充完成点选记录,若未服药,则汇报医生是否补充服药。

2效果评价

2.1研究对象

选取2019年6月1日至9月1日(自理药品信息化追溯管理系统运行前,简称运行前)和2020年6月1日至9月1日(自理药品信息化追溯管理系统运行后,简称运行后)住院时间>3d且需要服用自理药品的患者及所属科室护士为研究对象。护士纳入标准:具有护士执业资格证、从事临床护理工作;N1级别及以上。排除不在岗护士、门急诊护士、办公室护士、各病房护士长。运行前共纳入238名临床护士,其中男3人、女235人;年龄(30.26±4.28)岁;工作年限(8.36±4.85)年;大专76人,本科162人;N1级144人,N2级80人,N3级14人。运行后共纳入216名临床护士,其中男4人、女212人;年龄(31.02±5.08)岁;工作年限(8.96±5.84)年;大专56人,本科159人,研究生1人;N1级118人,N2级89人,N3级9人。运行前后两组护士一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05)。运行前共纳入服用自理药品的患者8960例,男6824例、女2136例;平均年龄(62.42±12.41)岁;运行后共纳入服用自理药品的患者9067例,男7128例、女1939例;平均年龄(64.58±12.20)岁。运行前后两组患者一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05)。

2.2评价指标

2.2.1患者服药情况

比较运行前后自理药品服药监管及时率,自理药品漏服、误服次数。自理药品监管及时率=自理药品按时服用次数/自理药品监管总次数×100%。在自理药品信息化监管系统输入时间区间,系统自动计算监管及时率数据。自理药品漏服、误服事件数据从医院质量(安全)不良事件报告系统中提取。

2.2.2护士使用体验

采用临床护理信息系统有效性评价量表[5]调查护士的使用体验。该量表包括系统质量(4个条目)、信息质量(5个条目)、服务质量(4个条目)、用户满意(5个条目)、净收益(5个条目),共5个维度,23个条目,各条目采用Likert5级评分法,从“非常不同意”至“非常同意”依次计1~5分,总分为23~115分。该量表总的内容效度指数为0.975,各条目的内容效度指数为0.80~1.00,总量表的Cronbach’sα系数为0.768。通过微信平台将问卷链接发放至护士长处,由其统一组织符合纳入标准的护士填写问卷。

2.3统计学方法

采用SPSS20.0进行数据分析,满足正态分布的计量资料采用均数±标准差进行描述,采用独立样本t检验进行组间比较;计数资料使用频数、百分率描述,组间比较采用x2检验或Fisher精确检验,P<0.05为差异具有统计学意义。

3结果

3.1系统运行前后患者的自理药品管理情况比较

系统运行前后患者自理药品监管总次数分别为60227次和87757次。运行后,患者的自理药品按时服用率提高,漏服率、误服率降低,见表1。

3.2系统运行前后护士使用体验比较

系统运行后,护士使用体验各维度和总分均得到提升(P<0.05),见表2。

4讨论

4.1自理药品信息化追溯管理系统提高了患者自理药品用药安全

Mira等[6]认为处方药需要定时、定期服用才能发挥疗效,但因时间、记忆、照顾者频繁更换、非单剂量包装等问题,患者对用药目的或药物剂量可能产生混淆,从而带来用药风险,通过实施自动化和信息化,包括计算机医嘱系统、电子处方、单剂量自动分包机、整包装发药系统、条形码等信息化设备和智能化技术策略可预防用药错误。本研究结果显示,自理药品信息化追溯管理系统运行前,自理药品漏服13次,误服4次,其中1次为患者错服照顾者自理药,3次发生剂量错误(超量服用),但均未造成不良后果。系统运行后,自理药品实行单剂量分装、分餐管理,将药物服用日期、时间段(早餐前、后,午餐前、后,睡前等)、药物简要信息显现在分餐盒上,促使患者及照顾者参与自理药品管理。同时,责任护士通过自理药品信息化追溯管理系统提升监管效能,并现场检查分餐药盒包装情况时实现智慧监管,推进全程监管,实现自理药品全周期数据留痕。本研究结果显示,系统运行后,患者的自理药品按时服用率从65.33%提升到98.30%,未发生药品漏服、误服现象,总体上改善了自理药品用药及时性,提高了患者用药安全。

4.2自理药品信息化追溯管理系统改善了护士对信息系统的使用体验

药品信息范文3

医院药品实库存管理工作受借药、急救医疗等因素影响无法实现完全意义上的药品库存量与账务数据相吻合,面对这种情况信息系统的出现意味着可做到对药品入库到使用的全程跟踪管理,为两种数据的吻合提供更多的可能性。在实现药品库存量管理与账务数据吻合的过程中,药品库管与药品会计担任了非常重要的角色,库管负责根据库存情况及院内药品需求制定合理的采购计划,做好药品的出入库及日常盘点工作,减少药品积压或过期失效等,药品会计则是对药品采购、出入库的原始单据凭证等进行审核、登记,并编制准确的会计报表并做定期核算,为药品采购、管理与使用提供参考、改进意见。医院药品实库存管理中无论是药品会计还是药品库管都主要围绕四个目标管理要素展开工作,分别是实(药品实物)、证(药品会计凭证)、账(药品总账、分类账、明细账等)、表(药品会计报表),通过对四个管理要素的施加影响从而做到账表相符、账证相符、账账相符、账实相符。

二、医院药品库存管理的重要实施节点

结合医院药品的实库存管理流程,其应用信息系统提升管理效果与质量时可从关键流程节点入手,具体如下:

(一)药库

药库是医院药品的最大集散基地,也是实库存管理的重中自重,药品每次出入库、盘点时都必须及时做好信息系统的账目录入,尤其是遇到价格调整时要及时通知,并根据时间点明确不同药品入库时间、采购成本,以便为后期盈亏调整提供参考依据,并做好日常盘点工作中意外损耗、过期失效损耗等调查,及时盘点盈亏,建立完善的药品出入库记录。

(二)药房

药房是医院内部除去药库之外第二大药品集散地,其负责了医院门诊、住院部等医疗工作中所有中西药品的申请、领药、发放、医嘱摆药、退药、科室或个人换药、借药等工作,是药品是库存管理具体流通的外在表现。利用信息系统进行管理时必须明确这些流程及其之间的相互关系,才能够确保管理的顺畅实施,从而获得准确的流通数据与库存数据,结合报损、调价等完成药品管理盈亏盘点,以做好账表相符、账账相符。

(三)病区药柜

病区药柜的药品管理有固定基数,根据药品使用情况定期由住院部药房进行定量补充,基数的调整可通过药品数量调拨来实现,同时在不同药品调价时记录盈亏情况,为信息系统及时补充录入数据,做好药品流通情况跟踪记录。

(四)麻醉科与放射科

麻醉药品作为性质较为特殊的日常使用药品,其用量较大,一般直接由药库直接调拨,在流通过程中必须严格遵守相关药品管理规定,做到出入库记录清晰、完整,凭证、账表数据吻合,账目清晰。麻醉药品入库数据来源于药库调拨,出库数据则来源于信息系统对病人用药记录,库存量与出库量要经得起随时盘查,调价盈亏要对全院药品执行新价格时重新计算。放射科造影剂在性质上与麻醉科麻醉药品较为类似,二者遵循同样的出入库管理机制,实库管理时要做到系统信息的完整录入,调价同步记录盈亏。需要注意的是,医院的药品本身及管理都是有成本的,考虑到药品固定成本一旦调价必然会带来新的盈亏,所以作为信息系统下药品实库存管理的一大重点与难点,要结合系统对药品库存数量、价格变化做准确记录以方便药品会计平账,为后续采购、流通、管理计划的制定提供可靠参考数据。

三、医院药品库存管理注意事项

(一)建立药品会计监管体系

结合医院药品管理办法与信息系统优势要建立专门的药品会计监管体系。医院会计制度明确规定了要定期对药品进行清点盘查核对,及时发现过期失效、损毁、变质药品,根据药品采购成本本完成“待处理财产损益”表的制定与录入,及时查明盈亏原因,并与药品会计进行账务处理,根据不同原因导致的亏损制定相应的处理办法,以改善后续药品实库存管理现状。尤其是药品会计,要定期对库存药品做账面盘查与实物核对,确保账面库存相吻合,严格审核各类凭证报表,及时发现管理工作中的异常问题,清除不规范消耗,提升药品管理质量与效益。

(二)建立药品盘点制度

结合药品实库存管理情况要建立专门的盘点制度,定期对药品存量、药库药房病区药柜的药品流通情况进行跟踪调查,对不同品种、不同价格、同品种调价前后药品建立专门的小分库或者建立分架包干制,将药品管理的责任落实到具体部门与个人。为消除假账消耗药品等问题,盘查工作要不定期、不定品种、不定节点进行,盘查工作人员要加强资质审核,随时更换,建立动态监管判断制度。另外,医院还要建立专门的药品永续盘存制度,药品会计要合理安排盘点计划,做到与各类账表、凭证的核对,加强药品资金、存量管理。针对盘点工作要建立专门的奖惩制度,奖惩制度的建立是为了消除药品管理流通各个节点中存在的无正当原因亏损,是盘亏的重点举措之一,除去完善信息系统记录之外还要结合盘亏情况建立相应的惩罚机制,并在执行中予以贯彻落实。

(三)完善信息系统的管理细节

医院药品实库存管理中某些药品是单剂量发放,在信息系统录入投资理财时不可避免存在药价拆分情况,尤其是考虑到个别种类药物分包装较多,拆分药价后可能涉及两位小数点存在,因此要注意药价拆分方面系统录入细节,至少保留五位小数,以此来消除平账中四舍五入带来的不平衡现象。信息系统除了出具电子处方、摆药两种操作之外,对其他特殊性质的如捐赠出库、借药或换药出库、过期报损出库、调拨出库等要严格核对申请、明确操作权限以减小不当操作空间。像换药出库,要明确操作过程中的换药权限,关联换药入库与出库操作,其中入库金额必须大于或者等于出库金额,控制对方只能是医院科室而非个人,换药还要在药品账目中有详细体现。另外,对于药价调整,医院内部所有部分的调价盈亏都必须以执行调价时间为节点,以各科室库存量、账面量为基础利用信息系统自动计算盈亏,以减少人工处理的失误,还要积极利用系统盘存结转工程,在结转时间点锁定库存表并生成快照,以减少对正常药品管理业务的影响,保障管理工作质量与效益。至于盘点工作中经常遇到的盈亏情况要建立专门的盈亏清单,在获得相应处理权限后利用管理程序完成调库分配并生成相应出入库数据清单,以保障掌握平衡。

四、结束语

药品信息范文4

1.1药品流通企业的经营特点

我国药品流通企业众多,分布于我国各个地区,但大多数的药品流通企业规模都不大且较为分散,信息与网络的建设很不健全,甚至有管理秩序混乱的现象,这也是我国医药市场假药频出的原因之一。与此同时,不合理的竞争削弱了药品生产与销售企业的服务质量及产品开发能力,另外,医药事业的发展使得药品种类繁多,很多首营品种缺乏严格的检验就上市销售,这不仅严重影响我国人民的生命财产安全,也制约着我国医药事业的发展。因此,只有通过严格控制与监管药品生产销售的各个环节,同时建立健全有效的管理机制才能够从根本上解决现阶段药品流通企业存在的问题,尤其是信息处理与财务管理方面更需要加强管理力度。

1.2信息化管理的内涵

二十一世纪是一个信息化的时代,这是由于计算机网络技术的普及使得信息成为人们日常生活与生产的必要因素。而药品流通企业的信息化更是将先进的管理理念注入企业内部,加强药品生产、设计、营销等各个方面的管理,同时为企业的领导层提供及时准确的技术指导与决策依据。另一方面,信息化管理需要一个系统全面的体系予以支撑,只有这样企业才能从根本上转变传统的管理经营模式,实际上,医药市场需要定期的市场调查,企业的生产要满足市场的需求,而通过运用信息技术则能够对资金的流向、投资的回报率甚至是风险评估等做出准确的判断,实现实时的监控与资源的共享,从而帮助药品流通企业利益最大化。

1.3药品流通企业信息化管理现状

尽管现阶段已经有很多药品流通企业实现了信息化的管理模式,但是其中仍然存在很多问题,而且一些经济欠发达的地区并没有将计算机信息技术应用到企业的管理中来,因此,我国信息网络的应用不甚健全,地域差异非常明显;其次,药品流通企业对于信息化的认知过于浅显,没有真正清楚其对于企业的可持续发展所起到的重要作用,还有部分地区的基础设施建设落后,需要国家与当地政府的政策与资金支持,帮助医药企业恢复健康运营,只有资金与技术同时到位才能满足信息化建设对于软件与硬件的需求;最后,就是企业管理人员的综合素质不高,尤其是不能适应现代信息化社会的发展,信息化管理不能发挥其应有的作用,因此,我国急需专业的管理型人才,帮助企业实现信息化管理,同时,医药企业还需要高水平的计算机技术人才,能够发挥创新意识将药品经营做得更好。

2药品流通企业信息化管理的发展方向

2.1响应加快医药物流信息化建设要求

我国已经出台的关于加快医药物流信息化建设的相关政策,尤其是新修订的药品质量生产管理条例更是对药品的储存及运输提出了更高的要求,因此,药品流通企业应该积极响应国家的号召,一方面,强化药品的存储管理系统,也就是根据实际情况使用物流管理软件,将库存管理落实到实处,尤其是输送线路及设备的维修与养护工作,只有通过科学的管理才能够实现物流的高效率运作。另一方面,就是运输管理系统,药品流通企业的主要工作就是负责药品的运输,而我国中小型的药品流通企业众多,需要运用信息化手段实现对药物配送的跟踪、调查及指挥等,尤其是药品物流中心要负责监管货物送到客户手中,同时,调度人员的工作也需要信息化技术的帮助,对运送车辆的各项指标进行记录,确保运送质量及安全。

2.2运用信息化手段实现质量管控

新版的GSP对于企业信息化管理提出了相应的要求,在药品的质量管控环节要尤为重视,尤其是冷链运输的管理需要对温度、湿度以及运送时间进行严格的控制,这不仅是为了确保药品的质量,更是提升企业信誉的关键,信息化管理可以有效的避免人为操作的失误,提高工作效率。目前,我国很多中小型的药品流通企业采用ERP系统来实现药品流通的监管,但在一些环节的处理上还需要改进,最好将业务系统转变成具有质量管控功能的系统,可以充分借鉴西方发达国家的成功经验和先进的管理技术,完善信息系统的管理要求。

2.3打造专业的信息化管理团队

信息化管理需要专业的技术型人才,中小型药品流通企业一定要注重人才的选拔与培养,适应市场竞争的需求,充分发挥信息化管理的作用,很多企业的管理人员在计算机技术方面较为欠缺,企业可以通过定期组织培训来强化管理人员的实践技能,尤其是一些重要软件的应用。另外,软件系统的供应商最好是专业的信息化团队,这样药品流通企业的专业化发展优势才能充分体现出来,因此,建立自己的信息技术团队至关重要。

3结语

药品信息范文5

关键词:品牌形象设计;品牌形象价值;品牌形象影响;品牌形象创新

一、品牌形象的重要性

经常听到在设计时会提到品牌形象创新这个词,但却不知何为用艺术设计做到更好品牌形象创新,好在一些追求发展的企业不断创新产品,使得我们偶尔也能看到令人眼前一亮的创新实例。其实,企业应将工作的重心放在产品研发或者服务升级上,始终牢记产品创新优化才是企业品牌形象的核心竞争力。企业品牌形象设计塑造的意义在于品牌形象以企业的理念所打造的品牌。企业品牌形象是用来传达经企业文化、企业观念以及经营理念的。企业文化与企业品牌形象相互结合,终将成就了提升该企业核心竞争力的企业品牌形象,一个优秀且创新的企业品牌形象,可以为一个企业带来无尽的无形财富。对于企业而言,品牌形象是消费者与市场者对该企业的认可,媒体则是向市场和消费者传递企业品牌形象的载体和工具。一个优秀品牌形象的存在是为企业能够占取先机抢占市场,为日后的经营打下牢固的基础。所以,企业品牌形象的塑造和创新的是为了企业能够在市场和消费者上赢得更好的口碑。企业品牌形象的最大成就就是给企业带来可观的营业额。在现今社会中,消费者会更加看重企业的品牌形象效应。而市场和消费者的买卖行为更多不取决于企业以及企业品牌形象的综合印象。一个优秀的企业品牌形象可以吸引许多新的消费者。相比于企业品牌形象较为落后的企业可以绝大部分减少在广告上的投入。企业品牌形象的确立应该在企业成立的初期就已经确定好,企业品牌形象应该与企业的产品和服务紧密联系,并且在经营期间,不会对企业的经营内容轻易发生改变。企业品牌形象应当对自身做好准确的定位,以便于给消费者带来清楚地介绍和认识。展现企业品牌形象的优秀程度是一个漫长的过程,这需要与同类企业进行多次对比来相互支撑。

二、品牌形象升级创新多元化

企业可以运用企业品牌形象的创新和多元化来提升影响力,以此可以提升企业品牌形象知名度,企业品牌形象偏好度,企业品牌形象满意度等。企业品牌形象的创新,首先应该对企业品牌形象做好定位,可以进行多种方式的企业品牌形象营销,可以运用较为传统的宣传方式例如媒体广告,电视广告,网络广告,较为新颖的则是,短视频宣传,明星直播带货等方式,以此来挖掘大量的潜在消费者。企业品牌形象做到升级创新才能在市场上站住脚跟。

(一)品牌形象知名度

企业品牌形象知名度是产品类别和企业品牌形象之间的联系,也是指消费者认识并记住该企业品牌形象的一种介质。如何提高企业品牌形象知名度应该做到简单,直接,出奇,以企业产品为主,具备产品记忆点。为了提高企业品牌形象知名度,应当与同类竞争品之间制造差异,做到有创新且与众不同。

(二)品牌形象偏好度

提升企业品牌形象影响力,能够使企业获得更多的曝光量,以此能够提升企业品牌形象的知名度,但前提一定是做好准确的企业品牌形象定位,优秀的企业品牌形象设计,以及挑选适合该企业品牌形象的广告营销。企业品牌形象也需要根据市场以及消费者的偏好,进行针对的企业品牌形象设计,好的视觉体验才能使市场及消费者对该企业品牌形象产生好感。

(三)品牌形象满意度

品牌形象满意度就是消费者对一个企业品牌形象产品以及服务的认可,就是对该企业品牌形象使用效果与预期相比较后,对该企业品牌形象产品的满意程度。根据消费者的不同感受状态可分为,不满意、满意、满足等三种情绪。企业品牌形象的满意度是衡量企业品牌形象和消费者之间关系的一个标准。一个满意度较高的企业品牌形象,其消费者的购买及重复购买也会相应提高,这正如一个高满意度的企业品牌形象在消费者心中的印象,积极地确定企业品牌形象在消费者心中的满意度,这对品牌形象来说,是十分重要的。

三、品牌形象如何更好地创新

企业品牌形象如何做到更好地创新和变革,首先要学会适应环境,适应市场,了解社会需求,进而转变自身职能,在保持企业理念不发生重大转变的情况下,对于企业的品牌形象做到最适应社会需求的创新和升级。以摄影器材公司为例,曾经的感光界的霸主柯达公司,在“胶卷时代”独占鳌头,曾经巨大的品牌形象价值,转瞬即逝。柯达曾是在1975年发明了第一个数码相机的企业,最终却让自己败在了数码相机上,在胶卷业务萎缩之势,柯达胶卷并未适时创新,使其被自己的企业品牌形象所终结。企业品牌形象的创新就是企业根据市场以及消费者的需求而有所变化,使企业品牌形象具备全新的销售要素。企业品牌形象的硬性要素主要包括品牌形象的名称、技术、服务,品牌形象的营销等。企业品牌形象的每一个要素的创新,都可以作为企业品牌形象一次新的创新。

(一)品牌形象创新的含义

随着时代的变化和进步,企业在不停地发展,企业品牌形象创新就是对现有的企业品牌形象进行全部或者部分的调整与修改,可以通过多种手段进行模式创新,随后形成全新的企业品牌形象,使的企业品牌形象个企业带来更大的利益。相比柯达公司,富士公司则和他成了鲜明的对比,富士胶卷公司经历了创新以及不断地拓宽领域发展,将其最早的影像事业、信息事业、文件处理事业,三大板块多元化发展成为光学元器件事业、医疗生命科学事业、高性能材料事业、电子影像事业、文件处理和印刷六个全新的企业品牌形象事业,富士始终用品牌迎合市场和消费群体,在不断创新的同时,也始终迎合着老消费者,并未完全抛弃传统的胶卷业务,使得胶卷业务在公司占整体的2%。

(二)品牌形象创新的因素

首先是社会环境的转变,使得市场的需求发生改变,因为外界的需求,使得企业品牌形象需要创新。企业品牌形象是一个时期的缩影,随着市场经济环境以及社会不停地发展和变化,人们的消费观念和审美水平也发生了改变,市场以及消费者的需求也开始变得多样化。企业应该了解消费者的需求,以此来实现企业品牌形象的创新,给消费者提供更大的需求满足。企业应该学会观察消费者的需求,不断进行企业品牌形象进行创新,避免企业品牌形象脱离市场和消费者的需求。

四、品牌形象创新的方式

技术创新,意在生产技术的革新。一个企业品牌形象想要在消费者心中始终保持年轻,一定要加大科研力度,使自己的企业品牌形象具有更高的科技因素。企业利用科研技术创新开发研制出新的产品,以此做到产品创新,经过创新的产品可以代替原产品在消费者心中的地位,强化企业品牌形象对消费者的影响,消费者对企业品牌形象产生新的认识会对产品进行重复采购,使得该企业品牌形象与其他企业品牌形象能够相互竞争,以此保证可持续性发展。产品革新是品牌形象创新最直接的一种形式。企业想要消费者对其产品进行首选,应该将全新的技术运用在产品创新上,全新的产品可以满足消费者层出不穷的需求,也可以增加企业品牌形象的影响力。从品牌了标志设计到现在的终端形象设计,每一次的改变都带动品牌的价值。设计机构和企业品牌都逐渐将产品和企业文化底蕴完美结合。将文化融入品牌形象设计中。所以,品牌设计的价值除了产品功能本身价值以外,还包括了产品精神价值,其中精神价值变得越来越重要。而传统概念中的平面设计、广告设计与品牌设计之间的联系有部分交叉,多为Ⅵ设计。至此品牌形象设计更像是一种系统设计,不单单是对企业文化精神的浓缩,也是对企业文化形象更完全的展示。

五、结语

品牌形象是一个企业文化的凝聚,在企业品牌形象创新上,技术和产品创新是的重要组成部分。对企业而言,品牌形象是消费者和市场对企业的认可,企业品牌形象创新的优劣关键在于赢得市场及消费者的口碑,优秀的企业品牌形象会始终满足消费者需求。而口碑的积累会给企业品牌形象带来更好的知名度。创新始终是不变的真理,对于老企业而言,持续的创新能够使品牌形象再创新高。虽然创新和发展不能确保品牌形象繁荣一世,但品牌形象创新确是企业持续生存和发展的必然因素。停滞不前只会让品牌形象难以赢得先机,而忽视了消费体验市场变化以及停止创新,则会令品牌形象消失在大众视野。企业有一套完善的品形象系统,对企业经是有很大帮助的,而且还有建立企业知名度的作用。重要的是能够快速地为大众塑造企业形象开辟一条捷径。任何一家企业都需要优秀的品牌形象设计为企业发展保驾护航。因此,通过这些核心理念来做品牌设计,肯定会达到你想要的效果,让品牌设计达到满意的效果,做出与众不同的品牌市场。

参考文献

[1]杨旻旻.大数据视角下企业品牌传播创新发展探究[J].新闻研究导刊,2018,9(13):71+73.

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[4]张二战.个人品牌内涵及其塑造流程研究[J].商场现代化,2016(02):20-21.

药品信息范文6

关键词:实验室信息管理系统;药品标准;标准管理;药品监管

药品标准的内容包括药品名称、成分或处方组成、性状、鉴别、检查、含量测定、类别、规格、贮藏、有效期、使用说明等,是判定药品质量的强制性技术要求,是药品研发、生产、经营、使用、监督管理、检验检测等均应遵循的法定依据,在确保药品质量、保障公众用药安全、促进医药产业健康发展、提高我国药品监督管理水平等方面发挥了重要作用[1-3]。目前,收载的药品标准数量较大,尤其是单篇标准相对零散、混乱,传统管理方式耗时耗力,且难以溯源及确保标准的有效性。实验室信息管理系统(LIMS)主要针对单篇标准,可减少标准管理员的工作量,提高工作质量和效率[4-5]。在此,探讨了LIMS在药品标准管理中的应用,为提高药品标准管理水平提供参考。现报道如下。

1药品标准分类

药品标准按其形式可分为成册标准和单篇标准[6]。其中,成册标准主要经国家药典委员会审定,由国家药典委员会颁布,包括国家药品标准和地方药品标准。国家药品标准有历版《中国药典》及其增补本,以及《国家药品监督管理局国家药品标准:化学药品地方标准上升国家标准》第1~16册、《国家食品药品监督管理局国家药品标准:新药转正标准》第1~104册等[6];地方药品标准有《地方中药材标准》《地方中药饮片炮制规范》《地方医疗机构制剂规范》《地方中药配方颗粒标准》。单篇标准经国家药品监督管理局药品评审中心、中国食品药品检定研究院、国家药典委员会审定,由国家药品监督管理局颁布,包括历年药品注册批件、标准颁布件、标准修订件等药品注册标准,药品补充检验方法,新药转正标准等。

2药品标准管理方式

2.1传统药品标准管理

不足[7]:1)查询困难、费时。药品标准数量大、类别多,标准管理员通过电子目录进行查询所需纸质标准耗时、费力,且工作效率低。2)标准受控编号过程烦琐。标准管理员对每份纸质标准进行分类、加盖标准受控专用章,并进行编号;编号采用两编号法(年度编号+当年该标准收到的顺序编号),费时、烦琐。3)标准有效性难以判定。目前,同企业、同品种、同规格的单篇标准较多,且标准的更替信息仅记录在相关药品批件上,只有认真研读才可确定最新版本的标准。4)无法实施分权限管理。检验科查询标准主要用于检验、科研、评价等,标准管理科尚无较好的标准分权限管理方法[8-10]。

2.2LIMS在药品标准管理中的应用

2.2.1管理内容

收集、整理:成册标准主要从国家药品监督管理局订购,单篇标准由国家药品监督管理局定期抄送至药品检验机构。按照类别的不同,标准管理员对收集到的单篇标准进行分类、整理,方便后续受控编号[12]。受控编号:按照山东省食品药品检验研究院的《标准操作规程》(SOP)要求,标准管理员对纸质单篇标准和成册标准进行编号,加盖标准受控专用章,并建立电子目录表[13]进行登记管理,登记信息主要包括药品名称、生产企业、抄送单位、标准编号、批件号、证书编号、制剂规格、包装规格、登记编号。纸质单篇标准转为电子标准并导入药品标准库:将纸质单篇标准全部转为.pdf格式的电子标准,并批量导入LIMS中的药品标准库,确保标准信息的原始性。查询:电子单篇标准导入LIMS中的药品标准库后,将药品名称、剂型、规格、标准编号、生产企业、批准文号、批准文号有效期等关键信息建立关联,通过查询关键信息即可获得相关标准。勘误与修订:标准的准确性是其有效性的重要组成部分,标准的勘误与修订是保证其准确性的必要手段,与查新工作具有相关性[14]。标准管理员根据有关部门的标准勘误函或修订函,在电子标准中增加备注,详细输入变化内容,对药品标准进行勘误与修订。查新[15]:在LIMS中查询同品种、同企业、同规格的相关标准,标准管理员认真研读内容,确定最新版本的标准,并标为“有效”[16],将过期标准标为“作废”,确保所用标准现行有效。利用LIMS查新,既省时省力,又可实现快速查询。作废标准状态标识管理:采取更改标准状态及色标的方法进行管理。在标准模块中将作废标准的“有效”状态改为“作废”状态;同时,系统自动将其标记为不同的颜色。为加强标准受控管理,标准管理员可查阅作废标准,检验人员无权查阅。利用LIMS管理作废标准,可减少标准管理的工作量,提高标准管理的工作质量及管理效率。分权限管理:针对不同科室和不同岗位构建分权限管理模块,可确保药品标准信息的安全性。具体内容包括标准查阅、打印、下载、勘误与修订、查新、状态标识、数据统计等,依据科室需求及特点实行分权限管理。

2.2.2优势

1)提高查询效率。纸质单篇标准转为电子标准,在LIMS中输入关键信息检索即可获得所需标准,提高查询的指向性与及时性;使用人员通过查询可直接获得标准文本,提高查询效率。2)可控溯源。通过对纸质标准受控编号,并将纸质单篇标准扫描为.pdf文件,保证了标准的可控性;纸质标准留存于标准档案室,方便最终溯源。3)权限分配管理灵活。4)降低成本。电子化管理可降低传统纸质管理所需的人力和物力成本,简化工序。

3LIMS应用于药品标准管理的建议

药品信息范文7

【关键词】医院;药品采购;信息化;钉钉平台

近年来,随着公立医疗机构药品采购“两票制”的实施,药品带量采购工作的逐步推进,我国医药卫生体制改革正逐步踏入深水区,国家药品政策的不断发展与完善,对医院药品采购工作提出了更高、更严的要求[1-2]。大型公立医院药品采购工作流程复杂,涉及药品品种繁多,要求各环节严谨合规、周密高效。传统的药品采购模式受主观因素影响大、耗时长、工作量大、差错率高,已不能满足现代化医院药品运营的采供要求[3]。随着信息化应用越来越广泛,迫切需要将医院业务与信息化紧密结合以促进现代医院的精细化管理[4]。因此,我院积极投入信息化协同研究,将钉钉平台引入药品采购管理,通过其多种开放接口和二级应用,实现了药品采购、审批及药品配送服务质量评价等多环节的全程可溯源,有效推进了我院药品采购管理的信息化、规范化、精细化发展。本文通过回顾近一年来钉钉平台在我院药品采购管理工作中的应用,分析其应用的可行性及有效性,探索药品采购管理工作的信息化建设。

1资料与方法

1.1一般资料。2018年1月—12月,我院未采用钉钉平台,将此阶段的药品采购数据提取出来,作为对照组;2019年1月-12月,我院在药品采购管理中引入钉钉平台,此阶段的药品采购数据为观察组。

1.2方法。对照组采用传统药品采购管理模式,观察组引入钉钉平台参与药品采购管理,对两个阶段的药品采购效率、药品审批时间及药品配送服务质量进行对比分析。

1.3统计学方法。使用SPSS20.0统计学软件进行数据处理,计量资料以(x珋±s)表示,行t检验,P<0.05认为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组药品采购效率对比。对照组采用传统的采购计划申报模式,由药房工作人员根据药品库存、药品销售、库区大小等因素,制定药品申领计划,通过电子表格的方式提交至下一级审批人,各环节人员的查看及修改权限难以管控,数据传递过程中易丢失,各项操作难以追溯,责任模糊。观察组基于钉钉平台的氚云计划申报系统,即时在平台申报药品采购计划,在各个审批节点设置权限,各部门负责人线上审批,平台智能分配计划至各家药品配送公司,药品配送公司开票配送并在平台上反馈缺药情况,信息可在平台共享,见图1。观察组月度3日交付率和7日交付率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),见表1。

2.2两组药品审批时间对比。对照组采用传统调价审批模式,需医务部、药学部、采购部各相关负责人集中开会决策,审批通过后,方可在医院HIS(Hospitalinformationsystem,HIS)系统做价格调整,整个流程受时间和空间的限制,会签及时性易受影响,制约医院药品供应和财务账目的调整,也不便于对药品价格的监测和统计分析。观察组基于钉钉平台的调价审批流程,即时线上上传电子版价格依据,提交调价申请,各相关负责人不受时间和空间限制,依次在手机端完成调价审批,调价数据在后台可随时查询,见图2。对照组采用传统审批流程,需临床医生持纸质申请单逐级汇报并获得签字后方可获批,临床医生需来回往返多个部门,耗费时间及人力,纸质资料保管不便,易丢失和涂改,且易造成虚假审批。观察组基于钉钉平台的临时用药审批流程,临床医生在平台提出申请并注明原因,相关部门负责人收到申请表单后,给予审批意见即可传递至下一级审批人,各级审批人的意见及审批时间均可在系统中实时查询,见图3。观察组月度临时用药审批时间和调价审批时间均低于对照组(P<0.05),差异有统计学意义,见表2

2.3两组药品配送服务质量对比。对照组采用传统的供应商管理模式,对配送企业配送及时性和准确性的管控力度不强。观察组借助钉钉平台建立药品配送服务质量评估体系,对医药公司药品配送质量进行系统整理、归纳和分析。通过在钉钉平台建档,管理配送企业相关资质资料,并在平台设置证照到期提醒,定期更新,保证资质完整。利用钉钉平台维护药品基础字典库,生成药品专属二维码,全流程管理药品采购计划,保证供货准确。药品入库后,即时将入库信息回传至钉钉平台,平台自动筛选缺货品种并在线上催促配送公司及时补缺,保证配送及时。定期利用钉钉平台云课堂对配送企业开展服务培训,在平台设计问卷调查收集各部门对药品配送服务的意见,由配送企业在钉钉平台线上答疑并给出意见与改进措施,所有部门可见,持续提高药品配送服务满意度。每月在钉钉中设计表单从以上四个方面对配送企业的服务质量进行评价,满分100分。由采购,药库,药房各个部门共同考核,结果透明,督促配送企业持续改善服务质量。观察组药品配送企业资质完整度、供货准确性、配送及时性、服务满意度均高于对照组(P<0.05),差异有统计学意义,见表3。

3讨论

药品信息范文8

[关键词]药品店堂推销技术;混合式教学;教学设计

互联网技术的高速发展改变了人们的学习方式,人们获取学习资源的渠道更便捷,学习知识的手段更多样。当代学生是随着互联网技术发展成长起来的一代人。光靠教师一张嘴、一个简易课件的课堂早已不符合学生的认知需求。如今,云班课、雨课堂、超星等网络教学平台已广泛应用于职业教育教学中,而仿真软件的应用、各类手机应用软件的开发以及网络上丰富多样的教学资源为教师进行信息化教学改革带来了助力。

一、研究现状

(一)混合式教学

早在20世纪末,国外教育者们就开始了混合式学习的尝试。在国内,祝智庭教授首次介绍混合学习。他提出在远程教育中由教学媒体、学习模式和学习内容整合的混合学习三维框架[1]。同年,何克抗教授对此理念进行了推广。他认为,混合式学习要将传统课堂教学的优势和数字化教学的优势结合起来,才能获得最佳学习效果[2]。经过20多年的发展,混合式教学得到了国内外教育界的重视。因其突破了传统教学模式的限制,有效结合信息化技术,融合多种教学手段,能形成适用于不同教学对象、不同学科类型的教学模式[3]。不管是本科教育、职业教育还是中小学教育都在开展如火如荼的混合式教学探索。

(二)药品店堂推销技术课程

药品店堂推销技术课程是中职药剂专业的必修课程之一,是与药剂就业联系最为密切的课程。该课程重应用、重实践,强化学生职业技能的培养。但在传统教学中教师常以知识传授为主,导致学生对该课程的学习热情不高,缺乏主动性。教师所授知识常局限于教材本身,与企业岗位工作相脱节,导致学生对知识理解不到位、对操作技能运用不熟练。大部分学生实习时出现上手慢、解决问题能力差等问题,造成用人企业对实习生满意度不高。线上线下混合式教学模式,突破了传统教学的限制,融合信息化资源和手段,为学生带来真实工作场景体验,保留了传统课堂中现场面授的优势,便于及时反馈和解决学生的学习困惑。笔者借助云班课平台着手混合式教学研究,旨在通过混合式教学探索,打造一个易学、会学、乐学的高效课堂。

二、信息化教学设计思路

(一)课前情况分析

分析教材,提炼知识点,根据工作过程重组教学模块;通过课程标准和人才培养方案明确教学目标;按照学生认知规律,制作教学资源;根据工作过程中的技能点选择教学方法。

(二)课堂教学策划

教师对课前资源准备、课中教学活动、课后巩固反思进行策划。课前资源是指在教学平台设置的课前任务以及相应的微课视频、课件、电子练习题、问卷调查、个人工作任务等数字化资源。课中教学活动包括导入的案例、教师系统性的知识梳理、学生的讨论或小组活动、教师总结评价等。课后巩固反思通过推送电子测试题、同行点拨、线上讨论区,方便学生提高学习效果。

(三)教学评价

教学评价的设计可以是相互的,可由教师对学生,或者学生间对教学活动的完成情况和学习效果考评,亦可由学生对本次课的教学过程实施成效进行考评。

三、课前情况分析

(一)课程和教学内容分析

药品店堂推销技术课程属于专业技能课程,讲授药店岗位的主要工作过程中的知识与技能。笔者根据工作过程,将课程整合成12个教学模块,细分为30个学习任务。药店内部布局设计是教学模块十“药店营业场所的设计”中第二个学习任务,主要内容是药店内部空间布局、货架布局以及磁石点的基本原则和设计方法。药品为特殊商品,国家相关法律对药品陈列和储存有严格的要求。而门店功能区的布局、药品陈列的配置直接影响药品的销售量。通过本课的学习,学生能够对新开药店进行布局设计,或者对已开门店的布局进行调整,能够为药店带来好的经济效益。

(二)教学对象分析

教学对象是中职药剂专业二年级学生。其中大部分学生有从事药店销售岗位的意向,对本课有强烈的学习愿望。学生已具备常见药物的分类知识,具有对药店内部进行合理布局的理论基础,但学生不常接触药店,对药店内部布局的认识模糊,空间思维和想象力稍弱。因此,在学习环节设计上,利用微课和动画进行直观而全面的讲解,在预设的工作情境下设计相应的工作任务,让学生在推演过程中自主探究、总结方法,真正提高学生的独立思维、实践操作和小组互助的能力。

(三)教学目标及方法分析

建构主义理论认为,教学中既要坚持教师的主导作用,又要强调学生的主体地位,将知识点融入不同学习环境中让学生通过自主探究、小组合作来探索答案[4]。笔者通过案例分析法、讨论法来提高学生的参与度和学习积极性。利用数字化资源导学,让学生掌握相关概念。课中通过任务驱动教学法、小组合作探究法,帮助学生学会为不同面积和布局各异的新店进行方案设计,学会对店内功能区和药品陈列位的布局有设计瑕疵的老店进行方案调整。同时,培养主动学习和动手操作的学习习惯,培养学生团结协作能力,形成严谨的工作态度和规范的服务意识。

四、信息化教学过程

(一)课前知识初探

1.教师上传资源课前教师在云班课中上传药店内部布局PPT、《药店空间规划》3D动画微视频、微课《药店内部布局设计怎么做》、课前自学测试和学习情况反馈调查等线上教学资源;开放作业区,设置绘制药店内部布局平面图工作任务。2.学生自主探究学生完成线上自主学习后,使用手机绘图软件绘制药店内部布局平面图上传云班课作业区,在云班课中完成课前测试和知识点学习情况反馈调查问卷。3.教师提炼难点教师分析学生的课前测试、调查问卷以及作品的完成效果,确定两个难点:(1)药店各类功能区的放置如何兼顾购物环境的舒适性和店员销售的有效性。(2)药品位置的设计如何体现药品品类之间的关联性。此外,还确定了学生的易错点,如药品区的面积大小不合理、店内设置的功能区比较单一、没有考虑到周围商圈的情况来选择功能区的类型、没有将高毛利品类放置在磁石点等。

(二)课中知识内化

1.创设情境,导入新课。教师用新开办药店的工作场景动画视频创设情境,从而引入新课。教师根据实现工作情况,设计五家在面积、内部结构、店铺门口朝向等方面有各自的特点的药店户型平面图,并附上铺面附近的商圈情况的文字说明。提出问题:假如你们是新店店长,你们该如何设计?2.知识梳理,解析疑难点。教师使用希沃白板的思维导图,梳理本次课的知识点,帮助学生明确概念、熟记方法。对于课前确定的难点,结合课件进行重点讲解。3.学生实践,发现问题。教师在希沃白板上展示课前已筛选好的五张有典型问题的作品。在云班课中开启讨论区,引导学生进行思维碰撞,寻找问题。讨论结束后,开启“头脑风暴”,引导学生将自己的答案分享出来。最后将教师的答案与学生发现的问题相比对,以达到验证和补充的效果。4.任务驱动,小组探究。(1)作品制作,学以致用。教师在希沃白板上展示情境导入中的工作任务。学生以学习小组的形式,合作完成工作任务。全班分组进行,利用云班课抢答的方式来确定选择权的顺序,极大地调动了课堂的气氛。根据小组的选择结果,教师将打印好的店铺户型图发放给每个小组,引导学生结合本次课的理论知识,分析店铺的户型和商圈特点,通过合作探究完成药店内部布局图的绘制,将所学理论知识内化为实践能力。作品完成后,各小组派出代表将作品拍照上传云班课小组任务区并投屏于希沃白板,分享作品的设计理念、设计过程中遇到的困难和解决方法,开放云班课评分窗口和讨论区,由其他小组对作品进行打分和评价。(2)展示优品,总结提升。教师选取典型小组作品和历届优秀作品,结合本课知识点分析点评。在展示和分析学生作品的过程中,教师需要融合审美和人文关怀的设计理念和强调药店功能区设计的技巧和药品品类关联性的知识,引导学生通过绘制布局图进一步理解设计的内涵。学生参考展示的其他同学的作品及教师评价,可以进一步完善自己的作品。最后,通过学生小结,引导学生将本次课学到的理论知识、存在常见的问题以及解决方法,构建本次课学到的知识体系。5.课后巩固,拓宽视野。教师结合教学重难点,设计课后线上测试题,帮助学生巩固知识。线上开展问卷调查,收集学生对教师课堂实施效果的评价。引入药店店长选择部分优秀绘图作品选取多家校企合作药店,利用全景拍照技术,制作VR全景视频,上传云班课资源库。学生能沉浸式地观看真实药店内部场景,更直观地体验药店各个功能的设计和药品位置的设置,弥补学校单一的模拟药店实训室的不足。

五、实践总结

1.针对实践性较强的课程,教师需要将教材内容进行重构,结合工作过程,基于中职生的认知水平,设计恰当的教学活动,才能真正让学生在交流和实践操作中解决问题,最终达到对理论知识的理解和内化。2.教师不能一味地追求酷炫的信息化技术的运用,或是对信息化手段的堆砌,而忽略了混合式教学的核心。信息技术的运用是为了解决教学过程中的重难点,帮助学生理解和运用知识。根据不同的教学内容,针对性地选择合适的信息化手段来帮助教学。

参考文献:

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