药品经营管理范文1
[关键词]医疗冷链；高职；药品经营管理；人才培养
1引言
生物医药作为医药行业的新兴产业，以其靶点明确，对肾脏副作用低等优势，迎来了发展的黄金期。据EvaluatePharma预测生物药将会继续维持强势的市场地位，预计生物药的市场份额将会从2016年的25%(2020亿美元)上升到2022年的30%(3260亿美元)。生物药主要指基因重组的蛋白质分子类药物，如激素和酶、疫苗。这些药物对于温度较敏感，山西疫苗事件、山东非法疫苗案及当前的长春长生疫苗事件都表明，较之普通药物，生物药的购销，存储，分拣，运输等流程的控制都有更高要求，尤其是温度的控制。随着医药十三五规划的，生物药市场需求的增长和发展必将推动一场中国的医药冷链物流革命。2016年3月1日国家《关于促进医药产业健康发展的指导意见》，明确要完善企业物流信息系统，3月23日国家六部委《全国电子商务物流发展专项规划(2016~2020年)》，支持构建服务医药电子商务的网络化、规范化和定制化的全程冷链及可追溯物流体系，确保药品安全。医药冷链物流市场的春天已经来到。我国对冷链的定义为“根据物的特性，为保持其品质而采用的从生产到消费的过程中始终处于低温状态的物流网络。”(2001年《中华人民共和国国家标准物流术语》)。冷链管理是指在药品流通整个过程中，对冷藏药品、冷冻药品的一种链条管理，一定要在冷链的每一个环节都保证药品冷藏、冷冻的效果。中国作为一个医药生产与流通的大国，物流的温度安全追溯、物流过程的异常应急措施、临床药品等小批量物流成本高等问题都正在被关注并部分解决[1]，硬件相关的药物冷藏设备、冷藏运输设备也在积极升级，行业标准与政策也已出台，信息技术解决方法也在积极研究和推广。但影响所有风险因素的关键，即管理水平和人员素质的问题目前尚未引起足够的关注和重视。李丽[2]提到，冷链市场上既懂药品又掌握物流管理技能的高级人才十分难求。冷链物流人才已经被列为十大紧缺人才，目前年缺口在10万人以上，而现在开设冷链物流专业的院校和获得权威认证机构颁发证书的人才几乎为零[3]。我国物流产业发展迅速，企业对物流人才的需求量也逐年增加，但专业物流人才的培养速度与物流业的发展严重不匹配，医药物流人才的缺口很大，作为新兴的医药冷链物流，人才缺口则更加严重。在这相对有限的冷链物流从业人员中还存在很多安全问题。
2当前医疗冷链从业人员主要存在的问题
2.1医疗冷链意识较弱
药品生产经营企业中，特别是一些药店销售及药品运输人员，流动性较大，学历普遍不高，冷链储存意识不强。如运输过程实时监控温度意识薄弱，易造成冷链药品不能严格按照要求及时储存在适宜的环境中，冷链运输记录不完整，全时段监控不完整等问题。
2.2专业知识匮乏
医药冷藏品具有高时效、高价值、容易变质的特性，要求员工具有较强的物流及医药专业水平，既要懂物流又要懂医药。目前大多专业院校尚未设置医药物流专业，冷链企业招聘的物流或医药人才大多需要后续培养补足，否则很难胜任岗位任务。医药冷链中收货与验收，运输与配送，售后管理等各个环节的专业知识的匮乏，尤其是药品存储养护知识发严重缺乏，在应当对各类突发事件如运输途中可能发生的设备故障、天气异常、交通拥堵等，无法采取有效的应对措施；甚至发生运输过程中，药品直接接触冰袋、冰排等蓄冷剂等重大错误操作，对药品质量造成较大影响。《药品经营质量管理规范》也明确要求销售特殊管理的药品、国家有专门管理要求的药品、冷藏药品的人员必须掌握相关法律法规和专业知识才可上岗。
2.3质量管理监管人员不足或职责履行不到位
医药生产经营企业，尤其是医疗冷链企业，质量管理监管人员不足或职责履行不到位，导致药品运输，存储，养护环境发生较大改变时得不到有效监管和修正，造成极大药品质量安全隐患。如温度测定系统和报警设备使用率低，环境监控仍依赖人员手动完成；部分员工为减少工作量，拒绝使用冷链，编造和篡改数据；这些情况都将极大的影响药品的质量及用药安全问题。
2.4冷链设备维护专员不足
《药品经营质量管理规范》设施与设备要求储存、运输设施设备的定期检查、清洁和维护应当由专人负责，并建立记录和档案。但冷链设备的使用、清洁、维护和维修缺少专业的技术人员，导致设备故障无法及时解决等问题。此外，冷链领域除了物流、医药、质量监管、设备维护人员短缺外，工程、验证、财务等复合型人才缺口也较为严重，这也是制约医疗冷链物流发展的因素之一[4-5]。但目前全国各高校尚未针对医疗冷链复合型人才培养开设对应专业。
3高职药品经营管理专业人才培养及存在的问题
3.1药品经营管理专业人才培养分析
3.1.1职业道德素养
药品作为一种特殊的商品，在流通的过程中可能因为从业人员职业道德素养的不合格，可能引起患者的病情加重，甚至导致患者死亡。因此，药品经营管理人才培养中，职业道德素养必须放在第一位。除此之外，还需要有药品安全意识，良好的人际沟通能力，团队协作精神及良好的服务意识。
3.1.2跨领域专业知识技能
专业知识部分包括能够熟练运用必需的药学、医学和经营管理等知识；掌握医药市场营销、药品经营与管理、医药物流管理、药品存储养护、财会管理、药学服务、药事管理与法规、药理学、药剂学、中医药学、心理学等基本知识；并掌握公共基础知识和人文社会科学知识等。能力部分要求具有应用所学知识解决实际问题的能力；具有按照《药品经营质量管理规范》要求，指导医药流通企业经营与管理的能力；具有在药品市场开发、医药物流管理、药品经营与管理等岗位工作的综合能力；在生产经营企业还需要掌握仪器设备维护、监控、安全环保等技能；具有在医院药房、社区卫生服务中心及社会药房开展药学服务的能力[7]。
3.2我院药品经营管理专业人才培养存在的问题
3.2.1重知识轻技能
与大都数职业院校的大部分专业一样，我院药品经营管理专业人才培养也未能针对高职高专人才特性有效开展教学活动，理论课与实践课的比例大于1∶1.5，技术技能的获取和练习还主要倚靠顶岗实习阶段，如社会药店及医院的锻炼。在校期间未能有效利用好虚拟药房，仿真软件等，为学生提供实践的情境与场所，使得部分学生在实习初期较茫然和不自信，无法快速融入工作场景，用人单位也需要花费较长时间进行岗位培训。
3.2.2跨专业人才培养“跨”度不够
药品经营管理专业属于跨医药、经营管理、物流、财务，甚至计算机，机械等多领域专业，这使得专业课程安排具有较大挑战，既要突出专业特色，又要兼顾各领域专业知识技能的平衡。目前我院药品经营管理专业存在的主要问题是人才培养类型相对单一，主要从事社会药房销售、医院药房工作及药企销售工作，在药品存储养护，物流，尤其是医疗冷链等领域鲜有涉猎。
3.2.3职业素养培养略有欠缺
药品经营管理专业属于跨专业人才，需要有较强的市场敏感度和一定的眼界，不应只是具有一定药学基础知识的商品的销售员，从事整理货架或销售药品工作。在人才培养过程中还应培养其根据市场药品销售情况判断市场走向，培养其执行或开展冷藏，冷冻药物经营，管理，存储，养护，销售或售后的能力，具有一定的领导和管理能力及较好的协作沟通能力[8]。通过调查显示，药品生产经营企业对技能型人才需求呈现增长趋势，希望招聘高层次的优秀员工外[9]，更期望能找到能够“上手的”“对口的”员工。这对毕业生的岗位胜任能力提出了综合性要求，不仅仅是职业素养和医药基础知识，更是对细化岗位的直接胜任能力提出了更高的要求。这也要求学校、专业在进行人才培养时不能闭门造车，要实时关注企业的用人需求和岗位知识及技术技能要求，并对人才需求进行积极调研和规划。
4医疗冷链从业人员培养建议
4.1确定人才培养目标，培养“医疗冷链”特色复合型应用人才
专业的培养目标是指学生在毕业3~5年所应达到的职业和专业成就的总体描述。结合高职高专应用型人才特点，立足零售药店及药品生产企业丰富的资源和地域优势培养传统的药店销售人员，医院销售人员及仓储人员外，我们还应结合市场人才需求，明确定位在“跨领域”型“应用”人才的培养上。注重冷冻，冷藏药物的养护，运输过程温度监控，及入仓验货等各岗位人才的针对性培训。
4.2教学内容选修补足
课堂上充分利用模拟药店，仿真软件及ERP企业经营管理沙盘实训室为学生在实际场景下服务患者，理解企业工作流程等[10]，补充开设医疗冷链物流管理缺失选修课程，并强化法规标准，规章制度的有效执行，加强文件制度管理及编纂能力的培养。强化顶岗实习前的专题制作，培养学生的知识综合使用能力及职业素养，以更快的速度和更好的状态迎接实际岗位的挑战。
4.3与医疗冷链相关企业联手建立见习和实习基地
与医疗冷链相关企业，第三方物流公司，药品生产企业等联手建立见习和实习基地[11]，便于学生熟悉工作流程，明确岗位具体知识及技术技能要求，也便于学校积极补足，反哺课堂，及时调整人才培养方案。
4.4与用人单位联合培养
与合作的医疗冷链企业，药品生产企业或零售药店以奖学金或其他形式开展企业订单班，针对性开展紧缺人才联合培养，如针对收货，存储，分拣，运输，销售等各环节进行有针对性的人才培养。并成立行业专家资源库，便于业内资讯及时进驻课堂，理论研究尽快在企业落地开花。
4.5强化从业资格跨领域与技能考核
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关键词:药品经营与管理专业;人才需求情况;人才培养
2019年出台的“双高计划”明确提出，要大力推进产教融合、校合合作，要开创校企合作新高度。职业教育是为了对接专业岗位群培养高素质的技术技能型人才。为了了解社会对药品经营与管理专业人才的需求情况，提升人才培养质量，我校对该专业的人才需求与培养进行了调研，并根据调研结果提出了人才培养的建议。
1调研过程
1．1调研目的
为推进药品经营与管理专业建设，确保人才培养质量，实现人才培养与社会需求的有效对接，通过对行业企业人才需求、职业院校专业设置情况和毕业生进行调研，明确专业设置的培养规格、职业定位和就业岗位，明确行业企业对专业人才的知识、能力和素质要求，了解同类院校、同类专业学生的就业情况，为准确定位专业、形成专业特色打下坚实基础。
1．2调研对象
本次调研的对象有四类:医药与健康服务行业;药品经营与管理专业用人单位(企业);同类高职院校;近五年毕业的药品经营与管理专业学生。
1．3调研方式与实施情况
调研主要采用网络调研和深度调研两种方式，针对行业、企业、毕业生开发了四套问卷，分别录入问卷星网站，调查对象通过问卷链接进行填写。针对同类高职院校开发了一套问卷，主要采用QQ、微信等方式发放问卷，进行网上调研。对于具有代表性的医药企业进行了实地走访调研，与企业专家就企业用人需求、岗位职责及职业素养要求等方面开展了深入的交流研讨。
1．4调研内容
1．4．1行业调研内容
针对行业的调研内容主要有:行业基本信息;行业现阶段特点及发展趋势;行业对不同专业高职毕业生的需求情况及不同岗位的需求变化情况;行业从业人员应具备的职业素养;行业关于我校毕业生的职业能力与行业人才需求对接情况的评价;行业对学校人才培养工作的其他意见和建议等。
1．4．2用人单位调研内容
针对用人单位的调研内容主要有:用人单位对药品经营与管理专业人才的需求状况;用人单位对药品经营与管理专业人才的知识、能力和素质要求;用人单位对有关专业课程设置的意见建议;校企合作的方式、企业可提供的条件与资源、企业引进的新技术等。
1．4．3同类高职院校调研内容
针对同类高职院校的调研内容主要有:院校基本情况如院校性质、类别等;药品经营与管理专业教学基本情况如专业建设成果、校企合作、课程体系、实习实训条件及项目设置、教学评价、质量保障等;药品经营与管理专业毕业生就业情况;对有关课程设置的意见建议等。
1．4．4毕业生调研内容
针对毕业生的调研内容主要有:药品经营与管理专业毕业生的就业情况，如工作单位及性质、工作年限、职称、岗位、岗位满意度评价、职业发展满意度评价;药品经营与管理专业毕业生对专业教学评价与建议，如对专业课程体系设置的必要性评价、对专业课程教学安排的评价、对所学知识与技能的评价、对其他技能的需求情况、对学校人才培养提出的其他意见建议等。
2调研结果分析
2．1行业调研
调研显示，医药行业现阶段的特点是信息技术应用在逐渐增强，生产设施、设备越来越智能化，人才需求旺盛，从业人员中专科及以上层次的毕业生所占比例高。未来的发展趋势是智能化逐渐替代手工操作，从业人员业务能力从专项技能向复合型技能转变等。随着我国经济的转型升级，医药行业对药店服务人员、仓储人员、物流人员、生产人员、产品研发人员和临床协调与监察人员的需求会保持稳定或有所增加。由此可见，药品经营与管理专业在人才培养过程中，要加强信息技术方面的教育，专业技能方面要着重培养学生药学服务能力、药品储运能力、药品质量管理能力等。
2．2企业调研
参与调研的企业主要包括医药生产企业的销售部门、医药批发企业、医药零售企业、医药物流企业。企业对药品经营与管理专业的各层次人才均有需求，其中对高职高专毕业生的需求比例达50%以上。用人单位适合本专业毕业生的工作岗位主要有药店店员/店长、质量管理、采购、仓储管理、医药代表、商务代表、培训专员、客服专员、产品经理、行政管理等。本专业毕业生在用人单位的主要工作任务主要有药品质量管理、用药咨询与用药指导、药品营销策划、药品收货入库、药品保管养护、药品市场开发和维护、药品复核出库、药品采购、药品运输配送。用人单位看重的专业能力主要有药品质量管控能力、用药指导能力、药品用户开发和维护能力、医药市场信息收集和分析能力、药品采购能力、药品储运能力、药品网络市场运营能力、医药企业运营管理能力。可见药学服务(用药咨询与指导)、药品质量管理(收货、验收、养护、质管、仓管)、药品销售(药品零售、药品营销策划、药品市场开发维护)等岗位人才需求量大，是专业人才培养的重要方向。用人单位认为毕业生从事相关工作应具备的素质主要有高度的职业责任心、踏实认真的工作态度、刻苦钻研、精益求精的工匠精神、高尚的职业道德、敬业奉献、协作分工的团队意识、创新意识。由此可见，今后在培养学生专业技能的同时，也要重视综合素质的培养。在校企合作方面，企业愿意以人才选聘的方式与我校开展合作，有50%以上企业愿意通过订单培养开展校企合作。由此可见，药品经营与管理专业可以探索不同的校企合作方式，进一步强化校企合作、产教融合的人才培养模式。另外，用人单位还指出目前应用的一些新技术，如新媒体、大数据的应用、自动分拣技术、ERP新系统的研发、医药互联网销售等，据此，药品经营与管理专业应将相关技术技能的要求纳入专业人才培养方案中。
2．3同类高职院校调研
通过对同类院校专业课程体系和校内实训基地运行情况进行分析发现，大多数院校的课程设置较为系统，具有一定的针对性和目的性，既顺应医药行业的发展需求，又突出了办学特色;大多数院校较为注重学生的实践和创新能力培养，注重理论与实践的结合，同时针对专业培养配备了相关的实践场所，还配备了相应的硬件和软件，让学生有充分的发挥自我才能的机会。
2．4毕业生调研
2013级－2017级药品经营与管理专业毕业生参与了调研，结果显示，毕业生现任职岗位的专业对口率为86．04%。工作单位中民营企业占62．79%，位居第一，其次为外资企业占18．6%，央企或国企占11．63%，政府、事业单位占6．98%。毕业生就业岗位较多的有药店店员、销售代表、医药信息沟通专员等，毕业生的职称和职位普遍偏低，就业岗位也相对单一，这可能与参与调研的毕业生工作年限较短有关，应拓宽就业渠道，增加就业机会。工作满意度评价，满意率为67．44%，基本满意的有32．56%。毕业生认为在学校所学的知识和技能完全能满足目前工作需要的有18．6%。药品经营与管理专业的毕业生提出在教学中最需改进的方面，其中排前三位的是校内实训条件、技能训练项目、课程设置。对本专业学生迫切需加强的职业能力的建议中，排前三位的是实践操作能力、语言表达能力、沟通交流能力。专业课程体系设置中，毕业生认为按必要程度从高到低排序前十的有药事管理与法规、药品市场营销、药物治疗基础、药品学术推广、药品经营质量管理、药品经营企业管理、药品购销技术、OTC药品营销、人体生理与药理、药剂基础。超过58%的毕业生认为以上课程的开设非常必要。由此可见，需要在专业人才培养方案中重新考虑课程结构，尤其是加大实训课程的占比，同时也需考虑加入一些人际沟通、商务谈判等课程。毕业生对专业人才培养工作也提出了一些建议，建议增加销售技巧训练、沟通演讲训练等，多开展购销类训练，提高学生购销能力。
3调研结论及对策建议
3．1对本专业培养目标定位、培养方向调整的意见和建议
药品经营与管理专业面向医药零售、批发、生产企业中的药品质管、采购、储运、养护、药品推广和营销等工作岗位，培养具备良好的职业道德，具备药品经营与管理所必需的药品质量管理、医药商品储运、医药商品购销、医药市场营销等专业知识，具有药品采、购、销、存一体化专门技能的德、智、体、美等全面发展的高素质技术技能型人才。通过对用人单位和毕业生的调研发现，药学服务(用药咨询与指导)、药品质量管理(收货、验收、养护、质管、仓管)、药品销售(药品零售、药品营销策划、药品市场开发维护)人才需求较大，是专业人才培养主要对接的岗位，人才培养方向应做相应调整。
3．2对本专业课程体系以及实践教学体系构建的意见和建议
课程体系设置既要考虑学生综合素质的培养，又要注重学生岗位技能的培养。理论教学体系设计应使专业通识课程和专业核心课程前后贯通，相互铺垫。实训实践设计应形成“校内实训－认知实习－跟岗实习－顶岗实习”的递进式实践教学体系。课程体系改革应考虑增加项目化教学和场景化教学，通过营造贴近企业真实场景的教学和实践环境，培养学生分析解决问题的能力，让学生更加了解企业工作流程，培养岗位技能。课程体系应考虑增加培养学生职业素养的模块，以培养学生责任感、人际交往能力、团队协作精神、法律意识、职业道德和敬业精神。
3．3其他与本专业人才培养方案和专业建设相关的建议
药品经营管理范文3
关键词:“双高”建设;药品经营与管理专业;人才培养方案改革
1人才培养调研
药品生产技术专业群对接生物医药产业链，可满足产业链上各类药品生产、经营、服务的人才需求。药品经营与管理专业对接其中的药品经营环节，为确保人才培养能够满足社会需求，对医药行业、健康服务行业、用人单位、同类高职院校和毕业生进行了调研。调研结果显示，适合药品经营与管理专业毕业生的就业岗位主要有药店经营、药品采购、药品经营质量管理、药品储存与养护、药品营销、行政管理、医药电子商务等。与之相对应的毕业生需要具备的专业能力有药品介绍能力、问病给药能力、药店经营与管理能力、药品采购能力、药品质量管理能力、药品储存与养护能力、医药市场信息收集及分析能力、药品用户开发及维护能力、医药企业运营能力、药品网络市场运营能力等。
2专业人才培养方案改革思路
2.1明确培养目标和培养规格
人才培养工作的定位是人才培养目标，对于药品经营与管理专业的培养目标，从高职教育特点和要求方面来说，思想政治要坚定，有良好的职业道德、人文素养与创新思维，有较强的适应能力、精益求精的工作态度;从专业培养的角度来说，要熟练掌握本专业的知识和技能，培养医药商品购销员、医药代表、仓储管理员、电子商务员、药师等职业群以满足相关单位的岗位需求。毕业生还应达到素质、知识和能力等各方面的要求，如要具有一定的专业知识、管理知识和人文社科知识;具有敬畏生命、诚实守信的医药职业道德和良好的药品质量规范意识;具有保障人民健康和生命安全的思想和行为;具有正确对待困难和挫折的心态;具有健全的人格品质和良好的人际关系等。
2.2强化实践教学
实践教学是职业教育的一大重要组成部分。药品经营与管理专业的实践教学形式主要包括:课内专题实训、校内专项实训、行业企业认知实习、专业实习、跟岗实习和顶岗实习。校内实训主要包括模拟药房实训室、医药物流实训室、药品经营仿真实训室等，既可满足学生职业能力培养，又可满足技能大赛训练要求。校外实训基地主要为中等以上规模的药品经营企业，能满足学生认识实习、专业实习、现场教学的需要，同时也能够满足部分学生顶岗实习的需要。要强化落实实践教学的要求，就必须做到:一是协调好各实训、实习之间的关系，根据校外合作企业的要求灵活调整;二是处理好课内、校内实训与校外实习的关系，把其有机结合起来;三是把各类实训、实习与人才培养目标结合，同时与就业导向的教学改革结合。
2.3严格毕业要求
人才培养方案对毕业要求做出了明确的规定。药品经营与管理专业实施学分制管理，其中包括必修、选修和素质拓展学分，总学分共160，其中必修课124学分、选修课24学分、素质拓展12学分(素质拓展包括劳动教育、美育教育、社会实践、社团活动等)，学生需修完所规定的课程，修满160学分，达到本专业的要求方可毕业。
3专业人才培养方案改革与实践
3.1课程体系构建课程建设
与专业发展有着密不可分的关系，课程体系构建是课程建设的基础和前提。依据医药行业和健康服务行业的就业需求，提炼就业岗位所需的专业、职业能力，将其转化为人才培养的知识、素质、能力目标，并确定对应各职业岗位(或岗位群)的课程模块。药品经营与管理专业课程体系，要与专业群内其他专业共享符合共性要求的专业基础课，同时也要有与本专业培养目标相对应的特色模块课程。通过分析、提炼和整合，构建专业群课程体系，第一、二学期开设专业群内所有专业的公共基础课程和专业群共享专业基础课，开设的专业群共享专业基础课有药用化学基础、医药职业道德、医药健康与安全、药事管理与法规、中医药基础。第三、四学期开设符合专业特点和培养目标的特色专业课程和专业核心课程，如医药市场营销实务、药房经营与管理、医药商品购销员实务、药品经营质量管理实务、医药商品储运管理、药品经营企业管理等。第五、六学期开设毕业设计、跟岗实习和顶岗实习，提高学生的就业能力。为了帮助学生提升人文素养，学校还开设了公共选修课，主要包括公共基础限定选修课和公共基础任意选修课。其中公共基础限定选修课包括党史国史、马克思主义理论类课程、健康教育、美育、职业素养5类课程，公共基础任意选修课程主要包括国家安全、节能减排、卫生健康与营养、绿色环保、传统文化等模块。学生除掌握专业的核心技能外，还需注重未来的职业发展，能有向上发展的机会和晋升渠道。因此，还要开设专业限选课程和专业拓展课程，学生可根据个人兴趣和职业发展需求，选择相关的课程进行学习，以促进学生多元化发展，使其更加符合社会的需求。药品经营与管理专业开设的专业限选课有人力资源管理、财务管理、应用文写作、职业形象塑造等，开设的专业拓展课有中药调剂技术、健康监测技术、健康评价技术、基因工程操作技术等。
3.2课程教学资源建设及应用
将专业调研确定的专业毕业生需具备的专业能力，如介绍药品能力、问病给药能力、药品采购能力、药店经营与管理能力、药品质量管理能力等作为本专业的培养目标，选取企业典型的工作任务，按照每个工作岗位的知识和技能要求，将课程基本知识点和岗位基本知识点全覆盖，重新建构课程资源的体系，进行课程教学资源的建设，教学团队成员自主创作了一系列融合实践性与实用性、综合性与典型性、挑战性与趣味性的课程资源，课程资源类型包括文本类、图形/图像类、PPT演示文稿、视频类、音频类、动画类、微课类等。上述资源均已通过教学平台进行了数字化呈现，通过优质教学资源的共享，实现有效的教与学，同时建成习题库，可进行在线考试、测验，学生也可在线完成作业，提高学生的学习效果。教学团队积极利用课程教学资源开展个性化的教与学活动，进行基于任务驱动的结构化课程设计，将课程章节内的教学资源设置为叫教学任务点，课前预习任务，将教学重点和难点以微课、动画、视频等方式，针对预习情况，进行学情分析，优化教学设计;课中通过即时反馈和，改进教学方法与策略;课后分析作业数据，实施针对性强的辅导。除教学以外，建成的教学资源还用于技能竞赛训练、社团活动、创新创业教育等日常教育中，在资源应用的过程中，根据取得的经验，对教学资源进行优化，对各项内容进行更新和补充，增加各类资源及素材的数量，提升教学资源的质量。
3.3专业课程教学方法创新
实现教学的优化是所有教学活动追求的目标，因此需对专业课程教学方法进行创新。
3.3.1项目教学法
课程内容的主要载体是课程项目，项目设计及实施的好坏，直接影响课程教学效果。项目教学法重在教学项目的确定及教学设计，根据专业调研确定的就业岗位及所需的专业能力，确定课程的教学目标;结合目标，确定某些具体的工作过程作为课程项目;将教学内容融入课程项目中，进行教学设计;结合学生特点和教学规律，进行项目的分解与实施。
3.3.2案例教学法
案例教学是将真实的生活引入教学，帮助学生思考和行动的教学方法。所选案例要让学生容易接受并认同，也需要与教学目标相适应。开展案例教学，教师需在课前做好充分扎实的准备，需选择好适合学生的案例，并根据教学内容进行案例设计;课上要营造氛围，围绕教学内容开展案例讨论，鼓励学生发表看法和意见，通过教师引导得出正确的结论。
3.3.3情景教学法
情景教学法是在一个仿实境的场合中进行教学的方法。情景教学可采用以下方式:展示实物和图片、利用肢体语言、利用游戏、引入故事或角色扮演、利用语言描述、利用现实情境等，教师在选择情景时，需注意问题必须围绕教学目标、教学内容，同时应尽量贴近现实。由于情景不可能与现实完全相同，教师需对学生做好正确的引导。
3.3.4体验学习教学法
体验学习教学法是学生亲自参与知识构建，在亲历过程中体验知识和情感的教学方法。体验学习教学法大大激发了学生的学习主动性，唤醒了学生的“求知欲”。
3.4专业教学团队能力提升
有好的老师，才会有好的教育。专业教学团队能力提升是人才培养的关键，也是“双高”建设的任务。
3.4.1建立集体备课制度
有人认为“教师的工作是相对独立和封闭的，只要备好自己的课等着学生来上课就好”，实际上这种看法是完全不对的，教师之间的交流和互动是必不可少的。因此建立集体备课制度是组织好课堂教学、凝聚好育人力量的有效方式。教师团队成员基于职业岗位的典型工作任务，结合人才培养、社会服务、技术创新等，对课程内容的组织和授课方式的改进进行集思广益，实现知识的有效管理。
3.4.2参与系统化课程开发
组织教师团队依据典型工作任务和工作过程，将企业的先进技术、工作标准、企业文化、企业规章制度等信息进行详细的分析，并将其隐性的经验和显性的知识引入课程内容，融入课程标准中。
3.4.3参与教学资源建设
组织教师团队参与教学资源建设，根据企业的新工艺、技术、标准，对教学内容进行及时的更新，加强资源建设，对课程知识点和技能点进行分类，以便学生能快捷、方便的获取知识，提高学习效率。
3.4.4深化教学方法改革
药品经营管理范文4
关键词：课程改革；劳动教育；课程思政；实施；反思
随着我国药品行业法律法规不断完善，药品经营企业的质量管理要求日趋严格。《药品经营质量管理规范》（简称GSP）是涉及药品经营、储存、运输、销售等行为的医药企业必须遵循的质量管理规范。《药品经营质量管理实务》（简称GSP实务）课程对接新版GSP对药品经营企业的质量管理要求，依据人才培养方案编制课程标准，以企业实际工作过程为导向，设计相应的教学任务，在教学过程中，采取线上线下相结合的教学模式，将诚信守法、劳动教育穿插其中，结合医药行业特有技能大赛要求，培养适应行业需求的新型专业技术人才。2020年3月，中共中央国务院《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》。7月，教育部印发《大中小学劳动教育指导纲要（试行）》，要求职业院校要“重点结合专业特点，增强职业荣誉感和责任感，提高职业劳动技能水平，培育积极向上的劳动精神和认真负责的劳动态度。”2020年5月，国家教育部印发《高等学校课程思政建设指导纲要》，《纲要》提出，要全面推进高校课程思政建设，覆盖所有高校、所有学科专业。为响应国家号召，《药品经营质量管理实务》课程进行了课程改革，重在将劳动教育、思政教育融入项目化教学过程、教学评价中。现梳理了课程改革实施中的一些问题，以期为其它专业课程改革实践提供借鉴和参考。
1整体教学设计
1．1岗位任务为导向的知识整合。按照药品经营企业筹建、企业验收、企业运营为主线，以质量管理、采购、收货、验收、储存、养护、销售、出库等岗位职业任务为导向，以教学标准为纲，以实际应用为本，依据《药品经营与管理专业人才培养方案》，制定《药品经营质量管理实务》课程标准，对课程内容进行整合。本课程共56学时，划分为6个项目，16个教学任务。
1．2以学生为中心的教学做一体化。在课程教学过程中采取教学做一体化的教学模式，以岗位任务为导向、以学生为中心、以解决岗位任务为目标、以教师引导与总结为辅助。结合企业岗位能力，结合课程内容进行了课堂实训项目开发，并将实训项目有机融入教学做一体化的教学过程。
1．3基于学生学情的课程设计。药品经营与管理专业的学生从招生来源来看文理兼收，从录取分数来看，略低于其它药学类专业。这类学生的特点是个性张扬、与面对面交流相比，更习惯于在线交流，比较难于长时间专注一个较难的任务。手机的运用比较熟练，遇到问题首先会借助网络寻找解决办法，往往因为自身缺乏知识储备而缺乏鉴别网络资源的能力。阅读、记忆能力较弱，更擅长动手。因此，在正确分析学生学情的基础上，在课程设计中，进行了线上线下相结合的教学模式，同时增加了学生参与、互动环节，如投票、讨论、头脑风暴等。同时对学生面对面的文字表达能力的锻炼也没有放松，如对学生的提问、分享等。
1．4兼顾德才的目标设定。课程从整体设计上，以培养企业岗位专业技术能力为主要目标，同时也兼顾了对学生德育的培养。首先在课程教学目标的设定上，分为知识目标、技能目标和素质目标，将对学生的德育培养目标融入素质目标，作为课程正式教学目标的重要组成部分；然后在课程设计中，将课程思政、劳动教育等内容深入浅出的融入其中，坚持人的全面发展，以立德树人为核心，进而实现德才兼顾的教学目标。
2教学实施过程
2．1任务驱动明确目标。以药品经营企业实际为任务来源，采用任务驱动法教学，结合课堂实训指导书，运用智慧职教云平台、KSOA企业信息融通平台，将教学任务分为医药企业筹建、药品采购、药品收货与验收、药品储存与养护、药品销售等几个教学项目，各个项目环环相扣，使学生如置身企业之中，相应岗位技能逐步提升。
2．2课前预习遭遇困难。依托职教云平台进行线上互动，教师课前预习任务，学生在智慧职教云课堂APP接收预习任务，并完成课前预习。教师通过预习任务完成情况掌握学生易错点、疑问点，进而根据学生问题制定教学策略。同时，学生也可通过预习遭遇到困难，进而明确自己在课上需要解决的问题，使学习目标更加明确！
2．3课中碰撞抽丝剥茧。课中通过教师引导的讨论或课堂实训，充分发挥各同学的主观能动性，发散思维、各抒己见。通过不同的思维碰撞，开阔视野、开阔思维，增加解决问题的途径与方法，同时了解不同的方法存在的问题。最后通过教师的总结而理出问题解决方案。这个过程使学生思维得到锻炼。
2．4课后练习巩固所学。课后绘制本次课堂内容思维导图、在职教云完成本次课程内容测验或作业，进一步巩固所学，同时锻炼思维能力，有助于语言表达、思维表达等综合能力的提升。
2．5立体评价量才全面。立体评价体现在评价环节、评价主体、评价标准等方面。评价环节上，覆盖了课前、课中、课后全环节。学生的预习程度、完成情况、课中到课情况、课堂参与度、学习资料完成情况、课后作业、测验完成情况等，在云课堂中均有记录，可作为学生评价的依据之一。评价主体上，不同评价主体的视角差异，会直接影响评价结果是否真实、全面。课程实施过程中，除了有教师对学生作业、课堂提问的打分评价，增加了学生之间的互评，学生可以对其它同学进行点赞评价。学生互评增加了学生的参与度，提高了学习的积极性。从评价标准上，除了有规则明确的任务完成情况评价标准，学生还可以对同学的集体观念、合作精神等个人品质方面进行评价。因此，评价标准更加多元。
3教学实施成效
3．1教学目标高效达成。通过采用多种教学资源、线上线下相结合的教学手段，预期教学目标高效达成，主要体现在课程考核方面，及格率100％，优秀率16．7％；到课率大幅提升，课后作业完成情况较好。
3．2技能大赛成绩突出。《药品经营质量管理实务》课程授课内容是全国医药行业特有职业技能竞赛———医药商品购销员和医药商品储运员竞赛内容的重要方面。我校参赛队多次获得医药商品购销员竞赛团体二等奖、医药商品储运员竞赛团体一等奖、团体二等奖等奖项。
3．3专业实力得到提升。本专业为国家优质高职院校重点建设专业，本课程为河北省2019－2021“双高”建设项目－药品生产技术专业群资源库建设中的课程之一。课程组教师均为“双师型”教师。课程组成员主持省级课题2项，市厅级课题2项。课程建设、教学改革与教师发展相辅相成、相互促进，共同促进了专业实力的提升。
4特色创新
4．1资源建设。助力课程教学《药品经营质量管理实务》课程资源建设项目是河北省创新发展行动计划项目药品经营与管理专业资源库建设项目的子项目之一。依托此项目，该课程根据教学需求，设计制作了微课、二维动画、交互动画、图片、案例等大量教学资源。目前该资源在智慧职教平台，助力了课程教学。
4．2企业真实案例助力教学效果提升。《药品经营质量管理实务》课程在资源建设过程中，深入药品经营企业一线，广泛听取企业人员意见，将企业经营的真实业务资料作为案例材料进行了收集。以此帮助课堂上的学生足不出户接触到企业经营中的真实文件资料。
4．3课证融通强化岗位技能。围绕药品购销员证书教育要求，在课程资源中增添了证书教育模块，涵盖证书所涵盖的岗位工作情境和特点，以及岗位知识点和技能点，并以题库方式为学生提供备考练习。
5反思与改进
5．1教学反思。通过及时的教学诊断，仍发现有如下需要改进的方面：（1）医药商品购销员已在第四批职业证书名称中公布，但考核标准尚在研究制定当中。因此《药品经营质量管理实务》课程需进一步完善课证融合。（2）在课程教学过程中有多次分小组任务，个别学生参与度不高。
5．2改进方式。（1）密切关注第四版医药商品购销员考证标准的，及时根据新标准完善课程内容与教学方法。（2）丰富教学形式，在进行小组任务的同时，结合头脑风暴、抢答竞赛、个人自测等教学方法，鼓励学生独立思考，分享个性作品，充分尊重和发展学生特长。
参考文献
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药品经营管理范文5
［关键词］“1+X”证书制度;药品经营与管理专业;课程教学;创新
1+X证书制度建设背景下，对于推动课程改革与突破方面产生深远意义和影响，能够通过1+X证书制度建设，实现课程教学质量和水平提升。在1+X证书制度实施的过程中，是采用突破与超越双证书制度的方式，提升教学水平和人才培养效果。
一、“1+X”证书制度建设对于课程改革与突破的可能
让教学工作在“X”的引导下，实现教学的多层递进和多元复合，加强复合型人才和创新型人才培养，让课程教学和专业教学构建完善的证书体系框架，实现对人才的有效培养。同时，1+X证书制度，也能解决目前课程改革与教学中职业教育存在的问题，积极结合企业发展需求，以市场化机制运作为目标，创新人才培养方案，还通过与行业协会和社会组织有机结合的方式，推动人才培养工作的多元转变和发展，让开放灵活的课程教学更加具有针对性和适应性。1+X证书制度建设，可以让教学工作以社会需求和企业岗位需求为目标，优化传统课程教学内容和方式，加强教学发展与产业企业发展之间的有效对接，还能通过培养学生多种职业技能的方式，让学生在对原有职业认知和技能的了解基础上，丰富学生学习知识面，实现对原有职业认知和技能的超越，从而推动复合型人才的全面成长与发展。
二、“1+X”证书制度建设条件下药品经营与管理专业课程教学改革困境
(一)专业课程体系主体单一。1+X证书制度建设条件下，药品经营与管理专业课程教学改革仍然面临许多困境和问题，而且学校在实施1+X证书制度的过程中，其专业课程体系主体过于单一，未能结合1+X证书制度建设的实际要求，构建完善的药品经营与管理专业课程教学体系，普遍存在人才培养方案与1+X证书制度缺少有效对接的问题，而且过于注重对药品经营与管理专业学生理论知识培养，在全面发展学生实践技能方面存在不足，也没有通过开展多种多样药品经营与管理专业实践活动等对策，加强学生能力培养，全面将1+X证书制度建设与人才培养工作有机结合。同时，药品经营与管理专业课程教学在实施中，存在现有教材和教学方式与1+X证书制度不适应的现象，依然采用传统的教材和教学方式，向学生讲解药品经营与管理专业课程教学内容，未能结合1+X证书制度内容和要求，加强多样化课程教学体系和方式的改革，进而不利于推动课程教学改革工作的创新发展。
(二)证书制度政策落实不力。1+X证书制度建设条件下，创新与改革药品经营与管理专业课程，还需要将1+X证书制度与政策落实到位，积极明确1+X证书制度的主体责任和权利，进而才能合理落实相关工作，提升药品经营与管理专业课程教学水平。当前在1+X证书制度与政策落实的过程中，缺乏学校与企业、职业技能培训机构之间的协调发展，未能通过明确各方承担责任、权力、利益分配公平等方式，落实相关政策和制度，进而在具体制度实施的过程中，常出现责任分担相互推诿、缺乏责任意识和服务意识的问题，影响药品经营与管理专业教学工作的创新发展。另外，在实施1+X证书制度与政策中，未能结合药品经营与管理专业学生的实际学习需求，明确教师在教学方面的责任和义务，缺乏完善的专业化课程教师队伍，进而影响1+X证书制度的有效落实和实施。
(三)缺乏校企之间深度合作。在1+X证书制度实施的过程中，需要加强学校与企业和培训机构之间的合作，还要通过产教融合的方式，积极结合当地经济发展的实际情况，全面优化药品经营与管理专业课程教学，进而才能全面推进1+X证书制度。当前学校与企业在融合方面缺乏力度，未能通过共同制定人才培养方案、加强专业设置、合理开设课程等对策，实现对人才的全面培养。在完善技能规格水平和学生能力考核标准等方面存在不足，缺乏对学生综合能力的全面培养。同时，在学校与企业合作过程中，普遍存在合作过于表面化的问题，未能真正了解专业学生的基础情况，明确人才培养方案，从而导致课程教学改革效果不理想。
三、“1+X”证书制度建设条件下药品经营与管理专业课程教学改革策略
(一)构建多元主体参与的课程体系。首先，药品经营与管理专业课程教学，可以采用多元主体参与育人的方式，实施1+X证书制度。比如，可以采用政府相关专家、企业专家、学校教师共同制定人才培养方案的对策，加强人才培养工作与市场需求有效对接，还可以通过构建多元化课程体系的方式，在培养学生理论知识的同时，开展基于药品经营与管理专业的社会实践活动，充分将学生带入到企业的实际工作中。其次，在多元主体参与的课程体系中，可以让政府作为宏观指导角色，为1+X证书制度的实施提供法律保障，企业和行业负责人才培养方案的制定，学校负责人才培养方案的有效实施和教学，也可以根据教育教学的实际情况，培养学生理论知识联系实践的能力，不断推动多元主体育人工作的全面发展。最后，在人才培养中，药品经营与管理专业课程教学改革，还可以通过加强学生实践技能培养的方式，为学生创建实践技能培养基地，全面调动学生学习积极性，不断发展自己的多元化职业技能。
(二)明确证书制度的重要性与效度。在1+X证书制度实施的过程中，药品经营与管理专业课程教学需要明确证书制度的重要性与效度，坚持职业适应性的原则，加强课程教学工作的有效完善，而且为发展学生的职业技术和技能，还需要转变传统课堂教学理念和方法，积极以1+X证书制度为导向，采用案例教学法、翻转课堂教学法、任务驱动教学法实施1+X证书制度，让学生在多元化的教学方式中，提升职业技能和文化水平，在检验学生职业竞争力的过程中，也可以通过1+X证书制度，帮助学生获取相关证书和提升快速适应工作岗位的能力，让学生的综合能力更好满足社会可持续化发展需求，不断提升1+X证书的信度和效度，促进学生全面发展。在1+X证书制度的实施中，可以采用动态开放的方式，制定资格证书开发的标准，根据市场的发展需求和学生实际学习情况，构建完善的药品经营与管理专业课程，也可以通过建立动态市场反馈机制的方式，具有针对性的根据市场需求，对教学方法和教学内容进行调整。同时，大力开发教材和学习资源，加强教学工作与考核工作之间的多元合作发展，还可以通过创建跟踪与反馈机制的方式，定期对学生的学习能力和职业技能情况进行评价，并且还可以通过过程性考核方式，让学生在岗位模拟操作和工作流程的实施中，提升社会实践技能，推动学生全面发展，这样也能让学生资格证书的获得更好提升社会的高度认可性和有效性。
(三)采用产教融合与校企合作方式。新时期背景下，基于1+X证书制度的药品经营与管理专业课程教学，还需要采用产教融合与校企合作的方式，促进人才培养质量提升，而且这也是实现资格证书与学历证书有效衔接的必然方式。一方面，在校企合作的过程中，需要加强校企合作的力度，积极结合职业岗位对于人才的需求，开发课程体系、优化教学内容、训练方式、评价方式等，促进人才培养针对性提升，还可以结合生产岗位的实际情况，加强高素质技能型人才培养。同时，学校和企业可以共同创建针对学生职业能力培养的产业园、实践基地、实践平台等，通过多样化的评价与实践方式，提升学生的综合能力。另一方面，在校企合作的过程中，可以坚持以培养学生职业技能为核心，加强学生专业教学与岗位之间的融合发展，充分给予学生更多参与企业社会实践的机会，让学生通过社会实践和参与企业岗位的方式，提升职业技能，这样也能够增强校企合作方面的灵活性，促进教学工作水平和效率提升。
四、结语
1+X证书制度建设条件下，需要加强学生理论知识与实践技能培养工作的结合，积极以促进学生就业为导向，实现多元主体课程体系的建立，加强学校与企业、职业技能培训机构之间的协调发展，还要通过与政府之间有效协调的方式，创新人才培养的方式与对策，实现多元主体课程教学体系的构建。
参考文献:
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药品经营管理范文6
关键词：课程思政；高等职业教育；药品经营与管理
2020年6月，教育部印发的《高等学校课程思政建设指导纲要》中指出，课程思政建设是全面提高人才培养质量的重要任务，课程思政建设工作要围绕全面提高人才培养能力这个核心点，在全国所有高校、所有学科专业全面推进。因此，越来越多的高校教师开始尝试在专业课程中融入思政内容，掀起了全国高校各类课程的思政改革热潮[1-3]。药品经营与管理专业承担着为各类医药生产企业、医药营销企业及医药管理企业等培养具备较强的药品零售与管理、批发、购销、储存、养护及质量控制能力，具有较强的公关协调能力和良好职业道德的高素质技能型人才。该专业人才思政教育水平的高低将直接影响全国人民的用药安全和身体健康。因此，探索将思政教育融入药品经营与管理专业的路径具有极其重要的意义。
1药品经营与管理专业课程思政存在的问题
课程思政是指将思政元素融入各门专业课程中，潜移默化地影响学生的思想意识和行为举止，让学生树立积极向上的三观，进而促进现代高职教育的发展，培养出高专业技能和高职业素养的各类人才[4-5]。我校于2017年就单独成立了马克思主义学院（以下简称“马院”），并要求马院分派思政教师对各个二级学院开展课程思政指导。但即便如此，专业课教师开展课程思政仍存在一定困难，主要表现在以下几个方面。
（1）课程思政概念模糊，育人意识不够。由于以往在高职院校的专业人才培养方案中，思政课程与专业课程各自为政。思政课程主要负责学生的德育，专业课程负责学生的智育，由此就形成专业课教师只注重专业素质培养的现状。同时，专业课教师讲授专业知识得心应手，但对课程思政的重视度和认识度均不够。
（2）教学模式陈旧，切入方法欠缺。课程思政与专业课虽然不矛盾，但切入点很重要，切入课程思政内容需要良好的技巧，思政与专业过渡自然，授课才显得连贯。但有些专业课教师对如何挖掘课程思政元素、如何在授课过程中切入课程思政不是很清楚。而且大多数专业课教师不能紧跟时事政治变化，课程思政存在着一定的滞后性，效果也受到一定影响。
（3）缺乏思政考核机制，开展频次不够。有些教师虽然清楚课程思政概念，在平时教学中也有开展，但开展的次数不多，主要原因是缺乏课程思政方面的考核机制，是否实施没有多大影响，因此实施课程思政的随机性很大。此外，由于大多数高职教师的教学工作量较大，再加上科研压力和职称压力，没有课余时间去认真准备课程思政教学内容。
2药品经营与管理专业课程思政改革与实践
针对以上问题，我校从思想、管理和制度3个层面对药品经营与管理专业进行课程思政改革。
2.1加强课程思政教学培训，提升教师课程思政能力
高职院校应多组织教师进行课程思政培训，帮助教师逐步理解课程思政教学的意义和方法。课程思政是将思政元素恰当合理地融入专业课教学中，相对思政课程而言，对学生职业素养的培养更具有针对性和指导性。课程思政是立德树人的关键要素，要放在相当重要的位置，思政教育元素与专业课教学并不冲突，课程思政教学能有效提高学生的纪律性和道德素养，有利于专业课教学的开展。两者的有机融合才能真正达到协同育人的目的。专业课教师要从思想上更新自己的观念，真正意识到课程思政的重要性和意义。我校从2019年开始就在每学期初和学期末邀请专家对全体教师进行课程思政教学能力培训，提升教师的课程思政能力。同时，要求教师自己也要多主动进行课程思政教学训练。一方面，专业课教师在平时多关心时事政治，有意识地搜集课程思政素材，如在课外多利用互联网或手机App进行碎片化学习；另一方面，要求专业课教师多开展企业社会实践，丰富课程思政内容。大多数高职教师是本科或研究生毕业就到高职院校工作，虽然理论功底扎实，但欠缺实践经验，导致无法用具体的案例开展教学，课程思政内容枯燥乏味。因此，我校要求专业课教师每年利用寒暑假去相关企业进行一定时间的顶岗实践，开阔视野，丰富实践教学经验和课程思政教学案例。
2.2组建课程思政教学团队，开展课程思政教学研讨
组建课程教学团队，共同挖掘课程思政内容。课程教学团队至少由两部分教师组成：一部分为专业课教师，一部分为具有丰富实践经验的企业或行业兼职教师，如一线医药代表等。这样的教学团队可将企业实践案例和课程思政有机融合起来，提高课程思政教学的有效性和真实性。必要时，还应加入思政教师。在学期初课程教学团队就注意开展课程思政专题教研活动，根据课程标准制订科学合理的授课计划和教学设计，共同挖掘每次课的课程思政元素，提升学生的职业道德操守和职业素养，同时还邀请思政教师给予指导。期中进行课程思政教学效果反馈，针对反馈意见及时调整教学方法。期末再次对课程进行诊改。我院经常邀请马克思主义学院资深思政教师从政治角度给予指导，他们的思政功底更深厚，能挖掘出更丰富更深层次的课程思政元素。思政元素可包括与专业课联系紧密的经典案例，如药事管理与法规课程可结合具体真实的药害事件开展课程思政，将药害事件的危害和处罚通过视频或图片形象生动展示，让学生从视觉上产生触目惊心的效果，潜移默化地形成良好的职业规范，树立正确的三观。在讲特殊药品的管理时，着重加强学生的法治意识。还将爱国主义教育融入专业课教学中，如针对我国新药研发的成就和困境激发学生奋发向上的学习热情和爱国热情。在专业实训课上着重加强培养学生的工匠精神和社会责任感。
2.3引入课程思政教学考核，建立课程思政考核机制
2.3.1纳入教师考核，以赛促教
课程思政的落实并不是一蹴而就的，需要有制度保障。目前，不管是国家层面、省部级层面，还是学校层面，都建立了相关制度，但存在大而不实，操作落实起来有难度的问题[6]。为此，我校从2019年将课程思政纳入教师年度考核，要求每堂课至少有3分钟思政内容，期中和期末考试试卷必须有3分的课程思政题，这种做法让教师落实起来更容易一些。同时还建立学校领导、学校督导、学院督导三级督导制度，三级督导不定时不定期进入课堂听课，对教师进行课程思政教学督导。当然，课程思政内容及考核方式也可根据具体情况灵活调整。只有建立一些操作性强的考核制度，先解决有无，再提高质量，让课程思政制度化、常态化，才能达到专业课立德树人的目标。我校于2019年开展的教学质量提升年之优秀教案比赛、2020年举办的全国教学能力赛中，课程思政均被纳入考核指标。2019年我校还专门组织了课程思政教学设计比赛，2020年设立了教育教学改革课程思政专项研究基金，对课程思政改革给予一定经费支持，同时还开展了“课程思政优秀教案奖”比赛活动，编制了重庆工业职业技术学院课程思政优秀教案，进行课程思政示范课建设，并在全校范围进行宣传学习，从而保证了课程思政的顺利实施。
2.3.2纳入学生考核，以分促学
传统的专业课考核基本只针对学生对专业知识和技能的理解和掌握情况，对学生职业素养的考核很少。纳入思政考核后，能让学生清楚地意识到不仅要加强对专业知识和技能的学习，还要养成良好的学习习惯和学习态度，更要注重日常课堂表现及实训规范等。我校近两年的教学质量诊断与改进中，要求对每个专业、每门课程的思政教学进行诊断与改进，其中专业人才培养目标和课程教学目标必须加入职业能力目标和素质目标，要求对学生的考核评价必须采用过程性评价和终结性评价相结合的方式，引入对学生学习态度、学习表现和职业素养的考核。
3药品经营与管理专业课程思政教学改革成效
3.1教师的课程思政意识和能力得到提高
通过学校的课程思政专题讲座培训，我校专职教师课程思政教学意识和能力得到了进一步提高。专业课教师逐渐意识到课程思政是教师实现立德树人的有效手段。专业课教师不仅要传授学生专业知识，还要教会学生如何做一个对社会有用的人，要想方设法提高学生的职业素养。在这个观念的指引和学校督导机制的运行下，教师逐渐有意识地将课程思政培训中讲到的一些方法在课堂上进行教学实践，不断地实践积累又使课程思政能力进一步得到提高，形成一个良性循环。课程思政系列比赛使专业课教师更加重视课程思政。目前，我校药品经营与管理专业成功立项市级和校级课程思政教改专项项目各1项，获得校级“教学能力比赛”一等奖1项、“课程思政优秀教案奖”二等奖和三等奖各1项，获得“课程思政教学设计”三等奖1项。
3.2课程教学质量和满意度得到提高
组建课程教学团队后，教师的团队意识得到加强，课程教学不再是单打独斗，而是集体作战，集体备课，就课程授课计划、教学设计、课程思政元素的挖掘及融入等展开研讨。凝聚了集体智慧的教案采用更丰富的教学方法和更灵活的教学手段，企业实践案例增强了知识的实用性和趣味性，课程思政的融入又能增加学生与教师之间的互动，进而增强学生的幸福感和获得感。在实施课程思政改革后，学生对课程教学满意度从之前的76%上升到91%。
3.3学生职业素养和就业质量得到提高
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摘要：
公立医院在新的医改中如何变革创新，直接影响医院未来的发展道路。“以药养医”即将成为历史，医疗与药品分离成为必然的趋势。本文就公立医院对药品新的经营管理模式来说明一下自己的见解。
关键词：
公立医院；药品；经营管理模式
近几年两会的热点问题都离不开医改，这是民生的大问题。针对群众关心的看病难看病贵，国家也在不断偿试着各种改革。从建立社区卫生服务站，加大基层医疗机构资金扶持的力度；建立分级诊疗制度，提出医生多点执医；降低药品加成到药品零差价即将在全国推行。“以药养医”即将成为历史，医疗与药品分离成为必然的趋势，公立医院在新的医改中如何变革创新，直接影响医院未来的发展道路。医院首先面临是如何弥补药品在医院的运营中不再直接产生利润，造成医院收入大幅减少，同时还要保证药品供应畅通及有效配送到临床科室。药品的物流成本成为医院亟待解决的大问题。
一、我国公立医院药品经营管理的现状
目前我国公立医院药品供应渠道主要采用政府统一招标采购，各医院根据实际需要在政府药品采购平台上进行采购，再按规定加成通过住院医嘱和门诊处方形式卖给病人。院内流通渠道，一般分为“药库-药房-科室”三级流通管理形式。公立医院药品管理手段普遍落后，即使医院建立药品物流管理系统，也处于药品入出库登记管理阶段，许多医院甚至没有药品物流管理系统。在传统的管理方式方法下，面对品种众多，用量庞大的药品，大多数医院药品管理还处于向供应商、药库药房如何进行采购申领、入库验收、储存管理、发药、人工配送初级阶段。药品搬运配送都是由医院的药师或护士承担，每天来回不停地搬运配送药品。造成药师和护士工作发生了偏移，加重医护比例严重缺乏，同时增加医院药品物流成本。目前，公立医院药品使用量主要通过医院HIS信息系统进行统一计算收费管理，然而医院HIS信息系统主要用于患者的诊疗环节，专注于医嘱、处方的流转记录。药品流通管理仅做到与医院收费系统相连接，方便计价收费和药品使用量的统计。如何提高医院药品物流管理水平，降低医院的运营成本， 将有限的医护资源从药品物流运转中解放出来更好地为患者服务，这是医院面临并要解决的问题。
二、公立医院药品经营新尝试
过去医院招标采购的是药品，现在医院招标采购的是供应商。医院的药品经营主要采取二种形式：一种是通过招标的形式把院内的药品供应全部对外承包。医院提供场所和客源，药商提供硬件设备和药品货源，医院的药师负责审核医嘱和处方发药，药商负责配送和药品的包装工作。月底医院根据病人对药品的销耗量与药商结算(即先用药后结算)，医院药库、药房里所有的药品在病人没用前属于药商，只是暂时存放在医院里的，医院真正实现了零库存。医院为了防止药商垄断药品价格和流通渠道，大医院会根据实际情况招二家或者三家供应商，通过与供应商合作的形式达到双方共享。既可以增加医院的收入减少成本，又可以节省流动资产。另一种经营形式：医院药房主要经营医疗服务中基本需求的、必要的、急需的药品，保证医院临床医疗服务的基本需求。辅助用药部分直接通过出租场地让药商自主经营，自负盈亏，但医院招标时必须把好质量关，选信誉好的大公司进入医院来经营。通过双方合作，既可以满足病人用药需求，又增加医院收入，同时降低药品的比例。
三、条形码技术改变药品管理模式
信息技术的进步不仅带动医学技术的创新和发展，也改变了医院原有的管理模式。条形码技术已经成为现代物流管理的一个重要组成部分。它有力的促进了物流管理体系的自动化，对物流各环节的管理起着基础性的作用。医院信息化管理除基础的HIS系统之外，医院还有许许多多的软件管理系统。医院如何将所有的软件系统放在一个专业的管理平台进行运营，通过信息系统平台的标准化流程规范连接。药品物流系统作为医院运营管理系统中一个重要的管理系统，需要与其相关的管理系统对接。条码识别技术的应用使物流运转规范简化、降低差错、提高作业效率，对管理人员素质要求降低了，使药库原本只有专业药师才能进行的药品物流管理变成普通物流人员即可完成的工作。药品验收入库时，工作人员只需要通过条码机扫描包装箱条码进行验收入库，扫描时还可以实现采购信息、供货商信息、配送批号信息、发票数量金额信息的比对工作，并且可以自动提示该药品在药库内存放的具体位置。既简化工作流程，又提高入库效率，同时降低差错发生。 药品物流系统还可以自动将接近有效期的药品罗列出来并提示做退货处理。 在日常盘点中，可设定动态盘点或循环盘点指示，通过手持终端机扫描条形码进行库存的盘点。根据盘点信息进行批次、数量的药品补充和调整，做到账物相符，帐账相符。 条码技术的应用不但把药库与药房连接起来，更重要的是药房与临床科室之间的连接，药品最终目的地是病人身上。院内各临床科室药品使用消耗的信息，基本上可以通过HIS系统内的医嘱、门诊处方的直接统计获取。药库通过条形码技术主动回收扫描来确认相关药品在病区的消耗量，按照各临床科室的消耗量定期对药房进行补充，院内的药品供应模式从传统的“药房申领→药库发货”转变为“药库根据消耗量主动补充药房”。药房和中心配液室根据医嘱集中配好药，再由配送人员送达各临床科室交护士执行医嘱，集中统一的药品配送制度，使院内药品供应流转变得更加精细透明。特殊药品：如酒精、碘伏等外用药品作为临床科室内部消耗的药品，我们医院几年前就把它归入医用耗材管理使用，由物资仓库采购配送管理，计入科室的直接成本费用中。
四、新的药品物流管理方法
近年来，随着国家医改的不断深入，医院更加强调医护人员回归到医疗服务队伍中去，实现医护人员的劳动价值。医院后勤服务渐渐走向社会化，把医院非主要业务的后勤服务通过项目形式对外承包出去，医院定期对他们进行考核评价。医药流通企业、第三方物流服务公司等社会资源逐渐深入参与到医院后勤业务中，扮演着越来越重要的角色。医院药品物流管理作为医院物流管理重要组成部分，更加应该实行社会化管理，我们可以利用专业物流公司来承包药品的物流配送，而条码识别技术的应用使药品管理变成普通人都能完成的任务，改变过去只有药师能识别完成的工作，药品的物流成本显著下降。公立医院药品物流管理还处于初级阶段，改善之处还有许多，我们无论以药商合作经营管理，还是通过对外承包方式包给专业的物流服务公司来管理，首先应该考虑是如何利用好医院现有的资源，既保证药品供应链的通畅，又能节省药品的物流成本。
五、结束语
在新时期医改背景下，医院必须树立为病人服务的理念。通过技术创新提高医疗服务水平；通过引进新技术增加医疗服务项目；通过品牌的提升来蠃得医疗市场；通过降低经营成本提高企业竞争力。药品经营管理模式的创新是现代科学技术不断进步的必然趋势，利用医院信息化平台共享数据资源，动态化管理医院药品供应链，使供应链的运转实时可视化，条码识别技术的应用又为药品供应链的运转效率和准确性提供技术保证。与供应商合作经营模式，充分发挥了各自的优势，做强药品这个品牌。医院在竞争中不断优化药品的经营管理，势必降低药品流通成本，实现医院、供应商以及患者三方的共赢。
作者：陈朝明 单位：广东医学院附属医院
参考文献：
[1]陈悟朝.条形码与物流现代化[J].物流技术,1996(06).
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[3]徐浩,张楠,韩文英.利用COM技术实现HIS和RIS系统间的数据交换[J].医疗卫生装备,2006(02).
第二篇：医院经营管理效能现状与提升
摘要:
在社会不断进步的过程中，卫生事业得到了如火如荼的发展，由此导致医院的工作更加繁琐，其管理部门更是层出不穷。然而这些部门的管理水平和能力反而令人堪忧，并没有伴随卫生事业的发展有所进步，反而表现的职责混乱，效率低下。医院的效能建设工作步履维艰，阻碍了医院前行的脚步。怎样让医院更好的发展，是医院管理者亟待解决的问题。
关键词:
医院；经营管理效能；提升途径
一、医院效率效能建设的主要内容与做法
管理部门在获得管理目标时所展示的水平及展现出来的效益、效率、效果等，这就是管理效能的定义。它成为判断管理工作成效的标准，是管理系统的综合反馈。管理活动的关键及管理工作的起点都是在源源不断的获取效能，当然也成为管理的核心部分。
(一)加大院务公示力度，力求公开公正
医院应该不断加大民主管理、民主监督、民主决策，进一步推进医务和院务公开，不断建立健全政务公开的各项管理制度。一是公开职责身份。标识牌务必要摆放正确，工作人员必须挂牌。二是公开办事制度。结合国际标准组织(ISO)改版文件的规定，加大培训学习制度，务必要公开各种管理范围、部门职能的内容和程序等。三是公开重大决策过程，并公开相应的内容。具体考核监督的人员为院务公开监督小组。同时，还应该落实贯彻疑难业务问题科室内部会审制、重大问题领导班子集体讨论制。
(二)优化服务效能，提高工作效率
一是服务承诺制、岗位责任制必须强化起来，根据“能减则减、能优则优、能快则快”相关要求，进一步删减手续，提升工作效率。2008年，维修服务限时办结制首先在后勤部开始推行，药房人员把药品来下发到病患手中，杜绝护士负责取药的行为，节约了大量的时间。二是执行同岗(AB岗)、限时办结、首诊负责替代制，对于那些逾期及未办业务应行驶告知和说明义务。假设由于承办人原因所引起的逾期和超期，则应该追究相关责任人的责任。
(三)确保政令畅通，强调执行
还要不断健全效能建设制度体系，确保进一步提升工作质量和效率，便于监督，便于群众办事。特别是行政管理干部，务必要履行好职责，让政令畅通无阻。还要落实好各项制度，确保真正执行失职追究制、效能考评制、服务承诺制、督查制、考核制、岗位目标责任制、政务公开制、服务承诺制等，进一步推行民主评议活动和抽查活动。
(四)加强监督管理，实施效能监察
一是成立内部客户效能投诉服务中心，利用投诉箱、网站来接受各种投诉。由于党政办公室来进行管控投诉案件。二是加大效能监督队伍建设。监督员由志愿者来承担，并展开相应的组织调查工作，负责全程监督效率效能状况。三是进行效能民主评议。进一步融合民主评议行风工作、文明行业评比及效率效能工作，确保效率、效能评比能够出实效，出结果，并认真执行工作目标考核管理制度。并根据工作目标、绩效考核体系来实施全面考核。而且，医院应该创新工作模式，利用座谈会、访谈会的方式进一步聆听基层的声音，寻找问题的根源，并进一步找到解决方法。还要全面梳理各类意见和建议，结合职责要求进一步给出整改意见。并结合活动方案的相关诉求，进一步组织大家学习，严格按照要求来贯彻执行。集合医院的现实情况及行政效率效能建设的实际，开展主题月活动，确保每季度都能举行一次。各个职能科室排计划，定措施，从而在网络上公布结果，让全院员工来监督检查。
二、医院管理效能存在的问题
如今，在中国，各个基层医院的管理效能很单调，主要存在四个问题，一是管理组织模式很单调，并没有良好的展现组织的功能，例如系统分工十分混乱、职能重合、责权不明朗、问题很多等；二是医院的管理水平欠佳，领导团队能力不行，更谈不上人力资源开发，管理组织的创新力、执行力、工作效率及应变力等并不高。三是医院文化的传播力度不大，人本思想并不强，自然员工的幸福指数就很低，流动性较快。四是医院惯于用人，不擅长培养人，往往只是重视利用，反而忽略提升素质能力。因此，医院应该想办法提升员工素质，这样才是提高效能的最佳途径，这些都给予我们启迪和思考。
三、拓展训练对提高医院经营管理效能的作用与实现途径
(一)提高医院员工和管理者的综合素质增强
员工自我效能感。某个人为了获得自己的成就所拥有的希望和自信心，这就是自我效能。它是对自身是否成功所拥有的潜能认知，此项更是医院员工，或者说刚入行的青年员工所缺少的。通过素质拓展，大家能够迎接到从未预知过的挑战，通过不断克服心理因素，排除困难，激发潜在能力，不断锻炼自身，从而寻找到自身潜能的所在。最终激发信念，充满强烈的自信心，创造力就会大大爆发出来，也能可以迅速的解决问题。拓展训练常常被看做是思想洗礼的过程，可以让员工充盈战胜困难的勇气、超越自我的能力和克服困难的创造力，进而深深的扎根到内心深处，为今后走向成功、实现人生价值做好铺垫。所以说，医院员工效能的提升，或者说人力资源管理者个人水平的增加都成为改善医院管理效能重要途径。
1、提高员工的沟通技巧，改善人际关系
一般来讲，要想较好的完成任务，成员和管理者必须要进行良好的沟通，成员之间的沟通也是必不可少的。大家在这个集体活动中，虽然说性格各不相同，但是为了共同目的也必须要学会宽容、理解、协作、沟通等，还要不断的考虑到别人感受，这样才能更加深刻理解自身的角色，进而实现最终的目标。同理而言，医院管理者和员工、员工直接同样存在密不可分的联系，只要大家向往一出使，必能不断提升医院员工的处理问题水平，而且还可以进一步理顺各种相互关系，提升各方面的协作水平。
2、增强员工归宿感，减少员工的流失率
人类的愿望到达某个阶段时候就希望拥有归属感。通过户外拓展训练这个平台，员工通过做任务来体会到成功的感觉，进而找寻到自我价值。这种成功感从根本上来讲还在于每个人的运动技能、个人素质、组织能力及领导能力的多少，同样，也需要同伴们的帮扶和鼓励等。利用丰富多彩的拓展活动，让参与者得到存在的价值。各个成员之间通力合作，不断依存，最终获得较好的归属感。在团队活动的感召下，凝聚力和向心力得到增强，自然也会进一步减少员工的流动性。
3、提高管理者的管理能力
如今，在市场经济的推动下，医院之间也存在更加严重的竞争。经营管理者自然也会面对各种各样的竞争压力，这就希望从业者能够不断提升个人的业务素质，逐步形成明朗的职业规范。由于他们位居高位，经常超负荷工作，从而成为惯性模式的管理者。体验式培训强调轻松快乐，通过营造回归纯真的学习氛围，对于项目设置而言，更具有挑战性和参与性，最终获得的项目成效也是别开生面的。通过此项活动，让管理者可以更好的体会到基层员工的辛苦，有利于他们更好的找到问题的根源，进一步解放思想，创新工作能力，带来更多的裨益。在境外，拓展训练实施已久，积累了丰富的经验。而在香港医院界更是早就流传开来，部门经理以上的管理人员唯有通过展训练才能胜任更高的岗位，这一点早就达成了共识。
(二)提高医院经营管理效能
1、提高医院的组织效能
就团队来说，拓展训练活动必须要进行详细的筹备，团队成员要集思广益提出切实可行的行动方案，进一步规划行动流程和计划，从而建立起来相应的目标。通过详细的分工，团队成员之间相互协作、密切配合，为共同的目的而努力奋斗。每个成员都能感受到集体里的荣耀感，感受到个人之间、上下级之间、个人同团队之间的联系，并清晰的知晓挑战的内涵，从而不断激发勇气，战胜困难，获得成就后的力量。在亲自参与的过程中，进一步体会到团队之间的信任、支持、互帮互助、相互扶持等，从而开始反思自己、超越自我，挑战极限，展现潜能，进而获得成长和提升。
2、培养医院团队精神
拓展训练里面展现了团队的理念，在项目中充斥了团队精神。那些训练项目具有很强的挑战性，只有在团队的合作下才能实现。由于这是一个集体活动，大家的性格各不相同，需要相互理解和包容。相信如果大家都能够互帮互助，让自己加入到集体中，并做好自身定位，以团队的身份来做好工作，一定能取得最佳效果。如今在这个商业化社会里，每个人的资源是各不相同的，因此要充分整合各种优势资源，才能获得优势互补，实现团队的质的飞跃。此种合作精神就是现代医院的关键。要进一步挑战团队关系，离不开领导者给予机会，通过沟通协调、安抚帮助、启发教育等，让团成员逐渐成熟起来，改变防卫的状态，逐渐开始接纳和信任，形成更加稳定的和谐关系，最终组织内耗越来越小，而团队效能则越来越大。
3、优化医院性格
人和医院一样，都具有相应的性格。员工和医院管理层的价值观念、理想信念、个人情绪、性格特征等都影响了医院的性格。企业的性格也左右了医院的发展，如果医院还位于创业初期，那团队的文化对医院有很大影响力。如果让员工参加拓展训练，并进行一些挑战性的项目，就容易让员工更好的面对挑战，战胜困难，进而形成坚强的性格，为未来事业成功奠定基础。若医院处于快速成长期，员工通过训练，能够进一步加强合作能力，锻炼执行力和反应力，更好直面各种问题，培养自身的奉献精神。若医院处于成熟期，那么应该让员工更加的富有责任感、注重细节和沟通，沉稳型员工是首要培养对象。同时，还要开展危机管理，让员工能够处事不惊，形成同舟共济、同仇敌忾的性格。
4、帮助医院建立学习型组织
对于传统训练和拓展训练，两者在培训模式和学习主要存在如下相异，一是拓展训练注重让学生们去感受学习，学有所思，学有所获，通过演练来更好的学习。当传授执行力、沟通和策划技巧时，并不是仅仅依靠录像和讲授。一般来说，由团队领袖根据医院需求来提出要求，受训者首先已经知晓了训练目标，并利用情景模拟和角色扮演来得到体验式学习，从而让理论和实践完美促进。二是此类学习有很强的组织性，完全避免了应试教育中的弊端，学习效率更是大幅度增加，可以让医院更好的建设学习型组织的目标。通过研究发现，传统课堂式学习及实际操作的体验式学习的效果完全不同，两者吸收程度分别是25%和75%，后者可以较好的把知识教给学员。
5、打造医院组织文化
户外拓展训练要求比较多，必须存在行动口号、组织、计划和目标等。团队中的成员务必要强化沟通，并知晓责任和目的。唯有把自己真正的融入到医院管理中，才能让员工更好的认知医院文化，明确医院目标，进而形成归属感。只有自身的发展和医院的可持续按照联合起来，才能不断强化责任意识，为未来发展奠定基础。
作者：侯慧珍 单位：喀什地区第一人民医院
参考文献:
[1]李洁.从心理学角度提高高校的管理效能分析[N].辽宁师专学报(社会科学版).2016(01)
[2]王珍.企业经济活动分析在企业经营效能中的应用分析[J].企业改革与管理.2015(09)
[3]段超群,陈艳.拓展训练在人力资源开发中的作用分析[N].湖南工程学院学报(社会科学版).2009(02)
第三篇：医院档案经营管理活动探讨
摘要
目的:探究医院档案在医院经营管理活动中的作用与开发利用。方法:总结2015年9月至2016年3月期间该院医院档案管理工作具体措施，从收支、科研、资源利用率等方面对比管理前后效果。结果:本次研究中，医院科研论文数目(每年)由管理前189篇上升为管理后283篇(P＜0．05)。结论:强化医院档案管理，可明显提高医院资源利用率，而且有利于提高医院科研水平，是医院强化经营管理的有效方法。
关键词
医院档案;经营管理;开发利用
研究表明，强化医院档案管理，可帮助医护人员进行科研活动，同时也有利于提医院资源利用率［1］。为探究医院档案在医院经营管理活动中的作用，本次研究总结2015年9月至2016年3月期间我院医院档案管理工作具体措施，对比管理前后的管理成效，现作一详细报道如下文。
1.资料与方法
1．1一般资料
本次研究总结2015年9月至2016年3月期间我院医院档案管理工作具体措施，分析其中存在的问题，而且给予针对性的管理措施。
1．2方法
1．2．1剖析问题
(1)办公自动化系统不够完善。目前办公自动化系统还存在管理负担大、软件投入少等问题，在一定程度上制约了系统水平的整体提高。而因办公自动化系统开发商的专业水平有所不同，而开发团队的模式不太合理且工作经验也不够，造成很多设计出来的软件质量偏低，同时与企业系统的融合度也不太高，在实际操作中有较大差异性。不仅如此，在系统中缺少一个能结合档案管理工作及电子文件的管理子系统［1］。(2)管理方式混乱。在办公自动化的环境下，我国大部分医院已经慢慢建立了医院档案的管理规范体制，并且还依法下发了一系列的相关文件来进行医院档案管理工作的指导。
1．2．2强化管理的具体措施
(1)完善医院档案管理制度。医院档案管理工作内容比较复杂，工作量较大，医院为了方便管理必须将档案管理工作纳入到统一管理中来，建立相对完善的档案管理制度，增强管理依据性、规范性及权威性，对单位文件进行编制归档。第一，建立医院档案管理制度主要是用来进行档案管理的实践，所以，在建立医院信息化管理制度时，必须要做到简洁明了，并且实用性极强，这样的制度在日常信息化档案管理工作中就能对所有工作行为进行一定的规范及约束，能确保工作流程十分顺畅，失误率也能相对减少［2］。第二，要在办公自动化系统的基础上来建立一个档案管理的子系统，使电子档案管理能与电子文件运转有效结合，方便电子文件能生成以及归档，使办公自动化系统得以不断完善。
(2)提高管理人员的专业素质。因为医院档案的管理工作是一项机密性以及专业性非常强的工作，所以在一定程度上就对档案的管理人员有了很高的要求，每一位管理工作人员都应用要具备一定的专业素养及综合素质。如果想要将管理人员政治素质有效的提高，就需要在其管理工程中，严守机密，而且在管理的过程当中还要能时刻贯彻保密性的原则;要想使责任感很好的加强，就需要对本职工作做到安心与专注，以此使施工作的严谨度很好的提升［3］;不仅如此，还要为医院档案管理人员建立一个有效的培训体系，依照岗位的不同采用不同的方式来进行培训，其培训的内容当中还包括了关于医院档案管理工作中所有的专业知识。还有包括一些其它的学科，比如像管理学以及信息技术等知识的培训，能让医院档案管理工作人员能最大程度的将自身的综合素质全面提高。
1．3观察指标
观察管理前后医院文书书写质量、论文、护理操作等指标。其中，文书书写质量、护理操作我院借鉴国内相关研究，制定调查表对患者进行调查，两个指标量表得分为0－25饭，满分为25分。
1．4统计学方法
采用软件SPSS19．0分析全部数据，计量资料以及计数资料分别通过(x±s)、(n，%)表示，而且分别通过t、χ2检验;P＜0．05表示差异有统计学意义。
2.结果
医院文书书写质量得分由管理前(15．42±1．05)上升至管理后(22．65±0．14)分，对比差异显著(P＜0．05);医院护理操作得分由管理前(14．34±0．89)上升至管理后(23．52±0．26)分，对比差异显著(P＜0．05);医院科研论文数目(每年)由管理前189篇上升为283篇(P＜0．05)。
3.讨论
现阶段计算机技术的应用范围十分广泛，而办公自动化应用媒体与计算机技术得到了较大关注。档案管理人员需将办公自动化的管理方式很好的掌握，并将其管理软件不断完善，只有这样才能使医院档案管理中的办公自动化更好的完成［2］。而在办公自动化环境下，医院档案管理不仅能将档案的规范化水平有效提高，还能使档案利用率显著提升［3］。所以，相关管理人员在进行档案管理工作时，应对档案管理工作中存在的问题进行分析，并积极探讨解决措施，以此提升档案管理工作的工作效率，促进医院的全面发展。
作者：蒋杼林 单位：江苏省泰州市人民医院院办
参考文献
［1］刘家惠．医院管理档案在医院经营管理活动中的作用与开发利用分析［J］．中国保健营养，2013，7:2057．
药品经营管理范文8
农村经济是国民经济中的重要组成部分，发展新农村经济势在必行，而农村经济经营管理工作又是新农村经济建设中的重中之重，所以应该在日常的农村经济经营管理中，探索出农村经济经营管理工作在新农村建设中的若干办法。
关键词：
新农村；经济；管理；办法
农村经济的经营管理在新农村经济建设中有着非常重要的作用，它推动社会主义新农村的建设发展，改善，健全了农村环境，提高了农民自身素质和生活水平，让广大农民享受到经济和社会发展所带来的成果，从而为全面建成小康社会奠定了强有力的物质基础。
1关注民生
农村的经济经营管理对于农民来说关系重大，他直接关系到农民朋友的切身利益，在集体资金的使用，劳务与资金的众筹上，必须积极出台相应有效的完善政策，只有把农民的利益保护好，才能从根本层面上解决民生问题，才能促进社会的发展与进步，才能使农村的经济经营管理又好又快的发展。
2加强经济经营管理团队建设
农村经济的经营管理工作是重中之重，必须要有一支素质过硬的队伍来加强农村经济经营的管理，这样才能保证农村经济平稳正常运转，这是我们发展建设农村经济的基础性工作，加强农村管理工作者的素质可以从培训入手，经常性的培训管理人员一些管理方面的先进案例理论知识，积极引导管理人员自主学习的兴趣，激发管理人员对管理工作的热爱，提升其综合素质[1]。再有提高管理人员的责任心也十分重要，让管理人员敢于担当，敢于实践，敢于冲锋在前，这对于农村经济建设也十分重要。最后要做到严谨认真，但凡出现的意见问题，要进行积极协调，减少失误，降低风险。
3完善健全监管管理体系
任何工作的持续顺利的进行都不可能离开良好的监督管理，农村经济亦然如此，要本着公平公正公开的态度与决心，大方的接受大众的监督与问责。与此同时，应设立一支管理监督的专业队伍，专门有计划地审查项目资金的筹备等问题，以防止意外发生财务混乱，贪污等现象，由此促进农村经济的平稳健康发展，另外应不断提高监管水平，积极采取日常监管与专项整治相结合的方式，深化监管体制改革，整合优化执法资源，减少执法层级，健全协作机制，提高监管效能。
4加强农产品安全质量监督
4.1严格执行食用农产品的监管职责
食用农产品泛指来源于广大农业活动的初级农产品，即在农业劳动中获得的、供人类食用的所有动物、植物、微量生物以及其附属产品，对于这些产品，安全犹为重要。做好农产品监管，是农民生产创收的重要保障。
4.2加快构建形成食用农产品的全程监督管理制度
各地的农业、食品药品监管部门必须要在各地方政府统一安排领导下，共同研究探讨解决食用农产品的质量安全问题，监管职能交叉问题，以及监管的管空白问题，进一步的理清监管所应履行的职责，再细化任务与分工，消除监管的空白，形成监管的整合力。
4.3逐步推行推广食用农产品有关的生产准出和市场准入管理
农业管理部门与食品药品监督管理部门应该共同建立、健全以食用农产品质量合格为目标的有关生产准出和市场准入管理的机制。
4.4加快建立健全食用农产品生产质量可追溯体系
农业部门必须要严格按照职责与分工，加快筹备建立食用农产品安全质量可追溯体系，可以优先在“菜篮子”产品主要生产加工地区推动当地的有关龙头企业、农民专业合作社，家庭农场等展开质量追溯试点。
4.5深入的推进推动突出问题严格的专项整治
农业监管部门必须要求针对可食用的农产品在进行生产、收购、销售和消费等一系类似过程中存在的重大的突出的问题，有规划、有条理、有重点，有执行地联合开展严格的专项治理整顿。
4.6加强监管职能的建设和联合监管执行执法合作
农业、食品药品等监管部门必须不断的推动发展食用农产品安全质量的监督管理机构和食品安全的监督管理队伍，有计划的将基层的监督监管能力建设与投入纳入整年度财政预算大纲和基本建设的计划，必须采取多项有效的措施，着力发展监管机构的建设建全与人员的配备，并抓紧整理编制、财政，发改等部门的衔接沟通。加强执行基层食用农业产品的质量安全监管和食品安全监督，尽全力的提高基层食用农产品安全质量和食品安全监督管理的能力[2]。
4.7强化检验检测资源共享
各地要按照相关文件，要求在各个地方人民政府的安排领导下，统一做好县级食用农产品的安全质量检验检测、资源整合，食品安全检验检测。并将逐步缓解解决基层的检验检测资源严重分散、低水平的不断重复建设、监管活力严重不足等问题。
4.8加强舆情监管监测和突发事件应急处置能力
农业、食品药品监督管理部门必须要加强有关食用农产品质量安全有关的突发事件的处置能力，建力高灵敏的信息通报通信机制，及时的联合研究处置各种突发事件以及相关的舆情热点问题。
5结语
总而言之，加强农村经济建设管理离不开各方面的努力，其中做好以上几点尤为重要，经过有效的政策机制使得新农村的经济建设平稳运行，快速发展。
【参考文献】
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