摘要：进入人工智能时代，电信企业的竞争愈发激烈，传统财务管理模式已无法满足现阶段的业务需要，亟需推进电信企业的改革与创新，建立健全更加完备的财务管理体系刻不容缓。因此，本文通过市场调查、分析总结湛江电信企业向现代智慧财务管理转型升级过程中存在的问题，研究构建基于人工智能视域下的企业智慧财务管理体系，探讨智慧财务管理体系在湛江电信企业中的实施效果，为推动企业实现智慧财务管理的应用提供解决建议。
关键词：人工智能；智慧财务管理体系；电信企业
一、引言
随着大数据、物联网、云计算、区块链等智能技术的快速发展，人类社会进入了人工智能时代。人工智能大大推动了各行各业的发展，不仅改变了企业传统的经营运作模式，同时还对企业的传统财务管理产生了深刻影响。伴随着人工智能技术在财务管理领域中的广泛运用，人工智能与财务领域的深度融合必将驱动财务智能化向财务智慧化方向转型升级，企业采用智慧财务管理模式将全面提升财务管理工作的效率和企业经营效益，从而促进企业可持续发展，推动企业价值创造和综合实力提升。近几年，湛江电信企业引进大数据技术来开展日常的财务核算，这对提升企业财务管理的效率与质量有积极的影响，但在实际应用过程中，也出现了诸多问题，这就亟需企业加快向现代智慧财务管理的转型升级。为了提升转型升级能力，顺应智能化时展，湛江电信企业构建基于人工智能视域下的智慧财务管理体系，有利于企业全面提升财务管理工作的效率，规避企业财务风险，有利于提升实体经济创新力和生产力，促进企业可持续发展，从而推动企业价值创造和综合实力提升。
二、人工智能和智慧财务管理的概述
（一）人工智能概述。人工智能是一门长久不衰且日新月异的技术科学，它通过计算机硬件和软件模拟人类的思维与智能活动，能够使计算机具有人类一样的视觉、听觉等，并通过学习、思考达到跟人一样能完成用思维和智力胜任的工作。集合了计算机、心理学、生物人工智能视域下湛江电信企业智慧财务管理体系构建研究学、逻辑学与哲学等众多学科的人工智能技术，在目前的各个领域诸如自动驾驶、语音识别、图像处理、智能投资顾问等方面已经取得了显著成效，目前正处在高速发展的浪潮之中，极大地推动了人类社会的进步，改善了人们的生活，定会成为今后社会和经济发展的主要变革的动力。
（二）智慧财务管理概述。智慧财务管理是基于先进的财务管理理论、工具和方法，借助于智能机器和人类财务专家共同组成的人机一体化混合智能系统，通过人机协同组织复杂的财务管理活动和处理差异化的财务关系，并在管理中不断扩大、延伸和逐步取代人类财务专家的活动。智慧财务管理是建立在大数据、深度学习、专业算法等技术基础上，借助人机深度融合，通过数据技术进行建模和分析，为企业提供智慧化服务和财务转型赋能，是人工智能视域下的财务管理新模式。
三、研究构建企业智慧财务管理体系
（一）人工智能视域下湛江电信企业智慧财务管理体系中存在的问题
湛江电信企业是湛江市通信行业的三大运营商之一，在其向现代智慧财务管理转型升级过程中，通过统计调查发现湛江电信企业存在着一些问题。
1.依然采用传统的组织架构及人员配置。在大数据环境下，湛江电信企业仅仅应用大数据技术开展日常的财务管理工作，提升财务工作的效率，但在实际工作过程中依然采用传统的组织架构及人员配置。财务部门及其人员的工作和职责并没有发生实质性变化，与业务部门的沟通也依然停留在传统的方式上，这种传统的组织架构不利于湛江电信企业提升财务管理水平。
2.财务制度脱离企业经营情况。湛江电信企业在向现代智慧财务管理转型升级过程中未及时优化财务管理制度，致使与企业的经营情况脱节，不能有效发挥财务管理制度的约束性作用，不利于全面提升企业的财务管理水平。
3.预算管理系统不完善。湛江电信企业的业务数据比较分散，业务系统比较复杂，需要人根据经营数据进行整合来编制预算方案，这将使预算数据失真，致使不能合理地控制运营成本，不能充分发挥财务的监督管理职能，不利于构建智慧财务管理体系。
4.不够重视财务分析工作。目前，湛江电信企业向智慧财务管理体系升级过程中，更多的是注重提升财务管理效率，不够重视大数据环境下的财务分析工作，致使不能充分发挥财务的管理职能以及决策支撑职能，不利于全面提升企业的财务管理水平，甚至会给企业带来经济损失和经营风险。
（二）构建基于人工智能视域下的企业智慧财务管理体系
1.智慧财务管理体系的界定。基于人工智能视域下的智慧财务管理体系是建立在财务共享服务中心管理模式的基础上，充分利用大数据、物联网、云计算等先进的技术手段，对企业运行的业财数据和相关经济数据进行实时自动采集、监控、挖掘和分析，为企业经营决策进行事前预测、事中控制和事后分析提供依据。
2.智慧财务管理体系的构建原则。构建智慧财务管理体系，需要明确体系构建的基本原则。一是普遍性原则，构建的智慧财务体系必须能够反映大部分企业的一般性规律；二是动态性原则，企业是在不断发展变化的，要考虑到智慧财务未来的发展趋势；三是系统性原则，要综合考虑企业的业务系统、管理会计系统和财务会计系统等之间的内在逻辑关系；四是层次性原则，要同时兼顾外部环境对企业智慧财务的影响和企业内部的固有发展规律。
3.智慧财务管理体系的影响因素。湛江电信企业通过智慧财务能有效提升财务管理的工作效率，使资金及利润信息及时传递，从而增加企业的竞争能力。智慧财务管理体系的影响因素主要有以下几个方面：一是财务信息的内部控制，有效严谨的内部控制易导致有些业务在审批环节工作重复，可以通过智慧财务简化审批流程，提高财务管理的效率；二是智慧财务应用的现实进展，企业的一些凭证可以采用电子信息化手段记录，提高保密性；三是智慧工具的应用，电信企业可以通过财务机器人将财务工作分解，比如预算的分发、会计核算、应收应付往来款项的稽核等，通过机械化的机器流水作业完成企业固定的财会工作；四是财务信息的输出和应用，会计人员要及时记录并整理企业财务信息，便于财务报表使用者及时掌握具体的财务信息，能科学地进行财务管理和决策。
4.企业智慧财务管理体系的构建。在人工智能时代，企业的财务管理要求决策者和财务管理者对智慧财务管理体系充分关注，从而推动企业管理的更新和价值的最大化，因此，要从公司关键绩效目标、业务运营控制、部门主要需求等角度出发，构建管理集约化、业务标准化、流程效率化、核算自动化、分析智能化的智慧财务管理体系。
四、智慧财务管理体系在湛江电信企业中实施的效果
湛江电信企业实施智慧财务管理体系，将会对财务管理效率、资源配置效率、经济效益和社会效益等方面有显著提升。
（一）通过价值引领提升财务管理效益。湛江电信企业实施智慧财务管理体系，能够使原始凭证的流转速度加快，一些重要的业务和关键节点的系统管控更加高效，审批流程不断精简，有效提高财务数据输出的信息质量，还可以加快数据推送，拓展信息分析的功能，并可以融合宏观财务数据，分析财务指标，根据分析结果作出科学的生产经营决策和预测。
（二）通过推进业财融合提升资源配置效率，进而提升经济效益。基于人工智能视域下的智慧财务管理体系能充分利用大数据、物联网、云计算等先进的技术手段，对企业运行的业财数据和相关经济数据进行实时自动采集、监控、挖掘和分析，有效地推进业财融合，提升资源配置效率，进而提升经济效益。
（三）通过强化责任担当实现社会效益。湛江电信企业实施智慧财务管理体系后，业务质量、管理质量和服务质量都会显著提高，积极承担、履行社会责任，持续推进提速降费，不断提升网络智能化水平，积极维护网络信息安全，实现经济效益与社会效益的有机统一。
五、湛江电信企业实现智慧财务管理的建议
智能财务、智慧财务管理虽然在蓬勃发展，但湛江电信企业很难在朝夕之间达到很高的智慧财务管理体系应用状态，这就需要来自政府、社会和企业本身三方的共同努力。
（一）政府方面。政府要制定有关智慧财务管理体系发展的政策规划和实施纲要，明确各个阶段的工作要点和发展目标，积极引导企业发展智慧财务，帮助企业有计划、有步骤地完成目标。
（二）社会方面。管理咨询机构、软件服务商、科研院校等社会服务体系协同企业发展智慧财务。管理咨询机构积极帮助企业进行智慧财务的诊断和分析，为企业制定总体规划；软件服务商要依据湛江电信企业对智慧财务的需求，设计并不断更新智慧财务软件；高校应培养具有一定智能财务能力、财务数智化处理能力、科学研究能力和实际工作能力的高素质应用型人才。
（三）湛江电信企业自身方面。电信企业不但要积极培育和引进懂技术的智慧财务人才，还要根据自身发展需求建设智慧财务。同时，公司的高层管理人员要重视并给予资金、资源支持智慧财务的建设，优化组织结构，多方面推动智慧财务体系的建设和发展。
参考文献：
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[2]洪韵华.人工智能视域下企业智能财务的体系构建和应用研究[J].中国注册会计师,2020(8):98-102.
[3]方莉.基于“互联网+”的大型供电企业智慧财务管理体系研究[J].中国总会计师,2020(12):106-108.
作者：姚丽 陈舒 单位：湛江科技学院
