摘要：针对国内电子商务领域发展快、高职院校电子商务技术领域人才培养存在的“人才培养定位与社会需求不匹配”、“校企合作缺乏行之有效的长效运行机制”等亟待解决的问题，清远职业技术学院电子商务技术专业依托清远市信息技术类专业职教联盟，组建了电子商务技术专业技术技能委员会，深入开展产教融合、校企协同育人实践探索，通过建设专兼结合、结构合理的专业教学队伍，在广泛开展专业调研的基础上，以能力为本位、以岗位任务强化课程知识的联系、以创业实践引导创新意识的培养，以及现代学徒制试点专业实践，全面提升电子商务技术专业的人才培养质量和社会服务能力。
关键词：产教融合；校企协同育人；现代学徒制；电子商务技术专业
0前言
近年来，互联网、尤其是移动互联网的广泛普及和深入应用，已给人们的工作、生活带来前所未有的改变，在此背景下，电子商务行业在过去十多年中发展迅猛，已逐渐成为社会贸易活动的基本经济形态。随着经济结构调整和产业结构的转型升级，社会各行各业对电子商务技术领域高素质技术、技能人才的需求日益增大；同时，电子商务行业的发展日新月异，新理念、新技术、新方法、新应用层出不穷[1]。然而，高职院校培养的学生在知识、能力、素质等方面仍与电子商务产业的发展及社会需求存在十分明显的差距，高职院校在电子商务技术领域高素质技术技能人才培养方面仍存在诸如“人才培养定位与社会需求不匹配”、“校企合作缺乏行之有效的长效运行机制”等诸多亟待解决的问题。
1产教融合、校企协同育人的高职人才培养模式理念
以产教融合协同育人理念为指导[2]，依托清远市信息技术类专业职教联盟，电子商务技术专业与清远本土电子商务领域知名企业清远市寻乡记智慧农业发展有限公司、清远市稻味电子商务有限公司等企业广泛开展合作，组建了电子商务技术专业技术、技能委员会。借助专业技术、技能委员会，充分发挥学校与企业各自优势，共同推进电子商务技术专业各项专业建设工作，制订了“贴近行业、面向主流、以实践项目引导人才培养”为总体建设思路；并紧紧围绕这一建设思路，规划设计“以实践项目引导课程”、“以岗位任务驱动知识与技能的掌握”、“以创业实践引导创新意识的培养”三大人才培养特色。以企业的产业项目任务需求为指引，结合学校教学管理要求，校企协同梳理制订电子商务技术专业课程体系、优化和完善教学与实验、实训设施建设。深化产教融合、探索推进校企协同育人，一方面要建设一支既能满足电子商务技术专业教学、又能服务于清远当地电子商务行业发展的综合型教学团队；同时，以岗位职业能力为本位、以创业实践引导创新意识的培养，探索校企协同育人的电子商务技术专业人才培养模式，致力提升电子商务技术专业的教学效果和教学质量、提高专业人才培养质量[3]。
2产教融合、校企协同育人的高职人才培养模式实施举措
2.1深化产教融合，建设专兼结合、结构合理的专业教学队伍。深化校企合作，全面、深入地与行业企业开展校企合作，探索“请进来、走出去、结对互助”的运行管理模式，促进专、兼结合的教师团队有机融合、全面提升教学团队的教学能力、科研能力、技术应用与服务能力[4]。2.1.1将企业行业专家、技术能手请进校园聘请电子商务领域的知名企业家、高级技术人员、总监等富有实践经验的专家加入教学团队，全面提升教学团队的实践技能水平；同时，定期邀请企业兼职教师进校园，参加教学团队的各项工作，从常规教研讨论、举办讲座、担任课程实践指导或主讲教师，让企业兼职教师通过多种方式、多维度地参与教学团队建设中，全面强化企业兼职老师在教学团队中的作用。2.1.2让校内专任教师走出校园、走进企业定期组织校内专任教师走出校园，到电子商务领域的企业中开展考察、交流、顶岗实践、技术应用研究与服务等工作，提升专任教师的行业实践能力和技术应用服务能力。2.1.3建立专任教师与企业兼职教师的一对一互帮互带关系校内专任教师与企业兼职教师存在着明显的差异，一个熟悉教学工作、一个熟悉实践应用，在教学团队中，将校内专任教师与企业兼职教师进行一对一组队，校内教师可帮助企业教师更快、更好地开展教学工作，企业教师可帮助掌握行业的新技能新应用，形成良性互助的关系，促进专、兼结合的教师团队有机融合、共同进步。2.1.4坚持教学与科研并行发展，相互促进教学工作是教学团队的基本任务，也是提升人才培养质量的根源，而科研工作则是提升教学团队整体素质的重要途径。坚持教学与科研并行发展，在推进课程建设、教育教学改革研究与实践，全面提高教学团队教学能力的同时；要坚持在电子商务领域开展科学研究和技术应用研究，增强教学团队自身的综合水平，教师综合水平的提升，反过来也可促进其教学工作更好的开展。
2.2深化产教融合，探索校企协同育人的专业人才培养模式。2.2.1深入开展调研，构筑产教融合协同育人的基础。为实现产教融合、校企协同育人，首先要广泛开展专业建设调研，本专业教学团队通过深入了解电子商务行业相关企业的人才需求，明确专业培养目标，制订贴合市场需求的人才培养规格，针对市场对网站优化推广、网店运营与管理、网店装修和美化、电商平台开发与维护、数据分析应用等岗位的实际需求，重点突出“对网站进行SEO优化”、“运用软文、友情链接、广告投放等多种手段进行网络推广”、“能配色、构图，进行网页美工设计”、“能熟练运用PHP开发语言、数据库技术等完成电商平台的开发与维护”、“能对运营数据、营销数据进行统计、分析，撰写分析报告”等技术、技能应用能力的培养，全面提升。2.2.2以能力为本位，以岗位任务强化课程知识的联系。积极开展教学改革研究与实践，以实践项目引导课程，促进专业核心课程有机的结合在一起，通过实践项目的支撑，加强课程之间的横向联系；同时，以岗位任务驱动知识与技能的掌握，培养学生掌握能胜任未来工作岗位的知识与技能，让学生知道为什么而学、学了能做什么，做到学有所用。电子商务技术专业现有的核心课程教学都是注重实践、并以实践项目引导课程的教学和学生的学习，如网店经营类的课程以学生实际开设的淘宝网店作为学习的载体，而网页设计和网络营销类的课程以学生实际运营的网站作为学习的载体，从而提高学生的实践动手能力，做到学以致用。2.2.3深化校企协同育人，以创业实践引导创新意识的培养。电子商务技术是一个实践性很强的专业，企业往往希望学生一入职就能参加应对实际工作、就能有业绩；然而，对于学生而言，电子商务活动实践又有一定的门槛，需要有货源、仓储和资金等，受此制约，很多学生在校期间未能开展有效的创业实践活动。电子商务技术专业教学团队将深化校企合作，与行业企业深入合作，共同探索构建电商运营资源平台，为学生的电商经营实践提供货源、仓储、物流和资金等全方位支持，有效降低学生创业实践的门槛，让学生提前接受市场的锻炼，响应“大众创业、万众创新”号召，鼓励学生在学期间积极开展各类创业实践活动，锻炼创业实践技能、培养学生的创新意识和创业能力，做到学以致用。
2.3开展电子商务技术专业现代学徒制试点专业教学实践。2019年9月清远职业技术学院与清远市寻乡记智慧农业发展有限公司联合申办的电子商务技术专业现代学徒制试点专业获得广东省教育厅批准开展招生办学，2020春，电子商务技术专业（现代学徒制）1班全体同学已于2020年4月完成入学报到手续（原计划2020年2月报到，受疫情影响延缓），进入常规教学阶段，各项教学任务有序开展。电子商务技术专业现代学徒制试点专业的课程教学活动分为集中授课、网络学习、在岗培养、任务训练等4种类型，大多数的专业课程每一门课程都同时包含以上4种教学类型，凸显学校与企业“双主体”地位和“产教融合、协同育人”的办学理念[5]，可充分发挥学校和企业各自优势，学生的理论知识学习和实操训练有机结合，实现在岗学习、在岗成才。
3产教融合、校企协同育人的高职人才培养模式实施成果与特色
3.1产教融合协同育人，提升专业人才培养质量。电子商务技术专业在产教融合协同育人理念的指导下，通过多种方式，建设专、兼结合、结构合理的电子商务技术专业教学队伍，全面提升电子商务技术专业教学队伍的应用技术水平和实践教学能力。专业教学团队深入开展专业建设调研、深入了解电子商务行业相关企业的人才需求，明确专业培养目标，制订贴合市场需求的人才培养规格，针对市场对网站优化推广、网店运营与管理、网店装修和美化、电商平台开发与维护、数据分析应用等岗位的实际需求，突出“以实践项目引导课程”、“以岗位任务驱动知识与技能的掌握”、“以创业实践引导创新意识的培养”三大人才培养模式改革探索特色。在专业人才培养过程中，充分发挥校企双主体优势，推进专业教育、教学改革和专业人才培养模式改革研究与实践，达到提升专业教学质量、提高专业人才培养质量的目标。
3.2提升电子商务技术专业的社会服务能力。电子商务技术专业教学团队深化产教融合，加强与清远市电子商务领域行业企业开展合作，推进电子商务领域相关应用技术的研究，致力于为清远本地的中小型电商企业提供技术支持和人才输送，提升清远本地经济及本地企业专业服务的能力，为清远电子商务经济的发展添砖加瓦。2019年7月，以电子商务技术专业教学团队骨干教师组成的“农副产品网络运营推广”团队获得广东省科技厅农村科技特派员任务立项，承担清远市多个省定贫困村落的对接帮扶任务，自2019年7月至今，特派员团队多次到广东省清远市、英德市九龙镇宝溪村等10余个贫困村落开展送科技下乡对接帮扶，特派员团队走入田间走到地里，了解村民农副产品收成和销售情况，并根据村民具体需求，送上农村电子商务、农副产品网络运营推广、公众号运营与推广管理、网络营销推广、庄园农旅路线设计、农旅活动策划与网络推广、社群运营、社群营销等方面的科技服务和技术支持，全面提升本专业社会服务能力，努力践行地方高职院校服务地方经济的发展目标。
4结束语
近年来，我院电子商务技术专业以《广东省现代职业教育体系建设规划（2015-2020年）》等文件精神为指引、以立德树人为根本、以提高人才培养质量为目的、以产教融合协同育人理念为指导，突出“以实践项目引导课程”“以岗位任务驱动知识与技能的掌握”、“以创业实践引导创新意识的培养”三大人才培养特色，深入开展教育教学改革研究与实践、课程建设等，全面深化工学结合人才培养模式改革，提升电子商务技术专业人才培养的质量。
作者:林昆 郑霖娟 单位:清远职业技术学院信息技术与创意设计学院
