摘要：我国的电子商务发展得非常迅速，因此需要大量的商务人才，然而当前电子商务专业的毕业生就业率并不高。作为电子商务专业的核心课程——电子商务网页设计，对中职学生职业能力的提高和职业素养的养成起着支撑作用。但在实际教学中存在课程结构不合理、学生学习效果差、课堂效果不理想等问题。缙云县职业中等专业学校在整体教学和培养学生学习兴趣、提高操作技能方面经过几年的教学实践探究，在电子商务网页设计教学方面收到了较好效果。
关键词：电子商务;网页设计制作;操作技能
众所周知，这几年快递公司为备战“双11”“双12”高薪招人，而电商专业人才也正成为各大公司争抢的“香饽饽”。据淘宝平台上的数据显示，当今电子商务人才紧缺情况高达百万，而未来的三年，电子商务人才紧缺程度将超过约450万左右。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。
一、教学背景分析
1.社会发展的现状分析
随着电子商务的发展，电商专业的毕业生本应在现今的人才市场上非常抢手，但是由于电商人才的教育和培养模式的欠缺，导致近年来的电商专业毕业生就业率仅为20%左右，而普通高校毕业生就业率约为47%左右。由此可见，电商专业毕业生就业状况不容乐观，电商岗位就业既要求就业人员拥有一定的商务贸易专业知识，还要求他们拥有一定的计算机技术。而作为电商专业重要课程之一的网页设计和网站基本建设正是集商务贸易专业知识和计算机技术两项技能为一体的课程。为了改变现今电商专业毕业生就业难的现状，笔者学校对电商专业网页设计课程教学模式进行了实践探索性的改革。
2.教学大纲的要求
中职电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。电子商务网页设计课程是其中一门必修的重要专业课程，本课程是一门理论性与实际技能要求并重的课程，课程内容定位于“网页设计方法、制作技术与使用工具”三重体系上，从系统、实用、易学的角度向学生讲授网页制作的语言、方法与技巧。通过学习，使学生能够了解和掌握网站与网页的建立过程和开发技巧，提高学生们的创新能力及职业素养，从而为他们适应电商的工作岗位打下扎实的理论和实践基础。从以上中职学校电子商务专业教学计划大纲和网页设计制作课程教学目标中可以看出，中职学校网页设计课程及操作技能的培养，是为学生“综合职业能力的形成”直至成为“高素质劳动者”服务的；对提高学校本专业学生的就业率，对于应用型人才的培养是非常有意义的。
3.笔者学校电商专业学生的现状
作为一个新兴复合型专业——电商专业，对学生的要求要比其他专业高。这一专业要求学生不仅要有文科理论知识，又要有理科逻辑思维能力。笔者学校专业班学生他们在初中时期，大部分学生德智都不是很好，有的学生初中时甚至是被“遗忘的角落”。笔者学校这几年电子商务专业学生尤为突出，他们喜欢玩电脑，人懒，都想以后找一份办公室轻松点的工作；大部分学生学习热情不高，学习目标不明确，他们热衷于网络、游戏、追星、享乐等。
二、教学中的探索与实践
鉴于上述背景与现状，作为从事电商专业网页设计课程教学的教师，必须正视要求与现实，在教学中不断探索与实践来解决问题。教师在实际教学中，从教学主导者教师与学习主体者学生的成功处得到启发，也从教学主导者教师与学习主体者学生的欠缺处寻找启示。在近几年的电商专业网页设计课程教学过程中，教师不断深入分析问题和研究，借鉴成熟教学经验，从课程内容、学习积极性调动、教学模式、教学方法、实践教学等方面进行了教学改革尝试，有一定的教学体验并取得良好的教学效果。
1.研究教材，结合本地经济进行目标定位
根据我国“以就业为导向，以服务为宗旨”的职业教育目标，中职教育重点是培养学生的就业能力。经过有关调查和指导、交流学习等，结合笔者学校的现状和地方经济各方面实际情况，“重构知识结构，增强课程实用性”，修改本校电子商务专业网页设计课程及技能培养目标方案。电商专业目标主要以电商职业岗位(群)任职能力要求而确定的，是以计算机与计算机网络为工具，面向电商企业管理和服务第一线，培养具有贸易、营销、管理、电子商务技术知识的能从事电子商务活动和电子商务管理等方面工作的技能型人才。学生毕业后能够基本胜任电子商务的运营、维护与管理，网络与动画制作，图像处理，供应、采购、市场和营销等企业服务与管理部门的工作。电子商务网页设计课程是该专业的核心专业课程，是学生专业知识结构的重要组成部分。本课程定位在客户端静态网页制作技术，主要内容包括站点的建立与管理、HTML、CSS、使用Dreamweaver制作网页、素材加工（PhotoShop网页图像处理，动态gif制作，网页特效制作)等。本课程的学习使学生掌握了网页的基本设计方法和表现形式，开拓了学生的设计思路，提高了学生网页设计的实际应用能力。
2.教学方法和操作技能培养方案的探究与尝试
在教学过程中我们发现，由于学时和课程顺序安排等原因，电商专业班的学生直接学习计算机专业课程困难重重，再加上传统教学中的诸多弊端，总是无法实现预期的教学目标。所以笔者在网页设计课程的具体教学中，总结了如下几点。
（1）学习之初，以动态电子商务网站为实例，激发学生的学习兴趣。要解决电商专业学生学习网页与网站设计的诸多问题，激发学生学习兴趣，提高学生学习主动性是关键。学生若对网页设计存在着浓厚的兴趣，就一定会提高学习效果。为了调动学生积极性，在初学网页设计课程时，教师应让学生知道学习网页设计能干什么，对自己专业有何贡献，应该怎样学习，怎样去克服困难，利用这种方法改变过去学生学习课程过程中盲目的学、没有目标的学的局面；二是利用各种教学方法，如采用小组讨论、案例教学、任务驱动教学方法等，培养学生参与教学的意识，让他们认识到学习是自己的事，不是教师的事情；三是指导学生合理利用课余时间学习课程。给学生布置适量的课程任务，例如做一个问卷调查页面，让他们通过查阅资料，设计样稿，增强学生的参与热情。在教学中，如在上课时，教师引入时以动态的电商网站为例。由于学生平时就会通过这些电商网站购买商品。所以他们对一些大型的电商网站十分熟悉。如果通过本地的服务器将这些网站的源代码展现在学生面前，在课堂上让学生不需要访问Internet就能实现电子商务，就会使得学生产生好奇心。为此在教学中，笔者学校教师下载了淘宝的电商网站源代码进行演示，在不能连接Internet的情况下访问该网站，许多学生感觉十分惊讶，从而对网页与网站产生了好奇心，进而对该课程的学习产生了兴趣。
（2）教学过程中，由浅入深，从简单的静态网页制作着手。作为电商专业网页设计课程基础内容的静态网页制作，难度低，学生易学懂，在学习过程中学生不仅体会了网页制作也收获成功的信心。在静态网页的学习中，也可以由易到难，由浅入深。在学生熟悉了静态页面制作后，再教授学生相关静态网页HTML代码知识，如静态网页的结构代码、表格代码、超链接等。可以让学生在体会到网页制作的奇妙之余，也为今后动态网页制作的学习做铺垫。
（3）恰当把握动态网页的难度，做到点到为止，结合实际的提升教学质量。在电子商务网站中经常应用到动态网站技术，为了使学生在电商作业中能够与现实接轨，电商专业的学生势必要学习动态网页知识，但笔者学校电商专业学生的现状是没有任何编程基础的，在此情况下，要把握动态网页的难度，做到点到为止。在教学的过程中，教师根据动态网页的难度选择较简单的实例来教学，如此不仅可以暂时脱离后台的数据库，并且可以仅用表单数据在页面之间提交。
（4）改变教学模式，丰富教学方法。首先，改变传统教学模式，倡导互动式教学，由教师教授为主，变为教师引导为主，增加学生参与环节。例如在讲解网页和网站这类较为常见的概念时，可以先让学生谈认识，再引导纠正，最后让学生总结；在讲解网页与网站的流行制作技术及发展趋势时，可以先让学生通过网络查阅资料，最后教师再总结讲解；在讲解网页布局类型时，可以让学生对网上的经典网站，以小组为单位进行讨论分析，最后教师再参与。其次，采用多种形式的教学方法。在教学中发现，学生对抽象的专业术语很反感，但对具体形象的实例却易于掌握，针对这一特点，将网页与网站设计多个知识点，融合到案例中，以案例教学、任务驱动教学为主完成课程的讲授。例如讲解静态网页的制作过程中，将制作某企业产品主页及产品信息分页作为案例，讲解完成后，学生就可以掌握文字、图片、动画等网页元素的基本操作，还可以掌握利用表格进行网页布局的方法。讲解动态网页的制作过程中，将制作留言板作为案例，讲解完成后，学生就对数据库的基本使用方法，数据连接方法，动态页面制作的操作要点及操作流程等内容有了认识。
（5）加强实践教学环节，主要采用“项目”+“案例”的模式进行操作技能培养。中职学校学习专业课程，关键在于培养学生实践操作能力。为了提高学生的实践操作技能，我们在电商专业的网页设计课程实践教学环节中，主要采用以下方法：一是课内采用“项目+案例”的模式进行课堂教学，通过“项目引导、任务驱动”模式，掌握并巩固相应的知识点和技能；二是模拟电子商务企业全过程网站网页开发的实验，即简单综合项目实训；三是让部分技能操作条件相对成熟的学生提供商务实践，如校企合作实践、网上市场调研、经营学校电商实训基础开设的商务网店等；第四，将班级的学生分成几个学习小组，各小组建立电商网站、开网店，通过小组实践操作不仅积累学生们从事电子商务的实战经验，而且培养学生的团队精神。教师一方面在现有条件下尽量增加实践教学课时，尝试“讲学做”一体化实践教学方式，利用课堂实践操作时间，提升学生实践操作效率；二是在学期末安排集中实训一周，为学生安排完整的站点制作任务，锻炼学生综合运用网页制作技术的能力。例如要求学生根据给定的素材，在一周内完成某花卉企业网站的制作任务，制作完成后进行集中评比。在这个过程中从网站策划设计、网站素材收集、网页制作、问题解决等环节，都需学生独立完成，既锻炼了学生解决问题的能力，又检验了学生学习成果；三是利用学生家有电脑的优势，将适量的学习任务安排在课余。
（6）开展多渠道的活动，提供并积极引导学生自我展示机会，提高学生学习主动性。专业课实践活动的开展情况左右着学生分析问题和综合动手实践能力，为此电商专业课教师在专业课教学中要千方百计地开展实践活动，比如兴趣小组的使用就是比较好的一种活动形式。笔者学校开设的如电商网页设计班、电商企业网络宣传班等多种形式的课外活动兴趣小组，让学生既深化巩固了课堂内容，又可以学习一些课外知识拓宽知识面，经常做一些有意义且趣味性强的实验，引导学生做“实验先生”，帮教师上课、辅导、课后批改，充分发挥学生的自身能力；同时以点带面，提高了学生的整体学习积极性。同时，在学校每年举办的技能节活动周中多设置些与网页设计有关的项目，让大多数电商专业的学生有机会参赛，为其提供展示才华的机会，以增强他们探究的兴趣，增强他们的创新意识。另外，积极组织学生参加省、国家的电子商务创业比赛等实践机会。
3.利用动态发展性评价进行学生考核
学生的考核与评价是教育目标的具体体现，电子商务网页设计课程是一门操作性强的技能课。在教学实践中，我们对学生学习该课程的评价采用过程评价、阶段评价和综合性评价等多种评价相结合的方法，尽量从“全方位、多角度、综合性”的考核评价模式进行。所谓过程评价，是学生在应用网页制作技术的学习过程中的态度和能力，参与率、解决问题、协作的能力等方面的评价。过程评价是一个贯穿教学始终的考核方式，对于课程教学来说，记录的重点是学生的操作技能情况。阶段评价，是对电商专业学生进行网页设计与制作课程时某一阶段的学习情况的评价，以完成某一项“任务”的形式，检查学生对网页设计与制作课程的基础知识和基本技能的掌握程度进行评价。总结评价，以展示、、交流、考核等多种形式进行，考核学生创新、实践及解决实际问题的综合能力，是对学生完成网页设计与制作课程总体情况的评价。
三、教学思考
作为电子商务专业网页设计课程教学的专业教师，应当充分认识到这门课程所包含的特点和在该专业教学中的地位，笔者通过上述的努力、研究和探索实践，对电子商务专业建设、网页设计课程课堂教学、提高学生技能培养能力和综合素质等，取得了一定的价值。但笔者并未就此停歇，在后续教学阶段中，随着社会的发展和本土经济模板的不断变化，笔者将在此基础上认真地总结和提炼，使得这门课程的教学日趋完整，真正拓展学生知识和技能，满足学生综合能力的提高，真正形成校企合作双赢的模式。
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作者:李慧妃 单位:缙云县职业中等专业学校
