摘要：辩证唯物主义原理曾经说过，整个世界是个普遍联系的整体。企业之间也是一样。如何做好企业之间供应商原材料的购进，以及如何做好产品的售出，总之如何做好企业存货的管理工作，使企业存货处于最佳状态，是企业经营者必须考虑的问题。电商是信息高度发展的产物，比尔盖茨曾经说过：世界要么电子商务，要么无商可务，可见电子商务在经济信息一体化的今天作用是十分巨大的。电商企业打破了传统的货物循环模式，即厂家-批发-零售销售模式，而是直接的厂家对应消费者。这样的企业有着产销市场化、透明化、成本最小化、时间最短化。那么其存货管理要求就十分严格，下面笔者想与各位专家及同行共同探讨下电商存货管理需要注意的几点。
关键词：电商企业；存货管理；问题对策
引言
随着二十一世纪全球经济大发展，电子商务可以说是走进了千家万户，随之而来的是电商企业也如雨后春笋，迅速发展起来。电商企业的发展推动了落后的产业结构调整速度以及发展进程，随之而来是电商企业倍受人们关注，尤其是电商企业存货管理更惹人注目，因为它是管理好电商企业的前提条件。
一、电商企业存货管理存在的主要问题
1.没有考虑供应链的管理理念
虽说是电商企业，但是还是受旧的理念影响，企业在存货管理上观念还是没有彻底地更新。如注重存货的企业内部管理意识，重视存货的事务管理，而忽略了对存货的供应链管理理念，轻视了存货的价值管理。这样在存货经营的最佳批量上以及最佳时间上和最佳持有量上，都缺乏“度”的把握，从而加大了管理成本、机会成本等隐形成本。
2.管理人员的综合素质还有待于提高
我国电商企业，多数都是私营企业，一般的情况下，投资者与经营者相互渗透，导致一些底下业务管理者的综合素质参差不齐。如一些重要岗位的管理人员，是家族式管理人员，不具有专业知识与实际管理能力，这种经营权与所有权高度集中是导致经营管理混乱的重要因素之一。还有一部分人员，是从传统经营模式上转型过来，就理念讲还停留在传统的企业管理模式上，还没有与现代信息化管理模式相融合，这类人员在电商企业还大量存在，由于缺乏电商的眼光，而大大地影响了企业的经营效益。
3.存货管理系统陈旧
我们前面说过，电商企业是迎合经济信息发展的新生事物，那么其经营管理模式就要与众不同，尤其是在存货管理上。但是现在多数电商企业受传统管理模式的影响，库存管理系统依旧不够先进。如企业订货部门不够衔接畅通，最佳存货量掌握的不够准确，同时处理事故的应急方案不够及时，进而影响了存货的预算效率。另外管理系统陈旧，导致责任落实不到人，责任相互推诿，工作效率不高，如库存盘点不及时，给市场预测以及存货最佳量的预测带来阻力，这些都会影响企业在市场打拼的竞争力。
4.制度不够完善
企业在经营过程中，会遇到各种风险与问题，企业要有一定的心理准备，企业要尽量预测到经营中所存在的各种问题，并制定出相应的制度加以控制，尤其是将自身全部投放在市场的电商企业，更是应该具有完善的规章制度来组织协调工作。但是许多电商企业在规章制度上还有存在一定的瑕疵，从而导致各个部门之间不够协调，进而影响了存货存量的评估系数的精确度。
二、解决上述问题的主要对策
1.提供管理意识，树立新的理念
既然电商企业将自身全部投放于市场，那么为了在市场上有利于竞争，就应该从企业外部价值链普遍联系的角度出发，全面地考虑供应商的感受，加强彼此之间的沟通，以此促进企业间的亲和力，进而使货物在运输阶段占用成本最低，也使企业自身掌握最佳的订货时间，更使企业精确地测算出最佳存货持有量。
2.强化管理人员综合队伍建设
首先要避免家族式管理模式，要将所有者与经营者分开，要给经营者一个独立的空间，在用人上，要实行“能者上、平者让、庸者下”的理念，要实行竞争上岗。另外要定期地招聘社会上有经验的专业人员来管理企业，同时更有面向学校招生，招聘一些专业对口的在校大学生人员。再有对在岗职工要定期地因人而异地进行岗位培训与继续教育,让他们与社会接轨，从而及时掌握社会信息动态。最后鼓励各个岗位人员，努力学习、钻研本岗位业务，尤其是一些转岗人员，更要刻苦地学习电商企业的相关业务知识，以此跟上时代的节奏感。
3.优化库存管理系统
库存管理系统要包括几个层面，一个非常重要的信息共享系统，要有极大的内外信息共享空间。还要有一个管理决策系统，此系统可以使高级管理层纵览存货库存管理的全过程。同时更要将存货内控系统嵌入进来，以此做好存货库存管理监督协调作用。这样以来，存货管理系统在容量上涵盖了企业内外信息，在技术上精确度极高，在存货成本控制上达到最佳，在决策上合理有效。这样全方位的存货数据信息化管理模式，将有助于电商企业稳步发展。
4.完善管理制度，尤其是风险管控机制
建立完善的管理制度，尤其是及时处理各种风险管控能力是企业生存的前提，对于电商企业来说，更为重要。如建立完善的批业库存制度，库存管理审批制度，市场动态分析审查制度等，以此提高企业动态分析市场的能力。另外建立库存结算上报制度，追责制度，以此达到分工细化，责任明确。
三、结语
综上所述，库存管理是每个企业不可缺少的环节，尤其进入信息时代，再加上零库存理念诞生后，库存管理更加受到人们的关注。因为它直接关系到企业的运营效益以及经济效益，对于电商企业来说，强化库存管理更是与时代完美结合在一起的化身。
参考文献：
[1]梁玉英.浅析服装企业库存管理存在的问题[J].中国管理信息化,2012,3.
[2]柳彩莲,陈思远.我国中小企业库存管理存在的问题及对策[J].中小企业管理与科技,2015,6.
作者:李燕 单位:青岛双星电子商务有限公司
