[摘要]在“互联网+”推动的实体经济向互联网经济转化的时代背景下，电商美工人才需求不断增加。同时，各种企业对电商美工岗位的要求也在不断增加，高层次人才相当缺乏。通过走访电商企业，从电商美工岗位技能需求出发，分析高校电商美工课程的教学现状，并结合自身经验提出“互联网+”模式下基于电商美工岗位能力培养的五大策略，为提升“互联网+”模式下的电商美工课程水准提供改革的方向。
[关键词]互联网+；电商美工；课程改革；岗位
随着互联网经济在中国的飞速发展，“互联网+”逐渐成为中国传统经济解决方案中最核心的方法和手段。许多传统行业都借助互联网的力量进军电商领域，不管是国内的电商平台，还是各种新型的跨境电商平台，对电商美工实战型人才的需求量不断增加，行业内高端人才紧缺的现象也较为严重[1]。但目前许多电子商务专业毕业的学生却难以适应电商美工实际岗位的工作，究其原因往往是在教学实践过程中，课程内容与实际工作需求脱离，导致学生学习的电商美工专业知识无法满足企业对实战型人才的需要[2]。
1“互联网+”时代电商美工岗位需求分析
高校的教学内容，特别是高职院校的教学内容一定要面向就业，只有了解了企业对电商美工这个岗位的需求之后，才能构建出真正符合电商美工岗位能力的课程。在与电商美工的从业人员的深入交流之后发现同样是电商美工这个岗位，薪资差异却相当巨大。而许多电子商务专业的电商美工课程却无法培养出可以拿高薪资的专业美工人才。在电商美工的岗位中，最基础的要求就是熟练操作Photoshop软件，该软件不论是对淘宝、天猫等店铺页面的设计，还是对产品进行抠图、排版、美化外观等都有着无法替代的地位。一般的淘宝美工工作任务中最多的就是处理各种图片，例如商品详情页的设计、直通车主图的设计、活动海报的制作等等[4]。作为一个电商美工从业人员，只会PS是远远不够的，例如AdobeIllustrator、AdobePremiere、AdobeAfterEffects等软件都是这个行业的常用软件。AdobeIllustrator通常被称为“AI”，是一款非常实用的矢量图形处理工具，主要用于图形绘制、LOGO设计、插画设计、字体设计。AdobePremiere主要用于商品短视频的编辑美化，AdobeAfterEffects用于做商品展示视频的片头特效动画，一个看上去专业的商品介绍动画对产品的销量也有着很重要的作用。除了上述各种软件之外，还有一些被很多电商专业毕业学生忽视但却非常重要核心内容，那就是艺术设计能力以及思考创造能力。从各大招聘网站中仔细观察就可以发现，电商美工岗位的薪资高低很大程度上取决于是否能够对店铺整体风格和页面进行创意设计，从而优化顾客的视觉体验。只能进行基本图片处理的电商美工人员也就只能拿到这个岗位的基本工资，而那些能够在设计上有所突破的资深美工才能达到非常不错的待遇。
2高校电商美工课程教学现状分析
2.1缺乏专业教学人才
许多高校在专业上将艺术设计与电子商务分开，导致同时具备艺术设计能力与电子商务知识的人才极度缺乏[3]。电子商务专业的电商美工教师大多是从计算机专业过来的，虽然计算机教师在专业软件的教学上存在一定的优势，但却缺乏艺术设计的功底。而电商美工是一门综合性很强的课程，不但需要教会学生如何操作Photoshop等专业软件，还需要让学生了解许多平面设计的知识，而平面设计中的创意、设计、色彩等方面往往是区分一个电商美工专业能力的关键。
2.2教材内容陈旧死板
合适的教材对于一门课的理解非常关键，而目前电商美工的教材很少能够做到兼顾艺术设计的理论只是与专业软件的教学。教材中大多数使用的是2012年4月24日的PhotoshopCS6版本，这个版本的软件早已经被各种功能强大的新版本取代，无法适用于技术快速更迭电商美工领域，导致课堂学习的技能与企业实际应用的技术严重脱节。此外，书中使用的网店设计素材也相当老旧，与当下互联网电商设计美感差距甚大，书中范例的设计风格早已经被时代所淘汰，要找一本合适的电商美工教材很难。
2.3缺少课后练习条件
电商美工课程的技能性很强，如果只是靠课上的训练是远远不够的。随着Photoshop等软件功能的快速增加和更新迭代，对系统性能的要求也越来越高。但高职院校的许多学生没有个人电脑，或者电脑的配置较低，学校课外时间也不提供开放的专业机房供学生们自学。以至于学生课内学习的知识无法得到强化和巩固，更无法在掌握课堂知识的基础上强化创意创新能力。
2.4学生毕业前难以与企业进行有效合作
校企合作作为高校人才培养模式中的一个重点，让学过电商美工课程的学生到企业中进行实战性的操作训练，这样才能够把课堂中学到的知识应用到实际操作上，并且快速累积行业经验。为电商美工行业发展提供有效的人才支撑。然而这却很难实现，主要原因归结于两点：首先，绝大部分的电商工作室都是小团队组成，无法容纳整个班级乃至整个年级的学生到企业中从事电商美工的岗位实习。若是将学生分为多个批次参与到多个企业中则管理难度太大。其次，对于企业来说，企业需要的是工作稳定，业务熟练的帮手。花时间去培养一大批没有工作经验的学生对企业的经济效益而言弊大于利。因此电商美工的学生很难在毕业前获得合适的实习机会。
3“互联网+”时代电商美工课程改革策略
3.1结合岗位需求调整课程内容
在“互联网+”时代背景下，电商美工岗位的需求也越来越高，只会Photoshop的电商美工只能拿到基础的工资，在课程内容的安排上，首先需要保证设计理论的讲解与Photoshop软件的操作熟练度，然后可以再穿插一些行业必备软件的快速入门。由于电商美工行业大多数都是用Adobe公司出品的软件，Photoshop与Illustrator这些软件的界面布局与功能用法存在很大的重叠部分。在学生掌握Photoshop的基础上很快能够掌握AdobeIllustrator等软件的基本操作方法。而AdobePremiere作为一款专业的视频编辑软件，学生作为初学者难以一下子掌握，但电商美工的教师可以从简单的视频编辑开始教学，使用快剪辑这一类的傻瓜式视频编辑软件教会学生视频编辑中的时间线、音轨等概念，能够让学生做出简单的商品展示视频。由于这些概念都是相通的，学生在日后的岗位中如果遇到需要用其他高级软件进行视频编辑时也能够快速掌握核心功能。在合理的课程内容布局下，学生既熟练了Photoshop，也掌握了AI、视频编辑等岗位的拓展需求，极大地提升了学生应聘电商美工岗位时的竞争力。
3.2提升教师的艺术设计素养
电商美工的专业教师应学习基础的设计理论知识，例如学习色彩搭配、排版、字体设计等等。商品的色彩搭配、商品介绍的字体选择等等都会影响到顾客对产品的印象，从而影响商品的销量。参考美国流行色彩研究中心的一项调查，顾客在挑选商品时存在一个“7秒钟定律”，即面对琳琅满目的商品，顾客只需7秒钟就可以确定对这些商品是否感兴趣。在这短暂而关键的7秒钟内，色彩的作用占到67%。优秀的美工能够通过改变色彩的色相、明度、饱和度来控制视觉刺激来吸引消费者并提高转化率。
3.3鼓励教师到企业中挂职锻炼
在“互联网+”飞速发展的时代背景下，电子商务产业的发展瞬息万变，电商美工的设计风格也在不断地变化。如果电商美工的教师只是简单地把书本上的知识教给学生则无法满足日益变化的岗位需求。电商企业对市场的变化特别敏感，电商美工在职人员知道应该用什么样的设计方案和策略才能真正提升产品的销量。因此，鼓励电商美工教师到电商企业中挂职锻炼就显得尤为重要，只有在企业中进行挂职锻炼，累积实战经验的电商美工老师才能够真正了解岗位的需求，避免课堂教学内容与电商美工实际岗位需求脱节，培养出真正具有实战能力的电商美工人才。
3.4加大硬件与软件设备的投入
以Photoshop为例，AdobePhotoshop的每一代升级都对用户越来越友好，各种集成了人工智能的功能也越来越多，例如人脸识别液化功能，该功能可以自动识别人脸上的五官，对面部进行快速调整，而老旧的CS6版本却需要手工框选进行调节，无论是修图速度与质量都无法与人脸识别的自动调整功能相比。最新的Photoshop2020版本内置了软件引导教学，将常用的技巧由易到难像关卡一样排列，并且每一步都有原理讲解和案例实操，交互体验设计非常出色。相比高校中使用最频繁的CS6版本，最新版本的软件不仅在功能多样性上完胜老版本，而且能够让学生跟随软件内置的教程快速入门。因此，电商美工作为一种跟随市场需求快速变化的岗位，除了知识内容的更新以外，学校硬件与软件的更新换代也是提升电商美工教学质量不可忽视的一个重要环节。
3.5引导学生自发探索
学生在初学Photoshop等技术类软件的时候都会按照课本上讲解的操作步骤进行练习，但长此以往很多学生都养成了这种依样画葫芦的习惯，而美工这个岗位需要的不是操作熟练工，而是有自己想法，有自己创造能力的人才。因此在上课的过程中，要不断地让学生尝试各种与书本上不同的做法，让学生意识到电商美工与其他的课程不一样，是没有标准答案的设计类课程。每一个学生都可以按照自己的想法和思路做出自己独特的作品，在这种引导式的教学方法下，许多学生甚至可以做出比教科书上的范例更好的作品。
4结语
在“互联网+”时代背景下，电商美工岗位的人才需求量以及高层次电商美工人才的需求量快速增加。学校的教学应该紧跟时展的潮流，不论是教学理念还是教学手段，都应该以学生就业为导向，优化学科建设，完善师资与教学队伍，一改传统的教学思维，培养出符合岗位真正需求的高层次电商美工实战型人才。鼓励学生多思考，多创新，多实战，在不断的实战与探索中积累经验，提升自身的竞争力。
【参考文献】
[1]韦芳.“互联网+”时代的电商美工实战型人才培养策略分析[J].课程教育研究，2018(32)：248-249.
[2]董敏.“互联网+”时代电商美工人才培养策略[J].传媒论坛，2018，1(17)：74.
[3]郑慧敏.电商美工的教学实践与探索[J].科技经济导刊，2017(08)：173+172.
[4]许霜梅.电商美工高技能人才培养研究[J].教育现代化，2018，5(40)：17-20+43.
作者:叶兴宇 单位:宁波幼儿师范高等专科学校