电子商务促成“不见面的交易”思考

电子商务促成“不见面的交易”思考

一、专业解析

(一)电子商务专业是什么

电子商务作为国家的战略性新兴产业,在引领商业模式变革、优化产业转型升级、提升信息消费需求、促进现代服务和信息经济发展等方面发挥了重要的作用,成为经济发展新的原动力,并为大众创业、万众创新提供了新空间。近年来,随着我国电子商务行业的快速发展,电子商务人才需求持续上升,电商企业处于招聘常态化或人才需求强烈的状态,相比其他行业,电商行业仍有较大人才缺口。电子商务专业是普通高等学校专科专业,属电子商务类专业,是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉专业。依据教育部颁布的《高等职业教育专科专业目录(2021年)》,电子商务类隶属于财经商贸大类,其下包括电子商务、跨境电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、农村电子商务和商务数据分析与应用等6个专业。根据教育部《高等职业学校电子商务专业教学标准》,我国现阶段电子商务专科专业的培养目标是培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展能力,掌握本专业知识和技术技能,面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群,能够从事营销推广、运营管理、客户服务等工作的高素质技术技能人才。

(二)电子商务专业学什么

电子商务专业自2000年底开设至今已有二十余年,已经形成了相对成熟的课程体系。根据教育部出版的《高等职业学校电子商务专业教学标准》,电子商务专业的课程体系包括国家或学校规定的思想政治理论课程、通识课程、基础课程和专业课程。这里着重介绍专业课程。专业课程包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程,并涵盖有关实践性教学环节,其中实践教学课程包括实习环节。专业基础课程一般包括电子商务基础、电子商务法律法规、办公软件高级应用、选品与采购、消费者行为分析、市场营销、市场调研与分析、电子商务物流等。专业核心课程一般包括商品信息采编、网络编辑、网页设计与制作、网络营销、客户服务与管理、电子商务数据分析与应用、网站(店)运营、移动商务等。专业拓展课程包括供应链管理实务、跨境电子商务、品牌策划与管理、商务沟通、商务礼仪、新媒体营销、软文写作、视频采编、进出口贸易、外贸英语写作、图形图像处理、程序设计基础、数据库基础、物联网基础、认识新商业等。实践性教学环节主要包括实验、实训、实习、毕业设计、社会实践等。在校内外进行网站(店)运营实训、移动商务实训、网络创业等综合实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等行业的电子商务应用企业进行实习。

(三)电子商务专业有哪些特点

电子商务专业的特点主要体现在以下三个方面:

一是复合性。电子商务属于交叉复合型专业,其核心特点是技术与商务的融合,主要通过经济学、管理学、营销学、计算机科学、系统科学等多个学科的理论学习和实践应用培养适应互联网时代的复合型人才。在专业培养的过程中,大部分高校都会开设经济管理类、营销类、系统开发与运营类课程,导致电子商务常被称作“万金油”专业,即什么都会一点儿,但什么都不精通。这其实是对电子商务专业很大的误解,电子商务专业本身培养的就是复合型人才,毕业生能在两个甚至多个专业领域发挥沟通、桥梁的作用,比如传统企业进行电子商务化就急需这类复合型人才。此外,开设电子商务专业的高校一般都会结合自身的优势设置2—3个培养方向,在培养过程中加强相应方向的培养。

二是应用性。各高校十分注重电子商务应用型人才培养。为了提高应用型电子商务人才培养质量,许多高校推进校企深度合作,联合电子商务企业,特别是像阿里巴巴、京东等行业龙头企业共同建设高水平实训基地,共同开发专业实习、实践课程,邀请企业讲师兼职授课,切实提升学生的动手实践能力。同时,电子商务可以服务于社会的各行业,从供应链构建到企业内部资源规划,从营销推广到客户关系管理,企业运营的各环节都需要得到电子商务的支持,所以电子商务专业培养的人才可以将所学应用于社会各行各业。

三是发展性。电子商务专业随着行业的发展,其专业理论、技术都处于快速发展期。电子商务的商业模式、理念和开发技术每过几年就会更新一次,这就要求电子商务专业的学生要终身学习,不断更新所学知识,保持对行业的持续关注。同时还要具备知识迁移的能力,将所学知识灵活运用、迁移,保持专业竞争力。例如,网络营销的媒介随着网民的迁移不断变化,从邮件、微博、微信到社群、抖音、快手,但营销的核心却始终是满足目标消费者的需求,这就要求电子商务专业培养的人才能够把握所学知识的本质,很好地进行知识迁移。

二、深造与就业

(一)继续深造

电子商务本科专业于2000年底由教育部批准设置。目前,我国电子商务本科专业可以归为两大基本方向:电子商务经管类方向和电子商务工程类方向。它们分别在经济管理知识与技能体系、信息技术知识与技能体系方面有所侧重。电子商务专科毕业学生可以选择继续在本专业深造,获取本科学历。由于电子商务专业开设时间尚短,专业的内涵和外延还在不断发展当中,因此,拥有电子商务硕士授权点的高校并不多。换句话说,报考研究生的话,直接报考电子商务专业的选择并不太多。但很多院校在管理科学与工程、企业管理、工商管理、经济和计算机等硕士招生专业下设置了电子商务方向。如前所述,由于电子商务属于交叉复合型专业,教学内容涵盖广泛,包括经济学、管理学、营销学、计算机科学等多方面的专业知识,所以电子商务专业本科毕业生在考研时还可以跨专业报考经济、管理、计算机等专业的研究生。

(二)就业方向

电子商务专业就业的选择面非常广泛,无论是行业还是职位都有很多选择。电子商务专业毕业生可以面向互联网行业和各类传统行业从事运营管理、营销推广、视觉设计、供应链管理和客户运营等5大类岗位工作。其中运营管理类岗位主要包括产品运营、内容编辑、网店运营、用户运营、活动运营和数据运营等6个岗位;营销推广类岗位主要包括营销策划、文案策划、网络推广、新媒体营销、渠道推广、海外市场拓展、品牌运维和商务数据分析等8个岗位;视觉设计类岗位主要包括广告设计、网页设计、网店美工、UI设计和APP设计等5个岗位;供应链管理类岗位主要包括物流配送、仓储管理、采购管理、订单管理、品控和渠道管理等6个岗位;客户运营类岗位主要包括网络客服和客户关系管理等2个岗位。此外,电子商务作为新兴产业还存在着大量的市场机会。在国家“大众创业、万众创新”的背景下,各地也纷纷出台了大量支持创业发展的扶持政策。电子商务也是高校诸多专业中比较适合创业的专业,毕业生既可以借助淘宝、京东等传统电商平台开设网店进行“小而美”的创业;也可以利用抖音、快手等短视频平台进行短视频创作,实现流量变现;还可以返乡创业,利用所学知识将家乡特色农产品直接销往全国。

三、报考指南

(一)报考建议

我国开设电子商务专业的院校非常多,但各院校侧重点不同。全国开设电子商务专业的院校大体可以分为三类:综合类院校、理工类院校和财经类院校。综合类院校的电子商务专业培养信息技术和商务能力均衡发展的复合型人才,所以在课程设置时会同时注重电子商务系统设计、开发类课程和电子商务组织与运营类课程设置。理工类院校的电子商务专业培养具有经济管理知识,能够基于互联网的应用系统完成设计与开发的工程型人才,这类院校在课程设置中更侧重于互联网技术、信息系统设计开发类的课程。财经类院校电子商务专业培养懂技术的商务和管理人才,这类院校会开设较为系统的经济管理类课程。因此学生在报考时首先要考虑自身对电子商务专业的兴趣点,然后根据自身需求选择合适的学校。此外,电子商务专业是一个强调应用性的专业,所以报考时也应考查学校的校企合作情况,以及学校提供的实习、实训条件。一般来说,产教融合、校企合作特色突出的院校,与企业联合开展订单定制式人才培养的院校,电子商务职教集团的牵头院校更能为学生提供高质量的教育培养、实习实训以及良好的就业机会。

(二)什么样的学生适合报考

由于电子商务专业开设的课程涉及经济学、计算机科学等领域,因此,要求报考的考生具备一定的逻辑能力和数学基础,具备组织协调能力和人际沟通能力。同时由于电子商务属于新兴行业,变化较快,所以电子商务专业更适合那些兴趣广泛、思维活跃、具备好奇心和创新精神的考生报考。

作者:颜涛 单位:无