一、我国社区老年教育发展现状及网络化趋势
社区老年教育作为终身教育的最后环节，越来越受到社会的重视。我国已经到了老龄化社会，数亿的老人退休了在家，他们渴望了解家乡，了解社会，他们渴望更多的精神食粮。然而，由于各地的老年大学硬件等客观因素制约，他们中的绝大多数无法满足心愿，于是出现了老年教育的网络化。然而由于老人自身的生理因素，他们对于现代手段有一种恐惧感，一方面，他们希望掌握，一方面，他们很难掌握。目前的网络课程在开发时并没有考虑到老人的特点，使老人无法顺利地获取和利用这些课程资源。在研究社区老年人的学习时，以往研究者大都只把焦点放在他们参与网络学习方面，而不去关注他们为什么不参与网络学习。考虑到老人的特殊性，在开发时，如何使现代教育走进老年人;如何利用网络资源对老年人进行教育，使他们能够接受，便是本文的主题。
二、老年人存在的网络学习障碍
(一)身体功能障碍
老年人最主要的特点就是年纪大。随着年纪的增大，身体功能出现衰退，这会给学习带来直接的负面影响。首先是由于脑细胞的衰老退化等导致记忆力的衰减，一件事情，一个事物，老年人可能今天知道了，明天就想不起来了;其次是视力的变化。正常人，在四十多岁时视觉就会出现下降。正常的人会出现远视，近视的人也会出现远视，同时，由于眼球晶体和虹膜的出现变化，使得进入视网膜的光线变少，所以老年人需要更强的光线以及更大的物体才能看得清。第三是听力的衰退。同样，正常人在五十岁以后，听力功能会慢慢衰退，尤其到了七十岁以后，这种情况更加突出。老年人对声音的敏感度大大降低，听到的声音频率范围也变小了，尤其是对于高频声音难以获取。听力的衰退甚至丧失影响了人际交流，更影响了受教育的情况。
(二)理解能力障碍
人的理解能力包括思维、记忆、注意力等各种能力。人的智力分为液态智力和晶态智力。液态智力是一个人生来就能进行智力活动的能力，即学习和解决问题的能力。它们随着年龄而减退较快，40岁已开始下降，60-70下降明显。液态智力的下降主要体现在注意力不集中、记忆力下降以及反应速度变慢。另外，老人的鉴别力下降。在生活中，他们难以区分真假，在学习时，难以区分主次。再次，老人的理解力下降。他们很难理解一件事物，尤其是新生事物。
(三)心理情感功能障碍
老年人由于身体功能出现障碍，思想力不容易集中，听力、视觉出现衰退，反应变慢，心理情感上便由于诸多的不如意，对学习自然出现了不自信。虽然他们渴望学习，但是心理和情感上出现了挫折，在学习面前往往会止步。于是部分老人对于学习，尤其是网络学习，便产生了恐惧感甚至排斥的态度。
三、老年微课程的设计原则
(一)无障碍学习原则
人在年老的过程中，认知功能会随着增龄而呈现出衰退趋势。信息技术的发展，尤其是多媒体技术，集合了文本、图形图像、动画、视频、音频等多种不同的媒体，可以使学习者通过听、看等多种感官渠道获取信息，从而能够提高学习者的学习效果。然而，老年人却由于年龄的增大，认知能力出现了衰退。因此在设计时要考虑到老人的识知能力，尽量使用简单的媒体和多种复合媒体，从而保证有意义学习。
(二)统一性与灵活性兼顾原则
老年微课程的设计应遵循一致性的原则，不管是在课程的框架、课程的呈现，还是用户的操作等方面，都应该保持一致性，遵循统一的标准，使老年朋友在使用课程时能够获得统一的感觉，而不至于产生混乱。同时，为了满足不同老年人的情况特点以及多样化的学习需求，课程的设计与开发也要兼顾教提供多元化和灵活的呈现方法，可以使老年朋友能够根据自身的需要进行学习。
(三)容错性原则
老年朋友在网络学习时，与计算机进行交互时难免会出现由于操作不当等原因的错误。这种情况随着年龄的增大和身体机能的衰退，出现的机率更大。所以在进行微课程设计时要尽量考虑到各种情况的发生。一方面，我们在设计时要尽量减少因为意外或不小心发生操作错误的机会;另一方面，我们在设计时也要考虑到一旦操作失误了，课程要有相应的提醒和警示，以避免错误进一步发生，并且提供更改错误的界面，指导老年朋友纠正操作的错误。除了以上三条原则之外，老年微课程设计还是要遵循艺术性原则，不要只是片成追求课程的易用，而完全不考虑页面的美观性和科学性。
四、老年微课的设计规范
(一)操作简洁和便捷
老年微课最基本的原则就是课程操作要简洁和便捷。要使老年朋友尽量少地操作获得课程信息。页面应简明易懂，操作简洁便捷。对于老年朋友，在学习网络课程的过程中交互次数越少，越不会引发错误操作。同时，老年朋友能够通过浏览导航栏来了解整个课程的基本结构，因此导航的层级也不能太多，一般应不超过3层，在设计时尽量避免建一个包含了全部内容的导航栏。
(二)尽量避免采用图像链接
虽然图形、图像按钮具有直观性的特点，但由于网速等客观原因，需要老年朋友花费较多的时间进行等待，同时，在辨认图片时由于反应较慢，认知时间也较长，同时，对图形图像的认知能力也存在差异。而文本的优点在于简单明了，如果链接采用文本，不仅制作简单，而且能够使老年朋友在学习时能够快速地获取链接信息。
(三)尽量少用下拉菜单
下拉菜单功能由于会隐藏一些菜单信息，老年朋友往往会忽略这些信息，而造成找不到菜单的情况，所以在设计时应尽量少用下拉菜单。由于页面的布局而非要使用下拉菜单时，设计时要确保使鼠标箭头接触到导航相应的热区时，不用点击操作便在热区周围出现下拉菜单信息
(四)链接名称简短
为了让老年朋友更容易接受和理解，链接名称应尽量简短。以便学习者能够看一眼便理解此链接的内容和目的，从而避免造成一定的认知负担。
(五)尽量避免双击
通过我在老年大学的授课体会，老年人由于生理机能的老化，对于双击通常会难以掌握，常出现双击节奏过慢，达不到双击的效果。因此，在老年微课程的设计中应尽量避免使用双击，从而增加点击的有效性。
(六)尽量不在文字中穿插多媒体
老年朋友的认知能力很有限，注意力也容易分散。过多的文字会使老人视觉疲惫，导致学习无效。同时，如果在文字中穿插多媒体，则又会极大地分散老人的注意力。恰当的做法是在文字中间插一些静态的图片。
(七)播放动画要能够可控
由于老人的生理功能出现衰退，认知能力出现下降，因此在播放动画时要能够有播放条，快退，前进等近钮，老人可以根据需要进行控制。同时，尽量能够为动画等视频配上字幕和声音。
(八)提供课内搜索
由于微课程所包含的信息量是巨大的，要想在短时间内找到一条信息是很困难的。当老年人被大量的信息包围着重便会产生无助感，有些朋友甚至产生了放弃学习念头。通过课内搜索，老年朋友能够输入想搜索的内容，便会立刻找到本课的相关信息。
五、“老孙学电脑”微课的制作
通过以上的老年微课程的设计原则以及制作规范，制作了10课的“老孙学电脑”微课。本微课以一位退休老人为线索，向孙女和儿子学习为主轴，通过动画的方式，向老年朋友介绍了电脑的入门知识，每课时间控制在十分钟之内。微课设计时兼顾了简洁性、趣味性、统一性、系统性的原则。
六、小结
进入二十一世纪以来，我国迎来了老龄化时代，众多的老年人渴望了解家乡，渴望了解社会，渴望掌握新知识，而由于各地老年大学的有限条件，而将大多数老年朋友拒之门外，而网络上众多的课程由于没有兼顾到老年人生理机能退化的特点，而使老年朋友望而却步，甚至产生恐惧感。本文分析了老年人的生理特点，讲述了适合老人的微课程的设计原则以及制作规范，并根据这些原则制作了“老孙学电脑”微课程，通过一学期的试用，在老年朋友中反响热烈。
作者：孙亚 单位：浙江丽水广播电视大学
