电子商务网站建设范文1
关键词：电子商务；网站建设；网站规划；遵循原则
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）20-4708-02
Study on the Construction of Electronic Commerce Website
XU Hao-jun
（Hubei Ecology Vocational College， Wuhan 430200，China）
Abstract： With the development of economy and society， we have entered an economic and the rapid development of science and technology era， now the network technology popularization and development， and gradually infiltrated into our daily life. Electronic commerce as a new form of global economic conditions， gradually become our individual and group consumption indispensable consumption channels， e-commerce on the development of enterprises play an irreplaceable role in the information economy era. Management system and the structure of the enterprise electronic commerce website construction is imminent. However， the electronic commerce website construction and how to efficiently， how efficient the commerce website operation is the key problem we face， let us work together to discuss how to construct the electronic commerce website.
Key words： electronic commerce； construction site； site planning； follow the principle
1 对构建电子商务网站进行规划的必要性
如今随着科技的快速发展，在当今社会市场经济对人才的迫切需要下，电子商务也在进行突飞猛进的发展，在这个网络快速发展的时代条件下，建立必要的电子商务网站是众多企业实现电子商务化的必要路径。然而，由于电子商务是我国经济结构中一种新兴的一种产业，大多数企业对电子商务网站的了解只是皮肤之见，更有甚者在没有对电子商务网站的构建进行深入了解的情况下就投入大量的人力和物力，最终的结果只有导致企业损失掉大量的时间和财力并不能达到高效的经济效益。因而对电子商务网站的进行适当的规划和管理经营是十分重要的。充分了解电子商务网站的特点，严格按照当今经济所运行的规律，对电子商务网站进行周二密集的详细科学的规划和管理，只有这样企业在运转电子商务网站时才能获得高效的经济效益。
2 充分明确电子商务网站建设的目的及建设时所要遵循的原则
无论我们做什么事情都要有明确的目的，在建立电子商务网站时一定要有明确目的，要明确为何要建立这一网站，这个网站将来是要实现怎样的功能，企业要利用这个网站来实现怎样的效益。要将目的进行详细周到的划分，大到网站的功能内容，小到网站的近期目标、服务对象、服务领域、出现问题时的解决方法。
明确了电子商务网站建立的目的，也要严格遵循一定的原则：
1） 实现网站建设的整体统一性：电子商务网站的开发要有整体的设计思路和总体的规划工作，在开发一个新网站之初要全面的了解系统所开发的整体需求分析，应用软件开发的原理，要建立相应的数据库系统、网站的栏目结构、程序结构，使技术具有科学的统一规范性，从而也更好的保障了电子商务网站的系统整体统一性。
2） 建立过程具有简单便利性：相应的企业在进行电子商务网站的开发和建立时要本着简单便捷的原则，要使网站更多的具有实用性，使企业的各单位各部门人员对网站的信息管理、功能作用、使用方法及管理编辑能一目了然。切记不可网站太过于复杂化，这样可以避免对相关的人员进行大规模的培训，避免浪费不必要的人力物力和时间精力。
3） 使网站具有先进开发的创新性原则：如今的社会是一个以网络为核心的经济社会，网络已普及到我们生活的方方面面，企业在进行电子商务网站建立的同时要避免只一味沿用传统的网站设计方法，应积极采用当代先进的新型JSP、ASP、PHP等技术，遵循创新性和先进性的原则使网站具有高效的开放性和可扩展更新性，进而可以为企业的长久发展打下坚实的基础。
3 详谈电子商务网站建设所要的规划内容
1） 分析电子商务网站所立足的市场：由于网络经济的发展和实现使企业和消费者之间的距离出现了前所未有的接近，可进行一对一的交流，但是不要忘记网络本身只是一个市场，它是消费者和经营者之间进行交易的一个媒介和平台，成功的市场定位是企业构建网络的一个必要准备。现代企业的市场经济的运行，在自己产品上市之前都要对市场现阶段的运行条件、竞争对手的产品研发及现行条件下消费者的心理需要等作出充分全面的分析。电子商务网站的建立也是如此，如果只是盲目的研发出一个网站就到市场上，给企业带来的只有经济上的损失，因而全面分析电子商务网站的开发市场是十分必要的。
2） 全面实际对商务网站进行功能的规划：用户需要什么样的服务形式，是电子商务网站在建设中所重点关注的问题，企业对网站进行相应的功能规划行当必要的。向消费者明确企业的品牌文化，让消费者充分全面的了解企业研发的产品和服务项目，做好网站的转账与运输，确保消费者财产信息安全，对于客户信息的管理要具有严密的数据库管理系统避免数据信息的泄漏和丢失。要严格管理好产品的订单信息和进出货信息。只有做好这些功能上的规划才能使网站高效的运转。
3） 探讨电子商务网站的管理结构：众所周知，电子商务是未来企业经营模式下进行商务交易的主要运行方式之一，而电子商务网站是电子商务的主要表现者和实现者，因而电子商务网站建设管理的好坏对企业实施电子商务的好坏具有直接的影响。电子商务网站的管理结构就软件维护方面要做到系统软件的纠错性维护、适应性维护和完善性维护。在系统的数据维护上，要对系统的文件、网页以及客户的电子邮件信息等做好严密的维护。同时电子商务网站的安全性在电子商务网站系统维护中占有不可代替的作用，是电子商务网站进行可靠长久运行的基础保障，这样可以从实际应用上来消除消费者的安全顾虑和担忧，也能更好地扩大用户规模。
4 对电子商务网站的展望和总结
随着经济的发展，电子商务应用领域的推广，企业网上所进行的产品交易的剧增，电子商务网站在当今的经济市场领域中占有越来越重要的作用。该文共从企业进行建设电子商务网站的必要性、建设电子商务网站所要遵循的原则和电子商务网站所要规划的内容三个方面论述了电子商务网站的建设研究。由于本人能力有限，所提供的只是建设电子商务网站研究的凤毛麟角，对于电子商务网站的建设研究还有待进一步的深入研究和探讨。
未来市场条件下的电子商务网站的发展将不仅仅停留在淘宝、京东商城这些网站平面上，也并不只是电子商务，它将结合企业自身的发展特点和方向，结合消费者的市场需求和服务态度，开发出具有企业特色的创新性的电子商务网站。企业有了自己的电子商务网站，就可以对网站进行定期的分析和更新，根据消费者的评价来更好的建设电子商务网站，因而使众多的电子商务网站可以得到不断发展和健全，为企业和社会带来更好的效益。
参考文献：
[1] 王曰芬，丁晟春.电子商务网站的规划与管理[J].情报科学，2002（7）.
[2] 西宝马娜，周世兵，刘渊.电子商务网站设计与管理研究[J].现代计算机，2002（6）：53-56.
[3] 杨海萍，陈平.电子商务网站总体设计的研究[J].河南机电高等专科学校学报，2005（4）.
电子商务网站建设范文2
关键词：电子商务；网站；成本分析
1 电子商务网站的特点
互联网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告、商品的选购和交易、交易凭证的交换、电子支付与结算以及售后服务等。常见的交易类型有企业与个人的交易（B to C方式）、和企业之间的交易（B to B方式）、个人与个人的交易（C to C方式）三种。参与电子商务的实体有四类：顾客（个人消费者或企业集团）、商户（包括销售商、制造商、储运商）、银行（包括发卡行、收单行）及认证中心。
电子商务交易具有以下特点：具有开放性和全球性，代替了实物流，减少了人力、物力，减少了中间环节，降低了成本；突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间和地点进行，提高了效率。
2 电子商务网站的成本构成
网站成本是指在网站建设与运行过程中耗费的资金。网站成本根据网站从建设至运行可将其划分为网站建设成本与运行维护成本两大类。在各类中又可根据费用的用途进行细分：
2.1 网站建设成本分类
有设备费、通信费、信息费、软件开发成本和其他成本等。
2.1.1 设备费
设备费包含了建设电子商务网站所必需的全部的各种设备费用。网站选择和接入网方式的不同，设备费用差别很大：如果选用虚拟服务器网站拨号入网的方式，设备费包括设备MODEM和微机费用，费用总和不会超过1万元。如果采用独立服务器网站专线入网的方式，设备费包括路由器（2万元-3万元），多模光线（每公里需2万元-2.6万元），交换机（1万元左右），微机（6000元-9000元），10兆集线器（几百元），NT服务器（2万-4万）等。费用总合至少就得10万元。
2.1.2 通信费
通信费用是指为传输信息所支付的费用（网络设备租用费或网络设备占用费）。通信费有两种，即网络经营者向信息提供者收取的通信费和向信息使用者收取的通信费。通信信息服务是基本电信业务的延伸或增值，信息使用者所支付的费用是以电信业务资费为基础，即：入网费（或初装费）+月租费+通信使用费。信息提供者向网络经营者支付的通信费一般为：入网费（或初装费）+每年（或每月）租费+其他服务费。选择不同的网站方案，其通信费用也不同。相对而言，独立服务器网站应该比其他两个方案通信费用多的多，而服务器托管网站比虚拟服务器网站多些。如今通信费在我们国家还比较高，相信随着以后电信业务市场的开放，通信费会表逐步降低的。
2.1.3 信息费
信息费是指信息提供者将收集到的原始消息进行加工、编辑、整理并建成数据库后，提供给使用者使用收取的信息费用，因此信息提供者向用户索取的信息费为：信息费=成本+利润+税金，其中成本=信息编辑处理加工成本+所需设备占用费+消息自身价+信息提供者向网络经营者支付的通信费和其他服务费。
信息费对于虚拟服务器、服务器托管和独立服务器来说，主要是根据其提供的信息量及成本来判断。
2.1.4 开发的软硬件成本
硬件成本可根据网站规模及形式予以估算。软件开发成本却较难确定，因为，其成本估算涉及到人、技术、环境和政策等诸多因素，所以，估算方法较为复杂。一般包括：a参照已有的同等规模网站所发生的软件开发成本来估算网站的软件开发成本和工作量；b将整个软件开发成本分解为若干部分，在估算出每部分的成本和工作量后，再汇总估算出整个软件开发成本；c将网站建设期分解为若干阶段，分别估算出软件开发在各阶段的开发成本和工作量，再汇总估算出整个建设期间的软件开发成本。
2.1.5 运行维护成本
网站运行维护成本：指网站建成投入使用后，为保障其正常运行需向网络管理机构支付的运行费用以及网站的技术维护和管理等费用，包括材料消耗、人员经费及其他开支，若网站建设资金为贷款还包括资金利息等。独立服务器网站的运行维护费用比虚拟服务器网站和服务器托管的费用相比要大的多，服务器托管网站的运行维护费用比虚拟服务器网站的稍大些。
3 电子商务网站的收入
网站收入是指网站开始正式运行后为各方提供服务所获得的经济收入，主要包括网站的实际收入和网站取得的无形资产的增值，以及为使用网站的用户带来的收入增加与相关费用的节约，这一部分既体现了网站的社会效益，又能得到受益方给予的回报。由于电子商务网站交易的特殊性，不同于一般的商品买卖，因此网站的收入主要决定于网站的经营策略，促使网络消费者乐于进入网站进行消费以及与其他网络主体或网站建立密切的商业往来。所以电子商务网站的收入通常包含以下几个方面的收入，分别是会员费、佣金收入、广告收入、无形收入和社会效应收入。
电子商务网站建设范文3
[关键词] B2C电子商务在线销售
一、B2C简介
B2C是business to customer 的缩写。其中business为企业，2为to的谐音customer为消费者。中文意思是:商业机构对消费者的电子商务。我们向厂商购买商品，就是一种交易行为，而应用在电子商务上，目前最常见的就是网络购物。电子商务相关的缩写词汇还有B2C(商业对消费者）、C2C(消费者之间、消费者对消费者）、G2B（政府对企业）等。
B2C电子商务的模式并不是惟一的，专门依靠网站开展网上零售的只是B2C电子商务的一种形式，企业网站也可以开设面向消费者的在线直接销售，这也是B2C电子商务的的表现形式。目前B2C最成功的例子，就属美国的亚马逊网络书店(Amazon)，其实它除了书籍之外，还卖音乐CD、玩具、软件等商品。只要你在Amazon注册了账号，就可以购买它所提供的商品，上面不但提供了丰富的资讯，而且时常提供折扣优惠，使网友能够享受方便快速的消费方式，这些都是Amazon能够成功的原因。
二、B2C电子商务网站的设计流程
电子商务的市场环境决定了以企业为中心的电子商务的两种基本模式,即企业和企业之间的电子商务(B2B) 模式和企业和消费者之间的电子商务(B2C) 模式。这两种模式都是建立在电子商务的基础设施之上,运用电子手段和电子工具进行的商务活动。现代电子商务技术已经集中于网上商店的建立和运作。
一个专业的B2C电子商务网站系统主要功能有:用户登陆。新用户注册及会员信息管理。分类浏览商品。强大、方便、快捷的搜索查询功能。提供关键字查询。查看商品介绍。购物车及购买。新商品入库。上载封面。库存管理。根据其功能将整个系统分为两大部分:一是用户使用部分，包括:用户登录、分类浏览等。另一部分是商品管理部分，必须通过管理员身份验证后才能使用这部分功能，包括客户订单管理、新商品入库、上载封面和库存管理功能。图1列出了网上购物流程图。
三、电子商务网站的开发步骤
1.商品数据的准备。首先要搜集分销商的所有商品数据。这些商品数据可以分为三类:纸面记录、电子数据(XML、Access、Excel等文件)、网上数据。无论对于哪一种数据,都要对其进行检查,修正有问题的数据,删除重复和过期的记录。在检查的同时,还要对这些数据进行分析,为制定商品目录方案做准备。所涉及到的后台数据库如图2后台数据管理图:
2.商品数据方案的制定。商品数据方案制定的目的在于:(1)对商品进行科学、灵活地分类,方便客户迅速从少则几万,多则几十万甚至上百万种商品中找出所需商品。(2)使系统支持强大、方便、快捷的查询功能,实现模糊查询和智能查询。(3)高效的商品数据方案能提高数据库性能,提高网页浏览速度。
3.客户信息表的制定。客户信息表内保存着在线商店中所有客户个人所拥有的个人信息和资料，是在线商店的后台管理人员进行商品销售的设计规划和进行决策的依据和参考。客户ID则是客户个人身份证明的依据。
客户将选购的商品放入系统所提供的购物篮里，此时顾客可以继续选购另外的商品，或者删除原先购买的商品，并可对商品进行名称和数量上的修改和添加。点击“继续购买”，重复以上进行的购买活动。直到顾客满意。购物结束后，进行提交，点击“Order”，完成购物。
此外顾客还得进行身份信息的填写，包括姓名，年龄，住址，联系方式和选择的支付方式或使用的支付卡,等等。个人身份信息的填写是为了方便顾客所购买的货物准确及时送达。而所有这些信息也将保存在系统数据库中，顾客以后再次购买时就无需重新输入个人身份，可以直接登陆到页面中。
网上购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货的购物方式,从用户确认订货单、银行确认付款的全过程仅用520s的时间。这是一种新型高效、保密性好、安全保险的购物方式,它是一种与传统购物方式根本不同的现代高新技术购物方式。
四、总结
本文简要介绍了专业销售网站系统的主要功能及体系结构,这些技术的实现,满足了系统的需要,优化了系统的性能。目前基于该模型的系统处于试运行阶段,还存在许多问题与不足,如安全性能还不完善,网上支付认证加密系统使用不足等。因此在今后的工作里,这些功能与技术还需要加以提高和实现。
随着电子商务网站系统技术的日趋成熟、网上购物的优势日趋明显，会有更多的人参与到在线销售的浪潮中来，人类最终将迎接电子商务时代的来临。
参考文献:
[1]刘怿丁爱华郭建波:论B2C 电子商务网站建设中的问题及其对策(J).唐山学院学报,2005,（3）:92-94
[2]张贤:电子商务安全问题(J).中国科技信息,2006,(3):14-15
电子商务网站建设范文4
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。
二、企业电子商务网站的服务对象
（1)网站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。
（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。
三、企业电子商务网站的目标
（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
（2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
（3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
四、企业电子商务网站的主要内容
设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。
五、网站整体结构
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用asp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。
4、主要栏目
（1）关于***数码产品有限公司
本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。
（2）企业荣誉
本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。
（3）企业动态
本栏目为动态，其主要内容就是及时出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。
（4）产品介绍
本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。
（5）信息反馈
信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。
（6）留言板
本栏目提供了一个公共的信息平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在internet上储存留言资料，方便查阅。
六、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、html 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。
电子商务网站建设范文5
1）解决电子商务网站存在的问题。如网站升级困难问题、网站特点不明晰问题、商品无法在网站显示出来、成本大而效率却低的问题等。这些问题直接制约了电子商务网站快速的发展。通过在电子商务网站中使用软件工程，能够帮助网站解决这些常见问题，使网站更容易的完成升级，同时还能够降低建设成本和提高开发效率。
2）解决网站开发水平低下的问题。当前我国很多网站开发技术人员由于本身技术知识水平不足等原因，导致建设出来的电子网站存在各种问题。很多网站在安全可靠性方面远远达不到用户的要求，导致创建出来的网站不但无法给用户带来更多便利，反而会给用户带来更大的困扰。此外，很多刚开始发展起来的小型开发商，由于技术和资金原因，导致他们的软件工程技术水平满足不了发展需要等问题，直接造成电子网站出现较为严重的软件危机，严重阻碍了企业的发展。
2电子商务网站的建设
建设一个高效、合理以及安全可靠的电子商务网站需要技术开发和建设人员做好每一个环节的部署和准备工作，只有这样才能够一步步的将电子商务网站给建立起来就有效运用。建设网站具体的步骤为：
1）要明确建设目的。电子商务网站建立的根本目标就是为了在网站中进行电子商务来实现企业的利益，且根本的出发点就是为了实现营销的目的。因此，在开发设计电子商务网站时需要首先明确建设的目的，从而根据这个目的去进行设计，确保设计出来的网站满足企业营销的要求。
2）对目标进行定位。在明确建设网站的目标后，根据这一目标对网站进行进一步定位，定位内容包括网站主要的信息内容、主要的客户来源以及客户类型、主要的盈利模式和方式、网站影响的具体流程、网购的付款的方式和货物的配送形式、网上产品的推销和活动等，对这些方面进行定位，从而使建立起来的网站真正属于可靠和高效的电子网站。
3）确认网站结构。在完成网站的目标定位后，开始对网站结构进行进一步的确认。技术人员根据网站不同方面的需求制定出具有更大针对性的方案供决策者选择，网站决策者根据这些方案选择一个适合自身的最优方案，技术开发人员根据这个方案开始进行全方位的模型设计。
4）实际开发网站。技术人员根据已经设计要的网站模型进行实际开发，通过利用现有的先进技术去构建一个具有实际可行性的系统平台，并在利用现有的软件工程技术对网站进行进一步的完善，使网站能够高效的为企业服务。
3结语
电子商务网站建设范文6
关键词：电子商务；电子商务网站；Web数据挖掘
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2013） 01-0103-02
1 引言
电子商务的基本交易平台是电子商务网站，伴随其规模的扩大和功能的增加，网站的系统性能成为影响其为客户提供优质服务的瓶颈，如何提高网站系统的性能、优化网站系统的结构并为客户提供更好的个性化服务，直接影响到商务网站的效益。因此，设计一个好的电子商务网站，是电子商务活动能否成功的关键。通过使用Web数据挖掘技术对网站的销售信息进行合理的挖掘，可发现其形成和存在的规律，以及用户访问的规律，从而合理的配置资源，满足用户的需求。本文构建了一个网上书城销售系统，通过Web使用模式的挖掘，对网络客户的信息需求和上网习惯的定量研究，可以优化网络站点的结构或个性化服务提供参考[1]，从而使客户更快地找到所需要信息。
1.1 web数据挖掘技术
Web数据挖掘[1-3]（WebDataMining），是数据挖掘技术在Web环境下的应用，是从大量的Web文档集合和在站点内进行浏览的相关数据中发现潜在的、有用的模式或信息。Web挖掘分成三类[4-5]：Web内容挖掘、Web结构挖掘和Web使用模式挖掘。Web挖掘的形式和研究方向层出不穷，随着电子商务的兴起和迅猛发展，Web挖掘的一个重要应用方向将是电子商务系统。电子商务是数据挖掘技术最恰当的应用领域，因为电子商务可以很容易满足数据挖掘所必需的因素：丰富的数据源、自动收集的可靠数据，并且可将挖掘的结果转化成商业行为，商业投资可以及时评价。其中与电子商务关系最为密切的是Web使用模式挖掘。Web内容挖掘和Web结构挖掘的对象是网上的原始数据，Web使用模式挖掘则不同与前两者，它面对的是在用户和网络交互的过程中抽取出来的第二手数据。Web使用模式挖掘[6]（WebUsageMining）是对用户访问Web时在服务器方留下的访问记录进行挖掘，它通过挖掘Web日志文件及客户交易数据来发现有意义的用户访问模式和相关的潜在用户群。其主要特点是对用户信息数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取辅助商业决策的关键性数据。这一点对电子商务网站只至关重要，电子商务网站优化目的就是为了提高浏览者的转化率，提高客户的忠诚度。
1.2 Web数据挖掘在电子商务中的应用
为了研究web数据挖掘在电子商务网站中的作用，构建一个网上书城销售系统，该网上书城系统包含两个子系统：前台销售系统和后台图书系统。前台销售系统主要完成网上书城的在线销售功能，由用户注册、搜索、购物车三个模块组成。后台图书管理系统主要是提供给管理人员进行图书管理，由字典维护，图书批销，库存管理模块组成。
该网上书城的功能是实现用户在网上购买书籍行为，消费者进入商城可能面临三个选择：注册会员；会登录会员；查询图书。选择注册会员的消费者会按照要求先填写会员信息，填写的会员信息随着注册的成功写入网站的后台会员数据库；选择会员登录的消费者，必须是已经注册过的会员，登录过程中与用户名和密码相匹配，才能进入自己的会员页面，进入之后可以查看自己感兴趣的图书，；还有一类消费者是会先选择浏览产品，通过逐页查询或关键字查询找到自己感兴趣的书籍，在确认有自己想要的书之后再选择登录或注册。具体的操作流程如下图2-1所示：
通过构建网上书店销售系统，使用Web挖掘方法对客户的购买数量、购买书籍的类型、购买书籍时的浏览深度及客户的回访率进行分析研究.并进行了数据验证，实验结果表明使用Web数据挖掘技术能够确定网站的目标客户群，以此为依据地完善和优化网站结构，具有一定的实用性。
参考文献：
[1]武森，吴庆海.Web使用挖掘在网站优化中的应用研究[J].中国管理信息化，2009，12（21）：4-6.
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