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绩效管理工作计划范文1
关键词:试验站 绩效管理 量化考核 思路 对策
绩效考核是针对单位中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核评价,是单位人力资源管理的重点内容。由于绩效管理能将个体的绩效与单位整体的战略目标结合起来,将单位的战略体系落实到每个人头上,因而绩效管理成为众多管理者解决管理问题的重要手段之一。
一、选题背景和意义
在调研中,笔者发现绩效考核在试验站的实际运行过程中取得的效果并不明显。试验站现有职工35人,其中高级职称5人,中级职称14人和初级职称17名。由于目前试验站处于发展的蓄力期,单位发展滞后、收人低,用人机制和考核激励乏力,种种现象致使部分职工工作意识淡薄,责任心不强,工作标准不高,工作主动性不够,单位的发展受到了很大的影响。
随着当前新疆农科院党委和奇台县的关注和重视,奇台试验站面临历史性的发展机遇。在这种情况下,以自治区事业单位第二次岗位聘用工作为契机,试验站将引入绩效管理量化考核,拟建立以目标管理为核心,以按月“计件”考核为手段,使单位战略目标、年度业绩指标和重点工作任务分解到各科室和每位职工,建立符合试验站发展需要的绩效管理量化考评体系。通过管理推动,快速提升试验站的综合实力,为地方区域经济发展和农民增收提供强有力的智力和技术支撑。
二、试验站绩效管理现状
试验站在人力资源管理方面,仍停留在传统的人事管理阶段,主要工作仍是贯彻落实国家规定的职工工资、福利、人员调动、分配、退休等政策。在收入分配方面主要以职称和职务为依据,工资由自治区财政统一拨付。
试验站领导班子和职工年终考核都采用述职的方式进行。由新疆农科院组织人事处统一组织,进行书面述职,通过民主投票确定考核档次,对考核优秀人员给予一次性奖励。
考核的具体步骤和内容是:每年11月-12月,新疆农科院组织人事处和财经处发文确定考核的时间、考核小组的成员组成、考核的内容、评优的名额和要求。试验站则采取参考研究所考核内容从科研、开发、人才、条件建设、党建和精神文明建设等五个方面评分。根据评估的结果,选出文明标兵单位进行奖励。
个人的考核要求普通员工从德能勤绩四个方面述职,领导干部除上述四个方面,另增加述廉内容。表1是2012年新疆农科院对试验场站考核评分表。
表1 新疆农科院试验场站班子2012年度考核评分表
考核内容 单项得分 考核得分 数据审核部门
科研工作
(40分) 争取项目情况 12 院科管处
成果获奖、审(认)定品种、获得植物新品种权、专利权情况(授权资质) 18
学术活动情况 3
科技成果推广、科技服务情况(分析测试) 7
科技开发
(12分) 科技开发经营创收情况 12 院开发办
人才工作
(15分) 人才培养引进情况 15 院组织人事处
条件建设
(13分) 科研工作条件建设 10 院财经处
职工收入情况 3
党建精神文明建设
(20分) 党建思想政治工作 6 院级组织人事处
班子自身建设情况 5
精神文明建设情况 4
党风廉政建设情况 5 院纪检监察室
以上绩效管理现状表明奇台试验站的绩效管理受到外部政策环境制约,支撑绩效管理的制度体系也未建立,绩效管理仅停留在绩效考核的层面,考核方式单一,考核结果也未得到有效的运用。
三、绩效管理存在的问题
1.绩效管理的保障体系不健全
(1)内部制度不健全,外部政策不支持
在内部制度建设方面,目前奇台试验站在人力资源管理制度建设方面相对滞后,使绩效管理缺乏依据。绩效管理需要在人员聘任、薪酬激励、培训开发等一系列人力资源管理制度的支撑,绩效管理工作自身也需要建立目标管理、工作分析、考核评估、沟通反馈等相关制度和操作规程,以上制度在奇台试验站大多没有建立,已有的制度也存在与现实需求不相适应的问题。
同时,试验站绩效管理也受到财经政策影响。一是财政工资拨付办法的制约。奇台试验站的工资是按人头由财政全额拨付,只要人员在册,就有工资保障,试验站没有权利对工资发放办法进行调整。由于历史原因,某些人员无事可干,或者未到退休年龄打了退休报告就不上班,依然旱涝保收,一分不少,而有些单位的职工天天辛苦劳作,收入却一分不多。这是一种典型的大锅饭体制,看似公平,实际是大大的不公平,极大地消弱了人员的积极性。二是津补贴制度的制约。从2010年,自治区财政供养单位的津补贴发放人均不得超过2.3万元,少的补,多的扣。这种工资津贴的发放办法制约了薪酬激励办法的运作空间。
(2)组织结构和业务流程不清晰
实施绩效管理都是要在组织中建立清晰的组织结构和业务流程。组织结构和业务流程是战略得以有效实施的基础。组织中的每个业务单元都应该清楚自己在组织中的角色是什么,自已在单位处于什么样的位置,能够为单位目标做怎样的贡献。
奇台试验站的组织结构多年来承袭旧的框架模式,已经不太适应现在的管理。这一点从领导班子分工上也可看出,比如党支部书记主管党建、农户管理等工作,副站长分管生产、经营等工作。事实上,这种粗线条的分工直接造成管理上的粗放或重叠,也使得职工难以对业务流程有一个清晰的认识。根据掌握的情况来看,奇台试验站没有对自身的业务流程进行过梳理设计。
(3)管理者和职工欠缺绩效管理知识
由于奇台试验站重点工作放在科研、生产、经营上,不少管理者和职工已习惯于旧有的管理模式,不愿接受新的理念,在现在的管理体系下,明哲保身的观念根深蒂固,任何尝试方法都会带来风险,这种风险是他们不愿承受的。由于缺乏了解和动力,奇台站绩效管理就只能维持原状,所有人都感到在效率方面存在问题,却不愿也不知道如何系统、科学地解决问题。
2.绩效管理的基础工作不扎实
(1)绩效管理与组织战略相脱节
绩效管理是实现组织战略目标的工具,与战略相联系是绩效管理的本质特征。目前奇台试验站各个部门及每个职位的绩效目标是根据各自的工作内容和具体的情况制定的,而不是从组织战略目标层层分解得来的,员工及部门的行为与组织战略目标的要求不相一致,出现了绩效管理与组织战略相脱离的现象。
(2)工作分析不够
工作分析是对一项具体工作的本质内容和有关因素进行系统、全面地研究和描述的过程。通过工作分析可以确定工作的本质内容和对工作承担者行为和条件的要求,其结果通过工作说明书和工作规范两种书面文件的形式表现出来。
在奇台试验站,由于没有进行科学的工作分析,职工普遍感到职责不清,预期不明,不少职工的岗位职责甚至是一样的。造成以上问题的主要原因就是管理者对工作分析的重要性认识不足,对工作分析不到位,造成职工没有得到一个准确的工作岗位职责定位,使工作缺乏长期考虑。
3.绩效管理的流程不完整
根据前述,标准的绩效管理系统包括绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效面谈和反馈、考评结果的应用等五个方面的内容。在奇台试验站仅着重实施了绩效考评工作,没有系统地制定绩效计划并进行绩效实施,使绩效考评工作流于形式。因为新疆农科院的绩效管理主要是绩效考评,为此在讨论绩效管理流程有关问题的时候,重点分析绩效考评方面的内容。
(1)绩效考评方式不合理
通过调研和访谈,对考评结果满意的人仅占调查对象的36%,表明奇台站多数人不认同目前的绩效考评方式和结果。存在的主要问题:一是考核标准单一。没有根据不同专业、不同岗位的性质、特点、职责权限大小制定严格的定量或定性的考评标准,而是每年年底职工在内部范围宣读工作总结,大家测评。二是考评方法不合理,人为因素、人情关系太重,往往是老好人票数较高,一些埋头苦干,没时间与周围同事搞关系的人票数低,这样的考评不仅没有起到奖勤罚懒的目的,反而影响了一些不会搞关系、实干职工的积极性。
图1 对“考评结果的满意度”的调查结果
(2)评估的结果没有得到充分的利用
通常来说,职位的价值决定了薪酬中比较稳定的部分,绩效则决定了薪酬中一些变化的部分,如绩效工资、奖金等。职工渴望得到尊重与自我实现,但物质待遇对他们来说仍是一项重要的考虑因素。奇台站执行分配制度基本上执行的是我国现行的以工龄、职称、行政职别为基准划分工资档次的工资分配制度,这种制度忽视了个人岗位实际贡献大小,是静态、单一的分配方式,难以体现干好干坏、能力高低的区别,挫伤了能力较强的职工的积极性。
四、提高绩效考核效果的对策
1.完善绩效管理的保障体系
(1)加强制度建设,寻求政策支持
面对当前难得的发展机遇,奇台试验站必须重新审视内部管理机制,提高认识,转变观念,下决心改革现有管理体制和机制中的不利因素,提高单位的绩效水平。在人事制度方面实施全员骋用,按岗定酬;在政策方面,争取新疆农科院试验场站试点工作,享受经费和人才方面的倾斜;在经费方面实行经费包干,为搞活人力资源管理、建立与绩效挂钩的薪酬激励机制扫清政策障碍。
(2)进行持续有效的沟通
良好的绩效沟通能够及时排除障碍,最大限度地提高绩效。试验站的管理者要与被管理者从绩效目标的设定开始,进行不断的沟通,降低绩效管理体系效用的发挥。管理者要在决策过程中应积极吸收职工的意见和建议,征得他们的理解,建立上下畅通的言路,关注他们对某些事情的看法,就能很容易地、及时地解决与他们利益有关的一些问题,真正形成尊重知识、尊重人才的良好风气。
(3)使管理层成为绩效管理的精神支柱和行动表率
绩效管理的成败很大程度取决于决策者的支持推动,关于这一点在理论探讨中已经提及。奇台试验站的管理层需要充分认识绩效管理对实现单位战略目标的重要性,加深对绩效管理相关知识理论的学习,给予绩效管理持续不断的支持和推动,在绩效管理的运作过程中,成为绩效管理自始至终的精神支柱和身体力行的行动表率。
(4)加强绩效管理知识的培训
在正式实施绩效管理之前,必须就绩效管理的目的、意义、作用和方法等问题对管理者和职工进行认真培训。使职工明白绩效管理对他们的好处,他们才乐意接受,才会配合做好绩效工作,做好绩效沟通。管理者明白对自己的好处,他们才愿意接受、参与和推动。因此在正式实施绩效这个工作在某种意义上重要性要超过方案设计本身。
2.通过工作分析获得准确的职位描述信息
工作分析在人力资源管理中具有基础性的作用,是获取职位信息的手段。借助近期开展事业单位第二次岗位聘用工作,认真整理、分析和描述各个职位的职位说明书。职位说明书基本上可以包括两大部分:职位描述和对任职者的要求。
3.构建完整的绩效管理流程
绩效管理的流程包括计划、实施、管理和反馈等。在绩效计划制定的过程中要重点强调沟通的重要性,只有通过双向沟通,得到充分认可的计划才能在实施中发挥效率,避免在评估时的抵触情绪。绩效实施和管理是奇台试验站在绩效管理中的薄弱环节,在以往的工作中没有得到充分重视,今后试验站要设立绩效管理工作机构,采用按月“计件”式,及时记录和反馈信息,保证绩效管理在管理者的控制范围之内;绩效反馈面谈是绩效管理的重要一环,是提升绩效的重要手段。开展反馈沟通,要对照绩效考评表、岗位说明书和工作计划,就每项工作的完成情况进行沟通。
4.加强对考核评价结果的运用
科学合理地运用考核结果是绩效管理的重要内容,主要体现在两个方面,一是绩效改进,二是用于人力资源的报酬分配、人员招聘、职位调整、培训、职业生涯规划等。应做好以下几个方面的工作:
(1)分配激励
思路是:实行工资总额包干,扩大收入分配自;按岗定酬、按绩取酬,坚持按劳分配,实行资金、技术和生产要素参与收入分配;实行档案工资与实际工资相分离,拉大岗位、绩效工资收入差距。岗位工资与岗位聘任制度紧密挂钩,根据岗位性质及职责设立相应的津贴标准;绩效工资与工作业绩和完成任务后的绩效考评挂钩。
(2)员工培训
建立与绩效考评有机结合的岗位培训制度,通过绩效考评的结果找出员工工作中的不足或者是需要提高的地方,有计划地协助员工提高工作效率和工作能力,帮助他们建立自信,增长知识和技能。
(3)用于个人发展计划的制定
将绩效结果反馈给个人,使职工改进工作有了依据和目标。在组织目标的指导下,职工可以据此制定个人的发展计划,这有助于职工实现个人职业目标,也有助于职工个人职业生涯的发展。
(4)关怀与感情激励
在工作中管理者须有容才之量、爱才之德,要主动地、经常性地与被管理者沟通,了解他们的思想动态,帮助他们解决职称评聘、进修深造等方面遇到的难题;对身边的优秀职工要选树为典型,给予大力表彰,积极宣传,组织职工向他们学习,以增强他们的荣誉感。
总之,试验场站绩效管理是一项涉及面广、内容复杂、环节繁琐的系统工程,是一项长期而细致的工作,出现不同的问题在所难免。只有结合单位的实际情况,针对性地完善好其制度,充分发挥绩效管理在提高单位核心竞争的巨大作用,才能实现职工与单位双赢而和谐发展。
参考文献
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[2]赵曙明.人力资源管理研究[M].中国人民大学出版社,2001,7
[3]吕志强.试论企业管理的激励机制[J].胜利油田师范专科学校学报,2005(1)
绩效管理工作计划范文2
定期和不定期进行小区现场品质巡查,及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。作好业主投诉接待与处理,认真分析业主的意见,积极解决问题,切实提高服务水平,以积极的姿态正视业主的各种投诉,不断反省自我,让物业服务落实到实处,让业主满意度得到提高。
第二、加强团队建设和员工培训,不断提高员工的各项综合素质。
提升团队和核心竞争力,扩宽对管理人员及员工的招聘渠道,通过培训、授权、使用、考核、晋升等方式提高团队建设,提高工作效率,建立系统的培训体系和人才梯队建设,提高团队凝聚力、执行力。
第三、自身强化管理,提高管理水平,加强费用管控和能耗控制,建立起全员节约意识。
强化对小区的科学管理,通过人力的合理利用进一步降低管理成本,提高经济效益。对现有人员充分发挥潜能并作到一专多能,确保组织结构的精简和运转的高效。大力提倡开源、节约的思想观念。
第四、加强工作计划性和执行力,完成公司考核指标。
将考核指标分解到各部门,要求各部门提交工作总结及计划,并对完成情况进行监控,将考核机制和奖惩制度落实。
绩效管理工作计划范文3
一、制定本大纲的宗旨
1.明确企管小组的机构性质和职责范围,便于企管小组开展工作,及与各公司(企业)工作协调;
2.使企管小组有计划地开展工作,推动XXX集团快速稳定地向前发展;
3.进一步明确XXX(集团)管理工作重点,使各所属公司的管理工作与之协调同步。
二、重申企管小组的性质、组织原则与职能
(一)企管小组的性质
企管小组是XXX集团的决策机构,并受XX先生委托处理日常工作,同时负责对集团内各公司工作的协调、督促、检查、考核等。
(二)企管小组的组织结构
1.人员组成:
组长:XX先生
成员:略
2.组织原则:
XXX集团内各公司(包括合资公司)的重大事务由企管小组成员集体决策,协商论证做出科学决策。XX先生有最终决定权。
3.企管小组下设两个办公室:
南方办公室工作由XXX负责;
北方办公室工作由XXX负责。
(三)企管小组工作职责
1.决定XXX集团组织机构设置与调整;
2.XXX集团内高层管理人员的任免、调动与考核;
3.制定XXX集团年度经营计划和中长期发展规划;
4.制定XXX集团产品发展方向、技术发展方向的策略;
5.对投资项目、重大经营活动进行评估与决策;
A.生产性固定资产投入XX万元以上项目的审批;
B.非生产性固定资产投入XX万元以上项目的审批;
C.组织重大采购和销售合同的评审。
6.审定XXX集团统一的财务、物资管理制度;
7.审定XXX集团统一的人才激励政策和人事管理制度;
8.组织对各公司进行阶段性财务状况检查,定期审计;
9.对各公司融资、贷款项目进行评审与决策;
10.决定重要部门的管理模式,针对有问题部门进行指导、调整或整改;
11.监督检查各公司、部门的经营状况,调查落实重大投诉意见,做出处理决定并监督落实;
12.组织临时性活动。
三、企管小组办公室职责及工作要求
(一)办公室职责
1.作为企管小组的常设机构,负责处理企管小组职责中的日常事务,当好XXX先生以及领导小组各位成员的参谋,协助搞好各公司之间的综合协调;
2.负责组织编制XXX公司总体年度经营计划,并对计划的执行情况进行督促和检查;
3.组织建立健全各项总体的管理规章制度,负责督促和检查各项工作的落实情况,促进XXX(集团)各项管理工作的规范化;
4.负责组织对XXX公司高层管理人员的业绩考核,并监督各公司对中层管理人员的考核。对各公司经营状况、财务状况等日常工作进行检查评价,向企管小组反映考核结果,提出处理意见;
5.负责企管小组来往电文的处理和文件资料的档案管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办和落实。
6.负责企业文化的建设、《XXX通讯》的编制发行、网站的更新维护;
7.完成企管小组交办的临时性工作。
(二)工作要求
1.鉴于以上职责,企管小组办公室将以组织会议、文件会签、文件传递(紧急事务可电话沟通,事后补办手续)、情况通报等方式开展工作,因此要求各企业必须指定一名,职务相当、能力较强且工作性质较稳定的工作人员为联络员;
2.联络员应对往来文件分类妥为保管,要留底备查,不得遗失;
3.各公司负责人是往来文件的签署人(特殊情况可授权他人,但要说明原因);
凡标有密级的文件,知晓权应限定在规定的范围内,以免泄密。
四、2006年重点工作
(一)研究并拟定XXX公司中、长期发展规划
这项工作分以下三个步骤进行:
1.收集资料与信息。尤其是相关行业、类似企业在其发展壮大过程中的得失成败、经验教训方面的资料,和国家、行业有关政策信息,市场动态信息。将这些内容进行编辑整理,形成专题材料,供有关高层人员学习。这项工作六月底之前完成;
2.编制几种规划范本并征求有关人员意见。这项工作八月底前完成;
在征求意见的基础上拿出正式《XXX公司中长期发展规划讨论稿》供下个年会讨论。这项工作九到十二月完成。
(二)公司组织机构建设
1.2006年应首先确定XXX公司的统一称谓。因为XXX公司发展到目前状态,各分公司、企业分属行业不同、经营业务不同,称谓混乱。在没有注册、成立集团公司以前,应暂时设定XXX公司的内部称谓,明确总部各职能部门、机构称谓,进而明确各分公司、企业下属各部门称谓,作到自上而下机构名称对应统一,便于对口部门间的协调和沟通。
2.现在各分公司由于企业名称各异,导致归属、级别不清。XXX公司目前内部公司、工厂、服务部、分公司、小组等称谓极为随意、混乱,应尽快明晰、统一,便于分层、垂直管理。
3.各公司主要负责人,中、高层管理人员称谓五花八门,总经理、经理、副总经理、副经理、总监、部长、主任、负责人等职务、级别无法对照,对进一步制定考核办法,奖惩条例造成障碍,因此尽快制定内部分级体系,确定相关人员职级称谓。
(三)落实06年XXX集团总体经营计划
制定了XXX公司2005年总体经营发展目标,企管小组按以下步骤予以落实:
1.出台XXX公司2006年总体计划与目标分解方案,同时征求各单位意见。(届时下发《关于XXX公司2006年总体计划与目标分解方案征求意见的通知》,对反馈意见的征集方法与期限做出解释)
2.三月底之前,XXX公司2006年总体计划与目标分解方案定稿并下发各公司,要求各公司及有关部门严格执行。(届时将下发《关于严格执行XXX公司2006年计划的通知》和《企管小组对2006年计划执行情况的检查管理办法》)。
3.企管小组将跟踪计划的落实情况,按照《企管小组对2006年计划执行情况的检查管理办法》对生产、销售、利润、质量、成本、安全、技术开发等具体指标,每月进行一次检查、评定。每季度进行一次通报,公布检查结果。
4.六月底之前,制定出与计划完成情况挂钩的年终考核办法。平时计划执行情况和全年计划完成情况将作为对企业和企业管理者评价的重要依据,与年终分配、奖惩挂钩
(四)资金统筹和审计工作
1.企管小组将加强XXX公司资金统筹协调工作。对全公司所有重大项目投资、融资方案进行认真策划、论证,得出科学决策方案。对全公司内资金流动进行统筹,合理安排、调动,支持分公司解决资金周转的困难,减少融资成本,提高生产效率。
2.企管小组将组织财务人员对所有分公司分年中、年底两次进行经营成果和资金运用的审计工作,通过严格的审计,可以减少全公司的跑冒滴漏,有助于降低成本,规范运作,提高营利水平。
(五)对XXX(集团)高层管理人员进行绩效考核
1.四月底以前,制定出XXX(集团)高层管理人员认定办法,并按此办法对XXX(集团)内高层管理人员进行重新认定。
2.六月份以前,出台《XXX公司高层管理人员绩效考核试行办法》。被考核者所在岗位本期计划完成情况将作为考核的一项重要内容;
3.七月份,组织对XXX(集团)高层管理人员进行一次考核。这次考核将作为一次尝试。在此基础上,企管小组将总结经验,对考核办法作进一步改进,年底前拿出一套较为完善的考核办法。
4.第一次考核结束后,将开始制定考核结果与绩效挂钩的试行办法并进行模拟评定工作。通过模拟评定,摸索出一套绩效考核结果与个人收入、福利挂钩的管理办法。
5.各分公司(企业)参照以上办法,对本公司内中、高级管理人员进行考核,并上报企管小组考核结果。
(六)开展质量成本年的活动
2006年是XXX公司质量成本年。这是XX先生在首次XXX公司计划会上提出的。企管小组将发动、组织、协调、落实各分公司有效开展质量成本年工作。
1.通过广泛宣传、动员、发动全公司员工积极加入到质量成本年工作中来,企管小组办公室将设专人负责该项活动,督促各分公司针对自身特点,通过提高产品质量、工作质量、服务质量来降低生产、经营、服务成本。
2.通过考核,制定奖惩制度来表彰先进,鞭策后进,各分公司要分阶段做好总结工作,结合自身特点制定奖惩办法,通过考核、评比、表彰有贡献者,推广先进经验。惩罚质量责任人和浪费现象。各分公司定期将该项活动的结果上报企管领导小组。
3.企管领导小组将设定“XX质量奖”对先进集体和个人进行表彰,并将这一活动深入、持久的开展下去,在全公司范围内形成质量不断提高,成本不断降低的良好局面。
五、基础管理工作
企管小组今年将完成以下几项基础管理工作:
(一)制定完善高层管理人员的聘用、考核、激励与约束管理办法
1.制定《XXX公司合资、独资机构经理人聘用合同范本》,四月份完成。
2.制定《XXX公司高层管理人员绩效考核办法》,六月底以前拿出试行办法,待七月份第一次考核后,在总结经验的基础上修改,争取九月份定稿。
3.制定《XXX公司高层管理人员年终奖励考核办法》。九月份以前拿出讨论稿;4.制定《XXX公司高级管理人员长期激励办法》。十月拿出讨论稿。
(二)制定完善关键岗位、重要岗位人员的各项规章制度
1.制定XXX公司管理人员的工作规范,包括:
《XXX公司管理人员职业道德要求》
《XXX公司管理人员职业纪律要求》
《XXX公司管理人员业务素质要求》
以上工作八月份以前完成。
2.其它关键重要岗位管理制度下半年陆续出台。
(三)为稳定XXX公司员工队伍,企管小组将研究制定企业员工的管理办法
1.完善XXX集团统一的企业员工招聘、录用管理办法,制定:
《XXX企业员工聘用管理规定》
《XXX企业员工合同管理规定》
《XXX企业员工档案管理规定》
计划七月份出台讨论稿。
2.研究制定XXX公司统一的企业员工薪资结构框架及长期激励办法,建立统一的薪酬福利管理结构和规范,各分公司(企业)结合自身状况和地区、行业差异制定相应的薪资等级水平,八月份出台以下征求意见稿:
《XXX公司员工薪资管理规定》
《XXX公司员工奖金、福利金管理规定》
《企业员工劳动纪律与奖惩条例》
其它待遇方面的规定,如员工培训计划等。
(四)组织推动XXX公司企业文化的建设和宣传工作
1.完善统一规范的XXXCI系统,五月底以前,下发以下规定:
《XXX公司企业员工行为规范细则》
《XXX公司标识、标准色使用规定》
其它有关规定
2.推动各项学习、教育、培训活动的开展版权所有
A.在XXX集团高层管理人员范围内组织财务知识的学习。具体教材,由企管小组办公室负责推荐、购买、邮寄。六月份以前,第一批材料组织完成;
B.二季度起,组织各单位开展企业文化专题培训。由企管小组办公室负责确定主题,选定学习材料,制定活动要求,并检查各单位进度。具体办法另行通知;
C.年底,进行一次各公司开展学习、培训情况调查评比,对活动开展较好的公司或部门通报表扬和奖励。
3.创办并利用媒体开展企业文化宣传工作
A.创办一份企业内刊(暂定名为《XXX通讯》),做文字方面的宣传。创刊号争取在七月份前出版。以后正常情况每季发行一刊,逐步做到每月发行一刊;
B.组织做好TSB网站的更新、维护工作,通过互联网以图片、声像形式宣传企业文化。
(五)制定和完善各项审批管理制度及执行程序和办法
四月份开始制定下发下列文件:
《XXX公司中、高层管理人员任免申报审批办法》
《XXX公司重大投资项目、新产品开发项目申报审批办法》
《XXX公司重大融资、贷款项目申报审批办法》
《XXX公司重大采购、销售合同评审办法》
其他一些管理文件
以上办法均附有相关表格。
绩效管理工作计划范文4
以人为本,教育学生成为一个正直、善良、智慧、健康的人;营造一个温馨、和谐、自然的学习环境,让学生到了班里就像回到了家里一样。关爱每一个学生,走进每一个学生心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。上好每一堂课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上!
二、班级基本情况
本班学生学习努力,进取心强。行为习惯方面:学生能按照一日行为规范来做,但自觉性还有待提高,尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够,下课会有奔跑现象出现,经常要老师同学提醒。学习情况:大部分学生思维活跃,作业能认真完成,有一定的竞争意识。但也有少数学生没有很好的学习习惯。品德情况:学生爱集体,爱劳动,爱师长,爱同学,有较强的集体荣誉感。
三、班级管理目标:
1、思想:
树立礼仪规范,做个讲礼貌、讲文明的好孩子。
2、学习:
掌握学习方法,正确学习态度,享受学习乐趣。
3、纪律:
早操、早读要自觉,课间纪律要保持,课堂纪律要活泼有序。
4、卫生:做好每天的值日工作,细致认真。
四、学期工作要点:
1、进行思想品德教育,端正学习态度,明确学习目的,提高学习兴趣,使学生主动学习,提高学习成绩。
2、学生大胆创新,勇于探索,为祖国培养创新型人才。
3、进行行为习惯教育,使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年。
4、参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
5、班委会,明确分工,提高学生的管理能力。
五、具体措施
(一)因材施教,做好培优转后的工作
1、重视尖子生的培养
(1)对尖子生加强培养,发掘其潜力,设计的弹性问题,让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的机会,积极引导学生独立思考,主动探索,寻求解决问题的途径。
(2)多方面了解学生的兴趣特长,课余时间因势利导,勤学苦练。
2、重视后进生的转化
(1)对后进生,教师要多倾注些关心和爱心,耐心辅导,谆谆善诱。给他们创造表现机会,鼓励他们的信心和勇气。采取“一帮一”,“众帮一”等措施,给后进生创造一个温暖的集体氛围。
(2)对后进生进行经常不定时地家访,目的是取得家长的配合和支持把学生的在校表现告诉家长,同时了解学生的在家表现。
(二)做好劳动、卫生和安全教育
1、要求学生积极参加家庭中的自我服务性劳动,让学生真正做到自己能做到的事自己做。
绩效管理工作计划范文5
【关键词】 会计基础工作; 精细化管理; 建议
一、会计基础工作的精细化管理是高校发展的必然趋势
高校财务精细化管理,是指树立精益思想和经营理念,运用先进管理技术,建立健全工作规范、责任制度和评价机制,完善岗责体系,加强协调配合,按照精确、细致、深入的要求实施管理,避免粗放式管理,不断增强执行力,提高财务管理的效能。2009年8月财政部印发的《关于推进财政科学化精细化管理的指导意见的通知》指出:全面推进财政科学化精细化管理,是贯彻落实科学发展观的必然要求,是做好新形势下财政工作的迫切需要。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》第五十八条规定:“坚持依法理财,严格执行国家财政资金管理法律制度和财经纪律。建立科学化精细化预算管理机制,科学编制预算,提高预算执行效率。”2011年6月国务院的《关于进一步加大财政教育投入的意见》第四条指出:“全面推进教育经费的科学化精细化管理,要采取有效措施,切实提高经费管理水平”。
我国普通高校招生规模先后经历了扩张期—延续扩张期—控制扩张期三个阶段,高校为了顺应教育教学的发展进行了相关条件建设来支撑,从财务资金投入来看:经历了增加拨款投入、增加贷款投入、增加化债资金投入、控制贷款建设规模等过程。2012年国家提出了我国高等教育发展要从规模发展转向提高内涵质量的要求,财务管理要适应高校发展内涵建设的要求就要实行财务的精细化管理,这也是高校适应市场经济、落实科学发展观之必需。会计基础工作是高校进行财务管理和核算的前提和基础,同时也是提高高校财务管理水平的关键。及时发现高校会计基础工作中存在的问题并及时进行解决,才能够实现精细化财务管理。
二、高校会计基础工作精细化管理过程中存在的问题
(一)会计管理制度建设相对粗放
高校内部会计管理制度,是各高校根据国家会计法律、法规、规章、制度的规定,结合本单位的特点和要求而制定的,旨在规范单位内部会计管理活动的制度和办法。它是贯彻实施国家会计法律、法规、规章、制度的重要基础和必要补充。精细化管理要求建立健全工作规范、责任制度和评价机制,完善岗责体系;会计基础工作精细化管理则需要加强会计内部管理制度的规范化。在高校内部,虽然绝大部分的活动建立了相关的会计管理制度,但缺陷是会计管理制度比较笼统、简单,显得十分粗放。如一些专项资金,由于没有明确各项费用之间的比例,虽然在制度中规定了使用范围,但还是容易出现各项费用严重失衡,该使用的方面投入的少,不该或只应少投入的方面反而多的现象。最典型的例子是学生活动费、学生招生就业费等的使用中,用于招待与个人补贴及奖励的比例高达七成以上。这显然是财务制度粗放所致。
(二)会计人员岗位设置不合理
随着我国高等教育体制改革的不断深入,高校资本运作规模不断扩大,高校经济活动呈现多样化和复杂化趋势,但高校会计人员岗位的设置跟不上步伐。一方面,目前我国很多高校的财务管理机构及岗位设置主要有:处办、会计核算、预算管理、综合管理、资金管理等职能科室,还有部分高校结合自己实际设置了收费、电算化、基建财务、产业财务、固定资产管理、招标办等职能科室。从这种形式可以看到,不仅预算能力较弱和资金流动不畅,而且没有内外安全保障机制,未彻底解决机构及岗位重复设置的业务交叉、高校财务管理效率低下、财务管理成本偏高以及资金资源浪费等问题。另一方面,由于高校教育事业的快速发展,随着校园一卡通、国库集中支付、部门预算和纳税申报等业务的开展,有些高校会计人员身兼数岗:既审核凭证,又支付款项;既开具银行票据,又担任银行对账工作;既开具收费票据,又对收费票据进行核销登记工作等,严重违反了内部控制中的不相容职务相分离的原则。
(三)财务数据信息利用效率低
财政部制定并的《会计改革与发展“十二五”规划纲要》中指出,“‘十二五’时期要全面推进会计信息化建设,为会计科学化精细化管理提供助力。”目前随着信息化技术和高校数字化校园的发展,学校财务不仅涉及财务部门本身,还与教务、科研、人事、学生管理、图书、房产、水电等多个职能部门以及上级管理部门、银行、税务等关系密切。目前高校财务提供的网上服务一般以信息为主的业务查询功能,尚未实现网络交换利用;财务与其他各部门管理系统均是独立的体系,学校财务信息与其他信息使用者之间难以形成共享、对接和相互利用,财务信息并未得到充分利用。
(四)财务档案管理不够重视
高校财务档案是记录学校一切经济活动的载体,主要包括会计报表、账簿、银行对账单、数据备份盘等,随高校经济业务发生之日起建立到业务终了存档,直接反映的是学校经济运行的全过程。档案管理工作是保存历史、服务现在和将来,承上启下的一项重要工作。加强高校财务档案管理是会计基础工作精细化管理的必然要求,但目前财务档案工作不重视现象较多。财务档案的范围已不仅仅包括传统意义上的会计凭证和账表,而且还应包括日常检查的纸质、电子资料,使用程序的日常变动资料及存储数据和程序的介质等。如科研经费、专项经费等审计检查资料,“校园一卡通”等系统日常操作资料,财务部门只是象征性地将纸质资料装订起来,电子资料随便存储,学校档案管理部门没有相关的接收规定,以致财务部门越积越多,造成所保存的会计数据、会计软件的磁介质会计档案和其他会计文档资料未能及时归档。
三、高校会计基础工作精细化管理的建议
(一)完善会计管理制度建设
随着高校事业的不断发展,财务管理主体从原来单一的事业财务管理转变为基本建设、基金会及校办产业等多主体的财务管理,会计核算与管理的内容增加了基本建设和基金会等相关业务,财务管理中出现了前所未有的新情况、新要求和新问题。高校必须借助国家法律、法规、规章、制度等要求进行规范化管理,避免岗位与岗位之间的间隙、机构重叠及业务重复现象的发生,制定各层级经济责任。同时,以规范化为中心,以提高财务工作效率为目的,建立财务各岗位的业务流程。流程决定绩效,从流程到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。与时俱进地建立健全和完善精细化管理所需的规章制度,为广大师生员工提供更快更好的服务,从而达到日常管理操作的规范化,提高财务管理水平。
(二)岗位设置和人员安排精细化
《会计法》规定:“各单位应当根据会计业务的需要,设置会计机构,或者在有关机构中设置会计人员并指定会计主管人员。”高校的财务工作主要是对学校资金的预算决算、资金的运用核算、资金的安全流动进行管理,为全校师生提供全方位、多样化、个性化的优质服务。高校可以根据自己的实际情况,参照企业财务战略实施的组织,以计划科、会计科、资金管理科(简称资金科)、综合管理科(简称管理科)为例,设置事业部制组织结构,具体模式如图1。
另外,关于高校会计人员的岗位,各高校可以根据自身规模的大小和业务量,结合会计电算化和内部控制的要求,确定不相容的岗位和职务,科学合理地设置会计人员工作岗位,明确各岗位(如:处长,科长;现金出纳岗,银行出纳岗,审核,复核,收费核算岗,票据管理岗等)的具体职能,使不相容岗位和职务之间相互监督、相互制约,形成有效的制衡机制,以会计科为例(见表1)。
(三)共同协作,实行信息共享
财政部的《关于推进财政科学化精细化管理的指导意见》第36条要求“规划和建立流程通畅、业务协同、数据共享的一体化管理系统。”随着现代信息化技术的发展,信息化建设已成为各高校“数字化校园”的重要组成部分。高校各部门应树立全局的管理意识和一盘棋思想,避免各个系统的独立使用、信息分散、资源不共享,造成信息资源浪费的现象。要实现财务、教务、科研、人事、学生管理、图书、房产、水电等校内部门信息系统对接,大力推进高校信息化建设。从而促进高校信息互联互通、信息共享。向教职员工提供方便使用、易于理解的信息。充分发挥信息技术功能,并为高校财务精细化管理和学校领导决策提供强有力的支持。
(四)提高财务档案管理意识
高校财务档案既是记录和反映高校经济业务的重要材料和证据,又是高校档案的重要组成部分。档案管理人员应与时俱进,对传统的高校财务档案管理理念加以改变,用发展的眼光正确认识财务档案管理工作,不仅要重视会计凭证、账本及报表等会计专业资料的归档,而且也应该重视财务专项审计、“校园一卡通”系统日常操作等会计文档材料的归档、管理。随着计算机在会计领域的普及和推广,财务核算业务逐渐被计算机所取代,会计电算化在高校已普遍实施。电算化财务档案也不仅仅是传统意义上打印机打出来的纸质材料,更主要的是存储在磁性介质和光盘上的资料。对于这些磁性介质和光盘,档案管理部门应该定点保管、定期检查和定期复制,才能发挥财务档案的效用,为高校领导决策服务。
四、结束语
财务精细化管理目的是提高财务工作质量和效率,降低管理成本和财务风险。会计基础工作的精细化管理是高校财务精细化管理的基本环节,它直接关系到高校财务核算的质量和高校的财务管理水平。我们必须细化岗位职责和健全内部管理制度,建立起相应的工作流程和业务规范;树立全局的管理意识,实行信息共享;适应时展,提高财务档案管理意识,从而推进财务精细化管理,提高财务管理水平,为快速发展的高校事业提供更好的支撑和服务。
【参考文献】
[1] 会计基础工作规范培训教材[M].经济科学出版社,1998.
[2] 张桂炎.企业精细化财务管理措施分析[J].商场现代化,2011(2).
绩效管理工作计划范文6
“粮草先行”后勤工作在校行政的领导下,兵马未动。认真贯彻“为教育服务,为师生服务”服务宗旨,不断健全完善管理机制,提高职工的主人翁意识,优胜劣汰,竞争上岗,强化竞争、效率、责任、质量、服务等方面的意识,使各项服务工作能在常态下正常运行,确保学校教育教学工作的正常开展。
二、具体工作:
及时调整充实职工队伍。1抓好职工队伍建设。
坚决杜绝乱收费现象。2严格执行各项收费政策。
开源节流,3抓好财物管理。根据教育需要和上级批复,及时添置教学工作的一些必要设备。
扎扎实实做好点滴工作。4校园管理常抓不懈。
争取上一个新的台阶。5进一步强化规范食堂管理。
6切实有效抓好学校的安全保卫工作和校舍设施的维修工作。
争取早日破土动工。7积极配合市拆迁中心做好小学扩建工程的居民拆迁工作。
确保工作顺利开展。8继续加强对会计室、医务室、文印室等部门的管理。
9积极主动配合校行政各部门条线的各项突击性工作。
三、工作措施:
直接影响到各项服务工作能否到位,1职工队伍的建设。教育教学工作能否正常开展,因此,抓好职工队伍建设是后勤管理工作的首要任务。期初对职工队伍进行调整充实,使他感到危机感。进一步完善职工队伍的考核机制,坚持每月例会制度,赏罚分明,表扬奖励先进,找出存在问题,及时弥补不足,让职工以崭新的面貌服务于教育,服务于师生。
坚决杜绝乱收费现象,2严格执行上级有关“一费制”收费政策。各项费用支出严格控制在规定范围内,公开各项收费标准,接受社会监督。各项费用支出必须符合上级规定,禁止乱订乱购学生辅导用书和其它学习材料,各学科所订材料必须报教导处及分管校长批准,并报总务处备案。继续保持苏州市规范收费示范单位的荣誉称号。
民主理财,3抓好财物管理。严肃财经纪律,坚持实行校长“一支笔”审批制度,各条线所需物品,必须经分管领导批准,交总务处办理。总务处根据实际工作需要,有计划地适度超前添置一些日常办公用品。购物、领物进一步规范化、制度化,提倡勤俭节约,精打细算,对一些必须实行采购的物品和一些重大设备的添置须经集体商议决策后,实行招标采购。并及时登记入帐,使会计支出帐和固定资产帐做到帐帐相符,帐物相符。总务处同志要进一步加强对各部门资产使用情况进行不定期检查,督促各室合理使用和维护各类设备,提高各类设备设施的使用效率,延长物品的使用使命。各部门、条线、班级要积极配合总务处开展爱护公物的活动。
工作中精益求精,4切实加强校园管理。扎扎实实抓好点滴工作,学校卫生工作继续实行划片包干,责任到班、室、人,平时保洁由勤杂人员划分包干区,责任到人,并与个人经济挂钩,分管同志和医务室同志要深入下去,解情况,工作有检查、有记录、有公布、有评比、有奖励。有关同志要积极配合德育处抓好学校常规。加强对环境绿化的管理,根据季节变化和需要,及时更换一些盆景,美化绿化校园,形成一个良好的育人环境。
把食品安全卫生工作放在首位。期初请市食品卫生监督所同志来校对从业人员进行一次食品安全卫生知识及工作常规专业知识培训和应知应会业务考核。平时经常组织从业人员学习,5强化食堂规范管理。坚持工作例会制度,发现问题及时反馈,及时解决,对学生就餐和教师值班分饭进行较大的尝试改革,对从业人员每月进行考核,完善奖励机制,对工作优秀者,给予一定的物质奖励,对个别工作少负责的同志,通过批评、教育、帮助、促使其不断提高。如一意孤行,将采取行政措施,决不姑息。每周分组对各用餐点进行一次清洗,确保整洁,同时要继续把好食品进货关,各类食品继续实行每月公开招标,各类菜肴做到日进日清,不吃隔夜食品,食堂司务长要认真记好进货台帐和索证工作,根据食品卫生检查要求留好待查食品样品,做到各项工作有章可循,有据可查,各司其职,从业人员要及时体检更换健康证,必须持有效证件上岗,使食堂工作上一个新的台阶。
处理好一些突发的事故隐患,6切实有效抓好学校的安全保卫工作和校舍设施的维修工作。总务处同志要经常不定期组织有关同志对各类设备、设施、校舍检查维修。经常保持“安全第一”责任意识。传达室同志在每天师生离校后认真对各室进行检查,做好记录,发现问题,及时处理,重大问题及时汇报,早上负责将各教室门打开,尽可能不要让学生逗留在外面。平时对来校来访的外来人员,要询问登记,查明身份后,才能进入校区,放学家长接送学生,坚持要持接送证进入校区接送学生,全体教职工要统一思想,加强安全防范意识,从自己做起,齐抓共管,共同做好安保工作,同时对外教的住宅每月进行一次安全检查,并记好记录。
总务处有关同志要积极主动配合市拆迁中心做好小学扩建工程的居民拆迁安置工作,7根据规划。认真耐心地向居民做好解释工作,使拆迁工作能比较顺利地进行下去,对一些工作中的实际问题,积极主动向上级有关部门反映,尽自己的微薄之力,争取早日破土动工。