医院绩效管理优化策略

医院绩效管理优化策略

摘要:为了促使医院的市场竞争能力得到提高,需要加强医院绩效管理工作,要建立完善全面的绩效管理体系,这样才能够促使医院职工工作主动性和积极性得到显著的提高。虽然当前到医院相关管理人员日益重视医院内部管理工作,但是,还是存在着很大一部分医院在管理理念上比较落后,管理水平较低,同时管理的方式过于粗放。所以,这都需要针对绩效管理体系加以优化,只有这样才能够促使绩效管理可以步入良性发展轨道当中。本文主要是关于优化医院绩效管理的研究,以供相关专业人士进行参考和借鉴啊。

关键词:医院;绩效管理;优化;策略

随着当前国家经济体制的日益改革和深入,卫生体制改革已经进入到了一个全面推进的关键性阶段,在这样的情况之下,对于医院经营管理人员也提出了更为严格的要求。通过采取科学合理有效的绩效管理工作,能够促使各部门以及各位员工不断完善自身的工作,提高自身工作水平,同时促使员工在平时的工作过程当中端正工作态度,发挥自身积极性和主动性,进而促使工作绩效得到提高,还可以促使医院服务水平和运行效率得到显著的提升。对于当前的医院高层而言,绩效管理是不可忽视的重要工作,但是绩效管理中还依然存在着诸多的问题,需要相关人士采取有效的措施加以改进和优化。

一、正确理解医院绩效管理含义

绩效考核是绩效管理当中的重要的一个部分,但是,绩效管理不仅仅局限在绩效考核方面,考核虽然是重要的环节,考核指标的量化也比较关键,但是要进一步的明确,绩效管理属于新的管理体系,不能仅仅只是想当然以为绩效管理就等于是对员工进行考核,相关人士应当充分认识到绩效管理重要意义,否则将直接影响到绩效管理工作顺利开展和实施。开展绩效管理之前,需要做好全员动员工作,要促使所有员工都意识到绩效管理能够给医院带来的利益,同时也能够让中层管理人员和广大的底层员工能够在内心接受和认可绩效管理理念,这样才能够消除中层管理者和员工的内心疑虑,同时也可以消除绩效管理在推行过程当中的阻碍,这样才能够给医院顺利开展绩效管理工作奠定良好的坚实的基础。

二、完善持续的绩效沟通制度

在医院开展绩效管理工作的过程当中,需要进一步完善绩效沟通制度,沟通是应当贯穿绩效管理始终的,绩效管理活动需要当前的员工和管理者实现良好沟通和交流,缺乏沟通则难以有高水准的绩效管理。在对于医院绩效管理计划进行制定的过程当中,需要医院人员加强和科主任沟通和交流,要取得科主任支持和承诺,还需要和科主任签订目标责任书。医院的科主任对于本年度的计划进行制定的过程当中,需要进一步的强化和本科室成员沟通和交流,获得本科室成员的支持和承诺,否则即使制定好的绩效计划也难以在现实当中得到落实和贯彻。计划实施的过程之中,需要切实的保障实现动态化沟通和交流,必要的时需要对于计划加以修订,促使计划更加结合实际以及更为完善。另外,在考核绩效的过程当中,通过沟通交流能够回顾以及总结被考核者平时绩效状况,同时,通过采取有效的沟通,也可以促使被考核者以及考核者,对于绩效考核的最终结果产生一致性的认识,在反馈绩效的过程当中,同样需要通过利用辅导沟通的方式,促使职工的技能和知识得到全面提升,也可以进一步的促进职工的进步和成长,在医院当中开展绩效管理工作的根本性目的,并不是为了惩罚或者是惩罚员工,更重要的就是需要解决平时工作当中存在的大量的问题,进而促使医院得到改良和优化。

三、建立科学、适用的绩效评价指标体系

在目前医院管理的过程当中,应当构建科学合理的绩效评价指标体系,绩效评价指标体系属于医院管理之中不可忽视重要的一个部分,要求医院管理者对此引起高度的重视,要切实的保障绩效评价指标体系符合医院的实际情况,全面考虑医院文化背景特点、自身的优势劣势以及市场状况,构建灵活应变的绩效评价指标体制,与此同时,医院绩效评价指标体系也需要结合医院外部环境和医院的战略目标进行动态化优化和调整,杜绝指标长期固定不变的问题,某些医院在绩效管理的过程当中绩效指标长期没有调整,没有根据医院实际管理需要加以变化,这直接影响到了医院健康稳定持续发展,需要引起相关管理人士的高度重视。

四、结语

综上所述,在现代化医院实际发展的过程当中,要切实的做好绩效管理工作,绩效管理是医院管理过程当中不可忽视的重要的管理工具和管理方式,同时是现代医院管理走上更高层次的一大体现。目前的时代背景之下,医院绩效管理的思想理念已经被人们所接受和认可,通过绩效管理,有利于提高医院经济效益和市场竞争能力,同时也可以促使医院实现健康稳定以及持续的发展。

参考文献

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作者:吕菠蓝 单位:江苏省常州市第一人民医院