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护理人员培养计划范文1
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念,为防控院感事故做出最大贡献。加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。
护理部关系这医院整体的形象,一名好的护理人员需要不断加强自身专业素质,给每个病人提供最优质的服务。
护理部个人工作计划2为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。具体工作计划如下:
一、转变护理观念,提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中来。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
二、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
三、树立法律意识,规范护理文件书写
护理人员培养计划范文2
1.1护理人员基本情况护理人员总编制140人,本科学历1%,大专学历15%,中专学历84%。2008年流失58人,年流失率为41.4%;2009年流失61人,年流失率为43.6%;2010年流失76人,年流失率为54.3%;2011年流失71人,年流失率为50.7%;2012年流失56人,年流失率为40.0%。5年共流失护理人员322人,其中大专学历流失率95.5%,中专学历流失36.8%;主管护师流失率14.3%,护师流失率54.1%,护士流失率46.9%。
1.2流失护理人员去向流失的322名护理人员中应聘到公立医院者135人,占流失人数的41.9%;因婚嫁生育离职者71人,占流失人数的22.0%;跳槽到其他民营医院者72人,占流失人数的22.4%;辞职后改行者20人,占流失人数的6.2%;院内转岗者16人,占流失人数的5.0%;医院解聘者8人,占流失人数的2.5%。
二、护理人力资源流失原因分析
2.1管理模式陈旧民营医院护理人力资源管理模式较为陈旧,一直沿用全院统一的人力资源管理办法,人事部机械死板的用人制度不能适应现代护理人员的现状。人事部与护理管理者沟通配合不到位,聘入护理人员不能满足临床一线的实际需求,护理人员不能适应新岗位。
2.2人力资源成本控制较严民营医院投资者对人力资源成本控制较严,护理人员配备严重不足,待遇较低,民营医院之间待遇竞争导致护理人员因待遇差别而流动。
2.3公立医院扩编的影响2010年年初卫生部启动“优质护理示范工程”,全国各地公立医院优质护理病房的快速开展急需大量护理人员补入,为原本在民营医院就职的护理人员提供了较大的就业空间。
2.4“重医轻护”现象严重一直以来医院都存在“重医轻护”现象,民营医院显得更为突出。多数民营医院的投资者认为能为其创造效益的是医生,护士只是被动的在做一些辅助配合工作,故而对护理人员更加不重视。到民营医院就诊的患者对护士的歧视也远远超过了公立医院,护士普遍感觉在民营医院工作体现不出自身价值。
2.5婚嫁、生育的影响我国近年来男女比例的失调,女性婚嫁受到冲击,女性占主体的护理人员婚嫁更是突显出来,护理人员到了一定的年龄因婚嫁问题不得不离职跟随男方而去。目前民营医院以80后、90后占主体的护理团队多数是独生子女,独生子女娇生惯养,不具备吃苦耐劳和奉献精神,一旦怀孕、生育便长期休息在家。近几年来我国计划生育政策的放宽,生育二胎的护理人员也在逐渐增加,导致护理人员因生育辞职者越来越多。
2.6不能胜任繁重的工作任务随着人们生活水平的提高,广大患者的要求也越来越高,护理人员的工作已不单纯停留在过去的打针、发药上,护理质量、服务质量的要求越来越高,护士的工作量明显加大、频繁的夜班,但待遇并不高,导致很多护士不能胜任繁重的工作任务改行到其他专业的也日趋增加。
三、分析护理人员的流失状况采取相应的对策
3.1建立完善的护理人员管理制度,改变护理管理机制把护理人员的管理独立出来,实施护理部垂直管理,将护理人、财、物与责、权、利相统一,从而使护理系统得到最佳运转。在医院人事管理基础上,建立有效的护理人员管理办法,做到“合理用人、有效用人、善以用人”。制定医院各层次护理人员安全、合理、有效的安排计划,严把招聘关,实行“在按职称的基础上按能力”用人,为他们创造机会和氛围,发挥每一个护理人员的潜能,使之增加自信心和工作积极性,让他们稳定思想主动工作。
3.2重视和提高护理人员的地位,改善护理人员待遇护理管理者要逐步努力,改变民营医院投资者的观念,重视护理队伍的建设与发展,全院上下改变过去“重医轻护”的现象,在患者面前树立护理人员的天使形象。增加护理人员的福利待遇,关心爱护护士,为护理人员办理五险一金,提高夜班费及周末节假日补贴。
3.3加强护理人员的素质教育,增强使命感护理工作关系到人的生命安危,护理人员要有高度的道德情感和责任心,经常开展素质教育培训,培养护理人员的责任感和奉献精神,加强心理素质的培养及自我调节能力培养,妥善处理工作压力,保持心理健康。
3.4增加护理人力资源,弹性排班,减轻护士工作负荷,提高工作效率按实际工作量的需要增加护理人力资源配置,护理部做好全院护士的宏观调配,根据工作量合理安排人力,发挥每个护理人员的效能,及时应用先进设备,减轻护理人员的劳动强度,增加工作效率。简化护理表格的书写,成立院内客服支持中心以减少护士事务性工作,使护理人员有更多的时间到病人床边工作,提升患者的满意度。
3.5创造良好的人际关系及工作条件培养护士良好的沟通技巧,协调处理好护士与医生、患者及家属之间的关系。创造良好的工作氛围,改善工作和住宿休息环境,以使护理人员下夜班能得到很好的休息。加强院感管理及职业防护措施,保证护理人员的人身安全。
3.6建立合理的绩效考核制度根据实际工作情况,打破以往医护一起核算奖金的办法,按不同护理单元制定不同的绩效考核制度,充分体现能级对应,多劳多得。管理过程中以多奖少罚为原则,激励护理人员,树立自信心,每天在快乐中完成工作任务。分阶段设定各种护理目项奖及团队奖,激励护士争先创优。每季度评选“星级护士”,设立护士年度奖励,多方面给予护士精神和物质的双重鼓励。
四、讨论
护理人员培养计划范文3
工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面就让小编带你去看看医院护理部个人工作总结汇报,希望能帮助到大家!
医院护理部个人工作总结1
半年工作转眼即过,在这半年的工作中,护理部在院领导的领导下,在全院干部职工的支持下,本着一切以病人为中心的办事宗旨,护理部组织全院护理同志,较好的完成了院领导部署的各项护理工作,现将工作环境总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下情上递工作。环抱医院的中心工作,较好地完成院领导部署的各项任务。
二、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是进步护理质量,确保平安医疗的根本包管。
拟定新进护理人员培训计划,并认真对新进护理人员进行岗前培训,进行三基理论及操作培训及稽核,要求合格率达100%,以全面进步护理人员的业务素质。20__年对新进护理人员3人进行岗前培训、三基理论、技能操作培训,并进行稽核,3人进科试用期。
三、认真落实各项治理制度
1、严格按工作计划支配本月工作重点,总结上月工作中存在的问题,并提出相应的整改步伐,订定出下月工作重点。
2、每月对护理质量进行反省,对工作中存在的问题实时反馈,使存在的问题可以或许获得实时办理,使每位护理人员持续进步各项业务程度。
四、办事质量治理
1、认真落实护士行为规范,邀请上级医院先生来院进行礼仪培训,积极学习医患沟通技术,将文明用语利用于工作中,进步患者满意度,促进护患感情,拉近护患间隔。
2、实行电话回访,与病人及眷属进行沟通,对查询访问中存在的问题落拭魅整改。
五、增强业务技巧学习,进步护理人员业务素质
1、增强护理人员三基知识学习,20__年上半年进行护理三基理论考试1次。参考率达90%以上,合格率达95%。
2、积极参加院内组织的各项业务学习,护理部上半年除参加院内组织的业务学习外,护理部共组织业务学习6次,护理人员参加率达90%以上,扩张知识面。
3、对全体护理人员进行护理急救技巧培训并稽核。如:心肺苏醒、无菌技巧操作、吸氧技巧、心电监测、洗胃技巧等,要求合格率为100%,以进步工作中的应急才能。
4、每月不按期对临床科室进行行政查房,以规范护理治理、进步护理平安,进步病人的满意度;每季度针对特殊病种、危重病例、特殊病例进行业务查房,督匆匆护理人员进行专业知识的学习,以进步业务才能。
5、护理人员之间相互学习配合提高:年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志新知识、新理念,新老相互学习配合进步。
六、院内沾染与质控的治理
1、科室坚持了每天对治疗室、察观室进行紫外线消毒,在病人浩繁的环境下确保平安,未发生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能实时毁形,分类、集中处置惩罚,并按期反省督匆匆。
七、纪念5.12国际护士节,开展富厚多彩的庆祝运动
为了庆祝5.12国际护士节,弘扬南丁格尔精神,富厚医院文化生活,环抱践行党的群众路线教导实践运动,护理部组织全院护理人员开展了庆祝运动,同时医技人员也踊跃参加了此次运动,使我们的节目加倍富厚多彩,同时增强了全院干部职工的凝聚力。
八、存在问题
1、由于护理步队不稳定,年轻护理人员较多,专业知识短缺,相关疾病的康健指导不到位。
2、护理人员根基理论知识控制不牢,急诊急救知识欠缺,可导致在病人急救时动作不敷快捷。
3、个别护理人员工作态度不严谨,工作只图完成任务,沟通和办事不到位。
4、个别科室病房治理较差,欠整洁。
针对以上问题,在下一步的工作中要增强护理人员三基理论知识学习,强化三基技能操作培训,进步业务程度和急诊急救应急才能。增强医德医风和护士行为规范的培训,工作中增强护患沟通,营造一个康健协调的护患关系。增强病房治理,让病人有一个宁静、舒适的情况接收治疗。
医院护理部个人工作总结2
在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将半年的护理工作总结如下:
一、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面
质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。
(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务
根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准,并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。
(三)严格落实责任制整体护理
(1)全面实行APN排班方法,弹性排班。
(2)全面落实护士职责。
整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
(四)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(五)加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(六)履行岗位职责
(1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
三、人员管理和培训方面
20__年普外科新增加护士4人,辞职2人,执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,前期有一名护士参加医院的机动护士培训,科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月,回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。按计划9月有1人外出进修学习3个月。
四、三甲创建方面
近两年来,我院一直在筹备晋升三级医院工作,对照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。
五、增收节支方面
在前期进行的行业专项整治活动中,我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可,我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识。
存在不足:
1、由于护理队伍资历轻,年龄小,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。
2、因个人原因,今年上半年一直在参加各类考试,所以科室管理工作有所下降,导致护理质量较去年有一定程度降低,上半年共发生护理不良事件例,其中导管脱例,其余例均由于人为因素造成。
3、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
4、个别护士性格偏内向,沟通能力有所欠缺,需进一步提高。
5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
6、护理科研能力不强,习惯性思维严重,在工作中缺乏创新意识,在书写文章方面有懒惰思想,上进心不够,总认为不会写,也迟迟不愿去学习。
下一步打算:
1、修改学习计划,针对存在的问题,查找资料进行适度培训,工作中加强引导,打破习惯性思维,将先进的工作理念运用到工作中,并适时总结经验,开拓创新。
2、全身心投入到工作中,增加护士的工作动力,增强质量意识、安全意识,制定措施,总结经验,下半年里尽可能减少不良事件发生率。
3、继续加强责任制整体护理,充分发挥责任组小组长的作用,采取一定的激励机制进行2组评比,激发工作人员积极性,充分发挥护士主观能动性,同时加强慎独精神的养成培养,将在每月底作考评讲评。
4、调动科室护理人员的互助互爱精神,外向型护士主动帮助内向型护士,科室工作人员共同努力,团结协作,增强交流沟通,护士长对特殊时期特殊人员加强关心,逐步改变,使科室氛围更加和谐,工作中交流更为充分,提高病人满意度。
5、严格落实学习计划,按质按量学习培训,根据科室人员层次及实际情况,在半年考试结束后,继续制定每月晨间提问内容,按时考核,并将继续派出人员学习。
6、计划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课,提高护士的学习积极性,通过面对面学习,一定程度提高护士书写文章能力,争取在下半年有文章发表。
医院护理部个人工作总结3
半年工作转眼即过,在这半年的工作中,全体护理人员在院长、护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。
2、坚持了查对制度:
(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。
(2)严格执行护理操作三查七对一注意制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度。
二、认真落实各项管理制度
1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。
2、每季度对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理
1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的.礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。
2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质
1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。
3、科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识。
4、每季度组织知识培训并考核。
5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。
6、护理人员之间相互学习相互提高,年轻同志学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。
五、院内感染与质控的管理
1、科室坚持了每天对穿刺室、治疗室、留观室等进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。
3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。
六、重视人才培养,优化护理队伍
1、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
2、充分培养护理人员组织参与性,“5.12”护士节举办了护理操作技术展示。分别赛出了前三名,给予奖励。
七、存在问题:
1、护理人员稳定性较差,个别护士素质不高,主动服务意识差。
2、少数护理人员无菌观念不强,消毒隔离工作还需进一步加强。
3、护理文件书写欠规范,文书中有漏记、病情观察缺乏连续性。
护理人员培养计划范文4
1.1一般资料
对照组中60例患者中,男30例,年龄32~45岁,平均年龄(40.5±8.5)岁。女30例,年龄28~48岁,平均年龄(35.5±7.8)岁。心内科患者23例,呼吸内科患者12例,骨科患者20例,泌尿外科患者5例。实验组中60例患者中,男32例,年龄38~47岁,平均年龄(42.9±6.1)岁。女28例,年龄33~48岁,平均年龄(36.5±5.5)岁。眼科患者5例,妇产科患者23例,心内科患者12例,儿科患者10例。
1.2方法
对照组采用普通管理,实验组采用人性化管理。一年后,通过采用调查问卷方式,比较分析护理人员对工作的满意程度和患者对护理的满意程度。人性化管理其中包括以下:①为护理人员创造良好的工作环境。②采用激励或晋升制度,提高护理人员的主观能动性。③提供良好的福利政策。④注意护理人员的心情变化,释放紧张的工作情绪。
2结果
2.1护理人员对工作的满意程度
采用人性化管理,护理人员流失率降低,护理人员对工作的满意程度提高。从另外一个角度反映了人性化管理的应用可以提高护理人员的工作热情,从而发挥护理人员的主观能动性,提高工作效率。
2.2患者对护理的满意情况
实验组的满意率高于对照组,说明了人性化管理的应用,使护理工作顺利开展,大大提高了患者对护理人员及医院的满意程度。
3讨论
现代管理的“以人为本”理念是在20世纪60年代明确提出的。“人性化”管理在管理的应用中,大体要求做好对人的情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理等层次。建设组织文化,培养组织精神等内容。在护理管理中,首先要实行民主管理,要在拟定护理管理计划和进行重要决策时,多方面听取意见。加强贯彻执行计划的责任心。同时。由于护理工作的科学性和工作的特殊环境,对护理人员的教育和培训日益增强。提高现有人员的素质和能力,进行智力开发。发挥主观能动性、创造性。这是现代管理发展趋势的要求及护理专业的要求。另外,需增加感情投入,注意建立和谐的人际关系。注意建设健康向上的护理人群文化氛围,培养一个凝聚力强的团队。同时也要注意医院是一个大系统。摆正自己的位置,为全局服务。以提高管理效能。另外注意,出院后的人文关怀。其目的是使患者出院后能继续接受健康教育。及时了解疾病的最新诊断技术,掌握控制疾病的方法,降低住院率。护理要适应护理与多专业集体协同的要求。要适应护理人员与人员交际广泛性的要求。要适应对护士素质修养的伦理要求。人性化护理管理可以通过护理人员辛勤工作,可以为医务人员和患者提供一个良好的工作环境。准备足够的医疗物资。可以加强预防保健工作。
4结语
护理人员培养计划范文5
【关键词】计划生育护理 改进服务 缓解压力 提高质量
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2014)-02-01004-01
我国落实计划生育基本国策的主要目的是控制人口数量、改善人口素质、调整人口构成、推升我国育龄人群的生育健康水平和幸福指数。因此,计划生育护理工作质量与服务水平在很大程度上决定我国计划生育工作中避孕节育措施的落实状况,并关系着国人的生育状况以及生活质量。这正是新形势下计划生育护理工作改进的价值体现,也是本文写作意义所在。
1 提高计划生育护理队伍的护理技术和职业素质
一批高水平、高素质的护理队伍是实现新形势下计划生育高效护理的关键。因此,计划生育护理机构应当采取相应措施对护理队伍进行强化培训。
1.1 进一步建立完善岗位管理机制
首先,计划生育护理机构应当构建严格的护理人员上岗资格认证机制,对于拥有相应学历以及执业资格证书者必须通过专业技术考核以后才可上岗开展护理工作,尽可能增加机构专业护理人员数量。其次,顺应新时代的护理要求,要对正在护理岗位工作的护理队伍进行定期培训,不仅要对护理队伍的专业护理技能进行培训,还要进行职业素质方面的培训,并按照上岗护理人员的年龄、技能等方面进行分层培训,构建培训目标机制,丰富护理人员的临床实践经验,逐步强化护理队伍质量。最后,进行在职护理队伍的技术考核,通过定期考核的形式针对薄弱环节对护理人员进行专业培训,让护理人员意识到专业护理的重要性。对在技术考核中不过关的护理人员要进行强化培训,或者用考核与工薪相挂钩的形式推动计划生育护理水平的进一步提高。
1.2 进一步提高护理队伍法律意识和道德水平
在实际的护理工作中,时不时会出现护理人员和患者的争执事件,这会对医患关系造成很大的负面影响,不利于计划生育护理工作的发展。因此,必须强化护理队伍法律意识教育和道德观念培养。首先,护理人员应当主动进行相关护理法律知识的了解,对患者进行规范化护理,并意识到护理中的法律法规的重要性,维护患者身心安全;其次,护理人员应当提高自身的修养水平,在护理中对患者应当有耐心,树立人性化服务理念,积极承担工作义务责任;第三,护理人员要学会换位思考,站在患者的角度思考问题,理解患着的身心压力并帮其有效缓解,尽可能避免医患争执的尴尬场面[1]。
2 优化计划生育基础护理工作
计划生育中的基础护理是整体护理工作的重要组成部分,也是检验护理队伍护理技术的重要步骤,因此必须进行计划生育基础护理工作的优化升级,发现基础护理中存在的技术问题和服务问题,进行及时的改进[2]。
2.1 护理巡查与病患用药护理
护理人员应当根据医嘱对患者进行定期巡查和定期用药服务,护理队伍之间做好工作的交接安排,对患者进行各方面的检查,及时了解病患的不适,及时让主治医生进行病症处理。同时规范对患者的用药护理,切忌药物之间混乱搭配和服用,认真观察并记录患者在服用药物之后的精神状况和身体状况[3]以防不测。
2.2 防止感染的杀菌消毒护理
对相应的治疗物进行有效杀菌和消毒是避免病毒传染的一项有效措施。计划生育手术者一般都是健康或亚健康人群,因此护理人员在进行各项护理过程中都要注意物品的杀菌消毒及无菌物品的灭菌处理,熟练掌握无菌技术操作,避免患者感染病菌危害健康和安全,提高计划生育手术质量。首先,在进行计划生育手术之前,护理人员要对一切手术所用物品进行灭菌消毒;其次,在手术过程中保持一个无菌环境,协助主治医生进行规范化手术操作,最后,对进行手术过后的患者进行专业护理,患者所住的房间进行空气地面消毒,保持一个良好的环境。
2.3 定期观察掌握患者身体状况
在进行计划生育护理操作期间,对患者身体进行定期观察是掌握患者身体状况的主要措施,只有这样,才能为主治医生的治疗提供有效的参照。因此,护理人员应当对患者进行定期的血压、呼吸等体征观察与测量。在手术之前告知患者手术禁忌,并对患者进行常规身体检查,如果发现不适宜手术的不良状况要及时告知医生。在手术之后亦要对患者进行身体常规检查,观察病人是否出现术后并发症或者感染状况,要做到无微不至,做好各个环节的观察护理工作。
3 加强对患者的心理护理
“以人为本”的护理理念,是每个护理机构的工作追求,也是新形势下计划生育护理工作上档升级的重要标志,护理人员在整个护理过程中,要关心计划生育受术者的心理压力状况,了解受术者的心理需求,多同受术者进行交谈,缓解其压力。首先,护理人员可以给受术者讲解相关的优生优育知识,让她们了解生育节育的基础知识,让对生育节育缺乏了解产生误解导致心理压力的受术者得到有效缓解;其次,耐心护理病人,护理态度要好,对于患者的疑问尽可能为其耐心讲解;最后,与患者的家人沟通,一起协助患者,让患者在温暖的环境中保持良好的心态接受计划生育手术。心理压力得以缓解后,手术也就能够顺利进行。
4 总结
综上所述,要想做好新形势下的计划生育护理工作,就要从护理机构、护理队伍以及患者等方面出发,构建规范化的护理制度,提高护理队伍的护理技术和职业素质,在整个护理过程中按照护理标准化进行,关心患者各方面变化及需求,包括身体状况和心理状况,有效推动我国计划生育政策的落实,提高护理质量和护理水平。
参考文献:
[1] 李红燕.探讨新形势下的计划生育工作[J].中国职工教育,2013,(16):147.
护理人员培养计划范文6
一、总体要求:
以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标
1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。
3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。
4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。
5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。
6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥95%。
12、年度目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施,应做好以下几个方面工作:
1、更新护理服务观念。
(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推“护士文明用语”和护士仪表举止规范,让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性,并认真实施。
(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。
(3)规范服务用语,体现以人为本,倡导“八声服务”要求人人做到:病人入院有问候声,巡视病有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。
(4)每月进行病人工休座谈会,征求病人意见,改进工作,提高病人满意度。
(5)健康教育,落实到位,让不同层次病人均能接受,起到疾病保健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标,认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》,提高护理管理水平。
(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制,强调预防为主,提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表:
(2)科室成立一级质控网络,由护士长及护理质控组组长及组员。
每周检查一次,存在问题,及进整改,及时在护理例会反馈,并定时复查整改情况,认真记录,逐渐达到质量持续改进的目的。
3、提高护理业务技术水平
(1)制订护理人员“三基”培训计划,对护理人员强化“三基”训练,培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计>(大于)15小时,“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分)
(2)科室每月组织护理人员业务学习1次,要求护师讲课2次,专科理论和专科技能考核每月各一次,并组织随机提问,有成绩记录。
(3)开展应急救护能力培训,要求全体护理人员掌握心肺复苏术。
4、加强安全管理,预防安全事故的发生
组织护理人员学习,临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。
提高护理人员安全意识,预防安全事故的发生。
5、鼓励护理人员业余学习,参加自考大专、本科的学习班。
6、加强护理队伍建设,规范护士执业行为,建立健全护理人力管理,对科室应急状态下护理人力资源调配。