旅游资源营销策略范文1
关键词：千年白族村；SWOT分析；4P策略
前言
诺邓是云南最古老的、历久未变的村邑名称，自唐代南诏时期以来名字一直没有改变，故被称为千年白族村。它是滇西北地区年代最早的盐业经济重镇。明、清以来是连通腾冲、缅甸和、大理、保山等地的“盐马古道”轴心地。诺邓村的演变发展完全依赖于盐业经济的兴衰，随着盐业的衰败，诺邓似乎一下子消失在了历史的长河中，因为地理位置等原因，较少受到现代工业文明的影响。诺邓古村见证了历代王朝在云南的变迁，目前它还保留着滇西地区最古老、最集中、最完整的明清古建筑群和明清文化遗踪，蕴含着丰富的文化旅游资源。
一、诺邓的旅游市场营销概况
（一）诺邓的地理、人文环境
云南省大理白族自治州云龙县诺邓镇诺邓村，位于云龙县城北部的山谷中，历史上盛产食盐。明清鼎盛时期全村有400多户人家，3000多人口。诺邓古村距云龙县城7公里，行车时间约17分钟。距州府大理市165公里，行车约3小时。距省会昆明市560公里，行车约8小时。
据万历《云南通志》载：“汉代云南有二井：安宁井、云龙井。”又据《新纂云南通志》考证，今之诺邓井即汉之云龙井。唐人樊绰写于公元863年的《蛮书》中记载“剑川有细诺邓井”，诺邓最迟在唐代就已开井制盐，是以盐井为生的村落，载于史册至少有1149年之久。①古时的诺邓因有卤水而开发了盐井；因开发盐井而殷实了地方；因地方殷实而人口繁荣文化发展，外来文化和本土少数民族文化多元汇融，儒文化成为主旋律。是云南境内少数名族地区少有的村名、居民族别、语言、产业越千年不变的古村庄。
（二）诺邓旅游资源的开发现状
云龙因为社会经济问题以及交通条件相对闭塞的问题，旅游业起步较晚。近些年来，旅游业的发展受到政府的重视，旅游发展较为迅速，但是整体上发展还处于初级阶段，发展水平还不高。
目前，诺邓景区已初步开发或基本形成的旅游点仅限于诺邓古村、天池、虎头山和河口温泉四个景点。游客以散客为主，2003年昆明国旅把诺邓推向法国，到2004年底开始有大量欧美游客走进诺邓村。现有旅游接待设施主要包括宾馆、旅社及“农家乐”、山庄等住宿、餐饮单位。目前政府的投入主要集中在宣传推介、规划设计、基础设施建设和保护修复四个方面。管理方面，组成“诺邓保护与利用领导组”并设办公室开展日常工作；指导村民组建了“诺邓村遗产保护与旅游开发协会”实施自治管理。
（三）诺邓旅游业的开发前景
“深闺”之中的诺邓，享有盛名，从2002年起，先后获得“历史文化名村”、“开发建设型旅游小镇”、“中国最具有旅游价值的古村落之一”、“中国历史文化名村”、“中国景观村落”等称号。随着政府以及诺邓当地居民的重视与开发，随着人们对这个千年古村的认识，诺邓有望摆脱“盛名之下的荒芜”的局面。
诺邓景区是云龙旅游资源最富集的地区，无论自然的还是人文的，资源类型丰富、景观品质优良。中国旅游看云南，云南旅游看滇西。“诺邓景区”作为滇西黄金旅游线上的一个处女地，其前景应是非常可观的。
二、诺邓旅游资源的SWOT分析
（一）优势
在五千年文化的中华大地上，古村古镇，俯拾即是。但是诺邓资源的独特性显示了其价值：诺邓深闺千年，很长的历史时期内相对封闭，民族文化保留了一批原汁原味的东西，人文和生态景观结合良好。旅游资源绝大多数都具有“原生态”性质。
1、历史文化资源
盐文化：千古盐井以及卤脉龙王。诺邓盐井自汉朝开采以来至今历两千余年。包括历代向掌管五井卤盐龙王“祈旱”的习俗，也与当地的盐业密切相关。诺邓的兴衰与盐有关，盐文化是所有历史文化中最重要的部分。
三教合一：在诺邓的传统文化中，宗教文化渗透于生产生活的各个领域，影响极其深远。从庙宇、家堂中所供奉的神灵来看，包含了本主以及儒、释、道三教信仰，也有着原始崇拜和祖先崇拜的内涵。
山地白族文化：云龙白族文化具有较浓郁的山地民族文化特征，有《猎狩神话》等一些神话传说和叙事长诗，有山歌、打歌调、吹吹腔、吹腔戏等独具一格的民歌、乐奏，有“力格歌”、“田家乐”、“霸王鞭”等民族歌舞，有“春水节”、“尝新节”、“花山节”、“刀杆节”等十几种民族节日，还有独特的服饰和刺绣工艺。
“家庭生态博物馆”：诺邓民间保留着相当数量的、传统风格浓郁的物质与非物质文化遗产。诺邓村目前建设了“杨黄德家庭生态博物馆”和“黄霞昌家庭生态博物馆”，主要展示诺邓千百年来反应诺邓文化历史发展的一些“文物”，包括一些生活用具、文化用品和劳动工具等，也有一些保护价值较高的文物。
（2）建筑艺术――诺邓现存最能表现其悠久历史、展现其辉煌与衰落的景观，建筑的魅力是诺邓吸引游客的很关键的因素。民居建筑占村中建筑比例的6499%，属于特殊的山地白族民居建筑形式。建筑大部分是二层，极少数是三层。主要有：北山重楼、盐街盐局、万寿宫遗址、“五井盐课提举司”衙门旧址、道长月台、“文庙秋阳”、玉阁星图、滇西地区现存最大也是最古老的木牌坊“棂星门”等等。
（3）桥梁博物馆――云龙县是博南古道上的重要驿站，因古代盐井开发与清代银铜矿的采冶需要，修建了各式桥梁，按类别可分为浮、吊、拱、梁4类，从远古的溜索、藤桥、独木桥到近代的木伸背梁桥、石拱桥、石墩木梁桥、铁链吊桥到现代的钢混桥、铁板钢衍桥、钢绳吊桥等。有资料记载云龙的桥梁约50多座，其中有23座梁桥、20座吊桥、10座拱桥。
（4）饮食文化
最具代表性的食物属《舌尖上的中国》第一季中介绍的诺邓火腿，还有豆腐肠、石门熏肉、五井冻肉、云龙天麻炖鸡汤、诺邓豆饼等等传统风味饮食和大栗树绿茶、康鸿山珍系列等地方特产品。
（5）自然资源
被誉为“高山明珠”的天池自然保护区同时具有森林、湿地、草甸生态系统，景观资源独特而多样。有多种国家一级、二级保护植物和动物，因而在科普、宣教、生态旅游、促进地方特色产业发展等方面极具潜力和价值。
天然太极图――云龙县城北面因江水绕出一个“S”型大弯子而形成罕见的天然地貌奇观，通过河流深切形成的特殊地貌被人们赋予许多神奇的传说和故事，成为了一个天生的道教文化符号。太极图乃自然之神功，天下唯一。也正是因如此，太极图景观吸引了很多摄影爱好者，成了云龙对外宣传重要的标志。云龙是道教兴盛的地方，因此对于太极图资源，不仅要把它当做自然奇观，而且应挖掘其背后源远流长的“道”文化。
（二）劣势
1、基础设施落后不完善，可进入性差。云龙县位于云南西南部，山地地形导致区域闭塞，交通设施落后，影响境内旅游景点的可进入性。
2、村落建筑保护情况不理想，文物古迹保存完好度较差，景区开发落后，景点受到一定程度的破坏。
3、旅游产业基础薄弱，相关接待设施有待改善。旅游策划单一，开发深度不够，产品单一，并且与其它景区雷同度较高，没有突出自身特色，不能满足游客观光、休闲、求知、购物多层次需求。诺邓的旅游开发缺乏能够多方位多角度展现诺邓多彩文化的旅游产品。
4、资金短缺问题，开发面临资金上的瓶颈，多个项目计划尚且无法展开，投融资模式有待拓宽。
5、“盐文化”作为诺邓旅游资源的首要，但是文化资源因其无形性、隐蔽性很难在短时间内绽放其光彩。
（三）机会
1、大理是滇西的旅游集散中心，海外游客量位居全省第三，国内游客量位居全省第二。大理州旅游业的发展将有效带动诺邓旅游业的发展，为诺邓旅游的开发奠定优越的旅游基础设施条件和良好的客源基础，千年白族村联合天池自然保护区将成为大理西部旅游区的一个“亮点”。
2、随着政府对诺邓旅游资源越来越重视，与之相对应的政策也进一步落实。
3、生态旅游的爱好者越来越多，人们对于这种保持较好的旅游地偏好程度较高。
（四）威胁
整个中华大地上对古镇古村的开发热，导致处处可见古村古镇，竞争者较多。就省内而言，云南是一个多民族地区，少数民族风情浓郁。以古村古镇结合少数名族风情加以开发的地区较多，比如孟连傣族娜允古镇、丽江的束河古镇等，且很多地方开发得较好，已具备较强的竞争优势。云南交通相对闭塞，自然以及人文旅游资源结合较好但尚未完全开发的地方很多，类似腾冲的和顺古镇、大理的喜州古镇、沙溪古镇，楚雄石羊古镇、黑井古镇等等，推介出去之后会吸引较多喜爱生态旅游的消费者。资源的集群性虽然有利于吸引消费者，但另一方面，竞争之后也会分流部分消费者，旅游资源的同质性又会影响游客的积极性，从而减少游客数量。
三、诺邓的旅游资源开发与营销策略
（一）诺邓的旅游产品开发策略
1、主要景区及其特色设计
（1）千年白族古村――诺邓
此景区主要包括几点内容：
a、盐文化开发
诺邓文化的一大部分是盐文化，盐文化可以串出诺邓的历史。诺邓井盐熬制早在上世纪下半页就退出历史舞台，在诺邓古建筑里改造建设一个以盐为主题的博物馆，恢复食盐生产流程供游客参观，也可直接参与生产，提升趣味性；同时按古代“分灶煮盐”办法生产一些盐制品和工艺品。此外，利用卤盐生产的副加工产品如诺邓火腿、面酱等等可通过包装制成旅游产品。
b、明清白族传统古建筑
建筑景观除了一般的为普通游客展示以外，还可以邀请一些建筑、摄影、美术方面的专家学者前来研究，推动科学旅游。
c、山地白族民族风情
组织民间艺人，传承吹吹腔、白族调、洞经音乐等富有特色的文化，借助火把节、祭孔大典等节庆宣传活动，提升趣味性，吸引游客。
d、散落民间的文物――家庭生态博物馆
家庭生态博物馆作为诺邓首创的文化遗产保护形式，能为旅游者提供一种平民式的文化导读，为游客深入了解诺邓文化提供了另一种途径。就目前的两家来说展品多数雷同，所以开发中应当注意提高整体质量，突出特点，而非增加数量。
（2）天然太极图和虎头山――“道”文化
a、天然太极图四景：太极锁水、狮象把门、云岭天仪、沧海桑田。
b、虎头山道教建筑群
诺邓一直深受道教文化的影响，天然太极图除观赏价值以外，还应进一步挖掘道教文化，太极图西南位置地形平坦，有秀美的田园风光，适合发展农家乐等旅游产品。可建造一个道文化体验园，提供道家养生康体疗养服务，发展体验旅游。虎头山作为大理地区的第二个道教名山，石壁千寻，风光无限，有老君殿、虎头寺、王母寺、张仙祠等庙宇及众多的石窟、石观、石雕等。将天然太极图和虎头山道教建筑群结合起来，进行道文化的发掘和演绎。
（3）天池自然保护区
保护区天池片天池管理站以南的实验区，可以开发高原湿地、观鸟、云南松植被景观、亚高山草甸景观、天象景观。主要进行科普、科考及风光旅游。
（4）桥梁博物馆
贯穿县境南北的江河上以及其支流师里河等地，各种古桥的风格形式变化多端，堪称“古代桥梁博物馆”。主要开发观光、科考项目。城沿江往北行70公里至顺荡彩凤桥，途中可观览江古桥诸景点：碧嶂回澜（青云桥），盐路津梁（果郎中州桥），河口三峡，长春三渡（木梁风雨桥：阳春桥、永镇桥、安澜桥），金桥通京（包罗通京桥），藤桥卧水，梵碑古道，彩凤凌波（顺荡彩凤桥）等。
2、保护与开发并行，加强旅游环境建设
（1）关于古村古镇的保护方法：“首先要保护整体风貌，保护构成历史风貌的各个因素，除建筑物还包括路面、院墙、街道小品、河道、古树等，外观按历史面貌保护修整，内部可进行适应现代生活需要的更新改造。其次要采取逐步整治的作法，切忌大拆大建，对历史性建筑要按原样维修整饰，对后人不合理改造的方法，可恢复其原貌，对不符合整体风貌的建筑要予以适当改造。”②
（2）在诺邓古村旁恰当位置划地进行新村建设，以满足村民的需求，也可相应进行游客的食宿接待。
（3）恢复古盐井生产，恢复以诺邓传统村落集市、以火腿为主的名特食品加工业、传统种桑养蚕业、传统的水碓、水磨、水碾和手工酿酒作坊等，不仅仅作为展示而是作为一种生活方式的延续，建造一部活着的《天工开物》，让人体会和承传中国传统文化的内质和魅力，以活的方式保护一种文化。
（4）消防基础设施建设。诺邓村内的古建筑均属土木结构，民居构建密集，因此，消防基础设施建设是十分重要的，完善消防通道建设，加强消防用水建设，添置消防设备。对现有电网、通讯网络进行适当改造，这不仅消除了一些安全隐患，也美化了景观环境。
（二）诺邓的旅游产品价格策略
因为旅游产品的特殊性，导致旅游价格具有特殊性和灵活性。诺邓有丰富的历史文化资源和自然资源，不同的游客目的不同。同时，季节的原因，游客的数量也会受到影响。采用旅游差价，对不同季节、不同类型的游客实行不同的收费，可以起到刺激需求、扩大销售的作用，同时也有利于旅游地控制需求、改进经营水平，提高服务质量。另一方面，诺邓古村的开发不仅局限在观光等，还有更高端的学术、科研方面的交流等，采用旅游差价也容易对诺邓形成一种保护。在旅游旺季不用担心旅客太多而破坏古村的古朴风貌，对天池自然保护区等的维护也会有一定的作用。
细节上，农户可自行接待游客，为他们提供饮食住宿及导游服务。但需要制定一个统一的收费标准，村民依标准向游客收取费用，此部分费用归村民所有。
（三）诺邓的旅游产品渠道策略
首先，诺邓旅游资源的推广不能单纯依靠政府以及自主成立的开发协会，应当与专业的旅游机构合作，进行合理的开发规划，达到共赢的效果。
其次，对于旅游资源应当采取直接的销售渠道。
在生产现场进行销售，强调游客参与、体验。建设以盐为主题的博物馆，恢复食盐生产，演示“分灶煮盐”的过程，将其制成一些工艺品。这样的工艺品如果少了制作的过程，就少了很多的意义，所以游客可参观其生产和工艺过程，有的可直接参与生产。还有其它的一些特色食品、民族工艺品等，都可以强调游客的参与、体验，在生产者现场进行销售。另一方面，一些特色的风味也必须是在当地才能品尝得到。
在村口处开设旅游商品展销店，展销店主要销售包装类的商品，可以是绿色生态食品、民族风纪念品，也应该包括云龙地方歌舞音像作品、摄影图册、明信片、书籍等文化音像类旅游产品。目前诺邓很难买到专门的、有特色的产品。即使有出售一些商品的村民，也需经过询问之后才找到位置，比较分散。展销店应在两个地方开设：诺邓村口和县城。特别是村口的展销店，可以鼓励村民提供一些具有民族特点和较为古朴的原生态的旅游商品，既方便游客购买，又能让村民从旅游经济的开发过程中得到直接的受益。
通过网络预订、销售商品，对不同商品模块进行设计，部分产品接受客户订制。
（四）诺邓的旅游产品促销策略
1、网站建设与新媒体工具使用网络是最快速的宣传平台，加强网站建设，借助微博、微信公共账号等平台，可以系统的向外界推出深闺千年的诺邓，促进旅游服务的提升。
2、举办节庆活动，公关营销
摄影艺术节：举办摄影艺术节，邀请摄影爱好者参与，一则摄影节自身的影响力会吸引一部分的游客，二则云龙秀美的风光和风土人情会通过摄影家的镜头传向更广泛的人群，无形中起到良好的宣传效果。
太极“道”文化论坛：诺邓地区自古道家文化兴盛发达，玉皇阁、虎头山道教建筑群便是明证，诺邓又有天然太极图景观，只要在太极文化、道文化上作深刻的挖掘，提供一个“英雄论道”的平台，邀请一些文化名人，前来交流。
祭孔大典：诺邓祭孔大典作为一种文化景观，与诺邓儒家文化传承相结合进行宣传。
征集宣传作品活动：利用微博、微信等媒体工具，针对学生展开云龙县宣传视频、歌曲、海报等的征集比赛，以学生带动周边人群，推广生态旅游。
3、旅游产品宣传
旅游商品可以宣传推广旅游地印象形象，从视觉形象识别系统上加强标记，设计专门的标志、包装等将诺邓的旅游商品进行推广。云龙资源丰富，有许多富有特色的物产，开发绿色生态食品民族风纪念品、文化音像等，最后形成一个统一的形象进行产品宣传。（作者单位：云南大学工商管理与旅游管理学院）
参考文献
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注解：
旅游资源营销策略范文2
一、营销策略制定原则
制定营销策略的过程中，需要综合考虑多方面因素，只有在思维理念和基本环节稳扎稳打，才能保证营销效果的可观性。现有营销策略的施展需要遵循以下四项基本原则。
（一）可持续发展原则
自然景区是社会公共资源，在欣赏和使用的过程中，必然需要对其加以保护。它承载着资源保护、教育、文化弘扬的多种功能，一旦遭到破坏将严重影响旅游体验，也会在社会上引发较大影响。可持续发展策略的出台，使我们在开发自然资源的过程中开始注重“度”的限制。与营销管理的初级理念相契合，成为可持续发展绿色营销、永续经营的执行依据。为避免过度开发、票价随意波动、促销手段滞后等多种问题的发生产生良好的治理效果。
（二）多方效益结合原则
旅游景区的开发和营销应充分重视游客的需求，在市场细分、市场定位、产品策略等多个角度入手，通过多方效益组合，实现社会、经济、环境等多方位的共同发展。景区营销策略制定及改进需重视市场导向，提高景区的经济效益，同时讲求社会效益和环境效益，谋求综合效益的全面提升。
（三）?I销适度超前原则
营销策略的制定需要具备一定的超前性，以发展的眼光制定长期的营销策略。旅游景区的营销过程中适度遵循超前原则对于提高收益、预测市场需求、打造更加富有竞争力和富有特色的旅游产品提供很大帮助。
（四）关注竞争者原则
在制定自然景区营销策略时需要时刻关注竞争者产品规划和行为状况。通过对比找出与对手之间的差异，借鉴并加以模仿，或者与竞争对手之间达成联盟，共同开发设计优质旅游产品。尤其在定价方面，联合定价可以帮助双方取长补短，避免终端渠道竞争，节约成本的同时，提高双方的综合竞争实力。
二、营销策略影响因素
（一）区位条件
交通投入是区位条件影响营销的主要表现。目前我国多数景区地处山沟，远离城市的偏远地区，交通不畅、配套设施不齐全，游客想要进去游玩必定要饱受舟车劳顿之苦。因此，景区必然需要加大交通投入，打造交通便利的景区环境，才能吸引更多的游客前来观光。当然景区的区位也会影响到景区的产品类型，一般距离市区较远的偏远山岭地带，就不适合组织休闲类型的旅游。
（二）景区资源
景区资源是影响景区特色、景区类型的关键环节。景区资源的特色是吸引大量游客观光的核心要素，只有景区资源极具特色时，才能更加吸引游客前来游玩。倘若景区设置单一，景区风景较为普遍，则很难吸引远方的客人，这也是限制旅游景区发展的主要原因之一。景区资源的类型主要包括山地、森林、水源、洞穴等，景区类型的不同对于其营销策略的发展将产生重要影响。所属景区资源的旅游景区规模实力，包括财务、地方支持、范围等，对于产品的丰富性、景区的特色性也将产生很大影响。
（三）营销目标
营销目标的合理性，也是影响旅游景区营销策略的关键一环。目前我国较为常见的旅游景区多属于公共资源，不仅具备经济价值还有资源保护、科教、文化弘扬等多种功能。因此，政府部门的大力投入将促进营销策略的执行，为更好地经营旅游产品提供支持。当然，对于景区的营销目标的设定也要避免僵化和短视，单纯以利益为导向的营销方向只会增加旅游产品的经济效果，而包含在景区中的人文情感、文化体验都会大打折扣。营销者落后的营销观念只能导致经营效果不断恶化，景区发展和营销过程的可持续性难以得到保障。
三、我国景区营销策略的几点建议
（一）塑造景区品牌形象
由于旅游者在旅游之前不能体验景区产品的价值，所以对于景区品牌、口碑的树立将对无论是休闲类还是观光类的景区打造知名度，吸引游客都产生积极地影响效果。品牌景区的打造能够激发游客对景区的联想和想象，以形象化的口号让游客心中自然萌生一种记忆性。正如我国九寨沟景区就以“九寨归来不看水”、“水景之王”等形象让游客记忆犹新、流连忘返，一旦想要看水，首先就会联想到九寨沟，营销效果十分明显。此外，从社会效益上入手，例如在营销的过程中传递景区保护、和谐景区等理念，会对景区的品牌形象的塑造产生积极效果。
（二）注重景区路线的规划
景区路线的设计是吸引游客的又一大亮点。如果能够实现景区之间的串联，重点摄取景区中的精华部分，也能在一定程度上提高满意度，打造物美价廉的旅游产品。但旅游路线的设计基本很难更新，所以在旅游路线的规划上，最好做到“一次成功”。路线规划应避免重复，通过移步换景的视觉效果，发挥景点的整体效益，避免由于游客们的相互碰撞，道路阻塞而影响旅游体验。环线设计、步行路线的宜曲不宜直，更能为游客带来曲径通幽、柳暗花明的体验。
（三）产品配套营销策略
建立在衣、食、住、行、游、购、娱六个环节之上的任何一环出现差错都会给游客的旅游体验大打折扣。因此，可持续发展原则在营销策划中发挥的作用不容小觑。要使景区中的各项要素协调统一，将景区的道路、停车场、休闲旅游中心、厕所、食宿设施、商业圈等一系列的配套设施有计划的联系起立，通过协调各方面职权，实现景区旅游产品的配套性。
（四）季节性定价策略
旅游景区在淡季和旺季的旅客流量有着明显的差异。因此，景区在价格的设置上，应当考虑到不同时期的游客量，按季区分门票价格和各项旅游产品的定价。旅游旺季，可考虑实行联票制，每张票上综合涵盖门票、餐饮、住宿和特种项目。也可针对不同的购票群体，开发家庭套票和学生票、团体票等票种。淡季时，则可开发一些免费性观光游览项目，比如景区的纪念馆、科技馆、展示区等。让游客更多地去体验景区的人文氛围。
旅游资源营销策略范文3
随着经济社会的发展和人民生活水平提高，人们的生活质量明显提高，旅游作为生活中必不可少的项目，人们对返璞归真的绿色生态旅游活动备受青睐，生态旅游成为旅游业发展的趋势之一，因而生态旅游产品成为生态旅游业发展关注的重大问题。生态旅游产品是以生态学原则为指导，以生态环境和自然资源为取向而开发的，一种既能获得社会经济效益，又能促进生态环境保护的旅游产品。它是一项整体产品，为了实现生态旅游活动所需要的各种服务组合。[1，2]近些年研究者们对生态旅游产品研究较少，也仅限于生态旅游产品的开发、规划和设计，本文把生态旅游产品的营销作为关注点，通过对黑龙江省生态旅游产品营销现状提出生态旅游产品营销策略。
一、黑龙江生态旅游产品营销现状
黑龙江省生态旅游资源丰富，是全国生态建设试点省之一，生态旅游产品也丰富多样。虽然黑龙江省针对生态旅游产品营销也采取了很多的措施，例如开展冰雪旅游、湿地旅游、乡村旅游、民俗旅游等特色生态旅游项目，提出“共建绿色生态龙江”等口号，但没有形成系统的生态旅游产品营销策略[2]。生态旅游产品营销仍采用传统的旅游产品推销方式，以满足旅游者的各种需求为主要任务，并未把生态旅游产品核心利益贯穿在整个营销过程中，生态旅游产品营销观念比较落后；黑龙江生态旅游产品的定价不灵活，同时生态旅游产品也存在着不良的价格竞争；生态旅游产品营销渠道也较为单一，生态旅游产品营销渠道仍以旅行社对旅行社为主，只能面对总体规模相对缩减的团队旅游，而失去了目前逐渐壮大起来的散客旅游者。
二、黑龙江生态旅游产品营销策略的实施建议
（一）转变生态旅游产品营销观念
生态旅游产品营销是在可持续发展思想和社会市场营销观念引导下的绿色营销，营销的主要任务发生了变化。传统的旅游产品营销主要以满足旅游者的各种需求为主要任务，而生态旅游产品营销提倡满足旅游者理性需求，坚持旅游环境和资源的可持续发展，树立正确的生态旅游理念。如产品层次侧重生态旅游目的地产品、生态旅游线路产品、生态旅游景区产品的可持续发展；再如营销对象不仅仅是生态旅游者，同时还包括客源地相关部门、旅游企业、经营商等；又如应有针对性地结合产品生命周期采取相应策略，包括采取产品改革、市场改革、营销组合改进等策略努力缩短生态旅游产品的投入期，延长成熟期，延缓衰退期等，黑龙江省生态旅游产品营销观念应紧跟时代步伐。
（二）优化生态旅游产品定价策略
在竞争激烈的生态旅游市场环境下，制定竞争性强的生态旅游产品定价策略是占据一定旅游市场的有效方法。如通过多元化收入支撑景区弹性定价；提升景区内在价值，为生态旅游者提供物超所值的服务，采取差别定价方式；结合同类生态旅游产品的市场竞争状态来进行定价；新的生态旅游景点、项目、景区服务等主题公园可以采用撇脂定价策略和满意定价策略相结合，吸引更多生态旅游者；对于一般的生态旅游产品进行渗透定价策略，逐渐扩大市场占有率；旅游者心理定价，根据生态旅游者对产品的认可、购买反应，采用声望定价和分等级定价策略。总之生态旅游产品的种类繁多，应该灵活运用多种定价策略，适时调整生态旅游产品定价策略，增强竞争力。
（三）强化生态旅游产品品牌意识
开展生态旅游要树立本地特色生态旅游产品品牌，明确主体旅游形象定位，运用多渠道传播生态旅游品牌形象。生态旅游产品的品牌策划，特别是节假日生态旅游地的形象设计和推广是生态旅游产品营销的关键。生态旅游产品品牌设计要在旅游市场和旅游资源资源基础上仔细分析，结合地方特色，明确生态旅游产品形象的核心和外在形式，形成独具特色的黑龙江生态旅游产品形象系统。加强生态旅游者对黑龙江省生态旅游产品品牌的认知、心理满足感和高品质产品的认同感。严把生态旅游产品品质关，把握本省生态旅游产品特色优势，深入挖掘本省生态旅游产品文化内涵。
（四）开发多样的生态旅游产品营销渠道
现代旅游业信息密集，网络营销成为现代旅游业信息传播的重要促销手段，很多生态旅游者利用网上预订的方式参与生态旅游产品的选择，这使得传统的旅游社与旅游社对接的营销方式面临更大的挑战。自选意识越发强烈的生态旅游爱好者通过网络预订的方式来享受生态旅游产品，同时团队旅游者逐渐减少，而散客生态旅游者逐渐壮大起来，最终将成为生态旅游市场的主体。在这种情况下黑龙江生态旅游产品的营销渠道就应采用多种营销渠道，如利用网络营销模式结合旅行社对接的传统模式。总之应结合生态旅游产品的市场环境因素、产品因素、政策因素、自身因素等，积极拓展新的产品营销渠道，提高运营能力。
三、结束语
旅游资源营销策略范文4
一、德宏州旅游市场营销的现状和特点
随着国家桥头堡建设战略的实施，德宏州将旅游业纳入桥头堡黄金口岸建设重点，作为德宏州5个百亿元工程之一，着力打造生态旅游度假公园，建设旅游桥头堡，加大了旅游市场营销的工作力度。
1、实行“点对点”的宣传营销策略。德宏州针对客源市场的定位，巩固和拓展周边省份旅游客源市场，积极与重庆、成都两地进行合作，在设立昆明、重庆、腾冲三个德宏旅游营销中心的基础上，2011年又在成都设立了德宏旅游营销中心，将德宏旅游营销纳入重庆、成都两地的市场进行全面营销。并在2011年7月成都洛带古镇水龙节期间，组成强大阵容赴成都开展宣传促销活动，通过召开新闻推介会、民族歌舞演出、宣传资料发放以及现场咨询介绍等形式的宣传，进一步加深了成都市民对德宏的了解与认识，客源市场得到进一步拓展。
2、积极参加国家、省、州举办的各种旅游交易会展活动，做好旅游形象宣传工作。重点组织参加了中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会、北方旅游交易会、中国昆明国际文化旅游节以及省旅游局组织的赴台湾旅游宣传活动、中缅边交会等，充分展示了德宏州丰富的旅游资源，德宏州的旅游形象和知名度不断得到了提升。2011年10月，德宏州在昆明市召开旅游新产品说明会，强势推出一系列以“游热带雨林景观，走千年古道边关，览珠宝翡翠华光，探神秘赌石文化，品边地民族风情，赏异国多彩风光”为特色的德宏旅游新产品，成效明显。
3、加强与的媒体合作。积极与新闻媒体进行沟通交流，为本土旅游企业和州外旅游行政管理部门、旅游企业牵线搭桥，构建双方合作互赢平台。一是与人民网进行合作，在人民网中、英文网站上开辟为期一年的德宏旅游文化宣传专栏。二是积极邀请和配合各大媒体到德宏进行采访和拍摄，圆满完成了“CCTV4《远方的家》———边疆行”栏目组、“中新网”、“云南旅游信息网”、“假日旅游”、“朝日新闻”等新闻媒体到德宏州的采访和拍摄工作；在风光杂志、春城晚报等报刊和杂志上进行德宏州旅游宣传。
4、加大德宏旅游文化书籍的编辑出版力度。编辑出版了《德宏响声》系列丛书和《导游德宏》、《德宏旅游宣传画册》两部德宏旅游文化书籍，德宏响声系列第三部《咖啡的诱惑》正在编辑之中，德宏旅游文化宣传书籍日益丰富。
5、充分利用假日和节庆经济效应，举办各种赛事活动，加强宣传促销。2010年2月，在目瑙纵歌节期间举办了“寻找中国最美的景颇姑娘”活动；2011年4月在中国德宏国际泼水狂欢节期间，举办了“寻找傣族最美的孔雀公主”活动；2012年2月，在目瑙纵歌节期间，又举办了首届世界景颇小姐大赛。据统计，2011年1至10月，全州游客接待总人数437.98万人次，比上年同期增长14.46%，其中：海外旅游者9.88万人次，比上年同期增长26.39%；国内旅游者人数9.88万人次，比上年同期增长14.41%。口岸入境一日游人数115.2万人次，比上年同期增长14.71%。预计旅游总收入52.8亿元，比去年同期增长27.63%。本省和周边地区客源地游客增长较快，客源地正向云南省周边地区扩展，旅游经济指标快速增长，德宏州旅游业取得了较快发展。
二、德宏州旅游市场营销中存在的问题
德宏州旅游业在上世纪八十年代中期至九十年代初期曾异军突起，发出耀眼的光芒，但在后来新一轮发展中，发展势头逐渐减弱，乃至步履维艰。相比于后来居上的腾冲、大理、丽江、香格里拉和西双版纳，德宏州旅游业发展明显落后。旅游市场营销滞后是制约德宏州旅游业发展的主要因素之一。
1、旅游市场营销策划缺乏深度，资源优势没有转化为竞争优势。成功的市场营销重在策划，只有准确预见和把握市场需求的发展趋势，适时设计、开发出具有独特卖点和核心竞争力的旅游产品，才能尽快将资源优势转化为产品优势，赢得旅游市场份额。德宏州位于云南省西部边陲，与友好邻邦缅甸接壤，属南亚热带季风气候类型，冬无严寒，夏无酷暑，自然环境优美，历史文化灿烂，民族风情独特，被国内外誉为“孔雀之乡”、“神话之乡”、“歌舞之乡”。有遮天蔽日的原始森林，大盈江、瑞丽江部级风景名胜区贯穿全境；有美丽神奇的勐巴娜西珍奇园，有淘之不尽的南姑河红宝石。德宏，是古代“南方丝绸之路”的出口，境内有九条公路与缅甸北部城镇相通……。优美的自然风光，浓郁的民族异域风情和繁荣的边境贸易，使德宏州成为不可多得的旅游热土。但由于德宏州旅游市场营销策划缺乏深度，导致资源优势没能转化为产品优势，旅游热土“热”不起来。
2、宣传促销力度不够，旅游品牌效应不明显。品牌是旅游业竞争的制高点，打造富有特色的品牌成为旅游业发展创新的必然选择。品牌决定旅游业的品质。近几年来，德宏州委、州政府围绕打造德宏旅游品牌做了许多努力。先是着力打造“孔雀之乡”总品牌和“东方珠宝城———瑞丽”、“中缅胞波狂欢节”、“目瑙纵歌之乡”、“勐巴娜西风情节”、“中国———德宏葫芦丝文化节”等旅游子品牌，建设了一批旅游景点景区，创建了两个“中国优秀旅游城市”和三个4A级旅游景区，以“孔雀之乡”为总品牌的旅游品牌体系逐渐形成。后又着力打造反映德宏丰富内涵、独具魅力形象的品牌“美丽德宏———康体天堂”。但由于宣传促销力度不够，旅游品牌效应不明显，旅游业的发展势头仍不及周边地区。腾冲有火山、热海、草海；大理有古城、洱海、雪山；丽江的四方街，让人怀念发呆、听歌和晒太阳这样一种慵懒和休闲的状态；香格里拉有花海草原，高原风光；西双版纳有美丽的热带自然风光、营销到位的傣文化，西双版纳通过旅游市场营销居然使很多外地游客误以为由杨非1954年到德宏瑞丽采风时创作的歌曲《有一个美丽的地方》出自西双版纳。而德宏州有五个世居少数民族，在民族文化特色上的优势强于西双版纳，就因为缺乏有效的整体旅游市场营销规划，对外宣传不到位，旅游品牌效应不明显，只能充当配角、扮演“拾遗补缺”的角色。可见，如何在周边旅游市场竞争中脱颖而出，打造出德宏州的特色品牌，成为德宏州旅游营销的关键。
3、旅游咨询服务中心和信息交流场所缺乏。在国外，许多国家都很重视为旅游者提供足够的信息，各旅游目的地均设有专业旅游信息咨询中心，旅行社也很乐意为自助旅行者提供免费咨询。云南的大理、丽江古城有许多酒吧，是自助旅行者喜欢光临的地方，在那里旅行发烧友们互相欣赏照片、交流经验、询问路线，这种民间旅游信息集散地无疑也是一种旅游催化剂。而德宏虽然也设置了旅游网站，但旅游者的需求各有不同，专业、面对面的旅游咨询服务中心和信息交流场所较为缺乏。
4、旅游市场营销中科技含量较低。从德宏州目前情况看，许多旅游企业的业务还停留在电话、传真阶段，缺乏对高科技、新技能的运用，没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去。虽然也建立了旅游网站，但内容基本上停留在网址推广上。在网络营销中，特别是在网站建立的初期，用一定的力量去做好网址的推广工作是必要的，但是，网址推广不是也不可能是网络营销的核心，只是在营造网络营销的环境氛围。
5、旅游市场营销组合策略尚未形成。旅游市场营销组合是指旅游企业的综合营销方案，即旅游企业为增强竞争力，针对目标市场需求综合自己可以控制的各种营销因素（旅游产品质量、价格、服务、广告、渠道和企业形象等）进行优化组合，以满足旅游目标市场的需要和保证旅游企业的营销目标顺利实现。旅游市场营销组合策略包括产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销策略。目前，德宏州通过旅游项目招商，已引进浙江杭州城市建设投资集团、浙江大华建设集团、浙江钱江房地产集团、奥辰集团、云南投资集团、云南华丰集团等参与德宏旅游项目开发。但旅游营销仍以政府为主导，没有充分发挥旅游企业的力量，旅游企业大都不熟悉旅游产品营销策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系，不能根据消费者的需求心理去选择适合的推广对策、促销载体，可以这样说，较为合理的旅游市场营销组合策略尚未形成。
三、优化德宏州旅游市场营销策略的措施
面对国家实施桥头堡战略、瑞丽重点开发开放实验区建设、云南省实现“两强一堡”战略和东盟自由贸易区全面建成等重大历史发展机遇，德宏州要使自己的旅游产品获得旅游市场的高度认可，获得较大经济效益，关键是要通过持续的营销创新，使消费者获得新体验和新感觉，不断创造新的客户价值。
1、以资源分析和市场研究为基础，制定切实可行的旅游市场营销策略。优秀的营销策划创意来源于现实，来源于对大量信息的占有、分析和提炼。一个地区旅游业的发展，首先依赖于当地的资源优势。在制定战略计划之前，首先要做资源分析和市场研究。资源分析是对内的，市场研究是对外的，两者互为表里，缺一不可。从资源分析看，在德宏州众多的旅游资源中，真正具有独特性的核心旅游资源优势，可以概括为“边、情、绿、宝”。“边”：就是边境。德宏州与缅甸接壤，有503.8公里国境线。中缅边境是全国有名的和平边境、商贸边境、奇特边境。有中国唯一实施“境内关外”政策的瑞丽姐告边境贸易区，可以体验“一寨两国、一户两国”等奇特的边境奇观和边寨风情，是我国面向东南亚、南亚的重要陆路口岸。“情”：就是绚丽多姿的民族风情。德宏州居住着傣、景颇、阿昌、德昂、傈僳等20多个少数民族，民族文化丰富多彩。有世界上最大的民族群舞———“目瑙纵歌”，是祖国文化艺术园地里的一朵奇葩，2006年5月20日“，目瑙纵歌”经国务院批准列入第一批部级非物质文化遗产名录；拥有至今保存完整、规模最大的“傣族故宫”———南甸宣抚司署；有中缅人民深厚的胞波情、丰富的民族情、独特的宗教情、秀丽的山水情。“绿”：就是绿色资源。德宏州森林覆盖率达67.1%，花开四季、果结终年，素有“热带亚热带物种基因库”的美称。只要来到德宏，就能呼吸绿色空气、品尝绿色食品、享受绿色心情，在大自然中体验德宏的绿。“宝”：就是珠宝玉器。德宏州紧邻世界著名珠宝玉石产地缅甸，汇集了各种红、蓝宝石、翡翠、玛瑙、树化玉等稀世珍宝。2006年，瑞丽市被中国珠宝玉石首饰行业协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心授予“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”称号，成为牵引德宏州乃至云南省珠宝玉石产业发展的龙头。近年来德宏州正奋力打造“中国玉都”，“玉出云南、玉美德宏、翠在瑞丽”已为业界所广泛认同。市场调查是科学决策的依据。为此，德宏州各相关部门和旅游企业在制定旅游市场营销策略时，一是要重视对消费者的需求调查，不断挖掘直接营销诉求点，引导消费。二是要重视旅游广告宣传促销，树立德宏旅游形象，唤起顾客的购买行为，达到营销目的。三是在以往与媒体合作的基础上，像云南的大理、丽江、普洱等地一样，在CCTV天气预报中节目播放德宏气象信息，使全国甚至世界知道有一个美丽的地方叫德宏；将旅游报名热线电话做成大型户外灯箱广告，通过公交车站、机场和广场等游人集散地，把精心包装的德宏旅游形象和产品等信息广而告之；印制各类能给人留下深刻印象的营销资料，通过本地和客源地旅行社、旅游企业大堂服务台或入口处、州内各大旅游点、政府旅游主管部门、旅游商、机场、车站、宾馆、饭店等渠道进行分发，强势打造德宏州良好的旅游氛围。
2、以打造旅游品牌为核心动力，凸现德宏旅游特色。旅游品牌的成功打造，能够激发旅游市场的潜在需求，刺激旅游者的消费欲望和行为，推动城市和地区旅游业的发展。就旅游企业和旅游产品而言，旅游品牌的强势地位一旦形成，其最大的好处就是能拓展企业和产品的市场边界，全面提升营销管理绩效。从世界旅游业发展规律看，一个国家的人均GDP超过2000美元后，强调品质感和舒适度的休闲度假旅游、强身健体旅游将成为旅游消费的主流。目前，旅游业从单纯观光型向休闲康体转变成为大势所趋，灿烂阳光、洁净空气、绿水青山成为人们的向往。高尔夫运动、自驾游、露营等休闲康体旅游成为人们追逐的时尚。德宏州独有的自然条件为发展休闲康体旅游提供了其他地方无法比拟的条件。湿润温和的环境、恰当的海拔、四时皆宜的气候、充沛的阳光、富足洁净的氧气、纵横交错的江河湖泊、奇异的亚热带雨林、美丽的竹林，世外桃源般的田园风光、星罗密布的温泉、美味的绿色风味食品、以及生活繁衍在此的风俗各异的少数民族等等，构成了德宏州最适宜人居的环境。到这里可以感受美丽、感受舒缓，可以参加各类康体活动，达到赏心悦目、吐故纳新、消除疲惫、减轻负重、振奋精神的目的。据此，德宏州委州政府把德宏旅游业置于全省甚至全国旅游发展的大格局中来谋划，以开发德宏州的自然资源为重点，站在旅游消费者的角度来分析策划德宏州旅游业的发展，以打造“美丽德宏———康体天堂”旅游品牌为切入点，科学的、大手笔的规划德宏、发展德宏。但如何才能把这一品牌推销出去，凸现德宏州的旅游特色，让人们一听到“德宏”二字就会自然而然地想到：那是一个美丽和谐的地方、一处休闲养生的圣地、一个观光购物的天堂、一片令人向往的乐土，使德宏旅游资源真正转化为具有强势竞争力的产业呢？必须通过旅游市场营销，围绕旅游市场的发展变化，把握住中国以及世界范围内旅游业发展的新趋势，把握人们的消费走向，把握住创新的脉络，走精品路线，打造“人无我有，人有我优”，具有持久的核心竞争力的响亮品牌，凸现德宏州的旅游特色。
3、建立旅游咨询服务中心和信息交流场所，搭建起旅游企业与游客之间的桥梁。旅游咨询服务中心和信息交流场所是旅游企业与游客之间的桥梁和剂，是游客实施购买旅游产品行为的纽带和催化剂，它在旅游导向、咨询服务、宣传促销、市场调研、形象传播、旅游购物等多方面发挥着重要的作用。随着加快建设面向西南开放重要桥头堡和瑞丽重点开发开放实验区建设的推进，德宏州旅游市场要成功营销，建立旅游咨询服务中心和信息交流场所势在必行。旅游咨询服务中心和信息交流场所的服务源于政府行为，业务的开展要以游客的需求为核心，从横向（各旅游企业推出的产品）到纵向（吃、住、行、游、购、娱）都有一定的跨度，游客在其中可以自行比较、择优选择旅游产品，既符合市场经济的特点，又容易被游客所接受与信赖；在进行旅游服务时，由于主要服务对象是散客，可以通过面对面的交流，细致周到的服务，有针对性地介绍旅游产品，这种“以人为本”的服务理念更符合现代人的心理需求，可以把游客一次性的购买行为转变为经常性或长期性的购买行为。
旅游资源营销策略范文5
【关键词】旅游景区 市场营销 影响因素
旅游景区是旅游产业的核心成分，2005年，我国旅游景区发展报告将旅游景区定义为：以景观为主要吸引物的旅游活动场所，它集参观游览、度假休闲、健康娱乐等多种功能为一体，是具备重组旅游服务设施并能够提供相关旅游服务的独立的管理区域。目前我国旅游业正呈现蓬勃发展的态势，被誉为“永远的朝阳产业”。作为旅游业的核心要素，旅游景区近年来成为吸引消费者的重要载体。如何改善并优化旅游景区的市场营销策略，成为旅游业最为关心的话题。
一、营销策略制定原则
制定营销策略的过程中，需要综合考虑多方面因素，只有在思维理念和基本环节稳扎稳打，才能保证营销效果的可观性。现有营销策略的施展需要遵循以下四项基本原则。
（一）可持续发展原则
自然景区是社会公共资源，在欣赏和使用的过程中，必然需要对其加以保护。它承载着资源保护、教育、文化弘扬的多种功能，一旦遭到破坏将严重影响旅游体验，也会在社会上引发较大影响。可持续发展策略的出台，使我们在开发自然资源的过程中开始注重“度”的限制。与营销管理的初级理念相契合，成为可持续发展绿色营销、永续经营的执行依据。为避免过度开发、票价随意波动、促销手段滞后等多种问题的发生产生良好的治理效果。
（二）多方效益结合原则
旅游景区的开发和营销应充分重视游客的需求，在市场细分、市场定位、产品策略等多个角度入手，通过多方效益组合，实现社会、经济、环境等多方位的共同发展。景区营销策略制定及改进需重视市场导向，提高景区的经济效益，同时讲求社会效益和环境效益，谋求综合效益的全面提升。
（三）I销适度超前原则
营销策略的制定需要具备一定的超前性，以发展的眼光制定长期的营销策略。旅游景区的营销过程中适度遵循超前原则对于提高收益、预测市场需求、打造更加富有竞争力和富有特色的旅游产品提供很大帮助。
（四）关注竞争者原则
在制定自然景区营销策略时需要时刻关注竞争者产品规划和行为状况。通过对比找出与对手之间的差异，借鉴并加以模仿，或者与竞争对手之间达成联盟，共同开发设计优质旅游产品。尤其在定价方面，联合定价可以帮助双方取长补短，避免终端渠道竞争，节约成本的同时，提高双方的综合竞争实力。
二、营销策略影响因素
（一）区位条件
交通投入是区位条件影响营销的主要表现。目前我国多数景区地处山沟，远离城市的偏远地区，交通不畅、配套设施不齐全，游客想要进去游玩必定要饱受舟车劳顿之苦。因此，景区必然需要加大交通投入，打造交通便利的景区环境，才能吸引更多的游客前来观光。当然景区的区位也会影响到景区的产品类型，一般距离市区较远的偏远山岭地带，就不适合组织休闲类型的旅游。
（二）景区资源
景区资源是影响景区特色、景区类型的关键环节。景区资源的特色是吸引大量游客观光的核心要素，只有景区资源极具特色时，才能更加吸引游客前来游玩。倘若景区设置单一，景区风景较为普遍，则很难吸引远方的客人，这也是限制旅游景区发展的主要原因之一。景区资源的类型主要包括山地、森林、水源、洞穴等，景区类型的不同对于其营销策略的发展将产生重要影响。所属景区资源的旅游景区规模实力，包括财务、地方支持、范围等，对于产品的丰富性、景区的特色性也将产生很大影响。
（三）营销目标
营销目标的合理性，也是影响旅游景区营销策略的关键一环。目前我国较为常见的旅游景区多属于公共资源，不仅具备经济价值还有资源保护、科教、文化弘扬等多种功能。因此，政府部门的大力投入将促进营销策略的执行，为更好地经营旅游产品提供支持。当然，对于景区的营销目标的设定也要避免僵化和短视，单纯以利益为导向的营销方向只会增加旅游产品的经济效果，而包含在景区中的人文情感、文化体验都会大打折扣。营销者落后的营销观念只能导致经营效果不断恶化，景区发展和营销过程的可持续性难以得到保障。
三、我国景区营销策略的几点建议
（一）塑造景区品牌形象
由于旅游者在旅游之前不能体验景区产品的价值，所以对于景区品牌、口碑的树立将对无论是休闲类还是观光类的景区打造知名度，吸引游客都产生积极地影响效果。品牌景区的打造能够激发游客对景区的联想和想象，以形象化的口号让游客心中自然萌生一种记忆性。正如我国九寨沟景区就以“九寨归来不看水”、“水景之王”等形象让游客记忆犹新、流连忘返，一旦想要看水，首先就会联想到九寨沟，营销效果十分明显。此外，从社会效益上入手，例如在营销的过程中传递景区保护、和谐景区等理念，会对景区的品牌形象的塑造产生积极效果。
（二）注重景区路线的规划
景区路线的设计是吸引游客的又一大亮点。如果能够实现景区之间的串联，重点摄取景区中的精华部分，也能在一定程度上提高满意度，打造物美价廉的旅游产品。但旅游路线的设计基本很难更新，所以在旅游路线的规划上，最好做到“一次成功”。路线规划应避免重复，通过移步换景的视觉效果，发挥景点的整体效益，避免由于游客们的相互碰撞，道路阻塞而影响旅游体验。环线设计、步行路线的宜曲不宜直，更能为游客带来曲径通幽、柳暗花明的体验。
（三）产品配套营销策略
建立在衣、食、住、行、游、购、娱六个环节之上的任何一环出现差错都会给游客的旅游体验大打折扣。因此，可持续发展原则在营销策划中发挥的作用不容小觑。要使景区中的各项要素协调统一，将景区的道路、停车场、休闲旅游中心、厕所、食宿设施、商业圈等一系列的配套设施有计划的联系起立，通过协调各方面职权，实现景区旅游产品的配套性。
（四）季节性定价策略
旅游景区在淡季和旺季的旅客流量有着明显的差异。因此，景区在价格的设置上，应当考虑到不同时期的游客量，按季区分门票价格和各项旅游产品的定价。旅游旺季，可考虑实行联票制，每张票上综合涵盖门票、餐饮、住宿和特种项目。也可针对不同的购票群体，开发家庭套票和学生票、团体票等票种。淡季时，则可开发一些免费性观光游览项目，比如景区的纪念馆、科技馆、展示区等。让游客更多地去体验景区的人文氛围。
四、小结
目前，在各大旅游景区的国际化、全球化发展的背景下，旅游景区营销战略的制定也应不断地创新和更新。从产品定价策略、景区路线规划、品牌营销、产品配套营销等多个角度，优化现有营销模式，将使旅游景区在可持续发展的理念下，获得更为宽广的发展空间。
参考文献
[1]杨帆.张家界旅游景区营销策略研究[D].湖南大学，2009.
[2]尹殿格.基于体验经济的旅游景区营销策略研究――以白洋淀景区为例[D].河北工业大学，2008.
旅游资源营销策略范文6
关键词:重庆旅游市场整合营销策略研究
中图分类号: F59文献标识码:A文章编号:1007-3973 (2010) 02-141-02
1重庆市旅游资源分析
重庆是我国西部唯一的直辖市,其拥有旅丰富的旅游资源。重庆地处长江上游核心地区,区位优势突出。重庆东邻湖北省、湖南省,南接贵州省,西靠四川省,东北角与陕西省相连,是连接中国东西部的重要桥梁,同时也是西部大开发的重点开发地区。重庆现已拥有各级各类部级旅游区(点)100多个,其中世界文化遗产1 处、世界自然遗产3处、部级自然保护区3个、国家5A 级旅游景区2个、国家4A 级旅游区22个、部级森林公园20个、全国重点文物保护单位13个、全国工农业旅游示范点12个、部级风景名胜区6处、全国爱国主义教育基地6处、全国重点烈士纪念建筑物保护单位4处、全国历史文化名镇3座、国家地质公园3个、全国重点寺庙3座、全国青少年科技教育基地1处、国家水利风景区1个、部级地震遗址1个。同时,重庆还拥有各类市级旅游景区(点)300多个,而且重庆是长江三峡旅游黄金水道的主体。
2重庆市旅游市场营销环境现状分析
2.1宏观环境分析-全球化背景下蓬勃发展的旅游产业
2.1.1国际旅游市场潜力巨大
根据2006年联合国世界旅游组织统计,世界旅游目的地国家排行榜第一到第四分别是法国、西班牙、美国和中国。法国每年吸引7500万游客,西班牙每年吸引5400万游客,美国每年吸引4600万游客,中国吸引3800万游客。同时,世界旅游组织预测到2020年,中国入境旅游人数将达到1.37亿人次,此时,中国将成为旅游目的地人数第一的国家。根据重庆目前的发展趋势和在中国旅游市场的地位,可以预测到重庆国际旅游市场的潜力巨大。
2.1.2国内旅游市场前景广阔
根据目前国内情况看,我国的经济取得了飞速的发展,人民的生活水平越来越高,旅游消费意愿越来越强。根据国际经验证明,在人均GDP达到1000美元后,旅游的大众化、普及化开始迅速发展,而我国目前已经达到这个临界值。2008年全国国内旅游共17.12亿人次,出游率为128.92%,总花费8749.3亿元。这表明我国旅游业随着人民生活水平的提高,正逐步成为国民经济的重要组成部分,且在我国的消费者市场中占有越来越重要的地位。
2.2微观环境分析-机遇与挑战共存的重庆旅游产业
2.2.1“大市场”的竞争现状
20世纪60年代以来,旅游业在世界各地发展迅速,成为一个蕴含巨大商机的新兴产业。改革开放后,我国旅游业得到了跨越式的发展,各地旅游市场的开发如雨后春笋。在国家政策的扶植下,各行政区、直辖市、自治辖区开始大力发展本地旅游业。通过制定旅游市场规划,加大市场投入,改善旅游景区软硬件环境等措施不断推进旅游产业的发展。在这种环境的影响下,各地旅游产业的竞争不再是被动的“接受性”竞争,而渐渐上升为主动的“攻击性”竞争。
2.2.2周边区域市场分析
重庆旅游产业周边区域市场主要是指湖北、湖南、贵州和四川等地。四川省拥有大量自然景观、人文景观,旅游资源具有厚重的历史底蕴,对消费者很有吸引力。云南是历史悠久的旅游大省,拥有民族风情鲜明的自然景观、悠久的文化积淀,呈现出一种“旅游王国”的发展态势。而毗邻云南的贵州省,凭借类似的民族文化景观,在“九五”期间就早早确定了大力发展旅游业的战略规划。湖南以张家界森林公园为支柱景区,每年吸引大量的国内外游客。这些区域的旅游景点具有对重庆旅游景点的替代性,它们分流了许多的重庆客源。对重庆旅游市场未来的开发和发展也构成威胁。
2.2.3重庆旅游市场情况
直辖以来,除了2003年“非典”爆发影响旅游市场外,重庆市国际旅游外汇收入保持快速增长。2008年入境旅游人数87.19万人次,其中外国人74.28万人次,占85.19%。从2003年到2008年入境旅游人数年平均增长30%,表明重庆市国际旅游市场正处在快速成长阶段。此外,重庆入境旅游的客源较好,主要来自美国、西欧、日本和港澳台等经济实力强大的国家与地区。
图1重庆市国际旅游外汇收入
注:信息来自《重庆统计年鉴》2001-2009
随着人们收入水平的提高,旅游逐步成为人们休闲放松的重要方式之一。2008年重庆市国内旅游者人数10001.19万人次,比上年增长24.87%,而全国的平均增长水平为6.34%。重庆市国内旅游者人数占全国国内旅游者人数的比重从2003年的4.9%上升到2008年的5.84%。这表明重庆市国内旅游市场正处在快速成长阶段。
3重庆市旅游市场营销环境问题分析
3.1旅游精品缺乏,市场吸引力不够
重庆市虽然拥有丰富的旅游资源,也拥有像长江三峡这样举世闻名的风景名胜区。但是重庆在旅游精品的打造上没能与时俱进,总体来说,重庆的旅游市场形成了小而散,弱而浅的局面,对于一些著名的景点有待进一步升级,对于一些新兴景区有待进一步开发。
3.2整体营销不够,科技含量不高
重庆市作为中国最年轻的直辖市,在国际上和国内都有一定的知名度,但是由于旅游营销跟不上市场的变化要求,旅游业的发展远落后于其他行业的发展。此外,也远远落后于周边城市旅游市场的发展。重庆市旅游市场的规范化、信息化、智能化、全球化等方面有待进一步加强。目前,许多旅游企业对高科新技术的使用都不够充分,营运模式不能与时俱进。
3.3旅游基础设施落后,环境较差
重庆市旅游交通、酒店、旅游集散中心、旅游专线等基础设施和配套建设长期滞后于旅游产业的发展。重庆也是老工业基地,环境污染严重,此外,由于环境的脏、乱、差现象没有得到完全改善,这些都将制约重庆市旅游市场的发展。
4重庆旅游市场整合营销策略研究
对重庆旅游市场营销采用整合营销的模式,要确立以消费者为主导的操作思路。强调以消费者为中心并把现有的旅游资源综合利用,实现对重庆旅游市场的高度一体化营销。
4.1立足消费者 产品精准化定位
(1)突出特色,确定发展方向。重庆应该明确旅游资源的特色,只有抓住了旅游资源的特色,才能为重庆旅游业的发展打下夯实的基础。重庆旅游业的特色资源是拥有举世闻名的长江三峡部级风景名胜区、五大石刻艺术宝库之一的大足石刻和自然景观秀丽的乌江画廊。这些景区都应该深度开发,突出重庆旅游特色。
(2)推进人文旅游资源的发展。重庆市具有300多处人文旅游资源单位,包括了所有人文旅游资源的类型,体现了重庆丰富的历史文化底蕴。尤其是抗战时期的陪都遗址和二战远东法西斯指挥中心的各处遗址都是重庆独特的人文旅游资源。这些人文资源都应与旅游业相结合,这样才能吸引更多的客源来重庆旅游。
(3)大力发展重庆本土特色旅游产品。重庆拥有一批特色的旅游产品,如瓷器口陈麻花、铜梁工艺龙、大足石刻工艺、江津艺术壁挂等。重庆的旅游产品只有与地方特色相结合才能得到游客的认同,才能得到游客的青睐。此外,重庆的旅游产品还应与重庆的巴渝文化相结合,利用巴渝文化生产一些具有地域性、观赏性、便利性的纪念品。
4.2合理定价 严格估算定价成本
(1)针对新产品推出的定价策略,我们要重视去了解消费者的需求与满足其需求所愿付出的成本,从而确定一个适宜的市场定价,针对一些普通的,替代性强的旅游产品,如农家乐、乡村游等,可以采取渗透定价策略。以价廉物美的旅游产品,让消费者在最短的时间内接受该新产品,从而获得市场占有率。对一些特色的,明显优势的旅游产品,如武龙喀斯特景区,这类产品可以采取撇脂定价策略。以新颖、独特的旅游产品,让消费者感受到与其他景区的不同。
(2)在满足普通民众定价需求的同时,要采用差异化定价策略。对不同的产品、不同的时间、不同的消费对象等可以采取差别定价策略。如对于像长江三峡、大足石刻这类举世闻名旅游产品,在定价的时候以高价、高质来吸引顾客。同样,对于像长江三峡这类产品,可以针对淡季和旺季区别定价。此外,对于一些团体游客也可以采取不同的定价策略来吸引顾客,促进旅游业的发展。
4.3因地制宜,整合营销渠道
对于国内市场来说,由于交通方便、距离较近、信息传递快,这种情况应该采取直销渠道或者一阶渠道,采用密集的分销策略。对于国际市场来说,由于交通不便、距离较远、推销成本高,这种情况应该采取二阶渠道或者三阶渠道。
在对重庆旅游市场的营销渠道选择上,要充分考虑旅游产品的本身情况。在近郊的旅游产品上,我们可以考虑直销渠道或者一阶渠道。如重庆市内近年较火热的主题公园式旅游景点,如洋人街、瓷器口等,这些景点交通方便,能够有效的接受信息和反馈信息,因此在渠道选择上,可以剪掉不必要的环节,采用11的直销渠道。针对一些较远的旅游景点,当直销或者一阶渠道无法有效实现时,则需要考虑上面所提到的二阶或者三阶渠道。
4.4营销工具组合策略
(1)平面媒体组合营销。在市内外选择一些主流媒体,如各大都市报以及专业类杂志,对旅游产品进行广告宣传,提高产品的辨识度和认可度。同时,整合其它平面媒体资源,如印刷品、公交系统、灯箱、户外等平台进行广告宣传。
(2)公关活动组合营销。公关活动包括两个方面,一个是景点开发商对产品形象的不定期维护。在这个环节上强调开发商与消费者和政府的沟通。通过举办各种公关活动,将旅游产品的动态信息传播至消费者。另一方面是指利用产品本身的营销活动。利用产品的历史文化、民族风俗等社会经济资源,举办大型的旅游节庆活动,不仅能吸引游客还能提高旅游景点的知名度。如重庆举办的第五届“中国武隆国际山地户外运动公开赛”,这个公开赛扩大了重庆户外旅游的知名度,聚集了人气与财气。
(3)网络媒体组合营销。随着网络技术的发展,电子商务的成熟,网络促销变得越来越普遍。针对如今旅游产品消费者日趋年轻化的特征,在营销工具选择上,可以适当考虑对网络媒体上的宣传投放,将旅游产品的最新信息及时传递给旅游者。同时,考虑到网络媒体独特的属性,还可以根据旅游者的个性化需求对消费产品进行特殊定制。如在许多网站上推出的“自驾游套餐”、“豪华团体验套餐”等。目前,重庆在网络促销上还具备较强的市场开发潜力。
参考文献:
[1]白世熊.重庆旅游市场营销策略研究[D].西南大学硕士学位论文,2008.
