质量体系认证工作计划范文1
随着社会经济的发展，科学技术超越梦想，实现人们对更好生活的追求,现代工程建设的规模越来越大，工程设计内容越来越复杂，牵涉的专业学科也越来越广泛，因此对项目管理控制的要求也越来越周密严谨。为了有效地管理和控制工程建设项目，迫使人们广泛地应用各种现代化的科学研究成果和技术手段，发展工程建设项目管理的现代模式和方法。
对质量管理保证体系的认识
管理就是一定的主体为了实现其目标利用各种有效的手段，对被管理对象进行计划、组织、指挥、协调、控制的行为过程。
改革开放的逐步深入，市场经济体制的不断完善，市场对商品及服务质量的要求日益提高。在世界范围内市场竞争加剧的形势下，为了保正公开的竞争，规范各国质量管理和质量保证行为并使之有序化，国际标准化组织了ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准。我国为了与国际质量管理和质量保证标准化接轨，等同采用了ISO9000标准，GB／T19000族标准,现已2008版标准。我国企业贯彻执行ISO9000标准，将有利于企业参加国际大市场的竞争，将有利于强化企业质量管理，加强科学管理，提高产品质量和服务质量，实现企业质量管理的国际化。
质量体系在公司内部不是独立存在的，它融合于公司所有与产品质量和过程质量有关的组织岗位和生产活动之中，只有公司决策层，管理层，操作层人人都认真实施，公司的质量体系才能有效地运行，才能使产品满足业主的需要。但如何保证质量体系持续有效地运行和改进提升，日常的监督和检查工作尤为重要，应在以下几方面加以保证。
1﹒在各部门和工程项目组设立质量工程师，负责监督本部门的质量体系运行，保证质量体系程序和各项规章制度﹑操作文件的有效实施，传递质量信息，配合部门负责人提出纠正措施和监督实施，为此要规范质量工程师的监督活动。质量工程师对项目设计负有监督、检查各设计专业贯彻执行公司质量体系文件以及项目质量计划的责任。质量计划应由质量工程师负责编制，经审批后由项目组组织实施，质量工程师负责监督和检查，同时还要定期或不定期的编写项目设计质量报告。
2﹑建立以质量保证部为核心的质量信息网络，负责收集﹑整理、分析、处理来自设计、采购、施工和用户的质量信息。管理者代表定期负责组织质保部实施内部质量审核，向责任部门提出纠正和预防措施要求，由质保部门负责跟踪检查纠正措施的实施效果。同时还规定管理者定期向总经理汇报质量体系的运行并不断改进质量体系。因此，一方面要采取切实措施不断深化、改进、完善质保体系，另一方面要加强项目的质量管理。
3.改进完善质量管理体系，加强管理评审方法，是管理者的一项重要职责，管理评审主要是对质量方针和目标，质量管理的现状和适应性进行评价。PDCA 循环方法得到多种形式的应用， PDCA循环的四个阶段，P(PLAN)计划；D(Do) 执行；C(CHECK) 检查；A(ACT)处理。PDCA循环方法，既可应用在组织内各职能和层次上，又可应用在整个质量管理体系和组成体系的各项过程中，质量管理体系运作本身是一个 PDCA 循环过程，每次循环不是简单的再重复，而是实施动态循环，在持续改进取得业绩的基础上开始新的一轮循环，是质量的再提高。
二．工程项目设计各环节的质量控制
一个工程项目从报价、谈判到签订设计合同的过程中，工程主持人首先要组织项目设计组的专业负责人，认真研究、熟悉有关文件中关于设计合同的内容，如工程设计工作任务内容，工程项目建设的有关基础数据和条件，工程采用的标准规范，工程进度，合同价款，考核验收，违约责任等等。落实内外部职责分工，落实组织和技术接口，考虑实施计划安排主要控制点，制定有关规定，明确各项要求等，为项目早日开工打好基础。在这些策划工作中，往往对工作任务的职责分工，进度计划，费用控制等方面，考虑得比较周到细致，规定的也比较明确具体。而对质量方面的职责分工、质量控制要求等重视不够。尽管在开工报告中提出一些质量控制和要求，但都比较原则和笼统，使项目的质量管理没能落实到实处，项目质量未得到真正有效地控制，由此难以保证项目质量不出问题。因此，质量工程师要重视项目的质量策划，要在公司质保体系程序文件基础上，结合项目特点和业主要求，建立项目的质量管理体系和质量计划。设计质量按质量职责分工，由各专业设计组和工程项目组共同负责工程项目质量计划的实施和保证。工程项目各级人员应按各自的职责和本专业设计质量保证程序的要求各负其责，接受质量保证部、质量工程师对设计质量的监督和检查。由于项目的质量管理和控制是将公司的质量方针、质量体系程序文件的有关规定具体贯穿于项目每个岗位的具体质量责任中，是一个动态的管理过程，所以在实施过程中还要不断改进和完善。
设计是整个工程的灵魂，没有现代化的设计，就没有现代化的建设，因此如何提高设计质量是项目组面临的首要任务，要把设计质量管理放在项目管理的核心位置，必须重视和认真对待。
1．设计质量策划
设计质量策划是指针对合同项目而建立质量目标，规定质量控制要求，重点是安排制订开展各项设计活动的计划，明确设计活动内容及其职责分工，配备和格人员和资源，不仅要配备质量工程师，而且要让项目组内每个岗位和全体设计人员都明确设计的质量目标，以及为实现这一目标所承担的质量职责，明确质量控制措施和要求，并保证设计计划的认真实施。
2．设计输入的具体内容
设计输入就是对设计的要求，在设计质量控制中规定设计输入的内容。设计的要求应形成文件，设计输入的内容和质量，直接关系设计产品的质量，因此工程主持人要高度重视并切实做好这一工作。受专业知识的限制，顾客对设计所需的基础条件不能完整详尽的提供。要求主要设计人员提早介入： 到现场了解场地情况与市政综合配套；将建筑功能设施、结构类型、 水电系统配置、 设备选型等形成书面要求， 帮助顾客了解项目情况，促进项目的成熟。不同设计阶段划分要求输入内容不同，方案设计阶段立项批件，土地规划许可证，红线图，适用法律法规标准，业主设计任务书；初步设计阶段，规划方案批准文件，中标书，初堪地质资料，各专业外部接口条件；施工图阶段，初步设计批准文件，详堪地质资料，各专业外部接口条件；设计输入是保证设计依据可靠性的重要环节。
3．设计接口
设计接口是为了设计过程中设计部门和其它部门以及设计各专业之间能做到协调和统一。必须明确规定并切实做好设计内部各专业间的设计接口。应制订相应的设计接口管理程序，由公司技术管理部门组织评审后实施。设计过程中要严格按照规定的程序进行设计接口管理，以保证设计的质量。
工程项目设计是由多个阶段组成的多个专业学科共同配合的复杂的工作任务，各专业互提资料必须以文件形式传递，提条件人随互提资料填写专业互提条件单，由提条件的专业校审并在互提条件单及互提资料上签字，经设计总负责人验证并在互提条件单上签字后交专业负责人签收并组织实施，各专业提出的设计条件图、数据和要求等条件必须确切地保证表述本专业的意图，它是有关专业设计的基础资料和依据。
4．设计的验证与评审
设计评审是对设计进行综合性的、系统性的文件化的检查，以评价设计是否满足了相关的质量要求，找出存在的问题，这项工作是设计过程中最重要的质量活动，设计方案是决定设计成品质量和技术水平的最关键因素。现在的业主对项目的要求越来越高，技术上要先进、可靠，经济上要求合理、适当，进度上要求快，以尽早发挥投资效益，因此，涉及设计方案性的问题，都应认真进行方案比较和技术经济论证，特别是重大技术方案，必须作好方案评审工作。通过综合比选，从中确定优化方案。在这方面设计人员一定要重视，要投入更多精力和时间，要认识到设计方案的选定如有不当或失误，项目实施后将造成不可弥补的负面影响。
设计验证是确保设计输出满足设计输入的重要环节，是对设计成品的检查，通过检查和提供客观依据，证明设计输出是满足设计输入的要求，设计验证是对设计图纸、文件的校核、审核、审定及专业会签等工作，是设计过程中的技术控制和把关，是保证设计质量的重要手段。但从实际情况看，还不同程度的存在一些影响质量的问题，如各专业在提条件时不认真，审核签字走过场，没有履行好各级人员应负的质量职责，这些问题的产生说明质量问题是项目组全体人员共同的职责，只有决策层、管理层、操作层全体人员的质量意识的增强，层层把关，尽到各自的职责，才能提高设计质量。
质量体系认证工作计划范文2
1．1是监督检验工作正常进行的有力保证。自80年代末期以来，我国产品质量监督检验质量管理工作经历了统计质量控制，质量保证阶段，发展到现在的全面质量管理阶段。目前我国正在使用的质量监督检验实验室认可及资质认定工作是实验室全面质量管理的一种体现。实验室质控工作是认可工作顺利进行的最强有力保证。一个实验室是否具有完善的质控体系，可直接体现出该实验室的检测能力和水平。实验室在检测工作的每一个环节都应具备相应的质控措施，以保证检测结果的真实，可靠，有效。1．2有助于提高实验室人员的素质。检测试验工作有别于其他工作，专业性很强。因此，对检测人员的选择上要有一定要求，一般对检测人员要求要专业对口，具有一定的专业理论知识。通过实验室认可的实验室，要求检验人员不仅要具有实验分析技能，还要熟悉各种规范、标准以满足现代监督检验工作的要求。实验室应制定各种程序或规定，对实验人员进行有针对性的管理，以达到实验人员自控，对管理人员进行监控的目的。组织实验分析人员进行岗位培训或参加各种能力验证及比对实验，可以极大的帮助分析人员及时发现不足，不断提高实验技能。1．3是获得监督检验数据准确性的保证。检验数据是质量监督检验部门的最核心的命脉，数据的准确有效性是对监督检验对象的客观正确反映。为了保证数据的可靠性与准确性就必须加强实验室质量控制，防止出现错误数据影响试验结果。质控措施的有效运行是保证检验数据科学有效的根基。通过质控措施可以保证样品在整个监督检验过程各个环节程序化进行，这样就保证实验全程处于受控状态。有效的质控程序可以预防整个检测过程中的不符合环节，及时某些地方发生问题，也可以做到查找原因及时改正，确保实验数据的准确可靠。如果样品在监督检验过程中缺乏质量控制措施，即我们常说的“环节失控”现象，那么监督检验数据一旦出现问题，将没办法找到数据发生问题原因，那么监督检验数据的准确性也就失去了保证。因此，有效的质控措施和程序是获得准确检测数据的根本保证。
2如何提升实验室的质控工作
2．1建立行之有效的科学质控体系。实验室为保证检测工作的质量，应编制《质量手册》、《程序文件》及各类作业指导书，形成了一整套文件化的质量体系。各项质量体系文件应依据《实验室资质认定评审准则》的要求编制而成的，它对实验室的质量体系、质量方针、质量目标、各项质量和技术活动的工作程序、操作方法、各种记录及该手册的使用和管理作了具体描述和规定，是实验室质量管理和质量改进的保证，是进行质量审核、复审和评审的依据，是全体检测人员从事质量和技术活动所遵循的准则。2．2质控计划的制定。要及时、全面质控工作涉及到实验室工作的方方面面，实验室应在每年年初根据自身情况制定出详细的质控计划，包括人员的培训及考核计划、质控样品的需求量及购置清单、仪器设备检定计划、参加能力验证及比对的计划等。质控工作单纯对于监督检验工作量来讲，的确是任务量的增加，但其作为监督检验工作流程不可缺少的组成部分，承担着监督检验数据生命线的保障作用。因此一份细致而全面的质控工作计划是顺利完成监督检验任务的前提和基础。应特别强调的是，从事质控管理工作的人员应具有扎实的受控岗位工作经验，才能有针对性地制定出切实可行的质控计划。进而使质控工作顺利进行。通常要针对不同的监督检验任务，下达适宜的质控计划，并及时地进行科学监督，真正的发挥出质控对监督检验的监督作用。2．3重视人员的培训和考核。培训计划应与实验室当期以及预期的任务相适应。一般地，每年年初，总工办可会同实验室自身情况制定本年度的培训计划，培训内容至少包括两个方面：质量管理体系文件及专业知识与岗位技能。培训方式应该多种多样：内部培训、委外培训、内外结合均应具有。培训的对象是全体工作人员以及管理人员。质量管理体系文件包括与本岗位相关的程序文件和单位的规章制度的培训，此类培训主要由总工办组织实施。比如内部审核员培训可委外参加CNAS认可的组织举办的内审员培训。2．4切实发挥纠正措施的作用。在质量控制实施过程中有不符合项是很正常的事情，但是应做到及时启动纠正措施，从而杜绝类似不合格项的再次发生。认可和质量认证的实验室都应该具备自己的偏离纠正程序措施，这样可以在活动中发现不合格项时及时启动程序实施整改。如发现是共性问题，不仅应该做到整改，还应重视事后的人员培训，总工办近期可将其列入日常监督计划，在一定期限内如未发生类似不合格项，则可视为此次整改纠正措施行之有效。
3质控工作中应注意的问题
3．1正确使用标准溶液及标准样品。标准溶液是仪器分析的基础，质量的优劣直接影响检验结果的准确性的正确实现。因此，在实际工作中应注意标准物质的保管及使用方法。标准化学药品的质量，直接影响着测试结果。标准滴定溶液、有证标准物质等用于准确赋值的试剂药品，应该从采购、贮存、使用等全部环节加强控制。同时为保证药品试剂的准确性和可信性，最好在投入使用前尽可能在实验室具有现有仪器和技术能力对药品质量进行验证。3．2科学管理仪器设备与标准物质。实验室应建立一系列程序性文件用于标准物质和仪器设备的管理。标准物质别是有机标准物质，因为种类多，体积小不便于管理，所以实验室应有专门的质控员对标准物质发放等进行管理核查。此外，仪器设备的管理也是非常重要的问题，其中仪器设备的期间核查，定期检定，自校准是不容忽视的问题，因为仪器设备种类多而且较分散，实验室应该做到对仪器的统一管理，还应该提供完善的程序文件及提升仪器管理员的责任心、专业知识以保证仪器管理工作的顺利进行。实验室的关键设备（包括校准的参考标准、基准、传递标准以及标准物质／参考物质）需要利用期间核查、仪器比对以维持设备运行状态的可信度。授权签字人应对期间核查的结果进行评审。
4结束语
产品质量监督检验工作是一项重要的技术工作，把深化质量检验控制当作一项系统工程来抓，对检验能力结果有极大的保证，它的正确实施会为实验室质量体系的有效运行提供有力保证。不断完善的质量体系，建设高素质的检测队伍，具有行之有效的检测手段、科学的检测方法是我们检测机构立足于现如今社会竞争的有力保证。
作者:贺晓磊 单位:内蒙古自治区石油化工监督检验研究院
［参考文献］
［1］浅谈实验室如何做好管理评审［J］．于静．现代测量与实验室管理，2014，（6）．
质量体系认证工作计划范文3
对于施工企业来说，最关心的自然是效益，而质量和进度是获得效益的直接保证；业主最关心质量，对于工程进度也有量化的要求；安全，则与现场施工人员的切身利益密切相关。表面上看，不同的主体对于各个要素的侧重点各不相同，似乎质量、进度之间的联系更紧密一些。但质量、进度的趋向是可逆的--若质量和进度没有控制好，可以通过返工整改、加班加点、索赔与补偿的方式加以弥补。而一旦出现安全事故，其后果常常伴随施工人员的伤亡，这是一个不可逆的进程，是无法弥补的损失。
有一种观点认为，当质量、进度与安全发生冲突或不能均衡的时候，首先应该服从安全第一的原则。这话听起来确实没错，但是从现实的情况来看，恐怕没有哪一个优质工程，其工地现场的安全工作做得很差，或工程进度很慢；也没听说过哪一个现场安全防护搞得很糟的工地，其施工速度很快，工程质量创优；虽然有一些工程确实存在不顾质量与安全，盲目抢工赶进度的情况，可一旦出现安全事故，必然会投入人力、物力、时间去进行处理，在原定的工程进度内，质量和效益都难以确保。因此在工作过程中不应该强调谁重要不重要，什么是重点，谁排第一、谁排第二；问题本身就是管理体系落后的表现，为什么世界上会流行9000、14000、18000标准，而且大家都认可这些标准是先进的？因为我们强调谁重要本身就是管理的误区，管理体系要求我们做任何工作都要严格按要素进行策划，落实责任人，并严格进行监视和测量，就是说在管理工作中只要严格按照既定程序执行就行了，强调谁是重点本身就是忽视其他问题的表现，为什么贯标要求不能缺少要素，就是针对容易忽视次要问题而定的。安全、质量、进度不矛盾，只是要求管理到位，责任心加强，合理安排工序，不会出现相对立的情况。当然也不是完全理想状态，安全是保障，是工程整个生命过程的保障，质量是进度的保障，因为质量不合格老是返工，进度当然会慢下来，所以只有加强自身的管理，才能确保三者的统一和和谐。那如何协调这几个方面的关系呢？
1、首先要保证项目按时开工。技术干部要针对本工程前期工作时间短，施工场地狭小，布置困难，实际工作量大较为突出的特点，为了在开工后能够形成连续施工能力，必须进行周密、细致的施工准备，相关部门要对于凡是具备开工条件的，立即安排人力、机械、物资等条件到位，确保工程准时开工。
2、以健全的制度和完善的安全措施来保证计划的执行。在施工过程中做到人员新老合理搭配，由经验丰富的人，带年青人。在工作程序上，合理安排平面交叉、立体交叉等作业，为了保证工期，尽量多开创工作面。但在工作面与工作面之间，必须进行可靠的安全环境控制，每个上、下道工序之间均有防护措施。在工序安排上，打破常规，采取必要的安全措施创造条件，将前后关系的工序重叠。利用倒排工期，分解计划，及时盘点，每日盘点完成的工程量，每周分析一次，在计划进度分析的同时，要对安全进行必要的剖析，找出计划进度与安全中存在的问题和解决办法，动态调整，以日计划保周计划，以周计划保月计划，以月计划保年计划。强化协调，加大考核，要定期召开工程进度协调会，现场管理人员，安全员也要参加，总结当天工程完成情况和安全制度执行情况，落实和解决存在的问题，安排布置下一步的工作计划和明确安全危险点危险源。定期召开工程总结会，盘点周计划、安全执行情况，兑现奖罚。定期召开计划会布署当月生产计划和安全措施执行计划。对工程所需的大型机械及各类计量器具，确保将完好的施工机械和设备按时抵达现场，并安全投入使用。一切施工活动必须有安全施工措施，并在施工前进行交底。无措施或未交底，严禁施工。在编制安全施工措施时，必须明确指出该项施工的主要危险点。同时要根据施工的特点，充分对每个施工项目制定出既切合实际又有改进提高的技术方案和安全措施来指导施工。利用已成熟的施工技术及工艺、经验对施工过程中的关键工序和安全难点进行技术攻关，在确保安全的前提下，最后完成工期的准点。
3、要编制针对现场情况并能确保年底考核任务如期实现的措施。措施内容要有组织保证措施；技术保证措施；劳动力保证措施，更要有安全保证措施。针对完成年度生产计划的安全保证措施，必须强化劳动力数量与技能的管理，安全素质的提高，动态监督外协队伍的人员稳定性，加强外协队伍的人员安全教育与培训，为确保生产计划的完成打下坚实的基础。规范安全操作，逐步向工厂化管理的深入转变，从根本上夯实安全与生产计划、安全与质量管理基础；不断优化工种组合，持续保障工作绩效。在项目上营造一个重安全、重质量、重计划严肃性的有利氛围。建立健全进度保证体系，安全保证体系，尤其要抓好施工计划的布置、检查与落实，与安全设施的布置与落实。严格进度目标、安全目标的考核责任制，奖惩分明。加强现场施工计划组织的管理与安全组织的管理，列出重大危险点，强化施工指挥与资源调度，科学有效地组织工序流程与安全交叉作业。自我加压，缩短图纸交付、图纸会审、材料采购、周转性材料补充、措施编制、项目开工等过程的周期，在确保安全的基础上，努力将进度计划往前推进。
质量体系认证工作计划范文4
关键词：浅谈；实验室；规范化；管理
中图分类号： G647 文献标识码：A
1概述
实验室管理是一门重要的管理类学科，以管理学和科学学的理论、方法来研究实验室的管理现象和规律，属于管理学的范畴。
实验室规范化管理就是以科学的理论来指导人们管理实验室及其全部活动的实践，使实验室的职能以及实现职能所需要实施的各种工作内容、工作方式等充分发挥作用，以最合理的方式和途径实现实验室的人、财、物等资源优化。
实验室规范化管理的对象是与实验室有关的人、事、物、信息等，因此一般情况下，其涉及的内容主要包括：组织管理、人员管理、日常工作管理、人员比对和能力验证管理、认证/认可管理、建设与规划管理等。本文结合工作实际浅谈一些自己的看法。
2组织管理
对管理工作而言，组织管理的质量是管理成效的基础。出色的组织是提升管理水平的首要基础条件。任何一项管理工作都依赖于一个合理的组织机构，要有一个良好的运行制度、执行力度，否则就无法完全实现管理的职能，管理水平自然也就不可能提高。
组织管理的原则主要有：目标任务原则、分工合作原则、管理幅度原则、精干高效原则、权责对等原则、统一领导、分级管理原则。
由于组织的可塑性很小，因此，对于实验室的组织管理在此就不做过多的赘述。
3人员管理
人是实验室规范化管理过程中的主体，是构成实验室管理的基本要素。管理的实质就是对人及实验室活动进行管理的过程，因此实验室规范化管理是以人为核心的管理。
实验室人员管理的目的就是想法设法调动一切有利因素、积极因素，理顺各方面关系，团结一切可以团结的人员，并且尽可能地将消极因素转化为积极因素，为实验室的高效、有序运行服务。
实验室人员管理的基本职能主要有领导、组织和协调三个方面。其管理的内容主要有计划规划、选拔人员、任用人员、培养人员、考核人员、调度人员和教育人员等几个方面。
4日常工作管理
实验室的日常管理工作繁杂而重要，包括实验环境条件管理、物品与试剂管理、安全生产管理、样品管理、仪器设备管理、信息管理等。
实验室日常工作的规范化管理总体要求包括：
4.1要有严密的
具有可操作性的管理制度，责权明晰，落实到人；
4.2保证实验 室环境条件整洁、有序，满足实验工作要求；
4.3工作人员 进入实验室必须更换专用衣、帽和鞋，严禁携带与实验无关的物品进入实验室；
4.4相邻实验 室区域间的工作不能产生相互影响和干扰，杜绝交叉污染；
4.5 危险品等 必须按规定要求单独存放；
4.6办公区域 要与实验区域分开。
5人员比对和能力验证管理
人员比对和能力验证管理是实验室管理的有力补充。
通过比对和能力验证管理，可以发现实验室存在的问题。对于准确度不符合要求的实验室，可从系统误差或过失误差方面查找原因，如测量前的仪器校准、恒定的环境误差、器皿洁净度、仪器异常等；对于精密度不符合要求的实验室，可从随机误差方面查找原因，如测量过程中环境温度的波动、仪器稳定性等。
6认证/认可管理
认证/认可是实验室法制计量管理的重要工作内容。对实验室来说，就是进入检测服务市场的强制性核准制度，即具备资质、取得计量认证法定地位的机构，才能为社会提供第三方公正检测服务。
国家实验室认可是与国外实验室认可制度一致的，是自愿申请的能力认可活动。通过实验室国家认可的检测技术机构，证明其符合国际上通行的校准和/或检测实验室能力的要求。
实验室认证/认可有着极为详细的评审准则，每个实验室的实际做法各有不同，但综合已有的经验来看，要做好以下几个方面的管理工作：
6.1计划体系周到完备
通常实验室制定的计划包括人员培训考核计划、仪器设备检定校验计划、质量保证计划、内审计划、管理评审计划、预防措施计划、检测工作计划等，在实际工作中要做到时时对照计划，遵照执行，从而避免盲目性和缺乏针对性。
6.2质控体系覆盖全程
通常情况下，质控体系所覆盖的内容具体包括人员必须经过培训并持证上岗；仪器设备、检测环境、标准物质、实验用水、物品试剂等资源的数量和质量必须满足要求；信息记录要及时；样品管理要规范；方法选择要正确；数据至少三级审核等。另外还要做到对仪器设备进行期间核查；试验室要参加能力验证和比对；定期采用标准物质跟踪；进行方法比对；对保留样适当重复抽检；对样品的检测项目进行相关性分析；采用统计技术对结果进行检验等等。
6.3 过程记录齐全详细
过程记录贯穿于质量体系运行的每一个环节，随时都在进行，在现场评审以及内审时，都必须对各种记录进行检查，记录格式设计是否正确、记录的信息是否全面、记录的内容是否规范，是衡量体系适应性的一个极为重要的方面。因此，过程记录必须齐全详细。
6.4内审和管理评审持之以恒
内审是对质量体系符合性的检查，管理评审是对体系适用性和有效性的检查。内审和管理评审是针对人的特点来设计的，对于大多数人来说，长期从事一种相同的工作，很难发现自己存在的疏漏，偶尔也会出现松懈的可能。通过内审这种有组织的活动来发现问题并加以纠正和解决。而管理评审则通过最高领导的参与，通过对各种管理资料的审查，来评定体系的适用性，进而制定相应的措施和决策以保持体系的持续适用和有效。
7实验室建设与规划管理
实验室的建设与规划是实验室保持长远良好发展的基础和前提，实验室的建设与规划应体现以下三个特点：前瞻性、先进性和实用性。
质量体系认证工作计划范文5
关键词：实验室 质量体系 内部审核
为了确认和验证所建立的质量体系的适应性和有效性，实验室常常会根据预定的日程表和程序，定期对其活动进行内审。通过内审检查质量体系实施的效果，对照实验室的质量体系文件中的要求，及时发现存在的不符合项和潜在的问题，采取正确的纠正、预防措施，使实验室质量体系持续有效运行。
1、实验室内审的含义和目的。
（1）内部审核含义：《准则》中所称“内部审核”是实验室按照质量体系文件规定，对其质量体系的各个环节组织开展的有计划、系统的、独立的检查活动。由定义可见，内审是一个过程，是一个为确定所有质量活动是否符合标准要求而进行的系统的、独立并形成文件的过程。其审核结果可作为实验室自我合格声明的基础。
（2）内部审核目的：质量体系内审是检查本单位各项质量活动是否符合评审准则与质量体系文件的一项重要工作。其目的如下：①评价实验室自身体系建立是否符合标准要求；是否得到有效的实施与保持，以确定单位制定的近期和远期目标能否实现。②验证实验室检测活动，质量体系运作和有关检测结果的符合性，确定质量体系的有效性，过程的可靠性，证书报告的准确性。③作为一种重要的管理手段和自我改进机制，及时发现问题，分析原因，采取纠正措施或预防措施，以实现体系的持续改进。④为第三方认证机构对本单位实验室体系审核做准备。
2、内部审核要求：
①在质量体系的程序文件中，必须建立并保持内审程序。其内容应包括内审目的、范围、职责、内审组织、内审员的确立与责任，内审基本要求、内审计划、基本步骤、分析与记录、审核报告的处理、纠正措施的跟踪审核等等。
②实验室内审应依据《准则》和程序文件的规定，被审活动的实际情况和重要性，由质量负责人组织质量管理部门及有关人员策划并编制内审年度计划，计划应覆盖实验室管理要素和技术要素，同时要策划和组织内审工作。每年至少实施一次，内审可根据具体情况分期实施，也可集中实施，并在规定时间内完成审核活动。
③质量负责人指定经过培训并获得内审员资格证的人员组成内审组，内审员独立于被审核的活动。审核组具有负责年度内审的组织和实施，记录审核活动中发现，认真客观的评价和分析所有审核发现，编制不符合项和改进建议报告，由责任相关部门分析原因，制定纠正、预防措施并实施。
④由审核组对审核活动中发现的问题，采取的纠正、预防措施的执行情况来进行跟踪和监督，确保得到纠正，以达到持续改进的目的。
3、内部审核的步骤：质量体系内审的步骤一般分为5个阶段：
（1）首次会议一般有受审方领导或代表、所有内审员、实验室质量负责人、部门负责人等参加，内审组长阐明审核目的和范围，依据的标准，采用的审核方法和程序，宣布审核计划，内审员分工等，同时会强调各受审部门与内审组之间必须很好地相互配合，评审要客观公正。
（2）现场审核时，内审员依据《质量手册》、《程序文件》及《内审现场检查表》等进入现场检查，核实。内审员通过与受审核部门负责人及有关人员交谈、查阅文件、现场检查，调查验证等方法，收集符合或不符合的客观证据，并做好详细记录，对发现的不符合项应当场向受审方指出，取得受审核方确认后，收集审核证据。
（3）内审组成员进行碰头会，将收集到的审核证据，对照评审准则等找出问题，并对审核情况进行综合分析，经受审核方确认后，开具不符合项报告，得出审核结论。
（4）末次会上，由内审组长宣读《不符合项报告》，做出审核评价和结论，提出建议的纠正措施要求，并以末次会议结束现场审核。
（5）编制内审报告：内审报告是内部质量体系审核结果的正式文件，其内容包括：①审核目的和范围；②受审核部门负责人；③审核日期、审核组成员；④审核依据；⑤首次、末次会议签到及会议记录（作为报告附件）；⑥不符合项目的汇总结果（不符合项目报告作为附件）；⑦审核综述及审核结论；⑧对纠正措施完成的时限要求；⑨本审核报告的分发范围；⑩审核组长签字、日期。审核报告经质量负责人审核，最高管理者批准后，按审核报告中的范围分发。
4、跟踪审核验证：受审核的责任部门收到内审报告后，针对审核报告中发现的不符合项，根据不符合的事实，调查其对结果的影响，必要时应书面通知客户。责任部门认真调查分析造成不符合项的根本原因，提出避免下次重犯的纠正措施。经内审员确认，实验室负责人批准后实施，并按预计完成日期完成。跟踪、验证纠正措施及其有效性是内审员的职责，特别是对纠正措施有效性的验证或确认是最关键的。
5、内审的总结：内审完毕，质量负责人应对内审工作进行全面评价，内容包括：内审计划的适宜性；组织的合理性；内审员队伍的组织、沟通能力；审核技巧；审核公正性及审核结果的准确性；内审中发现的问题纠正说明及改进建议；本次内审的经验及下年度重点工作计划。
6、内部审核活动的关注点：内部审核也称为第一方审核，是实验室内部人员自己进行的一种审核。它是一种自我约束，自我诊断和自我完善的活动，也是实验室要申请国家实验室认可，计量认证或持续获得国家实验室认可资格的必备条件之一。通过这几年参与实验室内审活动的实践，本人对搞好质量体系内审活动有以下几点体会：
（1）内审活动应受到实验室领导的重视。领导重视是实验室认可管理体系创建，保持和持续运行的坚强后盾，是保证内审质量的关键环节。只有在领导的重视和监督下，实验室质量体系才能更好地持续稳定运行，而内部审核也不会流于形式。
（2）内审员队伍的组建。实验室内审涉及方方面面，有一支良好的内审队伍，是做好内审工作的基本保证。内审员数量的多寡，素质的优劣直接影响着内审质量。实验室平时就要注重内审人员的培养与选拔，内审员队伍应做到持续培训，及时了解和掌握实验室认可的相关政策，准则，规则指南以及相关领域的标准，方法的更新，要不断提高内审员队伍的整体素质。
质量体系认证工作计划范文6
关键词：大学生 素质教育 评价体系
一、大学生素质拓展计划的概述
大学生素质拓展计划的具体实施采用项目化的运行办法，运行过程类似于科研项目完成的全过程。学校每学年初项目活动指南，针对重点项目活动和一般项目活动提出总体要求，体现指导思想和学年重点安排。全校广大同学及各年级学生组织，根据指南设计项目活动，通过网络填报项目活动申请表提交学校审批。学校成立专家小组采取答辩会等方式进行评审，决定是否批准，获批准的项目活动得到相应经费支持。项目实施期间要接受学校组织的必要检查，结束时需要提交总结报告和经费决算。
二、实施“大学生素质拓展计划”的原则
（1）自主性原则；计划的主体是各位同学，学校以各位同学的自主设计确定素质拓展的内容和方式。自主性原则不但保证了同学们在素质拓展计划中的主体地位，而且能够保证各位同学的个性特征在素质拓展过程中得到尊重和张扬。
（2）开放性原则：素质拓展是在各级组织的总体安排下的群众性的学习教育活动。不受专业、年级和学校的局限，鼓励同学们大范围交流，鼓励不同专业背景、不同年龄层次的学生相互借鉴。
（3）普遍性原则：本计划适合本、专科生和研究生。它将教会同学们一个科学的方法，以降低成功的成本，使自己的学习和事业踏入快车道。
（4）多样性原则：鼓励同学们进行科学合理的、风格迥异的设计和参加丰富多彩的活动。这是同学们张扬个性的基本保证，多样化的选择体现了社会的进步，社会的创新。
（5）柔性原则：在计划实施的过程中，不用硬指标评价各位同学素质拓展成果的优劣，不树典型，不作排名，不评优秀，重在过程和参与，追求真正的学习，鼓励同学们量力而行，倡导用柔性指标引导先进，鼓励相互借鉴。
三、构建大学生素质拓展认证体系的实施与运行
要建立大学生素质拓展计划的评价体系，充分发挥《大学生素质拓展证书》的作用，客观公正地记录每一位学生在校学习期间素质培养和发展的重要经历和主要成绩。要通过证书记录和认证两个环节，合理量化，科学评价，引导和激励广大学生全面进行素质拓展。要真实记录素质拓展的内容，体现客观性和真实性；要由学生自己填写具体内容，发挥自主性。在认证过程中，要注意操作的严谨性和程序的规范性，保证认证的权威性。要依托基层团建创新成果，探索在社团组织中开展认证；要鼓励素质训练项目的组织者积极参与和实施认证；要依托学校的信息化平台，大力推进素质拓展计划的电子化认证，研发素质拓展证书的电子版。
四、实施大学生素质拓展计划的意义
（一）开启了学校素质教育的新阶段
“大学生素质拓展计划”以推行《大学生素质拓展证书》为依托，通过职业导航设计、素质拓展训练、建立评价体系和强化社会认同四个基本环节，使利用“第二课堂”培养大学生综合素质的工作有形化、具体化、规范化、制度化。较之于过去的“第二课堂”活动，“大学生素质拓展计划”具有涵盖面广、规范性强、可操作和便与评估的特点，从而使大学生素质拓展工作与课堂教学互为补充，并驾齐驱，成为高校素质教育”两翼“中不可缺少的一翼。
（二）有力地推动了素质教育内涵的发展
“大学生素质拓展计划”是以开发大学生人力资源为着力点，进一步整合、深化教学主渠道外有助于学生提高综合素质的各种活动和工作项目，在思想政治与道德素质、社会实践与志愿服务、科学技术与创新创业、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训等六个方面引导和帮助学生完善智能结构，促进学生全面成才。
大学生素质拓展工作对于素质教育目标的实现具有非常明显和现实的作用。它包含了先天性客观的经济效益、时间效益和社会效益。另外，它与正规课堂教学相比，其投入的人力、物力和财力成本较小。其次，大学生素质拓展工作还可以大力发掘和利用社会资源。所以，在目前高校素质教育受到资源限制的状况下，大学生素质拓展工作对于实施素质教育具有非常明显的成本价值优势。
素质教育始终围绕提高人的素质这个中心，以提高人的综合素质服务于社会。从一定意义上讲，素质教育的过程也就是大学生逐步社会化的过程。推动大学生社会化，一方面，要求通过教育教学体制改革特别是课程体系改革，使教育内容面向社会、面向市场；另一方面，必须通过一定途径让学生获取切身的社会体验。
（三）大力推进了大学生素质拓展工作
目前，有效推进“大学生素质拓展计划”需要切实做好以下四个方面的工作。其一，通过制度化建设，为“大学生素质拓展计划”顺利实施提供政策保障。其二，通过规范化建设，将以往比较零散的“第二课堂”活动和教育工作进行整合、规范，形成体系，这样便于用系统的观点考察其合理性，保证这项工作的可持续发展。其三，推进社会化，在大学生素质拓展中积极吸纳社会参与。其四，推进信息化。大学生素质拓展工作是一项复杂的系统工程，其中素质拓展认证需要建立一套科学合理、客观公正的评价体系。在进行认证的过程中，存在大量繁重、冗杂的数据处理、信息录入等工作，因此，必须推动认证工作的信息化建设，构建大学生素质拓展工作的计算机网络平台。这样做，不但可以提高工作效率，而且其真实性和可靠性获得了全校师生和社会舆论最大限度的监督和保障。
参考文献：
[1]梁良良.创新思维训练[D].中央编译出版社2001
