检测质量监督工作计划范文1
关键词：检验检测机构;质量控制;质量监督
检验检测机构质量监督的定义是指为了确保满足规定的质量要求，对检测活动的状态进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。质量监督是反映和衡量检验检测机构体系要素是否完善、运行是否正常有效的一个重要标志，是实施质量管理的重要手段，是确保检测结果报告准确可靠，提升机构管理水平和客户满意度的重要举措[1]，是对检验检测机构最直接的质控手段。
1质量监督的重要性
建立和运行科学的质量管理体系是检测检验机构实现良好质量管理的基础，而质量控制可以通过进行内部质量控制和外部质量控制程序来实现。内部质量控制有质量监督、内部审核、管理评审、数据分析、统计总结等；外部质量控制包括能力验证、检验检测机构间比对、测量审核等。这些都是保证检验检测机构持续符合质量管理要求的关键。其中，质量监督是通过质量监督员对日常检测活动的现场、操作过程、操作人员进行监督，及时纠正或制止检测过程中发生的偏离，确保检测结果的最终准确性，是管理者对日常检测工作实施监管的一个重要渠道，能有效完善检验检测机构的质量管理体系。2016年1月1日正式实施的《检测检验机构资质认定评审准则》中第4.2.4条规定“检验检测机构管理者应建立和保持相应程序，以确定其检验检测人员教育、培训和技能的目标，明确培训需求和实施人员培训。培训计划应与检验检测机构当前和预期的任务相适应，并评价这些培训活动的有效性。检验检测机构人员应拥有与其承担任务相适应的教育、培训经历，并有相应的技术知识和经验，按照检验检测机构管理体系要求工作。应由熟悉检验检测方法、程序、目的和结果评价的人员，对检验检测人员包括在培员工进行监督”[2]；第4.2.6条规定“检验检测机构的管理人员和技术人员，应具有所需的权力和资源，履行实施、保持、改进管理体系的职责。应规定对检验检测质量有影响的所有管理、操作和核查人员的职责、权力和相互关系。检验检测机构应保留所有技术人员相关授权、能力、教育、资格、培训、技能、经验和监督的记录，并包含授权、能力确认的日期”。[2]虽然新版《评审准则》关于质量监督的要求不像旧版的描述详细，但随着资质认定评审制度的不断改革完善，对质量监督工作要求也应该是愈加严格、全面，质量监督在质量管理中的作用也将更为重要。
2质量监督员的设立
质量监督员是实施质量监督工作的专业技术人员，应由检验检测机构最高管理者任命。其业务素质水平直接决定了监督工作的成效，对专业技术能力和质量管理水平有双重要求，应由检测工作中专业技术水平高、业务精通、经验丰富并且具备一定管理水平的人员担任。一般情况下，监督员占检验检测机构检测人员数量的10%,左右为宜[3]，也可根据检验检测机构的专业范围、检测项目以及检测人员数量灵活掌握。2.1质量监督员应具备的能力。监督员应该是本检测领域内相对业务能力强、工作经验丰富的人员，能够识别出其他检测人员检测工作不符合规范之处，具备对检测结果进行评价的能力和水平。[4]除了技术上的要求以外，监督员还应熟悉业务相关的法律法规、检验检测机构质量管理手册、程序文件等，能够全面掌握全过程及各阶段的质量要求。2.2质量监督员的工作职责。负责制定检验检测机构质量监督检查工作的有关规定，识别质量体系运行及检测工作中的不符合问题，并督促不符合项的整改、纠正和预防，做好相关的监督记录。①负责对检测技术标准的有效性、仪器设备的正常使用进行监督检查；②具有制止违反操作规程，影响检测结果真实性、有效性、正确性的操作活动的职责。
3质量监督的实施
在质量监督工作的实施中应遵循“工作必须有程序，有程序必须执行，执行必须有记录”的体系运行要点。[5]检验检测机构质量监督就是为了满足质量管理的要求，对机构的各种检测活动进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。它的特点是形式多样、没有限定和固定时间要求，但这并不意味着是随意的、没有计划性的。“连续的”即是指它是持续的并具有一定频次的。它需要有工作程序(程序文件)、监督计划、实施细则以及监督记录作为执行依据和指导。3.1质量监督工作的步骤。①工作程序。作为质量控制的重要环节，质量监督应遵循质量控制程序，该程序应该收编在检验检测机构的质量管理体系文件中。②质量计划。检验检测机构的质量负责人制定年度质量计划并下达至质量监督员，确定监督内容、监督方式和监督要求等。此外，在做出年度计划的同时，还可根据检验检测机构检测工作安排，针对某些具体的检测工作，下达专项质量监督要求。③质量监督员根据所监督的领域工作特点及重点、要点，将年度工作计划进行细化，确定重点监督内容，保障监督工作的可操作性。④在实施质量监督过程中，质量监督员应详实记录活动的内容，监督记录应该真实反映监督活动。对发现的不符合和潜在不符合项以及整改过程，按照程序文件要求，采取纠正措施后的验证评论都应做好详细记录，以统一规范的表格形式，记录备案。⑤质量监督员应对监督结果进行汇总、分析、总结、评价，并形成质量监督报告，作为相关文件输入到管理评审中。监督过程中发现的异常情况应有向最高管理者、质量负责人反馈的途径和由整改、纠正措施以及预防措施组成的完整措施体系，在管理评审质量监督汇报中应加以说明。3.2质量监督工作的环节。具体内容应围绕“人、机、料、法、环”等重要环节，如图1所示。3.2.1人——监督对象。主要是检验检测人员，重点监督新上岗人员、培训人员。监督他们是否具备相应资格，持证上岗；是否严格执行作业指导书规定的程序和方法；是否及时、准确、清晰、完整地填写实验记录。3.2.2机——仪器设备。监督检测活动使用的仪器设备是否正常运行，是否在有效检定、校准周期内，是否按规范如期保养以及是否进行期间核查，仪器的运行、维修、检定、期间核查、保养记录是否完整。3.2.3料——检测样品和实验所用材料包括标准物质、试剂和消耗性材料等。抽样、委托检验样品标识清晰，具有唯一可识别性。样品制备、样品流转是否符合质量体系要求，样品记录与管理是否规范，是否留有备样，备样封存是否符合要求。监督所使用的标准物质、试剂和消耗性材料是否符合实验要求，保管、领用、登记是否规范。3.2.4法——检测标准方法。监督检测标准方法是否适合样品检测要求，是否现行有效，是否进行受控管理。对于已经变更后的检测标准，是否进行标准变更申请，是否还具备检测能力、验证实验、作业指导书等。采用非标方法时，是否经客户同意，是否进行过技术判断及确认等。3.2.5环——检测环境。监督检测环境温湿度控制等条件是否符合试验要求，是否按规定进行环境监控记录。3.2.6其他环节。除上述检验检测现场操作监督以外，还有必要进行原始记录、数据处理及检测报告等资料信息方面的监督。原始记录书写格式是否统一，填写是否规范，数据处理是否准确，是否使用国际单位；检测报告的检验信息内容是否准确、用语是否规范、结论是否正确等。
4质量监督记录内容
检验检测机构应编制统一格式的质量监督记录。质量监督记录可分为质量监督记录、不符合项记录以及纠正措施实施及验证记录。以表格形式记录从质量监督实施至不符合项纠正实施及验证的全过程，内容真实。
4.1记录内容
质量监督记录应包含监督对象、地点、内容、方式，监督评价及处理意见。可对监督内容进行详细描述，正确予以评价。如未发现问题和异常，可以不做处理意见；如有问题，应填写不符合项登记整改记录和纠正措施实施及验证记录。
4.2不符情况的处理
不符合项登记整改记录内容应包括发生不符合项的时间、地点及监督对象，对于这个过程应详实记录，通过分析过程找出发生问题的原因及属性，结合实际情况给出纠正措施，并为杜绝此类问题重复发生制定预防措施。
4.3纠正措施
纠正措施实施及验证记录主要是分析不符合项存在的原因，结合做出的纠正措施及预防措施进行验证，通过实际验证结果给出验证结论，以确保纠正措施和预防措施得以实施，并行之有效。
5结语
检验检测机构质量监督的总目标是纠正和预防不符合工作。检测机构的质量负责人和质量监督员应分解和细化目标、要求，形成阶段目标和要求(例如：季度目标和要求)。切实做好效果评价与改进，是实施质量监督的关键，它能够促进检验检测机构持续改进和自我完善，形成科学良好的质量管理体系。充分有效地实施质量监督，还可以确保检验检测机构、检测检测工作人员的能力满足要求并不断提高，提供的检测、检验结果准确、可靠。同时也将提高检测机构的工作效率，降低风险和运作成本。所以检验检测机构应重视质量监督，并督促质量监督员认真做好各项监督工作，提高机构整体的管理质量和管理水平。
作者:周怡 杨威 刘翠微 单位:石油工业油井水泥及外加剂质量监督检验中心
参考文献
［1］周红，葛陈勇.浅谈如何有效开展检验检测机构质量监督工作[J].中国纤检，2015，32(17)：67.
［2］国家认证认可监督管理委员会.检验检测机构资质认定评审准则[M].北京：国家计量认证石油评审组，2015.
［3］李阳.检验检测机构质量监督工作的实施[J].科技博览，2015(4)：184.
检测质量监督工作计划范文2
实验室认可评审准则中对质量监督员的规定
ISIO/IEcl7025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》中4.1.5条款“由熟悉各项检测和/或校准的方法、程序、目的和结果评价的人员，对检测和校准人员包括在培员工，进行充分的监督”：5.2.1条款“当使用在培员工时，应对其安排适当的监督”：5.2.3条款“实验室应使用长期雇用人员或签约人员。在使用签约人员、其他的技术人员及关键支持人员时，实验室应确保这些人员是胜任的且受到监督，并按照实验室管理体系要求工作”。
质量监督员的任职条件
监督员应由检测/校准领域中业务能力强、工作经验丰富，熟悉各种检测和校准方法，并能够在检测/校准工作中对不规范及不正确的做法进行识别的人员组成。其作用是对检测/校准人员的检测/校准过程关键环节进行监督，确保工作质量。一个实验室应合理地设置监督员，监督员要在自己熟悉的专业领域内实施监督。实验室设置质量监督员的数量，应以能够覆盖实验室所开展的检测/校准项目为准，质量监督员一般占专业技术岗位人员数量的10％。
实验室的监督要有重点，泛泛的监督并不是监督的真正目的。监督的重点主要是：
(1)使用在培人员时，应对其进行适当的监督：
(2)使用非固定人员、其他的技术人员及关键支持人员时，实验室应确保这些人员胜任工作且受到监督：
(3)对一些重要的工作环节、工作业务、检测项目以及人员要重点实施监督：
(4)新的检测项目、检测设备、检测人员，重要的检测业务、容易出问题的环节应受到监督。
质量监督员应由最高管理者任命，在发现问题时应有权力予以纠正和制止，并责令其改正：监督员发现有问题的报告时，在与授权签字人充分地沟通后可以制止报告发放：在纠正措施和结果不满意时，可与相关人员沟通，提出整改建议等：监督员应有渠道直接与技术负责人、质量负责人乃至最高管理者进行沟通，将现场发现的质量问题及时、准确地报告给管理层，确定纠正、预防措施。质量监督和实验室校准检测工作一样，需要留有记录，并予以存档。质量监督的结果应纳入管理评审档案中。
质量监督的工作流程
实验室质量监督的特点是随时随地，但是监督应有计划性，实验室各专业人员在从事质量监督时，首先应明确实验室整体计划，该计划一般根据质量主管或技术主管在内审中所发现的问题、纠正方法及质量监督员在管理评审会议的汇报和实验室的质量目标、方针的改进等汇集而成的。
经批准的实验室质量监督计划与能力验证计划应同时下发到各个专业和质量监督人员手中。质量监督员要依据该计划，制定本专业的质量监督计划表，并配备相应的记录表格和专业指导文件，在限定工作日内完成必要的审批手续后，予以实施。监督过程中发现的异常情况应有完整的反馈途径和闭环措施，必要时可直接向最高管理者、质量负责人汇报，并在管理评审质量监督汇报中加以说明。图1为质量监督的工作流程图：质量监督的方式
(1)动态监督：是指随时随地的、预先不通知的、对人员现场的检测过程进行监督，一般属于日常监督的项目，包括：新进人员(在培人员、新上岗人员、签约人员)、新标准(含标准变更)、新方法、新项目、新设备(新进设备初期使用阶段)、安全防护等项目。
(2)静态监督：是指有计划地对人员的检测过程实施监督，一般属于特殊监督的项目，包括客户有特殊要求时、首次分包时、客户投诉时、偏离时(客户要求或实验室需要时)等。
有时为了使监督更有效，实验室同时使用两种监督方式。
质量监督的内容
监督活动的范围涉及检测全过程的各个环节，即从抽样或送样到数据和结果出具的全过程，以此确定了质量监督的内容如下：
(1)合同评审：内容是否充分，填写是否规范，资源能力是否适应。
(2)人员的资格及资格保持：主要是监督他们是否具备相应的资格，是否按作业指导书规定的程序、方法和要求执行，并形成记录。另外对新进人员重点监督其操作和原始记录。
(3)检测依据(标准、技术规范)、检验方法：检测的依据、方法是否适用，是否现行有效和受控：当检测依据发生变更时，是否组织学习，必要时是否进行试验、设备补充、作业指导书更新：当采用非标方法时，是否经客户同意、技术判断、确认等。
(4)仪器设备：功能是否正常，是否在有效的检定或校准周期内，使用、维修、保养是否有记录：操作人员是否熟练，能否正确处理检测过程中出现的问题：新购、长期未使用或维修过的仪器设备的使用情况：仪器的期间核查和维护保养有无按计划实施：仪器的使用状态是否满足检测需要：仪器的存放和使用环境是否符合要求等。
(5)设施环境：对检测结果有影响的环境条件是否调整到规定要求。如温湿度、大气压力、振动、电磁干扰、灰尘等。环境监控是否有记录，关注生物安全等。
(6)检测样品：样品标识、样品制备、样品流转是否符合要求，样品的管理和记录是否规范。
(7)试剂和消耗性材料：配置是否符合要求，对检测结果有影响的试剂和辅助物质是否符合相应要求(如实验室用水、化学试剂、培养基等)以及确保化学试剂的安全使用等。
(8)标准物质：对标准物质的采购、领用、使用和配置、存放、验证、标示等和对标准菌株或标本的管理(标签、收集、保存、使用和传代记录等)是否按要求进行。
(9)抽样方法：抽样计划及其操作是否符合文件要求。
(10)安全防护：对生物危险、消防、电气安全、化学品安全、辐射、危险废弃物处理和处置的监督。
(11)原始记录、检测报告：原始记录的填写，数据、结果的真实可靠：报告的内容是否满足客户需求的全部信息：数据与原始记录是否一致、计算数据是否正确、必要时检查有关不确定度分析的准确性：检验结论是否正确、用语是否规范。
(12)新颁布或作废的体系文件、技术文件的控制和执行情况。
(13)投诉的调查、确认和处理。
(14)偏离体系文件和程序的情况：完成检测所使用的资源(人力资源、方法资源、设备和设施资源等)是否满足规范要求和管理体系文件的适用性。
(15)外部评审不符合项/观察项的情况和采取措施情况等。
明确了监督内容，监督员应认真履行职责，及时发现存在的问题，认真填写监督记录，使实验室工作得到有效的监督是非常重要的，从以上可以看出：监督工作在各个 环节，如果每个环节都监督到位实验室的质量水平将达到一个很高的水平。
我们应该规范那些流于形式的监督：有些监督员的监督记录内容少而空，甚至只有简单的一句话：“符合要求”或“未发现异常”。监督的记录，除检查操作的正确性、数据的准确性、证书/报告的准确性外，还应包括仪器设备维护、环境条件监控、执行规程规范的正确性及样品处置等内容，特别对在培员工，还应重点监督，这样的监督记录就应该是比较具体，真正做到监督到位，也会提高质量监督的有效性。
此外，还应加强质量监督员之间的沟通，通过沟通形成监督员的共识，使不同部门、不同专业的监督员对管理要求有统一的理解。可以由质量负责人或质量管理部门召开质量监督员会议，对各自的质量监督记录和经历进行交流，对各方面收集的质量信息进行分析，交流监督工作中出现的问题的解决方法，交流监督工作的方法、技巧等，从而使监督工作更有效地开展。
质量监督记录的制定
质量监督记录的编制是质量监督过程中的重要环节，质量监督记录编制的依据是认可准则、认定准则、体系文件、各种技术规范和方法标准，记录要涉及到监测的全过程，并具有可操作性。记录的内容应包括监督的时间、地点、项目、观察的情况以及评价和处理建议。对观察情况的描述不应概括和笼统，尤其发现问题时，更应把问题的具体情况描述清楚，以便进行有针对性的纠正。应对观察的情况进行评价，特别要注意评价影响检定/检测结果有效性的可接受程度。质量监督工作记录和必要的纠正见证材料，应建档保存，以便年度管理评审时使用。结合实验室实际情况，制定出适合的质量监督记录表，如表1质量监督记录表所示。
检测质量监督工作计划范文3
在《实验室认可准则》和《资质认定评审准则》中，对实验室的质量监督都有条款要求。其中，CNAS―CL01《实验室认可准则》4.1.5g“由熟悉各项检测和/或校准的方法、程序、目的和结果评价的人员，对检测和校准人员包括在培员工，进行充分的监督”：第5.2.1条规定：“当使用在培员工时，应对其安排适当的监督”；第5.2.3条规定：“在使用签约人员及其他的技术人员及关键支持人员时，实验室应确保这些人员是胜任的且受到监督”。《实验室资质认定准则》4.1.10“实验室应由熟悉各项检测和/或校准方法、程序、目的和结果评价的人员对检测和/或校准的关键环节进行监督”。
质量监督员的设置
保证质量监督工作的有效性，就需要保证质量监督员的数量、能力和权利。
质量监督员的数量应根据实验室检测工作所涉及的专业技术领域，保证所有的检测过程都有监督。不同的专业技术领域应设置不同的监督员以满足工作的需要，例如化学分析、物理性能、感官检验等。质量监督员一般占专业技术岗位人员数量的10%。
质量监督首先是一项技术性工作，因此监督员必须了解熟悉检测的标准、程序、结果评价，就专业知识和业务能力而言，要高于一般的检测人员；其次，质量监督也是一项管理工作，因此要求监督员必须熟悉本实验室的质量管理体系及相关的法律法规，并且具有一定的管理和协调能力。
为使质量监督员有实施“足够的监督”的工作权利，必须对其有足够的授权。质量监督员在监督过程中发现不符合或潜在的不符合时，可给予适当的处置方式，或直接纠正，或报告部门主管直至质量负责人采取纠正措施或预防措施。监督员通常是兼职的，当专业科室主任的专业技术能力能满足要求时，也可以担任监督员；当专业检测目的，科室主任无力承担（如工作量、需要更多专业技术等原因），也可由熟悉本专业的技术骨干任职。
质量监督的实施
1.明确质量监督的对象。质量监督员的责任是对检测的过程及这一过程的产品即检测报告的质量进行监督，因此监督的对象应该是检测过程中影响其工作质量的各个环节或因素。比如： 设备状况、环境条件（温度、湿度、生物消毒、供水、供气等）、标准和作业指导书、供应的消耗品、人员的试验过程、证书制作过程、投诉的调查、纠正和预防措施的实施和跟踪验证等。当遇到一些关键人员和关键因素时应该加强监督的力度，例如：使用在培人员（实习生、新增人员、新增项目的人员）时；使用非固定人员及关键支持人员时；一些重要的工作环节，容易出问题的环节（评级、读数、数据运算、样品制备等）；新的检测项目、新的检测设备等。
2.确立质量监督的程序。
（1）做好质量监督计划。由于质量监督工作比较难以量化，要使实验室的质量监督工作程序化、规范化，就需要对工作进行不断的总结和细化，最好以年度质量监督工作计划的方式下达至质量监督员，确定监督内容、监督方式和监督要求等内容，各质量监督员可根据自身监督的领域特点对实验室年度质量监督工作计划进行细化，确保可操作性。此外，在做出年度计划的同时，还可结合具体的检测/校准工作，下达专项监督要求，使质量监督员在开展工作时依据充分，有侧重点，使质量监督工作不流于形式。
质量监督工作计划做得越详细、越具体，监督工作才越容易落到实处。在实际工作中，可能会出现质量监督人员开展工作依据不充分、随意性大的问题，造成一些质量问题未被及时发现和解决。对此，实验室需要采取制定年度质量监督工作计划的改进措施，并适时对质量监督员进行培训，使其能明确和掌握监督的要求。
（2）质量监督应留有记录。质量监督和其他工作一样，需要留有记录，记录的形式多种多样，可以设计成表格形式，内容包括有时间、监督对象、监督内容、监督方式、监督结果（是否符合）等。在每次监督活动后，都应有记录，都应进行评价，监督记录应该详细且真实地反映监督活动。在监督过程中发现的不符合管理体系文件要求的内容如：人员操作不符合，设备或环境条件不符合，记录格式不符合等，应按照管理体系文件的要求及时处理和反馈，采取纠正措施，制定预防措施，并进行汇总分析，作为管理评审的输入。
除此之外，实验室还应对质量监督员平时的监督记录内容、详细程度、反馈方式提出要求并适时检查和指导，以使质量监督员的工作同样受到“监督”，进一步促进质量监督工作的有效落实。
实验室的质量监督，是内部质量保证的重要组成部分，是确保实验室产品质量满足要求的重要手段，也是实验室质量管理的难点。实验室应充分认识到质量监督工作的重要性，发挥质量监督员的作用，提高质量监督工作的有效性，不断提升实验室的管理水平和整体素质，从而提高工作质量，满足客户和认可规范的要求。
参考文献：
[1] 谢华,王华,欧盛江.充分发挥实验室质量监督员的作用[J].科协论坛，2008, 11.
[2] 李英.发挥质量监督员作用,提高质量监督有效性[J].计量与测试技术，2008,8.
[3] 龙湘,荆琴华.环境监测实验室质量监督的探讨[J].现代测量与实验室管理，2007,6.
检测质量监督工作计划范文4
一、协助中心主任做好内部管理、业务管理和计划工作安排，使中心各项工作得以顺利向前推进：
（一）协助主任做好员工的思想教育工作，极大提高员工的工作热忱和积极性：
检测中心在局的直接领导下，中心主任按照局的统一部署，从去年至今在全局范围内开展纠正作业不正之风，开展机关服务年活动。我中心结合本单位的实际，开展“四个提高”活动，即提高服务意识，提高服务质量，提高服务效率，提高服务水平等活动。通过组织广大员工认真学习有关文件资料和省、市、区、局领导的重要讲话，使大家增强思想信念和服务意识，并落实到各项检测工作中去，使中心的面貌焕然一新。一个讲文明礼貌，讲遵纪守法，讲勤政廉洁，讲服务质量、服务效率和服务水平的风气正在我中心形成。
（二）协助中心主任做好管理和计划工作：
积极参与中心的领导决策工作，做好主任的参谋和助手，例如中心的年度发展规划、中心的学习培训计划、中心的扩项计划以及规划计划的落实，迎接省建设厅、省技监局、广州市建委每年的历行行业专项检查，抓好办公室的日常管理工作，发挥其中枢神经作用。
（三）组织《质量手册》的贯彻实施，负责维护《质量手册》的现行有效性，为实现质量方针、目标，对检测工作实施监督：
质量管理体系文件是我中心检测工作的纲领性、指导性文件，是我中心管理体系运行的依据，为了充分保证本中心管理体系与实验室资料认定评审准则的要求相一致，以进一步保证检测工作的质量，确保为社会提供科学、公正、准确的数据。在中心主任的领导下，年9月我负责组织《质量手册》、《程序文件》的改版工作。于年11月完成第Ⅵ版的出版工作。年12月1日由黎主任签发实施。实施过程中，首先组织全体员工进行宣贯、学习、讨论，做到人人都明确中心的质量方针和质量目标。
由于部分新规范、新规程的出台和中心扩项的需要，今年7月份我负责组织对质量管理体系文件第Ⅵ版进行编制和修订。于2009年8月底完成。于2009年9月1日由黎主任签发实施。
（四）负责策划和领导质量监督工作，协调和解决各部门指出的问题，保证质量监督有效实施：
检测质量监督是确保检测工作顺利完成的重点机制。我中心已建立全面的质量监督网。每个班组均设有监督员。要求每个监督员都按质量管理体系文件进行监督工作。他们负责对检测工作程序、检测方法、检测结果的正确性进行监督，对仪器设备、环境条件、样品的符合性进行日常监督。发现不符合现象，有权提出改正，必要时有权终止检测，勒令整改，每个班组均做好监督记录。由于质量监督工作做得及时、全面、卓有成效，保证了检测工作结果科学、准确、规范。
（五）按照《实验室资质认定评审准则》的要求。做好中心的管理评审和内部审核工作：
为了确保管理体系持续适应性、充分性和有效性，并确保质量方针目标的实现，中心管理层根据预定的计划和程序，定期对中心的管理体系和检测活动进行评审，即管理评审。我负责协助中心主任做好管理评审的策划、组织工作，编写管理评审计划和报告。年5月，我协助中心主任进行了一次管理评审，评审结论是：中心质量方针、目标及质量体系符合实验室资质认定评审准则以及相关法律、法规、技术标准，具有充分性、适用性、有效性。实施效果显著，可以持续实施。对于存在的问题（4点），指出了解决问题的具体办法，并限期整改。
内部质量审核是验证管理体系的符合性、运行的有效性和适用性的重要手段，是促进管理体系自我完善的重要机制。我负责编制年度管理体系、内部审核计划，并落实实施。对审核中发现的问题进行总结，编写内部审核报告，将审核结果及时报告中心主任。按计划08年3月进行一次内部审核，共发现存在的问题10个（其中办公室2个，桩基部3个，建材部1个）限期进行整改，并进行检查验收，同时把存在的问题及时报告中心主任；为了迎接省建设厅进行的检测机构资质审查；年5月我又组织了一次临时内部审核，共发现问题6个，限期进行了整改，并进行检查验收，同时及时报告中心主任；2009年6月按计划进行中心内部审核，共发现存在问题共计6个，限期整改，并进行检查验收，同时把内审结果报告中心主任。
（六）负责管理记录的有效维护与控制，监督管理体系文件的受控管理，确保管理体系文件现行有效性：
对于各检测项目的监督记录进行审核，并妥善保管和及时归档。受控管理体系文件必须加盖受控章，登记在册。在新版体系文件前收回旧版文件。
（七）妥善处理质量抱怨和不符合检测工作的分析处理：
根据客户提出的申述和投诉，组织办公室主任、相关部门负责人、熟悉相关问题的资深技术人员等成立调查小组，对事件进行深入的细致的调查研究分析，以查清事实的真相，判定申述和投诉是否成立。
08年来自客户的申诉和投诉主要集中在前台和建材部，有被动错误和主动错误。对桩基部的抱怨较少。中心的客户满意度＞98%。今年的情况较去年好，客户申诉和投诉较少。
（八）负责检测仪器设备的校准标定及标准物质的溯源管理工作：
督促办公室制订仪器设备的校准、标定及标准物质的溯源年度计划，并对该计划进行审核，对计划的执行情况进行监督检查。两年来，中心的所有在用仪器设备均按计划进行校准和标定，对标准物质进行溯源，保证仪器设备的有效性和合格率达到100%，对于不合格者均帖上停用标识，对暂停使用者均帖上暂停使用标识。仪器设备的使用状态均记录在册。
（九）负责检测报告专用章的安全保管，并监督其正常使用：
按照分工负责制的原则，报告专用章已落实办公室专人保管，正常使用时，按申请、审批程序进行，并记录在案，以便监督检查。两年来均未出现滥用检测报告专用章的现象。
（十）协助中心主任把好建材试验报告质量关。由于黎主任兼任职务较多，工作十分繁忙，经主任授权，由我代为签发建材试验报告，并对报告出现的主动和被动错误按照纠正措施对应程序进行纠正
二、作为结构检测部部长，在中心主任支持和重视下，依靠大家的共同努力，顺利完成了从筹建到成立，从试验练兵到对外开展结构检测的过程，所做工作归纳如下：
（一）督促中心办公室做好结构检测部办公场所（包括部长室、检测室和设备仪器室）的装修和办公用品的购置安装。现在正在进行芯样保管室和芯样加工室的装修工作。
（二）据检测项目的需要，通过调研、优化比对，确定需购置的仪器设备数十台件，督促中心办公室向局提交购置申请报告。现已基本购置齐备。
（三）提出合理的人员架构。现有工作人员6人，其中正、副部长各1人，现场检测人员4人；计划本部工作人员为12人，其中现场检测人员8人，室内资料处理人员1人，芯样加工人员（杂工）1人，正、副部长各一人。
（四）制订结构检测部廉正制度和工作纪律，组织本部人员反复学习讨论，每个人均应作出廉正表态。用廉正制度严格规范我们的对外行为，用工作纪律规范我们的日常工作行为。做到不该拿的不拿，不该吃的不吃，不该说的不说，遵守劳动纪律，做到不迟到、不早退，有事必须请假。不得擅自离开工作岗位，按中心提倡的“4个提高”要求自己。
（五）制订本部各种岗位责任制。如部长职责、检测组长职责、检测员职责、质量管理员职责，将职责落实到每个岗位上。
（六）制定本部各种检测管理制度：如现场检测管理制度、取样管理制度、原始记录管理制度、报告管理制度、不合格检测结果（报告）管理制度、仪器设备管理制度等，通过组织学习，使大家工作起来有章法可寻，不得违背。
（七）将结构检测部的软件和硬件纳入中心质量管理体系中，成为其中的一部分，做到全中心一盘棋，在中心主任的领导下步调一致，上下一条心。
（八）建立和运行结构检测质量管理流程，在运行过程中不断完善。从检测立项到签订检测委托书现场准备工作现场检测工作现场质量监督和现场多方鉴证认可芯样加工（若有取芯项目）试件强度试验和各种检测数据的计算、分析、整理不合格项的评审、批准、通报编制检测报告报告的校核、审核、批准报告的发放报告及原始资料归档客户的申诉和投诉，对申诉和投诉的调查、处理，对错误的纠正，纠正后的检查验收等。对检测项目进行统计，对项目的完成情况进行有效跟踪，对不合格项进行统计分析，做到报告的准确率99%以上，报告的及时率96%以上。
（九）本部自今年3月份成立以来经历了从学习理论知识、学习规范、获取上岗资格证，到走出去向省监督总站和兄弟单位（如顺德站）学习取经，到自己动手实践，大家用较短的时间，掌握了混凝土钻芯法、回弹法、保护层厚度和钢筋间隔检测、楼板厚度检测和饰面砖粘结强度检测以及贯入法检测砌体砂浆强度等结构检测方法和技术。当然我们绝不能满足于现状，这只是刚入门，我们要不断地总结成功经验和失败教训，不断学习和领会规范规程，使我们的检测技术不断提高、做到精益求精，更好地服务于番禺区基本建设。到目前为止，本部共完成回弹97组，饰面砖6组，混凝土钻芯597，钢筋扫描663组，楼板厚度1235点，完成产值约59万。检测出不合格工程项目2项。
三、作为勘测高级工程师，我除了担任主任助理、质量负责人、结构检测部部长外，还兼任基桩动测一组组长，在完成中心管理工作的前提下，带领动测一组人员，奋战在建筑施工现场从事桩基质量检测。年在全组人员的共同努力下完成检测项目115项，其中高应变检测桩数1434根，低应变检测桩数16459根，完成产值约780万元，检测出不合格工程项目12项，不合格桩数94根。今年以来，完成检测项目66项，其中高应变检测桩数1003根，低应变检测桩数9212根，完成产值约477万元。检测出不合格工程项目4项，检测出不合格桩数12根。为确保桩基质量和建筑物安全作出了应有的贡献。
检测质量监督工作计划范文5
落实质量监督工程师责任制，一是扎实开展工程质量监督检查。对在建工程质量进行全程监督检查，强化工程质量预控和过程控制，把好竣工验收质量关，确保工程质量。
积极组织开展季节性在建工程质量、预拌混凝土质量、建筑用材质量、建筑节能工程质量、工程质量检测机构等专项检查，二是开展工程质量专项检查。强化对工程实体质量的监督检查，消除工程质量隐患，落实建设各方责任主体质量行为，确保工程质量，年内，计划开展各类专项检查共计8次。
组织对所有竣工工程进行逐户、逐间、逐项全面质量检查，三是组织2010年度竣工工程质量回访。对查出的问题和用户反映的问题全面及时跟踪处置、落实整改，回访情况在全市通报，对造成不良影响进行严肃处置。
根据工程创优工作情况，四是推行工程质量差别化管理。对全市的施工企业和项目经理登记备案并量化评级，实施差别化管理。企业及项目经理质量信誉等级分为三个等级，实行动态考核，每半年据实调整，对不同质量信誉等级的企业承当的项目，巡查抽检频次上实行不同政策，提升工程质量监督工作效率，充分调动项目负责人的工作积极性。
完善工程质量监督信息管理系统和无线信息交流平台，五是升级工程质量监督信息管理系统。做到全市联网、监督与检测联网，实现监督注册登记、监督检查预约、检测信息共享、工程质量问题处置信息等功能，通过网上一键通，将所有监督办公工作纳入信息管理系统，提高工作效率，强化工程质量预控和动态监管效能。
对四大类十二项工程质量通病及门窗工程等方面的通病，六是开展住宅工程质量通病再治理工作。组织有关技术人员和企业进行技术攻关，汇总取得的技术效果在全市推广使用，逐步建立住宅工程质量通病治理长效机制，使通病治理工作取得实实在效果。
定期对监督工程师的工程质量监督交底、监督检查、巡查、不合格报告处置、监督档案整理等主要工作指标完成情况进行量化考核评价，七是建立监督工程师定期评审机制。强化自我约束与综合考核，充分调动工作主动性和积极性。
以组织住宅质量集中受理回访日的形式，八是开展“服务进社区、回访到用户”活动。组织已入住社区的建设、施工、物业等单位，对用户反映的住宅质量问题进行处置，维护用户利益，让用户住上放心房、满意房。年内，计划对两个社区进行集中回访。
通过邀请知名专家授课，九是举办全市建设工程质量知识大讲堂。免费向全市工程质量从业人员教授知识技能，提升行业整体素质，年内，计划培训至少1000人次。
通过组织开展工程质量知识咨询、检测试验室开放、建工程质量检查、工程质量知识竞赛、服务进社区、工程质量知识大讲堂等活动，十是开展“2011年质量月”活动。营造关注工程质量、追求工程质量的浓厚氛围。
以《校准和检验实验室能力的通用要求》质量手册》及《顺序文件》为依据，十一是开展工程质量检测工作。有效运行检测质量体系，为工程质量把关提供科学、公正、准确、及时的检测数据。
检测质量监督工作计划范文6
结合当前工作需要，的会员“南山区的”为你整理了这篇水库工程建设年终工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
一、项目管理
本项目严格执行项目法人责任制、招投标制、建设监理制、合同管理制。相关制度健全，运作规范。
（一）质量管理体制
工程建设质量管理分不同部门、不同角度分工合作，共同进行。
1.项目法人。项目法人以《峨山县新街河水库工程建设管理局关于成立质量管理组的通知》（峨新建发﹝2019﹞10号）成立了质量管理组，建立了工程质量检查体系，全面负责项目法人的质量管理工作；管理局制定了质量管理体系、质量管理制度、强制性条文执行监督检查制度、设计变更管理制度、法人验收计划等，编制了度汛方案、重大质量事故与安全事故应急预案。同时，积极参与质量检查，共进行了施工质量业主检查记录45份/次、质量安全巡视记录13份/次、强制性条文执行情况检查记录6份/次。为了专业评定、监测施工质量，工程建设管理局委托的业主检测单位为云南博泰工程质量检测有限公司，具备水利甲级检测资质，要求设立现场试验室、制定了质量检测计划、建立了检测台帐。
2.监理单位。监理单位云南云润工程项目管理有限公司设立了工程项目监理部，明确了现场监理人员3人，均持证上岗，人员配备满足工程建设需要；监理单位建立了监理质量控制体系、编制了工程监理规划，以及各项实施细则。监理对设计文件及图纸进行了审签，采取旁站监理、跟踪检测和平行检测等方式进行质量控制，委托云南博泰工程质量检测有限公司开展工程监理检测工作。
3.施工单位。施工单位，均任命了项目部质量负责人，建立了质量保证体系，制定了质量管理制度，编制了施工组织设计，委托的施工检测机构，具备要求的水利检测资质等级，制定了质量检测计划、建立了检测台帐。
4.设计单位。设计单位建立了设计质量保证体系，编制了施工技术要求，进行了技术交底，施工过程中开展工程设计项目执行强制性条文情况检查工作，按时参加工程施工过程中的重要隐蔽工程验收和分部工程验收工作。
5.质量监督。管理局向玉溪市水利水电建设工程质量监督站办理了工程质量监督备案。质量监督单位玉溪市水利水电建设工程质量监督站制定了质量监督工作计划，委派5名监督员对工程质量进行监督，对工程项目划分进行了确认，列席重要隐蔽（关键部位）单元工程验收，对分部工程质量等级进行核备，根据监督计划和工程施工进度开展质量安全监督工作。
（二）安全生产
工程建设管理局配置安全组负责工程建设安全管理工作，制定了施工安全生产管理规定、安全生产责任制度、安全生产费用保障制度、安全检查及隐患排查制度、安全生产目标管理制度及考核办法，编制了安全生产措施方案、重大质量事故与安全事故应急预案，成立了施工防汛度汛安全领导小组，编制报批了年度超标洪水防洪应急预案、明确了参建各方的安全职责与安全责任。管理局与监理单位、施工单位签订了安全生产责任书，并进行了安全生产备案，施工中开展施工安全生产检查记录5份/次。
监理单位编制了《安全施工监理实施细则》，监理开展安全生产检查记录49份/次。
施工单位建立了施工安全保障体系,制定了安全生产管理制度、施工工地安全文明施工方案、应急救援预案、防汛度汛应急预案,明确杨龙同志为专职安全生产员，特种作业人员均执证上岗。施工单位基本能够按照监理机构批复的施工方案组织施工，落实相关安全生产措施。开展日常安全检查工作。
安全监督机构和各级主管部门不定期进行检查，对存在的安全隐患下达整改通知书并督促整改。
（三）设计变更
该工程无重大设计变更。一般设计变更：隧洞进出口锁口结构、竖井平台边坡支护型式和隧洞出口边坡支护型式，变更均按相关程序、规定执行，不存在擅自变更的情况。
（四）档案管理
项目档案资料管理真实、齐全、规范、完善，有专人管理，有文件保管柜，资料分类装盒，所有工程资料有纸质版存档，电子文档分类收集管理，查阅起来方便快捷。
五、工程进度
工程于2019年11月13日开工，计划总工期24个月。截至目前已完成进场道路施工（永久进场公路、至输水隧洞出口施工道路、弃渣道路等）、输水隧洞进出口和竖井边坡支护、输水隧洞和竖井开挖贯通及混凝土浇筑、导流沟渠道工程。正在进行大坝基础（包括截槽）清基、压浆混凝土盖板浇筑。工程开工至今，施工单位共完成投资839.62万元。工程累计完成投资1876.91万元。
目前来看，合同约定的工期进度计划执行不够理想，主要原因：一是受疫情影响，春节后施工单位管理人员、工人不能按时进场，所购材料商家提供不了或运输不到现场，按期完成工程任务受到较大影响；二是今年雨季过长，结束得晚，进场公路湿滑，工程用车运行存在困难，影响了工程施工；三是施工单位各工序衔接不够紧密，存在迟缓情况以及人力、机械配备不到位情况。
针对施工中发现的各种问题，新街河水库工程建设管理局多次召开施工协调会。有针对地提出加快施工进度的办法：
一是在新的林业勘察成果上报得到省市县主管部门批复的前提下，要求施工单位尽快启动9.6公里管道工程施工。
二是要求施工单位实行目标管理，用工期倒逼的形式促进工程进度。
三是采取各分部工程交叉同步实施，提前备足施工用料，提前做好分阶段施工前期需要进行的碾压实验等工作，以赢得工期。
六、存在问题
一是林勘还未得到省、市批复，影响了年内计划完成9.6公里的配套管道工程施工任务；
二是粘土料场需要协调搬迁的2尊坟，农户迟迟不同意搬迁，还需要继续做好说服工作；移动公司通讯线路光纤需要搬迁，移动公司已现场踏勘，做出预算，预算已经过审计单位审计并得到移动公司确认，下一步组织实施搬迁。
三是工程建设牵扯到新平、峨山两县境内，其中近3.4公里的配套管道工程在新平县境范围内施工，新平县人民政府必须负责其境内的林业报批砍伐、征占土地勘界补偿及群众协调工作，出资出力。
七、工程展望
2020年年底实现大坝截流。2021年2月完成大坝基础工程，春节后开始大坝回填，6月雨季来临前完成大坝封顶和配套管道工程施工任务，12月底完成其它附属工程。2022年一季度实现整个工程竣工验收。
