银行考试资料范文1
一、案例描述
2009年广东省会计从业资格考试《会计基础》科目试卷第五题业务核算题第3小题内容如下：
中远公司2009年3月30日银行存款日记账的余额为150000元，收到的银行对账单中存款余额为339000元。经核对，公司与银行均无记账错误，但是发现有下列未达账款，资料如下。
①4月28日，中远公司开出一张金额为80000元的转账支票用以支付供货方货款，但供货方尚未持该支票到银行兑现。
②4月29日，中远公司送存银行的某客户转账支票20000元，因对方存款不足而被退票，而公司未接到通知。
③4月30日，中远公司当月的水电费用1500元银行已代为支付，但公司未接到付款通知。
④4月30日，银行计算应付给中远公司的利息500元，银行已入账，而公司尚未收到收款通知。
⑤4月30日，中远公司委托银行代收的款项150000元，银行已转入公司的存款户，但公司尚未收到通知入账。
⑥4月30日，中远公司收到购货方转账支票一张，余额为20000元，已经存入银行，但银行尚未入账。
假定中远公司与银行的存款余额调整后核对相符。
要求：请代中远公司完成以下银行存款余额调节表的编制。
二、业界对该案例的会计处理方法
针对案例中资料②“中远公司送存银行的某客户转账支票20000元，因对方存款不足而被退票，而公司未接到通知”的问题，业界的会计处理方法主要有以下两种。
（一）业界的常见做法
以2009年广东省会计从业资格考试《会计基础》科目试卷中的该案例题的标准答案为代表的常见做法是：将该业务列作未达账项，并归类为企业已收款，银行未收款，编制的调节表如表1所示。
这种方法是业界的主流做法，大部分省市的会计从业资格考试试题及考前辅导资料的标准答案均采用这种做法。这种做法的理由是：案例中的业务是一笔收款业务，且企业对该业务已记录银行存款增加，而银行方未记录企业银行存款增加。但实际工作中，如果企业在进行银企对账时已获知企业日记账余额与对账单余额不一致的原因是支票因对方存款不足被退票时（本案例属于这种情况），则不能作为未达账项，更不能作为企业已收款，银行未收款的业务，因为这种做法一方面歪曲了未达账项的含义，另一方面虚增了企业银行存款实有数。根据企业会计准则和企业会计制度的规定，未达账项是指企业单位与银行之间，对同一项经济业务由于凭证传递上时间不一致所形成的一方已登记入账，而另一方因未收到相关凭证，尚未登记入账的事项。因此该笔业务并不符合未达账项的定义，案例中企业已收到进账单回单已作银行存款增加入账，但银行方不是未收到有关凭证未记录入账，而是收到凭证但未收到款项不能入账，所以该做法不符合相关定义不合理。另外，这种做法还会虚增银行存款，因为对方开出的支票是空头支票，相关款项什么时候收到或能不能收到还不清楚，所以该案例中，中远公司送存的转账支票20000元，因对方存款不足未收到的款项，不能算作企业可动用的存款数，企业实际可动用的存款是279000元，而上述做法的结果是299000元（根据规定调整后余额即为企业实际可动用的存款数），笔者认为该方法反映的结果不真实，做法不符合定义，不合理。
（二）业界的其他观点
因为上述方法明显的虚增了存款实有数，为了使调节后的余额能真实反映银行存款的实际数，?I界还有将该业务列作未达账项，并归类为银行已付款企业未付款的情况，编制的调节表如表2所示。
这种做法虽然不属于主流做法，但部分的考前辅导资料和学习者（即考生）认为应该使用此方法，这种做法的理由是：该业务中企业已作银行存款增加记录入账，但银行因未收到款项未记录入账，因此企业日记账实际多记了银行存款增加，为了使调节后余额能反映银行存款实际数，认为只有在调整时在企业日记账上调减。虽然这种做法使到调节表中调整后的余额与银行存款实际数一致，真实反映了企业银行存款实际数，但这种做法一方面与第一种做法一样歪曲了未达账项的定义，另一方面这种做法还歪曲了业务性质，因该业务实际是收款业务，而不是付款业务，把其列作付款业务歪曲了业务的性质，存在刻意调节结果的情况，严重缺乏合理性。
三、导致上述做法的原因分析
笔者认为，导致上述各种不合理、不真实的会计处理方法的原因，主要在于《企业会计制度》及《企业内部控制基本规范》等会计法规对企业资产盘盈、盘亏的会计处理方法规定不够完善，《企业会计制度》及《企业内部控制基本规范》等会计法规对企业库存现金、存货、固定资产等清查出现账实不符时的会计处理做了较为详细的规定，但对银行存款等往来款项的清查出现账实不符时的会计处理未做详细规定，一般只将问题局限于企业差错和未达账项这两种情况，所以在会计的相关教科书中，银行存款出现账实不符时都先假定银行对账单没有错的情况下去找未达账或企业的差错的，因此一旦出现日记账余额与对账单不一致的情况，就像上述案例的观点那样，必须将其或归类为未达账项，或作企业错账进行更正。但在实际工作中，银行存款等往来款项出现账实不符的原因还包括对方或第三方差错造成，如上述案例中，企业送存银行的支票，出现对方存款不足而被退票导致日记账与对账单余额不相符，其原因就是第三方（即付款方）开空头支票造成的，而相关会计法规对此情况如何处理未作规定。但这种情况列作未达账不合理，也不是企业差错造成，所以由对方或第三方导致的银行存款等往来款项出现账实不符时该如何进行账务处理，还有待法规的完善。
四、建议
目前，未达账项或企业的错账更正，《企业会计制度》及《企业内部控制基本规范》都做了详细规定，因此银行存款等往来账项清查出现账实不符的会计处理的难点在于对方或第三方原因引起的经济业务，笔者建议如果是银行或第三方差错造成的银行存款等往来款项账实不符，为了真实合理反映企业存款等情况，可参照存货等实物资产的账实不符的处理方法，一是增设一个类似于“待处理财产损溢”那样的过渡账户“待处理款项”，二是分别按查明原因审批前和查明原因审批后进行处理。如本文案例的具体方法是：在对银企对账时发现日记账与对账单余额不相符，并已知是因对方存款不足被退票的原因造成（一般银行会电话通知），先按查明原因审批前做会计分录：
借：待处理款项 20000
贷：银行存款 20000
并据此登记入账，达到了调减多记的银行存款，使调节后的银行存款余额真实反映银行存款实有数。待收到退票凭证时，按查明原因审批后的方法处理，会计分录为：
借：应收账款 20000
贷：待处理款项 20000
并登记入账。
实际工作中，除付款单位存款数额不足以支付支票票款（即空头支票）等原因导致支票退票会引起银行存款账实不符外，还有银行对账单记录错误，应收应付账款等往来款项也会出现因对方单位的差错造成己方账实不符的情况，如果不完善相关问题的处理方法，也会造成一些故意或非故意的错漏账，导致企业财产物资的不安全，为了合理进行相关账务处理，建议参照上述做法进行，不断完善往来款项的账务处理技术。
因新会计准则规定，企业的待处理财产损溢应查明原因，在期末结账前处理完毕，因此“待处理款项”科目也应在期末结账前处理完毕。
银行考试资料范文2
论文摘要：随着我国银行的商业化，为客户提供个性化服务已是大势所趋。许多银行都在建立crm客户数据库。如何发现、挖掘和利用客户潜在的有用信息，已成为提高客户满意度，增强银行竞争力关键问题。该文从观念和技术两个方面寻求获取crm客户信息方法和途径，并提出建立crm数据库的应注意的问题。
1.建立crm客户数据库的意义
crm是“客户关系管理”的英文词组的缩写。商业银行建立一套crm系统，为每一个客户建立一套个性化档案，为每一个客户提供个性化的服务已是大势所趋。银行作为支付中介机构，掌握大量信息，可以根据客户的各种要求提供全方位的服务。银行对老客户的熟悉程度取决于crm系统提供的客户资料完整性。当老客户去办理业务时，银行职员无论是老职员还是新职员都能够知道他的个人信息，按照他喜欢的方式提供服务。在推出新的服务项目时，能够及时地通知老客户。在这种情况下，除非有一些特殊原因(如迁移等)，老客户一般都会选择这家银行。因为他们已经习惯了这种服务方式，突然转变需要付出精神上和心理上的成本。现在银行的客户越来越强烈地要求得到“aaa”服务。对客户的信息获取的越多，银行就越能敏锐地发现一些潜在的业务，为客户提供更多更好的服务。掌握了客户信息就意味着控制了客户关系。银行的经营优劣已不再是简单地体现在“微笑服务”上，而是侧重于服务的便利、高效、准确及如何应用先进的计算机网络技术，跟踪、预测银行客户的发展动向，最大限度地挖掘客户信息的潜在价值，并利用这些信息来改进银行的服务，提高竞争能力。美国西部一家银行测算，以“深度效益”为指导的促销，1美元能带来10美元的回报。
2.获取crm客户信息的途径与方法
国外商业银行面对激烈竞争态势，争夺客户已经成为立足的焦点。据ibm公司的测算，目前许多企业斥巨资建立的数据库，真正发挥作用的只有7~10%，问题就在于怎样发现、挖掘和利用客户潜在的有用信息。实施crm可以在观念上和技术上同时实现这点。
2.1转变经营观念
传统银行的管理模式，账户之间缺乏相互联系。而以客户为中心的管理，可以综合地掌握客户的存贷款状况和资金走向，获得更多的综合资料，提供更全面的客户跟踪和决策分析，以开展有针对性的服务。那么怎样将众多的客户吸引到银行来？按现代的经营观点，银行应积极鼓励客户更多地利用自助渠道，如atm、pos、电话银行、自助银行、网络银行等，尽量缩短每笔交易的操作时间，腾出更多的时间为客户服务，进而与客户交谈，挖掘更多潜在客户。
2.2开拓客户信息源
在买方市场环境下，银行的网点多少已不再起决定作用，反而因扩大规模而导致亏损甚至倒闭，最近中国工商银行就一直在瘦身，缩减分支机构2万家。银行需要抽出更多时间，在搜集、分析、利用有关市场信息、客户信息、产品信息，以便及时迎合客户或市场的变化。随着银行业务竞争的加剧，帮助个人满足其独特的需求。建立一对一的服务关系，如银行通过连接商店pos上每一笔交易的相关信息，获取该客户的信息;在银行的营业柜台可以实现部分集成柜员制，即把交易笔数较多、金额较大的活期储蓄设一个独立柜台，将除此之外的其他零售业务都集中到一个柜台上，使用户不用多次在各个柜台间往来穿梭，就可完成所有的交易，以方便客户、吸引客户。
2.3成立专门的客户信息管理部门
银行为留住带来利润的客户，应成立专门的客户服务部门，负责整个银行重点客户的关系管理，重点掌握客户需求信息。银行要了解客户，需要掌握客户的生活方式、个人喜好、家庭情况、收入情况、生活层次等信息，并负责受理客户的来函、来电、来访，解决咨询、查询、投诉等事宜。保障客户的正当权益;对已处理的各类问题和客户的意见进行整理、归纳、分析，提出改进建议，使各岗位、各部门时刻了解自身的工作质量和客户的需要，自觉改善服务；为特殊客户提供援助性的服务。这样就与客户切实建立起学习型的关系。
2.4采取最优营销措施
根据客户的需求和利益，银行主动为客户介绍金融信息，挖掘现有客户与银行的潜在关系，不断将银行新的金融产品销售给客户。最优化选择目标客户、确定理想的潜在客户、采用最优化的推广效果、创造多种途径使潜在客户变成实际客户、利用数据库建立持久的客户关系。通过与挑选出的潜在客户和实际客户进行有针对性的互动，吸引他们参与，借以实现最大销量和利润。
2.5挖掘客户信息
为了更好地为客户服务，吸引更多的客户，越来越多的银行把建立数据仓库作为答案。数据库是近年发展起来的一种数据存储管理技术，它能够把零散的、无序的、历史的、当前的数据集中起来，从中挖掘出为银行创造利润的“金牌客户”；能够把运行数据转化成商业信息；能够在客户还未认识到自己的某种需求之前，就能准确预测并提供相应的服务；能够通过预算利润、管理和分析风险，进行市场分析，并不断对数据信息进行更新，并形成新的统计信息和事务档案。
3.建立crm数据库的应注意的问题
3.1crm需要与产品价值相结合
很多银行花很多的时间和精力建立crm功能，以为单单依靠这些功能就能取得成功。其实在实施crm的过程中还需要一个明确的、极具说服力的价值主张，这样市场营销能力才能发挥到最大。例如如果产品只是一项没有品牌、高负担的共同基金，那么建立完善的营销资料库是没用的。相反，银行应该拿出价值主张，使自己与竞争对手相比处于优势地位。然后，再使用crm手段，凭借自己的竞争优势获取最大的利益。银行要使最大化的客户认可自己的价值主张，并获利。在确定了一整套具有优势的价值主张后，就可以采用crm方法来鉴别哪些产品和服务对哪种客户群更有吸引力。这时用资料库来检验和调整产品和服务作为战略中的一个要素，进行一对一营销。
3.2产品和客户相结合
crm的重点是客户的终生价值，并能根据需求、行为、购买倾向以及其他特点划分现有客户和未来客户，这就会给人一种误导，即银行需要以客户群为中心进行组织。因此，一方面要以客户群为中心组织一个多产品的机构，另一方面又要建立以资料库为基础的营销和管理客户的能力，这就造成系统方面、程序方面和人员方面的极大困难。如此的结果是回报很慢，很难较快地见效。在美国几乎所有的金融服务市场的成功者都将重点放在了产品或产品群上。虽然竞争的性质因市场不同而不同，但现在大多数银行的业务都因逐项产品竞争制而受到威胁。最成功的银行所采取的办法是将产品群看成独立的单项业务，如前文所讲述的业务流程再造，坚持银行业务链分离的原则，针对每一项的竞争对手，逐项地建立和运用相应的crm能力。
这就要求银行在进行组织时必须考虑将crm能力有机地结合在组织之内，而不是把过多的注意力用于建立一套狭隘的crm技能，不去充分考虑crm可能会给其他部分带来的影响，以及对一体化管理的影响。crm和渠道战略之间的关系很重要。理想情况是营销活动应该与所有的渠道协调好，使客户不至于从一家银行的不同部门得到不同的产品和服务。若是协调不好，可能会出现一个客户先接到一次直接邮递，建议他以0.5%的贴息续签一份抵押；然后又接到银行另一部门的报价或电话，向他提供另一项更便宜的生意。
3.3大型资料库是crm的结果
大型资料库能使银行的全部产品和服务与客户建立最亲密的关系，这种资料库只是crm的成果，而不是前提。成功的金融服务公司通过对逐项产品采用crm通过廉价的直接交货渠道进行营销，简化了银行的系统设计和维修以及客户的所有权问题。单个的业务单位使用这种方式开发自己的系统既简洁又节约。银行为了使自己的产品与竞争对手相区别，通常会开发交叉产品。这就要求在设计产品时注意两点：一是核心系统要有一个共同标准，以便连接各分散系统；二是要有一个可供所有人使用的中央资料库(包括完整的客户地址档案和第三方资料)。单项产品资料比大型资料库更便于集中精力，避免重复，在增加重要资料时，更加有效。资料库建立的前提是不妨碍业务的发展，银行在建立资料库时要考虑到他们对资料进行有效分析的能力。在资料库增加一个新领域之前，要考虑到如何利用这一信息去提高利润，而不是毫无目的地追求过多的资料，忽视其它最宝贵的信息。
3.4有效利用历史资料
有些银行喜欢追求最复杂、最昂贵的分析技术，希望这种技术能够解决不良产品、服务和价格问题。但实际上，这类技术的增值往往有限。许多银行对历史资料的估计过高，其实历史资料并不十分完整、精确，一段时间后也会过时。这样分析出来的结果也就不会有什么指导性意义。因此，银行应该避免将过多的时间和资源用来分析以前提供的产品和服务不成功的原因，而应该从现有信息中得出主要教训，然后想出新的方法并进行试验。同时银行经营者要有假设意识。银行经理应该明确他们想得到的东西，然后进行分析以确定或否定这种假设，而不是通过资料，希望从中得出什么结论。
3.5循序渐进地实施
许多银行认为只有资料库、基本设施和各种程序完全准备就绪，crm才能开始实行。其实对所提供的产品和服务、技术和业务程序应该进行多次试验，而不是等所有部分都准确到位之后才启动，这样做更节约，也更有效，这是因为可以在多次试验的成功和错误中汲取教训。对系统和商业程序的开发应采取“边试验边修正”的方法，这样可以很快启动和运作一个核心系统；可以用最少的投入对提供的产品和服务、程序、模式等等进行试验;还可以在银行业务不中断的情况下改进设计。在各种系统尚未完备之前，营销计划可以先投入试验，而且可以用初级的跟踪系统进行监控。银行可以将有关资料质量、所需的报告、营销活动本身的成功等知识用于指导全面设计。
参考文献：
[1]王国惠.运用crm的核心战略在银行业实施客户关系管理，太原师范学院学报，2007，09，第6卷第5期.
[2]魏钦涛，贾捷.中国商业银行应用crm现状分析与建议，山西煤炭管理干部学院，2006，4.
银行考试资料范文3
面试之前会照例让你填写一份个人简历表。印象比较深的是，学历一栏会有“国家”。(当然这也可能是我少见多怪）
花旗银行我面的职位是Junior RA
起初照例是填写个人资料以及中英文笔试。笔试不是很难，基本上就是金融英语的翻译。应该是近期一些报纸上的摘录，内容涉及投资，贸易，时政范围。
真正的挑战来自于面试。
很遗憾我到最后也没有问面试我的HR的名字，只觉得是位很有魅力并且雷厉风行的女士。她在翻阅了我的资料之后的第一个问题便是“今天人民币对美元的汇率比”
我说“1比7.4左右” (我面试的时间是07年11月左右）
她皱眉问，能不能再精确一点
我说“很抱歉，只记得昨天是汇改以来的新高了”
她接着问“花旗银行最近发生了件大事，乃至影响它在全球的业务，你知道吗”
我说“知道,CEO因为次级房贷危机等原因辞职了。”
她说“那么能不能谈谈你对次级房贷危机的影响”
我说“可能在美国经济繁荣时期，对房屋贷款的风险控制方面做的不是特别好，导致接下来的经济衰退时期，面临很多人无法偿还贷款，银行遭受损失。包括我之前工作过的ABN AMRO作为美国最大的外资银行，其遭受的损失是导致它被苏格兰皇家银行收购的原因之一。”
此时HR的态度已经表明她对我的回答很不满意，她说“我问你的几个问题你都不能很好的回答，你对花旗了解多少？”
接着她就问我“花旗银行目前的股价是多少”
我说，“抱歉，我不知道”
“那花旗银行目前在中国三大块业务是什么”
我想当然的归纳为“个人银行业务，企业银行业务，电子银行业务”。
这时候HR突然问我，“你是什么时候接到面试通知的”
我说上周五。
她说“在你接到面试通知到今天面试的这几天，你准备了些什么？”
其实，坦白说，在面试花旗之前的一天，我才刚拿到我现在公司的OFFER。我能接到花旗银行的面试通知是非常意外，同时也觉得根本就没有可能能进这个银行。加之我对签约的那家公司的各方面都非常满意等各种因素，导致我并没有很重视花旗的面试，可以说是一次很不好的面试状态。
银行考试资料范文4
200多名自称是工商银行网上银行受害者的人，集结在名为“工行网银受害者集体维权联盟”（）网站上，留下真名、所在城市和受损金额，宣布要对工行提起集体诉讼。该维权联盟在“声明”中表示，他们是由于非自身原因，被罪犯利用工行网银漏洞造成了牡丹灵通卡存款被盗。
虽然工商银行公开表示该行的网银系统安全可靠，但在不久后还是悄然停止了网银大众版的交易功能，并将在银行柜台办理的静态密码网银客户的每日交易限额从5000元变为300元。
“危险”的客户资料
关于网银系统安全的争论还在继续，但不可否认，当客户资料特别是金融业的客户资料发生泄露时，银行除了要对这些损失进行赔偿，自身的信誉也会受到严重影响。在国内众多银行纷纷海外上市的今天，对银行安全性以及保护客户隐私能力的质疑，甚至会影响到银行股价的涨落。
事实上，国外金融机构曾经出现多起资料泄露的事件，涉及到大量客户，因此从1996年开始，日本、英国、美国等国家都开始制定关于客户个人资料隐私的条例和规定。
我国央行也制订了《银行卡业务管理办法》，明确规定银行有义务保护客户资料不外泄。国内的几大银行已经开始考虑如何保护客户的资料隐私，但要全面、缜密地保护测试或运营环境中的客户资料并不是一件轻松的事情。
两个被忽视的环节
为什么银行采取了很多防范工作，例如防火墙和安全网络，甚至流程加密的方式，还是不断有客户资料泄露事件发生？
根据Gartner2006年的调查，有70%以上的数据泄露发生在银行内部。也就是说，最主要的威胁并非来自黑客入侵，而是内部人员有意或无意的泄漏。
据Compuware公司北亚区董事总经理周浩良介绍，在测试环境中，客户的数据很容易被盗，因为进行系统测试时，大多会采用真实数据，因此会有很多非相关人员看到客户账户的具体内容;另外一种泄密发生在经营环境中，在得到用户的姓名、地址、存款数量等信息后，个别银行职员会想方设法将客户资料复制，然后去其它银行申请冒认客户账户，提取大量的现金。
针对上面两个容易被忽视的环节，Compuware有两种解决方案进行应对，一是关于测试数据的解决方案，另外一种是应用安全审计的解决方案。
“一种方法是加密，就是把敏感资料改头换面，分辨不出来原本是什么样子。Compuware可以将从生产环境抓取的数据自动隐秘起来，比如客户的地址，我们可以把真实地址翻译成远隔千里的另一个中国地址，甚至是美国加州的一个地址，所以内部职员看到的已经是隐秘之后的资料。”
“第二个方法，就是CCTV（监察闭路电视），它可以记录下每一个能接触敏感信息的职员敲动键盘的动作、资料的提取以及浏览屏幕等动作，以便日后进行分析。”周浩良说。
关注本地银行
作为一家拥有34历史的“中年”软件公司，Compuware在2004年进行了一项重要收购。被收购的Changepoint公司是加拿大一家专门提供综合IT管理平台的独立软件提供商。这项收购产生的结果，就是Compuware将原有的许多产品都整合到这个核心平台上，形成了一套完整的IT管理方案。
目前，Compuware大机业务部分包括四个范畴:开发、测试、生产、优化。这四点从开发到维护，涵盖了IT系统整个生命周期中的管理问题，上文提到的数据隐秘方案就属于生产环节。
银行考试资料范文5
论文关键词：雌雄银杏叶,总黄酮,正交试验,提取工艺
银杏为雌雄异株，中国是银杏的原产地，在长期的演化过程中形成了丰富的雄株种质资源，因此进行银杏雄株和雌株叶片总黄酮含量分析,对合理利用银杏种间资源意义重大。银杏叶中黄酮类化合物的提取率直接决定银杏叶的药用价值，本文以银杏总黄酮的提取率为指标对银杏叶提取物的提取和精制工艺进行研究,比较雌雄银杏叶总黄酮含量，和银杏叶总黄酮提取体系优化。本文采用碱提法提取银杏叶总黄酮。实验结果表明：雄性银杏叶总黄酮含量总体上大于雌性银杏叶总黄酮的含量；雄性银杏叶总黄酮碱提法的最佳提取工艺条件为：提取时间2.5h,PH=11,提取温度70℃，液料比1:15。结论：碱提法提取叶总黄酮工艺简单稳定、成本较醇提法低，方法合理可行，可以运用大规模工业化生产。
1实验过程
1.1芦丁标准母液的制备
精确称取干燥至恒重的芦丁标准品20mg，用60%乙醇溶解并定容至10ml容量瓶，摇匀，摇匀既得2mg/mL的芦丁标准母液。
1.2芦丁标准曲线的制备
精密吸取对照溶液0、0.2、0.4、0.6、0.8、1.0、1.2mL分别置于编号1、2、3、4、5、6、7号的10mL具塞刻度试管中,先加5%亚硝酸钠溶液0.3mL,摇匀,放置6min,再加10%硝酸铝溶液0.3mL,摇匀,再放置5min,加4%氢氧化钠溶液4mL,各加60%乙醇定容至10mL,放置15min,在波长510nm处测定各试管中溶液的吸光度。以浓度为横坐标,吸光度为纵坐标,得回归方程:y=1.7615x+0.0103,R=0.9985.线性关系良好。
1.1.3雌雄银杏叶总黄酮的提取
分别称取雌雄银杏叶十份，每份1g，分别编号1-10.用PH=10的NaOH浸出，液料比为1:20，在50℃的条件下提取2小时。浸出液经离心后，用30%乙醇定容至10mL。
1.1.4雄性银杏叶总黄酮的优化体系筛选
对雄性银杏叶总黄酮的优化体系筛选采用4因素3水平的正交设计实验，对提取时间、提取温度、PH、液料比进行了筛选。正交试验设计详见表1。
表1正交试验设计
处理
提取时间
PH
温度
液料比
1
1
1
1
1
2
1
2
2
2
3
1
3
3
3
4
2
1
2
3
5
2
2
3
1
6
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1
2
7
3
1
2
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3
1
9
3
3
银行考试资料范文6
关键词 直接氰化尾渣；有价元素；环境污染；经济效益
中图分类号X7 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2014）123-0122-02
0 引言
目前，国内直接氰化工艺产生的氰化尾渣采用堆存的处置方式，因其含有一定含量的氰化物，长期堆放，存在污染环境的问题，同时，氰化尾渣中的金、银、硫等有价元素没有得到有效回收利用，造成资源浪费。此外，近年来，随着国民经济的迅猛发展，国家不断加大对矿产资源的开发力度，尤其是黄金等贵金属矿物的储量越来越少，因此，为了提高企业的综合经济效益，增强企业竞争力，应加大力度实现综合回收利用直接氰化尾渣中的金、银、硫等有价元素。
某公司选矿车间450t/d直接氰化尾渣浮选系统生产实践表明，通过酸浸破氰―浮选工艺可获得高品位硫精矿，既减少了直接氰化尾渣对环境的污染，又可有效回收其中的金、银、硫等有价元素，从而提高企业的综合经济效益。该工艺投资省、见效快、管理和操作容易，符合国家节能减排、资源综合再利用政策要求，而且每年可为企业创造经济效益近亿元。
1原料
1.1原料情况
该原料来源于直接氰化工艺提金后的尾矿，根据初步统计，胶东半岛乃至全国各地区原料供应充足，满足长期生产需求。
1.2原料中有价元素的含量
原料中含金为：2.8g/t，含银为：100g/t，含硫为：17%。
2半工业试验
2.1试验方案的选择与工艺流程
半工业试验采用铲车铲料与人工加料相结合，矿浆经酸浸破氰、分级磨矿再浮选。
半工业实验工艺流程如图1。
图1 半工业试验流程图
2.2半工业试验设备参数
调浆：Ф3500×3000调浆槽7个。
磨矿：φ350旋流器 1台、φ1200×2400球磨机一台。
浮选：φ2500*2500高效搅拌槽一个，4m3浮选机16台，其中粗选7台，扫选7台，精选2台。
脱水：浓密机φ12米1台，240厢式压滤机2台。
2.3半工业试验指标
原料首先经过调浆，矿浆浓度达到50%后，测矿浆中氰根含量为5mg/L～10mg/L，然后加酸破氰，控制酸浸矿浆PH值3～5，浮选后回水中氰根含量≤0.5mg/L，氰化物含量大大降低。分级磨矿过程控制磨矿细度≥80%（-200目），浮选矿浆浓度35%。直接氰化尾渣浮选后精矿硫品位为37.5%，金品位为5.6g/t，银品位为195g/t；尾矿硫品位为5.54%，金品位为1.0g/t，银品位为53g/t；平均精矿产率为45%。半工业试验指标见表1。
序号 指标名称 原矿 精矿 尾矿 回收率（%）
1
2
3 金品位（g/t）
银品位（g/t）
硫品位（%） 2.80
122
17.46 5.60
195
37.5 1.00
53
5.54 76.29
58.45
80.09
表1 半工业试验指标
3 新建系统的生产实践
根据半工业试验结果，某公司新建450t/d直接氰化尾渣浮选系统，该工艺流程简述：首先通过行车加料，原料经过浆化、酸浸破氰、分级磨矿后，矿浆进入浮选工段，浮选采用一段粗选+两段扫选+两段精选工艺。
新建系统开车后，与半工业试验相比，采用行车加料，流程稳定性得到改善；同时，浮选设备型号扩大，浮选时间得到延长；采用电脑控制自动加药机，对药剂配方进行了适当调节，采用多种药剂混配代替单一浮选药剂，药剂添加连续、稳定；因此浮选各项指标与半工业试验指标相比，有了很大改善，金、银、硫有价元素的回收率明显得到提高。（具体见表2）此外，原料浆化、酸浸时间延长，破氰效果得到改善，原料经酸浸破氰―浮选后，选矿回水氰根含量低于0.05mg/L。
序号 指标名称 原矿 精矿 尾矿 回收率（%）
1
2
3 金品位（g/t）
银品位（g/t）
硫品位（%） 2.70
70.7
15.8 6.8
162
40.78 0.6
24
3.71 83.95
76.92
86.03
表2 新建450t/d系统生产指标
4 经济效益分析
新建450t/d直接氰化尾渣浮选系统建成投产后，年产硫精矿约6.7万吨，硫精矿金品位约为6.8g/t，银品位约为162g/t，硫品位约为40%，含量金、银按目前金、银价格计算，一年可回收黄金约400kg，白银约9.6t，年产值约1.5亿元，年成本约5500万元（含破氰―浮选工艺成本及硫精矿的冶炼加工成本），年可盈利9500万元。
5 结论
1）采用酸浸破氰-浮选工艺回收直接尾渣中的金、银、硫等有价元素，提高了资源的利用率，提高了企业的综合经济效益；
