银行考试总结范例

银行考试总结范文1

每年九月份，都会有一批学子踏入大学的校门，他们来自五湖四海，接受了不同的学校教育和家庭教育，因此，在诚信方面的自我要求也是有所差异的。针对新生诚信水平的参差不齐，辅导员老师有必要将诚实守信设为新生开展入学教育的一项必修课。而针对新生诚信教育的第一课则应该是教育学生自觉遵守学校规章制度(借鉴于第三章职业纪律第十四条“遵章守纪”)。俗话说，没有规矩不能成方圆。光大银行要求“员工应严格遵守光大银行各项规章制度;遵守考勤和请假制度，不迟到，不早退，不旷工。请假、休假前妥善进行工作交接;工作时间严禁下棋、打牌、打麻将、上网娱乐、炒股等;严禁擅自离岗处理私事。”这些行为规范对应到高校的教育上来，就是让学生遵守学校的各项规章制度。早自习、跑操、上课不迟到、不早退，根据各系的具体要求早上及时离寝，晚上及时归寝。如有特殊情况，学生应提前跟辅导员老师进行沟通，及时办理请假手续。此外，在教室、图书馆以及宿舍等公共场所，应杜绝出现学生打麻将、喝酒等其他影响校风校纪、不符合学生行为规范的不良现象。

为使学生的日常行为能够符合上述要求，辅导员在教育时应着重强调“自觉”二字。何为大学生的基本诚信?就是在现行相关体制下，在无法满足一对一监控、全方面的监督监管条件下，仍旧能够自觉地、主动地严格遵守学校的规章制度，不钻制度的空缺，不在管理的盲点上投机取巧。这就是大一新生在进入高校时应首先具备的诚信素养。因此，辅导员在对本系新生开展校纪校规教育与考查时，不要机械性地采取传统的填鸭方式枯燥地为学生一遍遍强调《学生守则》中的相应规定，而是应该从“自觉”二字出发，让学生以诚信入门牌作为自己拥有的第一张王牌，通过网络思想政治教育学习新阵地与辅导员老师在学生讨论群里共同探讨学校规定的制定初衷，从而消除叛逆思想，从保护校园、方便大家、提升自己的角度来看待学校的规章制度，并自觉地遵守。同时，也使得学生中的积极分子能够影响他人、教育他人，共同维护好大家的学习、生活环境，共同创造高校的欣欣向荣、蒸蒸日上的良好氛围。

二、辅导员应将诚信档案作为伴随学生四年的人格牌

从学生入学伊始，辅导员办公室的柜子里就摆放着厚厚的学生学籍档案。为了方便工作，学生入党积极分子又单独有自己的积极分子档案。档案，站在学生的角度是记载自己成长历程的跟随自己一辈子的标志性资料，因此，学生对此也是十分看重的。在高校中的处罚，只要是涉及到“记入档案”，学生就会提起极高的重视。尽管，我们并不提倡凡事都以处罚来管理学生、震慑学生。但是，不得不说，在某些需要学生重视的事情上，辅导员确实要将平时的教育和“记入档案”相结合。因此，诚信档案就是应运而生的产物，它就好像一面镜子，将学生在校期间的表现记录在案，并根据其诚信记录情况，对其进行相应的奖惩。诚信记录员会观察和记载哪些所作所为，诚信档案的具体内容会涉及到哪些方面，辅导员可以借鉴《中国光大银行员工行为规范》的第二章、第三章中的多项内容。

比如，针对黑龙江省教育厅极为重视的辅导员廉洁队伍建设的具体实施办法，从教育学生的角度，辅导员要教会学生如何正确看待辅导员与学生的关系，辅导员是学生的老师，是学生的家长，也可以是学生的朋友，但是，不可以跟学生有金钱财务的利益往来。辅导员的职业应是纯洁的，除了辅导员自身提高思想道德水平外，也要让学生明白“贿赂”二字是诚信档案上的污点。(借鉴于第三章第十三条“知法守法”中的“商业贿赂”)同时，不仅让学生杜绝“贿赂”的思想还要让某些手中有些“权利”的学生干部在群众的监督下开展工作。从选举到任用，辅导员都要对学生干部开展廉洁自律建设。(借鉴于第二章第七条“廉洁自律”)辅导员要以身作则、率先垂范，正所谓身教重于言教，辅导员要带着服务学生的思想为学生干部做好榜样。同时，每学期要开展一次纯洁校园的主题活动，通过小品的形式，将某些社会上、校园里、银行中发生的贿赂与受贿等事件通过学生喜闻乐见的方式演绎出来，既活跃了校园文化氛围，又起到了教育作用。同时，学校的相关学生新闻社团要对活动进行及时地报道，并开展征文活动，引起学生的高度重视并提高学生的参与热情。

另外，针对学生最为关切的涉及到学生自身利益的如评选班干、评奖、评优、评补助等方面的问题，辅导员更是应该在评比之前就对学生开展诚信教育。比如，有些评选涉及到民主测评，班级的同学会参与不记名投票。而有些动了歪心思的学生可能会通过拉选票的方式打破了原本公平竞争的良好氛围，使得其他学生没有得到公正的评选，也会使很多同学对评选的公允程度产生怀疑，最终，失去了评选的真正意义。(借鉴于第十八条“公平竞争”)越是触碰学生敏感神经的活动的越要公开公平公正地开展，将一切透明化，让想走捷径的学生无路可走，让大家都以一颗诚信的心对待评选，让评选的结果为学生所信服。因此，公平竞争是辅导员在开展相关工作时一定要引起极高重视的事项，也是要记入诚信档案的重要一项。

三、辅导员应将失信案例作为警醒迷途学生的警示牌

作为一名辅导员，在对学生进行思想政治教育的时候要掌握一定的原则，其中就包括要坚持正面教育与反面警示相结合，并且以正面教育为主。这是因为，在教育学生成长成才的过程中，辅导员要尽量多传递社会正能量，多宣传人性的阳光面，多树立光辉的榜样，以激起学生的进取心。然而，在面对高校内外、学术方面等等的失信案例层出不穷的状况时，辅导员也要学会以反面警示的方式，引起学生的足够重视。有时，再多的歌颂赞美不如一声警钟来得震撼心灵，让学生从反面案例中受到教育、得到警示，不敢越雷池半步。中国光大银行在对员工进行反面案例教育方面的方式方法值得辅导员借鉴。主要有三种方式，一种是通过办公室自动化(OA办公系统)向员工下发办公室文件的方式传达违法违纪通报，以及某些不良情况的报告;第二种是在各分行的网站公告板上将相关的通报进行公示;第三种是分级、分层、分条线、分部门、分经营单位召开会议学习、讨论相关文件。并且根据违法违纪违规的不同程度，分为常规通报和临时通报。常规通报是每年年底各分行的法律合规部进行审计，将这一年存在的违纪、违规情况进行汇总并通报。临时通报是银行根据紧急、重大事件所做出的及时快速的反应。

辅导员在开展反面案例教育时，可以参照中国光大银行的方式，分为紧急通报和汇总通报。紧急通报，可以通过召开班会和年级大会、在学校学生工作处网站、校园网站等通知通报版面进行公布的方式将情况严重、性质恶劣、反响极大的事件进行详细地讲述，并将产生的后果以及相应的处理方式进行严肃通报，以起到警示教育作用。如期末考试、大学英语四、六级以及其他考试前的诚信教育班会上，要对以往出现过的考试违纪行为的处理方式进行强调，并在考试之后，利用学校的电子宣传屏第一时间滚动通报违纪学生信息以及处理办法。在专业教师对大三大四学生进行毕业论文指导时，辅导员也要要求各班通过召开班会和团活等方式将学术造假的恶劣影响及严重后果告知学生。汇总通报，是在每学期期末辅导员及学生干部成员将本学期涉及违纪的学生的具体违纪情况进行总结，并在放假前的总结鉴定班会上进行通报，并要求班会后每个学生写一份本学期的自我鉴定，总结这一学期自己身上的进步与不足，以及下学期的努力方向，尤其要阐述关于自己违纪情况的深刻反思。通报是为了进一步强调，诚信涉及到学生学习生活的方方面面，让学生明白一次逃课就是给自己的诚信牌抹了黑，一次夜不归寝就是给自己的人格牌降了等级，一次考试作弊就是在自己的诚信档案记了过，一次论文抄袭就是在自己的光辉前途上设置了障碍。从而，在警钟鸣响中，让学生自觉地避免去做不真诚的人、去做不守信的事、去走不诚信的路。

四、总结

银行考试总结范文2

关键词：应用技术型；课程改革；探究

一、《现代征信学》课程改革的必要性

《现代征信学》是金融学专业银行方向选修课程之一，是为培养学生诚信理念，让学生了解征信法律、提高个人信用保护意识。该课程属于应用经济学范畴，其内容既具有整体性、基础性，又具有个别性、实践性的特征，在学科体系中居于重要地位。《现代征信学》需要以一定的相关理论为基础，该课程的先修课为《微观经济学》、《宏观经济学》、《金融学》、《商业银行业务与经营》等，学生应在修完上述课程后修学本课程。同时，《现代征信学》课程是《互联网金融》、《互联网金融理财》、《投资理财》等课程的先修课，为这些课程的学习奠定理论基础。《现代征信学》课程理论内容相对枯燥，其课程内容主要是针对征信的起源发展、征信数据库建立、征信法律法规和监管、征信维权以及个人和企业如何维护其征信水平等问题。按照常规的教学手法为学生讲授征信理论知识难度较大，并且学生也很难理解、接受。除此之外，近年来部分高等院校大力发展应用技术型人才，旨在培养学生的就业能力，让大学生在毕业后具备一定的职业技能，能够更好地适应工作。目前，中国金融业的征信专业人员存在较大缺口，任何金融机构都应该具有专业的征信部门为其客户进行专业的征信调查，以保护金融机构贷款资金的安全性，维护金融市场安全稳定。因此，有必要对《现代征信学》进行课程改革，让学生能够更高效地学习《现代征信学》，了解征信法律法规、具备征信从业技能、具有良好的诚信意识。

二、《现代征信学》课程改革的目的

《现代征信学》是金融学专业的银行模块之一，授课对象为金融学专业大三年级第一学期的在校生，本课程的教学目标在于培养学生掌握现代征信方法、征信体系概要，熟悉现代征信学系统和组织体系。在教学中，使学生掌握现代征信学的一般过程、信用风险辨识、个人企业征信案例等。使学生在系统地掌握有关现代征信学基础知识的基础上，全面了解现代征信学的工作过程，并能在现实环境中加以灵活运用。《现代征信学》课程原有的课程考核方式，已采用阶段性考核与期末考核相结合的模式。但是为了提高学生的学习效果，加强过程教学环节，加强学生理论联系实际的能力，使学生切实掌握所学理论，将课程的过程性考核比例加大到50%，增强学生学习的一贯性与主动性，强调平时成绩对学习过程的引导和监控，使平时成绩与期末成绩相结合，较全面地考察学生学习情况。《现代征信学》课程通过向学生传授征信的基础理论与实务操作规程，使学生系统地掌握有关征信基础知识，全面了解征信体系运行中的一般形式、规律和流程，并能在现实环境中加以灵活运用，培养和提高学生从事征信业务的实际操作能力，造就应用型人才，为学生未来从事金融及征信领域各岗位工作奠定宽厚坚实的理论基础。

三、《现代征信学》课程改革具体实践

（一）建设校企实践基地。人民银行征信总局是全国权威的征信行业领导者，建设定位于培养应用型本科人才的“全程化项目实践教学基地”。在常规教学模块，基地将着力建设由实践教学目标、实践教学内容、实践教学形式、实践教学研究、实践教学管理、实践教学考核构成的实践教学体系。利用人民银行特色资源，为一线教育工作者提供学习实践业务的机会，理论结合实际，从实践中总结经验和案例其中，提升教师的教学水平。

（二）培养专业的师资队伍。委派多名专职教师到中国人民银行丹东市中心支行进行实践学习，坚持“专兼结合，长短相辅”的原则，建设专职教师与兼职教师相结合的高水平教师队伍，加强专业实践教师队伍建设，把教师“实践能力”培养做为师资队伍建设的主要内容。加强专业实践教师队伍的建设，着重把教师“实践能力”培养做为师资队伍建设的重要内容和基本原则。利用教师休课学期和部分教师待岗培训期，有目的、有计划地组织教师参加人民银行和商业银行业务实践，使教师在实践中不断完善自我，提高专业素质；强化教师的实践能力，鼓励教师努力获取各类资格或技术等级证书，以及金融行业相关的技术职称，使部分教师转变成具有较高理论水平，又有较强动手能力的专业实践教师。利用实践基地，共同搭建科研平台，鼓励教师在科研中提高自身专业知识水平，从理论到实践全面提升教师专业素质，丰富课堂教学内容，提升学生课堂学习兴趣，提高课堂效率。

（三）聘请专家为学生开展专业知识讲座。聘请人民银行具有丰富实践经验的从业人员，担任实践教学指导教师，改善师资结构，利用他们丰富的专业实践经验，来不断提高实践教学效率。实践基地建成之后，先后聘请多位人民银行专家领导到校为学生开展专业的知识讲座，丰富学生课余知识储备，同时将学生课上学到的理论知识与人民银行的专业业务知识相结合。

（四）借助多媒体，提高课堂效率。借助网络资源，形成新的课程教学平台。一方面，形成有效利用网络资源的微视频库。另一方面，形成有效利用网络平台的启发交流。再一方面，形成有效利用课堂派类平台的教学互动。最终，形成在云计算、大数据、物联网等新技术的支撑下，加速改变传统以固定的课堂、固定的老师、固定的课程为主的思政课教育，打造一个高效、灵活、平等的教与学思政课教育资源平台。通过即时、生动的案例切入，在多媒体交流平台上形成引导式讨论，进一步在课堂派类平台上形成师生互动，再通过微课教学科学学习资源，打通课程教学的课堂限制。

（五）考试改革，强化学生专业技能。在过去的教学过程中，侧重学生理论知识的掌握，期末考试占比很重，实行“一考定终身”的方式，期末成绩占总成绩的70%-80%，大多数学生平时不认真学习，期末集中复习，考试也能顺利通过。这样的方式不利于学生专业技能的培养。在课程改革后，实行过程性考核制度。平时成绩和期末成绩各占总成绩的50%，老师会布置四次过程性考核作业用于考察学生平时的学习状况，督促学生在平时也要认真完成作业，不能过度依靠期末考试评定学生总成绩。

（六）布置实践作业，加强学生实践技能。以校外实践基地为依托，为学生提供更多征信业的社会实践以及实习机会，从而提高学生征信业务的专业技能。为同学布置社会实践作业，让同学们到人民银行大堂的自助终端机，自行打印自己的征信记录报告，了解自己的征信状况。到人民银行征信管理窗口实践学习，熟悉人民银行征信工作的具体环节和具体业务，增强学生对征信业务的认识、强化学生对征信法律法规的掌握，为今后从事征信工作打下良好基础。

参考文献：

[1]徐静.大学生征信教育存在问题与对策研究[J].鄂州大学学报，2017（11）:72-74.

[2]冯斌星.积极探索大学征信教育教学方法的新思路[J].宝鸡文理学院学报（社会科学版），2019（6）:99-103.

[3]吴昭君.互联网时代高校大学生创新创业课程改革的问题研究与对策分析[J].中国校外教育，2019（2）:82.

银行考试总结范文3

经管类本科院校肩负着为社会培养适应社会需要的金融与经济管理人才。金融本科教育，强调的是“厚基础、宽口径、重实践”。要实现厚基础，就是要进一步强化基础理论的研究和教学。这些基础知识包括重要的经济理论、重要的经济分析工具以及其他一些重要的管理类基础知识等。所谓“宽口径”就是强调专业课程设置的多样性、可选择性，以及专业之间的融合。所谓“重实践”，强调的是理论联系实践。重视实验教学，实践教学，培养学生的动手能力和创新能力。而对经管类本科应用型人才的培养要求而言，其实验教学的功能定位，无疑应有别于高职高专层次的定位，应以增强学生的决策能力、综合运作能力、创业创新能力为主，以训练学生的专业操作技能为辅。

实验教学之所以重要，是因为实验是学生理解并运用理论知识，接受科学思维方法，培养创新意识和能力的重要手段。它对于提高学生的综合素质及分析和解决问题能力，培养学生理论联系实际的学风、勇于探索的创新精神与实践能力等具有极其重要的作用。创新源于实践，创新贯于实践，创新终于实践，没有实践就没有创新。与传统的实验教学目标强调的“验证理论，培养学生多种实验技能”不同，面向知识经济，市场经济的新的实验教学目标要突出对学生思维能力和初步的科研能力，创新能力的培养。在突出基础扎实、专业知识融合、实践能力强的人才培养目标下，充分考虑学生将来的职业发展，实验教学目标使学生具有职业胜任、岗位适应、创新创业的能力和素质。职业胜任、岗位适应、创新创业不仅要有宽厚的理论基础，还必须具备较强的实践能力才能达到用人单位的要求。

传统精英教育模式下过分强调理论知识传承的系统与完整、忽略对学生实践能力和创新精神的培养，同时，以学科为本位的学术化课程结构和教学模式更是难以适应本科应用型人才的培养要求，导致所学不能为所用，人才供应与人才需求产生严重脱节。而实践能力的提高，在现有条件下通过开设专门的实验课程，进行有针对性的训练不失为一个好的办法。因此，我们确定“商业银行信贷管理学”实验课的实验教学目标是:将商业银行信贷管理学理论在实践中加以应用，并针对将来从事银行公司业务部的客户经理以及贷款公司的客户经理岗位的学生。对他们进行必要的知识准备和能力训练。使其具备金融基础知识、相关法律知识、财务分析方法等方面的知识，并能将这些知识在具体的信贷业务中加以运用，以解决实际业务问题。

2实验教学的改革

2．1教学计划

《商业银行信贷管理学》实验课以理论课为基础，但不依附于理论课而独立开设。各二级学院根据各专业的培养计划来安排课程计划，时间为一学期17周，课时量定为34课时。课程安排在学生在校四年的第五或第六学期，以便更好地与学生所选相关课程相衔接，进行必要的知识准备。

2．2教学内容

教学内容主要涉及实验软件、业务流程和实验对象。应用型实验的精髓是真实性，只要这样，才能缩短业务岗位的磨合期，尽快融入企业。为此，我们尽可能为学生营造一个仿真环境，在实验室里再现银行信贷业务的全过程，使学生身临其境，去学习、去研究、去感悟。为此，我们着重解决了以下三方面的问题:

(1)实验软件的仿真性。在实验软件的选择上，我们没有选择教学软件，而选择了真实的银行信贷管理软件。实验软件作为一个专业综合技能训练平台，使学生在掌握专业基本理论的基础上，开展专业综合技能训练，提升知识转换、知识综合运用能力。该软件由上海安硕信息技术有限公司研发，已先后在浦东发展银行、上海银行、深圳发展银行、深圳市商业银行、北京市商业银行、武汉市商业银行、贵阳市商业银行、深圳市商业银行、威海市商业银行等银行使用，具有一定的代表性。该银行信贷管理软件，整个系统由客户信息管理、信贷业务管理、人员机构管理、文档管理、项目管理、综合统计查询六大模块组成。其中，客户信息管理模块包含了与客户相关的信息(包括基本信息、财务数据、信用等级评估和相关文档)录入与修改，对客户信息进行全程跟踪管理;信贷业务管理模块主要对信贷业务过程中的贷前调查、贷时审查、贷后检查进行处理，实现电子化审贷流程。通过对国家经济政策、产业政策、所处行业，结合企业客户的财务因素、非财务因素、企业贷款或授信额度的分析，为贷款决策提供帮助，对贷款全程进行管理;人员机构管理实现了对本行下属机构和各机构人员的信息管理和绩效评估;文档管理模块则实现了对全行业务文档的录入和查询的管理功能;项目管理模块实现对全行业务的相关项目进行统一管理，提供项目基本信息、详细信息、项目风险度评估等功能;综合统计查询模块则为各级管理人员提供了功能强大的业务汇总和明细查询功能。

(2)业务流程的仿真性。有了真实的业务软件，我们按照银行信贷业务的要求和步骤，在软件系统中进行具体的业务处理。学生要熟悉银行信贷业务流程，按照流程进行操作。同时，在信贷业务流程中，严格按照国家法律、法规，如《经济法》、《担保法》、《物权法》、《商业银行法》、《贷款通则》、流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》、《固定资产贷款管理暂行办法》和《项目融资业务指引》等的要求，培养学生在业务处理中学会懂法、守法，用法，具备分析和运用法律、法规来处理业务问题的能力。(3)实验对象的仿真性。对于实验对象，我们采用了上市公司的企业资料和财务数据。企业是真实的，不是虚构，虽然无法让学生去企业实地调查研究，但由于上市公司的信息公开，便于学生上网收集企业的相关资料，进行分析、研究、判断。

2．3教学内容的选择与安排

在教学内容的选择与安排上，强调对所学知识的理解与运用，鼓励学生对实验内容的体验、理解和思考。以期在知识面的拓宽、动手能力的提高等方面有实质性的进步。

3考核方法的改革

考核评价方法的改革以注重学生动手能力、创新精神和综合运用知识的能力，激发学生上实验课的热情，增加学生的参与意识，注重提高学生分析问题、解决问题的能力作为方向。考核方法和评分标准:“银行信贷管理”实验课程总成绩为100分。由平时成绩60分和期末成绩40分构成。期末成绩为期末考试成绩，采用上机进行信贷业务完整流程操作的形式，要求在两节课的时间里完成。主要看实验流程是否完整;操作内容是否准确;信贷报告的分析是否清晰、有说服力;平时成绩由以下几个项目组成:信贷业务上机操作练习20分;相关知识点的书面考试20分;上课考勤纪律10分;课程结束时实验总结报告10分。考核评价方法完全改变了理论课按平时成绩30分，期末成绩70分的方法，充分考虑到训练在能力培养中的重要性，加大了学习态度和平时训练效果在总成绩中的所占的比重，促使学生从思想上重视平时实验课程训练，注意考勤纪律，加强练习，提高上课效果。

4教学方法的改革

传统的“满堂灌”课堂教学方法，实践证明它已无法调动学生的主动性和积极性，更难以培养学生的创新精神和开拓能力，因此，实验教学首先必须从认识观念上进行创新。

4．1师生角色的转换

“商业银行信贷管理学”实验课是一门以训练学生处理银行信贷业务的能力为目的的课程。能力的提高必须通过训练，通过受训人亲自实践，有一个从量变到质变的过程才能成功。因此，师生的主辅角色必须进行转换，而角色的变化带来了教学方式的变革。处理好教与练的关系。我们采用学生自主学习、互助学习为主，教师讲授为辅的教学方式。教师的讲解一般占一次课的1/3时间，最多不超过1/2时间，尽可能多安排学生操作练习的时间，强调训练的重要性。注重学生知识的积累和在实践中的运用和检验，采用引导、启发等方法，促使学生按实验要求完成实验。在教学中，采用业务系统操作演示、重要知识点讲解、业务操作流程的阐明及解答学生操作疑问等形式，并充分利用现代化教学手段(如电脑、投影仪、教学PPT等)，形象直观地表达相关的教学内容，以提高讲授效果。重视理论与实际的结合，如在信贷管理业务系统中进行贷款业务流程的分步演示时，联系信贷管理各阶段所涉及到的相关知识点来讲授，并结合一些有代表性的案例进行分析，加深了学生对所学内容的理解。

教师重视发挥在分析问题、解决问题上的引导作用，挖掘学生在分析问题中的闪光点，鼓励学生不断加强实践，提出自己独特见解，激发学生的探索精神。注重创造才能和思维方式的培养和开发，不断地提高其实践能力和创新能力。对学生而言，在银行实验室中，他们是主角，是掌握技能、体验业务的主体。在一个仿真的环境中，学生根据教师的要求去主动钻研实验操作指导书，在操作中自行查阅相关的文献资料，认真思考，亲身体验;遇到问题时，倡导同学之间相互讨论，研究解决。如还不能解决，可与教师探讨解决;教师也向学生提问，了解学生预习和听课的效果。这样，使学生在一个较为宽松的学习环境中，充分施展个人才能，通过自主、互动、研究型的学习方式，结合自己所学的理论知识和操作方法，去分析、研究、解决所遇到的业务问题，并且在软件操作应用中，达到对所学知识进行综合运用，融会贯通的效果。

4．2学生自我角色的转换

为了全面提高实验者的综合实践能力，我们模拟银行信贷业务在银行中的实际运行过程，让学生模拟银行客户经理、审贷员、行长等相关岗位，使每一个学生都找到相应的“职业角色”的感觉，体会不同角色在信贷业务中所发挥的作用，深刻理解坚持‘审贷分离、分级审批“信贷原则的意义，让学生在实践中更深刻地理解商业银行信贷管理中贷款"三查"的基本内容及贷款整个过程中风险管理的重要性。在这种环境下，学生自己已由“学生”向“员工”转换，而不同岗位的设定，使学生从“员工”的角度，深刻体验这个岗位该做些什么，如何解决遇到的问题。需要熟悉银行对借款企业是如何选择、评价、定位的，如大型国企，银行较看重于企业的资产总额、产品的市场份额及市场前景;而对于中小企业，则更侧重于企业的资产负债率、偿债能力和担保的质量。分析这样做的原因和利弊，使学生能通过训练，对银行信贷业务进行体验、总结、思考和感悟。课程结束时，要求学生写出实验报告，对自己一学期实验课所学内容、学习中遇到的问题、解决方法、收获体会和存在问题等进行总结。

4．3结合岗位，突出重点

在一学期的实验课中，学生要熟悉软件系统，掌握信贷业务流程，即一笔贷款业务从企业提出申请、银行调查、审批、发放到收回贷款的全过程，还要对业务流程中每个环节操作细节的内容把握准确。在整个流程中，要扮演好不同角色，了解不同岗位的工作性质和要求。使学生认识到信贷工作作为银行货币资金运用的主渠道，贷款的利润，即利息收入对银行经营利润的高低，起着举足轻重的作用。而要保证利息收入，首先必须保证银行贷款资金的安全，可以说，信贷过程始终与风险相伴，因此，信贷业务过程其实就是风险管理过程。我们要教会学生做的是在整个贷款过程中尽可能地识别风险，把风险降到最低。在教学中，我们把学生将来有可能从事的客户经理岗位的工作内容作为重点来讲解和练习。让学生明白客户经理岗位做什么，如何做，通过训练，提高学生对客户经理岗位的适应能力。在一些重要问题上，引导学生如何去分析和判断，如何进行诀择。

首先，在贷与不贷的问题上要把好关。决策的失误是最大的失误，往往是难以挽回的。因此，在贷与不贷问题上一定要慎重，必须把好现场调查与非现场调查的关，搞清楚贷款收回的可能性有多大，借款人还款能力究竟如何，这是最关键的。我们选择一些案例，让学生进行课堂讨论，是否可以贷款。除了符合法律、法规和银行的硬性规定，如客户信用等级评定和资产负债率必须达到银行的要求外，大家通过对客户的财务因素与非财务因素和担保情况的分析，提出自己的观点和意见，甚至进行激烈的辩论，教师则在一些关键的问题上进行提醒和引导，如比率分析中的财务指标分析，不能单看某一、二个指标的好坏，要几类指标结合起来运用才能反映客户真实、完整状况，学会综合、全面地评判。不仅让学生知道要这样做，还要知道为什么这样做。

其次，在确定可以贷款以后，要解决如何贷的问题。包括三种担保方式的选择，以及应注意的主要事项;贷款金额、期限的选择如何尽量与客户实际需要相一致;签订贷款和担保合同时应注意的主要法律问题;贷款用途的合理性及合规要求等问题上，一定要认真对待，妥善处理。最后，贷款发放以后，不是就完事了，必须加强跟踪管理，密切关注，进行定期与不定期检查、发现问题，及时处理，并做好贷款本金和利息的催收工作。从思想认识上树立重贷重管的理念。我们还着重教会学生客户经理岗位的工作和研究方法，并逐步使其具备一定的科研能力。如熟悉银行如何搜集客户资料，如何进行调查研究，并根据各种贷款资料进行分析判断，做出正确的贷款决策;贷后检查报告的内容要求及如何进行贷款清分(贷款分类)等。尤其是信贷调查报告(或授信报告)的撰写，包括格式要求、必备内容、分析方法，再具体到银行在客户财务因素分析时主要运用哪些方法和指标体系，得出什么结论;在客户非财务因素分析时所应包含哪些内容，能帮助说明什么问题;贷款(或授信)的目的是什么，能否通过贷款(或授信)帮助客户解决什么问题;担保能否保障信贷资金的安全等内容，均要求在文章中阐述清楚，理由充分。上述要求和内容，须按照银行规定来行文，而在资料的搜集与选择、分析方法的运用及文字处理上，鼓励学生充分发挥主观能动性，开阔思路，写出对问题的认识和研究结果，表明自己的观点意见。

这种教与学具有很强的针对性和实用性。通过一学期的实验课，学生对银行信贷业务有了较完整、清晰的认识，特别是作为未来的客户经理，在知识结构、业务处理能力等方面都有了长足的进步和提高。一些毕业去银行或贷款公司工作的学生告诉我，他们在实验课上所学到的内容与他们从事的工作内容较接近，这对他们缩短磨合期，尽快适应工作带来了很大帮助，非常实用。第一次在这里可以零距离接触到将要从事的职业岗位，具有很好的目的性和方向性。由于这些训练的真实感和实用性都很高，极大地调动了学生的积极性与主动性，大家在实验室里认真操作，相互探讨问题，并提出自己对问题处理的观点和建议，学生的动手能力和分析问题、解决问题的能力均有不同程度的提高，为即将开始的职业生涯打下了坚实的基础。

5结语

银行考试总结范文4

金融是现代经济的核心，金融业的快速发展以及金融全球化趋势对我国金融人才的培养提出了更高的要求。而金融保险的专业性质和内容特点决定了它是一门应用性非常强的学科，金融保险专业的课程包括专门研究金融保险领域各要素及其基本关系与运行规律的专业理论课程体系和重在培养学生实践操作技能的实践课程体系。因此，金融保险专业教学一定要将理论教学与实践教学相结合，这样才能培养出适应金融市场需要的复合型人才。

一、高校金融保险专业实践教学体系构建的意义

（一）满足城市发展需求

大连地处东北亚经济圈的中心，是我国北方的优良港口，具有独特的区位优势。近些年来金融、保险、贸易、物流、航运的发展，都让大连具备了成为东北亚金融中心的基本条件。特别是大连拥有东北地区唯一的期货交易所———大连商品期货交易所，更是东北地区稀缺的金融资源。大连市政府也在2009年制定了《大连区域性金融中心建设规划（2009-2030）》，明确把大连建设成为区域性金融中心作为重要目标。城市的发展离不开金融相关企业的密切配合，而企业如果希望在竞争中立于不败之地，人才就成为重中之重，金融人才不可或缺。因此，大连高校一定要抓住机遇，培养适应城市发展规划的、适应金融保险市场需要的、适应企业用人要求的理论与实践技能高超的复合型金融保险人才。

（二）增强高校教学能力

作为高校而言，对于金融保险人才的培养必须要适应金融业的发展方向和重点，使其成为具有全球视野富有创新意识、通晓国际金融市场运作规则的“市场型、国际型、复合型”高素质人才。在教育部关于印发《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》的通知中已明确指出：实践教学对于提高学生的综合素质、培养学生的创新精神与实践能力具有特殊作用。高等学校要重视本科教学的实验环节，保证实验课的开出率达到本科教学合格评估标准，并开出一批新的综合性、设计性实验。按照现代高等教育应实现基础化、信息化、国际化的基本要求，构建金融保险专业课程体系应体现与时俱进的时代特点，满足专业课程结构及现代经济社会对应用型人才知识结构的需求，各高校金融保险专业都越来越重视实践教学。高校构建实践教学体系，符合教育部对于高校人才培养的要求，能够更加突出办学特色，能够进一步增强教学质量和人才培养能力，使高校发展具备更多的优势。

（三）提高学生综合素质

实践教学是应用型高等教育的重要组成部分，是培养学生沟通、协调、合作等综合素质的有效途径，对构成学生的合理知识、智能结构，启迪学生思维、综合运用知识和技能解决实际问题的能力发挥着重要作用。金融保险专业是一个操作性极强的学科门类，这就要求学生在学校学习的过程中就能够掌握银行、保险、证券、期货等业务的操作流程，这是单纯的理论教学无法做到的。因此，一个科学的实践教学计划至关重要，只有学生在学校内得到了科学合理的专业训练，才能够具备良好的综合素质，保证学生在走入社会的时候具备竞争能力。

二、国内其他院校先进经验借鉴

（一）制定系统实践教学管理制度

上海金融学院为进一步加强和完善教学管理，使其更加科学化、合理化和规范化，提高实践教学水平，制定了科学合理的实践教学管理制度作为实践教学的指导方针，具有较强的可操作性，值得其他兄弟院校学习和借鉴。例如，在该校的实践教学管理规定中明确规定：学院要根据人才培养目标要求和实践教学的特点，在教学计划框架内制定相应的实践教学计划，并形成一个完整的实践教学体系。实践教学计划应包括实践教学的目的、任务和要求；学生应达到的基本实践技能的要求；开设的实践课程名称、学分、学时、开课时间等。学生必须达到教学计划（培养方案）规定的基本实践技能的要求，并且只有通过基本实践技能考核后，方可进入毕业环节的学习。将实践教学纳入正常的教学环节中，让学生予以充分重视。

（二）金融投资实践心理行为分析

中南大学尝试将《行为金融学》引入实践教学环节，要求学生对于投资决策过程以及在过程中产生的心理和行为偏差进行了解，通过实践教学的方式来弥补学生在这方面的不足。在教学过程中，采用案例教学和学生模拟外汇、证券、期货交易方式，使学生对于金融市场的真实交易行为进行了解，从而了解投资者的投资决策过程；通过实验教学的方式，促使学生参与心理学实验，并通过实验结果的分析，使学生了解人类在不确定性决策中出现的心理和行为偏差。实践教学的引入，主要解决了学生金融实务经验匮乏所带来的投资者交易行为认知不足问题和跨学科教学所带来的基本概念难以理解的问题，为学生真正掌握行为金融学的精髓奠定基础。

（三）通过社会调查强化知识体系

湖南广播电视大学金融专业在教学过程中会要求学生撰写阶段性的社会调查报告，通过完成调查报告来强化知识体系。根据金融专业学生的实际特点，提倡学生利用社会环境，联系自己所学的专业知识，在专业范围内，且在指导老师的指导与同意下，选择适合的主题对相关金融保险机构的具体问题进行深入细致的调研，开展社会调查，以达到理解、深化所学的专业知识，并能够解决实践活动中遇到的难题。社会调查可以采取实地综合考察、召开座谈会、个别访谈、问卷调查、资料调查等方法。通过社会调查，汇总收集的资料并进行分析研究，结合所学过的金融知识进行总结，以达到强化知识体系的目的，真正实现学以致用，保证了知识体系的系统性和完整性。

（四）建立长期有效校外实训基地

广东金融学院在校外实践教学基地建设方面设计了行之有效的计划，确定了明确的校外实践教学基地的管理规定。该校从金融保险专业人才培养的实际需求出发，制定了具有针对性的发展规划，对于校外实践教学基地在教学实际环境、交通、生活条件、科研项目、建立程序、彼此之间的权利义务等方面都有细化的明确规定。该校还设计了完整的合作协议书，并且对实践教学基地的后续管理也有细化的明确规定。校外实践教学基地的设立满足了实践教学基地的相关要求，避免实践教学基地仅仅成为一种书面符号，而是让其真正发挥作用，为学生的全面发展作出贡献。

三、高校金融保险专业实践教学体系构建框架结构#p#分页标题#e#

（一）实践教学体系框架设计

1.模拟证券期货公司

模拟证券期货公司，分别设立证券交易模拟大厅和期货交易模拟大厅，在大厅内设证券交易员和期货交易员。通过利用相关软件系统，进行股票和期货的模拟交易。要求学生能够运用所学的理论知识对股票和期货的走势进行分析，同时熟练掌握证券交易和期货交易的操作过程。通过营造一种全真的模拟交易环境，让学生能够得到实战演练，能够熟练地进行证券和期货的模拟交易，并能够根据市场行情选择和推荐股票和期货品种，通过自身参与和团队合作，提高学生学习的主动性和参与性，这对于学生进一步进行理论知识的学习也同样会起到重要的推动作用。

2.模拟银行

模拟银行，主要采用情景教学法，让学生根据银行的各种角色来演练如何进行银行业务。在模拟银行中，设银行行长职位，行长下设综合柜员、客户经理、产品经理、风险部经理和行政主管职位，分别从日常经营、业务拓展、产品开发、风险评估和行政管理等方面进行模拟演练。由学院提供模拟银行所需的工作场景，通过学院提供的仿真凭证和道具，以真实的银行业务为基础，让学生虚拟业务情节，使学生熟悉全部的银行交易流程。

3.模拟保险公司

模拟保险公司，同样使用情景教学法，设立保险公司经理职位，公司经理下设人、核保人、制单员和理赔人四类角色。通过演练推销保险、审核保险业务、制单、理赔等业务环节，让学生分组完成从推销保险到理赔的全过程。让学生突破单纯理论知识学习的局限，以一种全新的教学模式通过亲身经历来认识保险流程。

（二）实践教学体系配套管理

教学管理是开展教学工作的基础和质量的保障。高校金融保险专业实践教学管理应当包括硬件管理和软件管理两个部分。实践教学管理体系与理论教学管理相比较而言，所需的物质条件多、投入量大、教学过程复杂、涉及面广，加之其他的制约因素，可控性比较差。因此，要保证其实践教学与理论教学真正地“双轨同步”，就必须建立完善可靠的、软硬件相结合的实践教学管理体系，以保证教学质量。

1.硬件管理

金融保险专业实践教学的管理分两个部分：一部分是由实验中心负责实验室教学软硬件设施的管理，另一部分由实践教师在日常授课过程中对学生进行日常管理。实验中心的工作人员要对工作认真负责，为实践教师的日常教学提供完备的环境。在每学期期末，要根据实践教师下个学期的课程安排进行软件和硬件的调整。在每次课前都能够保证设备的正常使用，并且能够在课后进行有效维护，随时与任课教师进行沟通，及时有效地解决各类问题。金融保险专业实践教师也必须保证在授课过程中对学生进行严格管理，指导学生保质保量地完成实践课程内容。

2.软件管理

（1）实践教学更加科学系统

根据专业实践教学的特点，在制定完整的实践教学计划的基础上，召集相关教师编写有关银行、保险、证券、期货等实践课程的系列实践指导书、实验报告、实践操作练习、习题集等等，使实践教学形成一个完整的教学体系。

（2）改革实践课程考核方式

金融保险专业的实践课程具有一定的特殊性。例如期货交易和证券交易，交易模式具有持续性和不确定性，这样就不能按照惯例进行考核。实践教师要学会利用教学软件和科技手段，将学生成绩划分为平时考核和结果考核两个模块。针对模拟实训、业务实训、专业实习等环节，既注重学生的平时表现，同时又能考查学生的真实水平，防止“一次定终身”的情况发生，达到真正检验学生学习情况和教师教学效果的目的。

银行考试总结范文5

关键词：互联网金融；商业银行；冲击；共生

近年来，互联网金融日益发展成为人们茶余饭后讨论的热点问题。其中，涉足互联网金融的企业众多，具有典型意义的企业包括阿里巴巴、腾讯、百度等。这些企业积极借助自身原本的平台优势，以迅雷掩耳之势进入互联网金融领域。研究表明，互联网金融的发展在一定程度上对商业银行造成了冲击。面对这种冲击，商业银行不能视若无睹，应积极采取有效策略予以应对。基于此种情况，本文主要针对互联网金融对商业银行的冲击及其对策展开探索、研究。

一、互联网金融及其对商业银行的冲击概述

互联网金融具有如下典型特性，成本低廉的扩张优势；受众广泛的普惠模式；开放性的服务平台；以客户体验为根本的发展理念；自由透明的信息交互。互联网金融为金融和互联网技术相互融合的结果，为互联网企业亦或是金融机构运用网络技术、信息技术向客户提供的金融服务。近年来，互联网金融之所以在我国得以迅速发展，主要原因如下，1.获得了政策上的鼓励及支持。在“克强经济学”的影响下，在整个国民经济中，市场的地位不断得以提升，而市场地位的不断提升则在一定程度上催生了互联网金融的快速发展。2.随着网络技术、支付技术及安全技术的不断发展与进步，越来越多的互联网用户开始相信互联网金融，并选择使用互联网金融。3.我国金融市场上出现的供需失衡现象为互联网金融的出现提供了重要契机。4.互联网金融的出现为互联网精神向金融领域拓展、延伸所带来的必然结果。随着互联网金融的不断发展，有人断言，商业银行即将被颠覆，互联网金融会对商业银行造成巨大冲击。更有人断言，假如互联网金融进一步持续发展，那么它必然会取代目前的直接融资以及间接融资形式。商业银行、交易所等一系列金融机构均将不再会起到任何作用，甚至是连中央银行目前的货币发行功能也极可能被取代。上述断言到目前为止也只能是一种猜想，但不容忽视的是，互联网金融确实对商业银行造成了严重冲击。面对互联网金融的冲击，商业银行也必须积极做出应对。

二、商业银行应对互联网金融冲击的对策与建议

面对互联网金融的一波又一波冲击，商业银行不能坐以待毙，应在现实基础上积极采取有效应对策略。具体可从如下几个方面入手。

（一）加快加强电子银行建设，应对互联网金融

电子银行对银行降低成本、增加盈利的影响显著。电子银行是信息时代抢夺市场的必要措施和手段。电子银行是弥补城商行跨区经营网点不足的重要手段。电子银行有利于增加客户粘性和拓展销售渠道。商业银行应充分发挥电子渠道方便、快捷的优势，进一步提升客户体验。应不断加快个人金融部传统产品向电子渠道的迁移，扩大电子渠道支持传统网点交易的覆盖范围，积极推动电子渠道从交易接入向互动式综合营销平台转型。商业银行应制定电子银行的发展战略规划，丰富电子银行的服务手段和提升服务能力，调整架构，成立电子银行部，加强人才建设。在商业银行的高度重视下，其电子银行必然会得到更好发展，不断发展壮大的电子银行才能更好应对互联网金融的冲击。有学者认为，为应对互联网金融的冲击，商业银行需从如下几个方面多下功夫，提高电子银行产品的创新能力，开发适合市场需求的电子银行产品；解决好安全与效率的关系；推出适合中小企业的电子银行产品；积极参与电子商务。

（二）加快自助渠道建设，提升ATM市场份额

商业银行的自助渠道虽然无法与互联网金融相比，但其快捷性及方便性是互联网金融所无法取代的。面对互联网金融的冲击，建议商业银行应不断加快自助渠道建设，积极提升ATM的市场份额。继续加大ATM、BST设备的投放，在增加依附式设备的同时，继续抢占市场，加快离行式设备投放进程，充分发挥自助设备的业务分流作用，弥补物理网点不足的现状。每新建一个重点物理网点，配套建设2个离行式自助银行。一方面，要加大依附式设备投放。单台日均超过120笔的网点，要考虑将原自助区内的BST调整为壁挂式，腾出机位增设ATM，如自助区内没有空间，要考虑在大堂内增设大堂ATM。新建或新装修网点，600平米以上网点，应配置（或预留）5~6个机位，600平米以下网点应配置3~4个机位。另一方面，要大力加大离行式自助银行、离行式设备的投放，实行项目化管理。县支行确保设立1家离行式自助银行，城区设立4家离行式自助银行。各行应在客流量大、交易量大、大型社区、专业市场、城乡结合区等区域设置离行式自助银行，必要时可考虑建设大中型离行式银行；在客流量大的居民区、核心商业区、大型超市、百货商场、高校连锁超市等区域设置离行式ATM；在大中型社区、证券公司营业厅、人流量大的超市、高档写字楼等区域投放BST设备；同时要注重打造社区金融服务站，通过社区银亭投放ATM和BST，全面延伸商业银行的渠道触角，宣传商业银行的自助渠道功能，弥补网点不足的短板。

（三）加快物理网点软件转型，提升金融服务质量

面对互联网金融的冲击，商业银行还应切实抓好物理网点的软件工作。这也是商业银行应对互联网金融冲击的重要基础。商业银行的个人金融网点转型要继续加快、突出抓好网点软件转型，真正将网点打造成业务发展的“桥头堡”和“主阵地”，提升网点效能和整体竞争力。具体可从如下几个方面入手。1.进一步转变观念，夯实网点转型思想基础。通过对各网点的一对一辅导、座谈和网点转型通讯等平台，提高全辖网点转型人员尤其是基层管理者主动转型意识，更多关注网点队伍建设、功能完善和流程整合等机制转变，确保业务指标的稳定性，保持转型的成果。2.加快新线流程整合，完善网点服务功能。根据商业银行工作安排，加快推进新线流程整合，提高业务处理电子化、集约化程度，改进内部操作和服务流程，有效释放人力资源到销售服务一线，增强网点销售服务力量。在人员素质、业务流程等方面，应加强对机构的指导与帮辅，完善网点服务功能，大力推进结售汇业务、消费信贷业务在基层网点的开办，提高基层网点竞争能力、盈利能力。3.持续落实网点销售服务流程，提升网点服务质量。加强对辖内网点人员全员服务销售流程学习督导和考试考核工作，对各网点销售服务流程落实工作进行严格评估、验证、总结，根据省行制定的服务销售流程落实情况验收方案，进行突击检查验收。4.强化网点个人金融队伍建设。一是强化个金队伍专业职能。大堂经理作为网点服务销售流程运转枢纽，应着重于厅堂营销及厅堂服务的组织、管理、实施；理财经理定位于依托网点、理财中心，负责销售全产品线个金产品，着重维护中高端客户；消贷经理定位于以个人贷款产品为抓手，对外拓展客户资源，同时负责营销其他个金产品，如存款、中间业务、银行卡等；二是加大送教上门力度，组织业务、产品、营销专家直接面向网点进行培训，持续开展政策宣讲、交流座谈、送教上门等多种形式的宣传推广，实现网点个人金融业务培训的全面覆盖，重点从操作技能、服务意识、业务能力、营销技巧等方面，开展有针对性的、差异化培训，快速提升网点业务水平。5.进一步深化公私联动，带动个金业务转型发展。深化与公司板块联动，共享三级财富管理体系资源，深入推进客户互介营销模式，为个人理财、薪等业务带来目标客户。设定关键联动指标，例如客户群建设方面，充分发挥公司业务沟通优势，协调公司条线联动承担薪、公务卡、个人中高端客户发展等指标。

（四）谋求与互联网金融共生，应对互联网金融冲击

互联网金融的起步得益于银行的合作。互联网金融理财产品丰富了投资渠道。于此同时，也在一定程度上造成了银行储户的无形流失。商业银行支持互联网金融提升风险控制能力。商业银行协助P2P平台降低违约风险。商业银行参与监控互联网金融的流动性风险。事实上，互联网金融与商业银行之间存在共生关系。二者在未来不应选择敌对，应在共生的基础上进行和谐发展。商业银行和互联网金融两者是系统内的共生单元，两者包含同一的共生要素和利益诉求，两者作为共生单元相互间存在质参量兼容。两者的共生环境正在不断改善。为促进促进互联网金融与商业银行良性互动发展，具体可从如下几点入手，1.致力金融产业结构优化升级，确立两者良性互动发展的大方向。2.完善风险防控机制，构造公平有序市场。3.融合新兴模式，提高商业银行信息化和平台化水平。4.加强对互联网金融专业实力的培育和提升，做好对商业银行市场职能的补充。5.合力共建征信平台，促进行业内评估方法标准化。6.以合作为基础分别推进产品创新和渠道创新。

三、结语

互联网金融的出现和发展必然会对商业银行造成一定程度上的冲击，这一点是毋庸置疑的。面对互联网金融的冲击，商业银行应在做好传统金融工作的基础上，积极创新，适应互联网金融的发展。应加快加强电子银行建设，应对互联网金融；加快自助渠道建设，提升ATM市场份额；加快物理网点软件转型，提升金融服务质量；谋求与互联网金融共生，应对互联网金融冲击。唯有如此方能继续保持商业银行的优势，与互联网金融产生优势互补。

参考文献：

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[9]四川银监局课题组,王筠权,王国成,金强.互联网金融对商业银行传统业务的影响研究[J].西南金融,2013(12).

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银行考试总结范文6

关键词：应用型高校；课程改革；实践教学；创新精神与创新能力

“商业银行经营管理”是研究商业银行经营模式、管理理论和管理方法的一门应用型课程，已被教育部列为金融类专业六大核心课程之一。该课程的知识在银行资金来源业务与管理、商业银行资产业务和负债管理、现金资产管理、商业银行综合管理等方面应用广泛。在教育部提出推动地方普通本科高校向应用型大学转变、打造一批高水平应用技术大学战略的背景下，围绕产教融合、校企合作这条主线，进一步调整专业设置、优化学科建设、重构课程体系成为转型高校内涵建设的重要组成部分[1]。加强应用型课程建设是提升地方高校教学质量的必然要求，因此，本文以商业银行经营管理课程为研究样本，剖析教学中存在的问题，探讨应用型课程改革的途径。

一、传统课程教学存在的问题

（一）偏重理论讲授，轻视实践操作

商业银行经营管理是一门实践性较强的课程，理论与实践相结合应是该课程教学的重要原则。但是，在实践中，多数高校的关注点依然停留在课堂和教材上，只重视课堂理论教学而轻视实践教学；多数教师在课堂教学中仅仅局限于课本知识的讲解，且教学方式方法单一，仍然以机械性的知识灌输为主，造成学生只能通过听与记被动地接受知识，无法主动地参与到教学过程中。结果，学生对商业银行相关知识的掌握，多集中在理论性的原则、特点和作用等方面，实践操作能力和知识综合应用能力不足。在毕业生回访中，部分毕业生认为，商业银行经营管理课程的教学内容偏重理论，缺乏对商业银行实际运作过程的描述，而且理论部分理解难度大，从而影响了不少学生的学习兴趣，造成了学生眼高手低、岗位经验匮乏、实践能力和创新能力不足等诸多问题。

（二）教学内容与银行实务相脱节

一方面，由于各种因素的制约，当前多数高校与商业银行之间缺乏沟通交流机制，合作平台有限，任课教师只能通过网络等途径获得银行实务发展的信息和宏观金融政策的改变，而这些信息往往具有碎片性和滞后性，极易导致教学内容与银行实务脱节。另一方面，商业银行经营管理课程教材内容更新不及时，相关知识的介绍缺乏时效性，明显滞后于现代银行的发展。特别是近年来随着互联网金融的飞速发展，金融新业态不断涌现，金融创新产品层出不穷，但多数教材对新知识的吸纳跟不上时展步伐，依然以传统的金融理论阐述为重点。

（三）教学方法单一，学习兴趣激发度不高

在商业银行经营管理课程的教学中，教师往往以传统的课堂讲授教学方法为主，仅注重理论知识的讲解，没有配套的案例分析，缺乏与银行业务实践和商业银行发展动态的结合，导致学生的学习兴趣不高，学习动力不足，学习质量无法得到保障。同时，传统课堂讲授式教学缺乏对学生探索性学习的鼓励，忽视了学生创新性思维的激发，没有给学生探索新知识留足空间。要解决这些问题，必须将现场教学、体验式教学和实验模拟教学等新型教学方法引入日常教学[2]。

二、课程改革的总体思路

应用型课程改革的总体目标是通过多元化教学方法与模式改革，有效整合教学资源与教学模块，加强课程资源的开发与拓展，进一步促进理论与实践深度融合，突出培养学生的实践应用能力和创新精神。随着市场经济的繁荣和发展，金融在现代经济发展中的支撑和杠杆作用日益显现。商业银行经营管理作为金融类专业的核心课程，其教学目标是使学生掌握商业银行的各类业务，包括资产业务、负债业务、传统的中间业务和新兴表外业务及其操作程序等，其主干内容涵盖了商业银行的起源和发展、银行资金来源业务与管理、商业银行资产业务和负债管理、现金资产管理、商业银行的综合管理等。该课程重点培养学生灵活运用商业银行相关理论知识解决现代金融发展问题的能力，同时培养学生对商业银行业务的实践感知能力和日常经营的实务应用能力，并结合商业银行发展的动态演进过程，使学生更深刻地了解和认识我国银行业的发展历史、现状和前景。鉴于此，商业银行经营管理课程的改革应做好以下三方面的工作：第一，构建基于工作过程的系统化和模块化教学，注重对学生实际操作能力的培养。商业银行经营管理课程的应用性和实践性很强，其中的概念、原理、方法是对商业银行经营管理活动的概括和总结。因此，该课程的教学改革，应有效整合商业银行经营管理教学资源，引入职业能力培养元素，构建基于工作过程系统化和模块化的教学模式[3]，即以工作过程系统化为基础，将课程内容进行模块化整合，强化案例和流程教学[4]，从而让学生边学变练，通过小组讨论、案例分析、情景模拟等方式激发学习兴趣，增强学习效果。第二，理论教学密切联系实际，注重培养学生的创新能力。一方面，要通过商业银行经营管理应用型课程教学改革，构建专业技能培养的目标体系，注入职业能力素质培养元素[5]，提升学生对金融业务的实际操作能力。另一方面，应鼓励学生在掌握商业银行经营管理理论和惯例的基础上，与我国商业银行改革发展的实践相结合，积极关注和研究国外金融业发展的新动态和新趋势，以此培养提高学生的问题分析能力、创新能力和实践应用能力。第三，以产教融合为切入点，注重仿真教学软件的应用。商业银行经营管理是针对金融类专业学生未来从事的商业银行存贷款业务、现金资产管理、内部控制管理、金融产品营销等工作岗位而安排的一门课程。在该课程的教学改革中，教师应以产教融合为切入点，让学生在逼真的场景中运用软件进行商业银行业务仿真操作，有效提高实践应用能力。

三、应用型课程改革的实践探索

近年来，地方高校转型发展向纵深迈进，重构课程体系成为转型高校内涵建设的重要组成部分[6]。在此背景下，黄淮学院商业银行经营管理课程团队打破传统的课程建构模式和教学资源整合方式，构建了基于产教融合、理论与实践并重的应用型课程支撑体系，为培养高素质应用型人才奠定了坚实基础。

（一）对课程内容进行模块化整合

在教学内容改革方面，我们以工作过程系统化为基础，对该课程进行了模块化整合。第一，将理论教学内容整合为九大模块，分别是商业银行资本金管理、商业银行负债管理、商业银行现金资产管理、商业银行贷款业务管理、商业银行证券投资管理、商业银行中间业务管理、商业银行表外业务管理、商业银行资产负债综合管理、商业银行风险与战略管理。第二，将实训与实践有效整合为六个模块，分别是商业银行储蓄业务、商业银行信贷业务、商业银行证券投资业务、商业银行中间业务、商业银行表外业务、商业银行结算业务。第三，根据现代金融业的人才需求现状，进一步调整和完善了课程的知识结构，强化了商业银行业务知识与应用技能的教学，加强了与其他专业课程的衔接。

（二）全面推进教学方法改革

结合该课程的特点，课程组构建了基于任务驱动的教学方法体系（如图1）。首先，强化了启发式、讨论式教学方法的应用。在实际教学中，针对难点和重点，教师要启发学生结合现实从多层面、多角度看待和思考问题，鼓励学生提出自己的观点和认识，并通过深入的课堂讨论有效提高学生对理论知识的理解。实践结果表明，启发式、讨论式教学方法的使用，有助于改善课堂氛围，营造生动活泼、趣味横生的学习环境，激发师生的积极性和创造性，显著提高教学效果。其次，综合运用案例演示教学法和模拟实践教学法，实现理论与实践的有机结合。采用案例演示法教学，通过导入来自商业银行的鲜活案例，增强课堂教学的感染性和实效性，有助于学生了解和认识金融实务界的发展动态，提升实务操作能力。采用模拟实践法教学，能使学生由被动的倾听者变成主动的思考者和分析者，有助于激发学生的学习兴趣和积极性。再次，积极利用多媒体、慕课、翻转课堂等现代信息化教学手段，丰富课堂教学内容，扩大教学信息容量，这有助于拓宽学生的知识面，强化学生的学习主体地位，激发学生的求知欲，启迪学生的智慧，提升教学效率。

（三）搭建高质量的实践教学平台

第一，建设了高水平的金融工程综合实验室，配置了高质量的商业银行业务模拟教学操作系统，为学生营造了近似商业银行业务操作的模拟职业环境，显著提升了商业银行经营管理课程的实践实训水平。为了增强商业银行业务模拟教学操作系统的使用效果，课程组为其编写了实训指导教材。在实践实训教学中，学生可以模拟商业银行业务流程和具体实务，达到理论与实践的有效结合，有利于学生在掌握理论的基础上尽快熟悉商业银行业务流程，提升实际操作能力。第二，深入推进产教融合和校企合作，先后与中国人民银行驻马店分行、中国工商银行驻马店分行、中国建设银行驻马店分行、中原银行、驻马店农村商业银行、中原证券、民生证券等金融机构建立了战略合作关系，并依托这些金融机构建立了校外实习基地，为商业银行经营管理课程的校外实践提供了优越条件。同时，课程组还邀请校外金融专家到校开设讲座，并通过宣讲报告、座谈交流等形式，开拓学生的视野，激发学生学习的兴趣和积极性。

（四）加强立体化课程资源建设，构建全方位课程支撑体系

课程组充分考虑课程体系改革、个性化教学理念的深入等教学环境变化，按照教育部一流课程建设相关指标的要求，加强立体化课程资源建设，形成了传统教材与网络资源结合的新型课程资源范式。例如，充分利用校园信息网络资源，建设了基于数字化校园平台的“学做一体”线上课程资源教学网站，其内容涵盖培养方案、教学大纲、教学课件、电子教案、习题训练、考试测验、互动答疑、文献资料、课外交流等。

（五）加强精品教材的选用与建设

教材是推进课程建设和应用型教学改革的重要基础，是影响教师教学水平和学生学习质量的最基本因素[7]。本课程组选用的教材是中南财经政法大学朱新蓉、宋清华教授编著的《商业银行经营管理》。该教材有两个显著优点：一是注重理论与实际相结合，在理论分析的基础上，通过案例分析和专栏阐释的形式介绍金融界的发展趋势和经典案例；二是教材内容布局科学合理、新颖别致，在章节起始部分有重点内容解析，在章节中间有案例解析和专栏介绍，在章节末尾有重要概念梳理和总结，这便于学生把握学习的重点和难点。在精选教材的基础上，课程组还计划编写一本校本教材，指导思想是结合我国商业银行经营管理的发展动态，吸收近年来国内外商业银行经营管理实践中的经验和相关领域的研究成果，在全面介绍商业银行业务及其操作程序的基础上，适量介绍商业银行的创新理念，着力于提高学生分析解决实际问题的能力。培养学生的实践应用能力和创新精神是应用型课程改革的根本目标，也是地方应用型本科高校的重要使命。通过人才培养模式创新，着力推动产教融合与校企合作，培养面向经济主战场的高层次技术技能型人才，是当前和今后一个时期内高校课程改革与课程建设的重要任务。在应用型课程改革中，必须强调人才培养的针对性及实用性，更加突出社会需求和就业导向，实施面向职业实践的人才培养方案。总的来看，商业银行经营管理课程的传统教学存在三个问题：一是偏重理论讲授，轻视实践操作；二是教学内容与实践脱节；三是教学方法单一，学习兴趣激发度不高。因此，在实践中，应通过多元化的教学模式改革，对课程内容进行模块化整合，全面推进教学方法创新，搭建高质量的实践教学平台，加强立体化课程资源建设，构建全方位课程支撑体系，进一步促进理论教学与实践教学深度融合，突出培养学生的实践应用能力和创新精神。

参考文献：

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[6]徐愫芬．转型背景下新建地方本科院校应用型课程体系的建构[J]．职业技术教育，2015(35)：20–22．

银行考试总结范文7

关键词：商业银行；会计操作风险；内部成因；风险控制

一、商业银行会计操作风险的含义及其特点

“商业银行操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险”，由巴塞尔委员会制定，我国银监会采用了此定义。商业银行会计操作风险是指会计业务办理过程中产生的操作风险，是更为具体的一个方面，其特点总结如下。

1. 难以计量

会计操作风险不像信用风险，一笔贷款欠息多少，本金逾期多少，有具体的数据方便统计，也不像市场风险，汇率变动直接造成数额的损失。有些操作风险无法被有效识别和计量，并不会造成直接的资金损失，而会继续潜伏在会计工作中，一旦爆发可能造成系统性风险，或外部监管的巨额处罚，寻找有效的量化方式是商业银行一直努力探索的主题。

2. 易被忽视

由于操作风险是高频低损型风险，无论是计提操作风险资本金比重，还是会计操作风险造成的实际损失、数额都远不及信用风险，所以商业银行对其重视程度远远不足，在价值创造上，会计操作比不上贷款带来的直接利润，监管机构实质性检查的重点也往往有所偏移，形成了会计操作风险长期被忽视的现状。

3. 滞后性

会计监督对于会计工作的检查有一定的滞后性，这也就决定了会计操作风险滞后的特征。虽然商业银行都在探索操作风险事前和事中监督的新思路，进一步提高风险识别、控制、缓释的能力，但依据现有的监控措施和监督能力，操作风险滞后的特征难以有效改变，这也是学界努力的研究方向。

4. 隐蔽性

一个简单的会计操作，改变或遗漏流程中的一个步骤，只要操作能够继续执行，没有出现明显问题，一般不会进行回顾，这样操作风险就遗留下来，如果会计监督再度缺位，该操作风险就很难被及时发现，操作结果的一致性往往导致很难及时发现会计操作风险，这就是其隐蔽性，也许一天，也可能一年后才能发现问题。

5. 人为性

会计工作是由会计人员一步步操作完成的，从填单、审核凭证、复核凭证、敲击键盘录入信息、逐步勾选、最终授权通过。即使是电算化较为发达的今天，大量的银行会计工作还是由柜员按照既定动作实施的，自助智能柜台的后台审核工作也都是人工完成的，人本身存在惰性和不可控性，会计工作本身存在不确定性，不可能保证所有的操作都是正确的，人的因素就直接导致了会计操作风险的产生。

6. 难以彻底根除

在会计检查中不难发现，一个简单的差错会反复出现，可能是同一个人，也可能是不同的人，非常简单的操作，通过大量的考核测试、业务培训和辅导后，还是会出现同类问题，所以会计操作风险难以有效根治和杜绝，只能通过反复的业务指导，实施严格的奖惩制度，尽量减少同类风险的再次发生。

二、商业银行会计操作风险的内部成因分析

1. 自上而下管理缺位

加强“三会一层”建设，完善公司治理机制，持续优化激励约束机制，完善风险管理，从源头防范各类风险，加强对股东资质、行为和关联交易的审查力度，董事会对操作风险管理承担最终责任，监事会严格约束高级管理层行为。但现实中，部分商业银行高层管理者却往往背道而驰，利用职务之便，收受贿赂，以公谋私，玩忽职守，导致商业银行资产严重流失，不良贷款率飙升，为了一己私欲或是为了经营效益，轻管理、轻制度，再加上监督的缺位，极易造成会计操作风险。21 世纪初，巴塞尔委员会《操作风险管理和监管的良好作法》，该文件指出应建立三道防线应对操作风险，分别是业务条线管理即业务运营部，独立的法人操作风险管理部门即风险管理部，独立的评估与审查即内审部。在实际工作中，商业银行的三道防线存在管理缺位、人员不足、人岗不匹配等问题，为了精简人员，提高质效，部分相融岗位兼岗，会造成一系列问题，如会计工作管理存在漏洞、缺位，监管要求、总行指令传达缓慢，事后监督流于形式，管理工作力不从心，质和量难以有效平衡，这些都极易引发会计操作风险。

2. 制度衔接和执行存在问题

银行业受到央行流动性支持，最后贷款人以及存款保险制度的保障，我国的金融体系较为完备，相关制度规定也日趋完善。2011 年和 2018 年，银监会和人民银行完成了两次文件清理工作，目前继续有效的规章和文件约 500 余件。近年来，新颁布的监管文件层出不穷，监管要求日新月异、日趋严格，对商业银行而言是巨大的挑战。银行业监管机构对于新发现的问题、社会热点都有及时跟进，在顶层设计时都有所囊括，及时颁布各类纲领性的指导文件，对会计操作实务有较高的指导性，但在商业银行基层营业网点执行的过程中，由于学习缺失、正常遗忘、指导不到位、理解的差异、不小心曲解、投机取巧、故意规避等问题的存在，制度执行不到位，执行力度大打折扣，造成潜在操作风险的产生。商业银行业务流程逐渐向无纸化转变，系统流程不断优化，有效提升了客户服务效率及服务质量，提高了风险防范与控制能力。业务处理方式由传统的柜面授权模式转变为总行后台作业中心集中授权的模式，助推会计运营数字化转型，相关规章制度、操作规程、系统操作手册、业务规定也在不断更新，对于会计管理人员、综合柜员而言，刚刚熟记的操作流程容易记混又要重新记忆，虽然经常组织集中学习，在变中学、变中记成为工作常态，但日常下发的业务内容庞杂，缺乏系统性的总结，极易导致操作风险事件的发生，虽然短时间内不会造成较大的经济损失，但有损银行的专业形象和信誉。

3. 会计人员职业素养急需全面提升

近年来，随着人民银行对个人账户管控力度不断加强、群众防诈骗意识持续提升，部分不法分子转而利用企业账户作案。商业银行有些营业网点注重业务营销、轻风险管理，仍只注重账户数量考核、未切实落实以账户风险为导向的考核机制。为完成营销任务，放松开户审核，甚至个别客户经理，拉拢代办公司、与其沆瀣一气，不惜以牺牲银行利益为代价，千方百计为其办理开户。部分基层网点员工合规及自我保护意识薄弱，对违规开立账户缺乏清醒的认识，会计管理人员对基层会计员工的合规宣讲、检查监督、警示教育不足，为会计操作埋下风险隐患。除了风险意识、责任意识不足外，会计人员的自我学习意识也较为薄弱。支行委派制会计主管大部分时间被其他条线报表报送、台账管理等工作占据，甚至营销、宣传活动策划、数据统计、总结等工作也交由会计主管完成，致使会计主管实际执行职责严重偏移，造成其放在会计工作上的精力减少，自身缺少学习业务的时间和动力，对会计业务不能进行有效的指导，更无法成为业务权威，树立榜样形象，带动柜员的学习热情，严重影响会计工作质量。支行柜员存在人员不稳定、结构不均衡等问题，柜员离职率高、基层人员流动性大是商业银行较为普遍的现象，由于升职、调岗、生育等原因，会计部门时常缺少业务骨干。同业招聘入职的员工存在入行年限短、流动性强、业务能力差、没有接受系统性培训、职业归属感不强等种种弊端，理论知识不扎实，不利于整个会计条线基础业务的厚植。此外，由于工作性质的原因，很难白天脱岗培训，所以会计人员培训都是晚上加班进行的，业务没处理完，难免分心，由于晚上培训精力不集中、体力吃不消等原因，导致培训效果大打折扣，会计人员职业素养难以得到有效提升。

4. 分行会计考核体系急需优化

商业银行现有的会计考核体系尚不健全，不能有效体现会计操作风险评估过程。分行照搬总行的指标对支行进行考核，考核体系包含制度建设、网点规范化管理、成本控制等方面，缺乏针对性，分值设置不合理，不利于公平竞争，不能达到有效惩戒的目的。打分较为随意，缺少统一的评判依据，为了评分而评分，支行为了分数而努力，难免投机取巧，会计业务情况并不能得到有效改善。目前，考核指标突出的特点是大、广、粗，并不能有效体现对于具体营业网点操作风险的有效计量，商业银行应当完善会计操作风险的识别、评估、报告制度，确保相关风险得到有效管理。

5. 技术落后阻碍运营数字化转型

商业银行在会计业务办理过程中，偶尔会出现各类技术问题，如计算机硬件故障、老化，各类银行专用机具落后、损毁，软件版本低、更新慢，操作系统反应迟钝，操作不当造成死机，使用盗版软件、黑客攻击等问题。近年来，商业银行逐步普及智能柜台等各种智能机具，但其业务审核、授权工作还是由后台会计人员远程完成的。监管机构发现有违法分子利用后台审核的漏洞，开立银行卡实施洗钱、网络诈骗等违法犯罪行为，进一步要求持异地身份证的客户建立账户信息时必须在柜台办理。创新的业务、产品、技术，不仅会给银行带来新的利润点，节省成本，还给银行发展带来诸多挑战和新的操作风险，新的技术、工具、机制急需运用于会计工作中，建立起防范会计操作风险的有力屏障。科技创新带动消费行为和交易方式转变，目前商业银行柜台业务受理量逐年降低。2020 年上半年，全国各地共有 1332 家银行网点关停，同比上涨 12.12%。此外，银行业的离柜率也在不断攀升，2016 年至 2019 年银行业平均离柜率分别为 84%、87.58%、88.67%、89.77%。虽然科技的进步对银行营业网点造成了不利冲击，但营业网点作为最能够直接接触到客户的渠道，与客户的互动是最为紧密的。此外，监管机构对于银行账户开立、理财签约、转账限额修改等业务做出了明确规定，必须在营业网点的柜台办理，所以营业网点和柜面业务有其存在的必然性和不可替代性。

三、应对商业银行会计操作风险内部成因的对策分析

1. 完善会计操作风险内控管理制度

商业银行应完善内控管理制度，不断提高对会计操作风险管理工作的重视程度，从“三会一层”到具体职能部门，明确职责分工，各司其职，加强对权力的约束和相互制衡，防范权力滥用，有效堵截会计操作风险，使风险管理三道防线能够切实发挥作用。对于基层会计主管和会计人员，明确岗位分工，不兼容岗位相互分离，加强岗位设置和人员报备工作，加强员工行为排查，防范内外勾结，通过轮岗和强制休假等措施，使防范操作风险的工作要求渗透到各个业务环节。

2. 提高规章制度的执行力

商业银行的法律法规、规章制度较为完善，更新较快，所以应切实做好各项制度的衔接落地工作，提高执行力，会计条线总分支一盘棋，形成政策“总—分—支”一级级传导落实，问题“支—分—总”一级级反馈解决的良性工作机制。对于制度繁杂这个问题，应汇编电子版资料库及时更新，方便检索，有利于提高工作质量和服务效率。业务运营部作为辖内会计业务主管部门，应进一步细化工作措施，将制度细节落地，有理有据，方便实施。建立日常检查台账，登记事后检查的现场和非现场监管情况，遵守监管制度和检查纪律，对账户安全性、应急演练、风险报告处置、预警报告、业务投诉等工作中存在的问题进行登记、整理，选拔优秀人才补充管理队伍，创新管理手段，加强监督管理，加大惩戒力度，有效防范操作风险。

3. 全面提升从业人员综合素质

商业银行应完善社会招聘相关工作，录用职业技能过关，拥有理论基础和工作经验的会计人才，此外还需重视其职业道德，检查其是否有违法违规的前科。对于校园招聘入职的大学生，通过集中培训和考核，日常工作中应发扬传帮带的优良传统，由业务熟练、经验丰富的老员工传授业务技巧、操作流程，敦促其学习进步，早日适应银行的工作。对于招聘录用不足一年的员工，应定期组织业务知识和系统操作的考试，全面评价员工的职业素养、职业道德和操作行为，从人员管理这个方面堵截会计操作风险。加强后备人才库管理，委派懂业务、会管理的会计主管，通过有效的内控制度规范，减轻支行行长对其业务的干扰，明确会计主管工作职责，把会计主管从琐事中解脱出来，将更多的时间放在会计业务督导和管理上。树立风险防范意识是防范商业银行操作风险的重要保障，规范操作行为，有利于遏制违规问题和经济案件发生，全面防范风险。真正建立业务质量和风险防范为导向的管理理念，提高对会计操作风险管理的重视程度，在内部管理和考核激励机制中将风险防控作为考核重点，切实落实全面风险管理的管理要求。提高风险意识是银行稳健运行的内在要求，同时也是保障员工切身利益的有力武器。各项规章制度的建立，不是凭空想象的产物，而是从实际工作经验教训中总结出来的，端正态度，转变思路，提高认识，才能严守操作风险。会计主管部门应通过开展法律知识培训、规章制度解读、风险案例分享等形式，提高员工的法律素养、合规意识、风险意识。商业银行应进一步创新培训学习的方式方法，提升培训效果，加强业务培训力度，以会代训，汇总案例、制度规范共享，加强风险教育学习，提高风险管理的重视程度。尤其重要的是创新培训效果的检验方式，明确培训学习的目的和意义，加强员工对监管法规及规章制度的培训学习，加强对制度的理解、风险意识的培养和业务技能的提升，引导、监督员工养成良好的日常业务操作规范，提高员工识别操作中风险点和违规点的能力，切实提升工作效率。灌输工匠精神，引导员工在平凡的工作岗位上把工作做到极致。

4. 健全会计操作风险评估机制

会计操作风险关键风险指标的选取、阈值和权重设定、录入和检测、反馈和报告是整个评估机制的具体环节。对于关键风险指标，应有一定的筛选原则：一是指标应具有代表性、普遍性，与潜在的风险点高度相关，能够全面体现会计操作风险的风险点，有较高的参考价值；二是指标应具有可执行性，便于收集，方便量化统计，能够按月或按季周期性地获得数据支持，指标的可比性让指标有的放矢，不流于形式；三是指标的选择应顺应时展，有些会计操作风险已经因为系统更新而被规避了，或某个操作已经退出历史舞台，落伍的指标就应该被及时地替换为更重要、更先进的指标，做好增减、修改、定期重检的工作。商业银行应提高会计工作的监督检查频次，扩大监督检查覆盖面，及时完善指标体系，切实发挥查错纠漏、检验核实、评价指导的作用，通过“检查—整改—提高”不断循环，督促会计人员严格贯彻落实各项规章制度，严控操作风险，通过有效的风险管理创造价值。任何业务风险事件的爆发都是由细微之处的疏漏导致的，都是累积扩大，从量变到质变的过程，通过评估体系，对标问题从源头上抑制业务操作中的违规问题，找问题，找短板，自我净化，提高免疫。

5. 技术创新助推会计业务发展

商业银行应加大科技投入，将资金投入用到实处，及时更新各类硬件、软件，做好日常维护保养工作，切实将科技运维资金投入到基础环节，能够有效提高商业银行抵御会计操作风险的能力。商业银行应对柜面全部操作流程依据调研情况，采取情景再现、逆流程梳理等方式，摸排流程规定中的盲区及可简化的业务环节，有效进行流程优化及再造。在流程梳理过程中，对各业务环节重新进行细化，使业务标准贯穿从始至终的全流程各环节，对控制薄弱环节进行查找并完善内部控制措施，切实提高工作效率和用户体验。紧跟互联网时展热点，满足客户日趋多样的行为选择和交易空间，有效降低支行的运营成本，以便更好地为客户提供产品和服务，提高服务效率，降低操作风险，促进智慧网点转型。

四、结论

本文首先通过引入商业银行操作风险的含义，深入分析会计操作风险的特点，具体包括难以计量、易被忽视、滞后性、隐蔽性、人为性和难以彻底根除。然后，分析商业银行会计操作风险产生的内部因素，商业银行自高级管理层到操作风险三道防线都存在或多或少的管理漏洞，会计制度执行不到位、会计人员职业素养有待提高、考核指标体系急需优化、技术落后等问题，都极易诱发会计操作风险。最后，针对内部因素，提出几点对策，具体包括完善内控管理制度，提高制度执行力，全面培养员工综合素养，不断完善考核体系，加强风险监测工作，加大科技投入，优化会计操作流程，助推银行数字化转型。

参考文献：

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[3] 逯彦萃 . 银行服务将走向何方 [N]. 河南日报 ,2020-09-20(7)．

银行考试总结范文8

从上个世纪五十年代到九十年初期，中国金融企业教育培训的主要特征是学历教育和师徒制培训，目的在于使员工迅速掌握一项具体技能，这也是与当时我国金融企业处于起步发展阶段相对应的。二十世纪后十年，随着中国金融企业迅速发展，金融教育教育培训的主要内容也转变为普及性的金融专业知识与技能教育培训。诚然，这种模式在金融企业快速成长期对快速提高员工的专业素养起到了不可忽视的作用，但从企业长远发展的角度看，这种单一化、同质化的教育培训模式难以激励企业创新，难以为企业发展提供持续的“软件”支持。当我国金融企业逐渐进入成熟发展阶段，管理能力超越业务能力，成为推动企业进一步发展的引擎。在这一阶段，对管理人员管理能力教育培训成为了企业培训的主要任务。因此，随着中国金融企业继续快速发展，一些大中型金融机构的教育培训重点逐步转向对各级管理骨干的教育培训。近几年来，我国金融行业的教育培训又出现了新的飞跃，即开始向全价值链的战略合作伙伴提供培训，从而进行知识更新、管理与扬弃，同时获取和内化更多的外部资源，获得整合性的竞争优势。例如，我国一些大型银行已经开始重视对其全价值链客户开展教育培训。

对招行银行来说，我们的教育培训体系也经历了这样一个逐步深化的发展过程。1987~1993年可以看作是基础教育培训阶段，1993~1999年可以看作是知识技能教育培训阶段。1999年以后，招商银行开始开展并深化管理教育培训，而2008年招银大学正式成立之后，我们开始逐渐系统化地开展全价值链教育培训。纵观中国企业大学发展历程，总结企业大学发展的一般规律，同时展望中国金融企业教育培训的发展趋势，可以发现，未来中国金融体系教育培训有五大发展趋势：从金融产业的视角出发，金融企业教育培训将从金融教育产业的边缘走向其中心；从单个企业发展的视角出发，金融企业教育培训部门将从企业的边缘部门转变为中心部门；从培训组织的视角出发，金融企业的培训载体将从传统的企业培训中心发展为企业大学；从培训对象的视角出发，金融企业的培训对象将从内部员工转变为企业全价值链的客户；从培训目的的视角出发，金融企业教育培训将从简单的或者传统的培训，逐步转变为以契合企业战略、提升企业业绩、推动企业成长为主要目的的教育培训。第二个问题是跟大家分享招行在企业教育培训方面的实践与探索。招商银行近年主要在以下五个方面进行了探索和变革：

首先，制定明确的教育培训发展目标和规划。在深入调研的基础上，我们制定了招商银行教育培训的总体蓝图和目标，并按阶段进行分解和细化，从而有步骤地推进招行教育培训体系的构建。2008年，招行从建立模拟银行系统起步，使全行的培训资源可以通过网络的方式为每个员工共享，这为招行后期导入混合式教育培训奠定了硬件基础。同年，我们搭建了招行教育培训发展的整体框架，并开展了一系列与教育培训相关的基础性工作。例如，着手开发教育培训教材体系，整合行内研究力量，将博士后工作站纳入招行培训中心作为开展深度研究的平台，并正式成立招银大学。在完成了上述基础性工作之后，我们开始寻求招银大学的变革。我们明确了招银大学的发展定位，并制定了相应的发展规划。根据我们的定位，招银大学应该具有四大功能，即专业化的对内教育培训功能，品牌价值较高的对外教育培训功能，领导力探索、工商管理研究与教学功能，银行发展与组织学习基础研究功能。为了实现这四大功能，我们对招银大学的教育培训实施体系，即师资体系、课程体系、远程教育体系和组织管理体系进行了总体规划。根据我们的规划，招银大学由本部和若干专业学院组成。本部是一个专业化的研发平台、知识管理平台、教育培训规划、管理与对外沟通平台，以及教育培训的执行载体。各学院由招商银行相关专业业务条线的培训力量组成，在招银大学本部的统一管理下开展专业教育培训。我们希望在2012年实现这个目标。

第二，构建相对完善的教育培训实施体系。在借鉴国内外优秀企业教育培训的基础上，我们立足于招行实际，构建了包括课程与教材研发、项目设计、师资队伍培养等在内教学——研发一体化的教育培训实施体系。在课程与教材研发方面，我们组建了教学研发专业团队，设立了标准的教材开发流程，保证教材具备较高的科学性、针对性、有效性。到2011年为止，我们将完成100门核心教材、300门核心课程的开发。在师资队伍组建与培养方面，我们构建了集考核、选拔、培养与实践为一体的师资队伍组建体系，用三年时间，即从2008~2010年完成3000余人的内部讲师队伍建设。从讲师的选拔机制来看，我们的讲师本身必须是行内的业务骨干，同时还要接受严格训练及考核，保障其较高的业务素质、教育素质、以及授课的实践导向；从讲师的培养机制来看，我们的教师培养——教材开发——课程设计共同构成了一个有机的整体。一方面，教师要参与相应课程的设计与教材的开发，教师培养与课程研发同步进行，以此来保障课程、教材开发与讲师培养密切结合、高度匹配。另一方面，我们的培训教师在进行教材研发的过程中，自身也必须接受科学、系统的授课技能训练，保障其教育培训水平；从师资队伍的组成来看，我行的培训师资以内部兼职教师为主，主要由我行的业务骨干与管理骨干组成，高校专职教师与外部聘任教师作为补充，保障我行师资队伍的实践导向，同时注重培训知识体系的完整性与前瞻性。

第三，不断更新完善远程教育培训体系。未来教育培训不再以脱产教育培训为主，远程教育是未来企业教育培训的发展方向。因此，我们在远程教育系统方面有针对性地投入了大量资源。当前，我行远程教育培训体系由6大部分组成，分别是：在线学习系统、在线考试系统、远程视频系统、模拟银行系统、培训信息管理系统，以及知识管理系统。招行的远程教育培训体系为全行员工提供了便捷的学习途径，也为员工自发学习、主动学习提供了技术支持。目前，我行70%左右的培训项目已通过远程教育培训体系实现。未来，我们还将建立覆盖全价值链的远程教育系统，以此促进知识资源的传导、共享、学习和应用，进一步挖掘和开发远程教育培训体系的功能。