摘要：提高职业效益是社会政治、经济发展和组织自身存在、发展的必然要求。本文以如何提高员工的职业满意度为切入点，对职业效益问题展开研究。
关键词：职业；满意度；效益
一、引言
当今社会的稳定有序，生活的高效便捷，有赖于各个组织、各种职业的高度依存和高效运转。社会分工的细化和发展，促使人们从自己不擅长的领域解脱出来，选择从事自己喜欢、有专长的职业。如此，既提高了职业间的相互依存度，也进一步提升了经济和社会效益。每一个人都是社会共生链条中的一环，为了促进各个职业更快、更好地发展，对职业效益的研究意义重大。其中职业满意度是衡量职业效益的一个重要指标，对社会组织存在着直接影响。本文即从提高职业主体的从业人员的职业满意度出发，对职业效益进行分析和阐述。
二、提高员工职业满意度的重要性
职业满意度是指组织成员对工作的满意程度。人与机器的不同之处不仅在于人是一种有血有肉的有机个体，更在于人是有情绪、有情感和有主观意识的个体。组织成员只有在内生动力的驱动下，才能更好地完成工作，内生动力不足，既使外部条件良好，也不能保证工作效率。所以一个追求成功的组织应当重视提高组织成员的职业满意度。（1）提高职业满意度，可以使员工对自己的工作具有更高的认同感，激发工作热情和积极性，从而起到提高职业效益的作用。（2）提高职业满意度有利于树立科学合理的职业效益观念，使员工在工作中更好地讲求职业效益，以满足社会生活需要。（3）通过提高职业满意度来提高职业效益有利于员工与组织内、外环境之间的关系，避免单纯的追求自身利益，有助于缓解与员工之间以及与组织之间的利益冲突，促进组织发展。
三、提高员工职业满意度的途径
1.为员工打造一个相对公平的生存和发展空间
员工从事工作的重要动力来源于对自身发展和提升的需求，相对公平的组织能使成员满意，使他们能够心无杂念地开展各项工作，还有利于同事之间关系的融和，有利于企业形成积极向上的工作和学习氛围，有利于企业发展。由于人是具有经济属性的，员工对组织公平的需要特别表现在薪酬上。构建公平合理的薪酬体系，制定奖惩分明的薪酬制度不仅能够提高员工的满意度，还具有激发员工工作动力的作用。要实现薪酬制定和分配过程中的公正性、合理性与激励性，需要做好以下几个方面的工作：（1）通过外部调查，收集同行业、同岗位的薪酬数据，作为制定薪酬的依据和市场参照。通过内部调研，了解员工对现行薪酬水平的态度和关注点，做到有的放矢。一般说来，如果组织的薪酬水平低于社会平均水平，将导致人员流失和工作态度低迷。因此要保证组织的长期高效发展，就要使薪酬标准具备一定的市场竞争力，并实施动态管理。既要对标国家和地区的薪酬水平，满足员工的基本生活需要，还要与同行业组织进行对标，避免因薪酬差距过大带来的人员流失风险。（2）进行岗位和职级评估，使薪酬与岗位相匹配。组织内部的岗位和职级设置要进行科学化管理和动态调整，根据组织目标设置岗位，根据岗位肩负的责任制定所需能力的量化要求，包括学历、业绩、职称和工作量等可以量化的指标，设定综合评价体系，以岗定人，竞聘上岗。各岗位需要设置动态流动机制，能者多劳、多劳多得，能为者上岗，不能为者及时调岗，防止懈怠和畏难情绪滋生蔓延，影响组织的整体氛围。（3）制定切实可行的绩效考核制度。绩效考核体系要经过充分调研、调整和论证，力求切实反映各岗位员工的工作业绩，实现奖优罚劣的目的。不同职级和岗位标准应进行差别化的量化考核，用量化的指标来衡量员工完成岗位要求的程度和深度。将薪酬同岗位绩效相结合，作为员工职业效益考核及升职加薪的主要考虑因素。（4）进行科学的薪酬结构设计，合理确定薪酬浮动水平。由于薪酬是刚性成本，要避免人工成本无限制上升，就要确定合理的薪酬浮动水平。薪酬结构的优化不仅能有效控制人工成本，还能传递出“薪酬水平是与组织效益密切相关”这一信号，使员工意识到付出与回报之间的相关性，树立与组织一体的主人翁意识，提高组织的协作性和凝聚力。
2.为员工制造一个追求进步的组织氛围
任何一个组织都应该不断追求进步，以保持和提高竞争力。重视培训、重视组织成员的职业发展是组织追求进步的表现之一。通过职业培训一方面可以提高员工自身业务能力和水平，另一方面也可以增强其对职业的认同感和满意度，从而实现员工个人素养和组织效益的同步提升。（1）开展职业培训的必要性一方面，有效的培训是一种投资行为，它与组织的战略和目标紧密联系。通过良好的职业培训体系可以改进员工的工作态度，提高他们的专业知识、工作技能等综合素质，为组织提供更好的服务，满足组织发展的需要。另一方面，员工自身的进步已成为他们衡量工作、生活质量的一个重要指标。有效的培训能够满足员工职业发展的需要，使他们对组织产生强烈的忠诚意识，职业的满意度和期望值也随之提高。（2）开展职业培训的方式方法①根据员工的职务、个性、知识结构以及自我期望的差异制定符合他们个人职业发展规划的培训内容，确保培训的顺利展开和实际效果。②加强教育培训，包括提高沟通谈判、专业知识、技能等多方面。培训不能只局限于员工技术水平的提高，更应注重员工整体素质的全面发展。通过对组织文化的宣讲与渗透，培养员工树立正确的价值标准和积极的工作态度，从而提升组织的竞争力和凝聚力。③根据员工的不同层次，开展有针对性的培训。培训可以实现弥补员工工作短板和岗位匹配度的组织目标。对一般员工开展培训的重点应主要放在提高其从事具体管理工作上，执行中高层管理者的指示和决策方面的技能、技巧上。对管理者则侧重于提高他们发现问题、分析问题和解决问题的能力及协调、控制、决策的能力上。④为每名员工提供公平均等的培训机会，并把它与职位晋升等政策相结合。培训既可以是强制性的，也可以是奖励性的，要根据实际情况适时安排。
3.为员工创造具有自主性、包容性的工作平台
每个组织都有自己明确的发展目标，每个组织目标的实现都有赖于员工的分工与协同，这就需要组织赋予员工一定范围内自主把控工作的权限，允许其在工作方式、方法上的创新和变通。（1）一个自主包容的组织应当建立科学、合理的工作轮换机制，为员工提供更多的发展机会，使他们对工作保持新鲜感。（2）一个自主包容的组织应当建立开放的沟通系统，以促进员工之间及与外部人员之间的联系，促进意见交流。形成人与人之间互相尊重，彼此信赖、融洽亲切的关系。（3）加强员工参与意识。现代社会人们都希望了解所属环境发生的一切事情，让员工了解组织运行状况并参与管理，不仅能增强员工的责任感和工作积极性，提升他们的职业满意度，还有利于组织制度的贯彻落实，消除员工的不满和抵触情绪。
4.提高员工的从业安全感，解除员工的后顾之忧
随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善，计划经济体制下的岗位终身制已不复存在。为员工提供必要的职业保障，营造充满关爱的组织氛围，可以增强员工的归属感和荣誉感，使组织成员的生活得到必要的保障，没有后顾之忧地投入到工作中来。（1）以正向激励为主导，尊重员工的个性化和独特性。引导员工主动、积极地完成岗位工作，并提供必要的物质和岗位支持，有意识地去鼓舞他们的士气，并在适当的时候给予肯定和鼓励，逐渐在组织内部形成尊重人、激励人的工作氛围。（2）推动工作的合理化和丰富化。立足岗位职责，合理确定员工的工作内容、能力要求以及工作负荷。明确岗位边界，建立上下游岗位间的联接机制和流程，减少员工疲惫懈怠或推诿扯皮现象的发生。同时结合员工的专长，提供兴趣与挑战兼具的工作机会和空间，使员工始终保持对工作的热情。（3）建立具有活力和竞争力的薪酬绩效制度。一方面通过公平合理的薪酬分配，实现按劳取酬，保障员工的基本生活，消除员工经济收入方面的不稳定因素。另一方面通过建立奖惩分明的绩效管理机制，使员工和组织一起分享发展带来的红利，将二者联结成为利益和命运共同体，激发员工主动创造价值的内源动力。（4）重视员工的福利待遇，绽放组织人性之美。组织自身发展的同时，还需要兼顾社会效益，肩负成就员工的使命。为员工提供良好的从业环境、改善员工的福利待遇是组织的责任和义务。在落实国家基本社会保障制度的基础上，可以根据自身实际情况，通过提供住房补贴、完善休假制度、建立年金等措施，消除员工的后顾之忧，使他们积极地投入到工作中去。（5）在工作中要严格遵照国家有关法律法规的要求，解决员工的人事关系问题，为员工投放社会保险，使员工意识到他们的职业权益是受到法律保护的。对工作中存在的争议，组织可以通过坦诚的沟通向员工进行解释并对他们所关心的问题做出回应，切不可独断专行。
四、结束语
综上所述，提高员工的职业满意度在现今管理工作中是极为重要的。因为它既是评价职业效益的一个重要指标，也是提高职业效益的一个重要途径。
参考文献
[1]田立法.工作满意度的五维外生致因：孰轻孰重?[J].外国经济与管理，2019，41（9）：75-90.
[2]禹航.90后员工离职趋向—工作满意度研究文献综述[J].广西质量监督导报，2019，（11）：49-51.
作者:范玉玺 单位:唐山曹妃甸联城科技股份有限公司