更新时间:2023-04-11 17:47:07
1.工作效率不高。
主要表现为:信息处理牵扯大量精力,工作效率不高或低下。基层组织,尤其是员工基数较多的分厂、车间,在收集和掌握员工信息方面往往捉襟见肘。主要原因管理者工作精力确实有限,从而造成对员工信息和关注点掌握不够或不及时,影响工作效率,甚至导致错误的决策。
2.信息不全面。
主要表现为:需要了解的信息多,掌握不全;信息汇集难,影响工作的效果。员工需求和关注点因人而异,要正确掌握每位员工的信息,做到信息的及时汇集和梳理可不是件容易事。而在实际工作开展过程中,往往会出现信息了解不够多,掌握不够全,最终影响工作的开展。
3.信息不对称。
主要表现为:信息变化不能够及时、全面掌握,信息的准确与否难以判断,工作缺少共享平台。员工需求和关注点因时、因人、因事不同,如果不能动态和正确的把握员工需求,又怎么能将企业各项工作落到实处呢?实践证明,在实行员工需求与关注点信息管理的过程中,搭建平台刻不容缓。
二、搭建平台,是实行信息管理的基础
搭建一个实行员工需求与关注点信息管理的平台,有利于各级管理者,尤其是党群工作者及时掌握员工需求及关注点,有利于及时更新、补充员工信息,有利于正确处理员工队伍中的各种矛盾,为解决各种“短板”提供便捷。宝钢股份面向基层党支部书记层面建立“党群信息管理系统”,该信息系统共包括静态信息库、动态信息库、职业发展库、党群基础库四个部分,将每位员工的大量的、琐碎的、零散的信息按照“四库”予以汇总,便于信息的集合与使用。
1.静态信息库。
静态信息是指相对固定的、不经常变化的一些信息,主要包括:学历专业、身高血型、身份证等常用的基本信息;家庭住址、婚姻状况、配偶子女等家庭相关信息;工作中岗位经历的变动信息以及学习经历信息。静态信息库是了解员工基本信息必不可少的资料,对于很多看似棘手的问题,都可以在静态信息中得到启发,不仅能避免工作态度的简单甚至粗暴,而且可以掌握好重点。
2.动态信息库。
动态信息与静态信息相对应,主要是指相对不固定、相对来讲容易发生变化的一些信息,主要包括:身心健康信息;家庭困难甚至矛盾等信息;需求与诉求信息;各类荣誉信息以及职业发展情况等。动态信息库则是员工反映员工工作状态的“一面镜子”。通过该库的动态信息,可以比较迅速地掌握和了解员工的身体、精神状态,从而更好地做好员工的工作。
3.职业发展库。
职业发展库主要包括:岗薪信息及历史、各类职业资格(特种证书)、群众性创新活动信息以及相应的绩效评价信息等。员工的职业发展信息是涉及员工切身利益且相对重要的信息,虽然该类信息属于动态信息,但由于信息多且重要,因此单独建库、管理和跟踪。职业发展库有利于管理者了解员工的价值点,发掘员工潜能,为优化人力资源配置、促进管理提升发挥一定的作用。
4.党群基础库。
党群基础库主要包括党员相关信息、工会相关信息、团员青年信息、入党申请信息以及统战信息等。党群工作的重点是做好人的工作,建立党群基础库是必要的。党群基础库可以进一步挖掘党员“带头带动”先锋模范带头作用的增长点,进一步发挥群众组织各级骨干的桥梁、纽带作用,更好地围绕中心,发挥作用、创造价值。事实证明,该信息库平台的搭建,已经成为了解和掌握员工信息所必不可少的“桥梁”。
三、运用平台,是实行信息管理的关键
员工需求与关注点信息管理的平台搭建,关键是搭建之后的运用。宝钢股份直属党委及下属党支部在平台运用上进行了有效的尝试。
1.基本信息的运用。
“党群信息管理系统”包含的是大量员工的基本信息,譬如,个人简历、家庭情况等等,别小看这些基本信息,很多时候都能派上用处。如:新进员工朱某,其从小由奶奶抚养长大,奶奶多病,家境贫苦。通过了解和掌握这些信息,党支部有的放矢开展工作,奶奶来上海看病,支部安排家访,作业区组织探望老人。向厂工会咨询,为奶奶办理医保,定期与朱某交流,了解家庭情况。动态跟踪和掌握相关信息,有利于党组织掌握朱某思想情况,解决其后顾之忧,使其安心工作。一些基本信息,解决了员工暂时的燃眉之急,这是意料之中,又是意料之外的。“意料之中”是因为“党群信息管理系统”就是通过各种信息的管理,掌控员工状况的波动;“意料之外”是因为“党群信息管理系统”还可以承担思想政治工作的部分职能。
2.“热点”信息的运用。
“热点”信息是实行员工需求与关注点信息管理的重点,当公司、各二级厂,甚至分厂、车间出台一些政策、措施时,都有可能成为员工的“热点”,如何引导、化解“热点”?“党群信息管理系统”平台依然起到了积极的作用。如:在宝钢推行岗位工作累积制时,虽然经过大量的政策宣讲,但少数员工对自身积分存在不同程度的疑惑。应该说,这是个“热点”问题,牵涉到员工的切身利益,如果处理不当,不但对公司推行的政策不利,也影响了员工利益。那么信息系统管理平台能否化解这一矛盾呢?宝钢股份直属党委下属党支部利用信息系统内的岗薪历史信息和劳资下发的数据,对员工逐一解释,使员工对自身的岗薪变化清楚,解答了员工疑惑。
3.“资源配置”信息的运用。
【关键词】员工信息管理;信息系统
随着国民经济的迅速发展以及科学技术的全面进步,人们开始对日常管理工作的环境和效率提出了更高的要求。一开始,企业对员工各种信息的管理,采用的都是人工模式,后来渐渐地过渡到了半人工模式,在这种模式下容易造成数据更新不及时,重复性工作多,对于那些规模较小的企业来说,这种模式尚可应付日常管理工作所需。但随着各行各业竞争日益白热化,对信息管理的效率和准确性提出了更高的要求,而解决这些问题的最有效方法,就是将信息管理系统合理的引入到公司管理体系中来。鉴于此,该文设计开发了实用性强、界面友好、安全性高的员工信息管理系统。
1系统的技术选择
早期的信息管理系统常常采用C/S结构运行模式,此种模式一般用于在小型的局域网,然后再通过特定服务器提供连接以及数据的交换,并且每个客户端都需要针对各个操作系统开发出不同版本的软件,这样才能在各系统安装使用,同时在成本的维护方面也是非常的昂贵。在电子产品更新换代速度极快的现状下,这种结构不仅成本高昂,其低下的效率也常常被人诟病,已不能适应目前企业管理的需要。而在B/S结构下,系统界面通过浏览器实现,可以随时随地进行查询,浏览等业务处理,维护简单方便,避免了资源的浪费,最大程度的实现资源共享,调动了工作人员的积极性。根据系统的开发目的和需要,我对数据库系统、服务器的类型和网络操作系统平台进行了认真的对比和分析,该系统将采用微软的Windows7作为网络操作平台,数据库将采用Oracle,以JSP作为系统的开发语言,Tomcat6.0作为WEB服务器。
2系统的业务流程
要开发一个方便实用且兼具友好的管理系统,首先要做的是明确系统的主要业务流程,笔者对公司的管理现状进行了深入了解后,设计了公司的员工信息管理系统,它的业务针对管理员和员工两部分:(1)管理员可以对公司的部门信息、员工个人信息、员工考勤信息、员工薪资信息、员工的奖惩信息以及员工合同信息进行管理。(2)员工可以查看自己的工资信息和考勤信息。根据这个信息管理和查看的流程绘制出其业务流程如图1所示。
3系统的功能模块设计
根据公司的具体需求,本系统分为两个部分组成,主要面对管理员和员工,并且分配各自不同的权限。系统功能结构图如图2所示。
3.1管理员端
(1)登录功能,为了保证系统信息的安全性,管理员进入该系统时需要输入用户名和密码来进行身份验证,用户名及密码正确可成功进入系统,反之将返回错误提示要求重新输入用户名和密码。(2)部门的管理功能,该功能实现了系统管理员对各个部门的管理,可以根据公司的实际情况添加或者删除部门。(3)员工管理功能,该功能可以对所有员工的信息进行管理,只有已经登记的员工才能登录系统来使用查看工资以及考勤等信息。(4)薪资管理功能,该功能可以对当前系统里所有员工的薪资信息进行管理,可以根据公司实际情况查询、添加、修改和删除任意一条工资信息。(5)考勤管理功能,该功能可以对当前系统里所有员工的考勤信息进行管理,可以根据公司实际情况查询、修改、添加和删除任意一条考勤信息。(6)奖惩管理功能,该功能可以对当前系统里所有员工的奖励和惩罚信息进行管理,可以根据公司实际情况添加和删除任意一条奖惩信息。(7)合同管理功能,该功能可以对当前系统里所有员工的合同信息进行管理,可以根据公司实际情况添加和删除任意一条合同信息。(8)请假管理功能,该功能可以对当前系统里所有员工的请假信息进行管理,可以根据公司实际情况员工的请假信息进行删除和审核。
3.2员工端
(1)员工查看个人信息的功能,员工登录系统之后可以查看自己的个人信息。(2)修改密码的功能,用户登录系统后,可以修改自己的密码。(3)查看工资功能,员工登录系统后可以查看本人的工资、加班费以及奖金的信息。(4)员工查看考勤功能,员工登录系统后可以查看本人每天的考勤信息。(5)员工请假功能,员工登录系统之后可以查看和添加自己的请假信息。
4系统数据库的设计
数据库技术是研究、管理和应用数据的一门科学,是整个管理信息系统的核心与基础。当今信息资源已成为各个部门的重要财富和资源。从小型单一的事务处理系统到大型的管理系统,从联机处理事务到联机分析解决事务,从一般的企业管理到计算机辅助设计与制造(CAD/CAM)、企业资源计划系统(ERP)、地理信息系统(GIS)等,数据库技术被更为广泛的应用到各个不同的领域存储和处理数据。同时,廉价、大容量直接存取设备的出现,促进了数据库系统领域的研究和开发活动。数据库的设计是开发信息管理系统的关键环节,它的开发过程是在需求分析的基础上完成的。它要求数据冗余最少,数据的完整性和一致性必须得到保证,易于维护和使用,能最高限度的提高数据并发能力,只有设计合理才能使查询方便快捷。Oracle数据库是甲骨文公司推出的一款关系数据库管理系统,它是目前世界上市场占有率最高的数据库,它具有以下几个突出的特点:(1)支持大事务量、多用户的高性能事务处理。Oracle具有非常高的性能,可支持最大到几百千兆的数据库,以便于充分利用现有的硬件设备;正常的系统操作(计算机故障除外)是不会中断数据库使用的,它可持续不断工作24小时;可控制数据库数据的可用性。Oracle可以使大量用户同时对同一数据执行各种数据应用,并能做到数据争用最小,保证数据一致性。(2)开放性好。Oracle几乎能在所有的主流平台上使用,并且支持所有的工业标准。(3)在数据的安全性和完整性控制方面具有良好的表现。(4)支持分布式数据处理。Oracle提供了新的分布式数据处理能力,可通过网络读写远端数据库里的各种数据,从而实现不同地域的硬件以及数据库资源的共享。(5)具有良好的可移植性、可连接性和稳定性。基于以上原因,笔者将采用Oracle数据库来设计该系统。数据库的设计步骤由以下几步构成:(1)需求分析:采用自顶向下的方式准确了解和分析用户需求。(2)概念结构的设计:采用自底向上的方式,对现实世界进行抽象,进而获得一个独立具体的DBMS模型。(3)逻辑结构的设计:画出总体的E-R图,并将E-R图转换为表格。(4)物理结构的设计:对数据库进行详细设计,此阶段的主要工作是确定各数据的数据类型、取值范围、主键等等,建立真正的数据库。(5)实施维护阶段。
5结语
该系统实现了公司管理层对部门信息、员工个人信息、员工考勤信息、员工薪资信息、员工奖惩信息以及员工合同信息的管理以及公司员工查询自身薪资与考勤的功能,改变了传统人工考勤重复率高,效率低下且容易出错的状况,符合公司发展的需求,可以使企业管理更加规范、高效、科学。
参考文献
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人力资源管理信息化管理,也称电子人力资源,主要是指先进信息技术在人力资源管理中的应用,建立人力资源的快速服务系统的网络管理系统,可以使人力资源管理过程电子信息化。狭义的人力资源信息化是自动化程度高,基于internet网络人力资源管理,包括人力资源的基本工作方法和流程,如人员招聘、绩效管理、薪酬管理、培训开发等。一般来说,电子信息和人力资源的人力资源管理基于电子商务的概念,包括使用单位内部网络和其他电子手段,如员工信息管理、员工职业生涯管理等人力资源管理工作。
二、人力资源管理信息化建设的必要性
1.高速公路人力资源管理现状
由于辽宁省高速公路各管理处及其下属收费站点多、管养路线长、覆盖地域广的特殊性,人力资源管理工作面临着员工众多、结构复杂等诸多困难。考勤、工资发放、员工信息管理等作为部门日常性的事务,仅仅依靠过去原始的人工方法进行,管理准确性和及时性都无从保证。
2.人力资源管理信息化建设带来的效益
(1)直接好处。
一是减少用人规模,控制人工成本。例如,仅报表一项工作,原来需要一个人两个月的工作可以减轻到一个人一个星期完成;工资处理和发放原来需要一个人一个月的工作可以减轻到一个人两天即可完成,大大降低了人工成本。二是大量节省通讯、差旅、设备、纸张等费用。员工需要与人力资源部门打交道时,主要是通过网络(互联网),跨越时空的距离,无障碍交流,实现无纸化操作,大量节省通讯、差旅、设备、纸张等费用。
(2)间接好处。
第一,领导决策有数据依据,决策质量更高,减少决策失误。正确的决策是高速公路管理成功的基石,决策失误有时会给高速公路管理带来巨大的损失,决策的正确与否,不仅取决于管理者的能力和水平,更多的还取决于管理者是否有足够的决策依据,也就是数据支持。第二,人力资源管理者腾出有效时间,从事人力资源的激励、考核、开发等核心工作,提升高速公路的核心竞争力。传统管理模式下,人力资源管理者不得不将大量的时间用于工资的计算、报表的统计、事务性工作的处理,没有更多的时间从事人力资源的激励、考核、开发等核心工作,而这些工作才是真正能够给高速公路人力资源管理带来价值的最关键性的工作。第三,实现人力资源管理的公平、公正,提高员工满意度,帮助高速公路管理单位留住核心人才。由于运用现代化手段做支撑,人力资源管理过程中的很多工作都可以细化、量化,从而达到公平、公正。但简单的考核模式势必难以实现量化、多角度的衡量评价,过低的考核频率必然带来近视效应,使得考核工作的公平、公正很难保证,不少单位的考核流于形式,没有发挥出考核工作应起到的作用。第四,计算机处理事务快捷、准确,减少工作失误带来的损失。由于计算机能够处理复杂的公式计算、表格处理,流程控制,不会出现因人为的工作失误,而给公司造成巨大的损失,工作的信度和效度大大提高。第五,大量的提醒提示工作,减轻工作人员工作负荷。通用人事信息管理系统(GPMS)中可以设置大量的提醒提示信息,如:合同到期提醒、试用到期提醒、培训学时不足提醒等各种工作当中可能遇到的提醒提示信息,既可减轻管理人员的工作强度,又可避免错过日期给公司造成的损失,以及给员工带来的不满情绪。
三、高速公路人力资源信息化建设的具体内容
人力资源管理信息化即EHR,它是整体解决人力资源问题的方案,通过EHR,高速公路人力资源管理部门可从复杂的行政事务之中逐渐解脱出来,从而可以将工作的重心转移到为员工服务和支持管理层战略上来。关于人力资源信息化建设的具体内容,主要表现在以下几个方面:
1.人事档案
一般而言,人事档案主要分为在职、退休、离职以及后备共四个人员库。该系统中内置着丰富的人事档案管理字段。通过该信息化系统,用户可自定义档案数据字段,并自行设计髙速公路的人事档案管理界面。
2.招跨管理
通过EHR系统可制订所需的招聘计划,其中主要包括招聘岗位、应聘要求、招聘人数以及招聘流程等,其中招聘计划可以在线进行申报、应聘简历上也可以详细地记录相关应聘者的具体资料,尤其是要记录应聘者在各阶段评价情况。在EHR系统下,应聘的流程可通过工作平台予以完成,而且可管理求职者应聘全过程。
3.薪酬管理
如今人类社会已经进入到知识经济时代,企业竞争已经转变为人力资源的竞争,物业服务公司是服务性的企业,要注重人力资源的管理与培养,这也是物业服务公司在激烈市场竞争中占据优势地位的重要保障。物业服务公司需要充分积累人力资源优势,提高物业服务人员的素质水平。实现人力资源信息化管理能够使物业服务公司的管理水平得到提升,满足信息化社会的发展需要。就物业服务公司人力资源信息化管理进行阐述分析。
关键词:
物业服务公司;人力资源;信息化管理
人力资源信息化管理就是使用信息管理软件对企业员工进行管理,这种管理方式快速灵活,能够减少人力资源管理的处理周期,及时了解员工的变化信息,能够为物业企业的决策提供科学的信息依据,对工作人员进行科学配置,满足市场发展需要。对人力资源进行集中管理,使得企业决策更加准确、合理,防止信息数据不准确造成决策风险,影响物业服务公司的发展进步。
一、物业服务公司人力资源信息化管理的意义
实现人力资源的信息化管理能够使人力资源管理理念发生变化,人力资源的信息化管理主要是应用高新技术和管理理念进行,实现开放式的管理,将部分功能外包出去,建立虚拟组织,使得物业服务公司的管理理念得到创新与优化,实现高效的人力资源管理。人力资源从传统的单一实现全面、多方位的互动管理,能够提高人力资源的管理理念,并成为物业服务公司中重要的部门。实现人力资源的信息化管理能够使人力资源管理部门提供科学的人力资源管理知识与方案,为管理层的决策提供参考,将分析建议提供给人力资源管理专家,完善人力资源管理部门管理体系的建立。人力资源的信息化管理能够通过定量的方式将创造的价值表现出来。物业服务公司的信息化建设管理中,人力资源的信息化管理是极为重要的内容,通过信息化管理能够提供信息支持,与信息管理系统有效衔接保证获得参考数据信息。物业服务公司经营过程中出现的信息是利用信息系统进行记录管理的,通过人力资源的信息化管理能够为人力资源相关工作的信息获得提供依据,促进人力资源管理工作的顺利开展。人力资源信息还能够统计分析现有数据,为物业服务公司的安排配置等提供科学的参考,使得工作安排以及流程设计更加科学。人力资源的信息化管理是将网络结构作为基础,对整个公司员工的信息进行管理,能够减少各级员工反馈时花费的时间,完善沟通机制,员工不再受到层级制度的约束,能够实现不同部门、层级思想的表达与传播。人力资源管理中使用信息系统,还能够强化员工与企业之间的互动,做到实时管理。人力资源信息化管理将管理与信息技术有机结合,吸收先进的人力资源管理理念,并将人力资源管理的内容以及业务流程等体现到系统中,优化业务流程,保证物业服务公司的人力资源管理实现信息化、规范化、人性化。
二、物业服务公司人力资源信息化管理策略
1.树立持续化的管理目标。当前的很多国内企业人力资源不足,要保证自身的人才需要就必须要通过外包才能够实现,但是如果外部供给不足,就会出现企业人力资源短缺的情况。现代物业服务公司的人力资源管理就必须要树立持续化的管理目标,优化物业服务公司的方案手段,促使物业服务公司实现长期、持续的发展进步,形成物业服务品牌,能够更好地为物业服务公司创造价值和效益。物业服务公司建立人力资源信息化的管理系统,完善人力资源管理平台,保证物业服务公司的人力资源实现现代化的管理与发展。今后物业服务公司的人才需求需要实现多层次的结构建设,能够为人力资源管理提供便利。做好人力资源培养工作,培养出复合型的人才,更好地促进物业服务公司的持续化发展进步。2.对人力资源信息进行优化配置。物业服务公司要结合自身发展的战略需要,树立科学的人力资源目标,对人力资源信息进行优化配置。物业服务公司需要结合自身需要分析人力成本,如果对规模比较大的物业服务公司进行人力资源信息优化配置,能够在一定程度上减少成本支出,实现人力资源的最优。物业服务公司中,人力资源是最为基础的内容,物业公司的运行离不开人力资源这一基础,对人力资源信息进行优化配置也就是做好物业服务公司人才的招聘、培训、考核、岗位分析以及薪酬制定等。物业服务公司的人力资源信息化管理就是要及时分部评价人力资源信息,提高人力资源管理效率,让员工更加积极主动地参与到工作中。除了具备科学的数据挖掘以及分析功能,保证分析结果的准确、多样、灵活性以外,随着计算机技术的不断成熟和完善,人力资源系统的可持续开发也成为判断其成熟与否的重要指标。员工考勤、网络培训、员工意见调查等功能也逐步与人力资源系统接轨,人力资源信息化管理也需要不断更新进步,优化配置。3.建立完善的人力资源信息管理制度。物业服务公司发展中,人力资源管理起到极为重要的促进作用,人力资源管理是当前诸多企业发展的制约因素。人力资源信息化管理能够促使物业服务公司的现代化管理水平得到提升,物业服务公司是重要的服务行业,在发展中必须要满足信息化的发展需要,使得人力资源信息化管理更加标准。要创造知识经济价值,就必须要做好人力资源信息化管理,如提高物业人员的业务水平、员工凝聚力、档案资源开发、服务能力等。人力资源信息化就是从整体上对员工进行管理,完善管理规章制度,保证相关工作有序推进,调节、管理好物业服务公司的内部,完善相应的管理制度、人力资源培训以及评价制度,这体现的是企业文化凝聚力,能够为物业服务公司的发展奠定基础。所以物业服务公司需要强化人力资源信息化管理,完善管理制度,保证物业服务公司各项工作能够顺利开展。4.优化人力资源信息库的建设。物业服务公司的人力资源信息化管理就是要做到档案管理的信息化,使用计算机、数据库等进行查阅,信息化管理的主要目的就是要建立人力资源信息库,能够为访问、查阅信息提供便利。物业服务公司的工作人员可以结合当前公司中人力资源调动的实际情况,明确自己的档案资料调动情况,信息库的建立能够为员工建立长期的跟踪性档案信息,为物业服务公司中员工的升职、薪酬涨幅等提供依据。对物业服务公司中的信息进行整合,并将其储存在人力资源信息库中,整理分散的信息,形成系统化的信息库,能够减少信息管理人员的工作量,减少人力资源的浪费,能够为员工的信息查阅提供便利。
三、结语
总而言之,人力资源信息化管理是一种新的管理理念和模式,如今网络信息技术以及计算机等实现了良好的发展进步,能够更好地促进人力资源管理实践产生的。我国的人力资源信息化管理发展时间并不是很长,但是已经被诸多企业广泛应用,这表明人力资源管理是极为重要和迫切的。我国物业服务公司的人力资源信息化管理虽然实现了一定的发展,但是依旧面临一定的问题与挑战,为了实现良好的人力资源信息化管理效果,就必须要树立科学的人力资源信息化管理目标,对人力资源进行优化配置,完善管理制度,建立信息化的数据库,能够为物业服务公司的发展进步提供科学依据。
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知识产权法的最终目的虽然是平衡公共利益与私人利益,最终达到维护公共利益的目标,但是这只是一种理想的状态。知识产权人希望知识产权法能够维护自己的利益,而大众又希望知识产权法能够使人们获得更多的公共信息,这种矛盾在随着信息社会的不断发展而不断加剧,知识产权法的天秤也逐渐向私人利益倾斜。
1.知识产权法的权力客体不断扩张
知识产权法在最开始的权力客体只是以专利法、商标法、著作法为主,但是随着社会经济的不断发展,知识产权法的权力客体也不断的扩张。比如商标法最开始保护的是具体货物的商标,但是到了现在服务商标、地理标志、证明标志等都被划分到了商标法的保护范围之内;最初的著作权法保护的是文学艺术作品,到了现在其保护范围已经扩展到了各种设计图、模型作品和相关的图形作品等等与文学艺术作品无关的作品。除此之外,随着生物技术、教育的不断发展,一些以前不被专利法所保护的医疗方法、教育方法等等也逐渐被纳入到专利法的保护范围之内。
2.知识产权法在权利归属的发展
在知识产权法建立之初,其主要目的就是鼓励人们进行创新,所以在知识产权就直接归属于创造者。比如在1791年法国专利法的前言中写道:任何想法或发明只要是对社会有利的,那么这个想法或发明的所有权就应当属于创造者,如果所有权不属于创造者就是违反了人权。法国和德国甚至一度坚持作品是作者的私人财产。但随着社会经济的不断发展、知识产品的商业化运作不断完善、知识产品的商业价值越来越高,知识产权的归属也渐渐由创造者转向投资者或创造者的雇主。比如在1897年的奥匈帝国的专利法中规定:专利权可以归属发明人,如果在合同或其章程中有特殊规定的,则按照合同或章程中的规定进行划分归属。随后类似的法规慢慢普及到其他国家,我国《专利法》中也规定,雇员在受雇进行研究、发明的时候,除合同中有明确规定所属人是雇员外,研究和发明成果都属于雇主所有。我国《著作法》中第16条第2款中规定:职务作品的经济权利属于作者的雇佣单位所有,作者只能从雇主或投资者那里获取报酬。
3.知识产权法在权利内容上的发展
随着科技、经济的不断发展,知识产权法在权力内容上也不断的扩充着。对商标权、著作权的保护方式从板块保护模式发展到网络保护模式,因为知识产权的客体在某些方面具有一定的共性,比如一幅画可以涉及到著作权、商标权、专利权,那么在这种侵权发生权利人全不相同的情况的时候,就需要知识产权法秉承诚实信用、保护在先权利、禁止滥用权力的原则进行协调和处理。所以这幅图画的作者有权利禁止他人使用这幅图画作为商标,如果作者同样使用这个图画为商标的时候,可以制止他人在类似产品上使用这个商标或与这幅图画类似的商标。可见,随着社会经济的不断发展,简单用一个模块来对知识产权进行保护已经不足以应对所面对的问题,网络模块保护势在必行。
4.知识产权法的保护期限的延长
知识产权法在私人利益上的倾斜的主要表现之一就是在知识产权法的保护期限的不断延长上,我们可以从美国的著作权法上窥得一斑。在1790年的著作法中规定,对著作权的保护期限是14年,在这基础上可以再延续14年。在1909年中著作法规定在之前基础上可以再续一次。1976年,著作法规定将保护期限延长到作者终身以及其死后50年,法人团体的保护期为75年。到了1998年则将这一保护期延长到作者死后70年,对法人团体的作品的保护期更是延长到了95年,这种期限在很多时候已经超过了作品的使用寿命。
二、知识产权法对公共信息资源管理的影响
知识产权的不断扩张是符合科技发展和信息发展需求的,如果不维护知识产权人的利益的话,长此以往将打消人们对创作的热情,但是知识产权法过于偏向私人利益,就不利于大众获取信息,更影响了人们对信息的获取与使用,最终后果依然是阻碍新信息的创造。
1.知识产权法扩张使公共信息资源空间被压缩
信息资源是由公共信息资源和私人信息资源组成的,当私人信息资源比例扩大的时候,公共信息资源就会相应的减少,知识产权法内容的不断扩张使更多的信息成为了私人信息资源,这就使公共信息资源比例在不断的减少。知识产权保护的客体的增加使公共信息资源管理所拥有的客体减少。一般一个新的作品会首先出现在公共信息资源中,被大家所认知。在知识产权还没有将它划分为保护的客体的时候,是属于公共信息资源范畴,但随着知识产权对新客体保护的速度越来越块,使很多新型信息刚刚露出端倪就被知识产权笼到保护之下,使公共信息资源客体几乎无法增加。不断延长的保护期使公共信息资源所拥有的内容增加缓慢。当一个信息的保护期结束的时候,这个信息便自动归入公共信息资源范围,但是随着知识产权所保护的客体越来越多,保护期限越拉越长,使公共信息资源无法得到及时的补充,而且信息具有很强的时效性,每延长一年,信息所具有的的价值就会减少一部分,有时候信息即使已经归入公共信息资源却已经没有其应有的价值。
2.阻碍创新信息的创造
在信息社会的当今有一个非常有名的悖论:如果不对知识产权人进行保护,那么人们就不会积极的创造出新的信息,但是对信息保护过多,就使人们无法很好的利用各种信息,这样又阻碍了新信息的创造。首先,过于严厉的知识产权法会阻碍人们自由使用信息。当今知识产权法在很多方面对各种信息进行了保护,使人们无法正常的使用这些信息,很多的学者和研究者都对此非常头疼,现在的文化界和科学界都无不生活在“知识产权“的高压网下,随便抬手便会触碰到这道高压网,限制了很多人的创作和研究,不利于社会科学文化的发展。美国的录音协会利用知识产权法曾成功的阻碍了某著名大学计算机系的两个研究者的论文的发表,而这个论文主要内容则是分析了录音协会用于保护数字音乐商业销售的一种数字水印技术的缺陷,录音协还要求这两个学者不能将这个发现告诉别人,因为其他人可能会利用这个缺陷来逃避购买数字音乐。这个行为保护了录音协会的暂时的利益,但延长了解决这个缺陷的时间,阻碍了数字水印技术的更新换代。其次,过于严厉的知识产权法影响了知识创新。任何创新是基于大量已有知识的累积上的一种质变,如果没有大量的前辈的积累,就没有现在新的创新,知识产权法对这些已有的知识保护越完善,人们获取这些知识就越困难,创作的成本和周期就越长,那么新知识出现的频率就越低,而且当这种成本和周期超出创作人所能承受程度的时候,这些创作人甚至会放弃对新知识的研究,导致创新的夭折。另一方面,当这些创作人经过各种困难创出成品的时候,会因为大量的成本使这些创作人更加维护自身利益,为后人的创作设置了新的障碍,这样便形成了一种恶性循环,严重阻碍了社会经济的发展。
3.不利于信息的传播
知识产权法使知识产权人有权保护自己的利益,如果知识产权法过于保护私人利益,在这种保护达到一定程度的时候,会形成一种知识垄断,这种被法律所保护的垄断会被有心人所利用,从大众手中谋取高额的利润。同时现在的知识产权法自然赋予知识产权人一定的保护期限,而有的知识产权人并不需要这种保护,希望自己的知识能够汇入公共信息资源,得到广泛的传播,但现在的知识产权法并没有这方面的具体法律条文,使这些本来可以进入公共信息资源的信息被迫限制了传播。
三、结语
关键词:财务信息化管理;公立医院;应用分析
随着新医改的推进,对公立医院的发展带来了很大的影响,特别是财务方面,需要进行改革和创新,医院中各个部门要和财务做好连接,建立信息化管理,帮助公立医院建立适应现在经济发展的管理方法。
一、财务信息化管理在公立医院应用出现的问题
(一)财务系统和其余控制系统冲突
医院工作中,财务的管理很重要,但是除了财务管理,还有其他部门也都使用信息管理技术,但是很多医院管理工作出现各个部门之间信息化管理系统不兼容的情况,其中,财务系统和行政办公系统、门诊就诊系统等不能有效结合,如果不采取技术措施进行改正,不利于以后建立医院整体化信息系统平台库,阻碍了公立医院的快速发展。
(二)财务系统规划不统一
目前,很多公立医院对财务信息化管理的建设重视度不够。财务部门在建立有关系统时,未能与其他部门工作系统结合,导致很多财务工作不能有效展开,不能高效完成任务,致使工作效率提升缓慢。
(三)缺乏规范性
公立医院建立财务信息化管理的工作中,要收集最有效财务数据信息。但是经过调查发现,很多公立医院财务信息管理系统存在漏洞,有财务数据不精确、制度规范性较低和财务管理系统更新不及时等情况,财务信息不能及时传输,造成数据失效,对公立医院的发展带来严重阻碍。
二、财务信息化管理在公立医院的应用分析
(一)完善财务系统
公立医院中财务管理系统对整体信息化建设有重要的作用,健全财务系统,为信息化建设迈出重要的一步,具体建设中要注意,系统的建设要以国家法律法规为标准,建立合法的财务系统。可以仿照其他医院的财务系统,结合自身特点和主要医治科室建立更加适合自身使用的财务系统,不能一味的照搬程序,要对工作内容进行合理改进和创新。重视财务系统和其他部门系统的连接,主要是将医院财务系统和住院部、门诊和药物管理部门的对接,建立完整的财务整合系统。财务管理系统的制定不是短时间的使用,而是要长期使用,所以制定时结合公立医院长期发挥发展目标,完善财务管理系统。
(二)提升重要性意识
公立医院的领导要提升财务信息化管理重要性的认识,建立更加符合医院财务发展的信息化技术。现在,很多医院的信息化管理技术处于初级阶段,使用过程中还存在各种问题,导致信息技术使用效率下降,阻碍了财务信息化管理。所以,医院要提升重视度,创新和完善信息化建设,在新医改背景下,建立更加完善的信息化管理措施。另外,财务部门要和医院其他部门建立联系,加强沟通,使医院工作人员都重视信息化技术在工作中的运用,财务信息化管理工作中,建立奖惩制度,对财务信息化管理工作中有良好贡献的员工进行表扬和奖励,对由于失误造成医院巨大损失的员工进行相关惩罚,使员工积极参与到工作中,努力做好信息化建设,保证工作的顺利完成。
(三)制定财务管理制度
财务部门不是独立的部门,需要和其他部门进行良好的沟通,特别是进行信息化管理的时候,要收集其他部门财务数据,进行整理和记录。医院尽量完善财务管理制度,保证和其他部门做好沟通,对各个部门的财务工作进行控制。另外,由于现在的会计都是利用财务软件进行工作,很多重要数据在计算机中储存,如果计算机出现病毒或者黑客的入侵,可能出现信息篡改或者丢失等重大事故,导致重要信息泄露,对医院的发展带来阻碍,所以要制定有关制度,增强财务管理手段,定期对财务信息进行备份,防止数据丢失造成的损失,定期对财务软件进行病毒的查杀,安装防火墙,将病毒和黑客侵入威胁降到最低,最大限度的提升财务信息化管理的安全性。财务制度的完善,可以促使医院在一定的基础上进行改善,制定新制度等适合公立医院发展目标。另外还可对其他医院的优秀案例进行借鉴,对自身制度进行完善。
(四)加强财务人员综合技能
现在的财务人员不只是具有良好的财务能力,还需要进行计算机的使用,所以,公立医院为了建立良好的财务工作人才队伍,需要进行下面几点内容:第一,对招聘制度进行创新,医院结合自身财务管理的需求建立高标准的要求,不但具有财务方面专业技能,还要有计算机操作能力,可以使用计算机进行相关财务软件的使用,最好当财务软件出现问题时,还能进行相关修理。第二,公立医院中有一些经验丰富的老会计,虽然其对医院的贡献非常巨大,但是随着信息技术的发展,要求财务人员都能使用计算机办公,这些老会计的工作形式已经不能满足现在社会发展要求,所以医院要对这些工作人员进行沟通,引导其接受信息化管理的形式,对其计算机能力进行培养,增强财务软件的使用能力,并对其进行考核,考核通过者可展开工作,通过一系列的措施,使所有财务人员都能使用计算机进行工作。
三、结束语
财务信息化管理在公立医院的发展中起到推动作用,优化医院医疗系统的建设,对重要数据分析速度加快,降低医院成本,提升工作效率。虽然现在我国公立医院财务信息化管理出现一些问题,但是在有关人士的努力下,利用各种手段,对出现的问题进行改善,提升财务部门工作成效,进而提升医院的整体实力。
参考文献:
[1]李冬梅.基于财务管理视角的公立医院会计信息化实施浅析[J].知识经济,2018,(15):89+91.
随着信息技术产业的快速发展,对员工的健康档案进行信息化管理已成为一种必然趋势,可以有效提高健康档案的利用效率。早在上个世纪末,发达国家为了符合医学发展的要求,便将微机化管理应用于医疗领域,微机化管理的主要作用体现在以下几个方面:首先,帮助全体医生对员工健康水平进行整体了解。医生只有对员工的个人情况以及家庭情况进行全面且深入的了解,才能准确掌握员工的健康状况,解答员工的问题,为煤矿基层单位的员工提供切实有效且质量较高的医疗服务。其次,只有维护好医患关系的连续性,才能为煤矿基层单位提供连续性的医疗保健服务,医生要具备良好的专业素养,为员工提供有效且完善的健康档案可以获得员工的信任。再有,对健康档案实行微机化管理可以促进卫生的规划与发展,详细且完善的健康档案可以帮助医生了解并掌握员工的健康状况以及发病症状,有利于对员工进行疾病预防,从而减少员工的医药费用。另外,可以作为医疗教学的参考资料,健康档案中详细体现了员工的社会层面、心理层面、生物层面的问题,以此作为教学资料,可以有效培养学生的思维能力与处理问题的能力。最后,全面体现了员工的健康水平与健康需求,为科研工作提供了信息资源。健康档案的全面性以及可持续性,能帮助医生对员工的健康状况进行及时且精确的管理,预见性地帮助员工进行健康保健,可以帮助员工有效预防慢性疾病,提高员工的健康水平。
二、煤矿基层单位员工健康档案信息化管理的现状
根据我国相关报道,现阶段我国煤矿基层单位已普遍建立了员工健康档案,并且大部分煤矿基层单位实现了员工健康档案的信息化管理。随着我国卫生服务工作的开展,很多煤矿基层单位都充分意识到了员工的健康档案管理的重要性,建立员工健康档案成为了煤矿基层为员工提供卫生服务的重要体现,虽然煤矿基层单位为员工积极建立健康档案,但在实际应用过程中,很多问题还是无法避免。煤矿基层单位在对员工进行健康档案建立时,员工不配合,无法理解是限制建档工作的主要因素,还有,基层单位的建档人员对健康档案建立工作没有高度重视,或是不具备良好的档案建立技术,最终导致煤矿基层单位无法对员工的健康情况进行完整记录与存档。有些煤矿基层单位领导者并没有正确认识到员工健康档案的重要性,只是针对特定员工进行健康情况建档,无法保证员工健康档案的全面性与完整性。很多煤矿基层单位的建档人员并不具备较高的专业理论知识与技术能力,没有了解并掌握健康档案的内容,在对员工进行健康档案记录时,依然沿用传统的记录病例的方式,将员工的病患情况作为记录要点,致使健康档案功能丧失,无法发挥其预测、预防、健康保健的作用,造成了资源浪费。煤矿基层单位通过计算机对员工的健康档案进行信息管理,由于该电子产品的共用较少,无法实现信息资源的有效共享。煤矿基层单位的各个部门都是独立对员工进行健康档案记录,无法联网,导致煤矿基层单位的员工健康管理档案不具备完整性,在一定程度上限制了煤矿基层单位对员工健康的管理工作。目前,我国煤矿基层单位并不具备较好的信息化条件,没有充足的资金投入,无法引进先进的信息化管理设备与信息化管理技术,并且,煤矿基层单位的员工文化程度普遍较低,从事信息化管理工作的人员技术能力较差,严重缺乏专业信息化管理人才。信息化管理员工健康档案需要大量的财力、物力以及人力投入,并且信息化管理具有较高的维护运行成本与动态管理成本。
三、煤矿基层单位员工健康档案信息化管理的展望
要想促使我国煤矿基层单位员工健康档案真正实现信息化管理,政府部门应该建立完善的员工健康档案信息化管理资金保障制度体系,并对煤矿基层单位大力宣传员工健康档案信息化管理的重要性,帮助单位领导者形成正确的信息化意识,促进员工健康档案信息化管理进程。煤矿基层单位领导要对员工健康档案信息化管理制定规范标准,并在信息化管理建设过程中,加大信息化管理数据库的建设力度,数据库是煤矿基层单位实现员工健康档案信息化管理的基础保障与必要前提。煤矿基层单位领导首先要对信息化管理的硬件进行强化,结合自身实际情况,引进先进的电子产品。在选购电子产品时,不能依靠主观意识,要采纳专业人员的合理建议,这样不仅可以保障该产品的实用性,还能避免出现资金浪费的现象。档案信息化具有较强的专业性,相关工作人员不仅要掌握信息技术,还要了解并掌握管理知识与医疗卫生知识。煤矿基层单位应该大力引进专业人才,并对其进行业务培训与综合素质培养,从而保证煤矿基层单位员工健康档案信息化管理工作能够顺利开展。
四、结语
【关键词】公立医院管理;信息化;内部控制
一、概述
(一)内部控制的基本概念及定义
内部控制是将组织结构,工作和权限流程,人员和管理信息综合作用的管理过程,旨在帮助组织实现特定的目标。内部控制是一种指导,监测和衡量组织资源的手段,有可以进一步分为两种互补形式,会计控制和行政控制。会计控制被视为控制资产和确保财务记录准确性的保障措施,而行政控制是旨在提高运营效率和遵守政策和程序的保障措施。内部控制还包括五个不可缺少的要素,即控制环境,风险评估,信息和通信,控制活动和监督。
(二)信息化与内部控制
当代社会是信息爆炸的社会,对数据的需求不断增长,以支持创造,增长和报告价值的内部和外部决策。对绩效数据的准确性,及时性和相关性的信心对于有效优化组织活动和可靠地与资本市场进行沟通至关重要,其他非财务类信息也时刻与组织的发展息息相关。因此,公立医院的信息化是医院建立内部控制体系的基础。
二、信息化管理在公立医院内部控制体系建设中的作用
(一)信息管理是内部控制体系建立的基础
信息的搜集与管理是一个过程[1],通过该过程,公立医院的各部门可以适当的时间收到正确的信息。信息的沟通可以分为正式和非正式渠道的信息流,正式通道包括向下或自上而下,向上或向下向上以及水平或横向形式。为了实现其预期目的的信息,必须以真实,有用和及时的方式识别,捕获,处理和传送信息。此外,所传达的信息必须可靠,准确,完整,具体,易懂,针对合适的人并与目标用户相关。自下而上的信息沟通渠道是从公立医院的下属到管理层的反馈的载体,涉及口头和非口头交流。其中,口头方法包括管理者与下属的协商,面对面讨论和谈判[2],而非口头方法包括公立医院的书面报告和建议箱等形式。公立医院管理层和下属之间的这种互动对于激励下属在其民主性质下实现预期的组织绩效至关重要。相比之下,自上而下的渠道在一种非个人化的特征中,导致信息流模糊,容易出现明确的信息传递失败,下属违背管理层的意图的漏洞。然而,自下而上的渠道补充了自上而下的信息沟通渠道,二者共同作用,使公立医院的管理层能够达到理想的组织效率。通过这种双向形式的信息沟通与管理体系,公立医院可以实现理想的组织绩效。因此可以说,信息沟通与管理是公立医院内部控制体系建立的基础。
(二)完善的信息管理体系有助于加强内部控制效率
信息的交互与管理涵盖公立医院内部控制系统以及控制过程的各个方面,支持以形式和时间框架识别,捕获和交换信息,使公立医院的员工能够履行其职责。一个完善的信息系统提供包含运营,财务和合规相关信息的报告,这些信息可以保证公立医院的平稳运行和有效控制。因此,信息和沟通对于实现内部控制至关重要;有关组织的计划,控制环境,风险,控制活动和绩效的信息必须在整个组织内传播,必须以有用的形式和框架来识别,捕获,处理和传达来自内部和外部来源的可靠信息和相关信息。因此,完善的信息管理体系有助于加强公立医院内部控制管理的效率。
三、加强公立医院内部控制信息化基础的措施
(一)加强人员培训,做好计算机化财务管理
科学技术作为当今社会发展的第一生产力,在各行各业都在发挥着更加重要的作用,利用先进的科学技术设备还可以进一步提高医院财务管理,内部控制水平。电子计算机技术的不断发展,让它在计算机化会计中有了重大的应用。使用计算机化的财务系统可以使复杂而复杂的会计工作顺利进行。过去,财务人员通常会面临更多的统计数据,这会在一定程度上增加财务经理的压力,也可能因大数据本身而导致错误,从而增加了损失的可能性。而计算机技术在财务管理中的应用可以减少工作量并减少不必要的错误。使用新技术还可以使数据更清晰,并优化工作效率。但同时应该指出的是,计算机的运行离不开人的操作,而因为人的操作失误也会造成信息的不准确,甚至给公立医院带来损失。因此,需要对相关财务人员进行信息管理的培训,保证财务人员可以对数据平台进行熟练的操作,更好地熟悉该软件,以提高自我工作效率和工作质量。
(二)保证信息数据的准确性和可靠性
信息化的应用同时带来了一个明显的弊病[3]:信息的安全性与可靠性需要保证。因此,在公立医院的控制和决策过程中,信息化管理关键是生成正确可靠的财务信息。这一方面可以通过管理会计理论来实现,将生成有关过去医院的运作和现状的信息为未来的运作提供指导。另一方面,应当规定控制公立医院处置和使用资金和财产方面的行为,并将公立医院目前的财务状况以及运营情况即使上报有关政府部门。检查交易文档和报告的完整性,交易文件必须完整才能证实交易。运营和财务报告是监控绩效,后续计划和决策的工具,因此必须在公立医院的来源部门和管理层检查这些报告。在将这些报告提交给监督部门之前,必须由医院有关办公室的管理层对这些报告的准确性进行认证。财务和非财务数据的综合处理。在信息化的数据处理过程中,在注意对财务数据与非财务数据加以区分的同时,也要对财务数据与非财务数据进行一定的整合。医院每个部门的信息化平台中,运作程序要求定期核对会计和现金单位的现金记录,并与医院现金账户有关的存款银行记录应与会计和现金单位的记录进行对账,从而确保信息平台中信息的准确性。
参考文献
[1]周卫华.信息化环境下内部控制实施流程优化研究[J].财务与会计,2014(11):56-58.
[2]许卫明.信息化管理条件下加强医院财务内部控制的思考[J].中国管理信息化,2016,19(1):26-27.