知识管理的图书馆管理模式

知识管理的图书馆管理模式

1、基于知识管理的图书馆管理内容创新

基于知识管理的图书馆管理内容主要对人力资源管理、业务管理与行政管理工作进行了科学合理的创新,突出了6项管理内容的创新。

1.1知识创新管理

将知识作为主要的创新对象,对传统的图书馆管理体系与理论基础进行革新,也对图书馆的管理方法进行了一定程度的创新,优化了图书馆的管理模式。针对图书馆工作业务流程中不规范的环节进行改良,拆分、重组了部分不合理的业务环节。将文献的采访过渡为知识的采集工作,将文献的组织工作过渡为知识的组织工作,将文献的服务过渡为知识的服务。

1.2知识应用管理

图书馆构建了虚拟的网络图书馆或信息中心,便于政府、企业与科研机构等单位进行查阅,同时拓展了业务服务面,能够为用户提供多元化、深层次的全面服务,逐步完善复合型图书馆的建设目标,全面满足社会各个领域的检索需求。

1.3知识传播管理

知识传播与管理工作的主要目的是实现信息的及时、准确传输,便于知识的查阅者及时地获取相应的知识。

1.4知识服务管理

基于知识管理的图书馆管理模式的根本目的就是为用户服务,帮助用户获取知识、应用知识,更为全面地实现用户对知识的应用与创新,一定程度上提升了图书馆知识管理工作的质量。

1.5人力资源管理

基于知识管理的图书馆管理的重心就是人力资源管理。在日常管理工作中,基于知识管理的图书馆管理,将培养具备全面知识管理能力的管理人员作为工作目标,加大管理人员的培养力度,提升整体人力资源素质。

1.6知识产权管理

在网络信息技术发达的今天,图书馆需要对网络环境下保护知识产权过程中遇到的问题进行分析,找到有针对性的解决措施,及时有效地维护自身知识产权。

2、基于知识管理的图书馆管理原则创新

在传统的图书馆管理当中,比较注重集中统一原则、动力原则及效益原则等。基于知识管理的图书馆的管理模式消除了传统管理的一些弊端,在管理原则上进行了一些创新。

2.1开放性原则

需要建立开放式的管理平台,让图书馆的每一位成员都将自己吸收的新知识投放到管理平台中,还要学会利用图书馆的外部知识,不断扩充知识库。

2.2共享性原则

当图书馆的资源得到共享后,知识的储备量不断增加,对知识进行转让时不会让图书馆成员的利益受损,转让者和接受者同时参与知识的共享工作,在知识的转让过程中,不断深化知识,或者从中获取新的知识。

2.3激励性原则

图书馆的管理人员可以建立一个完善的激励系统,系统内容包括:知识运行机制、知识绩效机制、奖惩机制等。对不同知识类型的员工实行不同的激励机制,或者根据员工在工作生涯中的不同阶段制定不同的激励策略。

2.4发掘性原则

图书馆应该充分地认识到知识的重要价值及其在图书馆内的重要作用,需不断地发掘其真正的价值,从而更好地服务于读者。

2.5协作性原则

当图书馆的知识实现共享后,图书馆团队的合作就显得十分重要,只有形成一个优秀的团队,才能让知识走上资本化道路,只有让知识实现共享,才能让知识的拥有者更加独立,图书馆才能拥有更大的知识所有权。

2.6增值性原则

知识具备收益递增的特点,图书馆内的员工通过共享知识,可以将个人的经验和知识分享给团队,有效地缩短团队学习的时间,从而实现知识的重要价值,使其功能得到充分发挥。

2.7层次性原则

基于知识管理的图书馆管理模式,可以分为3个部分:一是对信息资料进行收集、查找、整理、储存和利用;二是对知识的使用者、供应商以及馆内员工的知识进行识别、获取、传递、储存、保护等,让知识走向产品化和资本化;三是对图书馆的管理,即对图书馆的市场资本、结构资本、人力资本的管理。

作者:马 骥 单位:长春市图书馆