摘要：
人工成本核算在医院人力资源分配中具有举足轻重的意义。现在选择当地A医院最近五年人工成本统计数据进行对照剖析，从统计数据可以看到医院人力资源控制中各项指标占的百分比。得出合理分配人力资源、优化结构、减少人员流动所带来的流动成本，对于医院管理是相当重要的、有利有效的方式这一结论。
关键词：
人工成本；医院管理；流动成本；人力资源
在医疗市场中竞争越来越激烈，如何使医院在激烈的竞技中逐渐强大，完善医院的管理机制，提升管理理念和思想认识，需要医院管理层进行深刻探讨及思索。医院只有重视人力成本控制方略，运用细分化、集约化的管控来提升劳动产值的性价比，在日后的实践中强化医院内部的管控，加速经济利益的发展，提升工作质量及速度，必须控制好人工成本，实现成本的合理利用，制作人工成本方略，在日后的实践中有着举足轻重的意义。人工成本应该小于医院效益的百分之三十，下面就对制定和管理准则的方法，发挥人工成本管理在医院管控中的地位进行深入探讨和研究
一、相关定义和概念
（一）医院人力资源定义
医院人力资源指的是在医院各部门以及医疗、护理很多方面运行中的人员投入数的总数。管理这些资源包括：组织管控、职位管控、业绩管控、工资待遇管控、培养人管控和发展管控这六个方面，充分体现了专业性、整体性、实控性及预见性。在医院日常运行和管理过程中，人力资源是最重要的宝贵资源，更是实现医院发展壮大的必不可少的保护伞。因此，医院必须要充分重视人力资源管理工作。
（二）人工成本定义
顾名思义，人工成本就是指雇主需要承担雇员劳动时产生费用的总和。是医院在一段时间区间内，与生产、运营及劳动服务等活动对劳动者支付的一切费用的总和。人工成本也叫劳务费。指生产运营过程中雇佣劳动力及发生了一些费用，包括员工工资和国家规定的社会福利的补充，是医院所有成本的构成部分。劳务费大体包括：员工工资、五险一金、节日福利、员工的培养费用、员工的住宿费用等等其他用于员工的费用。当然，员工工资总数占据了人工成本的半壁江山。在医院人工成本计算过程中，平均员工成本=员工成本总数/员工基数，员工成本比重=员工成本总数/所有花销费用，劳务配置率=员工成本总数/增加产值。A医院主要人工成本及比例如表1所示：
二、在医院人力资源管理中应用人工成本核算的方法
随着市场经济的不断推进，先进的制度建设显得尤为重要，在手握自主分配员工薪资分配权的情况下，应该以员工成本构成的主力，强化员工成本管控和制约是第一目标。员工成本计算对于人力资源管控具有举足轻重的地位，必须打开成本管控的新思路，确立员工成本控制方法，眼光要放长远。员工控制得当，员工成本计算准确计算会对以后的工作的提升有积极的作用。强化员工成本控制，是为了同步市场经济的步伐，是确保医院可持续、健康发展的有利保障。
（一）员工成本的管控
员工成本是管控中最基础的工作，分析它主要从三个方面着手：首先是员工成本总数、其次是员工成本结构、最后是员工成本效益。选择当地A医院最近几年的数据来对照剖析，剖析过后得到员工成本在医院收益中的百分比、员工成本在所有成本中的百分比、基础工资在所有员工成本中的百分比、业绩工资在员工成本中的百分比、各项保险及福利在员工成本的百分比的要点。
（二）科学统计人力成本结构
没有经过科学计算的人力成本结构对于医院的营销管理是不利的，超额的人力成本会抢占其他方面的资金支出，不管工资多高都不能提升医院服务水平和医疗质量，反过来看，人力成本太低，又不能充分调动员工的工作积极性，所以，医院在提倡和加强医疗技术、管理能力的时候，提高人力成本的教学和管控也要放在当务之急的日程中。
（三）设立人力成本管控目标
制定切实可行的成本管控目标，为领导的决断提供理论参考。政策条件与医院成本结构紧密联系，当医院成本布局发生改变时，人力成本在医院总效应的比例也应该发生变化。医院各部门可以对人力费率指标、相对指标的百分比，在保证医院服务水平和专业质量的前提下，确保人工成本的得当投入，提出切实可行的规划和目标，给医院高层决策参考。
（四）规范人力成本统计制度
人力成本计算制度规范化，构建科学确切的人力成本资料库。人力成本的计算需要经过特定的部门来进行计算，单独建立人力成本核算会计，成立人力成本账本，主要包含人力成本汇总台账、收入台账（应该包含员工的劳动薪资）、社保台账、员工福利台账、员工培训费台账、员工住宿费台账、劳动保护费台账等，让人力成本数据档案规范化、清晰化、简明化、信息化，方便计算分析。
（五）经常拓展新项目、新技术，提升劳动产能率
营造优良的学术氛围，主动积极推动技术提高和创新机制。譬如，微创技术人员可以相对减少，微创病人损伤小，痊愈快，工作人员的工作量比较轻，这样可以提高医院整体的工作效益。因此，技术管理人力成本是相当有效的途径。
（六）优化人员结构，改进流程，减少员工数量
优化医院人员结构，裁剪管理层级，让人员结构扁平化，组成效率高、层次好的人员结构，从而节约人工成本流出。实现流程重造，让患者看病过程变得更加科学、方便，降低不需要的工作模式，从而减少人员配置，方便患者看病，又很好地节省了人力成本投入。
（七）高效鼓励，形成公正公平的薪资福利体系
薪资和福利分配反映了医院人力成本投入、应用、消耗的结果。薪资福利是否妥当直接关系到员工的工作效率和劳动积极性。故而，形成适当的薪资标准，制订考察力度，实现按劳分配，做得多得的多，做到薪资和岗位紧密联系，从多方面鼓励员工，充分开发和利用人力资源。
（八）管控无效成本
员工工作效率高，表明人力成本投入得当，反之，就有必要修改人力成本投入。人力无效成本的管理在医院管控中有着很重要的作用，医院所有管控人员必须严肃看待这个问题。只有这样，才能实现人力成本的最大化利用。促成人力资源的高效发展，医院稳步高速持久发展。
（九）恪守纪律法规，减少或拒绝违法成本
严格按照新出台的劳动法规定办事，降低用人风险,同时医院内部也要一套自己的体制，对于违反法律法规的行为坚决抵制，严厉惩治。做到可持续发展。依据上面的百分比分析过后，可以了解员工成本的变动情况，它按照时间的推移员工成本按照增长的趋势，并且波动比较明显，所以我们可以通过数据统计和分析，得到一些规律，运用数学的手段来制定员工工资方案，从而降低成本提高医院收益。同时我们也能够了解到资源分配对医院效应的作用，从而选择出最合理、最有利的方案，最终实现医院的可持续的、良性发展。因此更应该重视员工成本的控制。在日后的管理工作中，医院必须要重视内部员工的培养开发，提高员工的职业素养和技能，全方位的提高各位员工的潜能，组织职工开展培训，提高职工综合素质。如此一来，核心竞争力得到提高，才能在激烈的竞争中得以长久的生存，让每一位员工发挥出他的潜能，那么一个集体的潜能将会最大化；当然，医院还要通过各种办法留住员工，防止成本的损失，如果大量员工离职，那么医院将会面临严重的运营困难，不利于医院的可持续发展，如果有离职现象，也要第一时间补充上这个岗位，将损失降低到最低点。如此一来，医院将会多出更多的精英人才，间接地降低了员工成本。
三、结语
综上所述，在日益激烈的医疗市场大染缸里，我们必须迅速地找到自身的问题，实时的处理好这些问题，必须保证高质量完成自己手里的工作，完成自己的责任担当。医院人力资源管理人员要在工作中沉着冷静面对问题，所有的数据表都要做得明了，不能有糊涂账，做到心中有数；不能松懈，要有担当使命的决心，要严格要求自己。不能轻视这份工作，为医院改善自身管理制度提供便利，进而使得医院的员工更好更快的发挥自身作用，让医院能够更加持久更加平稳地发展下去。
参考文献：
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作者:黄锐 单位:丰县中医医院