作者：何剑 单位：石河子大学五家渠分校统计系
一、知识经济条件下的企业信息需求
面对知识经济在全球范围内的蓬勃兴起,中国企业的内外部营运环境必将发生深刻的变化。“要管理好一个企业,必须管理好它的未来,而管理未来就是管理信息”。面对一个复杂多变的营运环境,企业决策者在决策时对决策信息的依赖将逐步加强,对决策信息的要求将不断提高,决策者将越来越依赖于一个科学高效的企业信息系统。信息化的导入,将渗透于企业生产经营和管理的各个方面,既要提高效率,提高质量,降低成本,又要对企业旧体制的流程及管理进行改革提供有力的支持,从这个意义上说,企业信息化已成为企业生存和发展的必由之路。企业信息化建设首先要对其信息化投资动机进行分析,明确其信息需求。一般地说,不同的企业具有不同的生产经营规模,处于不同的市场竞争水平,从而具有不同的信息需求结构。不同的信息需求结构,会给其相应的信息体系打上深深的烙印。据调查,不论何种类型或何种规模的企业,对新产品新技术的开发活动将伴随企业生产活动的发展而展开,市场竞争带来的对新产品新技术的需求,构成企业信息需求的基础。
不仅如此,处于不同经营阶段或具有不同经营性质的企业,其信息需求结构具有不同的特点。80年代企业信息需求结构往往以产品开发和生产管理为中心。90年代初期企业信息需求结构转变为以市场导向为中心,市场动向、科技动向、社会经济政治动向信息成为大企业信息需求的三大热点,原材料供应、市场需求和产品价格成为乡镇企业信息需求的核心。90年代末及本世纪初,一些大型企业已开始向知识经营过渡,所以对投资、外贸和人才信息的需求都有明显上升。由此可见,知识经济条件下的企业信息需求是一个动态的发展过程,市场竞争水平、企业规模、企业所处经营阶段,甚至区位因素,都是影响企业信息需求结构的重要因素,是企业进行信息化建设所必须加以具体分析的。那种毕其功于一役,希望建立一套包医百病、适合于一切企业的信息化体系和统计财务指标体系的做法是不现实的。
二、企业统计面临的挑战
知识经济条件下的统计信息,在企业信息需求中占有重要地位。统计信息表现为数字、数据信息,既有反映总体数量特征的指标,也有反映个体数量特征的标志,多种多样的流量、存量数据,是企业统计信息的基本载体。无论产品、技术信息,还是经济经营或政治动向信息,都应力求表现为以各种数据为载体的统计信息,力求精确地描述社会经济现象和自然技术现象发生、发展和变化的动态过程。企业统计在满足企业信息需求,进行企业信息化建设过程中应该发挥重要的作用。知识经济条件下的企业信息化建设,对企业统计提出了新的挑战。
(一)对统计确认的挑战。传统的企业统计较少考虑知识因素,作为知识要素拥有者的人力资本是知识经济社会中企业最重要的资产,但是在现行的统计核算体系中,我们并不把人力资本确认为资产。知识经济时代企业的竞争力和发展动力取决于该企业知识资本的拥有力,知识成为企业发展经济的首要资本,企业的资产结构也随之发生改变。在工业经济社会,企业经济增长主要依赖于厂房、设备、资金等有形资产,对无形资产投资比例控制低。在新的资产结构中,专利权、商标权、专有技术、商誉、计算机软件等以知识为基础的无形资产及以人才的引进和开发为主的人力资产所占的比重迅速上升,无形资产相对有形资产来说,存在着很多不确定的因素,因而对其投资决策水平的要求也就更高。所以,知识和人力资本这些在现有企业统计核算中不予考虑而又在知识经济中占据重要地位的要素不被确认,将使企业统计不仅不能客观反映知识经济下各经济主体的经济规模,而且还会对企业收益按生产要素、主要是按知识分配带来障碍,从而不能满足各经济主体决策信息的需要,导致决策失误和投资者误解。
(二)对统计计量的挑战。在知识经济形态中,智力、知识等无形资产的投入起着决定性作用,经济增长也主要依靠知识和智能拉动。但这类资产的无形化,使其投入缺乏一个统一、准确的测度依据。在收益的确认和计量上,知识不同于一般的资本品,它必须在生产过程中依赖于人的因素才能发挥作用,因而不可避免地受到各种主客观因素的影响,所以它对企业经济增长的作用有着很强的不确定性。信息资产由于使用期限的不同和使用对象的不确定性,人力资产由于受主体性格、情绪等主观因素的影响,也很难界定他们在收益形成过程中的具体作用,并准确计量其收益。
(三)对统计体系的挑战。统计体系是统计主体反映特定历史时期统计运行的结构、功能、行为等统计实践活动的形式,而一定时期统计体系的产生和发展是以该时期的统计环境为前提的。经济的知识化特征不仅使经济形态发生了变化,而且要求经济的运行必须按相同的规则进行。作为记录经济运行状态的统计,在内容的指定、统计程序与统计方法的选择、统计数据质量的要求、统计规范体系的颁布等方面,必须按新的规则重新建构。现有统计模式中,系统的、以手工操作为主的报表式统计与计算机技术、网络技术、多媒体技术等通讯、信息技术的发展水平不相适应,单一的数据加分析报告式输出方式不能满足知识经济条件下经营者对企业自身营运状态随时了解和动态决策所要求的方便与快捷,现有的基于企业内部物质生产的主要为国家宏观经济决策服务的指标体系也限制了企业统计为自身生存、发展提供信息支持的能力。
三、统计体系重组策略
(一)统计体系的重组是一个全方位的系统工程,必须按照知识经济的客观规律和内在要求,对企业统计体系的各个组成部分进行全面清理,对核算要素赋予新的含义,建立新的核算准则。SNA是一套重要的统计国际标准,据此建立企业统计核算框架,有助于尽快实现统计指标名称、涵义、计算方法和口径范围与国际惯例的对接。
(二)根据企业管理理论和实践的发展和需要,建立新的企业统计指标体系。如:体现“战略管理”、对企业战略实施环境和实施过程进行评价、监控的战略环境和战略实施指标子体系;体现“人本主义”管理的,对企业员工士气、忠诚度、满意程度等进行反映的指标子体系等。企业统计指标体系的设计应从企业的信息需求结构和管理要求出发,实现企业统计指标体系的个性化。
(三)研究和引入新的计量手段。由于知识经济时代统计核算的重心从有形资产向无形资产转移,从物质资源向知识资源转移,其中最大的障碍就是统计计量问题。我们必须加强计量手段的研究和实践,使企业统计核算更加科学、准确,同时也有利于企业间统计资料的对比、分析和研究,有利于国内外投资者科学决策。#p#分页标题#e#
(四)适应未来信息技术的发展,以满足各数据用户的需求为导向,充分考虑信息资源在种类、数量和质量方面的发展变化,应用新的信息、存储、传输、处理技术,健全乃至重新设计、构造企业统计活动全过程。如:利用互联网自由地、几乎不受时空限制地以更为快捷的方式获取来自全球的相关信息,利用互联网并结合“虚拟现实技术”对“虚拟商店”、“虚拟股市”等“虚拟化”的工商企业进行统计调查,利用网上调查、计算机辅助调查等各种可供灵活选择的数据收集方法,在企业内部网络上随时随地采集、传播信息等等。
(五)以信息技术为平台,在全面再造企业统计过程中,促进统计信息网络系统的数字化、智能化过程,融入和带动整个企业数字神经战略系统的构建和升级。
