1资料与方法
1.1一般资料
参与问卷调查的护理人员共计980名，其中，主管护师170名，护师280名，护士530名，年龄18~54岁。
1.2方法
采用自行设计调查问卷，随机抽取不同职称的护士进行填写，共发放问卷1000份，回收1000份，其中有效卷980份，有效率98%。
1.3统计学方法应用
SPSS13.0软件进行数据录入和统计学分析。
2结果
2.1护士基本情况
980名护士中，平均年龄36岁，最小18岁，最大54岁；平均从事护理工作17.5年，最少1年，最多36年；护士530名（54.1％），护师280名（28.6％），主管护师126名（16％）；中专160名（16.3％），大专480名（49.0％），本科以上430名（43.7％）。
2.2护士对健康教育重要性的认识
53.1%护士认为很重要，27.6%护士认为一般，8.7%护士认为不重要，而不同职称的护士之间认知存在差异（P＜0.01）。
2.3医院开展护理健康教育的现状
在护理健康教育重要性方面：认为很重要的占96.4%；在已开展健康教育占83.8%；其中，开展系统化、规范化者占69.%，仅有7.6%的护理人员接受过健康教育培训；85.2%的护士感到健康教育知识缺乏，94.2%护士认为开展健康教育是医生和护士的共同职责。
3结论
甘肃医院护理健康教育已具备基本的能力，但是仍需通过多种途径强化护士健康教育的意识、理论知识及技能，以进一步提高其健康教育能力，满足护士自身、广大患者或家属、社会乃至护理专业发展的需求。护士的最终学历及参加工作后接受健康教育相关培训的情况，是影响护士健康教育能力的因素。因此，医院应当尽可能多地为护士提供健康教育方面的学习及培训，加大健康教育的培训力度。
4对策
建立健全医院健康教育管理考核机制要对健康教育工作的有效性进行过程评价和终末评价，把健康教育纳入医院的整体考核工作中，每月对全院临床科室护士开展健康教育工作情况进行督导检查，检查结果与科室绩效挂钩。多方位开展医院护士健康教育在门诊候诊患者、入院患者、住院患者、出院患者采取板报、画廊、画册、口头、视频播放等形式开展健康教育。加强健康教育专科知识及相关知识培训.调查结果显示46.4%护理人员未参加过健康教育的专科知识培训，缺乏专科健康教育知识，医院要采取送出去、请进来的方式，定期进行护士健康教育知识技能的培训，主要内容包括针对护士对患者健康教育的需求；护士的职业防护教育；开展健康教育的主要形式及方法。提高护患沟通技巧建立良好的护患关系，如果护士在工作中语言生硬，对患者提出的问题不给予合理解释。患者入院后进入一个陌生的环境，首先接触的就是护士，迫切想知道有关用药、治疗、预后及住院期间与自己安全密切相关的信息，期望护士多与自己沟通交流。所以，护士沟通技巧的培训就显得非常重要，有助于护士开展健康教育活动，从而从思想上和行动上变被动服务为主动服务，促进护患间建立良好的信任关系，对患者实施健康教育，满足患者对医疗信息的需要，使健康教育工作落到实处。
5结语
总之，健康教育是社会发展和医学进步的必然产物，要将健康教育中存在的问题作为一个系统工程来研究制订出符合我省省情的健康教育对策，并提出健康教育的整体管理框架，为规范、深化健康教育实施提供依据。
作者：邱玉梅 单位：甘肃省肿瘤医院护理部
