内容摘要：不同文化艺术品在塑造不同企业形象，会产生不同效应。实践证明被广大消费者认可有市场发展潜力的商品，利用文化艺术品能塑造出良好企业形象，能提高企业在世界中知名度，能使这个企业在激烈市场经济竞争中保持不败，实现企业最大核心价值，增加企业利润，增加员工收入。能够鼓舞企业员工士气，增加企业无形价值。现在运行经济下行，企业形象在激烈市场竞争中作用和地位逐渐被人们认识和重视。利用文化艺术品魅力和影响力塑造企业形象已成为企业经营管理不可缺少的重要工具。企业形象在广大消费者心理位置如何，直接影响到企业发展。在中国特色社会主义市场经济中，坚持市场经济规律，把握好市场走向，经营好所生产产品有广阔销售前景，充分利用好文化艺术品塑造企业形象，得到社会认可，是企业朝着健康轨道生存和发展的方法之一。
关键词：文化艺术;企业形象;经济效益;健康发展
每个企业都有形象，形象是企业外在表现，外在表现往往是通过工艺造型、广告艺术、品牌效应等表现方式、通过文化艺术品展示在人们面前。如西安杨森把企业文化认为是灵魂，千万种药品包装有广告艺术、装潢艺术、环境艺术，它不但给人们带来健康，也给企业带来社会效益和经济效益。源源流长的古井文化，金蝶企业文化再造工程及人们尊敬的“康师傅品牌”，这些企业基本上都用各式各样的文化艺术品在塑造企业外在表现，这是衡量企业管理水平的尺度，是宣传企业管理理念和旗帜，企业形象竞争现已经成为企业竞争关键点。现在企业形象塑造过程中存在各式各样问题，虽然有的企业有形象塑造规划，但大部分是短期行为，主要受有关条件限制，如人才、企业规模、资金等限制，没有把它当成一项长期有计划战略性任务，只为销售才临时草率上阵，目光短浅，花了不少钱，弄得乱哄哄，效果一点不明显。在现代市场经济中，每一个企业都要把眼光放远一点，树立危机意识，从管理上下功夫，塑造企业形象是现代管理范畴，文化艺术品与塑造企业形象相互制约，相互依存。
一、文化艺术品在塑造企业形象中的作用
1.社会广大消费者通过商品价值和使用价值实践达标，是企业形象基础
消费者对企业形象认识是通过商品对企业形象产生了初步认识，也就是人们常说感官认识，这种认识是企业生产出来的产品价值、外观、功能等适应不同消费者理想消费目的。这样企业才能成为消费者信得过企业。企业基本才可在市场经济站住脚。譬如文化艺术品人民大会堂“长城艺术挂毯”是珍贵艺术品，它是国内外来访者认识中国的窗口，使制造各种挂毯的内蒙古、新疆、西藏等少数民族艺术品走向了世界，企业的形象靠的是文化艺术品。从挂毯本身来说不仅有装饰性，还有欣赏性，它反映着时代的特征。使得这一艺术品具有收藏价值，它具有民族特色，还有文化地域民情和风俗。美丽米老鼠，可以说是家喻户晓、妇孺皆知，它作为文化艺术品所代表的企业形象是迪尼斯乐园，迪尼斯乐园几乎是人山人海，我去都不愿意离开。海尔兄弟就是海尔形象。在竞争激烈市场经济中，产品会越来越多，中国人最大特点善于模仿，再加科技进步，产品之间技术含量差异基本没有多大差异，产品性能、耐用程度、美观、款式和国外基本相同。至于选择哪一种商品，心中对企业印象很重要，为什么家家用电器都是海尔兄弟，是有道理的。
2.利用文化艺术品推动企业向前发展
当下，文化产业已上升到国家政策，特别是以后，国家大力发展文化产业。作为文化产业，不可能没有经营文化艺术品企业。文化艺术品有移动和不可移动，有物质和非物质之分，都是满足人们日益增长的物质文化需要，宗旨是企业向前发展，要坚持文化自信，使文化艺术品在推动企业健康稳步向前发展，增加企业效益，繁荣社会主义经济中发挥应有作用。
3.利用文化艺术品作为企业形象提高知名度，使世界知道中国变大了，世界变小了
中国大部分电影开演之前，可口可乐饮料时间达到10分左右，尤其中国生产汽水可口可乐饮料占美国市场三分之一，并且可口可乐动漫制作可以讲在文化艺术品有东西方内在情愫。可口可乐企业重视提高企业知名度，企业形象是人们对企业正确认识结果。企业由于诚信，将顾客视为上帝、提供优质服务、给市场经济注入活力，丰富了人们物质和文化生活需要，企业自然就会形成良好社会形象，企业形象若是经得起风吹雨打，肯定会在市场竞争中立于不败之地。
4.企业的形象应该是在经济道德严格要求下进行
企业和人的形象一样，形象、知名度、所作所为都要释放出正能量，做人要做一个好人。公众对企业信任，通常要求就是对企业产品服务信任，说白了，就是售后服务。如果企业提供产品服务，不像精美文化艺术品，这个企业产品人们就会感到厌恶和不称心，就不会去买他的东西，这个企业可想而知，退出市场，优胜劣汰。在现代商业经济中，文化艺术品通过传播有效途径所带来的企业形象，不仅成为营销中最有效武器，也是使公众最愿意购买的手段。
5.企业形象与职工积极性是相互促进关系
企业形象通过艺术品把企业文化带入社会，一旦在消费者心目中占据一定地位，企业员工也有一种自豪感，穿戴的工作服，人们就对他们投以敬意眼光，企业员工就可以自豪地讲，我们产品，不但是信得过商品，也是艺术品，他不但满足消费者需要，也带动了职工责任感和奉献精神，提高职工当家做主积极性。
二、文化艺术品在塑造企业形象中存在的主要问题
企业当然有文化，毫无疑问。而利用好企业文化精髓，利用文化艺术品创意制造出来产品，既要获得市场认可，认可前提是增加企业经济效益，还要美化企业形象，使他永远植于公众心中。
1.塑造出企业形象与市场经济脱节
现在市场经济竞争极为残酷，不能在对手如林竞争中脱颖而出，稳操胜?，达到社会公众认可，就会被市场抛弃。企业之间竞争实质是产品质量、价格、售后服务向高层竞争迈进，说白了是企业形象竞争。我国企业形象竞争还处于引进、启蒙和探索阶段，这种企业大多是中小企业。中小型企业在塑造企业形象时还缺乏科学理论、全面正确指导、资金、技术、人才，往往存在着脱节和消化不良现象。有些企业实践与规划脱节，实践与市场脱节，与市场经济要求有差距。这种企业塑造形象不是真正企业形象，缺陷和不科学企业形象，主要表现在制定与实践上，大部分企业通过文化艺术创造所体现的是书本上的东西，制造出来的东西有点纸上谈兵。
2.对企业形象塑造存在认识上不足
现在经济运行下行，从我国利用文化艺术品塑造企业形象资料来看，2017年有5.5万家引用文化艺术品带动相关产品营业收入91950亿元，比2016年增长10.8%，现正处在风口浪尖上。事实上一些企业领导缺乏现代企业管理经验与理论，认为利用文化艺术品所塑造的企业形象华而不实，没有必要引进策略。有一些中小企业急功近利，只考虑眼前，没有考虑长远利益。在塑造企业形象上面，缺乏系统工程意识，再加投资不足不确定因素都是企业的绊脚石。企业形象是企业文化重要组成部分，是企业文化和表现，是企业在市场上认知和评价，企业文化是企业形象塑造灵魂、精神支柱先决条件。因此，塑造企业形象离不开企业文化建设，否则企业形象就成了一盘散沙，没有文化、目标、核心，企业形象塑造必然难以成功。
3.塑造企业形象不能盲目及不符合科学要求
文化艺术品在企业形象设计方面表现出来招牌、门面、徽标、服饰等艺术环境，直观感知逐步渗透到深层次东西。深层次的东西集中体现是人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。真正的企业形象符合科学理论标准有1、科学企业文化是企业形象灵魂；2、优美环境形象；3、优质产品形象；4、清正领导形象；5、企业领导形象。4.文化艺术品在塑造企业形象缺少市场调查和科学评估利用文化艺术品塑造企业形象要进行科学调查和进行评估。例如可口可乐放弃老口味，研究新口味，耗资2亿元，最后社会公众不认可，以失败告终。这样继续生产老口味，这就是不进行市场调查和科学评估是不符合是市场规律的。5.文化艺术品产生企业个性不能生搬硬套每个企业愿望是要发展，发展企业必须要有个性，所谓个性不是生搬硬套，要符合企业产品特色，符合消费者心理，创新才能有一席之地。6.设计和实践齐头并进设计和市场实践相辅相成，有条不紊进行，设计符合实践,实践中坚持在实践中增加企业形象，企业形象宗旨增加经济效益，满足市场的需求。7.领导和员工的热情相一致每个企业形象要使领导与员工互动起来，团结一致与企业形象在市场实践取得预期效果，这样企业才有广阔的前景。
三、解决文化艺术品
在塑造企业形象中对策企业形象塑造是一个长期过程，在激烈市场竞争中，企业形象成长与维护离不开公众之间交流与沟通，只有这样才能使公众牢记其相关产品，从而维系公众对企业以及对企业产品忠诚度和信任度，要想正确塑造理想企业形象，主要做好以下几个方面的工作：1、了解企业形象、知己知彼；2、正视企业形象价值；3、注重调查研究符合企业形象；4、塑造有特色企业形象；5、科学设计，积极实施；6、树立全体员工意识。不断总结失败和教训，积累科学实践经验，企业形象才能得到发挥。
参考文献:
1、论我国企业文化的背景及前景、王西泰经济改革
2、浅谈新形势下企业文化的意义与作用、朱脉谦、中小企业管理与科技
3、浅论企业文化与企业发展的辩证关系、张海斌、科学论坛
4、如何推进新形势下的企业文化建设、王俊明、活力期刊
5、知识经济时代企业文化建设探讨、张敬文、暨南大学
作者:杨卉 单位:大连工业大学艺术设计学院
