网络经济论文范例

网络经济论文

网络经济论文范文1

网络经济是被用于经济活动中所产生新的运行发展方式,换一种角度上看,这是利用网络与经济的融合,来达到一定的经济效益。而网络经济作为一种全新的经济形态,对比之前的经济形态来说,由于受到网络信息的特点影响而衍生出诸多的发展方式特点。其中主要是表现在以下的几个方面:第一,网络经济不受时间、空间的限制,可以全时段进行网络商务活动。第二,网络经济已经成为全球化的经济,所以,网络经济活动要能将空间因素制约减低到最小的程度,使得整个经济全球化进程加快,让各个国家的经济依赖度正在不断提升。第三,网络经济可以作为一种虚拟经济,可以使得所有的经济活动都在网络上进行,逐渐成为当前现代化企业经济发展新趋势。第四,同样的,网络经济也作为一种速度型经济,现代企业的网络技术可以实时处理一切的信息,从而逐步加大现代企业的贸易活动速度。第五,网络经济也作为一种创新型经济,在现代化企业的经济制度和商务管理等方面的要求也随着提升。在另外一方面,现代企业通过采用电子商务的贸易方式,交易双方可以通过网络进行支付就可以了,这种交易方式可以在很大程度上改变传统交易方式,有效地提升现代企业的管理效率,更好地促进我国现代企业国际贸易的发展。同时,还可以极大提高了现代企业资金的流转速度,这对我国现代企业走向国际化市场提供良好的发展机会,使其更好地促进我国企业间的转型。

二、网络经济发展模式下我国企业国际贸易发展方式创新的举措

在我国网络经济的出现和电子商务影响下,我国企业贸易手段和贸易规章制度也在不断改进和创新当中,所以,我们要能够积极地认识到企业所面临的竞争和挑战,我国国际贸易电子化进程还需要不断改进,在面对全球贸易的电子化趋势中,只有不断加强电子商务在企业国际贸易中的运用,才能更好地促进我国现代化企业的国际化发展。

1.现代化企业加强信息基础设施建设,营造良好的外贸环境

针对我国企业的电子商务运用情况,笔者认为只有不断加强企业的信息基础设施建设,虽然我国企业在信息基础设施建设方面取得一定的成效,但是,与西方现代企业的信息基础设施建设而言还相差很远,并且在网络运行速度上比较慢,所产生的维修和保养费用也比较高,在一定程度上阻碍我国企业电子商务的发展。为此,只有不断加强信息基础设施建设,为企业营造良好的外贸发展环境。

2.加强企业外贸的信息化程度

在当前我国企业实行全球化的战略过程中,只有不断加强企业的外贸信息化程度,并能够通过信息技术的运用,进一步挖掘和使用企业的信息资源,不断提高企业我国现代化企业的信息管理水平和研发能力。而要实现企业的信息化,这就必须要时刻加强企业的电子商务的经营管理。同时,还要能够建立企业内部信息化的基础上,才能更好地开展相应的电子商务。在另外一方面,我们还应该要结合电子商务的发展和相应的网络经营管理以及知识产权的保护等问题,逐步加强我国企业法律以及贸易法规的制定,制定一系列更加契合现代化企业经营管理的法制制度,有效确保我国现代化企业电子商务的顺利实施。

3.国际贸易与国际各部门之间进行紧密合作

在现代化的企业发展过程中,为了能够更好地促进我国传统企业逐渐转型到现代化的管理模式,除了要树立全球化的发展眼光,还要能够加强企业与国家相关部门的合作。从整体上看,国际贸易与其他的商务活动有所不同,这就集中体现在对它所涉及的部门和业务相对来说是比较大的,例如,在现代企业的交易过程中,必须要涉及到海关、银行以及保险和商检等各个方面,所以,在现代化企业的电子商务实现过程中,必须要能够和国家相关部门之间进行紧密配合,才能更好地实现我国企业国际贸易的发展。

三、结语

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(一)自然垄断及相关经济特性

自然垄断是与资源条件的集中、稀缺性有关的,基于技术、经济因素而形成的垄断被称为“自然垄断”或“自然寡头垄断”,如能源行业、通信行业及交通运输行业等基础设施行业被视为传统的自然垄断行业。具有网络特征的自然垄断产业作为一种市场结构,具有规模经济性、成本弱增性和范围经济性等特征。Clarkson和Miller提出了规模经济性是自然垄断的基本特征,认为在一定的产出规模内,自然垄断行业的生产函数呈现规模成本递减、报酬递增的特性,企业为达到临界产量需扩大生产规模追求规模经济性,即规模经济导致市场垄断②。而Baumol和Sharkey提出成本弱增性理论,其核心结论是即使没达到规模经济范围,只要成本函数是弱增性的就会导致自然垄断。即单一企业生产单一产品未达到临界产量前,随着产量的升高平均单位成本是逐渐下降的,即成本是部分可加的③。在生产多个产品的产业中,自然垄断的成本弱增性表现为范围经济性,即多个企业分别提供多种产品(服务)的成本之和高于一个企业同时提供这几种产品(服务)的总成本。综合前述的理论研究成果,部分可加性(Subadditivity)是研究自然垄断行业特性的基础,而成本的沉淀性则是强化自然垄断特性的关键条件。

(二)电信产业自然垄断特性的变化

电信产业广义上包括为用户提供的语音、数字、多媒体等服务的电信运营产业和为电信业提供软硬件设备的电信设备制造产业,本文侧重对狭义的电信运营产业进行分析。我国的电信运营商采用由政府委托国有企业进行经营的模式,比照基础设施行业进行发展监管。电信网具有频谱、带宽等资源有限性、大规模固定成本投入的专用性、沉淀性以及较高的通信技术壁垒等技术经济特性。国外经济学家的数据模型分析,得出电信本地网具有微弱的规模经济性和一定的范围经济,因此传统电信业作为基础设施被纳入自然垄断行业的范畴。但是从动态的全产业意义上考察电信产业,“自然垄断”的定性存在一定片面性。一方面电信市场规模及边界是动态扩展的,如果用户需求量超过临近产量,那么新进入市场的厂商有可能以较高的价格获得市场,从而补偿其较高的平均成本并实现盈利。另一方面是电信业的技术创新替代周期不断加快,技术进步带来电信业生产成本的下降,降低了“市场壁垒”,为企业的价格竞争提供了空间;同时新产品和服务推陈出新,传统意义的自然垄断演变为激烈的替代竞争。从我国电信业务的发展变革趋势看,移动数字通信对传统固话的替代,高带宽的3G和4G移动通信分流固网宽带需求,当前移动互联网OTT应用也严重分流移动语音、短彩业务的消费者需求。结合成本部分可加性的特点,当需求曲线稳步增长时,电信产业等原来视为自然垄断的产业,市场结构将逐步变化为部分垄断、寡头垄断或者竞争结构。

二、电信产业的市场组织结构及网络融合的影响

(一)市场组织结构分析模型

20世纪六十年代以贝恩为代表的哈佛经济学家开创了产业组织理论“哈佛学派”,突出市场结构的重要性,建立了较完善的S(市场结构)-C(行为)-P(绩效)的理论分析框架。三者的联系是:市场的结构(供应商的数量、进入的难易程度等)在很大程度上决定了市场参与者的行为(如价格、广告策略等),而市场绩效(如效率、技术进步等)是对行为结果的一个评价。“哈佛学派”的SCP分析模型侧重短期绩效分析,并为公共政策的实施提供了理论支持,但忽视了长期的产业配置效率。20世纪七十年代,以斯蒂格勒等为代表的“芝加哥学派”侧重从长期均衡去分析“结构-行为-绩效”的关系,认为市场配置效率取决于买卖的数量和自由进入两个结构性条件。“芝加哥学派”的核心观点是市场的短期低效可以通过技术创新、自由进出等途径解决,政府干预反而会造成市场壁垒。因此运用产业组织理论分析具有自然垄断特性的电信市场是否具备较高的产业配置效率,核心是分析是否具备可进入性和可竞争属性。

(二)电信技术发展对电信市场结构的影响

技术条件的变化导致市场结构的变化,是不争的历史事实,有争议的是技术因素对市场结构影响的强度与方式。电信产业的自然垄断特性是随着技术条件变化逐渐弱化,为全面引入竞争创造了可能。近四十年来的通信网络技术,包括交换技术、无线技术、光纤通信、数据通信、计算机网络等技术的巨大进步降低了新进入企业的技术门槛及沉没成本。首先,技术革新弱化了电信产业的规模经济效应。企业的最佳生产规模随着技术进步而不断变化的,传统电信市场规模经济存在的根本原因是,基于“全程全网”特性和业务的非任意分割性。交换传输技术的跨越式更替使得电信厂商实现盈亏平衡的最优经济规模水平降低,为新企业的进入提供了可能性。例如从传统的电路交换发展到光纤交换,单根光纤的传输容量已达到了Tb的量级,根本上解决了交换容量瓶颈。其次,技术发展大幅降低了电信企业的生产成本和沉没成本,优化了成本结构。成本下降主要变现为光纤、无线、卫星等大容量传输技术的开发,改变网络投资规模随着网络容量、速率提升正比例数倍增长的产业规律;另一方面光纤通信、分组交换、IP交换、波分复用等新技术的广泛应用,使得长途语音、高清视频、大容量数据等传输的单位成本大幅度降低。技术创新升级降低了进入壁垒,电信产业的自然垄断性弱化,更接近竞争性行业。再次,技术进步使电信业务分割成为可能并获得发展。固定与移动的融合、三网融合、信息通信与物联网融合等网络融合技术发展使电信产业朝着网络结构类型更多元化的方向过渡,区分不同层次的网络,将自然垄断业务与非自然垄断业务的进行较为清晰的剥离成为必然。例如,在传输技术发展到“光速时代”后,只要遵循统一的国际技术标准,不仅话音、数据等不同类型的业务分离运营,网络与业务的分离不会损害电信网的完整性,甚至物理网、业务网等不同层级的网络通过租赁、转售等模式提供,也不影响电信业务的整体性。这极大弱化了网络系统的自然垄断性质,为全面引入竞争提供了技术基础。

(三)网络融合促进电信产业的融合竞争及管制改革

借鉴市场组织结构分析模型,说明不同发展阶段和技术条件下电信业的市场结构差别很大,与之配套的产业竞争发展策略和政府管制机制要进行动态的调整。国内外对电信业市场结构和竞争性结构重组有比较多的实证研究和理论探索,Armstrong(1998)等提出的理论较为系统全面。五种市场结构的主要特点如下:(1)纵向一体化的垄断结构,产业基础设施(即瓶颈服务)和竞争性服务均由一家垄断企业提供;(2)纵向分离的自由化结构,产业的竞争性服务由两家或以上的厂商提供,瓶颈服务仍有一家垄断企业提供;(3)可以自由进入的纵向一体化结构,在垄断企业一体化运营的同时,其他厂商在竞争性服务环节可以自由进入;(4)竞争性业务与公共网分离的结构,并由公共企业负责建设运营公共网(即产业基础设施);(5)公共通道或联合产权的结构,第四种的区别就在于公共网由竞争性领域的运营商共同出资建设维护。从经济效率的角度衡量,第四种、第五种市场结构的效率是最高的。我国2014年8月由三家运营商共同出资,剥离铁塔、基站等基础设施成立的国家铁塔公司类似第五种市场结构,其改革的效率有待跟踪评估。在电信技术、业务融合的驱动下,电信市场传统的纵向一体化结构被打破,逐步出现横向渗透融合和纵向分离的趋势。“网络融合”主要从两个维度影响市场结构,一方面是来自不同产业的经营者逐步参与到电信产业,在位厂商数量增加;另一方面,电信业务领域不断扩大,市场边界区域模糊。其中“三网融合”的趋势最具有代表性,电信业、计算机业和广播电视行业具有各自独立的纵向结构之间相互渗透形成新的市场、新的竞争关系,本质上是不同网络平台(电信网络、CATV网络和计算机网络)所承载业务的融合,未来还将创新提供视频电话、多媒体综合信息等更多信息化业务。网络融合将促使电信业的市场结构发生重大调整,同时政府监管政策也面临新的挑战。如电信与广电部门的融合性业务双向进入壁垒、垂直线条的分业监管将约束电信市场结构的融合变化。根据技术融合的内在要求调整管制结构,实现纵向、横向产业管制的一致性成为调整管制政策的必然选择。因此在内生的技术驱动之外,用户需求、市场组织结构和监管策略的动态调整都成为三网融合的外部推动力。

三、结语

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网络会计在网络经济和电子商务的共同作用下孕育而生。依托于互联网,网络会计是一种对各种交易事项进行确认、计量和披露的会计活动,同时它也是建立在网络环境基础上的会计信息系统,是电子商务的重要组成部分。与传统会计相比,网络会计提高了会计信息的使用效率,无纸化的会计核算工作在网络经济时代下开始发挥巨大的作用。

二、网络经济对传统会计的影响

随着现代科技为会计提供了技术支持,以及会计电算化的普及应用,网络会计的主导作用日益显现出来,它使会计信息从单一的统计走向管理,帮助企业加快财务信息的处理步伐,提高了会计核算的效率。在区别于传统会计信息的存储方式下,网络会计还改变了会计信息的载体,更全面及时地披露相关的会计信息,加强了信息的共享与使用性。

(一)核算得更为准确与高效

网络会计的对象不仅仅只局限于企业自身,还将范围扩大到相关客户、供应商甚至竞争对手。在网络会计时代下,货币形态的价值信息已经不足以成为信息使用者进行决策的主要依据。信息使用者更倾向于使用类似于产品的市场占有率、企业的创新能力及售后服务质量等,能够体现出企业竞争能力或是反映企业获利能力的非货币性信息指标。众所周知,计算机最大的特征就是存储量大,网络会计利用这一特点,不断地增添财务报表主表以及附表的信息容量,为使用者提供企业更全面的财务状况和经营成果。同时,计算机强大的运算能力和快速的传输功能,降低了手工处理信息的成本,加快了会计人员处理信息的速度,保证了会计信息的质量。

(二)促使财务工作更统一规范

在传统会计时代下,手工会计记账模式处于主导地位,很多重复登记的工作,导致各种错误不可避免地发生。企业通过会计电算化进行信息核算,保证了会计信息的准确性。网络会计要求根据会计人员职责的不同,设置相应的权限与密码,从而相互监督、相互制约,达到不相容职务相分离的原则,更好地依法行使职权,防止人为因素导致的数据处理错误的出现,降低实际操作中对规范标准的不确定性,进一步加强会计信息的正确性,有利于企业对会计核算进行监督与控制,使企业的财务工作更加规范有序。

(三)便于加强财务内部控制

为了提高经营水平,有效地进行会计管理,保证会计资料的真实完整,内部控制是企业最重要的工作之一。伴随着网络的快速发展,会计档案管理形式因财务数据的记载形式和保存媒介的改变也发生了极大的转变,从而进一步导致内部控制制度的变革。在网络条件下,财务的授权控制变得越来越重要,对于内部控制而言,制度与程序软件双重控制取代了单一的传统手工模式下的制度控制,不仅削减了产生差错的可能性,同时在会计信息化工作环境下,及时对财务软件进行更新,减少财务软件的漏洞,强化系统权限与口令管理的财务软件控制成为内部控制的又一项重要工作。

三、网络经济条件下会计存在的问题

(一)支付安全问题

1.随着网络的快速发展,人们在享受便利的同时,还要承担由于网络安全所带来的支付安全问题。对任何企业而言,并不是所有的会计信息都能够进行共享和披露,例如企业的成本费用、定价决策等这些信息都属于商业机密。企业部分会计信息的保密性与网络会计的开放性和数据的流动性产生了矛盾,使得两者之间形成了强烈的反差。商业机密一旦被竞争对手得到,对企业是沉重的打击。

2.虽然电子商务在互联网时代下备受欢迎,电子票据、电子合约、电子财务报告等无纸介质也得到了广泛的使用,但在支付结算时电子签字或是相关密码仍然存在很大的漏洞,网络会计在辨别真伪上面临巨大的风险和新的挑战。

3.新时代的经济与网络密切相关,网络经济虽然给企业带来了前所未有的发展,但发展程度明显不够成熟。一方面病毒的感染与传播、黑客的攻击、计算机硬件的故障、用户的操作失误等因素,使得网络系统的安全性得不到全面的保障;另一方面,我国企业的财务管理没有足够的经验,同时缺乏相应的法律条文加以保护,支付问题日益严重。

(二)档案资料的存档问题

1.财务部门是公司的重要部门,财务部门涉及公司的重要数据与资料。网络时代,财务数据开始向电子数据转化,会计信息已经通过纸介质过渡到磁性媒介和电子媒介。新型的存储媒介容易受到温度、磁性或是激烈震荡的影响,其保存的数据资料和传统的纸质数据相比更容易丢失。

2.由于企业信息化的程度各不相同,加上各种财务软件的差异,任何一种因素如数据加密方式的不同,都会导致以前的会计信息无法录入网络财务系统,会计信息使用者可能因此无法找到相关的信息,无法做出下一步的决策。因此,会计数据资料的不完整性和易于失效的风险性值得引起企业管理者的关注。

四、网络经济条件下改善会计的建议

在网络条件下,安全问题成为财务的主要问题之一,只有解决了安全问题,网络财务才会得以更好地推广。

(一)加强对企业网上信息的输入、输出管理

不仅对企业整个财务系统的所有环节,采取安全防范措施和规则方面的技术,还要对企业所有的联网系统与不联网电脑建立综合的多层次的安全体系。对于财务软件开发者而言,在研发软件的过程中应该着重考虑数据存储、操作以及传输的安全性,为企业提供精密的数据安全保护。

(二)加强防火墙设置

在独立的网络环境下,防火墙可以在内外部网连接处或是网络安全域之间建立一个访问控制系统,通过对不安全信息的过滤和对外部访问的验证,为企业设置一道关卡,增强企业内部会计信息的安全性。

(三)运用加密技术和数字签名技术

在运用加密技术时,建议使用非对称加密,以适合财务管理系统的需要。数字签名是公开密钥密码技术的另一类应用,在计算机通信中验证对方身份,可以保证数据的完整性。

(四)不断提高财务人员的素质

网络下的财务人员不但要具有会计专业知识,还要具有网络风险防范意识和能力,这对会计人员提出了更高的要求。企业应鼓励会计人员经常参加各种业务培训,同专家研讨交流,以不断提高自身的专业水平。

(五)及时备份财务硬盘数据

企业应对现行的会计档案管理制度进行相应的修改,更好地满足网络经济条件下会计档案的管理需求。企业应至少准备三套软盘隔日备份循环使用,分别放于不同的地方保存,以减少发生意外或是人为错误造成的损失。会计档案保管员应该定期清理备份数据,过期数据的清理应每年进行一次。一旦系统出现故障,会计资料无法及时修复,将会给企业带来巨大的财产损失。

五、结语

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1.财务理论基础的创新

从目前来看,根据我国的财务情况,首要创新的就是财务理论基础。网络经济条件下的财务理论基础,必须在紧紧围绕企业核心竞争力的前提下,将经济学和管理学有机结合。特别是微观经济学和管理学中的财务管理理论。一方面,财务学发展的基础;另一方面,竞争战略理论。随着二者的发展,制度财务学、交易费用财务学、网络财务学等一批财务学科也相应地得到了迅速发展。

2.财务目标与对象的创新

随着网络经济的冲击,财务理论不断创新,出现了一种新的财务管理目标定位即“相关利益主体”。与之前的“股东最大化”相比,财务管理虽然有了一定的进步。但是还是很难将其表述为财务管理目标。也有人提出顾客价值最大化才是网络经济条件下财务管理目标的本质。但是事实上,相关利益主体利益最大化和顾客价值最大化的本质是相同的。它们都符合网络经济条件下企业组织结构变迁的需求。

3.财务方法与手段的创新

在网路经济时代,由于网络的普遍应用,传统的筹资融资方式已经发生变化。例如,网上银行的出现,大大缩短了筹资融资的时间,减少了费用成本。网络经济时代,规模经济让位范围经济已是必然趋势。这就要求人们的财务手段要不断创新。在网络经济时代,戴尔成功走出了自己的模块化网络企业模式,这就为众多企业树立了学习的榜样。通过网络企业实现产销的灵活性,完善网络财务手段的,使得企业凸显竞争优势。

二、加强财务创新的途径

1.实现财务管理目标多元化

随着网络经济时代的到来,传统的“股东财富最大化”和“利润最大化”等财务管理目标以明显不在适应当今经济形势,在客户目标和业务流程都发生改变的情况下,重新定位企业的财务管理目标已是必然。传统财务管理目标中没有出现的相关利益主体的利益及其利益协调化、企业的前瞻经济及其增加值以及社会责任等等都成为了网络经济时代财务管理目标重要组成部分。

2.创新财务管理方法

网络经济时代下,企业理财所面临的情况和问题是传统经济条件下财务管理所无法比拟的。因此,企业加强财务管理方法的创新迫在眉睫。例如,如何利用金融衍生工具来有效控制财务风险;如何在资本经营兴起的今天,如何更加有效的运用资本;如何建立计算机理财系统等等。归根结底,企业只有不断地创新财务管理方法,才能适应当今网络经济条件下不断改变的理财环境。

3.创新财务组织机构

在网络经济条件下,传统的财务组织机构已经不适应或者说不能满足新理财环境的需要。这就要求在新的经济条件下必须创新财务组织机构。新的财务管理组织机构将会去除传统财务组织机构中多余的管理层次和中间管理人员,以便提高信息传递的快捷性、准确性。

4.提高财务人员的创新能力

进入网络经济时代,人才将处于未来社会的核心地位。因此,想要更好地适应网络经济条件下的财务管理环境,就必须要提高财务人员的创新能力。一方面,要加强对财务人员的业务培训,使之在工作中不断提高;另一方面,要提高高等教育,特别是高等财务教育的教学质量和受众人群,着重培养财务人员创新思维和创新能力。

三、结语

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1.网络经济的理论内涵

从20世纪90年代初期,巨大的信息量,低成本、高效率的信息流动等等,这些都使人类社会的生产和生活方式开始发生变化,新形式和新特点的经济活动在社会中涌现,人们把这种经济状况称为网络经济。网络经济最初是指网络产业经济,包括电信、电力、交通(公路、铁路、航空)等基础设施行业。由于这些行业共同具有“网络”式的结构特征和由此引发的经济特征,所以被称为“网络经济”。关于“网络经济”的定义,不同的经济学者有不同的看法。本文采用的是我国经济学家乌家培给网络经济所下的定义。他认为“:网络经济就是通过网络进行的经济活动”他还指出“对网络经济可以从不同层面去认识它。从经济形态这一层面来看,网络经济就是有别于游牧经济、农业经济、工业经济的信息经济或知识经济,由于所说的是数字网络,所以它又是数字经济。“”从产业发展的中观层面来看,网络经济就是与电子商务紧密相连的网络产业,既包括网络贸易又包括网络银行、网络企业、以及其他商务性网络活动,还包括网络基础设施、网络设备和产品以及网络服务的建设、生产和提供等经济活动。“”从企业营销、居民消费或投资的微观层面来看,网络经济则是一个网络大市场或大型的虚拟市场。”

2.网络经济的理论特征

网络经济阶段表现出更多的、新的特征。这些特征包括(:1)开放互连性。网络经济的出现,使各种经贸往来都是双向互动。(2)效率高效性。信息技术令任何信息都可以转化为数字形式以接近光速的速度进行传输。(3)经济资源全球共享化。世界互联网络的快速发展,网络经济使市场空间加大,不仅局限于某个市场领域,甚至超越国界,深入到世界的每一个角落进行交流和相互依存。(4)经济活动虚拟化。经济活动打破传统的物理市场,在物理市场进行交易的同时也在虚拟市场也进行交易活动。虚拟商场、虚拟银行等纷纷涌现更加大了经济活动的虚拟化。

二、网络经济环境对现代企业生存的影响分析

1.企业组织结构网络化

网络经济的出现,使企业可以将员工、经销商和客户联系起来,共同构成一个相关的网络系统。网络让企业基层员工也可以听到董事长的安排,可以从任何地方立即得到很多信息,信息可及时地传播到各处。同时,随着网络经济的发展,企业的另外一个转型就是企业组织结构的虚拟化和组织决策分散化。网络经济时代的到来,改变了企业生产经营方面,主要表现为:缩短企业生产周期,交易成本的降低,扩大市场范围。

2.企业产品消费个性化

网络经济时代市场竞争的突破传统的规模生产,个性化需求出现在网络经济时代。在整个市场交易中,市场消费由被动接受转型为私人订制,消费者的需求成为市场的主导,这是网络经济时代企业扭转的一个必然趋势。当然,发展科技同样重要,但是发展科技的前提就是要满足消费者定制需求,这样才会占有市场。

3.企业竞争合作常态化

社会上各个产业因为网络经济而发生改变,它不仅是新兴产业的孕育基地,更是传统产业转型的空间。随着互联网应用的全员化,企业的商业活动逐渐由线下转为线上,企业间的竞争方式也发生了改变。首先是企业间竞争范围扩大化。网络经济环境使企业间价值创造能力出现融合现象,同行业同领域间的竞争已不在于此。其次是企业竞争要素上的改变。企业的竞争在成本和质量等要素同等的前提下,拼的就是时间和技术,网络经济的发展在销售渠道上产生了多元化,同时也及时更新产品在市场上的销售业绩,因此时间竞争变得越来越重要。

三、小结

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1.网络经济时代加快了营销市场的开拓。

营销市场的开拓是二维模式的,具体表现在时间上的延长和空间上的拓展。从时间延长的角度来说,电子商务是一种具有开放性特性的虚拟营销方式,除开放性特性以外,电子商务还能够做到“全天候”运营,冲破了传统实体店的营业时间局限性,有助于加大营销收入。从空间拓展的角度来说,传统的市场营销模式会选择较为固定的运营地点,同时会选择有利于自身经营项目的合适位置,例如学校旁边的文具店、商业区内的快餐店。在网络经济时代的影响下,新型的市场营销能够不受空间的局限,实现我国市场营销的国际接轨,走出国门。

2.网络经济时代促使市场营销的交易形式多样化。

时下最流行的银行在线支付和支付宝三方转账能够有效保障卖家和买家的经济财产安全,同时能够有效维护日益繁荣的市场营销秩序;除网银之外,商业银行和信贷机构还纷纷推出了信用卡、智能卡、电子现金等具有网络经济时代属性标示的市场交易方式,随着电子化交易方式的兴起,人们在市场经济中的交易可靠性和财产安全性得到了切实保障,此外,在网络经济时代环境的影响作用下,能够加强国家政府对市场营销秩序的维护和监管。

二、加快市场营销策略转变的战略对策

为使市场营销的策略转变顺应网络经济时代的崭新环境和进步需求,必须加快转变市场营销的传统模式和手段,更新陈旧的市场营销观念,扩宽市场进出口渠道,更要注重现代信息技术的先进性和时效性。

1.加快转变市场营销的传统方法

加快转变市场营销的传统模式和手段,必须切实做到以下两点内容:第一,加强人民群众对市场经营需求多样化的研究调查,在市场营销中,大众消费群体是市场营销的主力军,一切商业活动和营销策略都服务于大众消费群体,只有深入了解消费者的消费心理、消费习惯和消费需求,才能使市场经营策略的转变切实实现“从群众中来,到群众中去”;第二,调节市场营销商品价格的制定策略,商品的价值体现在商品价格的制定中,直接影响市场营销效果和市场营销水平。调节市场营销商品价格的制定策略能够加大产品的市场销量,切实实现“市场对销”。进行商品价格测试是调节商品价格制定策略的前提条件,价格测试要借助网络经济时代环境下互联网便捷性、信息数据海量性以及消费需求进步性的推动作用,进而满足消费者的消费心理,并为市场商家带来利润空间。

2.扩大网络经济营销的发展空间

扩大网络经济营销的发展空间,可以从以下两个角度着手进行:第一,扩大引擎营销的搜索规模,在网络经济时代环境的影响下,消费者可以借用互联网的空间效应满足对所购商品的不同需求,利用几个关键词就可以搜索到海量的相关信息,同时,商家还会精于电子商铺设计,为消费者提供相应选择模块,弥补搜索耗时的缺陷,搜索引擎还会自成体系,将搜索频率高的关键词排在关键位置,也会在搜索栏框中显示高频搜索记录,体现了市场营销的简洁化和人性化;第二,拓宽微博、微信、人人营销业务,在网络经济时代环境的影响下,人们接触现代通讯方式的频率越来越高,微博、微信等具有时效性强、信息储备长时、营销操作便捷等显著特点,商家可以及时更新经营产品和服务业务,发挥网络经济时代的积极作用,进行经营信息的快速传播和广泛传播。

三、结语

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1.打破时间和空间的限制。

由于信息网络的便捷性,微信营销不必局限在每周五天、每天八小时的范围之内,而是实现二十四小时全天候的进行。手机网络缩短了企业与顾客之间的距离,使得沟通没有时间和空间上的障碍,用户可以随时通过微信平台进行企业信息的搜索。企业的营销活动也可以根据目标顾客的使用习惯,挑选最为恰当的时间进行,无论客户是主动还是被动地收到信息,最终都可以达到潜在的营销效果。

2.节约企业营销成本。

企业的传统营销方式,例如:报纸广告、媒体广告、宣传活动等等,都伴随着高昂的成本。因此在进行传统营销的方案制定时,必须首先衡量成本与利润,确定合理的营销预算,同时也承担着成本付出所带来的风险。然而,微信营销在节约成本方面的优势却非常明显。公众号的申请和信息推送不需要收费,并且用户在接收信息只会产生一些流量,不会产生其他费用。

3.沟通的交互性和便捷性。

对于刚刚起步的小企业来说,受成本和规模的影响,可以选择的营销方式十分有限。而微信平台却打破了这种限制,每个企业都可以通过微信来进行营销活动。同时,微信营销不仅仅是单方面的信息传递,客户可以通过聊天、评论、回复、分享等方式,对于信息进行进一步的处理和反馈,直接与企业进行交流和对话。这种互动的模式能够增强营销活动的效果,同时也可以使企业及时获得消费者的反馈信息,在最短地时间内对于自身的产品、服务以及营销策略进行调整。

二、微信营销的策略研究

1.确定目标顾客群体。

由于微信的使用人数众多,只有做好目标顾客的定位,才能够有针对性地进行微信营销的开展。因为每一类顾客所适合的语言措辞和表达方式等是不同的,他们对于微信的使用习惯也各异。微信营销所选取的话题要与顾客群体相对应,最大限度地增加营销内容的可读性和感染力,才能够打动顾客,提高企业在消费者心中的形象。

2.增强用户体验。

每日定期的信息推送,不仅仅能够增加企业与消费者之间的互动机会,还能以“润物细无声”的方式,通过长时间的信息推送,在消费者心中产生对于企业的印象和好感。这种营销的方式不同于主动灌输,不会给消费者带来厌烦心理,通过一种柔性的营销方式使产品和服务走进消费者的内心。另一方面,企业要关注消费者对于营销信息的反馈,及时地调整营销策略和产品的推广路线。

3.提高用户积极性。

打开微信的朋友圈,不难发现,各式各样的微信活动给用户带来了许多乐趣,在某种程度上也吸引着用户进行不断体验,进而产生依赖性。在休息和娱乐时,他们会不由自主地浏览公众号推送的信息,筛选感兴趣的话题进行参与。例如,在朋友圈“点赞”活动刚刚发起时,就受到了广大用户的追捧,不仅仅增加了用户与好友之间的互动和交流,还无形中宣传了企业的品牌形象,可谓是一举两得。因此,我们可以发现,用户对于优惠活动的兴趣是企业营销的有效工具,企业可以利用这一点,通过一些有趣的活动来调动消费者的积极性,增强用户对于企业的关注程度,树立良好的企业形象。

4.结合社会热点话题。

微信平台具有时效性,各种信息的传播都紧跟社会的热点而进行。因此企业的微信营销不能够只局限于企业本身,还需要与一些热点话题相结合,借助用户对于热点话题的关注程度,选取一些慈善、关爱等正能量的话题,来提升企业公益性的正面形象。而这种营销策略目前已经被许多企业所运用,并取得了很好的效果。例如,招商银行曾经发起过“爱心漂流瓶”的活动,微信用户可以使用漂流瓶的功能来获取招商银行发出的漂流瓶,通过回复来获得积分,可以为自闭症的儿童提供相应的资助,在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,用户的参与度非常高。

三、结语

网络经济论文范文8

(一)宣传平台

电子商务平台不仅是市场需求的协调者,同时也是市场需求的创造者,它的出现与发展给人们带来更多新的消费体验,并且逐步改变人们日常交流和交易方式,对人们日常生活和工作方式产生巨大影响。例如,Facebook、twitter、新浪微博、微信等社交网络平台已成为人际交往的重要渠道,社交网络对消费者的购买决策产生着重大影响。以星巴克为例,从2009年开始,星巴克逐渐在YouTube、Twitter和Fa-cebook等社交网站上崭露头角,如在Facebook上简历“意见墙”,收集消费者最喜欢的咖啡产品想法,星巴克在微博上还推出了自带环保杯可以免费获得一杯咖啡的互动活动,网友们纷纷上传自己领导咖啡时的照片,数以百万计的传播为星巴克的品牌形象做了一次大大的宣传。

(二)销售平台

当前,无论是垂直类电商,还是综合类电商都在以店中店的形式走向平台化,而新型的电商,如团购等O2O模式电商一开始即是以平台模式而出现。大型电子商务企业平台化过程中,亚马逊公司处于领先地位,自从2002年以来逐渐开始向第三方商家开放电子商务平台,目前,超过200万的小企业、世界级的零售品牌和个人卖家利用亚马逊第三方电子商务平台的力量增加销售和发展新顾客,亚马逊超过30%的销售收入来自第三方商家。亚马逊的成功为电商企业的平台化探索树立了典型,国内一些综合型及正在由垂直型向综合型转型的电子商务公司,如亚马逊中国、京东商城、淘宝商城和当当网等公司也都在学习亚马逊开放第三方平台的做法,大量招揽第三方商家入驻电子商务平台。一些传统企业也纷纷与电商平台合作,拓展自己的销售渠道,中石化2014年9月22日宣布引入首家电商合作伙伴,其销售有限公司与1号店签订框架合作协议。根据协议,双方将主要在联合采购、O2O(线上与线下联动)业务、电商平台合作、油品销售等领域积极探索以开展合作。

(三)服务平台

如农业电子信息平台、旅游电子信息平台、跨国采购平台、进出口贸易电子商务平台等,这类平台往往整合了信息、物流、支付、会展、报关等多项功能,平台会使企业组织形式发生变化,产生出新的增长点,如Appstore作为软件销售平台,使苹果从纯粹的电子产品生产商转为以终端为基础的综合性内容服务提供商,成为苹果战略转型的重要举措,成为苹果重要的盈利模式。同时,由于平台化使得电子商务门槛降低,潜在进入者最多,许多具有一定平台基础的企业也开始进军电子商务领域,如物流公司、银行、媒体、信用卡公司等。这些企业往往已经具有大规模的客户资源,有关的服务体系已经规范,希望运用现有的资源和平台,搭建新的功能模块,实现产业链的扩张。

二、以大数据、云计算、物联网为支撑,开启电子商务智能新时代———基于新技术的创新

电子商务是基于ICT技术发展之上的,近些年依靠网基础设施的升级和网络终端的普及,实现了一系列技术突破,以大数据、云计算、物联网为代表,将电子商务带入智能新时代。

(一)大数据

数据是深入经济各领域的洪流,大数据区别于海量数据,不是简单的数据堆积叠加,而是强调数据的关联性,通过对海量、异构、动态实时数据整理存储,运用新技术、新工具、新模型进行挖掘,从中获得有洞察力和价值的新东西。如企业数据经过适当的挖掘及解析处理后,可掌握消费者的消费习惯和最新动向,以指导决策和服务创新,从而令企业的运营越来越高效,同时提高客户服务满意度。数据的影响力广泛渗透到各个行业和企业的所有业务领域,基于大数据的商业模式创新,逐渐成为产业发展的枢纽及核心要素。大数据拥有“廉价、迅速、整理、分析、优化、预测”等功能,在电子商务领域中已有很多的应用,如梅西百货根据需求和库存的情况,对多达7300万种货品进行实时调价;IBM在2012年5月提出了“大数据平台”架构,该平台的四大核心能力包括Hadoop系统、流计算(StreamComputing)、数据仓库(DataWarehouse)和信息整合与治理(InformationIn-tegrationandGovernance);沃尔玛每隔一小时处理超过100万客户的交易,录入量数据库估计超过2.5PB,相当于美国国会图书馆的书籍的167倍;Face-book从它的用户群获得并处理400亿张照片;利用大数据将可视化搜索技术应用于电子商务网站,可帮助消费者基于商品图片的搜索,帮消费者实现“按图索骥”,找到图片上的相关商品,提供站内相似商品关联展示和筛选。

(二)云计算

云计算是全球性的大型数字化服务体系,自2007年诞生之日起,云计算便因其极具创新性的理念而被业界所广泛地关注,因而成为了整个行业中最为炙手可热的中心话题。正因为如此,很多大型企业都在研究云计算技术和基于云计算的服务,亚马逊、谷歌、微软、戴尔、IBM等IT国际巨头以及百度、阿里等国内业界企业都在其中。经过几年的发展,云计算已走下云端落地,从新兴概念发展成为可以实际应用的新技术,它将带来生活、生产方式和商业模式的根本性改变。据弗雷斯特研究公司的预计,至2020年,云计算服务的市场价值将高达560亿美元。云计算的特点主要有:资源配置动态化、需求服务自助化、以网络为中心、服务可计量化和资源的池化和透明化等。云计算降低了电子商务运营成本,提高了电子商务服务质量,同时增强了其安全性,并与移动互联网相结合扩展了电子商务终端。云计算体系从外到内可分为三个层面,最外层是“应用层”,主要指基于网络的各种应用软件,如谷歌的电子邮件服务;中间是“平台层”,是云中的操作系统,供技术开发人员编写应用软件;最核心的是“基础层”,主要负责数字计算、数据保存等。以美国电子商务巨头eBay推出的X.commerce为例,X.commerce作为电子商务应用商店的同时,也是一个电子商务的云服务平台。一方面,X.com-merce将把开发者吸引到一个开放平台,在该平台可以开设自己的网上商店,同时可以为商家开发新的购物和支付工具,不断创新思路、与时俱进;另一方面,X.commerce作为云服务平台,为开发者提供相关服务,如开发者开发的eBay(数据服务,商品服务,交易服务,搜索服务等)、Paypal(支付服务、)Magento(基础平台服务和集成服务)、GSI(营销与咨询服务)等各种电子商务工具,都以X.commerce为基础和依托。由此eBay实现了从传统电子商务运营商向电子商务平台运营商的转型,有助于eBay进一步增强对电子商务行业的主导能力。阿里巴巴的“聚石塔”也是云计算应用的典范,“聚石塔”是由天猫携手阿里云、万网宣布联合推出的一个“开放的电商云工作平台”,其价值在于汇聚了整个阿里系的各方资源优势,实现“云+SAAS模式”的打通,为天猫、淘宝平台上的电商及电商服务商提供IT基础设施和数据云服务,通过资源共享与数据互通创造无限的商业价值。目前,聚石塔主要提供数据存储、数据计算两类收费服务。

(三)物联网

根据欧盟的定义,物联网是一个动态的全球网络基础设施,它具有基于标准和互操作通信协议的自组织能力,其中物理的和虚拟的物件(Object)具有身份标识、物理属性、虚拟特性和智能接口,并能实现与信息网络无缝整合。简单来说,物联网是以感知为目的的,物与物互联的综合信息系统。物联网技术凭借其提升自动化处理方面的天然优势,将能有效地改善电子商务运营管理中存在的问题。首先,可利用物联网监控产品质量,通过嵌入产品中的EPC(ElectronicProductCode)标签,消费者查询产品原材料、制作、物流等相关全过程信息,有效降低了网络购物的不安全性,减少商家的欺诈行为。其次,可以改善供应链管理,利用物联网技术对每一件产品的实时监控并将信息随时进行汇总分享,可有效监管整个供应链流程,形成自动化库存,从而降低管理成本、增加营销效率,还可以减少用户订单的确认时间,改善用户消费体验。再次,可以增强信息安全度。物联网改变过去通过数据信息验证身份的方式,通过无线射频等物联网技术的应用,保证买卖双方交易信息的透明和安全。最后,物联网可有效提高物流质量。在包裹中嵌入EPC标签,物流过程中可实时查询包裹所在位置,甚至还可以看到货物运输车辆的现场状态。

三、社会化趋势明显,用户成为价值链核心———基于价值链的创新

价值链在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链,企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。网络经济下,电子商务价值链也不断革新,SoLoMo概念的提出重塑并优化了电商价值链,客户关系管理及用户体验成为价值链的关键增值环节。

(一)SoLoMo优化电商价值链

2011年2月KPCB风险投资公司合伙人、北美创业投资教父JohnDoerr提出:“Social(社交)”、“Lo-cal(本地化)”与“Mobile(移动)”是未来互联网发展的趋势,而三者整合的SoLoMo模式也改变了电子商务的价值链过程。社交网络作为电子商务的新门户,成为企业营销、商品销售的新平台,用户感受回馈的接受地;消费者利用社交网络购物导航,与网友讨论,根据大家的建议进行商品或服务筛选,消费后将体验与朋友进行分享。手机等移动设备便于随身携带的优势能满足用户的实时生活需求,移动客户端和社交网站APP让用户在线上线下自由穿梭。SoLoMo模式推动了新型业态,如团购、闪购、嵌入式购物等新模式的产生,优化了电子商务价值链中营销宣传与客户服务首尾两端,提升了企业的增值能力。Waze是一家提供社会化交通信息与导航服务的公司,被福布斯杂志网络版评为2012年美国10大社交网络新秀企业之一,成功实践了SoLoMo模式。Waze提供一项基于众包的交通导航应用,其特色是让用户直接参与地图绘制及交通路况信息提供。用户只要在驾车中保持手机GPS开启,Waze会自动记录、上传用户的行车路径、行驶速度等信息,Waze服务器聚合众多用户行驶数据后可生成当地的实时交通路况信息。另外,用户还可以主动标注交通事故、施工等信息,也可以手动更新Waze地图数据。利用服务器的统计数据和其他用户提供的信息,Waze可以为用户提供动态最优化的行车路线。另外,Waze还提供了一些基于社交的新功能。如:支持导入Fa-cebook好友名单,与朋友分享见面地点、行车路径、当前所处位置等信息。Waze通过提供免费的导航服务、各种积分活动(例如报告堵车原因、报告地图信息等赚取积分,兑换奖励或一些小游戏),激励用户使用、报告路况信息。

(二)价值链管理的全新理念—客户关系管理(CRM)

随着技术进步,企业对于生产人员的依赖度会逐步降低,但企业却永远无法不依赖于消费者而生存和发展,让消费者满意是企业生产的最初动机和最终归宿。因此,把消费者放在核心地位,让消费者与企业相互了解、充分结合,是企业电子商务发展的新方向。所谓CRM是指一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,通过7P分析(客户概况、忠诚度、利润、性能、未来.产品、促销),从三个层次产品(核心、有形、附加产品)出发全面满足客户的需求。计算机、通讯技术和网络应用的飞速发展,使得电子商务CRM呈现出与传统CRM不同的新特点,原本分散的客户信息通过互联网平台被整合和加工,保证各个部门的信息一致并得到及时更新,与客户的沟通方式也逐步向新型社交网络化方向发展,同时可以充分利用客户关系管理系统,准确判断不同客户的个性化需求,以便有的放矢的开展客户服务,提高客户忠诚度。当前,CRM已被视为电子商务平台必不可少的三个要素之一,电子商务时代的CRM主要包含营销自动化、销售过程自动化和客户服务与支持。营销自动化主要是指对顾客的分析、营销渠道的协调以及企业对顾客的承诺;销售自动化是通过与客户及时准确的沟通交流保障销售过程的通畅;客户服务与支持既包含老客户的维持也包含新客户的挖掘。

(三)用户体验是关键增值点

360公司周鸿祎说:“把产品卖给用户后,体验之旅才开始。”阿里巴巴集团总参谋长曾鸣在一次演讲时表示,随着未来互联网的发展,消费者的声音越来越强,未来的价值链第一推动力会来自于消费者,而不是厂家。电子商务发展到今天,用户与企业的关系正悄然发生着变化,社交互动、用户生成内容等越来越成为推动商务发展的重要力量和手段,用户体验和评价成为决定企业生死的关键,面向特点人群的定制化特殊化生产或服务开始出现,逆向采购、逆向拍卖层出不穷。传统制造业通过产品和功能本身体现产品和服务的价值,依靠广告和媒体宣传吸引眼球。现代电子商务将“以产品为中心”的理念转化为“以客户为中心”,用用户体验支撑营销手段和服务内容的创新,通过用户意见和建议为客户提供更多精细化、个性化增值服务,依靠用户口碑树立企业品牌并赢得忠诚的固定客户群。众多电子商务企业不断发展用户体验,运用较低成本完成了高的价值增值,小米即是典型代表。小米手机没有依靠广告来推广,而完全依靠网上口碑来营销,MIUI正是在没有任何宣传推广的前提下、靠好的产品和紧密沟通赢得了40万狂热的论坛粉丝。小米一改传统企业“闭门造车”的模式,喊出了“好的产品应该是由用户定义的,而非由工程师拍脑袋定义的”“做手机不是说想把什么带给用户,而是用户需要什么,我们把它做出来”的口号。通过MIUI论坛,聆听40万粉丝以及来自11个国家粉丝站的声音,产品开发过程中,要不要做某个功能,这个功能开发出来后实际效果如何,该如何改进,都由用户驱动。截止2013年9月,正式发售11个月的小米2(包含小米2A和2S)销量突破1000万台、2013年上半年销量703万、MIUI用户超过2000万,前者代表规模,后者代表用户活跃度。小米手机凭什么成功?小米手机联合创始人、副总裁黎万强的答案是:第一是参与感;第二是参与感;第三还是参与感。

四、逐步形成全产业链布局,电子商务生态日趋完善———基于产业链分工的创新

在传统的产业发展模式下,产业链的构成往往是由原材料、生产、物流、经销商、消费者等上下游企业组成,其最大的特点是由交易功能主导和线性链接。而在新的产业变革中,产业链的发展将具有一些新的特性。

(一)电商企业趋向全产业链布局

为了应对电子商务领域日趋激烈的竞争,除了加大营销力度,各大企业纷纷开始全产业链布局以提高核心竞争力,如在金融领域建设电子商务支付和信用体系,物流领域拓展最后一公里仓储体系,利用大数据和云服务进行客户关系管理并针对不同客户制定个性化服务方案。主要方式有两种,一是自建,如亚马逊在全球大约建有80个物流中心,并推出了企业信用贷款服务,同时其基于云服务的中小企业服务体系和基于大数据分析的个性化营销和服务体系更是在全球领先,因此整体来看,亚马逊已发展成为一个技术创新驱动型的全产业链企业。另一种方式是收购或合作,中小企业及新兴企业大都采取这种方式,如高朋公司与eBay、雅虎等公司建立了密切合作,同时还进行了大量的收购,2011年和2012年分别收购了11家和10家企业。这些企业包括旅游搜索公司(UpTakeNetworks)、移动支付应用开发商(KimaLabs)、比较信用卡处理器公司(FeeFighter)、饭店预约服务公司(Savored)、电子商务大数据公司(Novas-tark)、在线社区信息搜索公司(SixTimesSeven)、网络零售渠道服务公司(CommerceInterface)等等,这些企业行业分布在金融、零售、个性服务等不同领域,显示高朋的全面布局。总体上看,产业链的延伸和布局已经成为电子商务领域,尤其是大企业发展的重点,而如何在趋同性的布局下实现差异化战略,就成为竞争中的关键。因此,如何顺利拓展产业链并在产业链上下游体系之间形成信息的有效整合,保证产业链各环节运行的高效,将成为企业未来的核心竞争力所在。

(二)形成电子商务生态圈