第一篇：市场营销课程互动教学模式
一、实施互动教学模式存在的障碍
（一）教师的素质。
在教学过程中实行这一新型模式需要教师有十分好的素质，不但需要自身的学识程度有较高的水平，而且在本专业以及相关专业领域有较为丰富的社会实践经验等。所以这就需要任课老师在掌握自身专业的基本理论知识的同时，不断加强对相关专业的涉猎程度以及现实实践经验。掌握理论实践经验不仅仅能够帮助老师丰富自身的知识量，而且还能够为其在现实教学方面提供一些较为生动、现实的教学案例，有利于学生的学习与理解。
（二）教材的设计。
尽管本学科属于一种应用型较强的学科，但是它自身的基本理论框架却是较为固定的，所以在日常教学时，需要教师依据传统的基本理论框架进行设计教材内容，并且在这基础上，加入一些生动性的现实案例，避免纯理论性教学的生涩，提高学生的学习积极性。
（三）教学设施。
在本门课程教学过程中，不仅仅需要教师进行口头的传达，还需要较为完善的教学设施作为支撑，帮助他们以更为形象、有效的方式向学生传达教学内容，这些设施包括了多媒体设备等一系列方面，只有这些设施较为齐全的前提下才能帮助教师更好地实现教学。
二、《市场营销》互动教学模式可以采取的形式
（一）案例讨论。
在教师进行本门课程教学时，可以借鉴的一个主要方式便是案例教学，这种方式能够很好的发挥老师的教学主导性作用，提高学生的主动性思考的能力，并且能够让学生较好的将理论知识应用到现实营销案例中，提高了学生的实践能力。
（二）竞赛激励。
另外一种教学模式便是竞赛式教学，很多现实教学案例表明，竞赛式教学能够较好的提高学生的学习热情与积极性，对于学生提高课程喜好程度等有着十分积极的作用，另外源于竞赛本身的竞争性作用，这就能够提高学生深入了解相关知识的程度，对于他们课程内容的掌握程度有着十分重要的作用。例如在进行有关市场营销调研的主题教学时，采取这种方式，能够让学生积极的收集有关资料，并形成相应的文字材料，并且由相应的评选委员会进行评判，选出有效小组并进行奖励。
（三）创设情景。
第三种模式便是创设教学情境，这就要求教师在进行教学时设想出于相应的课程内容相符的相关情境，并且有效的将学生带入进来，使得学生能够在相应的教学情境中进行学习和练习。例如在进行促销策略授课时，可以选择某一品牌进行情境设计，并且由学生设计出相应的营销策略，并在现实中观察其对应产品的销售状况。（四）角色互换。最后一种模式便是角色互换，在这一模式下需要充分的考虑学生的个人认知能力，将两者之间的角色进行相应的转换，由学生以老师的身份向他人进行课程讲授，在这一过程中能够帮助学生培养良好的台风，有利于学生后期个人的良好发展。
三、在实施互动教学模式时应注意的问题
（一）教师必须精心备课。
首先，任课教师在课前需要进行精心的课程准备，不但要对课程的基本理论内容有十分充分的掌握，而且还要对本课程相关课程及现实实践有一定的把握能力，这样不仅能够有效的应对课程教学时的一些突发问题，而且还能够在教学中较好的学生的积极性。
（二）教师要创设愉快、和谐的课堂氛围。
其次，任课教师在教学时除了基本的普通话教学之外，一些方言以及诙谐的语言等也可以将课堂氛围进行有效的调动，这对于学生的学习热情的提高有着十分重要的作用。此外，老师在进行教学时，个人应该保持和谐真诚的语气与态度，将两者之间的距离拉近，保持与学生之间的良性互动与沟通。
（三）教师作用的发挥要科学。
最后，在本课程教学过程中，需要将老师的作用充分调动起来，摆正老师的教学引导地位，让学生能够在老师的积极引导下，跟随着老师的思路进行学习与思考。在进行日常教学时，虽然要发挥学生的自主学习能力，但是不能忽略了教师的主导作用。作为一门综合性较强、互动性较显著的学科，《市场营销》学教学水平的提升需要不断的努力，这不仅包括了广大的教师工作者，还需要广大学生等一起努力，共同参与，才能保证本课程的教学更加科学、有效。
作者：张帆 单位：漯河职业技术学院经管系
第二篇：民航市场营销课程网络教学
一、研究思路
目前有关网络对传统教学的研究主要集中在利用各种网络技术来构建校园网，实现网络教学，但技术只是一个平台，教育仍然要面临教学设计、因材施教这个中心问题。根据构建主义理论，学生才是学习主体，教师的职责和主要任务是创建良好的学习环境，引导学生完成学习，但在传统教学中，这一点很难做到，导致教学效率低下，而在网络时代，由于网络设施的便利，教师有条件从以往繁重的知识点传授劳动中解脱出来，将主要精力放到教学组织、因材施教上面来，利用网络资源和平台来进行新的教学设计，最终实现学生为学习主体、教师是引导者的理想状态。在相关课题研究中，我们面临的问题主要有两个方面：一是教学用网络的构建或利用；二是基于网络的新的教学方案的设计和实践。
二、教学网络平台构建和选择
在新的教学方案设计中，教学网络平台选择是首当其冲的问题，关系到传统教学内容能否和网络顺利对接。在传统的网络教学或研究中，一般都选择投入硬件建立专门的教学网络，如校园网等，但这种策略投入较大，成本很高，在当前网络盛行免费的时代，能否考虑充分利用现有的社会网络资源，在基本不投入硬件成本的情况下，将我们的主要精力放到教学设计环节上？通过分析和比对，我们认为以上思路是可行的。在市场营销领域，目前就存在着非常成熟的网络平台，如当今机票销售最受欢迎的“去哪儿网”，利用了搜索引擎技术，给各大机票销售商和旅客提供了一个很好的网上机票购销平台。但我们选择的网络平台需要适合实践教学使用，如使用进入门槛较低、市场份额高以及相应配套的帮助和学习工具等，为此，课题团队进行了资料收集研究，并进行了多次尝试。最终选择了以下几个比较理想的网络平台作为民航市场营销实践教学平台。
1、网店平台
课题团队对当前主流的易趣、拍拍网、淘宝网进行了比较和分析，在三个平台上都进行了注册，并开通了网店，最后选定了淘宝网作为我们的主要实践教学平台，该平台主要有三个优势：一是认可度高，在网店平台所占据的市场份额大；二是建立网店门槛低，可以不交开店保证金，这个对于学生和教学来说，至关重要，如拍拍网，最少要交1000元的保证金，不方便教学和学生使用；三是该平台管理先进，产品众多，且有配套的促销方式和手段可供选择，十分适合在教学中理论联系实际，且有较多的学习课程，供初学者学习和参考。总之，从各方面考虑，淘宝网是一个非常好的市场营销教学实践平台。
2、机票出票平台
民航市场营销涉及到机票销售内容，当今机票主要销售渠道已从传统柜台转为网上销售。经过比较，我们选择了“今日天下通”平台，此平台是当前民航网上销售主流平台之一，学生们在线上线下联系到客户要购买机票，都可以实现在“今日天下通”平台上自主出票，且拿到较高的费，实现了收入。学生们在此平台上，能够接触到最新的民航销售模式，感受到民航市场营销的真实情景。
3、航空公司官网平台
航班收益管理也即市场营销中的价格策略，是民航市场营销课程的重点之一，我们要求学生以航空公司官网作为平台和窗口，学生可以在这里跟踪特定航班价格的变化情况，体验航空公司航班收益管理的真实情景。
三、教学方案设计
1、学生的组织
教学不仅仅是传授知识，更重要的是培养学生的各项素质，团队合作是人生成功的一项必备素质。在网络教学中，课堂时间主要是讲评和引导，大部分的操作需要在课后的时间，这个时间内缺乏教师的监督，自身约束能力较差的学生往往无法完成既定的任务，这也是网络教学中普遍存在的问题。因此，要对学生进行组织，即建立团队，以团队的形式开展教学，既能克服上述问题，又能锻炼学生的团队合作能力。细节决定成败，学生组织是教学方案设计中重要的一环。建立团队主要以分组的形式进行，分组要合理，让每个团队发挥出最大的力量。第一，组数的确定。我们的教学班级一般在60人左右，一般可以按照5个组来分，平均每个组人数在12人左右，这样分组的好处是在实践讲评和辅导时，5个组分别做报告所占时间适中，各组之间会有一个比较，让实践活动有一定的竞争性和多样性。第二，成员的搭配。初期我们是按学号来自然分配每个组的组员，但后来发现这样分配不利于学生的配合，而采取按学生宿舍来确定各组的成员是一个不错的选择，同宿舍的学生在一组合作起来比较方便，且每组12人左右刚好是目前大学约两个宿舍的人数，可以采取一个男生宿舍和一个女生宿舍搭配的方法，使得分组趋于合理。第三，成员的分工。教师可以先指定由各宿舍长担任每个小组的组长，或推选出对市场营销有较大兴趣的学生来担任。组长能否胜任，对于该组的实践效果有很大影响，因此任课教师要仔细考察和管理好组长。综上，合理的分组可以为每个小组团队开展课程学习奠定良好的组织基础。
2、课程实践任务的设定
每个实践小组的基本任务之一是开设一个淘宝网店，由于时间只有一个学期的时间，如何给学生设定恰当的任务，关系到实践教学能否顺利开展和最终教学效果。我们的指导思路是：在实践中学习，重在参与，可以不要求具体的销售业绩。我们根据民航市场营销课程理论学习的进度，主要设置了以下几个实践环节：（1）网店开设要求学生熟悉淘宝网络平台，按照开店要求申请资质，同时根据理论学习中有关市场、需求的概念，考虑和了解网店准备面对的市场情况。（2）产品设计联系理论学习中产品设计的概念，要求学生对产品进行设计，包括在网店上的图片、标题、文字说明编辑等。讲评时让学生展示各自的产品并进行评比。除了在淘宝平台上的实践外，还要求学生通过网络搜索航空公司最近的产品推出，并在课堂讲评中进行展示和说明。（3）价格设定各小组在网店上分别设置各自产品的价格，并在课堂展示中说明定价的方法和理念。民航市场营销中的价格收益管理部分，要求学生上航空公司官网平台跟踪某一特定航班，了解和分析航空公司的定价和市场的关系。（4）渠道管理各小组了解淘宝的代销进货渠道情况，寻求代销的可能性。同时要求学生通过网络了解一些著名企业的渠道管理情况，如小米手机的渠道建设等。（5）促销开展各小组了解淘宝常用的促销方法和工具，如淘宝直通车、双十一等，并尽可能地参加1～2项促销活动。以上任务的设定，能很好地联系理论学习，依托网络平台，开展市场营销实践。在实施过程中，要强调重在参与，过程做好了，可能期待的结果会自然产生。
3、课堂检查和指导
因为课堂时间有限，学生利用网络进行市场营销活动实践主要是在课外时间，因此教师如何在课堂上进行学生的实践情况检查并给予指导是一个难点。通过多次实践，我们的做法是：每次上课前安排10～15分钟进行检查和指导，以各组学生展示和报告为主，之后教师进行讲评和指导。这样形成了实践和理论相结合、课内课外不脱节、在实践中不断提高的良好局面，课堂也变得活跃和丰富多彩，充分体现出学生是学习主体的精神。
四、教学成果
在教学中，我们将网络实践教学分插到各个理论教学中，如讲到产品模块时，先学习理论知识，再让学生设计本组网店的产品，了解航空公司各具特色的民航产品，实现学中做、做中学，以理论指导实践，以实践提升对理论的理解，达到了较好的教学效果。与以往传统的民航市场营销教学相比，我们感受到学生对民航市场营销的学习热情有了很大的提高。在两个学期的学生实践作业中，学生创建了多个网店，其中不乏有产品设计比较优良的网店，如“丘比特之蛋”网店，其产品是学生手工产品，包括彩蛋、手工花等，在短短的两个月内，实现了多单销售，激发了学生的极大学习和创业热情。在机票销售方面，实现了近3万元的销售业绩，成果斐然。
五、反思和存在的问题
通过以民航市场营销实践教学选用网络平台作为载体进行尝试和实践，我们体会到了网络平台的巨大优势，此种教学方式能给学生带来真实、有效的市场营销实践操作体验，将市场营销从枯燥的理论中解脱出来，且使用起来成本低、操作性强，能极大激发学生的学习热情。因此，我们认为此种网络教学给市场营销类课程实践教学提供了新的思路和途径。当然，在我们的探索教学和研究中，也发现了以下一些问题：
1、部分网店没有销售业绩。
一部分原因是有些专业的课时安排较短，网店促销阶段没有很好的开展，这个问题只能通过调整教学计划来适当延长课时进行弥补。另外有一些实践小组中缺乏骨干学生，应在分组中予以考虑和调整，以提升整个小组的组织性和积极性。
2、课后跟踪和交流需加强。
由于实践基本是在课后进行，今后有必要建立网上交流平台，如建立实践QQ群或微信等，以方便课余及时跟踪和指导学生实践情况。综上，在新形势下，网络技术对教学方式带来的影响值得我们继续探索，每一个教育者将面对互联网+传统教学所带来的机遇和挑战。
作者：韩奋畴 马广岭 宋欣明
第三篇：制药工程医药市场营销课程设计
1教学形式设计
1.1理论教学内容设计
医药市场营销学理论都是企业实践经验的总结，是开展医药营销实践的基础，而医药市场特点：销售产品是药品，药品是特殊商品，与消费者的生命息息相关，对疗效、有效期、副作用等要求很高，同时受到食品药品监管部门时时监管，这对从事药品销售的人员提出更高的要求。在课堂上讲授理论知识是必不可少、不能忽视的。就本校课时设置只有30多个学时，因此教师要在有限的课时内，合理安排授课内容就很重要了。首先应引导学生熟记几大类常用代表药品和以及药品药理作用，特别掌握药理学理论，并能融汇贯通；树立查新意识，学会查阅外文文献，学会归纳，分析比较最新国内外药品信息，这属于药品营销知识储备的第一步。而把医药市场营销学的理论、概念、重点、难点都讲透，给学生构建一个清晰的理论框架，本身难度就比较大，要让枯燥的理论形象生动起来，应充分调动学生听课的积极性，增加难度。所以，教师在理论的讲解上不必求细、求深，学生就可以理解的内容，没有必要放在课堂上详细讲解，教学内容要以培养学生的应用能力为出发点，选择合适的内容，用通俗易懂的语言，学生喜闻乐见的形式和现实生活中的例子来说明相关理论。而对于高深的市场理论即便进行全面深入的分析，学生也未必能很好地理解和掌握，教学中教师只需要做介绍性的讲解，使学生了解这些理论即可，通过实践环节的练习操作，让学生在实践环节自己去体会，教师再结合实践对理论进行分析。
1.2“1+1”教学模式设计
“1+1”教学模式强调医药市场营销专业的实践教学过程可分为：校内实践教学+企业实践教学。校内实践教学可从以下几个方面开展：(1)采用商学院的计算机软件开展校内实验教学。在营销实验室通过专门的计算机软件模拟真实企业的运营管理，学生可以运用所学知识，进行财务分析、投资分析、营销环境分析、竞争分析和市场预测，正确认识和准确把握公司面临的困难和机会，合理制定出市场营销决策。(2)结合具体课程所要求：采用案例教学、情景模拟、角色扮演等互动式课程教学模式，布置作业评比打分，如：给出几类市场常用医药产品，并拟定营销方案，设定评分标准。每班通过自愿组队或随机分队，每队成员一般5~7人，每队给自己起队名，选出本队队长。队员不能太少，也不能太多，这样有利于组织队员安排工作，最重要培养学生有团队精神是我们实际开展营销工作很注重的理念。每个小队选择与实际医药营销相关的问题展开分析讨论，提出对策建议，拟定营销方案，时间一周。并安排一个课时，由每队简单介绍本队的方案，分析可行性及预期业绩，教师根据方案设计内容，现场打分，作为考核方式，占综合成绩的20%。这比主要把理论考试作为医药市场营销学课程考核标准，效果应该更好。因为通过这样的方式，激发学生的学习兴趣，完成作业的过程中，不仅锻炼能力，也增进了同学们之间的沟通交流，起到“一箭双雕”的教学效果。通过相关技能的训练，旨在帮助学生在未来的工作岗位上迅速适应工作要求，高质量地完成工作任务。企业实践教学主要是让我们的学生走出去，亲身体验企业营销工作，在参观和实际的工作中培养所需的能力与素养。主要包括：(1)专业认知实践：通过组织学生参观考察企业，全面了解企业系统运行的过程，使学生对市场营销岗位及知识和技能有感性的认识，为进一步的学习奠定基础。(2)课程见习：课程见习要求学生及时理解和巩固理论知识，掌握课程中学到的方法，形成各种单项能力(如营销调研能力、数据分析能力、市场推广能力、商品销售能力、促销策划能力、广告策划能力、公共关系能力、商务谈判能力、客户管理能力和营销策划能力)等。(3)顶岗实习与毕业实习：在大三、大四的寒暑假以及统一的毕业实习期间，组织学生到企业进行真实岗位的实习，目的是使学生掌握有关企业的营销策划的基本流程。
2教学内容融合“精神扳机说”
十九世纪末，哈佛(Harvard)在MBA高级课程《营销管理学》中首先提出“情感扳机”一说。“情感扳机”指在制度建设中充分发掘员工的情感基础，通过调动员工的“情感扳机”即员工的工作激点以达到企业发展和壮大的目的。这一学说主要涉及在营销管理中怎样发掘员工内心的情感激点从而激发员工的自主工作热情达到促进发展的目的。这一理论提出之后得到了广泛的响应，在企业管理中的应用尤其广泛。因此，教学过程中，我们应从“精神扳机说”中得到启示，引导学生从事医药营销工作，不是机械地按照企业生产产品，我就负责推销出去的传统模式，营销人员应该树立“精神扳机说”产品策略意识，在从事营销工作中，注重观察，学会汇总和分析，了解医药产品的临床使用的真实需求，以消费市场需求引导开发。通过寻找“精神扳机”策略，可以将对的商品销售给需求的消费单位，让所有的消费单位都能买到最满意的商品，达到预期比较满意的临床效果，从而提升产品的形象和价值。“精神扳机说”注重挖掘消费单位的真实需求，将产品的隐含价值发挥到最大，让产品更具有使用价值，更方便于产品的市场投放，为企业创造更多的财富。著名的营销案例《把梳子卖给和尚》中，第二、第三个推销员之所以成功，是因为他们都发掘出了产品中的潜在价值，找到了潜在顾客(和尚)的“精神扳机”，找到了和顾客之间的情感共鸣，不仅卖出了不同数量的梳子，并且加深了和顾客之间的关系。由此说明，“精神扳机说”可以让产品和顾客之间的关系更加和谐。我们得到的教学启示，注意引导学生需深入到医院临床一线或者药店销售一线，了解患者的真实需求，例如：设计调查问卷，了解患者使用药品后的真实感受并提出建议，从而进行统计学分析。并对积极配合调研的患者，赠送有企业标识的小礼物。
3英语和小语种教学内容设计
随着经济与贸易的全球化发展，对高技能人才的需求越发高涨，既有医药知识，又懂国际市场营销的人才需求量日益增加，特别是我国与东盟国家贸易关系发展势头良好，每年都会向泰国、柬埔寨、老挝等东盟国家输出人才。因此，为适应国际市场环境的变化，高校应积极进行教学的改革，这同时也反映出《医药市场营销学》课程英语和小语种教学的重要性。针对目前医药高校学生英语水平、英语教学兴趣参差不齐的现状，英语教学要应重视新教学方法的采用，将提高学生学习兴趣作为重点，增强学生英语学习的兴趣与信心，消除学生的畏难情绪。而小语种教学由于没有全面普及，教学主要在开设小语种专业高校开展。而以本校为例，小语种教学比较成熟，这为开展小语种医药市场营销学教学奠定良好的语言基础。可以通过以下几个方面开展教学：(1)教师需自行编写英语和小语种常用医药产品和市场营销学词汇、句式，并引导学生熟记几大类医药产品英语和小语种的口头表达形式，培训学生能够进行基本沟通交流。(2)按照高、中、低语言水平为分组原则，优势互补组合，可采用情景式案例、小组讨论学习模式等教学形式。通过邀请外籍教师参与课堂指导，以小组模拟表演，外籍教师现场点评等形式，纠正学生口语表达能力的不足，提出建议，同时提醒学生与不同国家从事医药营销工作应注意的事项。医药市场营销学作为一门理论性和实践性均较强的学科，应巩固医药营销专业知识，对学生的应用能力方面有着较为严格的要求，也正是拥有了这一能力才能够符合医药用人企业对人才的要求。在医药市场营销教学过程中，教师也需要有敏锐的经济眼光，关注国家经济外交政策的变化，准确把握医药市场最新发展动态，从而开展具有针对性的教育，进而为我国培养出数量更多、素质全面的医药市场营销人才。
作者：李丹妮 杨立芳 张金彦 单位：广西民族大学化学化工学院